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市场调查与咨询复习题

一、单项选择题：

1．在确定是否投资兴建某商场之前，要对该商场拟定商圈内的客流量、购买力、消费偏好以及发展趋势进行调查，以判断商场开业后能够获得多大的市场容量，这种调查属于可行性调查

2．对调查员的工作进行监督与控制，普遍采用的管理体制是调查员——督导——中心办公室的三级管理体制

3．将问卷信息转化为统一设计的计算机可识别的代码的数据整理过程是数据的编码4．在市场调查的定量分析方法中，代表集中趋势水平的众数指标适用于定类变量

5．总体单位较大，分布面广，不便从总体中直接选取抽样单位时，普遍采用的抽样方法是多阶段抽样

6．在调查对象的总体中，按随机原则（即相等概率）抽取一部分样本进行观察，然后根据调查样本数据来推断总体情况的专门调查是随机抽样调查

7．考虑各层在总体中的权重，同时考虑到各层标准差的差异程度的分层抽样方式是分层最佳抽样

8．根据抽样的费用支出来确定各层应抽样本数目的分层抽样方法是分层最低成本抽样9．“请问您对沃尔玛连锁超市有什么意见？”，如果根据结构度与隐藏度的标准，以上问题为

非结构化——非隐藏性问题

10．通过对企业利润水平等经济指标的了解和分析，以提出提高企业的经济效益的改进方案，这种市场调查类型是①市场增长性调查②市场开拓性调查③市场收益性调查④市场稳定性调查

11．可以进行分类、比较大小以及加减运算，同时存在绝对零点的市场调查数据的计量尺度是定比尺度

12．从事物的数量特征方面入手，运用一定的统计或数学分析方法进行数量分析，从而挖掘出事物的数量中所包含的事物本身的特征及规律性的市场调查分析方法是定量分析13．从一般性前提推论出个别性结论的逻辑分析方法是归纳分析

14．CATI的中文含义是计算机辅助电话调查15．异众比率与众数的关系是异众比率越大，则众数的代表性越差

16．适合x2检验的样本数量是大于50 17．相关系数r的取值范围是0＜r＜1，表明x与y的关系为正相关

18．将多个变量重新组合为一组相互无关的几个综合变量，而且从中可取几个较少的综合变量尽可能多地反映原来变量的信息的定量分析方法是主成分分析

19．审核的主要方法为计算审核、经验判断和逻辑检查

20．搜集比较全面、精确的调查资料，对调查对象（总体）的全部样本所进行的逐一的、无遗漏的专门调查是市场普查

21．通过消费者的调查，借助于新产品的研制和新市场的开拓，不断填补市场空白的市场调查类型是

市场开拓性调查

22．当数据的分布比较集中于中位数附近，说明四分位差越小

23．了解市场的各种变量之间的因果关系，以及可能出现的相关反映的市场调查方法是因果性调查

24．通过调查资料，分析某事物或现象的内在结构，从而认识其特性及其本质的分析方法是结构分析法

25．在分层随机抽样中，适用于各层之间的标准差大致相近的调查总体的抽样方法是分层比例抽样

26总体参数估计的准确程度可以用标准差来表示，它与样本量的n的平方根成反比趋势27若最大允许绝对误差和置信度的要求不变所需的样本量达到最大时的总体比例为50% 28．调查范围较广，调查周期较长，成本高，但能够搜集非书面信息资料的调查方式是派员访问调查

29．对事物质的规定性进行分析研究的方法，主要依据的是科学的哲学观点、逻辑判断及推理，从非量化的资料中得出对事物的本质、发展变化的规律性的认识的市场调查分析方法类型是定性分析

30．调查人员通过对现场实地调查所搜集的原始资料，是直接接触和感受调查对象的产物，也是进行市场调查的直接成果的资料来源是第一手资料31．CAPI的中文含义是计算机辅助面访

32．离散趋势分布与集中趋势分布的关系是

数据的离散程度越大，则集中趋势测度值的

代表性越差

33在同一时间内描述两个或两个以上变量的

联合分布的统计技术是多变量描述统计分析

34．相关系数r的取值范围是-1＜r＜0，表

明x与y的关系为负相关

35．对某高校的大学生按照专业特征划分进

行分类，请问专业特征为( );高校全体学生

为（）；不同院系为（）①母项②总体

③子项④分类依据

36．在一些大城市对外流入的人口进行购买

力调查，普遍采用的调查方法是任意抽样

37．四分位差与中位数的关系是四分位差越

小，说明数据比较集中于中位数附近

38．针对调查人员的不同层次和不同要求，

进行不同程度和不同内容的培训方法是哈雷

斯培训方法

39．围绕分销渠道策略进行的市场调查类型

是市场营销活动调查

40．需要事先拟订调查方案，比较深入、具

体地反映调查对象全貌的一种市场调查方法

是描述性调查

41．通过事物或现象与环境之间的相互关系

来判别其内部状况及其特性的分析方法是功

能分析法

42．四分位差越小，说明数据的分布与中位

数的距离越接近

43．经过他人搜集、记录或已经整理过的资

料，反映已经发生的客观现象和存在的问题，

可以直接或间接为市场调查提供必要的依据

的信息来源是第二手资料

44．以生产时间为划分标准，对生产企业的

商品质量进行抽样的适用方法是整群抽样

45．调查者根据自己的主观选择抽取样本，

调查总体中每一个单位被抽取的概率并不相

等的抽样方法是非随机抽样

46对于结论性的调查研究需要的样本量较大

47．若最大允许绝对误差和置信度的要求不

变，则随着总体比例从5%增至50%时所需的

样本量达到最大

48．如果根据结构度与隐藏度的标准，以下

问题为：“请问您在观看电视连续剧的过程中

插播广告时，您一般是：”

A、从头到尾都认真看广告

B、只认真看有兴

趣的广告 C、不留意具体内容，但耐心等

待观看电视连续剧 D、换频道看其他节目

E、开着电视做其他事情

F、其他结构化—

—隐藏性问题

49．在模块设计中，“高内聚，低耦合”的涵

义为功能块内部具有较强的联系，但在各个

功能块之间应保持相对的独立

50．按照某种属性把事物进行分类的市场调

查数据的计量尺度是定类尺度

51．调查数据的最大值与最小值之间的距离

称为极差

52．调查数据分布的斜度为负值，表明数据

的分布是对均值的负偏差较大

53．相关系数r的取值为0，表明x与y的关

系为非线性相关

54．若因变量随着自变量取值的不同而变化，

并且呈现出某种曲线形态时，称两者之间为

非线性关系

55．对消费者购买力投向及其影响因素进行

调查的市场调查类型是市场需求调查

56．为验证某种商品或广告在当地市场销售

前景，提供可靠资料，可采用实地调查

57．企业在无法确定调查的具体内容时所做

的非正式调查是探测性调查

58“对于中国青年报中的广告您怎么看，有

必要删减吗？”，如果根据结构度与隐藏度的

标准以上问题为非结构化——非隐藏性问题

59．调查对象要求有一定文字理解与表达能

力，但不受样本分布区域的限制的调查方式

是邮寄调查

60检查实地工作有效性主要是通过问卷复核

61．如果两个变量的变动关系相同，即一个

变量的数值增大或减少，另一个变量的数值

也随之增大或减少的关系是正相关

62．将事物分成不同的类别，还可以确定这

些类别的优劣或顺序的市场调查数据的计量

尺度是定序尺度

63．数据的离散程度越小，则集中趋势测度

值的代表性越高

64．调查数据分布的斜度为0，表明数据的分

布是中心对称

65．相关系数r的取值范围是-1≤r≤1

66．利用x2进行检验时，原假设为“变量之

间没有相关性”，如果根据数据计算出的x2

值大于x a2值，那么拒绝原假设

67．对消费者调查在内的对企业营销环境和

营销状况的全方位调查是市场调查

68．某企业为了延长产品的生命周期进行的

市场调查类型是市场稳定性调查

69对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企

业进行生产基本情况的全面调查是重点调查

70．提高数据质量，保证市场调查工作质量

的数据整理的第一个步骤是数据的审核

71．当数据的分布比较分散于中位数两边，

说明四分位差越大

72．“请问你满意海尔的售后服务吗？”A、

满意B、一般C、不满意

如果根据结构度与隐藏度的标准，以上问题

为结构化——非隐藏性问题

73．时间短，但容易受控制，只有口头信息，

难以深入探讨的调查方式是电话调查

74．将事物分成不同类别并进行排序，而且

可以准确地计量他们之间的差距的市场调查

数据的计量尺度是定距尺度

75．调查数据分布的斜度为正值，表明数据

的分布是对均值的正偏差较大

76．相关系数r的取值为r=1，表明x与y

的关系为完全相关

77．被调查的样本单位是根据等概率原则抽

取的抽样方法是随机抽样

二．多项选择题：

1．在文案调查中，对已有文献资料的查找方

法大致有①参考文献查找法

②手工检索查找法③计算机检索查找法

3．离散趋势分布与集中趋势分布的关系是

①数据的离散程度越大，则集中趋势测度值

的代表性越差

②数据的离散程度越小，则集中趋势测度值

的代表性越高

4评价调查员的准则有①费用与时间②抽样

的质量③回答率④数据的质量⑤访问的质量

5．下列属于定量分析方法的是①描述性统计

②推论性统计③多元统计

6．四分位差与中位数的关系是①四分位差越

小，说明数据比较集中于中位数附近②四分

位差越大，说明数据比较分散于中位数附近

7．市场调查数据的审核内容包括①完整性审

核②正确性审核③一致性的审核④清楚易懂

⑤及时性审核

8．根据调查内容的不同，划分市场调查的类

型是①市场营销环境调查②市场需求调查

③市场供给调查④市场营销活动调查

9．下列属于非全面调查的是①重点调查②

典型调查③固定调查④随意调查⑤

抽样调查

10．按询问内容传递方式的不同，询问调查

法可以分为①面谈调查法②电话调查法

③邮寄调查法④留置问卷调查法

11．下列属于对丢失单位抽样框的补救方法

有①对丢失单位实行联接②采用辅助抽样框

③利用有关资料进行推算④用复查结构调整

12．问卷设计中的模块化原则的内容包括①

高内聚，低耦合②功能块内部具有较强的联

系，但在各个功能块之间应保持相对的独立

③各个功能块之间应保持相对的独立

13．提高问题回答率的方法主要有①取得有

名望的组织单位的支持②采用隐藏性问卷，

使被调查者消除戒备③借助辅助措施帮助

被调查者回答④采用随机化选答技术

14．数据整理的意义是①数据整理是提高调

查数据质量的必要步骤

②数据的整理是分析的重要基础③数据的整

理还便于今后对数据的长期保存和研究

④数据整理是数据管理过程中的一个环节

15．抽样框的具体表现形式有①名录框

②时间框③地图框

16．下列属于第二手资料的外部资料的有①

政府主管机关发布的统计资料；

②同行业、同系统所发行的市场动态、行情

信息和产品目录；③市场调查机构、咨询机

构、广告公司等企业单位发行的商业性刊物；

④新闻出版单位公开出版的期刊、文献、报

纸、杂志、书记和研究报告等

17．编码设计的具体内容包括①问卷的代码

②取值的定义③变量的定义

18．任何的分类都包含三个要素，分别是①

母项②分类依据③子项

19．下列属于非随机抽样的技术有①任意抽

样②判断抽样③配额抽样

20．下列属于均值、中位数和众数的关系的

是①均值适用于定距和定比变量②中位数

依赖数据的大小排序，不适用于定类变量，

而使用于定序、定距、定比变量③众数不适

用于未分组的连续变量，主要适用于定类、

定序变量

21．使用区间估计进行定量分析时，需要考

虑的因素有①总体的分布形式②总体方差

22.利用x2进行检验时，原假设为“变量之间

有相关性”，如果根据数据计算出的x2值大于

x a2值，那么①变量之间没有相关性②拒绝原

假设

23．根据调查内容的不同，划分市场调查的

类型是①市场营销环境调查②市场需求调

查③市场供给调查④市场营销活动调查

24．下列调查方法属于专家调查的有①德尔

菲法②集体思考的方法③头脑风暴法

25下列属于抽样框误差来源的是①丢失目标

总体单位②包含非目标总体单位③复合联接

④辅助信息不正确⑤抽样框陈旧

26．问卷设计的可维护性原则的内容包括①

可比性原则②持续性原则③扩展性原则

④模块化原则

27．非抽样误差的类型具体表现在①抽样框

误差②计量误差③无回答误差

28．调查单位与填报单位的关系是①调查单

位与填报单位既有联系又有区别②调查单位

与填报单位有时一致③调查单位与填报单

位有时不一致④调查单位是调查项目的承担

者，填报单位是指填报调查项目的单位

29．异众比率与众数之间的关系是①异众比

率越大，则众数的代表性越差②异众比率越

小，则众数的代表性越高

30．推论统计分析的方法主要有①参数估计

②假设检验

31．市场调查的真实性具体表现在①调查资

料数据必须真实②调查结果能够反映市场

运行的现实状况

32．市场调查的实地调查包括的类型有①询

问调查②专家调查③观察调查④实验调查

33．问卷设计的准确性原则的内容包括①所

需要的信息被准确翻译为问卷中的问题②

被调查者能够准确理解问题并给出准确回答

③规范的记录方式和编码方式

34．常用的监督和控制方法主要有①现场监

督控制②表格控制③质量检查

35．下列属于随机抽样技术的是①简单随机

抽样②分层抽样③等距抽样④整群抽样

⑤多阶段抽样

36．利用x2进行检验时，原假设为“变量之

间没有相关性”，如果根据数据计算出的x2

值大于x a2值，那么①变量之间有相关性

②拒绝原假设

37．市场调查报告的类型有①综合报告②

专题报告③说明性报告④研究性报告

三、名词概念解释

1．重点调查：在调查总体中，针对选取的一

部分重点样本进行的非全面性调查。

2．德尔菲法：通过函询的方式，征求每个专

家的意见，经过客观分析和多次征询，逐步

形成统一的调查结论。

3．质量控制：就是通过一西类有计划的措施，

达到调查工作所规定的目标和标准，使调查

提供的资料与实际情况相符的手段和过程。

4．等距抽样调查：又称机械抽样，就是先将

调查总体各单位按一定标志排列起来，然后

按照固定顺序和一定间隔来抽取样本单位。

5．效度：是指观测项目反映真实情况，达到

预期调查目的的有效程度。

6．结构分析法：就是通过调查资料，分析某

事物或现象的内在结构从而认识其特性及其

本质的分析方法。

7．异众比率：就是众数以外观测值的次数与

所有观测值次数的比率。

8．实验调查法：是从影响调查对象的若干因

素中，选出一个或几个因素作为实验因素，

在其余诸因素均不发生变化的条件下，了解

实验因素变化对调查对象的影响。

9．描述统计：对调查样本的数据进行整理、

概括和技术，以描述总体的数量水平或其他

特征的统计分析方法。

10．随机抽样调查：调查对性的总体中，按

随机原则（即等概率）抽取一部分样本进行

观察，然后根据调查样本数据来推断总体情

况的专门调查。

11．信度：是指在同等条件下对变量反复测

量所得结果的一致程度。

12．负相关：在线性相关中，如果两个变量

的变动关系相反，即一个变量的数值增大或

减少，另一个变量的数值也随之减少或增大。

13．归纳分析法：从调查所收集的个别的、

特殊对象的属性中概括出总体一般性属性的

分析方法。

14市场：指商品交换的场所生产者通过买卖

方式实现产品相互转让的交换关系的总和。