护患沟通方式在临床护理工作中的应用开题报告
外科护理工作中的护患有效沟通的开题报告
外科护理工作中的护患有效沟通的开题报告
一、选题背景
外科治疗是一项复杂的医学技术，需要护士与患者进行紧密的配合与沟通。
在这个过程中，护患沟通的有效性直接影响着医疗团队的效率和患者治疗的质量。
外科护理工作需要护士与患者进行大量的信息交流和传递，有效的沟通能够提高患者对治疗的信任感和满意度，减少患者的情绪波动和医疗纠纷的发生。
二、选题意义
目前，国内外致力于提升护患沟通质量的研究越来越多。
但是在日常实际的工作中，护患沟通的问题仍然存在。
面对患者的恐惧、焦虑、不信任等情绪，护士应该采用有效的沟通方式增强患者信任、减轻患者痛苦、提高患者治疗的效果。
三、选题目的
本研究旨在探讨外科护理工作中的护患有效沟通的现状，综合分析影响护患沟通质量的因素，提出促进护患沟通的方法和建议，为提高外科护理工作质量和医疗水平提供参考。
四、研究内容和方法
研究内容包括护士与患者之间的沟通方式、沟通效果、沟通问题及其解决方法等方面。
本研究将采用问卷、访谈等方式分析护患沟通的现状和存在的问题，探索沟通的成因和影响，提出
改善沟通的具体措施和建议。
五、拟达到的目标
通过本研究，旨在探讨外科护理工作中护患有效沟通的策略和方法，为提高护患沟通质量、改善医患关系以及促进外科医疗的发展提供科学依据和宝贵经验。
护患沟通技巧在临床护理工作中的应用
护患沟通技巧在临床护理工作中的应用目的：探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的应用。
方法：随机选取2014年4月～2015年4月来我院接受治疗的500例患者作为实验组，在护理工作中采用一定技巧进行沟通；另选择500例同期患者作为对照组，采用常规护理模式，分析两组患者护理满意度。
结果：两组患者护理满意度比较，实验组97.6%优于对照组71.6%，差异显著，有统计学意义（P＜0.01）。
结论：采用有效的护患沟通技巧对促进护患关系，提升患者护理满意度具有很好的积极作用，应在临床大力推广。
标签：护患沟通技巧；临床护理；满意度近年来，多起严重护患纠纷的发生给临床护理人员工作造成影响。
有研究认为，有效的沟通方式能够拉近护理人员与患者之间的距离，降低陌生感，促进良好的护患关系，减少护患纠纷的发生。
我院对来诊人员展开研究，探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的应用。
1 资料方法1.1 一般资料将2014年4月～2015年4月来我院接受治疗的患者以随机抽取法选取500例作为实验组进行护患沟通技巧研究，另选同期患者500例作为对照组行常规护理。
排除存在沟通障碍患者。
实验组中，男性276例，女性224例；年龄21～76岁，平均（42.4±7.1）岁；对照组中，男性281例，女性219例；年龄20～75岁，平均（43.5±6.8）岁。
两组患者一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05），有可比性。
1.2 方法对照组患者依据病情采取常规护理模式，实验组于对照组基础上中以护患沟通技巧，主要包括：①语言沟通。
首先护理人员以热忱的态度对待患者，第一时间拉进彼此距离，降低陌生感，以增加患者对护理人员的好感度。
其次在以尊重为前题的基础上，认真倾听与了解患者需求，对患者提出的疑问给予及时的正确回答，以亲切和善的态度对待患者，当发现患者某种心理需求后，要及时作出反应，帮助解决。
进行语言沟通时，护理人员要注意语音与语调的控制，患者患病后，特别是确诊为重大疾病者，心理较为脆弱，内心充满担心与紧张情绪，此时护理人员要尽量以平缓舒适的语气、语音与之交流，缓解患者紧张情绪。
护患沟通在临床护理工作中的应用
护患沟通在临床护理工作中的应用良好的沟通技巧，是护理过程中建立良好护患关系的坚实基础，能使护患双方在工作中更协调。
在护理过程中进行有效的护患沟通，可增强患者的信任感，能有效促进良好护患关系的形成，最大限度的满足患者的需求，使患者早日痊愈出院。
标签：沟通；护理随着社会的不断发展和进步，生活水平、知识水平的逐步提高，人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高,医疗服务过程中的护理行为已不是孤立存在着的，而是与患者的心理活动和社会属性等因素有着密切联系。
现代护理模式要求为患者创造一个良好的精神环境，提供人性化的服务，帮助患者树立战胜疾病的信心。
实施护患沟通正是体现了这种人性化的优质服务，在护患之间架起一道心灵沟通的桥梁，促进护患间的理解与支持，从而减少医疗纠纷的发生；实施护患沟通更将有助于改善治疗和护理效果，提高医疗护理质量。
护士除了掌握必备的医学常识外，还要自学加强社会和人文科学的学习，本文谨对护患沟通在临床护理工作中的应用做一些初探。
1沟通的方式1.1非语言沟通是指通过人的表情、目光、空间距离和动作等来进行人与人之间的交流。
在使用非语言沟通时要注意以下几个方面。
1.1.1始终面带微笑、耐心地接待每一位患者是进行护患沟通的开始，它可打消患者的陌生感，拉近护患距离，给患者带来愉悦的心情，增加患者对护士的信任感。
1.1.2眼睛是打开心灵的窗户护士可使用眼神等来表达对患者痛苦的同情，耐心地倾听患者的病情从而使患者心理上产生一种安全感，给患者带来安全、良好的心境。
1.1.3护士如果仪表端庄、举止大方可消除患者的疑虑，给患者心理上带来安慰。
1.1.4适当的触摸患者可以使其不安的患者心情得到平静，能够稳定情绪，传递关怀，有加强沟通的作用。
1.1.5适时的沉默也可表达对患者的同情和支持，尤其在患者受到打击而哭泣的时候。
适时的沉默，会使患者产生信任感，从而愿意表达内心感受和配合治疗。
1.2语言沟通护患沟通的主要途径是交谈，也即是语言沟通。
护理学毕业论文开题报告(精选范文两篇)
护理学毕业论文开题报告（精选范文两篇）写作，除了要经过选题，差找资料，还要完成一篇开题报告，下面我们就为大家介绍一下护理学毕业论文开题报告的写作方法，下面让我们从以下范文来探讨一下吧！一、护理学毕业论文开题报告发育年龄妇女一种正常、自然的生理现象，但对孕妇来说，毕竟是一次巨大的生理变化和心理应激过程，她们在经历怀孕、分娩、产后恢复及哺乳等一系列生理过程中，会产生各种心理、生理的变化。
孕妇积极的心理反应有利于胎儿发育和分娩过程，而负性心理反应会使心理活动失衡，导致神经活动和内分泌失调，不同程度地影响妊娠结局及母儿的安危。
因此，正确把握待产妇的心理，有针对性地做好心理护理，是确保待产妇顺利分娩以及产后恢复的重要工作。
2.目前该选题研究状况（文献综述）近几年，随着对分娩期精神卫生方面研究的深入，人们已经从单纯的产后抑郁认识到整个围生期焦虑和其他心理问题，并提出早期发现和早期干预。
目前研究表明围生期的主要心理问题包括焦虑、恐惧；陌生、孤独；沉重、抑郁；人际关系敏感、躯体化症状和睡眠障碍。
产生上述心理问题的原因大致包括以下几点：产痛；矛盾与痛苦；孕妇的性格；即信息（information）-知识（knowledge）-信念（attitude）-行为（practice）模式和自我效能理论（CBSEI）模式。
根据不同的干预模式采用不同的干预方法包括产前干预（健康教育）和产时干预。
3.研究内容（内容、结构框架以及要突破的难点）：研究内容：（1）对孕产妇产生的心理问题原因进行分析（2）针对孕产妇产生的心理问题做相应的护理干预技术关键问题：通过观察、交流、与家属沟通了解孕产妇的心理状况，分析出产生问题的主要原因，并作出相应的护理干预。
4.研究方法、手段：娩生理常识的掌握情况，以便在分娩过程中有针对性的进行护理。
研究对象：某医院产科的**例孕产妇。
5.研究计划：（1）通过观察、交流、与家属沟通了解孕产妇的心理状况，并分析产生问题的主要原因；（2）运用护理学知识实施相应的护理干预，考察干预效果；（3）分析干预效果的有效性；（4）处理资料，写出论文。
护患沟通艺术在护理工作中的应用
蔡育红
在护理工作中，有效的沟通是增进护患之间
的相互理解，提高患者对护理人员的信任度 和护理工作的满意程度，增强患者配合护理 工作的自觉性及对护理人员合理的依存性， 减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重 要手段，也是影响护理工作质量的重要因素。 因此，护理人员要掌握沟通技巧并合理运用 是非常重要的。
一、护患沟通的重要性
沟通是指人与人之间的信息传递和交流，它包括意见、情感、 思考等的交换，借助语言、文字、表情、手势等方法来表达。 沟通也是护士与患者进行交流的一种治疗性护理计划技术， 是实施患者教育并取得成效必不可少的方法。实践表明，沟 通无时无地不存在，如给患者介绍住院规则和环境、护理或 卫生宣教、收集病史、实施护理措施等过程中，都包含着沟 通。希腊希波克拉底也曾明确地说：“医生有两种手段能治 病，一是用药，二是语言。”这就说明了沟通的重要性。有 效的沟通是护士工作顺利进行的基础，对建立和谐的护患关 系、减少医疗纠纷临床发生的医疗纠纷80%是因为沟通不够 造成的，具有重要的意义。
2、语言交谈艺术
语言是护患之间沟通的桥 梁。护士语言修养和交谈艺术的运用是现代 护士应具备的重要能力之一。交谈作为护士 与患者及家属沟通的一种重要手段，其不仅 取决于护患之间的关系，还决定于护士能否 恰当地运用各种交谈技巧。而交谈技巧与沟 通效果向来是密不可分的，只有将技巧的运 用和友好情感的注入、信任关系的建立结合 起来，才能充分地发挥交谈技巧的作用。
现代化的整体护理模式要求护士从生理、心
谢谢
理和社会等多方面满足患者的需求，而护患 沟通正是实施整体护理的前提条件。因此， 护士应努力提高各方面的素质，熟练掌握和 运用沟通方式和技巧，增加护患彼此间的了 解，从而有效地给予必要的帮助，以利患者 全面康复。
护患沟通在临床工作中的应用
护患沟通在临床工作中的应用【摘要】目的护理人员可通过护患间有效的沟通来帮助患者促进和恢复健康，使患者早日康复。
方法尊重理解患者并具有良好的语言表达能力。
结果通过有效的护患沟通，提升医疗护理质量。
结论患者对医疗单位的满意度提高。
【关键词】护患沟通；临床应用随着整体护理模式在护理工作中的深入开展，“以患者为中心”的护理模式也日益显出它的重要性。
患者对医院的护理质量也提出了更高的要求，而良好的人际沟通是联络情感，建立满意护患关系的基础［1］。
这就要求护理人员熟练掌握和灵活应用沟通技巧，以提升医疗护理质量，提升患者对医疗单位的满意度。
1 资料与方法1.1 一般资料2011年3月，笔者所在的医院《二级甲等医院管理评审标准》复审。
2011年7月《优质护理服务示范工程》在笔者医院深入开展，笔者所在的科室被列为优质护理服务示范工程试点病房。
同时，医院组织相关科室护士长到上级医院培训，参观学习。
各科室也相继组织学习“夯实护理基础，提供满意服务”。
其中，笔者所在的科室就护患沟通的方法和技巧做了重点讨论，现报告如下。
1.2 方法1.2.1 找准位置。
具有自我激励的能力。
首先，护士要明确自己的职责和责任。
世界卫生组织2000年关于护理范畴报告明确了护士四个方面的责任：①照顾患者，为患者提供帮助。
②协助治疗方面，及时与医师沟通。
③健康指导方面。
④沟通协调方面。
在“以患者为中心”的整体护理护理模式的今天，以及服务对象的千差万别决定了服务形式的多样化。
建立良好的护患关系显得尤为重要。
我们必须认同工作的重要性，增加工作的积极性，增强主动服务意识。
为患者提供热情、周到、主动的服务。
即自觉做好工作，它发自服务人员的内心。
常玉芬［2］认为倡导正确的服务理念，掌握护患沟通技巧，提供精益求精的护理服务，是提高患者满意度的重要措施。
1.2.2 尊重患者，具有良好的语言表达能力。
语言是沟通的桥梁，是交流的基础。
对不同层次、不同文化、不同民族、不同疾病的患者应采用不同的内容和不同的表达方式，让患者理解，顺利进行沟通。
护患沟通在临床护理工作中的作用及方法
护患沟通在临床护理工作中的作用及方法【摘要】本文旨在探讨护患沟通在临床护理工作中的作用及方法。
引言部分介绍了护患沟通的背景和研究目的，以及其在临床护理工作中的重要意义。
正文部分包括护患沟通的重要性、基本原则、作用，以及提高护患沟通的方法和技巧。
在结论中强调了护患沟通的核心价值，展望未来发展，并总结了本文的观点。
通过本文的研究，希望能够提高护士在临床护理工作中的沟通能力，提升护患之间的关系，为患者提供更优质的护理服务。
护士应该注重培养良好的沟通技巧，建立起与患者间的信任和理解，以实现更高效的护理工作。
【关键词】护患沟通、临床护理、重要性、基本原则、作用、提高方法、技巧、核心价值、未来展望、总结1. 引言1.1 背景介绍医学护理是一门关注患者健康的学科，其中护士作为医疗团队的重要组成部分，承担着直接与患者接触的重要角色。
护士与患者之间的沟通在临床护理工作中起着至关重要的作用，它不仅可以提高患者的治疗效果，还可以增进医患之间的信任和理解，从而提升医疗服务的质量。
在实际工作中，护士与患者之间的沟通并不总是顺利的，有时会出现误解、沟通困难等问题。
如何加强护患沟通，提高沟通质量，成为护理工作者亟需解决的问题。
随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增加，患者对医疗服务的要求也日益提高。
在这种背景下，护士必须具备良好的沟通能力，才能更好地与患者进行沟通交流，满足他们的需求，提高治疗效果。
加强护患沟通，提高患者满意度，已成为临床护理工作的重要内容之一。
本文将探讨护患沟通在临床护理工作中的作用及方法，以期为提高医疗服务质量、增强医患关系做出贡献。
1.2 研究目的研究目的是通过深入探究护患沟通在临床护理工作中的作用及方法，提高护士和患者之间的沟通质量，促进有效的护理工作和患者治疗。
通过明确护患沟通的重要性和作用，总结提高护患沟通的方法和技巧，为护士在实践中增强沟通能力提供指导和参考。
本研究旨在探索护患沟通的核心价值，展望未来护患沟通的发展方向，为进一步提升护理质量和患者满意度提供理论支持和实践参考。
护患沟通在临床护理中的应用
护患沟通在临床护理中的应用摘要】目的随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的转变，患者及家属的保护意识不断增强，对护理工作的要求也越来越高，因而护理纠纷的发生呈上升趋势。
在临床护理工作中许多纠纷发生的原因均与护患沟通不够有着直接或间接的关系，而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。
为此，如何预防护理纠纷的发生做好护患之间的沟通就显得极为重要。
护患沟通是护患双方沟通的过程，是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程，它使双方能充分有效地表达对医疗护理活动的理解、意愿和要求。
随着医学模式的转变，护患沟通越来越被更多的人们所关注。
所以认识和理解护患沟通的内涵显得很重要，良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要，是促进护患之间理解和支持，是提高护理效果的需要，更是构建和谐社会的需要。
[1]【关键词】护患沟通临床护理1 护士的语言交流技巧1.1语言沟通护患沟通的主要方法是交谈，即语言沟通。
护士所使用的语言应是亲切、温暖、善意、礼貌的语言，不能使用影响护患关系的直、快、粗的语言，应注意说话的态度、语气、方式，创造和谐融洽的气氛。
预防为主的针对性沟通:在护理过程中，主动发现可能出现问题的苗头，并把这类患者及家属作为沟通的重点对象，针对具体问题进行沟通；交换对象沟通：一个人沟通困难时再换他人沟通，如专业护士沟通障碍时可有护士长进行沟通，做到一切为了患者，一切服务于患者，一切方便于患者，通过与患者沟通，建立亲切、温和、融洽的护患关系；护士应运用自己的专业知识及时准确地向患者讲解所患疾病的病因、发病机制、治疗、护理措施、饮食、休息、用药及预防知识、注意事项以及家属如何护理患者，做好健康教育；患者入院3d内，护士根据患者和家属的情况选择具体的沟通内容和沟通方法，并按要求写入护理病历中，护理部随时进行检查指导。
1.2沟通时的注意事项沟通时应耐心倾听患者及家属的叙述，使患者通过交流的方式把自己的苦闷倾诉出来，以减轻心理痛苦，不要中途打断话题，对患者及家属的提问要耐心解释，然后安慰疏导患者使之让患者感到在家的温暖，感到护士的关怀。
护患沟通在临床护理工作中的应用
护患沟通在临床护理工作中的应用（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）【关键词】临床护理；护患交流沟通是指人与人之间的信息传递和交流，是人与人之间发生相互联系最主要的方式，它包括意见、情感、思考、观点等交换，借助语言、文字、表情、手势等方法来表达。
护理人员与患者通过沟通，可以增进相互间的理解和信任，有助于了解患者的身心状况，更好地为患者服务，密切护患关系，从而使患者处于最佳的身心状态，有利于疾病的康复，同时也为医护人员营造愉快的工作环境。
本文结合工作体会对护患沟通技巧探讨如下。
1 护患沟通主要方式1.1 非语言沟通非语言沟通是指不以自然语言（如汉语、英语）为载体进行信息传递，而是以人的表情、手势、眼神、穿着、摆设及与他人的空间距离为载体进行的信息传递。
在使用非语言沟通时需注意以下几点：（1）面带微笑地迎接患者是进行护患沟通的第一步，它可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感，给患者留下美好的第一印象，赢得患者的尊重和信任。
（2）目光接触是非语言沟通的主要信息通道，既可表达和传递情感，也可以目光显示个性的某些特征，并能影响他人的行为。
目光接触可以帮助谈话双方保持话语同步，思路一致。
护士在与患者交谈时，要用短促的目光接触感受信息是否被患者接受，通过对方的回避视线、瞬间的目光接触等判断其心理状态。
（3）眼睛是心灵的窗口，护士可通过眼神表达对患者痛苦的同情和倾听患者对病情的叙述使患者产生一种安全感，给患者带来良好的心境。
（4）护士端庄稳重的仪容，和睦可亲的态度，高雅大方、训练有素的举止可消除患者的疑虑，给患者以心理上的安慰。
（5）人体触摸在护患沟通过程中具有特殊的价值和意义。
据国外心理学家研究证实，触摸的动作有时会产生良好的医疗效果。
适当的触摸可以使不安的患者平静下来，有加强沟通的作用。
1.2 语言沟通（1）交谈是人与人之间交换意见、发表观点和增加情感的过程，它既是一门科学，也是一门艺术，是护士取得患者信任的必备技巧。
护理学开题报告范文
护理学开题报告范文题目：护患沟通方式在临床护理工作中的应用一、立论依据包括本课题核心概念的界定、研究意义、国内外研究现状、发展趋势，并附主要参考文献及出处)相关概念沟通：是指人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
护患沟通：就是护士服务对象之间的信息交流和相互作用的过程。
护理工作：是以维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众健康提供服务的工作。
研究背景随着整体护理模式的推行，人性化的的护患沟通制度成为护理工作的一项重要内容。
国内有资料表明，99.45%的患者希望护理人员与其进行交流沟通，然而88.30%临床护士对沟通方式基本不了解，对沟通目的内容方法等也知之甚少。
XXX等[1],临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的;30%的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧;83.3%的护士对沟通方式基本不了解;33.3%的护士认为对患者及家属提出的不合理要求应不加理睬。
有研究发现，77.78%的患者希望每天与护士交谈1次。
这两组数据中不难看出，目前护士的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应，相当一部分护理人员缺乏沟通的理念、知识和技巧。
随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高，患者的价值观念﹑健康意识维权意识日益增强，对护理质量的期望值越来越高，护患矛盾日趋趋突出，加剧，护患纠纷的发生呈逐步上升趋势[2],这种现象众所周知，有目共睹，这不仅使患者(家属)感到不满意，也严重困扰着广大医护人员，阻碍医学进一步发展。
新的医学模式要求我们护理人员要走进患者，走进他们的生活，这就需要沟通，沟通既可清除误解与冲突，也可促进和谐与亲密[3].在现实生活中，我们发现许多医疗纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或者间接的关系，而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎甚微。
因而，优秀的护患关系对提高护理工作质量，预防护理纠葛的发生能够起到一定的积极作用。
护患沟通在临床护理工作中的作用及方法
护患沟通在临床护理工作中的作用及方法【摘要】本文针对护患沟通在临床护理工作中的重要性进行了探讨。
在我们首先介绍了建立良好的护患沟通关系对于提高治疗依从性、减少医疗事故以及提升患者满意度的重要性。
接着，我们总结了一些有效的沟通方法，如倾听、尊重和关心患者等。
结论部分总结了护患沟通的重要性，并展望了未来护患沟通的发展方向。
通过本文的阐述，我们希望能够提高临床护理工作者对护患沟通重要性的认识，促进更好的护患关系，提升医疗服务质量和患者体验。
【关键词】关键词：护患沟通、临床护理、重要性、依从性、医疗事故、患者满意度、有效沟通、发展方向1. 引言1.1 概述护患沟通在临床护理工作中的重要性在临床护理工作中，护士与患者之间的沟通是至关重要的。
护患沟通不仅可以建立起互信和互动的关系，还可以促进患者对治疗的依从性，减少医疗事故的发生，提升患者满意度，为患者提供更好的护理服务。
护患沟通是护理工作中不可或缺的一环，它直接影响着护理质量和效果。
通过积极的护患沟通，护士可以更好地了解患者的需求和感受，提供个性化的护理服务，从而增强患者对医疗团队的信任和依赖。
护患沟通也有助于患者在治疗过程中更好地理解自己的病情和治疗方案，从而提高患者对治疗的依从性，减少治疗过程中的偏差和误解。
1.2 介绍本文将探讨的内容在临床护理工作中，护患沟通是一项十分重要的工作内容。
本文将探讨护患沟通在临床护理工作中的重要性及作用，以及如何建立良好的护患沟通关系，提高患者对治疗的依从性，减少医疗事故的发生，提升患者满意度等方面的方法。
通过有效的护患沟通，不仅可以改善患者的生理健康状况，还可以对患者的心理健康起到积极作用。
本文将介绍一些实用的沟通技巧和方法，帮助护士更好地与患者进行交流，提高工作效率和护理质量。
最终目的是为了提高护患关系的融洽程度，从而更好地为患者提供全方位的照顾和关怀。
通过本文的讨论，读者可以更深入地了解护患沟通的重要性，以及如何在实际工作中运用有效的沟通技巧，提升护理工作的质量和效果。
护患沟通技巧在临床护理中的应用
护患沟通技巧在临床护理中的应用在临床护理中，护患沟通是非常重要的一个环节。
本文将探讨护患沟通技巧在临床护理中的应用，以便为护士提供参考。
下面是本店铺为大家精心编写的5篇《护患沟通技巧在临床护理中的应用》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《护患沟通技巧在临床护理中的应用》篇1引言在临床护理中，护士与患者之间的沟通是必不可少的。
良好的护患沟通可以促进患者的治疗效果，提高患者的满意度，减少患者的投诉率。
因此，护士应该掌握一定的护患沟通技巧，以提高沟通效果。
本文将介绍一些常用的护患沟通技巧，供护士参考。
一、倾听患者的需求和感受在护患沟通中，护士首先要倾听患者的需求和感受。
患者需要向护士表达自己的痛苦、不适和需求，护士应该认真倾听并给予关注。
在倾听患者的过程中，护士应该保持良好的目光接触，表现出关心和理解。
护士应该避免打断患者的讲话，也不要对患者的话进行质疑或反驳。
二、使用简单的语言在护患沟通中，护士应该使用简单的语言，避免使用专业术语。
患者的文化背景和知识水平各不相同，护士应该使用易于理解的语言，以便让患者更好地理解自己的意思。
护士应该避免使用口头语和俚语，以免让患者产生误解。
三、鼓励患者表达自己的感受在护患沟通中，护士应该鼓励患者表达自己的感受。
患者可能会因为疾病或治疗而感到焦虑、恐惧或不安，护士应该鼓励患者表达自己的感受，并给予积极的反馈。
护士应该告诉患者，他们的感受是正常的，也是被理解的。
四、给予患者积极的反馈在护患沟通中，护士应该给予患者积极的反馈。
当患者提出问题或要求时，护士应该及时给予回应，并积极解决问题。
当患者表现出良好的治疗效果时，护士应该给予赞扬和鼓励。
这些积极的反馈可以增强患者的自信心，促进治疗效果。
五、尊重患者的隐私在护患沟通中，护士应该尊重患者的隐私。
患者的个人信息应该保密，护士应该避免在公共场合讨论患者的病情和治疗方案。
《护患沟通技巧在临床护理中的应用》篇2护患沟通技巧在临床护理中的应用非常重要。
护患沟通在临床护理工作中的应用
２００９ ＮＯ．１８ＣＨＩＮＡ ＦＯＲＥＩＧＮ ＭＥＤＩＣＡＬ ＴＲＥＡＴＭＥＮＴ交 流 园 地随着医疗服务的市场化，护患沟通日益引起人们的重视。
如何尽可能地使护理服务达到患者和家属的期望值，除了医院的环境设施、技术水平、服务管理和合理的费用等因素外，护患沟通在一定程度上起着决定性的作用，它直接影响到治疗、护理工作的开展及患者身心健康的恢复。
１ 护患沟通的作用：有效的沟通是建立良好护患关系的基础１．１ 满足患者对护士角色的期望在患者眼中，护士是解答自己疑难问题的人，是健康重建的咨询者，他们普遍对护士抱有期望和信任，并希望得到护士满意的回答。
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
患者就医，最迫切的就是尽早诊断自己的病情并得到有效的治疗。
．因此，常常产生急噪和焦虑的情绪。
此时，医护人员如果采取简单粗暴的方法对待患者，极易使患者对医院的诊断、治疗产生疑惑和不理解，进而增加急噪和焦虑的情绪，因此而产生矛盾。
相反，如果此时护士能够根据不同的患者，对患者的用药、病情、检查治疗进行有效的讲解或告之，倾听他们的合理要求，主动解答疑点，以减轻他们的心理负担，赢得患者和家属的配合与支持，使患者得到应有的尊敬，建立医患双方相互信任的关系，无疑会避免发生矛盾的可能。
从而提高疗效。
１．２ 是护理工作的需要随着社会的进步，人们的法律意识不断增强，医患关系已成为当今各种社会群体中最难处理的关系之一。
因医患沟通引起的纠纷和事故也屡见不鲜。
成为困扰医务工作者的又一问题。
建立和谐的医患、护患关系，不断规范医疗行为，减少和消除纠纷，需要全社会的参与和理解，更需要医护人员自身的努力。
护患沟通为护理安全提供了保障，为建立良好的护患关系提供了平台，为提高护理质量、减少矛盾和纠纷起到了至关重要的作用。
因此，一名护士除了要有专业的知识、技能和对病人的关爱之心外，更重要的是与患者建立良好的沟通。
自觉维护护患双方的权益。
使护患关系建立在理解、信任、公正、和谐的基础上。
护理开题报告2 (2)
护理开题报告(２)２彻底改变过去那种无言服务的旧护理模式,重新认识临床的责任，适应新的医学模式的要求，符合病人的心理，以满足病人日益增长的自我保健、安全意识和对护患沟通的需求ﻭﻭ３为临床提供指导依据。
ﻭﻭ４使从被动执行医嘱,完成护理操作转变为主动与患者及家属沟通，评价患者需求,为患者提供个体化的护理。
ﻭﻭﻭ研究内容ﻭﻭ 1研究护患沟通的方式并对其做出筛选ﻭﻭ2护患沟通与患者满意度之间的关系ﻭ３护患沟通流程与护患纠纷的关系ﻭ4护患沟通方式在临床的试验并对其检测﹑筛选ﻭ拟解决的关键问题ﻭﻭ1护患沟通方式的确立ﻭﻭ2护患沟通技巧在临床工作中的试验ﻭﻭ３收集患者对护患关系方式应用的态度ﻭ（二)本课题拟采取的研究方法、技术路线、实验方案ﻭ研究方法ﻭ1文献回顾法:使用Intｅrneｔ、ＣBＭ数据库和Ｍeｄlｉne光盘2理论分析法：结合我国的检索国内外护患沟通方式的资料ﻭﻭﻭ实际情况和前人的经验,初步确立护患沟通的新方式3问卷调查法:通过编写问卷内容在汾阳医院对患者和护理人员进行问答，并收回。
问卷内容:a。
入院前沟通，护理人员的沟通技巧ﻭb。
常规沟通，护理人员一周进行几次ﻭﻭｃ.术前沟通，患者的心理情况ﻭﻭ d．术后沟通，患者的反应4调查表法:调查表中使用护患沟通方式沟通的病人与满意度的关系的相关数据，护患沟通方式沟通的患者与护患纠纷的关系的相关数据ﻭﻭﻭ５统计法:利用eｘｃel对相关数据进行统计，并计算其相关系数ﻭﻭ技术路线ﻭ可行性分析ﻭﻭ（1)国内外护患关系的研究和大量的文献为本研究提供了丰富的基线资料ﻭﻭ（2）护患沟通技巧的研究，以及临床护理工作中的一些经验，为本研究提供了重要的依据ﻭﻭ(3）汾阳医院的问卷调查可以为促进本研究的实施ﻭ本课题的创新之处ﻭ本研究综合分析国内外护患沟通现状，查阅文献和问卷调查收集最新的资料,结合前人的工作经验和借鉴外国的护患沟通模式建立一套适合我国的新的护患沟通方式,并进行实证研究,为临床护理工作提供一套新的有效的护患沟通模式.研究计划及预测进展２0ＸX.0９-20XX。
护患沟通方式在临床护理工作中的应用
护患沟通方式在临床护理工作中的应用护理是医疗团队中至关重要的一环，而护患沟通则是优质护理的基石。
在临床护理工作中，采用合适的护患沟通方式，能够有效提升患者的满意度和治疗效果。
本文将探讨护患沟通的重要性以及在临床护理工作中的应用。
一、护患沟通的重要性护患沟通是指护士与患者之间交流和理解的过程。
在临床护理中，护士不仅需要提供专业的医疗护理，还要与患者建立起有效的沟通关系。
以下是护患沟通的重要性：1. 促进信息交流和共享：通过与患者进行沟通，护士可以了解患者的病情、需求和期望，同时向患者传达医学知识和治疗方案。
良好的护患沟通有助于患者全面理解自身病情，提高治疗依从性。
2. 减轻焦虑和恐惧：患者在面临疾病和治疗时常常伴有焦虑和恐惧。
通过与患者互动交流，护士可以提供情感支持和安慰，减轻患者的负面情绪，增强他们对治疗的信心。
3. 提高护理质量：护患沟通是保证护理质量的必要手段。
通过与患者的交流，护士可以及时了解患者的病情变化和需求，及时调整护理计划，保障患者的安全和舒适。
4. 增强患者满意度：有效的护患沟通可以提升患者对护理工作的满意度。
通过与患者建立良好的关系，护士能够更好地理解患者的需求，提供个性化的护理服务，提高患者对医院的信任和满意度。
二、护患沟通方式的选择在临床护理工作中，选择合适的护患沟通方式十分重要。
以下是几种常用的护患沟通方式：1. 倾听和表达关怀：护士应注重倾听患者的需求和意见，不仅要耐心地倾听他们的病情叙述，还要表达出对患者的关怀和理解。
通过表达关怀，可以增强患者对治疗的信心。
2. 使用简明清晰的语言：护士在与患者交流时应避免使用专业术语和过于复杂的语言。
使用简明清晰的语言有助于患者更好地理解医学知识和治疗方案。
3. 视觉辅助工具的运用：护士可以利用图片、图表、模型等视觉辅助工具，向患者演示病情和治疗过程，提高患者对医疗护理的理解和接受度。
4. 非语言沟通：护士在与患者交流时，还可以通过非语言沟通手段来传递信息，如肢体语言、面部表情和眼神交流等。
护患沟通在临床护理工作中的应用
护患沟通在临床护理工作中的应用
护患沟通在临床护理工作中有着非常重要的作用，它不仅有助于改善护士与病人的关系，而且有助于改善护士与医生的关系。
护患沟通是一种复杂的技术，它包括了交流性、解决性、反馈性和调整性四个维度，护士需要掌握这些维度，才能更有效地护患沟通。
首先，护士在护患沟通中应该具备交流性。
这意味着护士要把耐心、关注和热情放在首位，通过倾听、理解、认可病人的观点，尊重病人的意见和需求，建立起护士与病人的信任关系。
其次，护士在护患沟通中也应该具备解决性。
这意味着护士要充分了解病人的病情，并及时反馈病人的问题，为病人提供实用的解决方案，帮助病人解决问题，从而改善病人的病情。
第三，护士在护患沟通中还应具备反馈性。
这意味着护士要及时反馈病人的病情，及时通知病人和医生相关的检查结果，并给出有效的建议，为病人提供他们需要的信息，从而帮助病人进行更好的护理。
最后，护士在护患沟通中还应具备调整性。
这意味着护士要能够按照客观的护理规范，灵活运用护理技术，根据病人的实际情况，及时调整护理方案，为病人提供更好的护理和服务。
护患沟通在临床护理工作中起着至关重要的作用，护士要掌握交流
性、解决性、反馈性和调整性四个维度，才能更有效地护患沟通，促进护士与病人、护士与医生之间的良好关系，从而更好地促进护理工作的顺利进行。
护患沟通在临床护理中的应用
护患沟通在临床护理中的应用【摘要】护患沟通在临床护理中扮演着至关重要的角色，不仅可以提高护理质量，还能够促进病人安全和满意度。
在护患沟通中也存在着种种挑战，如语言障碍、文化差异等，需要采取有效的应对策略。
护患沟通技巧的培训与实践显得尤为重要。
通过不断提升护士的沟通能力，可以增强患者对护理工作的信任感，从而提高医护关系的和谐度。
结合现有研究发现，可以看出护患沟通在临床护理中具有重要的应用价值。
未来，应该加强对护患沟通的培训和研究，以进一步提升护理服务水平和病人满意度。
通过持续关注护患沟通，可以为临床护理的发展指明方向，提升整体医疗质量。
【关键词】护患沟通、临床护理、应用、重要性、提高护理质量、病人安全、病人满意度、挑战、应对策略、技巧培训、实践、价值、发展方向。
1. 引言1.1 什么是护患沟通在临床护理中的应用护患沟通在临床护理中的应用是指在医护人员与患者之间进行有效的交流和互动，以促进患者的身心健康和提高护理质量的过程。
护患沟通不仅仅是简单的信息传递，更涵盖了倾听、理解、支持以及共同决策的过程。
在临床护理中，护患沟通是一项至关重要的工作，能够帮助护士更好地了解患者的需求和期望，提供个性化的护理服务，增强患者的依从性和治疗效果。
通过有效的护患沟通，护士可以与患者建立信任关系，减轻患者的焦虑和不安情绪，促进患者的康复。
护患沟通也有助于及时发现患者的变化和需求，及时采取措施，防止并发症的发生，提高患者的安全感和满意度。
护患沟通在临床护理中扮演着至关重要的角色，对患者的治疗和康复过程起着积极的推动作用。
在现代医疗环境中，注重护患沟通已成为提高护理质量和医疗效果的必然选择。
1.2 护患沟通的重要性护患沟通在临床护理中的重要性不可忽视。
作为护士，与患者间的有效沟通是提供优质护理的基础。
护患沟通可以帮助护士深入了解患者的病情、需求和感受，从而制定更有效的护理计划。
通过沟通，护士可以及时发现患者的异常情况，提高护理质量，减少并发症的发生。
课题研究论文：护患沟通在临床护理工作中的作用及方法
96663 临床医学论文护患沟通在临床护理工作中的作用及方法在物质生活条件与精神生活文明程度不断提高的过程中，患者的价值观念与健康意识进一步加强，维权意识也在不断增强。
在治疗疾病的过程中，护患矛盾日益突出，护患纠纷已经上升到了一定的程度。
护患纠纷的出现不仅影响患者的康复，同时还使医院的各项服务质量遭到质疑。
在医院各项服务质量与服务水平不断提高的过程中，护患纠纷严重影响医学的进一步发展。
在此情况下，新的医学模式要求护理人员在为患者提供护理服务的过程中[1]，走近患者，通过与患者的沟通，缓解护患之间的误解与冲突。
1护患沟通的作用在生活中，沟通是人与人之间信息传递与交流的一种方式，在遵循一定淮则的情况下，将信息从一个人传递给另外一个人。
有效的沟通指的是接收者接收到的信息与发出的意思正好相同。
在沟通的过程中通常是思想与情感的交换，通过语言及手势等方式进行沟通表达。
在患者治疗疾病的过程中，护患沟通指的是护理人员与患者之间的信息交流与相互作用的一个过程，护患沟通具有重要的作用。
1.1护患沟通有助于良好护患关系的形成护患沟通有助于建立一种相互信任的护患关系，为护理行为的实施奠定良好的基础，而良好的护患关系是患者疾病治疗不可缺少的一部分，有助于患者的康复。
1.2有利于信息的收集护理人员与患者在沟通的过程中能够收集与病历相关的资料，同时患者还可以从护理人员那里获得更多关于该病症的防治措施。
护患之间的成功交流和沟通，能够吸收大量的信息资料，有助于疾病的分析，进而更加了解引起疾病的重要原因，推进患者的早日康复。
1.3有利于加强对患者的健康教育护理人员在与患者沟通的过程中将更健康的知识传递给患者[2]，帮助防治患者并发症，提高患者自我护理能力。
还为患者提供相关的咨询与心理支持，让患者更加理解与支持护理丁作，提高对护理工作的满意度。
这样就能够起到促进患者身心健康与全面康复的作用，有效提高护理质量。
1.4有利于患者紧张情绪的缓解护理人员在与患者进行沟通的过程中可以转移患者的注意力，进而消除患者的紧张心理，避免护患纠纷的产生。
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开题报告护患沟通方式在临床护理工作中的应用学院新疆医科大学班级2015级护本1班专业护理学姓名张芸学号00415001114112指导老师郭钰2015年11月目录1.立题依据 (3)2.研究背景 (4)3.研究目标及方案 (5)4.质量控制 (6)5.预期研究结果 (6)6.可行性分析 (6)7.本研究课题的创新之处 (6)8.年度研究计划及预期进展 (7)9.经费预算 (7)10.参考文献 (7)护患沟通方式在临床护理工作中的应用一、立题依据相关概念沟通：是指人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
护患沟通：就是护士服务对象之间的信息交流和相互作用的过程。
护理工作：是以维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众健康提供服务的工作。
二、研究背景随着整体护理模式的推行,人性化的的护患沟通制度成为护理工作的一项重要内容。
国内有资料表明，99.45%的患者希望护理人员与其进行交流沟通，然而88.30%临床护士对沟通方式基本不了解，对沟通目的内容方法等也知之甚少。
颜霞等[1]，临床上80％的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的；30％的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧；83.3％的护士对沟通方式基本不了解；33.3％的护士认为对患者及家属提出的不合理要求应不加理睬。
有研究发现，77.78％的患者希望每天与护士交谈1次。
这两组数据中不难看出，目前护士的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应，相当一部分护理人员缺乏沟通的理念、知识和技巧。
随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高，患者的价值观念﹑健康意识维权意识日益增强，对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋趋突出，加剧，护患纠纷的发生呈逐步上升趋势，这种现象众所周知，有目共睹，这不仅使患者（家属）感到不满意，也严重困扰着广大医护人员,阻碍医学进一步发展。
新的医学模式要求我们护理人员要走进患者，走进他们的生活，这就需要沟通，沟通既可清除误解与冲突，也可促进和谐与亲密。
在现实生活中，我们发现许多医疗纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或者间接的关系，而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎甚微。
因此,良好的护患关系对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。
国内外研究现状1、护患沟通的目的我国护患纠纷的发生呈上升趋势，成为当前社会矛盾的热点和难点。
在临床护理工作中,真正属于护理差错或护理事故的纠纷微乎其微，许多纠纷发生与沟通障碍有着直接或间接的关系。
2012年1月～2014年1月，中华医院管理学会对全国326所医院进行了多项选择式的问卷调查,结果显示,由医患沟通不畅引起的医疗纠纷发生率高达98.4%，在“医院内部因素”选项中，选择“由于医务人员服务态度不好”引发纠纷的占49.5%。
由此可见，加强沟通，减少医疗纠纷是国内外共同的目的。
2、人员配备：与病人进行有效的沟通，需要大量的人力资源，护理人力不够时，护理人员对于基本的治疗和护理，都需要一种高节奏工作流程才能完成，没有时间与病人进行充分交流、沟通。
目前,我国护士队伍严重缺编，供不应求，平均千人护士比例为1，而世界大多数国家千人护士比例为5以上，世界大多数国家，一个医生配2~3名护士，而我国医护比例为1∶0.61。
而在爱尔兰,每个病区内护士与病床的比例为(1.0~1.5)∶1，在ICU护士与病床的比例为(3~4)∶1、护士由注册护士、执照护士及护士助理组成，遇有紧急情况则需要调动流动护士，这一部分护士主要来自于中介机构。
我国护理人员缺乏的现状，导致护理人员在临床工作中没有足够的时间和精力与病人进行沟通。
3、知识系统：有调查显示：护患沟通障碍的主要原因是沟通知识缺乏占45%，专业知识缺乏占30%，病人方面占25%。
同时缺乏良好的语言表达能力及听懂方言的能力，也是导致护患沟通障碍的原因。
新加坡是一个多民族混居的国家，在新加坡中央医院，护士长排班，必须考虑各民族的护士混排上班，即每一个班总有华人护士、印度护士、马来西亚护士上班,其目的就是满足各民族病人与护士交流的语言需要。
有些发达国家在医学生的学习过程中加入“角色训练”，加强沟通能力。
由于目前我国护士缺乏完善的疾病知识、护理伦理、心理及其他相关的理论知识，使沟通无法有效地进行。
4、护患沟通的目标在我国，病人被动的依从医生和护士的决策，医护人员对病人也仅限于基本的治疗和护理，与病人沟通时仅限于满足医学需求的医学交流，较少考虑其心理和社会、精神、文化等各方面的需求。
在国外,护士紧紧围绕病人的需求,运用护理程序系统地护理病人,从生理、心理、社会、精神及文化等各方面对病人实施整体护理；帮助病人最大程度地达到生理与心理、社会的平衡和适应；护士的角色已不仅是病人的照顾者，更是病人的教育者、咨询者和健康管理者；病人有权参与对其治疗和护理方案的决策等。
综上所述，我国的护患沟通在各个方面都存在着缺陷，护患沟通方式比较陈旧，忽略了患者心理素质等方面的认识。
本研究旨在综合分析国内外护患沟通研究的现状和前人经验的基础上，研究新的护患沟通方式，为临床护理工作提供依据，减少医疗纠纷，培养全面的护理人才。
三、研究方案及目标（一）本课题的研究目标、研究内容和拟解决的关键问题研究目标1、通过研究护患关系在临床护理工作中的关系的作用，防止护患纠纷的发生，降低医疗纠纷发生率，提高护士的业务水平。
2、彻底改变过去那种“无言服务”的旧护理模式，重新认识临床护士的责任，适应新的医学模式发展的要求，符合病人的心理，以满足病人日益增长的自我保健、安全意识和对护患沟通的需求。
3、为临床实践提供指导依据。
4、使护士从被动执行医嘱，完成护理操作转变为主动与患者及家属沟通，评价患者需求，为患者提供个体化的护理。
研究内容1、研究护患沟通的方式并对其做出筛选2、护患沟通与患者满意度之间的关系3、护患沟通流程与护患纠纷的关系4、护患沟通方式在临床的试验并对其检测﹑筛选拟解决的关键问题1、护患沟通方式的确立2、护患沟通技巧在临床工作中的试验3、收集患者对护患关系方式应用的态度（二）本课题拟采取的研究方法、技术路线、实验方案研究方法1、文献回顾法：使用Internet、CBM数据库和Medline光盘检索国内外关于护患沟通方式的资料2、理论分析法：结合我国的实际情况和前人的经验，初步确立护患沟通的新方式3、问卷调查法：通过编写问卷内容在汾阳医院对患者和护理人员进行问答，并收回。
问卷内容：a.入院前沟通，护理人员的沟通技巧b.常规沟通，护理人员一周进行几次c.术前沟通，患者的心理情况d.术后沟通，患者的反应4、查表法：调查表中使用护患沟通方式沟通的病人与满意度的关系的相关数据，护患沟通方式沟通的患者与护患纠纷的关系的相关数据5、计法：利用excel 对相关数据进行统计，并计算其相关系数统计学处理确立护患沟通的各种技巧临床试验问卷回访讨论，分析，实践问卷调查调查表资料收集四、质量控制与本课题有关的，前期研究工作积累和已取得的研究工作成绩1已查阅了大量的文献2归纳分析了国内外护患沟通方式及内容3已与友谊医院做好了沟通并同意进行访谈和问卷调查4预调查问卷已形成5会用基本方法进行统计五、预期研究成果1.建立新的护患沟通方式并在临床护理工作中得到应用2.提交科研论文2 3篇，并按时完成学位论文六、可行性分析(1)国内外护患关系的研究和大量的文献为本研究提供了丰富的基线资料。
查阅文献确立研究目的和理论基础文献回顾理论分析(2)护患沟通技巧发展的研究,以及临床护理工作中的一些经验,为本研究提供了重要的依据。
七、本课题的创新之处究综合分析国内外护患沟通现状，查阅文献和问卷调查收集最新的资料，结合前人的工作经验和借鉴外国的护患沟通模式建立一套适合我国国情的新的护患沟通方式，并进行实证研究，为临床护理工作提供一套新的有效的护患沟通模式。
八、研究计划及预测进展2015.9－2015.10查阅文献2015.10－2015.11撰写综述及开题报告2015.12－2016.1问卷调查及收集资料2016.2－2016.3整理资料，统计分析2016.3－2016.4撰写论文九、经费预算1.文献检索及查新:300元2.调查表印制费:500元合计:800元十、参考文献[1]吴玉霞，张士化，吴宏霞，等.从护理管理上防范护患纠纷［J］.实用护理杂志，2002，9:74.[2]卢仲毅.从医患关系现状看医患沟通在医学继续教育中的必要性［J］.重庆医学，2003，3（4）:385386.[3]赵长云，范宇莹。
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