大学生储备干部的招聘、培养及管理纪实

未来的人才从这里开始起步

--大学生储备干部的招聘、培养及管理纪实

人力资源部：郑带娣、芮瑶本报讯 2009年4月，为了公司的长远发展储备和培养更多高素质的人才，公司人力资源部经过周密的计划，组织招聘及初步培养了一批大学生储备干部。

一、精选储备干部

结合企业的实际发展需要，公司人力资源部适时地在2008年推出了管理人员继任者计划，旨在配合公司长远发展需求的同时，培养更多中坚的管理人员。今年2月份，公司人力资源部就制定了一套《09年大学生储备干部的招聘计划》并报公司审批通过。截止3月底，09年第一批大学生储备干部招聘工作也已按计划全部完成。经过严格审慎的招聘程序，有10名大学生在众多的求职者中脱颖而出，成为我公司2009年第一批储备干部。

二、周密计划

根据本部门所做的大学生储备干部培养跟踪计划，这10名大学生储备干部将分配至各分店进行为期一年的实习，1-6月将安排至各门店超市区进行实习，7-12月将安排至各门店百货区进行实习，并由人力资源部与两大事业部总经理沟通确定各储备干部的实习导师，由实习导师负责安排各储备干部具体的工作内容并全程跟踪各店大学生储备干部在实习期内的工作及生活情况，采用这一举措的目的是为了让各储备干部在陌生环境里找到归属感及建立明确的工作目标，同时培养门店各管理人员培养下属的能力及对待“传、帮、带”工作的高度责任感，为大学生储备干部树立良好的学习榜样。

三、树立正确的理念

为了让录用的大学生储备干部进一步了解天和的用人理念，3月27日下午在总部大会议召开了09年大学生储备管理干部录用说明会,人力资源部的同事和10名入选我公司储备干部一职的人员参加了此次会议。首先，人力资源部负责人与各储备干部进行了一对一的面谈并了解了他们具体的想法及储备管理干部的薪资待遇，随后人力资源的两位同事分别给各储备干部培养方案及公布相关实习安排，并举例讲述了一名公司老员工自己选择天和、加入天和及在天和成长的历程，强调无论是在什么行业、什么岗位、都要用心去做，“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。储备干部需要有从基层做起的决心，愿意接受更多的磨砺，战胜更多的挫折，只有经过磨练，方能胜任。

四、分配岗位

3月30日上午9点，各储备干部第二次在总部大会议室集合，苏总与各储备干部进行了沟通交流，充分了解了各储备干部对超市管理的认识及各自的喜好后，苏总确定了各储备干部实习的导师和具体的工作岗位。随后在人力资源部同事的陪同下各储备干部正式到门店报到实习。

五、封闭培训

4月13日至4月16日，人力资源部对各店的储备干部进行了统一的“大学生储备干部封闭式岗前培训班”，参加培训班的共有十四人，培训班采用的是全封闭式，旨在通过培训让各储备干部在最短的时间内了解公司的企业文化、发展历程、超市及百货的工作流程。熟悉公司的规章制度，摆正心态，提高执行力并认识到团队精神的重要性等。培训班的课程内容主要分为三大部分：军训、理论知识及励志影片欣赏等。

1、军训

人力资源部特从门店挑选了一名富有经验的安全服务部同事担任教官一职，保证了培训班所有学员的衣食住行做到统一规范化。每天早上7：30教官会准时组织所有的储备干部在公司门前的广场统一出操、跑步，并练习各种队列姿势，8：30准时早餐，9：00带入教室上课，晚上10：00准时睡觉等。几天下来，所有的储备干部都反映不仅个人的身体素质得到了提升，更重要的是个人行为举止都做到了统一规范化。学员的士气更是高昂而富有激情。这也真正地体现了军事化训练的意义和必要性！2、理论文化知识培训

本次《大学生储备干部封闭式岗前培训班》共安排了13个理论课程，包括《认识东莞》、《企业文化》、《规章制度》、《服务礼仪》、《服务语言》、《团队精神》、《塑造阳光心态》、《零售与零售业》、《沟通技巧》、《执行力》、《百货营运知识》、《超市营运知识》及《关键员工管理》等，课程主要采用现场授课的方式，其中主要由人力资源部负责人、市场运营中心总监、两大事业部的资深经理、人力资源部培训主管及外聘讲师等人负责课程的授课。课程内容循序渐进，培训手法形象生动，培训时间安排合理，课程内容实用有价值，在培训的过程中，所有学员也都积极参与、认真听讲并做好笔记，整个理论文化知识的培训内容对受训人员而言无疑是一种全面的洗礼，无论是精神思想方面、还是专业技能方面都得到了很大的提升。在快乐轻松的培训氛围里使所有受训人员基本掌握了公司的相关情况及基础专业技

能知识，并初步学习了管理理论知识，这对他们未来开展各项工作提供了非常有力地支持与帮助。

3、励志影片欣赏

人力资源部在此次的《大学生储备干部封闭式岗前培训班》中打破了常规的培训模式，每天晚上的7：00-9：00在公司总部培训室为各大学生储备干部安排了一系列的励志影片观赏，包括《冲出亚马逊》、《亮剑》及《士兵突击》等节选影片，通过以上影片的观赏，让各大学生储备干部充分地认识到团队的重要性、协作及服从的重要性，帮助各位更好地树立积极向上的工作心态，更好地打造团队协作精神，更好地形成坚绝服从地意识。同时，在影片观赏结束后，人力资源部培训负责人还将所有学员组织在一起讨论、总结及分享当天的学习内容，帮助所有受训人员更好地吸收培训内容。

四天的封闭式岗前培训班很快就结束了，各大学生储备干部对于公司提供宝贵的学习机会表示了由衷地感谢，也对此次的培训班作了整体的效果评估，对于整个培训班的安排都表示十分满意，同时感觉受益匪浅，也期望公司未来可以安排更多类似的培训

课程，帮助他们共同进步！

在结束了《大学生储备干部封闭式岗前培训班》之后，所有学员被分配到了各自所属的门店，并在4月21日参加了由总部人力资源部统一组织举办的“领班级户外拓展培训”，通过大型的户外体验式培训，加深了各大学生储备大学生与各店领班级人员的相互了解，并通过活动让所有受训人员充分地体会到了团队的意义以及未来如何与上下级保持密切的配合。

随着拓展培训的圆满结束，大学生储备干部的所有岗前培训基本告一段落，所有大学生储备干部也都已全新的面貌投入到各门店开始为期一年的实习生活，未来一年里人力资源部还将继续对这批大学生储备干部投入更多的精力，特别是会定期对各大学生储备干部在门店的实际工作情况作出跟踪和监督，以便于在实习期结束之时对各大学生储备干部作出更合理的分配。同时，我们相信，通过大家的共同努力，我们一定能够为公司未来的发展提供更多的有用之才！