我国快递业的发展现状与发展研究
中国邮政快递业竞争力的比较研究
中国邮政快递业竞争力的比较研究引言：随着互联网和电子商务的迅速发展，中国快递业已经成为国民经济中的重要一环。
邮政快递业在国内外市场上的竞争力一直受到关注和研究。
本文将对中国邮政快递业的竞争力进行比较研究，分析其竞争优势和存在的问题，并提出相应的对策和建议。
一、中国邮政快递业竞争力的现状1.网络覆盖广泛：中国邮政快递业的网点遍布全国，成为国内最大的网络覆盖面最广的快递业务提供商之一2.提供多样化服务：中国邮政快递业提供多种快递服务，包括普通快递、特快专递、国际快递等，满足了不同客户的需求。
3.运营成本较低：中国邮政快递业由国有企业邮政总局直接管理，拥有大量的人力资源和物流基础设施，运营成本相对较低。
然而，中国邮政快递业也存在一些问题：1.服务质量不稳定：由于业务量的快速增长，中国邮政快递业在服务质量上存在一定的不稳定性，快递件的丢失、延误等问题时有发生。
2.信息化程度较低：相比于一些快递业务提供商，中国邮政快递业的信息化程度相对较低，物流数据的实时追踪和信息共享方面还有待提升。
3.竞争压力加大：随着市场竞争的加剧，中国邮政快递业面临来自国内外快递巨头和新兴电商物流平台的竞争压力。
二、与国内快递业竞争对手的比较1.顺丰速运：作为中国快递业的领军企业，顺丰速运以其高效、稳定的服务质量赢得了广大客户的青睐。
与顺丰相比，中国邮政快递业在运输速度、服务覆盖范围和信息化水平上有一定差距，需要加强提升。
2.中通快递：中通快递在过去几年中迅速崛起，成为国内的快递行业巨头之一、中通快递通过建立自己的物流网络和提供高品质的服务，取得了显著的市场份额。
中国邮政快递业需要借鉴中通快递的管理模式和运营经验，提升自身的竞争力。
3.圆通速递：圆通速递以其覆盖全国的物流网络和质量稳定的服务享誉业内。
中国邮政快递业在网络覆盖、服务质量和客户关怀方面可以借鉴圆通速递的经验，提高自身的竞争力。
三、提升中国邮政快递业竞争力的对策和建议1.加强网络覆盖能力：中国邮政快递业应进一步加强网络建设，提高网络覆盖能力，特别是在一些偏远地区和乡村地区，增加网点的开设。
我国物流快递行业安全监管研究
我国物流快递行业安全监管研究随着互联网和电子商务的飞速发展，我国物流快递行业逐渐成为国民经济的重要组成部分。
物流快递行业的发展不仅极大地促进了商品的流通和交易，也给人们的生活带来了极大的便利。
随着物流快递行业的快速发展，安全监管问题也逐渐显现出来。
为了保障物流快递行业的安全运行，需要进行深入的研究和有效的监管措施。
一、我国物流快递行业的发展现状随着经济的不断发展和城市化进程的加速推进，我国的物流快递行业取得了长足的进步。
目前，我国的物流快递企业数量众多，规模不一，形态各异，市场竞争日益激烈。
根据中国物流与采购联合会发布的数据显示，截至2020年底，我国快递业年服务总量已达到800亿件，连续多年位列全球第一。
物流快递行业的发展为企业发展、经济增长和就业创造了良好的条件，同时也带来了一系列安全隐患和风险。
1.物流运输安全隐患：随着我国物流行业的蓬勃发展，物流运输量不断增加，运输安全问题也日益凸显。
交通事故、货物丢失、货物损坏等问题频发，给企业和消费者带来了严重损失。
2.快递服务安全隐患：快递包裹的安全问题也备受关注。
快递包裹在派送过程中可能遭遇被盗、丢失、损坏等情况，这给寄件人和收件人带来了损失和困扰。
3.信息安全隐患：随着物流快递行业的数字化和信息化进程，个人和企业的信息安全问题也日益凸显。
涉及用户的个人隐私信息、交易信息等可能遭遇泄露、篡改等安全问题。
以上安全隐患的存在，凸显了我国物流快递行业在安全监管方面的不足，需要加强监管和规范。
目前，我国对物流快递行业进行了一系列的监管措施和规范，以保障行业的安全运行。
主要措施包括：1.法律法规的制定：我国出台了一系列涉及物流快递行业的法律法规，如《中华人民共和国物流法》、《中华人民共和国邮政法》等，通过法律手段对行业进行监管和规范。
2.监管机构的设立：我国成立了国家邮政局等相关监管机构，负责对物流快递行业进行统一的监管和管理，保障行业的正常运行。
3.服务质量监督：对于快递服务质量，我国相关部门对快递企业进行了监督检查和服务质量评定，对于存在的问题进行整改和处理。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究-毕业论文素材
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究（毕业论文素材）素材41.中国邮政快递（EMS）存在的问题：（一）体制痼疾政企不分，责权利失衡现行的管理体制、运行机制和员工观念不适应市场竞争的需要。
政企合一的体制，普遍服务性业务与竞争性业务混合，导致市场意识不强。
计划经济体制下所形成的思维和工作方式，使邮政员工目前的思想观念还不能适应市场经济发展的需要。
缺乏发展物流的全局观念，也缺乏与客户建立长期稳定的关系进而建立战略联盟的意识。
长期以来采用的“政企合一”是邮政体制存在的最突出问题。
邮政企业的现代企业制度建设滞后；缺乏有效的激励与约束机制，业务经营结构落后，专营业务不适当扩大。
由于体制不顺，导致在其管理中仍留有许多计划经济的影子。
例如：在管理上基本还是使用行政手段，指令性计划；对某些业务实行专营，对速递各环节的管理仍停留在粗放式管理阶段。
这不仅严重制约了邮政企业效率的提高，同时也阻碍了邮政市场的开放与竞争。
因此，现行的中国邮政体制已经不能适应市场经济体制的需要。
（二）市场观念淡薄，营销能力有限并且缺乏商业技巧1998年邮电分营后，中国邮政开始独立经营。
但是中国邮政仍然是政府型企业，长期在政府政策的保护下垄断经营，导致邮政的经营缺乏市场观念。
企业在制定决策时很少考虑市场需求和用户消费心理的变化，缺乏市场营销观念和竞争意识。
同时，正是由于垄断经营，中国邮政快递的定价机制缺乏灵活性，制定价格时只考虑自己，不考虑竞争对手。
邮政职工长期受到集体主义教育氛围的熏陶，并且长期依赖政府补贴，与外资快递和民营快递企业相比，缺乏相应的商业技巧。
（三）品牌意识缺乏，品牌建设方面存在的问题十分突出品牌意识缺乏具体表现在：品牌定位不准、缺乏内涵、维护管理水平落后，致使邮政品牌体系缺乏整体效应。
中国邮政企业根据市场竞争的需要，加强了专业化经营的深度，但从品牌表现来看，中国邮政一直缺乏统一的品牌规划，品牌形象缺乏“凝聚力”。
邮政下属诸多子品牌“EMS”、“思乡月”、“绿卡”、“中邮专送广告”等都是各自为政，难以形成连锁经营的大品牌。
中国邮政速递发展现状及对策分析
摘要:随着国内经济的迅速发展，快递市场的发展使得中国速递市场竞争变得异常激烈，国外速递公司的渗入和国内民营快递行业的兴起给中国邮政速递业务EMS带来了巨大的挑战，怎样在竞争如此激烈的快递市场加强自己的竞争力是中国邮政速递（EMS）业务现今最需考虑的问题。
本文通过对中国邮政速递业务发展的现状的分析，对所具有的优势、劣势及所面临的机遇和挑战的探讨，提出了我国邮政速递发展的对策，对怎样提高邮政速递的核心竞争力及如何面对严峻的市场竞争进行了研究，望能对中国邮政速递的发展有所促进作用。
关键词:邮政速递现状竞争策略1中国邮政快递业务发展现状中国邮政速递业务（EMS）起源于20世纪80年代，从1980年开办至今，邮政速递业务经历了30多年的发展。
20世纪90年代以来，速递业务量成倍增长截止到2011年邮政速递业务量已达到近50亿件，是1990年的1000倍。
随着邮政速递业务量的迅猛增加，邮政速递业务已经逐渐成为邮政的重点业务，将1978年到2012年的函件业务量与邮政速递业务量与1978-2012年的邮政业务总量进行了相关性分析发现邮政业务总量与邮政速递的业务的相关性很高，远高于函件业务，说明速递业务逐渐成为邮政收入新的核心增长点。
但是近年来电子商务的飞速发展，民营快递行业快速成长起来，国际速递巨头也不断抢占国内市场。
目前，中国邮政EMS在全国范围内只占有同城速递业务20%的市场，国际业务的市场占有率也不到20%；只有国内异地传递业务，中国邮政还拥有60%的市场份额，占有优势地位。
总之，中国邮政EMS业务面临巨大的挑战。
下面我们就将针对邮政速递业务具有的优势和劣势及面临的机遇和挑战做一个具体的分析。
2中国邮政速递业务的优势和机遇分析2.1经济快速增长及电子商务的发展经济的快速发展带动了速递市场的发展，对速递市场是极大的推动力。
根据目前发展状况来看，在未来几年，快递业仍将保持快速发展的态势。
根据国家邮政局的最新统计信息，2012年，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1980.9亿元，同比增长26.9%；业务总量完成2036.8亿元，同比增长26.7%。
关于航空快递业在我国的发展现状及对策研究
关于航空快递业在我国的发展现状及对策研究一、我国航空快递业发展的现状1. 航空快递对国际经济与贸易的促进作用随着改革开放的不断进行，我国经济建设、国际国内经济与贸易活动以及人民生活的需要为快递业提供了良好的发展机会和发展条件。
一些国际快递企业凭借其先进、快捷、灵活的服务，使外商投资企业、对外贸易企业与境外企业之间的商务函件传递时间大大缩短，提高了经济贸易的效率，为我国对外贸易的发展作出极大贡献。
国际快递服务被誉为中外经济互相交往的桥梁以及中国和世界经济逐渐融合接轨的“加速器”。
2. 航空快递业市场的竞争状况中国快递业在不断发展中，逐渐形成了一定的规模与规格。
如今，我国从事国际快递业务的公司已经达到130 多家。
在1970 年以后，中国对外贸易运输总公司与日本的海外新闻普及株式会社(OCS)企业签订第一份快递代理合同，标志着正式进入中国。
80 年代，我国邮政机构也逐渐开始办理快递业务(EMS)，紧接着世界各大快递公司纷纷看好中国市场，相继与中国企业成立合资合作公司，或建立起代理关系，如DHL—SINOTRANS(中外运—敦豪)，UPS—SINOTRANS，TNT—SINOTRANS，OCS—SINOTRANS，FedEx—大田(大田联邦)，其他从事国际快递的中国企业还有民航快递、大通快递、中远物流、中铁物流等。
二、中国航空快递业在发展中存在的问题1. 快递业的行业管理问题快递业具体由什么部门负责管理，取决于谁能正确指引中国快递业的健康发展和营造各企业之间的公平竞争环境。
作为政企合一的邮政部门是难以承担这一功能的，同时从国际快递业发展的经验来看，没有任何一个国家快递业是由该国邮政部门来进行管理的，其中有一部分国家是由该国交通部或其他国家部委进行管理，另一些国家是由独立的监管机构进行管理。
主要原因是快递业和邮政业属于两种不同类型的服务，两者之间的价格体系、服务对象、服务标准、服务性质、服务范围、服务方式均不同。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究学士学位毕业论文
毕业设计（论文）题目中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究摘要：随着中国经济的快速发展，中国快递业发展迅猛。
中国邮政（EMS）作为国有企业有着自身经营的独特优势和资源，如遍布城乡的网络覆盖范围和庞大的投递队伍；实力雄厚的大企业形象；便利的绿卡金融网等。
但是也存在着体制不顺、政企不分，市场观念淡薄，服务意识和品牌意识缺乏，服务价格较高并且缺少灵活性等方面的不足之处。
随着中国邮政市场的对外开放，跨国物流企业纷纷登录中国，凭借其雄厚的物质基础，先进的管理经验和技术，抢占了我国国际快递市场和部分国内快递市场，而且还在迅速扩张。
同时，民营快递如雨后春笋般突起，其较低的定价和便捷的服务使其行业规模和市场份额日渐增大，成功抢占了部分国内同城快递市场。
这些都给EMS的发展带来了挑战。
在和国外外资快递巨头、民营快递公司的抗衡中，我国邮政快递EMS应当如何克服不足，发挥比较优势继续经营？为此，文章在分析中外快递的发展以及EMS 现状的情况下，为EMS的发展提出了建议与对策，以便快递业更好的发展。
关键词：邮政EMS；竞争；问题；对策China's postal express (EMS) the current situation of thedevelopment and countermeasuresAbstract:With China's rapid economic development, China's express industry is developing rapidly. China Post (EMS) business as a state-owned enterprises have their own unique strengths and resources, such as network coverage across urban and rural areas and a large delivery team; the strength of large corporate image; convenience green card and other financial networks. But there are also system that is not, witch hunt, market a sense of service and lack of brand awareness, higher prices and the lack of flexibility in service areas such as inadequate. With China opening up the postal market, multinational logistics enterprises have logged in China, with its strong material base, advanced management experience and technology, to seize the international express delivery market in China and part of the domestic express delivery market, but also in rapid expansion. Meanwhile, the private courier mushroomed processes, its lower pricing and convenient services to industry, an increasing scale and market share, successfully seize the city of some domestic express delivery market. EMS gave the development of these challenges. Foreign capital and foreign giants in the express delivery, private courier companies to compete in China EMS express mail should be how to overcome the lack of comparative advantage continue to operate? To this end, the analysis of the development of foreign and EMS express delivery status of the case, for the development of EMS recommendations and countermeasures in order to better express industry development.Keywords: Postal EMS; Competition; Question; countermeasures摘要 (I)目次..................................................... 错误！未定义书签。
我国邮政快递业的发展现状及其对策研究—毕业论文
我国邮政快递业的发展现状及其对策研究中文摘要伴随着中国市场经济的快速发展，电子商务也随之兴起，与之共同增长的还有中国物流行业的需求。
在此背景之下，国外很多著名物流企业逐渐开始将目标转移到中国市场上，想要在中国市场上建立起属于自身的物流网络。
例如，联邦快递、德国敦豪、荷兰天地物流等。
除此之外，国内大中型物流企业也纷纷开始在市场上占据要位。
近年来，中国邮政快递在快递市场中的霸主地位已不复存在，这与民营企业、非邮政国营企业的崛起不无关系，对邮政快递而言，当务之急就是扩大自己的业务领域，抢占更多的市场份额。
本文采用理论结合实际的研究方法，从选题的研究背景、意义和国内外相关研究概述入手，采用SWOT分析法、比较法，结合当前中国邮政快递发展现状情况，分析总结了其存在的主要问题，并就其发展给出了相应的对策建议。
关键词：中国邮政；快递业务；发展；对策英文摘要With the rapid development of China's market economy, the electronic commerce also subsequently rise, and also the common growth of China's logistics industry requirements. In this context, many famous foreign logistics enterprises gradually began to transfer the target to the Chinese market, want to build up in the Chinese market belongs to its own logistics network. Fedex, DHL, Germany, the Netherlands, for example, TNT, etc. In addition, the domestic large and medium-sized logistics enterprises have also started to position in the market. In recent years, with the express increasingly fierce market competition, the Chinese postal service express delivery by foreign giants, the postal service of the state-owned enterprises, private enterprises, to carve out their own a piece of day, this is a serious problem that makes people thinking. This article adopts the research method of theory combining with the actual, from the selected topic research background, significance and the domestic and foreign related research summary, this paper adopted SWOT analysis method, comparative method, combining with the current development status of China postal delivery situation, summarizes the analysis of its main problems, and its development presents the corresponding countermeasures and Suggestions.Key words: China post; Express business; Development; countermeasures目录中文摘要 (2)1 绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究意义 (1)1.3论文研究的主要内容 (2)2 相关概念 (3)2.1快递业的定义 (3)2.2快递服务的基本流程 (3)2.3SWOT分析法概念 (3)3 中国邮政快递（EMS）发展现状及存在的问题 (5)3.1中国邮政快递发展现状 (5)3.1.1EMS发展历程 (5)3.1.2中国邮政业务 (5)3.1.3中国邮政收入 (6)3.1.4中国EMS市场运营网络 (7)3.2中国邮政快递（EMS）存在的问题 (8)3.2.1组织结构不合理 (8)3.2.2技术相对落后 (8)3.2.3市场观念淡薄 (9)3.2.4服务价格较高 (9)3.2.5服务意识缺乏 (9)3.3中国邮政快递面临着两大严峻的挑战 (10)4 EMS竞争对手分析 (11)4.1外资快递企业 (11)4.1.1UPS（联合包裹） (12)4.1.2FedEX（联邦快递） (14)4.1.3DHL（敦豪） (15)4.1.4TNT（天地快运） (16)4.2我国民营快递企业 (18)4.2.1顺丰速运 (18)4.2.2韵达快递 (19)4.2.3圆通快递 (21)4.2.4申通快递 (22)4.3国内外快递产品收入结构 (24)5 中国邮政速递（EMS）发展的SWOT分析 (26)5.1优势 (26)5.2劣势 (27)5.3机遇 (27)5.4威胁 (28)6 中国邮政快递（EMS）发展的对策建议 (29)6.1改革经营体制，政企分开，各得其所 (29)6.2一切以市场为出发点，实行专业经营 (29)6.3准确市场定位，加强市场营销力度 (30)6.3.1要精准地界定市场所处的位置 (30)6.3.2大力开展市场营销活动 (30)6.4调整快递业务价格体系 (30)6.5提高服务质量 (31)6.6尝试新型服务方式 (32)7 结论 (33)参考文献 (34)1 绪论1.1研究背景随着我国电子商务、跨区域贸易的腾飞，以及信息产业、制造业的成功转型，快递服务凭借其与生产生活的联系，以及便捷高效的优势展现出了非常可观的发展前景，毫无疑问，传统的生产组织形态和经营管理框架已彻底被快递服务行业所颠覆了。
毕业论文快递企业服务质量现状及提升对策研究
毕业论文快递企业服务质量现状及提升对策研究1. 研究背景和意义随着电子商务的迅猛发展，物流快递行业作为其支撑体系的重要性日益凸显。
快递业务量持续增长，消费者对快递服务的要求也在不断提高。
在这一背景下，快递企业的服务质量成为影响企业竞争力、客户满意度和行业可持续发展的重要因素。
当前我国快递企业在服务质量方面仍存在诸多问题，时效性不稳定、丢失损坏、客户服务体验不佳等。
这些问题不仅损害了消费者的权益，也影响了整个行业的形象和发展。
开展“毕业论文快递企业服务质量现状及提升对策研究”，对于深入了解快递企业服务质量的现状，发现存在的问题，并提出有效的提升对策，具有重要的理论和实践意义。
本研究旨在通过系统分析、实证研究和案例探讨等方法，揭示快递企业服务质量的关键影响因素，构建科学的服务质量评价体系，并在此基础上提出针对性的提升策略。
这不仅可以为快递企业提供改进服务的参考依据，也有助于推动整个快递行业的健康、可持续发展，满足人民群众日益增长的寄递需求。
1.1 快递行业的发展现状随着互联网技术的快速发展和电子商务的兴起，快递行业在中国取得了显著的成果。
根据中国国家邮政局的数据，2019年，全国快递业务量达到了亿件，同比增长。
这一数据充分说明了快递行业的快速增长和广泛应用，快递行业的快速发展为中国经济的繁荣做出了巨大贡献，同时也为广大消费者带来了便利的生活体验。
快递行业的迅速发展也带来了一系列问题，市场竞争激烈，各大快递企业为了争夺市场份额，不断压低价格，导致利润空间不断缩小。
这使得企业在提高服务质量的同时，面临着巨大的成本压力。
快递行业的信息化水平相对较低，部分企业仍然采用传统的人工操作方式进行订单处理和派送，导致效率低下。
快递行业在环境保护、员工福利等方面也存在一定的问题。
为了应对这些问题，政府和相关部门已经采取了一系列措施。
加强对快递企业的监管，规范市场秩序；推动快递行业的信息化建设，提高运营效率；加大对绿色环保技术的支持力度，降低快递行业对环境的影响；关注员工福利，提高员工满意度等。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究摘要：中国邮政快递发展现状与对策研究，分析了近年来中国邮政快递的发展现状，以及面临的挑战和机遇。
从产业链、运营模式、客户需求和服务质量等方面探讨了其发展中存在的问题和缺陷，并提出了相应的对策。
针对现状，建议加强产业链协同，加强运营效率，提升服务质量，进一步优化竞争策略。
关键词：中国邮政快递；发展现状；对策研究；产业链；服务质量一、研究背景随着我国经济的迅猛发展，特别是电子商务行业的迅速兴起，邮政快递行业作为一项必不可少的配套服务业也得到了快速的发展。
根据中国邮政发展计划，到2020年，中国邮政快递业总收入将达到3500亿元，快递业户外业务量将达到800亿件以上。
然而，随着市场的竞争加强，邮政快递行业已面临着一些严重的问题，其中主要包括：服务质量不断下降、竞争压力增大、客户的多元化需求其对策研究的实践性非常强，本文将重点分析并探讨中国邮政快递的发展现状与对策。
二、中国邮政快递的发展现状1. 发展背景随着社会经济的发展和移动互联网技术的普及，国内快递业务量不断增加，邮政快递行业进入了快速发展的阶段。
目前，中国快递市场规模已超过了2200亿元。
它已成为了我国物流市场的重要组成部分，并带动了国内服务行业的发展。
2. 运营模式中国邮政快递发展的初始模式是依托国家邮政渠道，逐步发展成为全面开放、多元化经营的市场模式。
当前，中国邮政快递主要采用的运营模式有：自营、加盟、代理等。
其中，自营模式是指邮政快递自己拥有物流信息和运输资源的方式，加盟模式是指自主开展业务，向下属经营者提供品牌、管理、技术和产品等支持服务，代理模式是指邮政在某些区域委托第三方公司或个人提供快递服务。
3. 客户需求随着IT技术的快速发展，消费行为更加个性化，顾客对快递服务的需求也越来越多样化。
如今，顾客对快递服务的要求不仅局限于送货快速、服务态度好，更关注快递包裹的安全保障、返还货物的迅速、跟踪透明度等。
圆通快递发展现状与对策研究【开题报告】
毕业论文开题报告物流管理圆通快递发展现状与对策研究一、立论依据1.研究意义、预期目标研究意义：中国快递市场发展前景诱人，目前快递行业正处于快速膨胀期。
有关数据显示，中国快递业的增长率达20%以上，是全球增长速度最快的地区。
其中，民营快递的市场份额，数量日渐增加，特别近十年来，每年都以120%-200%的速度增长，远远高于国内快递市场的增速。
据估计，我国民营快递企业的数量已达上万家，从业人员己多达100多万。
电子商务是我国民营快递业发展平台，近几年随着电子商务在中国的发展，网上购物成为了一种时尚。
2006年5月，圆通正式成为淘宝电子商务的配送服务商，圆通也是淘宝选中的第一家民营快递企业，在那之前，为淘宝进行递送服务的一直是中国邮政。
本文主要结合宁波市圆通快递海曙二部发展的情况进行深刻的分析与对策研究，通过这样的研究，帮助圆通快递发现自身在运营过程中存在的服务质量问题，而且也给出相应的改善方法。
预期目标：通过发展对策研究帮助圆通快递节约运输成本，提高资源的利用率，进而改善递送速度，提高服务水平，实现资源的合理配置，争取更多的客户，占领更大的市场，获得更多的利润。
更好的服务与宁波的电子商务和经济发展。
2.国内外研究现状一、国外研究现状发达国家的快递业发展比较迅速，市场竞争秩序良好，对快递业的研究也逐渐增多。
从各个不同角度对快递业进行研究分析。
UPS,FedEx,TNT,DHL均是位列世界500强的快递企业，这些企业的经营模式、战略选择、市场营销、信息网络建设等方面的成功经验引起了众多研究者的兴趣，因此，基于这些企业的案例研究成果非常丰富。
Moshe Zviran等人（2001）分析了UPS与摩托罗拉公司合作的IT外包案例，提出了具体使这个外包项目成功的具体因素。
2003年由Klink Garrett和Toby Smith合著的著作《Ten Turtles To Tucumcari：A Personal History of the Railway Express Agency》以美国当时最大的铁路快递企业REA的一个资深员工KlinkGarrett的工作的经历为主线，叙述了作为AEC之后的美国快递业的领头企业，REA如何在多家铁路公司的支持下赢得持续的竞争优势，在经历辉煌时期后，又是为何走向衰败的整个过程。
中国快递业现状及发展对策研究
随着 全球 经济 的发展 及 电子 商务 的蓬 勃发展 ， 企业 商业 活 动中， 涉及到大量 的商业 文件 、样 品及高精物 品 ， 需要快速 、安 全 到达 ； 随着消费 者消费理 念 的改 变 ， 大 家追求足 不 出户就 能买 到所 需 的 日常 用 品 ， 于是从 传统 运输 服务 中产生 了具有 快速 及 “ 门到 门”两 个特 点 的服务方 式—— 快递 服务 。快递 ， 是指 物 流企 业通过 自身的独立 网络 ， 或 以联 营的方式 ， 相 互利用各 自的 网络 ， 将 用户委托 的文件 或包 裹 ， 快捷而 安全地从 发件人送达 收 件人 的门到 门运输方 式。国 际快递 业兴起于 ２ ０ 世 纪６ ０ 年代末 的 美国， 中国第一 家快递企 业成 立于 ｌ ９ ７ ９ 年 。它 以商务 文件 、小 包裹 为主 要递 送对象 ， 以最 快的 速度在 寄件 人和 收件人 之 间运 送， 以迅速 、安全 、高效 、门到 门、实 时核查 等为特征 ， 建立起 相应 的运 作模 式。经 过３ ０ 多年 的迅速 发展 ， 快 递业 已成 为世界 经济 中增 长最 快的产业 。
40-5-中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究摘要：本文旨在通过对我国快递业现状、快递市场宏观环境因素的分析和探讨，对中国邮政速递服务公司进行剖析，将其与国外速递公司对比分析，正确认识中国邮政的优势、劣势、机会和威胁，找出与对手的差距，并结合企业现状，提出中国邮政速递服务公司快递的策略与建议，以积极应对国内快递业对外开放的挑战。
关键词：中国邮政快递；网络；邮政法；UPS目录一、引言 (1)二、中国邮政快递的发展现状分析 (1)（一）邮政通信能力明显增强........................................... 错误！未定义书签。
（二）技术装备水平显著提高........................................... 错误！未定义书签。
（三）业务经营工作成效显著........................................... 错误！未定义书签。
（四）服务水平不断提高................................................... 错误！未定义书签。
（五）对外合作交流日益增强........................................... 错误！未定义书签。
三、中国邮政快递存在的问题 (3)（一）内部管理水平有待提高 (3)（二）客户构成不理想，大型客户比例不高 (3)（三）在价格战背景下，邮政速递的盈利空间大大减少 (4)四、中国邮政EMS(特快专递)发展战略研究 (4)（一）品牌战略 (4)（二）信息化战略 (5)（三）产品战略 (6)（四）人才战略 (6)五、总结 (7)参考文献...................................................................................... 错误！未定义书签。
中国邮政快递的发展现状与对策研究剖析
中国邮政快递的发展现状与对策研究剖析
一、中国邮政快递发展现状
1、快递业务持续增长
近年来，快递行业发展迅速，已成为物流运输的主要模式。
根据数据显示，2024年国内快递市场总规模达到6.28万亿元，2024年同比增长至7.22万亿元。
2024年，国家邮政快递物流业务收入1338.4亿元，同比增长25.4%，快递服务量达到47.3亿件，同比增长11.5%。
2、发展趋势发生改变
近年来，中国快递业务呈现爆发式发展，并发生了以下变化：（1）市场竞争加剧，快递服务模式不断创新；（2）网络发达，物流信息化程度不断加强；（3）渠道多元，业务类型日益丰富；（4）客户服务水平提高，客户满意度不断改善；（5）技术升级，成本效益不断优化；（6）物流管理体系不断完善。
二、中国邮政快递发展的对策
1、强化技术支撑
邮政快递行业应该加强技术支撑，积极推进快递物流信息化建设，完善客户关系管理体系，提高服务质量，提升业务管理水平。
2、不断完善配送体系
邮政快递行业应不断完善网点设施，加强企业的物流管理，加快研发新型配送设备和车辆，以满足客户的快递需求。
3、认真办理业务
邮政快递行业应加强业务办理，打破办理环节繁琐。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究-毕业论文素材
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究（毕业论文素材）素材2国内民营快递公司的发展现状：中国国内快递业的发展现状可以总结为以下几点：速递业务迅速增长，民营企业增多，市场竞争日益激烈；中国邮政独霸地位丧失，国有企业、民营企业、外资企业三足鼎立的局面已经形成，并逐步演变成多元化的竞争格局；同城快递市场是近年三大细分市场中增长最快、竞争最激烈的市场，并且同城快递市场中75%以上份额被民营快递企业占据。
（一）民营快递公司的优势民营快递企业从诞生的那天起，就以与传统邮政业完全不同的运作模式，提供了传统邮政不能满足的服务。
它以工商、金融、贸易、海运业为主要服务对象，以商务文件、小包裹为传递内容；采取“门到门”的服务方式，承诺在规定的时间内严格完成寄递任务。
正是这种贴身、高效率的服务方式使民营快递业得到了越来越多的认可，在较短的时间内得到了快速发展。
相对灵活的服务和由此带来的高效率，使得民营快递企业在竞争中有着自己的一席之地，并产生了一批具有强竞争力的企业。
民营快递的优势具体表现在以下几点：（1）民营快递的服务具有灵活性民营快递对包装的要求不严格，随叫随到，价格灵活，取送件时间也灵活。
（2）民营快递的定价较低民营快递公司的经营成本低，定价较低。
区域性的快递公司由于熟悉市场和灵活的经营机制，把成本控制得相当低，中国邮政EMS 无法在成本上与之竞争。
（3）民营快递提供了优质的服务实行门到门服务，手对手交接，只需一个电话，上门收件送件，服务质量远远超过了EMS。
民营快递采取“门到门”的服务方式，能够免费上门取送快件，对大客户还可派专人到客户处服务。
由于在中国快递市场的三大业务板块中，同城快递业务是劳动密集型业务，进入门槛较低，所以大量刚进入快递业的民营企业凭借这些优势迅速抢占这一领域。
（二）民营快递存在的问题由于缺乏公平、有序、健康的竞争环境，加上民营快递企业在经营理念、服务水平、网络结构等方面存在严重的不足，总体上呈现“散、小、弱、差”现象。
邮政快递的发展现状与对策研究
邮政快递的发展现状与对策研究邮政快递行业是指专门运输邮件和包裹的服务行业。
随着电子商务的兴起和物流需求的增加，邮政快递行业正在迅速发展。
但是，也面临着一些挑战和竞争。
本文将探讨邮政快递行业的发展现状以及对策。
首先，让我们来看一下邮政快递行业的发展现状。
目前，邮政快递行业正处于高速发展阶段。
根据中国邮政总公司的统计数据，2024年全国邮政行业快递业务总量达到了639.05亿件，同比增长了25.95%。
与此同时，全国快递业务收入达到了6786.87亿元，同比增长了22.42%。
这些数据显示了邮政快递行业的巨大潜力和市场需求。
然而，随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，邮政快递行业也面临一些挑战。
首先，电子商务的兴起带来了许多新兴的快递公司，它们通过创新的商业模式和高效的物流系统来挑战传统的邮政快递公司。
其次，消费者对快递服务的需求不断提高，他们对送货时间的要求越来越高，这对邮政快递公司的运输效率和准确性提出了更高的要求。
再次，环境保护和可持续发展的问题成为了全球关注的焦点，邮政快递行业需要采取可持续发展的措施来减少碳排放和资源浪费。
针对以上挑战，邮政快递行业可以采取一些对策。
首先，邮政快递公司应该加强与电子商务平台的合作，通过合作共赢的模式来提高自身竞争力。
其次，邮政快递公司应该加大投入，提高技术水平和设备更新，以提高运输效率和准确性。
同时，加强人才培养和管理，提高员工的技能和服务意识。
此外，邮政快递行业应该积极响应环保号召，加大对可再生能源和节能减排技术的研发和应用，减少碳排放和资源浪费。
另外，邮政快递行业还可以通过优质服务和品牌建设来提高竞争力。
邮政快递公司可以提供定制化的服务，满足不同消费者的需求。
同时，加强品牌建设，提高品牌影响力和竞争力。
通过提供优质的服务和良好的顾客体验，邮政快递公司可以吸引更多的消费者，从而增加业务量和收入。
综上所述，邮政快递行业正处于快速发展的阶段。
虽然面临着一些挑战，但通过采取合适的对策，邮政快递行业可以保持竞争优势并实现可持续发展。
快递业可持续发展的问题及对策研究
快递业可持续发展的问题及对策研究快递业可持续发展的问题及对策研究随着物流行业的迅猛发展，快递业也进入了快速发展的时期。
对于消费者而言，快递已经成为了日常生活中不可或缺的一部分，快递也为社会提供了便利。
然而，快递业的快速发展也带来了一些负面影响，比如物流污染、可持续性发展等问题。
本文将探讨快递业的可持续性发展问题，并提出相应的对策。
一、快递业的可持续性发展问题1. 消耗资源快递业在运输、仓储、包装等方面都需要大量的资源。
众所周知，资源的消耗是有限的，而快递业的需求却是无限的。
如果不能采取有效的节约资源的措施，必将加重资源的消耗压力，给环境带来更加严重的影响。
2. 环境污染快递业的发展对环境造成的污染问题比较突出。
并非仅在运输过程中，还在包装材料、运输车辆等方面，都存在着一定的环境污染问题。
在快递业发展过程中，那些低质量的物流企业往往忽略环保问题，直接对污染环境的企业行为常常引发社会的关注。
3. 信息流通一次性电子商务交易一般主要经过支付，物流，配送和售后等环节，而这个过程通常需要大量的物流和商业信息流运输。
但是，当前的电子商务物流环节是“过分龟速”，数据和信息的链接是单向的，缺乏统一化、无法有效沟通并且导致了一部分资源的浪费。
二、快递业的可持续性对策1. 节约资源为了节约资源，应该以节约为导向，从运输方式、运输线路、运输时间等方面入手，推动快递业的可持续发展。
具体包括把运输模式转向绿色物流，增加可重复使用的包装材料选择环保的二手交换市场，提高运输效率等。
运用新技术手段，优化快递的配送网络，降低物流的碳排放量，实现物流的低碳化和可持续发展。
2. 环保包装快递的发展与包装材料息息相关，可持续发展需要尽可能减少包装材料的使用量，提高包装材料的可再利用性，选择环保型的包装材料。
对于快递行业而言，应鼓励企业开发可重复利用的包装材料，鼓励消费者选择可重复使用的包装材料，提高快递业的环保意识，促进可持续发展。
3. 加强信息的共享快递业的可持续性需要加强信息共享。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究
中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究一、EMS 在发展现状及存在的主要问题E M S 在发展中具有自己自身优势和良好发展机遇的同时，也面临外部的威胁以及自身劣势的制约。
其一，E M S 本身具有品牌优势、网络优势、专业优势及拥有国家的扶持。
其二，本身存在劣势一是缺乏灵活的价格机制；二是网络平台不够完善；三是缺乏专业人才；四是硬件设施不够完善。
其三，S 面临两大机遇，一是中国加入W T O ，给E M S 带来了巨大的国际市场；二是中国经济的快速发展带动着物流业的迅猛发展。
其四，E M S 面临威胁一是随着中国加入W ，I、C，世界各大国际速递公司获得直接进军中国市场的权利；二是国内大型速递企业的崛起也在威胁着EM S。
从E M S 自身来说，有几个因素直接制约着E M S 的发展，具体体现如下：1．价格偏高相对于其他速递企业，E M S 的价格比较高，由于价格策略严重背离了市场，缺乏对市场变化的有效反应，使得 E M S 在与其它速递公司的竞争中连连败退，失掉了相当大的市场份额。
而社会其它大大小小的速递公司凭借其灵活的经营手段和价格，攻城掠地，抢占了许多市场份额，而且大多是利润丰厚，业务量较集中，寄递成本较低的同城和区域业务。
2 ．组织结构不合理为加强对各种业务的专业化管理，国家邮政局除了设有职能管理部门外，还设立了专门的管理机构——中国速递服务公司，主要负责E M S 的业务管理工作，并针对全国速递行业的发展情况制定相应的战略发展规划。
这种组织机构不难看出，中国速递公司与各省市邮政局平行，对各省市邮政局没有直接考核权，却有责任进行相应的业务指导，其职能类似于职能管理部门，但速递公司还要完成自己的收入计划和利润指标，并接受年终考核。
其后果首先导致了机构重叠，效率低下；其次是条块分割，难以形成规模经济；再次是控制跨度过大，管理效率不高，而且还导致了内部竞争激烈，相互之间进行内耗，损坏了E M S 的整体形象。
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我国快递业的发展现状与发展研究——国商（2）班，
黄灵枝
20109331022
一、快递的定义快递业是当今发展较快的产业，快递服务作为一种先进的邮递和运输服务方式，于20 世纪70 年代末进入我国，这一新兴的朝阳产业，在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥了积极作用。
随着中国经济持续繁荣和对外贸易的快速增长，快递服务不仅越来越受到社会各阶层客户的普遍欢迎，还与信息技术和互联网发展相结合，成为电子商务实现实物配送的主要途径。
目前，全球背景下的快递服务业发展迅速，已经成为经济发展中的重要产业
二、我国快递业的发展现状
1、2012 年中国十大快递公司排行榜
（1）EMS邮政快递）、（2）顺丰速运、（3）上海申通物流、（4）、上海圆通速递物流、（5）汇通快递、（6）中通速递、（7）韵达快运、（8）天天快递、（9）宅急送、（10）全峰快递
2、我国快递业发展的总体状况
（1）、我国发展速度快，产业规模大。
从 1 980年起步至今，我国快递业已经有
三十年的发展历史。
进入21 世纪以来，四大外资快递巨头（敦豪公司、联邦快递公司、美国联合包裹速递公司、天地快运）纷纷抢占中国市场。
改革开放30 多年来，我国快递产业从无到有，并获得了持续、快速的发展，成为21 世纪的朝阳产业和国民经济不可或缺的一部分。
据统计，我国快递业务量年均增长率达27.23 ％，日均处理量从2007年的300万件增长到今年的 1 300万件。
目前，我国快递行业成长为增长速度最快、发展潜力最大的新兴战略性服务业，市场规模排名世界第三位，依法取得快递业务经营许可证的企业超过6800 家，快递网络营业网点达到 6.4 万处，快递从业人员已经超过70 万人
（2）竞争格局呈现多元化。
目前我国快递业内存在着四股力量：一是外资快递企业，二是国有快递企业，三是大型民营快递企，四是小型民企快递企业。
当前，国
有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成，竞争程度十分激烈。
(3)国内城际快递占主要份额，并且地区发展极不平衡。
根据国家邮政局的统计数据，2011年同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入
的8.7 %、58.8 %和24.4 %;业务量比重分别为22.3 %、74.2 %和3.5 %。
可以看出国内城际快递仍然占据了快递市场的主要份额。
东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为81.1 %、9.9 %和9.0 %，业务量比重分别为79.9 %、11.2 %和8.9 %。
看出快递业的主要市场仍然是在东部，地区发展极不平衡
3、2012年中国快递行业的发展状况
(1)、民营企业市场份额持续扩大。
2012年前三季度，民营快递企业的业务量和业务收入市场份额均呈持续扩大趋势。
其中，民营快递企业业务量占全部快递业务量的比重达73.6%,较上年同期扩大8个百分点，民营快递企业业务收入占全部快递业务收入的比重达58.5%，较上年同期扩大11.1个百分点
(2)、行业并购或重组加剧市场竞争。
2012年7月，红楼集团并购希伊艾斯快递(CCES成立国通快递，2012年8月，海航集团正式剥离天天快递业务，原申通集团总裁奚春阳以1.6亿的价格接过天天快递60%勺股权
(3)、快递与电商互相渗透，行业竞争趋于多元化。
目前包括京东商城、凡客、
1号店等在内的一大批B2C垂直电商。
在面临资金压力的情况下，依然斥巨资投入布局物流建。
以京东为例，2012年6月，获得快递业务经营可证；2012年10 月15日开始，与民营快递申通绝裂，2012年11月，京东快递向平台卖家开放。
(4)、2012年以来，主要快递企业也纷纷加码电商领域，但是最终多数都惨淡
收场。
以顺丰为例，2012年5月，旗下电商网站“顺丰优选”正式上线定位
于中高端食品B2C 2012年9月，顺丰优选的用户流量并不理想，其库存周转也出现了较大问题，2012年10，顺丰优选低调换帅
(5)、外资快递企业加速在华布局。
2012年9月，联邦快递(中国)有限公司和优比速包裹运送(广东)有限公司获得中国快递业务牌照；2012年10月，UPS 宣布在亚太地区新开设三个医疗保健设施，布局中国医药物流市场。
三、我国快递业的发展研究
1、目前我国快递企业存在的问题（1）公司扰乱市场。
目前，一些小型的快递公司以及其中一部分没有营业执照的非法快递公司一方面在抢夺快递市场份额，另一方面扰乱了市场的秩序，他们在给人们送去方便的同时，也给消费者的利益带来了巨大的隐患
（2）、快递人才匮乏。
由于快递企业涉及到仓储、运输、批发、商业和外贸等行业，同时由于它的综合性趋势，它必然要求快运快递企业的高级管理人员具备较高的综合性素质，是高级专业化管理人才。
而具体岗位服务人员则应该是具备适应某一岗位需要的专业性人才。
它要求岗位的服务人员要对经营活动的诸要素能够进行全面的了解，形成专业化的管理人才，才能更好从事这一岗位服务的要求，提高快运快递效率，提高企业效益，但是我国快递业还处在起步阶段，高等教育和职业教育尚未跟上，人才缺乏，素质不高，这在很大程度上制约了我国快运快递业的发展。
（3）、条块分割严重，企业规模偏小。
长期以来，由于受到计划经济的影响，我国快运快递企业形成多元化的快运快递格局，除了新兴的外资和民营企业外，大多数第三方快运快递企业是计划经济时期商业、物资、粮食、运输等部门储运企业转型而来。
条块分割严重，企业缺乏整合，集约化经营优势不明显，规模效益难以实现。
4 ．功能不全。
大多数快运快递企业只能提供单项或分段的快运快递服务，快运快递功能主要停留在储存、运输和城市配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务不多，不能形成完整的快运快递供应链。
（2）发展对策1、我国的快递企业应在原有的网络优势的基础上认识差距，加大科技投入。
通过高科技来加快货物递送水平，提高管理运作效率，减低运营成本，增加货物运送过程中的透明度，以便客户能实时掌握信息，最终实现以高科技而非价格来领先市场，吸引客户。
2. 同时我们还要再进一步优化我们的客户服务。
对于跨国的大客户来说，利用科技和各种基础设施等资源为其度身定做有效的供应链解决方案，提供金融服务等各种快递物流的增值服务，以便让他们能专心其核心业务，将有利于我们收复在我国国际市场快递的份额。
而对于那些在欧美国家企业将非核心环节外包的契机中崛起的，已经成为快递巨头新目标的我国中小企业，如果我们能够提供更人性化的，在经济上适合他们的服务，我们将能抓住机遇，招揽这一部分客户的业务，从而提高市场份额。
3. 抓住机遇在竞争中继续深化和国内外航空公司、技术公司、快递企业等战略伙伴
的合作，在保持品牌、吸收对方有利的资源和先进的管理经验以增加优势的同时，采取灵活的合作方式，实现双赢。
4. 在国内快递方面，随着电子商务逐渐进入人们的工作生活，我国快递企业应加快与快递运送的源头企业及大型电子商务网站展开合作，加强对国内快递客户的争夺。
5. 对于像宅急送等的民营企业，虽然已经完成了原始积累，但在目前的激烈竞争下，要进一步发展与壮大，通过上市、战略联盟、出售部分股权或银行贷款等方式来拓展融资渠道，增加资本是必不可少的一步。
6. 面临国外对手的强大冲击，实行差异化的市场定位，尽量发挥长处，避开竞争者的焦点，也是我国快递企业发展的一个关键。
尤其是《邮政法》修改稿第七稿规定350 克以下邮件属邮政专营这一规定一旦通过的话，民营快递企业更应该在细分市场基础上正确定位，或主攻某个领域，或是专攻某个区域市场等，扬长避短，利用灵活的策略来争夺目标市。