贷款行业可以用电话机器人吗
催收外呼机器人话术
催收外呼机器人话术催收机器人1：Q1:机器人：喂！您好！请问是#债务人名字#吗？对方：不是本人。
机器人：请问您认识#债务人姓名#吗？对方：认识\亲戚、朋友。
机器人：好的，烦请转告#债务人姓名#就他名下#委托方#的账户异常问题，请他回电：#回电号码#再见。
Q2：对方：不认识。
机器人：抱歉，打扰了，再见。
Q2:对方：是。
机器人：是这样的，您在#委托方#的欠款已经严重逾期，截至#委案日期#欠款金额为#委案金额#元。
为保持您个人征信良好，降低还款成本，请于今日还款，避免造成不必要的损失。
对方：拒绝\否认。
机器人：逾期会影响您的征信情况，请您务必今日结清欠款，同时我们会持续联系您至到您结清欠款为止，如您有疑问，请回电#回电号码#再见。
Q3：对方：肯定。
机器人：好的，稍后我会跟进您的还款情况，如未还款我们会再次联系您，如您有疑问，请回电#回电号码#再见。
催收机器人2Q1:机器人：喂，您好，请问是#债务人姓名#吗？对方：是。
机器人：您在#委托方#的欠款已经严重逾期，截至#委案日期#欠款金额为#委案金额#元。
为保持您个人征信良好，降低还款成本，请于今日还款，避免造成不必要的损失。
如有疑问，请回电#回电号码#挂机。
Q2：对方：不是机器人：请问您认识#债务人姓名#吗？对方：不认识。
机器人：抱歉，打扰了，再见。
Q3:对方：认识。
机器人：烦请转告#债务人姓名#就他名下#委托方#的账户异常问题，请他回电#回电号码#针对第二天是工作日：农行：Q1：机器人：您好，请问是#债务人姓名#吗？对方：拒绝、未知。
机器人：抱歉打扰您了。
Q2:对方：是的。
机器人：非常抱歉现在打扰您，您当前有一张农业银行信用卡存在异常，是否需要沟通处理，请回答是或否。
对方：是的。
机器人：好的，我们会在明天中午12点前，由案件专员与您联系进行沟通，请您保持电话畅通，注意接听来电。
Q3：对方：否/不确定。
机器人：抱歉打扰您了。
针对第二天是工作日：工行：Q1：机器人：您好，请问是#债务人姓名#吗？对方：拒绝、未知。
电销机器人骗局都有哪些？看懂这些别再上当受骗
电销机器⼈骗局都有哪些？看懂这些别再上当受骗栩成云商AI智能语⾳机器⼈伴随着AI技术的迅猛发展，这两年⼈⼯智能也开始被逐渐运⽤到⼈类⽇常⼯作和⽣活当中，⽽在这其中，也产⽣了不少关于⼈⼯智能技术的创业风⼝，电销机器⼈就是其中较为常见的⼀种⼈⼯智能技术载体。
⼈⼯智能电销机器⼈的最⼤作⽤是能够帮助企业实现智能语⾳外呼，筛选意向客户。
由于本⾝的产品属性，电销机器⼈能够时刻保持饱满的⼯作状态，在帮助企业提升电销模块的效率同时，也能够节省下⼤笔的⼈⼯成本。
基于这种产品优势，电销机器⼈也受到了众多企业的追捧，也有很多⼈想要通过代理电销机器⼈来分得⼈⼯智能商业市场的⼀杯羹。
但是由于电销机器⼈市场⽬前缺乏统⼀的市场准⼊标准，导致产品品质也良莠不齐，甚⾄不乏以次充好的情况。
在这种情况下，⽆论是想要购买还是代理电销机器⼈，都应该提⾼⾃⾝的分辨能⼒，尤其需要注意以下这⼏点：1.谨防⽤录⾳冒充真⼈语⾳通话很多企业在选购电销机器⼈的时候都会听到由产品⽅提供的电销机器⼈录⾳，往往这些⾳频听来都感觉颇好，但是⼀旦运⽤到实际⼯作中，往往可能就和录⾳的效果相去甚远。
所以企业主们在选购电销机器⼈，不要光听录⾳，⼀定要亲⾝体验，甚⾄是试⽤⼀段时间，⽬前云商AI电销机器⼈正在开展针对⾦融贷款、教育领域的客户试⽤活动，如果想要涉⾜这⼀领域的客户不妨先体验⼀番。
2.宣传⾃⼰是科⼤讯飞语⾳技术，实际效果不符⽬前很多电销机器⼈商家在宣传⾃⾝产品的语⾳交互效果时，都声称⾃⼰⽤的是科⼤讯飞的语⾳识别技术，但运⽤到实际效果中时，不同品牌的电销机器⼈所反映出的效果是差别很⼤的。
所以在选择电销机器⼈时也务必考察公司资质和产品品质，语⾳识别率越⾼的电销机器⼈在外呼时沟通会更加流畅⾃然。
⽬前⾏业内较为常见的电销机器⼈语⾳识别率都在60%-70%左右，⽽全新升级的云商AI 7.0版本OEM系统提供的机器⼈可达90%。
3.购买时是否可实现话术⾃由配置，话术可打断⼈⼯智能电销机器⼈所⾯对的客户群体较⼴，产⽣的对话场景也相对复杂多样，所以能否⽀持话术打断配置也就显得⼗分重要，⾃由配置的话术可以使得意向客户的定位更加精准，企业所收到的客户信息反馈也就更加有价值。
ai机器人的高级营销话术体系
电话机器人高级话术——主要针对一些有点懂的客户1.挽留话术：A：不需要/不考虑/用不上/以后再说B：我们目前的营销工具，都是市场上最前沿的，比较新颖，您可以了解一下，看看能不能帮到你的业务。
目前有靠近200个获客的软件，智能电话机器人，智能名片，大数据营销，您做什么行业，针对什么目标人群。
2.需要案例：一个贷款的，100个机器人，一路并发，一天外呼量为97948个，接通率为34.61%，522个A类占比为1.54%，A类的意向率为98%，机器人案例。
3.已经在用了，没有什么特别的就不换了。
A：我们现在用的还可以，你们有什么特别之处的吗，没有什么特别的就不要更换了？B：首先是提问——你们最近要增加机器人吗？A类客户的量还满意吗？总结：基本上现在80%的客户都会使用至少，两家公司的机器人，互相比较效果，而且最重要的防止出现一家公司线路不稳定而导致机器人不能用。
4.免费测试类（客户）A：能不能测试/体验一下？B：可以申请免费测试的，我们需要上门沟通一下，看一下您的话术，以及数据牲，数据量，产品的特性，最终做出一个评估。
（客户）A：我现在电话里就可以和你说，我们的目标人群，数据，产品等信息，话术也可以发给你看一下。
B：可以的，我们需要到您的公司考察一下，毕竟你也知道我们机器人也是有成本的。
5.产品优势A：您们产品有什么优势？B：从大的方向来看，我们是机器人结合获客软件的，市面上没有任何一家公司提供这样的套餐的，另外从智能机器人来看，我们有四大优势：1）真正的三路并发的，市场上很多是假三路，不能同时和三人消费者通话；2）话术能力强，多达1000套话术经验；3）1000个关键词，比如价格这个关键词，客户有很多问法？钱/贵/便宜/费用/收费/报价/ 4）质检团队：主动监测机器人未识别出来的语句，主动服务，而不是被动。
其他的一些基础的功能，每家公司都差不多6.产品功能？A：你们产品有什么功能B:电话机器人有如下主要的功能，其他功能每家都差不多——1）阿里云收费语音识别底层，800毫秒触发；2）客户意向自动分级，A、B、C、D四大类；3）拨打报表统计；4）支持随时打断；5）微信推送；获客软件有近200个软件，包括数据合法抓取，QQ营销，微信营销，抖音引流，SEO优化，论坛营销，邮件营销等。
人工智能电话机器人应用贷款话术模板
最近很多客户都在使用人工智能电话机器人做电销，发个简单的话术制作原理和大家分享一下，觉得对指导如何购买AI电话机器人还是蛮有意义的，应该比单看软件介绍会更清晰简单一些。
更多资料可欢迎来电咨询或进入官网.一、意向客户分类标准A类：意向很高的客户情况1：触发“意向问题”≥2个，并且邀约成功B类：意向中等的客户情况1：触发“意向问题”≥2个，并且邀约失败情况2：客户提到“发短信”、“互加微信”进一步了解（此情况也有可能会归到A类，系统会根据拨打情况来定）C类：意向较低、或者待沟通的客户情况1：触发1个“问题”后挂机情况2：“在忙、开会、晚点打过来”（客户“在忙”的情况）D类:情况1：连续拒绝后挂机情况2：接听后即挂机情况3：接听后超时挂机情况4：总机、传真E类：占线（通话中）、无人接、无法接通F类：关机、停机、空号客户有意向的程度：A > B > C > D > E > F二、话术流程目录：问候语流程1（开场白）流程2（产品介绍）流程3（了解情况）流程4（邀约）流程5（结束语）挽回语境三、主流程场景话术（注意事项看批注）问候语：AI:您好□无声音：您好，在吗？□任何：往下走流程1：开场白：您好;我这边是做银行抵押贷款和信用贷款的;月息在6厘左右;请问您有资金需求吗？□特殊：（干嘛，哪里的，什么事,怎么说，你是哪里？哪里的？你们哪里的？你们做什么的？你们是干嘛的？你们是做什么的？你想说什么？找谁？）——-是这样的;我们这边是专业办理银行信用贷款和抵押贷款的;月息在6厘左右也就是说您如果贷款1万;一个月利息只有60元。
多划算啊;您说是吧？□肯定、中性：--产品介绍（流程2）□否定：--挽回语境□拒绝：--挽回语境□其他任何：--产品介绍（流程2）流程2：产品介绍为了给您提供最适合的贷款方案;那我简单了解下您的基本情况吧;请问您是上班还是做生意呢？□特殊：怎么合作？合作什么？——了解情况问题1（流程3）□肯定、中性：——了解情况问题1（流程3）□否定、拒绝：——挽回语境□其他任何：——了解情况问题1（流程3）流程3、了解情况问题1、哦;是这样子的;您看现在贷款利率也蛮低的;人民币贬值这么严重;能贷到低利息的贷款其实就是赚到了啊;所以多了解下市场行情和信息总是好的;您觉得呢？□拒绝：——挽回语境□肯定、中性、否定、其他任何：--问题2□特殊1：不需要;不用了;不考虑;不要;没兴趣;不感兴趣;不用;不想了解;不懂; 没有;不要;不用;没需要☆肯定、中性、否定、其他任何：——问题2☆拒绝——挽回语境□特殊2：你谁;你哪里;你是谁;你干嘛;干嘛;做什么;干啥;什么事;哪里;谁;啥事;干什么;哪位;谁啊☆肯定、中性、否定、其他任何：——问题2☆拒绝——挽回语境问题2：在做;有做;有会计;有专职;自己在做;自己做;朋友做;朋友在做□肯定、中性、否定、其他任何——流程4邀约□拒绝：——挽回语境流程4：邀约要不这样吧;您来我们公司我们会有专业的客户经理给您做一下详细借款匹配计划;具体时间我让他打电话跟您约一下好吗？□肯定、中性：--成功结束□否定、拒绝：-- 否拒结束流程5：结束语：成功结束：好的;感谢您的接听; 那其它问题后续就由我们的客户经理跟您详聊;祝您生活愉快;再见！中性结束：嗯好，那具体到时候再说，祝您生活愉快，再见！否拒结束：哦，那不好意思，打扰了，再见！挽回语境：没关系的;给您电话主要是给您提供市场上利息最低的贷款产品;这样如果您以后有需要的话;也可以随时沟通□否定、拒绝：--否拒结束四、全局语境未识别（一）问题未识别的回复：第一层：1次：嗯？您刚说什么？我这边没太听清。
机器人智能催收话术(适合语音拨打)
机器人智能催收话术（适合语音拨打）1.通话礼仪(1)服务意识：感情，心境平和，不夹带个人情绪；(2)声音质量：发音准确、音量适中，语调柔和，语速中等；(3)语言质量：礼貌、简练、流畅、标准，且尽量不使用专业术语。
2.通话四要素(1)准备：查看账户基本资料，包括卡种、欠款币种、欠款金额、催收历史、还款记录、逾期记录、客户年龄层次、从事行业、所在城市、信用卡限额等，了解客户信息，做好心理准备；(2)接通：问候，告知对方自己的身份，确认对方身份(您好，这里是XXX 委托方或我受XXX委托，请问您是**先生/女士吗?);(3)通话：提醒客户安排还款，约好还款时间，解答客户疑问；(4)结束：使用“麻烦您尽快处理!”等类型的语句，做到语气诚恳，且待对方挂断后再挂电话)。
3.普通话术模板模板一：基础通话电催员：您好!请问您是XX 先生/女士吗?客户：我是。
电催员： X 先生/女士，这里是XXX 委托方或我受XXX 委托。
提醒您在XXX申请的这笔贷款已经逾期，麻烦您尽快处理。
客户：喔!我忘记了。
我这几天就会处理了。
电催员：X 先生/女士，您目前逾期金额为XXX元，麻烦您这两天尽快还款。
谢谢您!再见。
模板二：基础情况列举电催员：您好!请问您是XX先生/女士吗?客户：我是。
电催员：X 先生/女士，这里是XXX委托方或我受XXX委托，今天上午X点接到XXX 递交过来的材料，我是目前这个案件的负责人，我姓X。
关于你在XXXX 年X月X日在XXX 办理的XX 类型贷款，已经产生非常严重的逾期，请问您是否清楚?请问是什么原因导致了这么严重的逾期情况? (了解客户欠款原因)情况一：客户：我清楚，我会去还的，不用你们管。
电催员：您还不还款是您的个人行为，我们现在只负责案件的审核与告知义务。
情况二：客户：我经济困难/我失业了没收入/最近没钱等等电催员：您的困难我们可以理解，但是它不能作为理由或借口，请您尽快处理。
情况三：客户：利息太高不想还/怎么一直都没人通知我?电催员：首先您是成年人，需要对自己的行为负全部的责任；第二关于有没有通知到您，我们看的是证据，我们这里有自从您逾期开始所有的通知记录。
贷款电销怎么吸引客户
贷款电销怎么吸引客户
贷款电销这样做能吸引客户。
具体如下：
1、精准客户
虽然贷款行业的电话销售追求的是一个量，由量产生质的变化，当然精准是前提。
比如小编就有幸结果好几个贷款公司的电话，但是小编根本就没有资金方面的需求，因此一听到是贷款的就立马挂电话了。
这就是客户精准性的重要性。
2、贷款电销开场白
贷款电销前面的开场白是非常重要，10秒我们就要介绍我们自己，有什么优势，并抓住顾客的注意力，这样客户如果有资金需求的话，就会记住我们，可以尝试加客户的微信。
具体如下：您好，女士!了解xx信贷，无抵押贷款，当您需要资金周转时，我们可以为您提供帮助，只处理个人资料，方便快捷，最快一天!
3、贷款沟通技巧
客户会对贷款感兴趣，那么一定是在客户有资金需求的前提下，因此如果客户真的需要贷款意向，那么会主动了解贷款利息、黑户可不可以贷、贷款资质、放款时间、贷款手续等等，对于这些问题我们一定要提前做好准备，不打无准备的战。
4、拉近关系
客户不仅仅不是你一个人的客户，他还是千千万万贷款业务员的客户。
因此在打贷款电话时，让客户记住自己时十分重要的。
让
陌生的客户记住你，是因为你们有共同点，又或者你们距离很近。
金融行业呼叫中心解决方案
金融行业小额贷解决方案一.概述改革开放以来，我国中小企业的迅速发展，企业融资难也已成为一个普遍存在的现象。
加上近几年物价飞涨、通货膨胀严重，银行缩紧银根，更是令迫切需要资金的中小企业雪上加霜。
面对这种局面小额贷款公司应运而生，帮助不少企业渡过难关。
小额贷款企业的客户群体主要是为广大工商个体户、小作坊、小业主，并为其提供快速简便、免抵押、免担保的专业小额贷款机构，贷款的金额一般为20万元以下，客户群体广，小额贷款行业的业务模式主要是以电话营销为主，辅之以熟人介绍。
那么拨打电话的效率和人力成本的核算应该是其主要问题点所在，关于怎样提升人均效率，合理的管控人力是每个公司老总最头痛的问题。
二.需求分析1.提高拨号速度该行业寻找意向客户难度大，座席普遍采用传统的手拨式电话，如果是逐个拨号的话，座席会有1\3 工作时间浪费在拨号上。
拨号繁琐且空号停机等号码浪费时间，工作量大，效率低下，为了能避免类似情况出现，就必须使用系统对其拨号环节进行改进，提高其拨号效率。
2. 客户资料管理客户资料一般情况下都是用Excel 表格进行管理，展现形式过于呆板，更新不够及时，无法记录客户跟进记录，导致跟单效率低下，沟通繁琐。
对于此类问题，最好的解决方式就是能有一套完整的客户资料管理系统，对客户的基础信息，沟通记录等进行录入、更新。
3.工作报表统计难座席电话量难以准确的统计，工作报表统计困难，工作报表必须手动统计。
只能做到一个粗略的统计，管理人员难以对其进行科学的分析，制定出行之有效的工作安排。
对于此类问题，最好的解决办法就是用系统对每通电话进行准确统计。
4.座席难管理电话营销业务往往座席规模会比较大，座席一旦多了，会出现有座席利用公司资源外打私人电话等问题出现，因此必须加大力度培训和管理。
对于此类问题，最好的解决办法就是能有一套对其电话进行实时监控的系统。
三.解决方案针对以上问题，在耶呼叫为您专门开发了一套能够解决以上问题的呼叫中心系统，KEENKEEN（金清科怡）呼叫中心系统平台。
电话机器人收费标准
电话机器人的价格模型分析：一、电话机器人不收费，但话费为0.2元/分钟起步，费用从6000元开始充值(一次充值6000元)。
电话机器人的话术和录音都需要单独收费，价格大概在300元/套左右。
不需要投入其他任何设备，也就是说不需要其他费用。
特点：（1 ）这种电话机器人系统的费用其实是加到通话费用上去了，一次投入低，但长期投入高，适合于短期项目，即项目只操作几个月的时间。
较适合这种项目。
（2 )对于电话机器人的智能性的要求不高，主要是挖掘潜在客户进行跟进，比较合适。
（3 )线路不能选择。
一般来说，外部显示电话是混显的模式，就是什么95大号，还有外地固话。
这是最大的弱点，也是使用电话机器人的公司所有人的弱点。
是由于线路管理严格，对话术要求也严格，所以对市场营销性质较强的行业就很麻烦了。
（4 )每天的呼叫量为2000根左右，连接率为40%左右，接通量为600-800个，接通量的外显也是混显的方式。
（5 )需要提供营业执照、法人身份证。
或者身份证就可以了。
不需要金融资质验证。
二、电话机器人收取年费，然后充话费的模式。
我们的AI语音王机器人的标准方式是1500元一年。
这种方式不需要购买硬件。
外显号码都是混显在一起的。
就是外部显示号码是95，固定电话/手机号码。
什么号码都有显示。
( 1 ) 、按年付费的这种方式，是现在电话机器人的主流模式，一般的大厂如百应、灵声、等都是采用了这种模式，系统比较智能和稳定。
（2 ）、不过线路也同样不能选择。
因为所有的电话机器人公司都是嫁接的第三方线路，所以线路实际上是被人约束的。
线路运营商需要审查话术、营业执照、身份证等相关资质。
（3 ）、费用的价格要具体看话术来决定。
一般在0.12元/分钟左右。
三、是硬件和抗封电话卡的模式，适合特定行业，主要形式如下。
1 .网关设备和电话机器人的费用是每年2000元左右，购买4张抗封电话卡，话费一分钟的。
话费是看手机卡的套餐。
套餐多少即使多少。
银行贷款电销的沟通技巧
银行贷款电销的沟通技巧银行贷款电销，这事儿就像一场特别的“寻宝之旅”，你得在电话这头，把隐藏在银行里的“宝藏”——贷款产品，介绍给那头的客户。
这可不容易，就像你要把深山里的美景推荐给一个从未去过的人一样。
电销开始的时候，声音特别重要。
你的声音得像春天里的微风，轻轻的、暖暖的，能一下子就钻进客户的耳朵里。
要是声音又冷又硬，那客户就像碰到了冬天的冰块，一下子就想躲开了。
比如说，你一开口就像机器人似的，平平淡淡没有感情，客户肯定觉得你没诚意。
你得带着笑容打电话，虽然客户看不到，但是能从你的声音里听出来，就像你能从电话里听出对面的人是不是在敷衍你一样。
介绍贷款产品的时候，可不能像背课文似的，一股脑儿把那些术语、数字都扔给客户。
这就好比你给小孩讲一个特别有趣的故事，要是你讲得乱七八糟，小孩肯定不感兴趣。
你得把贷款产品说得简单明了，像把复杂的拼图拼成一幅美丽的画一样。
比如说，你可以这么讲：“咱这贷款啊，就像一把钥匙，能打开您资金紧张的那扇门。
您现在要是有个好项目，但是钱不够，这贷款就能帮您把这个项目启动起来，就像给汽车加上油，一下子就能跑起来了。
”这样客户一听就懂了，比你说那些利率怎么算、还款方式有几种之类的干巴巴的话强多了。
还有啊，在电话里得学会听客户的话。
客户说的每一个字都像一颗小珠子，你得把它们串起来，知道客户到底想要什么。
要是客户说他担心利息太高，你就不能还在那一个劲儿地说贷款额度有多高。
这就像人家说口渴，你却给人家拿吃的一样。
你得对症下药，告诉客户咱们的利息其实很合理，你可以这么说：“您看啊，这利息就像您买东西的时候付的一点小代价，但是您得到的可是一笔能让您赚钱或者解决大问题的钱啊。
比如说您拿这贷款开个小店，赚的钱肯定比利息多得多，这就像您种了一颗小种子，最后收获了一大片果实一样。
”再说说怎么应对客户的拒绝。
客户拒绝的时候，你可不能灰心，这就像你爬山的时候遇到了一块大石头，你得想办法绕过去或者翻过去。
ChatGPT技术在金融领域的应用与场景
ChatGPT技术在金融领域的应用与场景近年来，人工智能技术的快速发展为各个领域带来了革命性的变化，金融行业也不例外。
特别是在金融服务领域，ChatGPT技术的应用正在改变着用户与金融机构之间的交互方式，为金融服务带来了更加便捷和个性化的体验。
ChatGPT，即基于生成式对话模型的人工智能聊天技术，通过深度学习模型对大量语料进行训练，使得机器能够模拟人类的对话方式进行交流。
在金融领域，ChatGPT技术可以广泛应用于客户服务、投资咨询、风险评估等多个方面。
首先，ChatGPT技术在金融机构的客户服务中发挥着重要作用。
传统的金融客户服务通常采用电话或在线聊天窗口的方式，但由于人工服务资源有限，往往不能满足用户的实时需求。
而ChatGPT技术的应用可以大大缓解这一问题。
通过智能聊天机器人，用户可以随时随地与金融机构进行交流，无需排队或等待客服人员的回复。
机器人可以快速地提供用户需要的信息，并根据用户的需求提供相应的金融产品推荐和服务建议，实现金融服务的个性化和即时化。
其次，ChatGPT技术在金融投资咨询中也具有广泛应用前景。
在投资过程中，用户往往需要获取大量信息、进行实时分析和决策。
ChatGPT技术可以通过与用户的对话来理解用户的需求和风险偏好，并根据用户提供的信息和市场状况，为用户提供个性化的投资建议。
此外，在金融市场波动较大或投资新手较多的情况下，ChatGPT技术可以为用户提供风险评估和投资策略方面的指导，帮助用户更好地把握市场动向，做出明智的投资决策。
除了客户服务和投资咨询，ChatGPT技术在金融风险管理中也发挥了重要的作用。
金融风险管理需要对大量数据进行分析和预测，而传统的方法常常受限于数据量和时间效率。
ChatGPT技术可以利用其强大的处理能力和分析能力，对大量的金融数据进行深入的挖掘和分析，识别出潜在的风险因素，并及时采取相应的措施进行风险防范。
通过与用户的对话，ChatGPT还可以及时获取用户的反馈和投诉信息，帮助金融机构改进风险管理和服务质量，提升用户体验。
AI智能语音外呼电话营销FAQ
Ai智能外呼机器2020年1月28日专业版FAQ客户：你们现在在哪些行业应用了坐席：在移动联通运营商，进行电话套餐的营销；在政府等公用事业部门活动的通知；物流行业进行订单的查询；金融行业进行贷款的挖掘，催收催缴；房地产行业的电话营销；汽车行业的试乘试驾邀约；培训行业的试听课的邀约等等客户：电话线路/电话外显怎么办坐席：1，关于线路方面，主要是要线路稳定，不能有卡顿、通话语音质量差这样的现象。
我们线路的渠道非常多，三网的线路（联通电信移动）的都有，外显的形式有95开头的大号，也有手机号码，也有固定电话做外显（虚拟中继线）。
2，具体的形式，要看行业特征和话术才能最终确定采用什么样的线路。
另外按照国家通信局的要求，目前需要先上传营业执照和话术，审批合格后才能放线路。
具体话费是1毛到2毛每分钟不等，价格不同行业相差比较大，这个要看具体情况。
3，还有一种方式现在也用的比较多，自己去申请手机电话卡，然后把手机电话卡寄给我们，以后电话机器人打出去的时候外显的也是这个号码，电话费也是走的是这个手机卡，这种方式消费者可以回拨过来（其他的方式一般客户回拨过来的时候会无人接听或者忙线）4，各种行业基本上都是可以，包括金融教育房产医疗等行业都可以，但是需要提前申请线路，不同的线路适合不同的行业。
客户：你们的这个AI智能机器人，多少钱坐席：我们一年的系统费用是9500元/年，每天大约可以呼出3000个电话，赠送机器人话术一套（协助客户进行话术的制作），提供真人的话术录音；及时对机器人进行质检和纠偏逐步提高机器人的工作效率。
具体的功能有——语义理解功能：上下文可以随时打断，加入语境分析功能；深度神经网络：对话更加智能，拟人化；通话记录：保存完整的录音，并且可以将录音转化为文字数据分析：拨打数据量，未接通和接通数量，通话时长等多项任务数据统计机器学习：将客户的问题自主学习进入知识库，随着交互数据的不断累积总结维护打断功能：模拟真人对话，一旦客户打断机器人说话，机器人立刻停止，及时答复客户的咨询的问题自动记录，自动应答：真人语音互动沟通，专业解答客户的疑问，自动引导销售流程。
智能客服人工智能技术在客户服务行业的应用案例
智能客服人工智能技术在客户服务行业的应用案例智能客服人工智能技术作为一种新兴的技术手段，正在客户服务行业中得到越来越广泛的应用。
它利用先进的人工智能算法和大数据分析，能够模拟人类的思维和行为，实现智能化的客户服务。
下面将介绍几个智能客服人工智能技术在客户服务行业的应用案例。
1. 聊天机器人客服聊天机器人是智能客服人工智能技术的一种常见应用形式。
通过自然语言处理和深度学习等技术，聊天机器人能够与用户进行实时对话，回答用户的问题和解决问题。
在电商平台中，聊天机器人可以帮助客户查询商品信息、下单和退换货等常见问题。
在银行、保险等金融机构中，聊天机器人可以代替人工客服完成账户查询、贷款申请和保险理赔等业务。
聊天机器人能够实现24小时在线服务，提高了客户服务的效率和便捷性。
2. 语音识别客服语音识别技术是另一种智能客服人工智能技术的应用形式。
通过将语音转化为文字，语音识别客服可以识别客户的语音输入并进行语义理解和情感分析，从而回答问题和提供服务。
语音识别客服广泛应用于电话客服领域，能够实现自动应答和导航等功能，提高了客服的响应速度和准确率。
同时，语音识别客服也应用于智能音箱等智能设备中，使用户可以通过语音与设备进行交互和控制。
3. 情感识别客服情感识别技术是智能客服人工智能技术的一个重要分支，能够分析客户的情感状态和情绪需求，从而更好地满足客户的服务需求。
情感识别客服通过分析语音、文字和图像等数据，判断客户的情感状态，并据此进行情感应答和服务调整。
在客户服务行业中，情感识别客服被广泛应用于投诉处理、客户满意度调查和服务体验改进等方面。
通过实时识别客户的情感反馈，情感识别客服可以更好地理解客户需求，提供个性化的服务。
4. 数据分析客服数据分析技术是支撑智能客服人工智能技术的重要基础。
通过对客户数据和行为数据进行采集、存储和分析，数据分析客服能够提供更深入的洞察和预测，为客户服务提供决策支持。
例如，在电商平台中，数据分析客服可以根据用户的购物历史和浏览行为，推荐个性化的商品和优惠活动。
AI技术在金融行业的使用方法
AI技术在金融行业的使用方法一、引言随着人工智能（AI）技术的不断发展，其在各个行业中的应用越来越广泛。
尤其是在金融行业，AI技术正逐渐成为重要的角色。
本文将介绍AI技术在金融行业中的使用方法，并探讨其带来的好处和潜在风险。
二、智能客服与交易机器人1. 智能客服AI技术可以通过自然语言处理和语音识别等功能，实现智能客服。
这种智能客服可以帮助银行或其他金融机构处理大量常见问题，在不间断的服务过程中提高效率。
通过使用语音识别技术，用户可以通过手机或其他设备与该系统进行对话，从而快速解决问题。
2. 交易机器人AI还可以用于自动化交易机器人。
这些机器人利用深度学习算法和模式识别来分析市场数据、预测走势和执行交易策略。
它们比传统的手动操作更具效率，并且能够以更快的速度作出反应。
此外，由于没有情绪影响，它们可以更理性地做出决策。
三、风控与反欺诈1. 风险评估和管理AI技术可以通过大数据分析和机器学习算法，对金融机构的风险进行深入评估和管理。
它能够利用历史数据和实时数据来检测潜在的风险点，并提供快速且准确的决策支持。
这有助于金融机构更好地了解市场趋势，从而制定更有效的风险控制策略。
2. 反欺诈系统借助AI技术，金融机构可以建立高效的反欺诈系统。
这些系统可以通过分析用户行为和交易模式来识别潜在的欺诈活动，并及时采取相应措施。
AI技术能够将大量复杂的数据处理并生成实时报告，帮助金融机构预防欺诈行为并保护客户资产安全。
四、信贷评估和投资建议1. 信贷评估AI技术可以通过分析大量不同类型的数据（如个人收入、信用历史等）来改进信贷评估流程。
传统的评估方法以往主要基于统计数据和经验法则，而AI技术可以更全面地评估借款人的信用风险，并提供更准确的判断。
这有助于金融机构降低不良贷款风险，提高放款效率。
2. 投资建议AI技术可以在投资领域为个人和机构提供精准的投资建议。
通过分析大量市场数据、行业新闻和公司报告，AI系统能够准确预测股票、债券等金融工具的涨跌趋势，并为投资者提供建议。
智能客服中的AI机器人应用案例
智能客服中的AI机器人应用案例智能客服，是指通过人工智能技术，将机器人应用到客服服务中，为用户提供自动化的解答和服务。
随着人工智能技术的不断发展，智能客服中的AI机器人正逐渐成为各行业企业解决客服难题的首选。
本文将介绍几个智能客服中AI机器人成功应用的案例。
案例一：电商行业中的智能客服机器人在电商行业中，客服团队面临着大量的用户咨询和问题解答任务，在人力资源和时间上常常有限。
通过引入智能客服中的AI机器人，电商企业可以实现自动回复用户常见问题、快速解决用户的疑惑，提高客户满意度和转化率。
例如，某电商平台的AI机器人可以根据用户输入的问题，快速搜索并展示相关产品信息、订单状态以及售后服务政策等内容，大大缩短了用户的等待时间，提高了购物体验。
案例二：银行业中的智能客服机器人银行业作为金融行业的重要组成部分，客户咨询和办理业务的需求不断增加。
AI机器人在银行的智能客服中的应用，可以为客户提供24小时不间断的在线服务。
用户可以通过AI机器人咨询账户余额、交易明细、贷款利率等各类银行业务相关问题，快速获取准确的答案。
此外，AI机器人还可以根据用户历史交易记录和咨询内容，智能推送银行产品和服务，提高了销售转化率。
案例三：旅游业中的智能客服机器人旅游业是一个信息量庞大且需求多样化的行业，用户常常需要咨询景点信息、路线规划、酒店预订等问题。
利用AI机器人，旅游企业可以在官方网站或APP上设置智能客服，为用户提供即时的、个性化的咨询服务。
例如，用户可以通过AI机器人询问某目的地的天气情况、景点开放时间，或者咨询旅行攻略和推荐路线。
AI机器人可以根据用户的喜好和需求，快速筛选出合适的信息，并给出相应的建议，提高用户满意度。
案例四：医疗行业中的智能客服机器人在医疗行业，智能客服中的AI机器人应用有助于解决患者的疑问和预约问题。
医院可以通过AI机器人提供在线咨询服务，回答患者关于病情诊断、医疗政策、挂号预约等问题，减轻医院客服人员的压力。
人工智能在金融客服中的应用
人工智能在金融客服中的应用如今，人工智能在金融领域的应用越来越普遍，其中最受关注的就是人工智能在金融客服中的应用。
随着金融业务的不断发展和变化，客户服务将会变得越来越重要，而人工智能正是能够在这方面起到巨大作用的技术。
一、人工智能技术在金融客服中的应用人工智能可以帮助金融机构改善客户服务体验，提高服务效率，从而优化客户关系管理。
目前，人工智能技术在金融客服中的应用主要包括以下几个方面：1. 自然语言处理技术（Natural Language Processing, NLP）自然语言处理技术是让计算机能够理解和处理自然语言的一种技术，包括文本理解、文本生成和机器翻译等。
在金融客服中，NLP可以被用来分析客户的语音和文字，为客户提供更快速、更准确的解决方案。
例如，当客户拨打电话时，NLP可快速地识别来电者说的话并帮助客户快速找到解决方案。
2. 聊天机器人技术（Chatbot）聊天机器人可以模拟人类对话，为客户提供更快速、更便捷的服务。
金融机构可以使用聊天机器人来处理大量的客户服务请求，同时聊天机器人可以24/7在线，无论何时客户需要，都可以立即进行交互。
聊天机器人还可以通过分析客户情感状态来提高客户满意度。
3. 语音识别技术（Speech Recognition）语音识别技术是将语音信号转换为文本或其他可操作的数据的一种技术。
在金融客服中，语音识别技术可以帮助客户话音输入更快捷和准确。
因此，通过使用这种技术，金融机构可以提高客户体验，节省客户及客服代表的时间。
4. 情感分析技术（Emotion Analysis）情感分析技术可以帮助金融机构了解客户的情绪变化，在客户情感受到负面情绪时，情感分析技术可以及时采取措施，消除负面情绪，并提高客户满意度。
二、人工智能技术在金融客服中的优势1. 自动化服务金融机构可以通过使用人工智能技术将客户服务自动化，提高服务效率和质量。
例如，可以使用聊天机器人为客户提供贷款、账户和交易信息等服务，而不需要人为干预。
中国人工智能在金融领域的应用案例
中国人工智能在金融领域的应用案例引言：随着科技的不断发展，人工智能（AI）作为一种新兴技术已经深入到各行各业中，并且得到了广泛的应用。
尤其在金融领域，人工智能的应用已经展现出了巨大的潜力，不仅提高了金融机构的效率和精确性，还为投资者提供了更加可靠和个性化的服务。
本文将探讨几个中国人工智能在金融领域中的典型应用案例，展示其在金融行业中的价值和意义。
一、智能投顾智能投顾作为人工智能在金融领域中的一个重要应用，通过大数据和机器学习等技术，能够分析投资者的风险偏好、资产配置等信息，为其量身定制个性化的投资组合。
中国的智能投顾平台在近几年迅速崛起，例如微投宝、摩尔金融等。
通过智能算法，这些平台能够根据用户的收入、风险承受能力以及投资目标，为他们提供快速、有效、低成本的投资建议，实现了私人银行式的服务。
二、信用评分传统信用评分模型往往基于人工规则和统计模型，无法综合多维度的数据进行准确评估。
而在中国，人工智能技术正在被应用于信用评分，通过挖掘庞大的数据量和智能算法，构建更加准确的信用评估模型。
例如，蚂蚁金服的芝麻信用就是基于大数据和机器学习技术来评估个人的信用水平，并为个人提供信用服务，实现了金融服务的普惠化。
三、风险控制金融行业中的风险控制是至关重要的，而人工智能的应用能够提供更为精确、及时的风险控制手段。
例如，在互联网金融领域，通过应用人工智能技术，可以对风险事件进行实时监测和预警，减少可能出现的损失。
某些金融机构还可以利用人工智能对信贷风险进行评估和管理，通过分析借款人各项指标、还款能力等信息来预测违约概率，从而降低信贷风险。
四、金融欺诈检测在金融领域，欺诈行为是一种常见而严重的问题。
通过人工智能技术，可以对金融交易和客户行为进行实时监测，识别和预防潜在的欺诈行为。
例如，一些金融机构通过应用机器学习和深度学习等技术，可以从大量的数据中发现异常模式，并及时发出警报。
这种智能化的欺诈检测系统能够帮助金融机构提高安全性，保护客户的资产。
智能客服机器人在金融行业中的应用研究
智能客服机器人在金融行业中的应用研究近年来，随着人工智能技术的发展，越来越多的企业开始尝试将智能客服机器人应用到业务中来，以提高客户服务质量和效率，降低人力成本。
特别是在金融行业，智能客服机器人的应用越来越受到重视，并逐步开始广泛应用。
本文将围绕智能客服机器人在金融行业中的应用展开研究，探讨其应用现状、未来发展趋势以及存在的问题与解决方案。
一、智能客服机器人的应用现状智能客服机器人是一种能够模拟人类对话，提供自然语言交互接口的程序。
它能够根据用户的需求自动回答问题、提供建议和帮助客户解决问题，大大提高了客户服务的效率。
在金融行业中，智能客服机器人被广泛应用于银行、保险和证券等领域的客户服务中，主要有以下几个应用场景：1、金融产品销售智能客服机器人可以根据客户的需求和风险偏好，为其推荐合适的金融产品。
客户可以通过机器人的问答系统快速了解产品信息、风险评估和收益率等，方便快捷。
2、客户服务客户可以通过智能客服机器人，快速查询账户余额、交易明细以及理财方案等重要信息。
机器人的响应速度和准确度都比人工客服高，更加贴近客户的需求。
3、投资咨询智能客服机器人还可提供股票、基金和债券等投资咨询服务。
客户可以通过问答的方式得到智能投顾的建议，更加科学和专业。
二、智能客服机器人的未来发展趋势随着人工智能技术的不断发展，智能客服机器人的未来将呈现出以下几种趋势：1、人机交互更加自然当前智能客服机器人的自然语言处理技术还有一定局限性，不能完全模拟人类对话。
未来，这类技术将会不断改进，机器人能更深入地理解客户的意图，让人与机器的交互更加自然、连贯。
2、个性化服务未来智能客服机器人将具备更加智能化的能力，通过大数据分析和个性化算法，能够更加准确地识别出客户的需求和偏好，提供个性化的服务和建议。
3、全渠道智能服务未来的智能客服机器人将不仅仅是站在网站上的机器人，它将能够跨越多个渠道，包括APP、微信公众号、语音客服等，为客户提供全渠道的智能服务体验。
人工智能电话机器人应用电话机器人话术模板
人工智能电话机器人应用电话机器人话术模板随着技术的飞速发展，机器人已经成为了现代商业领域中不可或缺的一部分。
这些机器人通过语音识别和自然语言处理技术，能够自动化地进行销售、客户服务和市场调研等工作。
以下是机器人的话术模板，帮助大家更好地了解其应用场景和效果。
一、销售1、问候语：您好，请问您是先生/女士吗？我是公司的销售代表，可以打扰您几分钟时间吗？2、产品介绍：我们公司最近推出了一款新的产品，能够帮助您更高效地完成工作，不知道您是否有兴趣了解一下？3、客户需求：根据我们的调查，您在这个领域的需求很强烈，而我们的产品正好能够满足您的需求。
4、优势比较：相比于其他竞争对手的产品，我们的产品具有更多的优势和特点，比如……5、购买意愿：不知道您是否有意向购买我们的产品呢？我们可以为您提供详细的介绍和试用。
6、回答客户问题：当然，我可以回答您任何关于我们产品的问题，您有什么疑问吗？7、结束语：非常感谢您今天的配合和支持，如果您对我们的产品感兴趣，请随时我们。
二、客户服务1、问候语：您好，请问您需要什么帮助吗？我是公司的客户服务代表，可以为您提供专业的咨询和服务。
2、听取问题：请您描述一下您的问题或困扰，我会尽力帮助您解决。
3、提供解决方案：根据您的问题，我们有一套专业的解决方案可以提供给您，不知道您是否需要了解一下？4、确认客户满意度：请问您对我们的服务是否满意呢？如果有任何不满意的地方，请随时告诉我们。
5、结束语：非常感谢您今天的配合和支持，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时我们。
三、市场调研1、问候语：您好，我是公司的市场调研员，可以打扰您几分钟时间吗？我们正在进行一项关于领域的市场调研。
2、问题提出：根据我们的调研计划，有几个问题想向您了解一下，以便更好地了解市场情况和客户需求。
3、回答问题：请您根据实际情况回答我们的问题，我们会对您的回答保密。
4、确认信息：在调研结束之前，我们会向您确认您的个人信息和回答的内容，以确保调研结果的准确性。
AI电销机器人费用和价格表
AI电销机器人费用和价格表人工智能是未来的发展趋势，AI电销机器人的悄然面世将引起电销行业的巨大变革，传统的电销模式将受到冲击，未来将转变成AI电销机器人+人工电销的模式，成就企业的利益，降低企业成本。
那么，AI电销机器人费用和价格表怎么样？AI电销机器人的发展如何？渠联智能与大家一起来探讨一下吧。
理财电话机器人合理理财建议，自动化理财专家。
涉及金钱的业务很多人都会很谨慎，话务员工作时难免遇到刁难，而硅语理财电话机器人的宗旨就是“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”。
房产电话机器人专业讲解楼盘优势，告别传统销售。
不用害怕被拒绝，不用担心被秒挂，对意向用户可以给出精确的楼盘介绍，成为售楼、收楼好帮手。
装修电话机器人意向客户自动打标，大幅缩减成本。
减少装修的套路，多一点实惠和真诚。
锁定意向客户，硅语装修电话机器人让客户与企业直接建立合作，效率高成本低。
贷款电话机器人专业贷款话术，快速挖掘潜在客户。
想要在茫茫人海中寻找贷款意向用户是很有难度的，这就需要精确判断筛选，用硅语贷款电话机器人是理想的选择。
催款电话机器人合理催款，全年无休，针对性强。
不能按时进行银行还款，又不喜欢被催的客户接到催款电话时情绪通常比较激动，用硅语催款电话机器人去承受这份压力是保护人类自尊的好选择。
关于AI电销机器人费用和价格表，与品牌和型号相关，具体价格详情请联系南京渠联信息科技有限公司！南京渠联信息科技有限公司 (简称渠联智能) 成立于2014年，专注于人工智能行业，公司产品渠联电话机器人获得多项专利证书、知识产权证书，目前研发、客服中心位于西子湖畔杭州市人工智能小镇，全国运营中心位于六朝古都南京市珠江路。
人工智能在金融行业的客户服务
人工智能在金融行业的客户服务随着人工智能技术的快速发展，越来越多的金融机构开始将其应用于客户服务领域。
人工智能在金融行业的客户服务中，不仅能够提升服务质量和效率，还能够满足客户个性化需求，促进金融业务的发展。
一、智能机器人助力金融客户咨询智能机器人是人工智能技术在金融客户服务中的重要应用之一。
这些机器人能够利用自然语言处理和大数据分析技术，理解客户的问题并提供准确的答案。
客户可以通过语音或文字与智能机器人进行交流，并获得及时的帮助和咨询。
智能机器人的应用大大提升了客户咨询的效率和便利性。
客户不再需要等待人工客服的回复，可以随时随地与智能机器人进行沟通。
而且智能机器人不受时间和地点的限制，可以为客户24小时提供全天候的服务。
二、智能语音助手提供智能化金融建议智能语音助手在金融行业客户服务中的应用逐渐增多。
这些语音助手能够通过语音识别和语义理解技术，了解客户的需求并提供个性化的金融建议。
客户可以通过与智能语音助手的对话，获取到最合适的金融产品推荐和投资建议。
智能语音助手的智能化水平不断提高，具备的金融知识和分析能力也越来越强大。
它们可以根据客户的投资偏好、风险承受能力等因素，给出更加精准的金融建议。
这种个性化的服务能够大大提高客户的满意度和信任度，有助于金融机构的业务增长。
三、数据分析优化金融产品推荐人工智能在金融行业客户服务中的另一个应用是数据分析。
金融机构收集大量的客户数据，并利用人工智能技术进行深度挖掘和分析。
通过对客户的消费习惯、偏好和风险承受能力等数据的分析，金融机构可以提供更加个性化和精准的金融产品推荐。
数据分析可以帮助金融机构更好地理解客户需求，预测客户行为，并根据客户的需求和市场情况，及时调整和优化产品组合。
这种个性化的产品推荐能够更好地满足客户的需求，提高销售效果和客户满意度。
四、风险识别和欺诈预防人工智能在金融行业客户服务中的另一个重要应用是风险识别和欺诈预防。
通过使用人工智能技术进行大数据分析，金融机构可以及时发现和识别潜在的风险和欺诈行为，并采取相应的措施进行防范。
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贷款行业可以用电话机器人吗
妙语电话机器人响应国家政策，帮助贷款行业谋出路。
贷款行业使用电话机器人，可以让信贷员从重复、低效的客户意向确认工作中解放出来，不是简单的盲呼，而是深入解决问题。
一般情况下，贷款行业的最大问题就是获客，获客主要有以下几种途径：
1.在比较知名的网络贷款平台如：融360、希财网展示平台等，找到合适的对象；
2.逛交易展会、沙龙，比如：广交会、高交会、中小企业博览会等，让有贷款需求的客户登记在册。
3.多结交一些有关贷款行业的从业人员，如银行信贷经理、贷款公司的顾问、贷款中介等，并用心经营好关系，日后，朋友可能会介绍客户过来。
4.在大街上发布宣传单，贴户外广告或是在车窗旁放小广告扇子等。
如果有客户因此来咨询，说明他可能有贷款需求，将其号码记录下来，作为客户资源。
5.电话营销，可以说是贷款行业最主要的获客方式，成本低而且比较高效。
但是现在很多贷款企业滥用呼叫软件，对很多没有贷款需求的客户电话骚扰，甚至反复拨打，令人深恶痛绝。
最近，国家出台的《综合整治骚扰电话专项行动方案》表示，要严控骚扰电话传播渠道——全面规范营销外呼业务。
开展商业营销外呼的，应当征得用户同意，建立用户白名单并留存相关依据资料，规范外呼时段、行为等，不得对用户正常生活造成影响。
用户明确表示拒绝后，不得继续向其发起呼叫。
（详情点击进入官网）
该项政策的出台限制了企业不规范的电话营销。
然而，电话机器人的工作过程，却很好地响应了国家政策。
电话机器人启动禁拨机制后，给客户拨通电话，如果客户明确表示拒绝，那么电话机器人直接挂断不再挽回。
例如：给之前可能有贷款需求的客户打过去电话之后，客户说资金够用，不需要贷款。
那么电话机器人就会判定其为非目标用户，3个月之内都不会再拨打其号码，之后将其拉入行业禁拨名单，从电话机器人平台杜绝对客户的骚扰。
（详情点击进入官网）
那么电话机器人在贷款行业中是扮演一个什么样的角色呢？
首先，信贷员通过以上途径获取可能有贷款需求的客户。
之后，将咨询或登记过的客户资源，还有电话机器人系统中呼入客户的留存记录，放入企业白名单。
向客户进行电话邀约，或是直接转接人工交流具体需求。
如今，人工智能迅速发展，而且国家政策对人工智能大力支持，让妙语电话机器人的未来可期，相信之后的大部分贷款企业都想要享受电话机器人工作带来的便利！
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