自助点餐系统方案
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自助点菜系统方案
武汉百事通网络信息服务有限公司
2014年10月8日
一、概述
当我们去餐厅吃饭时,有时会遇到因吃饭的人太多而找不到服务人员点餐的窘境。可能还因为肚子饿又加上现场环境吵杂而坏了吃饭的心情。但如果每桌都有一台自助点餐机的话,顾客可以自行点餐而减少了服务人员因为忙碌而导致下单慢的问题,也减少了服务员等待顾客选餐的时间,让服务员有更多时间投入到服务中。
采用预储值的方式,一方面有利于企业回笼资金,提高资金的利用率,一方面可以有效地提高客户的忠诚度,还可以设置消费返利、积分、充值返利、积分,提高客户消费的积极性。
顾客随到随点,方便快捷。良好的自助点餐体验从而使得顾客乐于传播分享,如此免费的广告可增加曝光率和名气,从而带动餐厅的营业额的增加。
二、系统优势
顾客预储值,培养消费习惯
顾客获得良好的点餐体验
节约点餐送单时间,上菜速度快
服务员有更多时间服务,提升服务质量
点餐时即刻扣款,消费完即可离场,不用等待结帐找零
自助点餐口碑传播,免费的广告效应
点餐倒计时功能(可制定对应营销策划,比如下单15分钟内没有上菜,则赠送XX 或免XX)
三、自助点餐流程
四、操作流程与功能介绍
l、顾客到店办理会员卡(可设置密码)或直接购买事先办理好的临时储值卡。顾客找到餐台,点击“开始点菜”进行点餐
2、选择就餐人数
3、刷就餐卡(储值卡)进行确认
4、开始点菜,点好后,点击“确认下单”
5、跳转到确认页面(客人模式会省略一些功能,服务员模式下显示的功能功能对照)
(5-1)
(5-2)
6、已点未下单的菜品,可修改“数量”,选择“制作方法”,“客户需求”
7、点击“现在下单”,如果储值卡设置了密码,则需要确认密码
8、“点菜成功”
9、回到主界面,如果顾客需要继续点菜重复上面操作。
10、用餐完后,顾客可直接离场或持储值卡到前台办理退卡,退款操作
专用支架:
特点:
1、可固定、可移动,方便使用
2、可接后备电池,没有电后可以直接接后备电池供电。方便不好直接接电源的使用。
3、防盗设计
5、系统方案与价格
1.硬件
名称规格数量价格金额
2 客户自配
收银电脑
收银打印机 2 客户自配
会员卡读写器 2 300 600 平板电脑台电P10HD 60 客户自购
支架60 280 1680 自助点菜读卡器60 180 10800 主服务器 1 客户自配
网络交换机TP-LINK 16口 100M 1 客户自配
厨房打印机客户自配
硬件小计:70200
说评:以上价格不含税,含税另加7%。