管理人员培训课程设计计划书

管理技能
MST
如何进行目标管理 如何协助下属提升绩效 有效沟通的技巧与策略 激励下属的技巧 如何举行高效会议 授权的技巧与方法 财务报表分析
培训方法
•角色演练 •案例研究 •模拟训练
概念与决策技能培养高层管理者战略与竞争思维能力
概念与决策 技能
CDST
中国宏观经济分析 管理实战案例 企业竞争战略与决策分析 市场营销与品牌管理 信息战略与知识管理 人力资源管理与领导策略 财务管理与资本运营 公司治理结构 组织行为学
我们的建议
MST培训设计要点说明
MST培训设计说明
华英公司发展战略
提升全系统中层管理人员 管理技能
❖管理人员的角色与任务 ❖如何成为高效的管理者 ❖如何进行有效的管理沟通 ❖激励的策略与技巧
为全面推广新的管理制度 奠定基础
❖组织结构的设计原则 ❖绩效与薪酬制度实战操作技巧 ❖如何建立以“价值”和“绩效” 为核心精神的企业文化
培训方法
•案例研究 •理论学习 •团队讨论
正确的实施步骤是确保培训成功的基石
需求分析
由人民大学、司和人力资源部每年进行
课程设计 培训实施
OT、TST、MST、CDST由公司人力资源部、 人民大学和 共同设计。
TST课程由公司人力资源部组建内部培训师完成， MST、CDST课程由人民大学和 公司负责完成。
有效的培训必须来自科学的需求分析
制度问题
修改建议
完善制度 新制度执行与评估
HRM诊断调查
技术技能
培训问题 课程设计
管理技能
决策技能 定位培训
TST课程 培
MST课程
训
评
CDST课程
估
OT课程
管理人员必须需具备的三种能力
技术技能：华英公司各职位有关的程序、流程、技 术、业务知识和工作方法。 管理技能：指管理团队所需具备的有关技能，主要 包括理解能力、激励他人并与他人共事的能力以及 自我管理和管理下属的能力。 概念与决策技能：指纵观全局、认清为什么要做某 件事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影 响和作用关系的能力。包括感知和发现环境中的机 会与威胁的能力，理解事物的相互关联性并找出关 键影响因素的能力，以及权衡不同方案的优劣和内 在风险的能力。
培训评估
所有课程评估均由人力资源部和 公司共同评估， 评估结果作为下一阶段课程设计之依据。
制度保障
培训管理制度
培训考核制度
制度保障
培训评估制度
Hale Waihona Puke Baidu
规范培训流程
组织保障
组织保障
1. 公司HRD职责界定 2. 二级机构HRD职责界定 3. 部门主管职责界定 4. 直接主管职责界定
教材及讲师说明
建立高层次专家团队
所有职位
按职位类型 进行设计
按管理层次 进行设计
按管理层次 进行设计
定位培训确保员工的行为符合公司价值观和制度的要求
新员工入司培训
企业价值观与经营理念
定位培训
OT
华英企业文化 公司历史与发展 管理制度（HR） 工作程序与流程 市场与产品 行为规范要求 基本礼仪
培训方法
•演示与讲解 •案例研究
技术技能培训确保员工掌握本职工作必备的技术
管理者层次不同导致对能力的要求也不同
高层管理者
中层管理者
基层管理者
概念技能 管理技能 技术技能
概念技能 管理技能 技术技能
概念技能 管理技能 技术技能
应逐步建立四大类培训课程
OT
TST
华英股份
MST
CDST
四大类培训课程设计原则
培训课程
定位培训 OT
技术技能系列 TST
管理技能系列 MST
概念与决策系列 CDST
培训管理体系：问题分析（2）
培训缺乏系统管理
✓ 各管理部门自行制定培训计划，在一定程度上 造成了培训管理的无序性。 ✓ 对普通员工尤其是普通职能员工的培训不足。 ✓ 未建立规范的员工培训档案 ✓ 培训功能脱离于人力资源管理的其他功能
制度是培训有效进行的保障
完善培训管理制度体系
✓ 由公司人力资源部统一制定全公司的培训战略 ✓ 人力资源部统一调配全公司的培训资源。 ✓ 制定培训需求大纲，完善课程体系 ✓ 由人力资源部制定培训管理体系及培训制度。 ✓ 建立培训教师队伍 ✓ 建立培训的评估体系 ✓ 建立培训体系与晋升、工作轮换等制度的链接
河南华英农业发展股份有限公司 管理人员培训课程设计 计划书
目录
企业在培训中易存在的问题 TST课程说明 MST课程说明 CDST课程说明 我们的建议 师资力量说明 举例：MST课程说明 举例：CDST课程说明
我们对华英集团人力资源开发战略的基本思考
进入WTO的2002年标志着中国企业依赖政策保护、权力关系获得发展动力的 终结，同时必须面对“以制度和文化为企业发展驱动力”的挑战。
所以，我们建议华英在人力资源开发方面从两方面着手：在现有目标管理的基 础上建立更加科学的覆盖所有管理部门的绩效管理制度；同时建立培训中心， 结合华英的未来发展，开发各级管理人员的培训课程。
培训管理体系：问题分析（1）
未明确界定培训需求
✓ 培训的战略导向不明确 ✓ 没有进行规范的职位分析和职位任职资格要求分析 ✓ 不了解员工的个人职业发展愿望和培训需求 ✓ 没有建立企业员工能力需求大纲
华英集团同样必须接受这种挑战和考验，而在新的驱动力模型中，人是为公司 持续创造价值的第一资源。
由于受地域位置、行业特征等影响，华英在吸引高素质人才加盟时存在障碍， 而且会付出高昂的成本。
内部培养人才可以作为重要的举措，培养的方式包括：通过严格的绩效制度不 断筛选优秀人才，通过科学的培训提升管理人员的能力。
课程（1）－《绩效与薪酬管理制度操作技巧》
目的： • 使管理人员熟悉公司绩效管理制度和薪酬管理制度的设计原理 • 能够理解并操作绩效管理制度和薪酬管理制度
大纲： 企业如何通过绩效管理体系的设计获取竞争优势？ 企业导入绩效管理体系的步骤和策略 企业如何通过薪酬管理制度的建立获得人才竞争优势？ 企业导入薪酬管理制度的步骤与策略 华英公司的绩效管理制度是如何设计的以及如何操作？ 华英公司的薪酬管理制度是如何设计的以及如何操作？ 如何提升下属的工作绩效？
销售人员培训课程
行政秘书人员培训课程
技术技能
TST
国际贸易人员培训课程 生产人员培训课程 饲养人员培训课程 技术人员培训课程 客服人员培训课程 人力资源管理培训课程 财务人员培训课程
培训方法
•OJT •案例研究 •模拟训练
管理技能培训确保管理者成功提升团队活力和业绩
经理人角色认知与任务
时间管理与提高工作效率