产品保修卡 (1)
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产品保修卡
产品型号产品名称购买日期
出厂编号客户单位联系电话
详细地址发票号码
经销商地址
三包细则:
凡由于制造原因发生的质量问题均由我厂负责“三包”(包修、包换、包退),三包期限的计算一律以所购仪器发票(或收据)的日期为准。
一、总则;
1、本细则适用于本厂生产的各种仪器。
2、产品“三包”范围是按技术标准验收出厂的合格产品,在出厂后的保用期内由于
制造质量问题而影响产品完整性和使用性的由我厂负责:三包“。
3、“三包“原则是以修为主、能修则修、以新出售的产品修理后达到出厂时的技术要
求,经修理后仍达不到技术要求的,由我厂负责调换。
二、“三包“范围
1、仪器出厂时随仪器附有产品合格证(有的贴在仪器背后)保修卡,使用说明书。
2、仪器“三包“期限为一年,终身维修。
3、仪器在保修期内损坏,可与我厂联系,负责维修。但如属使用不当造成仪器损坏的,
一律由用户负责,费用自理。
4、本厂仪器在半个月内发生测速、测温、振荡、旋转不准确或不稳定,可调换。
5、数字显示、线路、电器开头,橡胶件、弹簧、塑料件等由于制造质量而影响使用,
两个月内负责“三包“。
6、外观质量、碰塑件表面,由于质量问题造成的龟裂,起泡或大面积脱落损坏在100
平方厘米以上者,三个月内负责更换。
7、下列情况之一,本厂不负责“三包“责任
A、不按照使用说明的规定使用和保养而造成损坏的;
B、超负荷使用损坏的;
C、当实验以外的替代设备使用损坏的;
D、用户私自拆换零件或更改电子线路或自行改造造成损坏的。
8、经营单位由于存放管理,保养不善及产品在转运、包装、防锈不善而造成损坏(或
损失、残缺、锈蚀、变质,其中包括备件、随仪器技术文书等)应由经营单位负责
赔偿。水浴锅内放入酸性溶液使仪器腐蚀造成的损坏,不予负责。
9、正常维护中,需要更换的低值、易耗件(如保险丝、灯泡、电线、加热管及各种标
准紧固件垫片等)、传感器、加热器件不属于“三包”范围。
三、三包手续
远途用户在收到包裹时请检查仪器是否完好,如果签收快件则表示收到的仪器完好。
在使用时发现制造质量问题时,凭质量保修卡,合格证和购买仪器的发票(或收据)向经销单位或直接与我厂联系。
注:返厂维修时,我厂不接受货到付款,如有问题请与我厂联系。最总解释权归我厂所有