消费者权益保护法多项选择题题

A．支付医疗费 B.治疗期间的护理费C.因误工减少的收入 D.抚养费

答案:A.B.C

2、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门（）

A．责令改正 C.没收非法所得B.警告 D.批评教育

答案:A.B.C

3、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付（）

A．丧葬费 B.死亡赔偿金C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费 D.医疗费

答案:A.B.C

4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）

A．履行约定 B.退回预会款

C.承担预付款的利息

D.承担消费者必须支付的合理费用

答案:A.B.C.D

5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任

A.修理、重作、更换、退货、补足数量

B.退还货款

C.支付服务费

D.赔偿损失

答案:A.B.C.D

6、经营者与消费者进行交易,应当遵循( )的原则

A.自愿

B.平等

C.强迫

D.诚实信用

答案:A.B..D

7、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（）不受损害的权利。

A 人身

B 财产安全

C 名誉

D 生命健康

答案：ABCD

8、消费者与经营者进行交易，享有（）的权利

A 知悉真实情况

B 自主选择

C 公平交易

D 获得赔偿

答案：ABCD

9、消费者在自主选择商品或服务时，有权进行（）。

A 比较

B 鉴别

C 挑选

D 强迫交易

答案：ABC

10、保护消费者合法权益的法律有（）。

A《消费者权益保护法》B《产品质量法》

C《食品卫生法》D《广告法》

答案：ABCD

11、消费的方式包括（）。

A 购买内品

B 使用商品

C 接受服务

D 提供服务

答案：ABC

12、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者，包括（）。

A 商品的购买者

B 商品的使用者

C 服务的接受者

D 因偶然原因在事故现场受到损害的其他人

答案：ABCD

13、消费者的人格尊严权主要包括（）。

A 姓名权

B 荣誉权

C 肖像权

D 求偿权

答案：ABC

14、《消费者权益保护法》规定的消费者包括（）。

A 所有消费的人

B 进行生活消费的单位

C 公民个人

D 进行生产消费的单位

答案：BC

15、“三包”具体包括（）

A 包换

B 包修

C 包退

D 包赔损失

答案：ABC

16、各级人民政府应当加强领导，（）有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。

A 组织

B 协调

C 督促

D 检查

答案：ABC

17、有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者（）问题的意见，及时调查处理。

A 交易行为

B 商品质量

C 服务质量

D 服务态度

答案：ABC

18、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）。

A 了解

B 反映

C 查询

D 提出建议

答案：BCD

19、消费者协会对损害消费者权益的行为，通过大众传媒予以（）。

A 通报

B 警告

C 揭露

D 批评

答案：CD

20、消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）

A 分析

B 调查

C 调解

D 行政处罚

答案：BC

21、消费者协会是对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

A．生产 B环境 C商品 D服务

答案：CD

22、消费者组织不得（）

A．从事商品经营 B进行营利性服务

C．以牟利为目的向社会推荐商品和服务 D开展宣传活动

答案：ABC

23、广告的经营者不能提供经营者的（）应当承担赔偿责任。

A．真实名称 B地址 C申诉 D价格

答案：AB

24、解决争议的方式有（）

A．和解 B调解 C申诉 D仲裁

答案：ABCD

25、消费者保护法的基本原则有（）

A对消费者特别保护原则 B国家与社会干预原则

C自我约束原则 D综合法律保护原则

答案：ABD

26、购货凭证和服务单据通常表现为（）

A发票 B支票 C收据 D保修单

答案：ACD

27、依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有（）

A虚列修理项目 B故意缺斤少良 C偷换原材料 D拒绝补足商品数量答案：ABC

28、消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（）

A侵权争议 B消费者财产利益争议

C消费者人身权益争议 D消费者合同争议

答案：BC

29、依我国现行法律规定品质担保责任形式主要包括（）