停水停电的应急预案ppt课件

3、如工程部自己无法处理，应立即上报公司相关领 导，并组织相关单位进行抢修。
4、处理完成后，工程人员要对停水事件进行分析， 以免此类事件再次发生。
5、如是供水公司管网突发性爆管，只能将其告知业 主。
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停电
同样也分为两种： 1、计划停电 2、非计划停电
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计划停电
要通过多方渠道（报纸、新闻等）了解停电状况， 提前做好预防、告知等，具体如下：
行巡查是否正常。 5、如电梯运行有异常，有人员被困参照《电梯困人
应急预案》进行处理。 供电公司电话号码：95598
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非计划停电（小区内部）
如是小区内部供电设备设施出现问题，不能启动 发电机的情况，具体处理如下：
1、立即进行电梯困人的解救。（通知电梯维保 人员进行现场支援）
2、立即进行故障设备的抢修。 3、如不能及时检修，因将故障源隔离后，启动
发电机进行供电。
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培训结束，谢谢参与，希望大家谨记。
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1、接到通知后，工程部或客服部向停电部门问清楚 停电时间及内容。
2、由客户部当班人员将停电信息做好通知告知业主。 3、当离计划停电时间10分钟前，将电梯控制到一楼，
防止在停电时电梯关人。 4、工程人员在离计划停电时间10分钟前，启动发电
机，在停电后，随时准备送电，并做好发电机的运 行记录。
供电公司电话号码：95598
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非计划停电（临时停电或限电）
首先我们要知道停电原因，并对原因进行分析，具 体处理情况如下：
1、接到通知后，工程部或客服部向停电部门问清楚 停电时间及内容。
2、监控中心要对电梯里被困人员进行安抚。 3、工程部人员立即启动发电机进行供电。 4、当发电机供电后，工程部人员对小区内的设备进
停水停电的应急预案
培训人：电气自动化技术网
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目的
提高员工对停水、停电的处理能力，遇事不慌张。
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停水
停水分两种 1、计划停水 2、非计划停水
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计划停水
要通过多方渠道（报纸、新闻等）了解停水状况， 提前做好预防、告知等，具体如下：
1、接到通知后，工程部或客服部向停水部门问 清楚停水时间及内容。
2、由客户部当班人员将停水信息做好通知告知 业主做好储水准备。
供水公司电话号码：
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非计划停水
首先我们要知道停水原因，并对原因进行分析，具 体处理情况如下：
1、第一时间通知工程部对停水进行管网及设备的检 查和抢修。
2、工程部将检查结果告知客户部，客户部当班人员 要做好温馨提示告知业主。