智能表错误代码汇总
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国网智能电能表简易维护说明
一、国网表故障代码说明：
故障提示显示方式如图所示：
异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注
控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电
器断开，触发控制开关断电。当
开关或电表出现异常电能表仍能
继续用电时，当递减1kWh后，液
晶显示“ERR-01”；此时断电后，
“ERR-01”消失，再继续走1kWh
后电表液晶显示“ERR-01”，当用
户购电后，会自动扣除透支电费，
“ERR-01”消失。单相表规范已定义
ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换
ESAM或电能表进行维修。单相表规范已定义
内卡初始化错误电表故障Err－03
时钟电池电压低电表故障Err－04 电池电压低，液晶有电池显示
“”符号，如果停电后，电表
时间会丢失，此时需要更换电能
表。单相表规范已定义
内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损
坏
电表故障Err－06
时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是
否有问题。单相表规范已定义
过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的1.2倍的最
大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义
过压事件类异常Err－53 电压大于1.15倍Un
功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于0.2，电
表轮显“Err－54”
超有功需量报警
事件
事件类异常Err－55
有功电能方向改事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，
变（双向计量除
外）
液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提
示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失
败。
单相表规范已
定义
ESAM验证失败IC卡相关提
示
Err－11
客户编号不匹配IC卡相关提
示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号
错，会提示。
充值次数错误IC卡相关提
示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电
次数错，会提示。
购电超囤积IC卡相关提
示Err－14 设置成“999999.99”为最大值，
超购电囤积（购电时如果：剩余
金额＋本次购电金额＞囤积进
金额限值，则出现该提示。）
有液晶提示符
号
现场参数设置卡对本表已经失效IC卡相关提
示
Err－15 连着多次对一只表插一张现场参
数卡则第2次就会出现该提示
或者先插入一张现场参数设置
卡版本号大的卡，再插入一张比
上次的版本号小的卡，就会出现
该提示或者现场参数卡的次数
用光了。）
修改密钥错误IC卡相关提
示Err－16 正式密钥下的ESAM，插入测试
密钥下的修改、密钥卡出现该错
误。
单相表规范已
定义
未按铅封键IC卡相关提
示
Err－17 编程时，未按编程键
提前拔卡IC卡相关提
示
Err－18 插卡时，拔卡过快
修改表号卡满（该卡无空余表号分配）IC卡相关提
示
Err－19 表号卡次数已满。
修改密钥卡次数为0 IC卡相关提
示
Err－20 修改密钥次数为0（修改密钥次
数用完）
表计已开户（开户卡插入已经开过户的表计）IC卡相关提
示
Err－21 （已经开过户的表，再插一次新
做好的开户卡。）
表计未开户（用户卡插入还未开过户的表计）IC卡相关提
示
Err－22 （已经用过的购电卡，插入未开
户的表中，要求2只表表号一
致。）
卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁片等）IC卡相关提
示
Err－23 反插卡、插铁片
表计电压过低（此时表计操作IC卡相关提
示
Err－24 表计电压过低，此时插卡会出现
该提示
IC 卡可能会导致表计复位或损害IC卡）
卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾错，效验错）IC卡相关提
示
Err－25
卡类型错IC卡相关提
示Err－26 （如果用户卡或者现场参数卡的
用户类型与参数预制卡的用户类
型不一致，插入用户卡或者现场
参数卡会出现该提示。）
已经开过户的新开户卡（新开户卡回写区有数据）IC卡相关提
示
Err－27 已经开过户的新开户卡（已经用
过的开户卡，插入未开户的表中，
要求2只表的表号一致。）
其他错误（卡片选择文件错，读文件错，些文件错等）IC卡相关提
示
Err－28 表号错、购电次数不为1的开户
卡等会出现“ERR-28”
二、液晶显示说明：
2.1 LCD各图形、符号说明参见下表：
序
号
LCD图形说明
1 汉字字符，可指示：
1）当前、上1月/次-上12月/次的组合、尖、峰、平、谷用电量
2）时间、时段
3）阶梯电价、电能量1234
4）赊、欠电能量事件记录
5) 剩余金额
6）常数、表号
2 数据显示及对应的单位符号