微信公众平台操作流程

微信公众平台操作流程

目录

目录 (1)

一、发布消息 (2)

二、高级功能 (3)

A.被订阅时的自动回复设置 (3)

B.收到消息自动回复设置 (4)

C.关键词自动回复设置 (4)

D.账号信息设置 (5)

一、发布消息

1.点击公众平台“功能”—>“群发功能”

2.编辑消息

●群发对象：按分组限定可以收到该消息的人

●性别：按性别限定可以收到该消息的人

●群发地区：按关注人所在地区限定可以收到该消息的人

●文字：发送的消息为纯文字和QQ表情，最多可以输入600个字

●图片：发送的消息为一张图片

●语音：发送的消息为一段声音，可以上传：大小不超过5M，长度不超过60

秒，格式为mp3或wma,或wav或amr的一段声音和音乐文件

●视频：发送的消息为一段视频，可以上传：大小: 不超过20M，格式为rm, rmvb,

wmv, avi, mpg, mpeg, mp4的一段视频或添加来至“微视”网站的视频

●图文消息：发送最多的消息类型，可以发送前面“编辑图文消息”部分保存好

的图文消息，当然也可以现编辑

3.点击“群发”按钮即可发送出去

4.点击“已发送”可查看群发的历史记录和消息的发送状态

二、高级功能

A.被订阅时的自动回复设置

1.点击公众平台的“功能”—>“高级功能”，然后点击右边“编辑模式”的“进入”

2.确保状态为“开启”（如果为关闭点击一下即可打开），点击“设置”按钮

3.点击右边菜单列表里面的“被添加自动回复”：

4.编辑即可，编辑完成点击“保存”，如果要取消自动回复点击“删除”按钮即可：

5.保存后，当有用户添加关注后第一时间即可收到一条该消息。该消息支持：文字，

图片，语音，视频类型

B.收到消息自动回复设置

1.点击公众平台的“功能”—>“高级功能”，然后点击右边“编辑模式”的“进入”

2.确保状态为“开启”（如果为关闭点击一下即可打开），点击“设置”按钮

3.点击右边菜单列表里面的“消息自动回复”：

4.编辑即可，编辑完成点击“保存”，如果要取消自动回复点击“删除”按钮即可：

5.保存后，当有用户向公众号发送一条消息时即可收到一条该消息。该消息支持：文

字，图片，语音，视频类型

C.关键词自动回复设置

1.点击公众平台的“功能”—>“高级功能”，然后点击右边“编辑模式”的“进入”

2.确保状态为“开启”（如果为关闭点击一下即可打开），点击“设置”按钮

3.点击右边菜单列表里面的“关键词自动回复”：

4.“关键词自动回复”为当用户向公众账号发送包含所设置的关键词的时候系统自动

向该用户发送该消息。该消息支持：文字，图片，语音，视频和图文消息类型。

D.账号信息设置

1.点击公众平台“设置”—>“账号信息”即可修改和查看账号相关信息

2.进入账号信息管理后，可以修改和查看如下信息：

●头像

●登录邮箱

●功能介绍

●二维码等