简述旅行社产品的类型
第四章前三节-旅行社产品的概念课件
中程旅游：省级旅游区内或跨省级旅游区周 边近邻。如黄山—江西 黄山---千岛湖， 大别山红色旅游
短程旅游：区内旅游或附近城镇、郊外旅游。 一日游、二日游
(五)按照旅游所需要的时间分类：
景点地图
敦煌
月牙泉
鸣沙山
玉门关
嘉峪关
飞天
o (五)多方借势实现共赢
老年人旅游产品的开发
o一、老年旅游产品的主要特点
o (一)关注身体健康、生命质量 o (二)注重情感及文化因素 o (三)讲究经济实惠 o (四)倡导人性化服务 o (五)重视团队旅游形式
o 老年旅游产品的设计思路 (一)符合年龄特征 (二)适应消费心理 (三) 经济实惠 (四)人性化特色 1、食2、宿3、行4、游5、购
特点 (1)产品消费规模大 (2) 产品内容涉及杂
(商务会谈、商务公关、翻译人才、车住) (3)产品综合消费高 (4)产品联动范围广 (5)重复性强、预定计划早、持续消费时间长久、消费
稳定。
专项旅游产品(特种旅游产品)
以一种或某一主题内容为主要设计思路而开发的 旅游线路。产品中各个组成项目间有比较统一 的内容或属性，具有较强的文化性、知识性、 趣味性和专业性。(丝绸之路游、景德镇陶瓷 游、娱乐)
(2)半包价：在全包的基础上扣除中晚餐费用
(3)小包价：由非选择部分(住宿、早餐机场到 饭店的交通费)和可选择部分(景点、娱乐、 餐、购、导服)构成。
2、非包价旅游产品： 单项服务收费
(三)、按照产品的档次分类： 豪华(四五星级酒店、豪华油轮、飞机)； 标准类(二三星级)；
旅行社产品的开发设计
旅行社产品是一种组合产品，包括旅游路线、住宿、交通、导游服务 等。
旅行社产品的特点
综合性
旅行社产品是由多种旅游服务和设施组 合而成的，具有综合性的特点。
不可转移性
旅行社产品是无形的，无法像有形产品 一样在空间上转移，旅游者必须亲自前 往旅游目的地才能享受到旅行社提供的 服务。
不可储存性
旅行社产品的价值在于其提供的服务， 而这些服务无法像有形产品一样储存起 来，一旦错过时间就无法再次享受。
总结词
生态旅游产品设计是指旅行社以保护生态环境、促进可持续发展为目标，设计一系列与自然环境相关的旅游活动 和体验。
详细描述
生态旅游产品设计的重点在于强调环境保护和可持续发展。例如，组织游客参观自然保护区、进行生态探险、参 与环保公益活动等，让游客在享受自然美景的同时，增强环保意识。
05
旅行社产品开发设计的挑 战与对策
定制服务
提供个性化定制服务，满足客户的特殊需求。
资源整合
1 2
合作资源
与酒店、景区、航空公司等建立合作关系，获取 更优价格和资源。
内部资源
优化内部流程和资源分配，提高运营效率。
3
外部资源
整合外部资源，如地接社、导游等，丰富产品内 容。
创新性
产品创新
不断推出新产品，满足市场变化和客户需求 。
技术创新
02
旅行社产品开发设计流程
市场调研
01
目标市场
确定旅行社的目标市场，包括 潜在客户群体、市场规模和消
费水平等。
02
需求分析
了解目标市场的旅游需求，包 括旅游目的地、旅游形式、旅
游预算等方面的需求。
03
竞争分析
分析竞争对手的产品特点、价 格策略和市场占有率，以便更
管理学第三章旅行社产品的设计与开发课件
２.度假旅游
为了暂时躲避现有的生活，到空旷、优美、 静谧的环境中去充分放松和休息，他们便利用 假期到有阳光、海水、沙滩的海滨度假，或者 山间、湖边等其他风景优美的地方度假，使身 心疲劳得到休整。
特点：散客旅游为主，家庭集体外出、消费能 力强，对设施和服务要求高。
３.商务旅游
以经商为目的，将商业经营与旅行游览结合 起来的一种旅游频率高、经济效益好的旅行社 产品。
旅行社产品的内涵主要包括三个方面：
旅行社产品是一种旨在以服务来满足消费需求的 服务性产品； 旅行社产品是以实物为载体而进行服务活动的产 品； 旅行社产品是有偿，盈利。
旅行社产品是有形的产品，还是无形 的服务？
答：旅行社作为以盈利为目的的企 业，其主要职能是为人们提供与旅 行有关的服务。
2.旅行社产品的构成
特点：消费档次高，逗留时间长，不受季节影 响，旅游者对价格不敏感。
４.会议旅游
旅行社在会议期间或会后组织会议参加者进行 参观游览活动的一种产品。
特点：消费水平高，停留时间长，经济效益可
观。
５.奖励旅游
为了奖励在经营或生产中作出较大贡献的员工， 企业出资为他们安排旅游活动。 特点：量小。
6.探亲旅游
二、旅行社产品的特点
无形性
不可分离性 （同一性） 不可贮存性 不可转移性
脆弱性
• 主要特征，旅游经历和体验；
• 旅游产品的生产过程，即旅游服务的提 供过程，也是旅游消费的过程。
• 服务是一种行为，是不可储藏的。如客房服务 • 旅游服务场所和旅游设施无法运输，使用权而非所有权
• 自然、社会稳定、政治、国际关系、经济因素
只获得旅游产品暂时的消费使用权
不可转移性的指导意义：旅游产品的不可转移性要求旅游经营者要 大力开展旅游宣传与推销活动
旅行社产品概述
(二)旅游线路设计流程
• ( 1 )从市场调查与预测入手,确定目标市场。它在总 体上决定了旅游线路的性质和类型；
• ( 2 )根据旅游吸引物确定旅游目的地； • ( 3 )结合前两个阶段的背景材料,对相关的旅游基础
设施和专用设施进行选择和配置,并以一定的交通 方式把各景点合理串连,组成一条旅游线路； • ( 4 )根据旅游者或旅游中间商的要求对旅游线路作 相应调整。
• 1.旅行社目标市场的含义
• ---是指旅行社准备用其产品和服务来充分满 足的一组或几组特定的旅游者群体，或者说 细分市场。
• 2.旅行社目标市场选择应考虑的因素
• ---细分市场的容量、购买力和发展潜力 • ---旅行社的经营目标与所拥有的资源状况 • ---旅游市场的竞争程度
3.旅行社目标市场选择策略
名称
适用情况
市场需求相似程度大
无
差
细分市场规模较小，没有经济效益
异
市
市场供不应求
场
对价格比较敏感的消费群
优势劣势
降低成本
当同行几个大公司进 入此大市场，往往小 规模的细分市场被忽 略，有商机！
名称
适用情况
市场需求有明显的差异
差
异
细分市场规模大，有经济效益
性
旅行社的实力强
市
场
优势劣势
销售额增加
有利于扩大市场占 有 率 增加经营成本
2.旅行社市场定位策略
• --市场挑战策略 • --市场跟随策略 • --市场补缺策略
第二节 旅行社产品开发
• 一、旅行社产品特征 • （1）从外在形态来讲：无形性 • （2）从构成要素来讲：综合性 • （3）从生产消费来讲：同步性 • （4）从质量标准来讲：异质性
常规旅游产品介绍
常规旅游产品介绍随着社会的不断发展和旅游业的不断繁荣，旅游产品也越来越多样化。
作为常规旅游产品，通过下面的介绍，让我们一同了解这些产品，更好地为我们的旅游之路注入些许灵感。
1.自由行产品自由行产品是目前最为流行的常规旅游产品之一，它提供了更自由的旅游方式。
游客可以根据自己的计划自由地安排旅游时间、景点游览和住宿等方面，这种旅游方式不仅更加灵活，也更加经济。
不过，自由行旅游需要游客熟练掌握当地的语言、文化和风土人情，以免在旅游过程中出现任何失误。
2.跟团旅游产品跟团旅游是最传统的旅游方式之一，这种产品能够提供专业的导游，对游客的旅游过程进行全程解说。
游客无需担心旅游过程中的任何问题，可以更加轻松地享受旅游过程。
而跟团旅游产品还可以适当增加一些互动活动，如烤肉、篝火晚会等，增加旅游的乐趣。
3.主题旅游产品这种旅游产品侧重于某个主题，如文化、音乐、美食等，通过不同的体验让游客更好地了解这个主题的相关知识，从而丰富旅游的内涵。
对于追求文化、品质、品味的游客，主题旅游产品成为了不错的选择。
4.度假旅游产品度假旅游产品在当代也越来越受到欢迎。
这种产品主要是提供一个美丽、舒适的休闲度假胜地给游客，包括海滨胜地、高山胜地、温泉度假胜地等。
游客可以尽情享受各种度假设施、休闲活动和美食文化，舒适的生活让游客可以彻底放松心情。
5.特色旅游产品这种旅游产品提供了不同寻常的旅游体验，是一种更为个性化的旅游体验。
比如旅游车、骑马、骑摩托、漂流等，通过一些特殊的方式和体验让人们感受到不同的旅游之美。
特色旅游产品很有一种新奇的感官刺激，也是一种挑战和考验，对于喜欢冒险和刺激的游客来说是一个不错的选择。
以上就是常规旅游产品的简单介绍，当然还有很多其他的旅游产品，如港澳台游、海外游等。
每个人的旅游爱好都是不同的，选择一种适合自己的旅游产品，可以让我们的旅游之路更加愉快、丰富，同时也让我们对这个世界有更深层次的认识和了解。
3旅行社产品管理
从旅游经营者（供给）：是旅行社为满足 旅游者旅游过程中吃、住、行、游、购、 娱等各种需要，而凭借一定的旅游设施、 旅游吸引物向旅游者提供的各种有偿服务 之总和。
从旅游者（需求）：旅游者为获得物质上 或精神上的满足而花费一定的费用、时间 和精力所获得的一次旅游经历。
旅行社产品的形态（类型）
（一）组织形式
3、改进新产品。对原有产品不进行 重大改革，只对它进行局部形式上 的改进。这是旅游企业吸引旅游者、 保持和拓展市场的一种重要手段。 例如：河北涉县是革命老区，有八 路军129师司令部旧址等。
4、仿制新产品。是指市场上已经存 在，本企业对其进行模仿后经营的 刹那品。这种仿制产品还应该包括 国际市场上已出现过的新产品，但 国内市场尚属首次问世的。现在市 场上出现的仿制产品有仿历史古城、 仿各类游乐园、仿世界大型建筑的 微缩景观等等。
无锡：品尝太湖船菜
上海：品尝上海风味
案例分析
总体看来，这条旅游线路有以下特色：
首先，这条旅游线路可以说是一个大尺度的旅游 线路，从广州出发，依次经过成都，北京，南京， 无锡，上海，上述几个城市不仅都具有特色餐饮， 而且该线路在空间上形成了封闭的环状，从某种 程度上说达到了旅游效益最大化。该旅游线路涵 盖了中国菜系的主要内容，如广东的粤菜，四川 的川菜，南京的苏菜，北京的宫廷菜，无锡的太 湖船菜，还有上海菜。另外该线路还安排了适当 的品尝地方风味小吃、参观烹饪表演等特色活动， 增加了旅游线路的趣味性。
产品生命周期理论PLC
Butler(1980)建议在旅游研究中采用六分法 开发(exploration) 起步(involvement) 发展(development) 稳固(consolidation) 停滞(stagnation) 衰落或复兴(rejuvenation) 力图使四分法与六分法对应起来
第一节 旅行社产品概述
•第一节旅行社产品概述•一、旅行社产品的概念•一、旅行社产品的概念——————第一节旅行社产品概述（一）旅行社产品的定义•一、旅行社产品的概念——————第一节旅行社产品概述•一、旅行社产品的概念——————第一节旅行社产品概述•从旅游需求一方来说，旅游产品是旅游者为了获得物质和精神上的满足，通过花费一定的货币、时间和精力所获得的一次旅游经历。
•从旅游供应一方来说，旅游产品是指旅游经营者凭借一定的旅游资源和旅游设施，向旅行者提供的满足其在旅游过程中综合需求的服务。
•一、旅行社产品的概念——————第一节旅行社产品概述•一、旅行社产品的概念——————第一节旅行社产品概述（二）旅行社产品的构成※1、从旅行社角度2、从旅游者角度•一、旅行社产品的概念——————第一节旅行社产品概述●核心产品：这是旅行社产品的最核心的部分，当旅游者购买某一产品时，其核心部分就是真正能满足旅游者需要的服务和带给旅游者的核心利益。
●基础产品：也被称为实际产品，产品生产者会围绕着产品的核心利益建立实际部分。
一般包括五个因素：质量水平、特点、设计、品牌和包装。
●期望产品：旅游者购买产品时通常所期望的产品属性，一般是对产品的最低要求；●附加产品：是指到目前为止尚未提到的因素，它是围绕着核心部分附加的服务和利益。
包括售后服务、信誉与保证、付款方式等。
●潜在产品：产品最终或将来会实现的全部附加的服务或利益。
2、产品生命周期的阶段●开发期：销售利润为零，企业投资成本不断增长。
●引入期：在此阶段产品生产批量小，制造成本高，广告费用大，产品销售价格偏高，销售量极为有限，企业通常不能获利。
●成长期：当产品在引入期的销售取得成功之后，便进入了成长期。
这是需求增长阶段，需求量和销售额迅速上升，生产成本大幅度下降，利润迅速增长。
●成熟期：经过成长期之后，随着购买产品的人数增多，市场需求趋于饱和，产品便进入了成熟期阶段。
此时，销售增长速度缓慢直至转而下降，由于竞争的加剧，导致广告费用再度提高，利润下降。
旅行社经营与管理 作业(含答案)
《旅行社经营与管理》作业一、单选题1、中国国际旅行社成立于（B）年。
A、1949B、1954C、1980D、19232、新中国成立后，我国第一家旅行社是1949年成立的（A）。
A、厦门华侨服务社B、中国青年旅行社C、中国旅行社D、中国国际旅行社3、（D）年，托马斯库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A、1845B、1855C、1865D、18414、我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部，该旅行社现为（D）。
A、上海旅行社B、香港中国旅行社C、澳门旅行社D、中国旅行社总社5、（B）是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A、旅游批发商B、旅游经营商C、旅游零售商D、旅游代理商6、一名领导者直接领导的下属的数量叫做（C）。
A、管理层次B、管理策略C、管理跨度D、管理水平7、经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（D）万元。
A、75B、5C、50D、308、中外合资旅行社的注册资本最低限额为（C）万元。
A、250B、5000C、400D、10009、旅行社每年接待（A）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A、10B、15C、5D、2010、旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。
这种组织结构叫做（C）。
A、扁平型组织结构B、网络结构C、金字塔型组织结构D、大森林型组织结构11、旅行社外部影响旅游产品价格的因素是（A）。
A、旅游市场供应状况B、企业发展战略C、营销目标D、产品特性12、旅行社产品生命周期一般经过的阶段有（C）。
A、导入期，成长期，鼎盛期，衰退期B、初级期，成长期，成熟期，衰落期C、导入期，成长期，成熟期，衰退期D、导入期，成长期，成熟期，衰落期13、旅行社的成立标志着旅游业从“Tour”时代转变为“Tourism”时代，在此过程中开创了旅行社经营模式先河，被誉为近代旅游业之父的是（B）。
旅行社产品的内涵与形态
课题：旅行社产品的内涵与形态知识目标：了解旅行社产品的内涵与形态能力目标：通过本章的教学，使学生掌握旅行社产品开发的要素情感目标：对旅行社的产品产生感性的认识教学重点：旅行社产品的类型教学难点：如何区分旅游产品的形态教学方法：对比式教学、讲授式教学教学过程：一、导入课题产品是旅行社赖以生存的基础，产品开发是旅行社的一项基本的、重要的业务。
这节课让我们一起来学习旅行社产品的内涵与形态。
二、内容精讲（一）旅行社产品的内涵与形态1、旅行社产品的概念与特征（1）服务的概念和特征为满足顾客的需要，供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果。
（2）服务的特征不可感知性不可分离性差异性不可储存性缺乏所有权2、旅行杜产品的内涵与特征（1）旅行社产品的定义旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要，凭借一定的旅游吸引物和旅游设施向旅游者提供的各种有偿服务。
（2）旅行社产品的特征(A)综合性(B)易受影响性3、旅行社产品的类型（1）观光旅游：以参观、欣赏自然景观和民俗风情为主要目的和游览内容的旅游消费活动（2）度假旅游：选择一个旅游目的地，以度假和休闲为主要目的和内容的旅游消费活动（3）专项旅游：为社会、经济、文化、科研、修学、宗教、保健等某一专门目的进行的旅游活动○1商务旅游：以经商为目的到异地从事的商务活动○2会议旅游：由跨国家或跨地区的人员参加的，以组织、参加会议为主要目的的旅游活动○3奖励旅游：为了奖励在经营或生产中做出较大贡献的员工或者在销售产品中成绩斐然的销售代理，企业出资为他们安排旅游活动○4探亲旅游：旅游者到达旅游目的地走访亲友的一种旅游活动○5专业旅游：以专业考察和学术交流为旅游活动的主要目的，同时也进行其他形式的旅游活动○6修学旅游：修学旅游是以外出学习为主要目的的一种旅游活动○7宗教旅游：宗教旅游是最古老的旅游形式之一，旅游者的主要目的是到宗教圣地进行朝拜活动（二）旅游产品的形态按照旅行社产品包含的内容可以分为包价旅游、组合旅游和单项服务三种类型1、包价旅游A、团体包价旅游就旅游者而言，参加包价旅游可以获得较优惠的价格、预知旅游费用，并可在旅游团内保持熟悉的氛围，而且旅行社提供全部旅游安排和导游服务，使旅游者具有安全感。
旅行社经营管理 模块3 旅行社产品设计与开发
旅行社产品的类型：
1.按游客的组织方 式划分
2.按产品内容划分 3.按游客出游目的 划分
作业：
1.举例说明旅行社产品生命 周期及特点。
2．旅行社产品的构成。
知识点2：
旅行社产品设计原则 及其影响因素
重点掌握：
1 旅行社产品开发的设计原则 2 影响旅行社产品开发的因素 3 旅行社产品的开发策略和市场定位
我国部分亚太旅游产品的特色和深度
作业：
1．简述西方旅游产品开发的 过程。
2．请结合自己掌握的知识自 己开发一个旅游产品。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱhank You!
旅行社产品的设计原则
A 市场原则
时效性 D 原则
四原则
合理化 原则 C
B 经济性 原则
影响旅行社产品开发的因素
1.旅游地的资源禀赋 2.旅游需求 3.旅行社自身条件
旅行社产品的开发策略
根据目标市场的多少和产品种类的不同，旅行社产品 的开发策略可以分为全面型开发策略、密集型目标市 场策略、无差异目标市场策略和差异性目标市场策略 等
旅行社经营管理
模块3：
旅行社产品设计与开发
知识点1：
旅行社产品概述
重点掌握：
1
旅行社产品的概念
2
旅行社产品的构成和生命周期
3 旅行社产品的特点
旅行社产品的概念：
旅行社产品的含义可以分别从经营者和旅游 者两个角度进行诠释。从经营者的角度来看， 旅行社产品是指旅行社为了满足旅游者在空 间移动过程中的需要，在购买旅游供应商的 产品并进行开发后，提供给旅游者的各种有 偿服务，包括传统旅行社提供的旅游线路等 和新型旅游代理商提供的各种旅游服务。从 旅游者看来，旅行社产品则是旅游者消费了 一定的时间、费用和精力后所换取的一种旅 游经历。
第三章 旅行社产品
二、设计原则
1.市场原则 。 2.经济原则 3.安全第一的原则 4.旅游点结构合理、布局得当的原则 （1）在条件许可的情况下，一条旅游线路应尽量避免重复经过同一旅 游点 （2）点间距离适中，一般说来，城市间交通耗费的时间不能超过全部 旅程时间的l／3。 （3）择点适量。 （4）顺序科学 （5）一般而言，不应将性质相同、景色相近的旅游点编排在同一线路 中 5.交通安排合理的原则 6.服务设施确有保障的原则 7.内容丰富多彩的原则
第二节 旅行社产品的类型
一、旅行社产品的构成
附加
有形
核心部分
部分
部分
“寻梦婺源”产品
婺源产品的核心价值是——都市人体验久违 的清净的乡村感觉，寻觅心灵深处的精神家园。 让人们去寻访那梦一般的既遥远又真实的古 老村落，去找回我们难以在大都市里体会得到 的那种久违的淳朴。
有形部分一般包括：质量水平、 特点、设计、品牌与包装。 “寻梦婺源——中国最美的乡村” 专列价格与服务，婺源旅游局全 力支持，主题旅游丰富多彩，停车 拍照自由、不赶鸭子；产品专业策 划、服务品质保证
二、旅行社产品的类型
（一）按照旅游动机分类的产品类型 1.观光旅游 2.度假旅游 3.专项旅游
（二）按照旅游活动内容分类的产品类型
1.包价旅游 团体包价 散客报价 半包价 小报价 零包价 2.组合旅游 3.单项服务
第三节 旅行社产品设计
一、旅游线路设计模式 Campbell模型 Stewart-Vogt多目的地旅行模式 楚义芳模式 Lundgren旅行模式
第四节 旅行社产品管理
旅 行 社 产 品 的 生 命 周 期
旅行社现有产品的筛选
《旅行社产品》课件
旅行社产品的特点
综合性
定制化
旅行社产品是由多种服务和设施组合而成 的，包括食、住、行、游、购、娱等方面 ，具有高度的综合性。
旅行社产品是根据旅游者的具体需求和预 算进行定制的，具有高度的定制化特点。
旅行社产品设计的主要内容
产品主题
确定产品的主题和特色 ，如文化旅游、户外探
险、家庭亲子等。
行程安排
根据主题和市场需求， 制定详细的行程安排， 包括住宿、交通、游览
等。
服务标准
明确产品的服务标准， 包括导游服务、餐饮标
准、保险服务等。
价格策略
根据产品定位和市场分 析，制定合理的价格策
略。
旅行社产品设计的流程
旅行社产品质量的评估标准
服务质量标准
客户满意度标准
旅行社产品的服务质量标准包括服务 态度、服务技能和服务效率等方面， 这些标准直接影响客户对产品的评价 。
客户满意度是衡量旅行社产品质量的 重要标准，通过了解客户的反馈和意 见，可以不断改进产品和服务。
产品质量标准
旅行社产品的产品质量标准包括旅游 线路的设计、旅游景点的选择、住宿 和交通安排等，这些标准决定了产品 的整体质量和价值。
市场导向原则
旅行社产品设计应充分研究市 场需求，以市场需求为出发点
，满足目标客户的需求。
创新性原则
产品设计应具有创新性，避免 同质化，提供独特的产品体验
。
经济性原则
在保证产品质量和服务水平的 前提下，尽可能降低成本，提
高性价比。
可持续性原则
旅行社产品设计应考虑环境、 社会和经济可持续性，实现绿
第八讲：旅行社产品的概念和构成
Page 12
（一）按档次分的旅游产品
型 和经济型三类。 和经济型三类。 这种划分是根据游客对“ 这种划分是根据游客对“吃、住、行、游、购、 等要素的档次要求进行的， 娱”等要素的档次要求进行的，直接体现为价格高 低。了解这种分类有利于在产品设计时充分考虑客 人的不同需求，以设计出符合各类人群的产品， 人的不同需求，以设计出符合各类人群的产品，提 供相应的服务，促进产品的销售。 供相应的服务，促进产品的销售。
制作者： 制作者：
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旅行社 产品 自有特点 易受影响性
综合性
二 旅行社产品的形态
划分方式 按档次分 按组织形式分 按成熟度分 按组织程度分 按生命周期分 主要表现形态 豪华档旅游产品、标准档旅游产品、 豪华档旅游产品、标准档旅游产品、经济档旅游产品 团体旅游产品、散客旅游产品、 团体旅游产品、散客旅游产品、组合旅游产品 传统型旅游产品、 传统型旅游产品、新兴型旅游产品 全包价旅游产品、半包价旅游产品、小包价旅游产品、零 全包价旅游产品、半包价旅游产品、小包价旅游产品、 包价旅游产品、 包价旅游产品、单项委托旅游 青少年教育旅游产品、大学生旅游产品、婚庆旅游产品、 青少年教育旅游产品、大学生旅游产品、婚庆旅游产品、 老年旅游产品
制作者： 制作者：
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案例: 案例
美国迪斯尼公司“童话式婚庆蜜月旅游部” 美国迪斯尼公司“童话式婚庆蜜月旅游部”组 织专项产品组合： 织专项产品组合： 在迪斯尼度假饭店中住宿四夜（原因）；免费 在迪斯尼度假饭店中住宿四夜（原因）；免费 ）； 进入迪斯尼世界的Magic Kingdom,MGM影视工作 进入迪斯尼世界的 影视工作 动物王国及三个水上乐园(满足对精彩活动和难 室，动物王国及三个水上乐园 满足对精彩活动和难 忘经历的诉求)； 小时的租车票 考虑细微要求)， 小时的租车票(考虑细微要求 忘经历的诉求 ；9小时的租车票 考虑细微要求 ，浪 漫礼品蓝（浪漫、回忆)； 漫礼品蓝（浪漫、回忆 ；选择婚庆典礼的小提琴手 和吉他手；婚纱和礼服(细微服务 ，赠送一次观光 和吉他手；婚纱和礼服 细微服务)， 细微服务 旅游（安排活动、丰富的旅程)。 旅游（安排活动、丰富的旅程 。
旅行社的产品开发
二、现有市场的经营策 略
3. 市场紧缩策略
（1）经营盈利产品。 （2）减少营销投入。
三、新市场的开拓
（一）新市场的类型
1.区域型市场 2.产品型市场 3.阶层型市场
三、新市场的开拓
（二）新市场的选择
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 21年3 月上午5 时52分 21.3.28 05:52 March 28, 2021
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 21年3 月28日 星期日5 时52分 27秒05 :52:272 8 March 2021
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 5时52 分27秒 上午5时 52分05 :52:272 1.3.28
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 05:52:2 705:52: 2705:5 2Sunda y, March 28, 2021
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 21.3.28 21.3.28 05:52:2 705:52: 27Mar ch 28, 2021
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2021年 3月28 日星期 日上午5 时52分 27秒05 :52:272 1.3.28
旅行社经营管理
第二章 旅行社的产品开发
1 旅行社产品的类型 2 旅游线路的开发 3 旅游市场的开发
第一节 旅行社产品的类型
一、按照旅游组织方式划分的产品类型
（一）团体包价旅游产品 1.团体全包价旅游产品 2.团体半包价旅游产品 3.团体小包价旅游产品 4.团体零包价旅游产品