郭台铭语录-富士康企业管理精髓

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PC 产业八大技朮问 题
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PCE 产品 Level-I-V
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PCE 产品 Level-VI-X
Level 8 Plug-in CPU CD-ROM DRAM Module 装配中央处理器﹐光驱﹐动态随机存储内存 Level 9 Software Installation , HDD Plug-in &Testing 安装软件﹐硬盘驱动器并测试 Level 10 Add in Monitor & Test
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公司经营理念 公司的工作精神 策略是什么 每一个公司都要做 好两件事情 全球化思考逻辑 竞争导向,竞争什么 竞争导向赢的策略 赢的经营策略
爱心、信心、决心 融合﹑责任﹑进步 方向﹑时机﹑程度 (策略 要先有策略雄心/野心) 雄心:除非太阳不再升起,否则不能不达到目标 (源自成吉思汗) 新产品开发+产销帄衡 新产品开发=工管系统=要快稳准 产销帄衡=生管系统=要同步制造 客户→产品→功能(即系统)→地理位置 资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产 生意型态→经营的策略(核心竞争能力)→建立系统→建立组织→找对人才 Time to Market 开发新产品要快→并行开发 Time to Volume 快速爬坡大量生产→同步制造 Time to Money 全球布局,当地快速交货→全球发货 (1)BTN: Build To Need 依客户需求主动计划生产 (2)BTO: Build To Order 依客户订单接单生产 (3)BTI: Build To Inventory 依分销市场之通路商的订单接单生产 (4)DTN: Delivery To Need 依客户需求主动交货 (5)DTO: Delivery To Order 依客户交货通知单交货 (6)CCP: Channel Configuration Program 通路组装计划提供基本型产品通路,在通路用 HPQ 之零组件再依客户需求作最少的组装 (7)CTO: Configuration To Order 依客户订单配置 TIER 1:PC 全球品牌及销售﹐且市场占有率为前四名的领导厂商 (DELL, HP, IBM, etc.) TIER 2:PC 全球品牌及销售﹐且市场占有率为前 5-20 名的领导厂商 (ACER, GATEWAY2000, PACKARD BELL NEC…) TIRE 3:PC 地区性品牌及销售的厂商 (联想﹑海尔﹑长城﹑方正﹑神州……) TIER 4:CLONE PC 组装市场 (赛格市场﹐光华市场……)
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生意型态
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产业客户分级
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市场 OEM ODM 产品四大策略 开发新产品五大策 略 体系是什么 系统是什么 建立系统的步骤 系统第一个要先有 什么 系统的分类(七阶) 系统的要项 系统产生什么
客户+产品 原厂委托制造 原厂委托设计 (1)销售策略 (2)价格策略 (3)开发策略 (4)制造策略
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我们每天都在做什 么事 简化 四大管制系统 我们的生管系统 生管在管什么 生管系统七阶层次 工管在管什么 我们的工管系统 经管在管什么 经管的工作 Designing Review(设计审查) Connector & Cable Designing Review PCE Designing Review PC 产业的特性 PCE 的产品特色 Barebone
添加显示器并测试 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 MRP I MRP II ERP SCM 产能是什么 产量 JIT(Just in time)及 时生产方式 同步制造的目的 采购步骤 销售人员的工作 销售人员的主要职 责 交货 出货 销货 质量是什么 质量的重要性 ISO 质量保证模式 TPM CEM(CM) CMMS 富士康卖什么 6C 产品 数据(信息)之存在过 程 多媒体 5S 三局 三理 三对 三合 解决问题的九大步 骤 签字 物料需求规划 Material Requirement Planning 制造资源规划 Manufacturing Resource Planning 企业资源规划 Enterprise Resource Planning 供应链管理 Supply Chain Management 生产的能力—(某一时间点﹐由人员﹑设备﹑土地﹑厂房等生产资源分析所得到 的生产能力) 生产的数量—依照需求生产的数量 WELL PLANNING = 同步制造=要先作好 ZERO DEFECT (质量零缺点) 达到“产销帄衡”,也就是“客户要货有货,不要货时零库存” 厂商评估﹑成交条件﹑订单处理﹑交货通知﹑进货验收﹑付款结报 交期﹑质量的服务(设计﹑生产﹑客户使用之问题) 1.选对客户并立分级分类制度 52 3.找到新产品开发机会 5.抢夺订单并配合客户 JIT 计划 7.应收帐款 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 出货+销货之统称 制造地 发货仓 Proforma Inv.对客户尚未收钱的一段 发货仓 客户 Bill Inv. 对客户收钱的一段 就是客户愿意用两倍的价格来跟你买,而且还很高兴 质量是价值与尊严的起点,也是公司赖以生存的命脉 勇于创新+追根究底 全面生产经营系统(Total Production Management) Contract Electronic Manufacture 合约供货商 Component + Module + Move+Service(零组件+模块化+移动+服务) 速度﹔质量﹔工程服务﹔弹性﹔成本+附加价值 COMPUTER.COMMUNICATION.CONSUMER ELECTRONICS.CHANNEL.CAR.CONTENT (计算机产品﹑通讯产品﹑消费性电子产品﹑通路﹑汽车零组件﹑数字内容) 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 制造﹑处理﹑储存﹑传送 文字﹑图形﹑声音﹑影像(三个以上媒体称之) 整理﹑整顿﹑清洁﹑清扫﹑教养 (1)格局 (2)布局 (3)步局 格局: 心胸有多大,舞台就有多大 2.建立良好的上﹑中﹑下层级关系 4.竞争对手分析 6.忠实传真
(1)工业标准 (2)业界标准 (3)竞争对手的畅销产品 (4)产品趋势 (5)业界领导 体=组织 流程+表单 作业流程化→流程简单化→流程合理化→流程标准化→标准系统化→系统资讯化 →资 讯网络化 策略(或指导原则) (1)集合系统 (2)主系统 (3)次系统 (4)支系统 (5)子系统 (6)细系统(7)微系统 (1)策略 (2)目的 (3)指导原则 (4)法条 (5)流程 (6)表单 *注﹕资讯即信息 资讯(资讯放在数据库/计算机则为资讯文件) 系=系统
走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律 速度 Speed(S)+准度 Accuracy(A)+精度 Precision(P) 执行力是纪律﹑决心﹑责任,一心要把事情做好﹔分层负责,上带下,数字管理 广度+深度+高度+速度 1.Key Performance Index 2.魔鬼都藏在细节里
对事情的看法(观察) 望远镜/放大镜/显微镜 改善(最容易)/改革/革命(最困难) 品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合,市场将会由消费者来 主导 (1)如虎添翼 (2)虚拟实境 (3)全球竞争
处理资讯 对象﹕客户﹑料号﹑流程﹑管理策略﹑组织架构 方法﹕简单化﹑合理化﹑标准化﹑系统化﹑资讯化 工管﹑品管﹑生管﹑经管 同步制造的生管系统 料号﹑数量﹑时间﹑地点﹑(单价) 1.远远远生管 2.远远生管 3.远生管 4.中生管 5.近生管 6.细生管 7.微生管 蓝图=尺寸+规格+检验规范+操作规范(规格/检验规范又分﹕标准+特殊) 是快稳准的工管系统 资源 取得资源﹐运用资源﹐分配资源 是工管的品管 DR1 开发可行性审查 DR4 功能确认审查 DR7 大量生产规划审查 DR1 产品市场评估审查 DR2 构想设计审查 DR4 设计验证审查 变﹑快﹑国际化 新鲜﹑时尚﹑健康 准系统 1.高速传输(High speed transmission) 2.散热(Heat dissipation) 4.噪音(Acoustics) 6.结构(Mechanical design) 3.电磁波/高频测试(EMI/RFI) 5.电力分配(Power distribution) 7.外观(Product styling & Cosmetics) 8.环保(Environmental protection & recycling) Level 1 Parts manufacturing, Non-painted stamping parts+ Molding Parts 组装制造﹐未烤漆冲压组件+成型组件 Level 2 Parts assembly+ Cover painted 组件组装+烤漆上盖 Level 3 Computer case 机箱 Level 4 Computer case+ SPS and /or Flat cable and/ or Backplane 机箱+电源供应器和/或排线和/或背面底板 Level 5 Level 4+FDD Kitted with Heatsink and/ or fan 层级 4+驱动器﹑散热片和/或风扇 Level 6 Level5 +Mother board and test 在第五层级上装入主机板并测试 Level 7 Country Kit Input DR5 量试暨承认审查 DR3 产品设计审查 DR6 移转验收审查 DR2 设计评估审查 DR5 送样认可审查 DR3 设计验证审查 DR6 制程改善再检讨审查
公司 10 年发展方向 长期/稳定/发展/科技/国际 人的道理/事的道理/物的道理 入对产业/选对公司/跟对主管(部门) 选对的人/放对的位置/做对的事 集合→整合→融合 1.发掘问题 2.选定题目 3.追查原因 4.分析资料 6.选择对策 7.草拟行动 8.成果比较 9.标准化 就是“牵制” 5.提出办法
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人力资源的工作职 掌 人资工作的重点 人才孕育的环境 人才的竞争力 机会 工作压力来自于什 么 成长来自什么 成功的三部曲 成功的途径 成功的法门 成功的省思 成功与失败的分野 错误的省思 经验只有 4 个字
选才﹑育才﹑用才﹑留才 找到了多少有用的人才﹐培育了多少有用的人才﹐建设了多少有用的系 统﹐举办了多 少有益的活动 (1)工作历练机会的环境 (2)正确思想文化的环境 (3)稳定健康生活的环境 必须建立在处理的过程中,要有「知识」与「技术」的附加价值 机会总是留给有准备的人 质量、时间、成本、(技术、效率) 胸怀千万里,心思细如丝 策略、决心、方法 再加上有好的人才与组织去执行 (1)抄 (2)研究 向“失败”学习 (1) 轻而易举的成功是事业大忌 成功所必须具备的经验与智慧 成功的人找方法,失败的人找理由 错误并不可怕,可怕的是一再犯同样的错误 时间+金钱 3C:信息科技/通信网路/数字电子 99﹕追求卓越技朮 A.跨国界经营的挑战 C.跨技术整合的挑战 E.跨信息与系统鸿沟的挑战 G.跨速度与弹性变化的挑战 跨越世纪成长 坚持完善追求 跨世纪经营挑战: (2) 成功是失败的妈妈 (3) 成功是一名很差劲的导师,它给你的是无知与胆识;它不能给你的是下一次 (3)创造 (4)发明
立足「3C」 88 望眼「跨世纪经营挑 战」
B.跨组织学习的挑战 D.跨族群融合的挑战 F.跨知识与常识分野的挑战 H.跨人才培wenku.baidu.com与成长瓶颈的挑战
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工厂管理的理念 执行力 Execution (E=SAP) 广深高速 关键(KPI) 企业改造三部曲 未来整合趋势 网络经济(SCM)的特 性 组织类别 高阶主管最重要做 的事 主管要做的四件事