项羽的管理之道
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项羽的管理之道
项羽,作为一个悲情本色的英雄,让世人无不为之惋惜。用我们今天的话来讲,项羽从一个落魄的打工青年,到创办自己的企业并发展成为行业领头羊,再到企业破产跳楼自杀,短短不到八年的时间,有其历史的偶然因素,更多的是其历史的必然因素。从表面上看项羽是被竞争对手刘邦打败,败在其政治幼稚和迷信武力。其实项羽的失败从其一开始就已经注定,其实质是败在其内部——管理混乱。我认为项羽之所以失败是由于以下几点原因:
一、从企业的战略上讲,项羽没有明确的企业战略目标,走到那里算哪里。在其发展处于顶峰时,战略目标好像是告诉亲朋好友自己发达——衣锦还乡。到最后失败时,其目标好像是证明给员工看——我是经营高手,我做促销活动从来没有失败过。我今天公司破产是竞争太激烈,不是我不会经营(吾起兵至今八岁矣,身七十馀战,所当者破,所击者服,未尝败北,遂霸有天下。然今卒困於此,此天之亡我,非战之罪也。)。到自己失败时都不知道自己的目标在哪里,更不知道谁是自己真正的竞争对手,放弃了打败竞争对手最好的机会。到失败时都不知道自己为什么会失败。因此管理者不管在什么时间都必须为自己的组织制定明确的战略目标,更要有达到其战略目标的战术战策。
二、从内部管理来看,项羽内部没有任何沟通氛围,更没有各种沟通机制。在项羽发展到顶峰时,一个叫“说者”的人跟项羽建议把
公司留在关中,而项羽以要衣锦还乡而据绝。而提建议的“说者”因建议没有采纳而发了点牢骚,竟然被项羽杀了(人或说项王曰:“关中阻山河四塞,地肥饶,可都以霸。”项王见秦宫皆以烧残破,又心怀思欲东归,曰:“富贵不归故乡,如衣绣夜行,谁知之者!”说者曰:“人言楚人沐猴而冠耳果然。”项王闻之,烹说者。)。别人给他提了不同意见,不单不能听进去还把提意见的人给杀了。造成项羽内部再也无人提建议而言路堵塞,内外失聪。项羽内无自知之明,外无逆耳之言。因此管理者不但要营造一个好的沟通氛围,更要建立一个好的沟通机制
三、项羽不懂分工,不善用人。项羽集团好像只有项羽一个人在工作。其原因是项羽认为别人都干不好,只有自己才能干好,确实其工作能力也非常强,基本上把工作都能做完。但项羽集团就没有招聘员工吗?有,如项伯(远房亲戚)、高级幕僚尊为老师的范增、还有钟离味、龙旦、周殷、司马欣、曹咎及韩信、陈平等。因得不到发挥重用的机会,韩信与陈平跳槽到竞争对手刘邦集团去了;项伯很早就成了刘邦集团安在项羽集团的间谍,而周殷在最关键时候跳槽到刘邦公司;真正忠诚的范增老师及钟离味因流言蜚语而不信任得不到重用。项羽相信那些自己的亲戚朋友及重用对自己有恩的人,而有才华能力的人因得不到重用而跳槽,对忠诚的人又不信任大加防范。管理者应该把合适的人放到合适的岗位,善于用人。
四、项羽集团的考核机制不明确,其赏罚的依据是项羽的个人喜好。韩信对项羽曾经有一句非常到位的评价(至使人有功当封爵者,
印刓敝,忍不能予)。在楚汉竞争中,项羽的员工好像大多数都默默无闻。究其主要原因,主要因素是员工拼死拼活的工作,没有任何回报。真正有功劳、功劳大不但没有奖励,而那些没有功劳的及功劳小的人。因与项羽私人感情好的,或者对项羽私人有恩反而有奖励,司马欣就因早年在项羽叔侄落魄时帮过忙而得到较大奖励,而为项羽建立了了很大功劳的田荣、陈馀等,因平时有点不太听话及常年在外与项羽不够亲近而没有任何奖励。因为奖励不公平,田荣、陈馀等人一气之下辞职单干。反过来与项羽竞争,平白无故制造出更多的竞争对手。因为与田荣、陈馀等的竞争,而忽视了真正的竞争对手刘邦。项羽的失败,田荣、陈馀等人的辞职是非常重要的转折点及重要的因素。造成的根本因素是项羽考核不明确不公平。
项羽的失败,是其内部因素造成的,是项羽其个人性格发展的必然结果。管理者应该从项羽身上吸取一些经验和教训。