价值管理-明确价值导向

合集下载

管理制度价值导向

管理制度价值导向

管理制度价值导向一、导言在当今社会发展的大背景下,管理制度的建设变得越发重要。

管理制度是企业内部规范和约束组织成员行为的一套规则或制度体系,它对企业的运行和发展起到至关重要的作用。

一个企业的管理制度是否健全和完善直接关系到企业的稳定运行和发展。

因此,建立一套科学、合理的管理制度价值导向是企业内部管理工作中不可或缺的一部分。

二、管理制度的定义和基本概念管理制度是指为规范和约束组织成员行为而制定的一套规则和制度。

它是企业内部规范行为和管理活动的体系,包括了企业内部的各种规章制度、流程、制度和管理程序。

管理制度可以规范企业内部成员的行为,促进组织成员的协同合作,调动员工积极性,促进企业的稳定发展。

管理制度的价值导向是指管理制度所具有的导向性的价值观念和原则。

在管理制度中,价值导向是非常重要的,因为它可以引导企业的管理工作朝着正确的方向发展,使企业的管理有效率、合理化。

价值导向可以指导企业管理人员做出正确的决策,促进组织成员的积极性,提高企业的竞争力。

三、价值导向的重要性管理制度的价值导向具有非常重要的意义,其重要性主要表现在以下几个方面:1. 引领企业管理工作。

价值导向可以引领企业管理工作朝着正确的方向发展,使企业的管理工作朝着科学化、制度化、规范化的方向发展,提高企业管理工作的效率和质量。

2. 促进组织成员的积极性。

价值导向可以引导组织成员树立正确的工作观念和价值观念,促进组织成员的积极性,创新意识,提高企业的竞争力。

3. 增强团队凝聚力。

价值导向可以引导企业管理人员和组织成员树立正确的价值观念,增加大家的彼此信任和团队协作,促进组织成员之间的和谐共处,增强团队凝聚力。

4. 提高企业的社会形象。

价值导向可以引导企业的管理工作朝着社会责任、社会效益、环保节能的方向发展,提高企业的社会形象,增加企业的社会信誉度。

综上所述,管理制度的价值导向是企业管理工作中不可或缺的一部分,其重要性不言而喻。

四、管理制度价值导向的核心理念管理制度价值导向是企业管理工作中的重要部分。

什么是价值管理?

什么是价值管理?

什么是价值管理?⽜虻niumeng⾸发:很⽜价值管理(Value Management)⼜称基于价值的管理(Value Based Management,VBM),是⼀种基于价值的企业管理⽅法(通常是指最⼤化股东价值)。

是指在企业中⼴泛地被引⼊管理⾏为,依据组织的远景,公司设定符合远景与企业⽂化的若⼲价值信念,并具体落实到员⼯的⽇常⼯作上,⼀般的⼯作性质或问题,只要与公司的价值信念⼀致,员⼯即不必层层请⽰,直接执⾏⼯作或解决问题。

价值管理对企业的好处在于不仅能够传承落实公司远景,更能设定企业员⼯守则,⼯作信条等,在组织内部进⾏各种层⾯的沟通,凝聚组织、团体、团体和个⼈的⽬标成为共同信念,以增加组织成员⽣活品质满意度,最终做好顾客服务,保持组织的竞争⼒和获得长久的事业成功。

企业使命(经营理念)实现企业使命和⽬的的经营战略企业治理(由谁来制定企业使命、规范企业活动)企业⽂化企业沟通企业组织形态决策系统和决策流程绩效管理系统和流程薪酬回报系统和流程与企业所要追求的价值和⽬的之间的⼀致性(通常是指最⼤化股东价值)· end ·编辑 | 夏因⽜虻企业管理的价值和意义究竟是什么?企业管理咨询是针对某⼀具体⽽进⾏的服务活动,它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深⼊到企业现场,与企业管理⼈员密切配合,运⽤各种科学⽅法,找出经营管理上存在的主要问题,进⾏定量及定性分析,查明产⽣问题的原因,提出切实可⾏的改善⽅案并指导实施,以谋求企业坚实发展的⼀种改善企业经营管理的服务活动。

它的价值管理咨询的价值对企业来讲,是⼀种投资⾏为。

通过管理咨询公司提供的服务,提⾼企业管理⽔平,从⽽提升企业运营效益。

既然是投资,就要算投⼊和产出,产出>投⼊,就“值”;产出<投⼊就="就">不值”。

那么管理咨询主要在四个⽅⾯:1、⽅案价值。

咨询顾问根据客户实际情况,运⽤知识和经验,为客户提供的咨询⽅案。

绩效管理中的价值导向

绩效管理中的价值导向

明确自己的职业目标和方向,提高个人能力和素质。
价值导向对员工行为和决策的影响
02
价值导向能够影响员工的行为和决策,使员工在工作中有正确
的行为准则和决策依据,提高工作质量和效率。
价值导向与员工激励
03
明确的价值观导向可以作为员工激励的基础,通过激发员工的
内在动力和积极性,提高员工的工作满意度和忠诚度。
资源共享与互利共赢
在全球范围内共享绩效管理资源,促进互利共赢, 推动全球范围内的组织共同发展进步。
05
结论:价值导向是绩效 管理的核心
价值导向是组织成功的关键
组织成功需要明确的价值导向
一个组织要取得成功,必须有一个清晰、一致的价值导向,它能够引导组织成员的行为 和决策,确保组织目标的实现。
价值导向对组织绩效的影响
02
03
智能决策支持
人工智能可以分析大量数据,为管理 者提供关于绩效管理的智能决策支持, 提高决策效率和准确性。
组织文化对价值导向绩效管理的影响
共同价值观
组织文化中的共同价值观能够引导员与约束
组织文化中的激励和约束机制能够影响员 工对绩效管理的态度和行为,促进员工积 极参与和配合。
激励措施
采用多元化的激励措施,如晋升、加 薪、奖金、荣誉等,激发员工的积极 性和创造力。
持续沟通与反馈
沟通机制
建立有效的沟通机制,确保员工与管理层之间的信息传递畅通,及时解决工作中的问题 和困惑。
反馈机制
定期对员工的绩效进行评估和反馈,帮助员工了解自己的工作表现,明确改进方向,提 高工作绩效。
03
03
未来绩效管理的发展 趋势
未来绩效管理将更加注重价值导向的 作用,通过建立和维护一个清晰、一 致的价值体系,推动组织的持续发展 和成功。

建立价值导向的管理制度

建立价值导向的管理制度

建立价值导向的管理制度在当今复杂多变的市场环境下,企业如何才能保持长久稳定的发展呢?建立价值导向的管理制度,成为了企业持续发展的必备手段。

本文将从三个方面分析建立价值导向的管理制度的必要性,并提出如何建立价值导向的管理制度,以期能够帮助企业更好地实现可持续发展。

一、建立价值导向的管理制度的必要性1.提高企业内部凝聚力价值导向的管理制度可以帮助企业建立一种共同的价值观和文化,让员工意识到企业的价值和使命,并将其内化为自己的信仰和行为准则,从而提高企业内部凝聚力。

2.提升企业形象价值导向的管理制度将企业的社会责任和企业文化融入企业管理中,使企业形象更加正面,能够帮助企业树立品牌形象,提高社会信誉度。

3.提高企业竞争力价值导向的管理制度不仅能激发员工的潜力,提高团队协作能力,还能为企业提供持续的竞争优势,提高企业竞争力。

二、如何1.建立企业文化企业文化是价值观的重要载体,任何企业管理制度的建立都需要以企业文化为核心。

建立拥有浓厚文化氛围的企业,有利于培育正面价值和企业理念。

2.建立规范的管理制度规范的管理制度不仅可以制度化企业的文化准则,也可以对企业各方面的运作提供明确的规范,提高效率和业务水平。

同时,规范的管理制度也有利于预防和解决内部矛盾。

3.加强员工培训企业需要为员工提供包括企业文化和管理制度在内的全面培训,让员工理解企业的文化和价值观念,并在日常工作中贯彻执行。

4.强化绩效考核绩效考核是管理制度中的重要组成部分。

建立合理的绩效考核标准,能够直接关系到员工的劳动动力和企业的经济效果,同时也是激励和约束员工的重要方式。

三、建立价值导向的管理制度的注意事项1.制度规范化在建立规范的管理制度时,需要从企业的实际出发,尽可能全面、详细的制定规范,并通过各种途径让员工全面理解制度的内涵和意义。

2.激发员工参与积极性不要把管理制度纯粹看作是制度,而应该把它看做是员工工作成效的体现,突出员工参与的重要性,并且在实行过程中,还要不断调整完善,不断提高制度执行度和满意度。

价值管理的方法

价值管理的方法

价值管理的方法-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII价值管理的方法价值管理体系实际上是以分析公司的经济利润指标入手,具体提出如何使公司内部各级管理层的管理理念、管理方法、管理行为、管理决策致力于股东价值最大化的管理机制,价值管理体系是紧紧围绕价值管理的六个核心环节:价值管理究竟如何在企业内部实施呢?通过对可口可乐、西门子、劳合银行(Lloyds TSB)等有代表性的价值管理公司的实施经验分析表明,价值管理实施是围绕六个核心环节(公司战略及目标,资源配制、投资管理与计划预算、业绩衡量体系、激励体系、投资者关系管理、变革管理)的一整套管理体系。

它在企业中的运用包括以下几个重要形式。

1.在公司高层的运用公司高管层理解和接受价值管理理念是价值管理实施最重要的第一步。

通常采用的方法是对公司的业务进行价值诊断。

在传统会计利润指标下大多数公司都在盈利。

但是,在经济利润分析体系下,许多公司实际上是在损害股东财富,因为所得利润是小于全部资本成本的。

通过价值诊断公司管理层可以更好的理解经济利润指标与传统的会计利润指标的区别。

价值诊断内容包括对公司本身历年的业绩进行价值分析、与国内外行业目标公司的对比分析、股东价值创造一致性指数分析。

历年业绩价值分析:通过实施价值诊断,公司高层可以真正了解整个公司及各事业部的真实价值创造情况。

甚至可以更详细的了解各下属公司、不同产品、不同客户、价值链上不同环节的价值创造情况,这样可以对公司的各种决策制定、目标设定、资源配置提供支持。

行业价值对比:价值诊断还有利于了解公司在行业中的真实竞争状况,通过与行业中不同公司进行的价值创造能力对比和基准分析,了解公司价值创造的优势和劣势所在,为制定正确的价值战略提供信息。

举例说明,我们为上海某控股集团公司进行的价值诊断。

通过对该公司的价值诊断我们会发现与传统的收入、利润等衡量指标完全不同的结果。

(价值管理)价值导向定价的中国实践

(价值管理)价值导向定价的中国实践

价值导向定价的中国实践一、价格,市场营销的双刃剑很早有人总结过,这个世界上一个人要获取物质的方法不外乎有四个:自产、乞讨、掠夺或交换。

而前三个已经被当今人类文明所抛弃,剩下的似乎唯一的而合理的方式就是交换。

那么,交换就意味着你获取东西的同时要付出些什么。

对顾客而言,付出的就是他辛辛苦苦攒下的钱。

所以,货架上那些一连串的看似不起眼的标价签,对企业而言也许不算什么,但对顾客而言很重要。

因为它向顾客展示一个产品和品牌能够交换的价值,也就是你的产品到底能值多少钱的信息。

我们承认,有些顾客对价格很敏感,有些顾客却不太敏感,但总的来讲,毫不在乎价格的顾客是不存在的。

否则,就不会出现“超市一打特价顾客蜂拥而至”的景象;也不会出现经销商窜货、砸价,企业偷工减料,卖场店大欺客等让人不愉快的行为。

所以,在市场营销领域,价格已经成为促进供求双方货物交换的利器,也成为供求双方彼此争夺利益的工具。

故在4P组合里,价格也理所当然成为最敏感的要素之一。

如果要从本质上去分析,这个“敏感”二字背后,其实只有一个因素在“作怪”,那就是利益。

自私是人性的一种本质,商业组织也不例外。

所以,为了获取更多利益,似乎所有商业组织把价格当作法宝,无论面对顾客,还是面对合作伙伴,价格总是“Yes”or“No”的重要标准。

有些企业为了谋取高利,把价格抬得很高,但一旦遇到竞争的时候,就上演“骑虎难下”的尴尬;有些企业为了“过河拆桥”,刚开始就是把价格定得很低,但一旦出现“薄利”不能“多销”时,规模不支撑利润而立刻陷入困境。

所以,我们总结:价格是市场营销的双刃剑。

用好了,你可以让企业海阔天空,让品牌魅力四射;用不好则会使企业鲜血淋漓,甚至断送生命。

二、“性价比好”不一定真的好很多企业,在其产品和品牌的宣传上都喜欢用“性价比好”这个概念。

尤其耐用消费品更为突出。

意思是,我这个产品没收你多少钱,很实惠,收的也都是血汗钱。

表面上看,这很人性,也很有诚意。

然而,笔者认为,这是不懂营销的人要干的事情。

如何在企业中进行价值导向性管理

如何在企业中进行价值导向性管理

如何在企业中进行价值导向性管理企业是为了创造价值而存在的,而价值导向性管理则是一种有效的管理方式,能够在企业中营造积极进取、追求卓越的氛围。

这种管理方式不仅能够满足员工的需求,提升员工的职业成长和满意度,还能够促进企业的长久发展。

在企业中实施价值导向性管理,需要建构起企业的核心价值观。

企业的核心价值观需要结合企业的长期目标,以及企业文化、企业行为准则和员工的期望等多方面因素。

企业必须以价值观为基础,引领企业的行为、工作和管理,使得对内对外的所有行为皆能体现企业价值观。

其次,价值导向性管理需要建立健全的绩效评估体系。

绩效评估体系需要符合员工的工作职责、企业业绩以及企业价值观的考核标准。

企业绩效考核不仅仅是衡量销售和业绩等数字标准,还要考核员工在工作中是否尽职尽责,并认为这种尽职尽责是透露出员工对于企业价值观的认同程度。

企业评价员工绩效的标准必须体现企业价值观,这样才能确保员工根据企业价值观安身立命,激励员工的积极性并提升工作效率。

此外,价值导向性管理还需要加强培训和开发。

培训和开发可以帮助员工更好地掌握技能、拓展思维和提升领导力、沟通能力、团队合作力等方面。

企业可以开展多样的职业培训课程,通过学习培训的方式更加深入地传递企业的价值观,提升员工的专业水平和职业素养,增加员工对企业的认同感。

最后,企业必须坚持在企业内营造积极进取、追求卓越的文化氛围。

这意味着企业需要运用多种形式的激励方式,如薪酬激励、奖励和荣誉等,来提高员工的工作积极性,挑战员工的个人成长空间,并促进企业的长期发展。

总的来说,在企业中进行价值导向性管理需要企业有明确的价值观,建立符合企业价值观的绩效评估体系,通过培训和开发提升员工的自我认知,努力营造卓越文化氛围,激励员工自我成长,实现企业和员工共赢。

只有这样,企业才能未来发展越来越顺畅,走向快速、高效和可持续的方向。

实施价值导向性管理还需要考虑以下因素:1. 建立企业精神:企业精神是指企业在经营管理过程中常常形成并长期保持的文化、情感共识,是企业成功的重要因素。

企业管理中的价值管理与价值传递

企业管理中的价值管理与价值传递

企业管理中的价值管理与价值传递在当今竞争激烈的市场中,企业要想获得持续的竞争优势,必须注重价值管理和价值传递。

价值管理是指企业通过不断创新和改进自身的产品、服务和运营方式,为客户提供更优质的价值。

而价值传递则是指企业将自身的价值观和理念传达给员工、供应商和消费者,使所有与企业有关的方面都能够理解和共享企业的价值。

首先,企业应该明确自身的核心价值观和理念。

一个企业所追求的核心价值是企业文化的灵魂,是企业每个决策的基石。

企业应该建立一个明确的价值观,并确保所有员工和合作伙伴都能够理解和接受这些价值观。

只有在企业的核心价值观得到贯彻和践行的情况下,企业的管理才能更加高效和有效。

其次,企业应该积极采取措施,将核心价值观传递给每个员工。

员工是企业的核心资源和重要的价值创造者,他们的行为和态度直接决定了企业的形象和声誉。

因此,企业需要通过培训、沟通和激励等方式,让员工充分认识到核心价值的重要性,并时刻将其融入到工作中。

只有员工能够内化企业的价值观,才能更好地为客户提供价值,实现企业目标。

同时,企业还需要与供应商和合作伙伴建立紧密的联系,并传递企业的价值观。

供应商是企业价值链的重要组成部分,他们的质量、效率和服务直接影响到企业的产品和服务质量。

因此,企业应该与供应商建立可持续的合作关系,并与他们分享企业的价值观。

只有通过与供应商的共同努力和合作,才能实现供应链的优化,提升整体价值。

最后,企业还应该将自身的价值观传递给消费者。

消费者是企业存在的原因和目标,他们的满意度直接关系到企业的生存和发展。

因此,企业需要通过产品和服务,向消费者传递企业的价值观。

企业应该注重产品品质的提升,不断改善和优化服务,以满足消费者的需求和期望。

此外,企业还可以通过品牌塑造、营销活动等手段,向消费者展示企业的独特价值。

综上所述,企业管理中的价值管理与价值传递是企业成功的重要组成部分。

企业应该明确自身的核心价值观和理念,并通过各种方式将这些价值观传递给员工、供应商和消费者。

价值导向培训管理ppt课件

价值导向培训管理ppt课件
培训实施与管理
培训准备 培训谁 在哪里培训 培训时间
培训效果评估 与反馈
根据培训标准 衡量和比较培
训效果
如何培训 过程控制
结果反馈
培训需求分析
目录
一、战略与环境 二、工作与任务 三、人员与绩效
培训需求分析——战略与环境
企业经营战略对培训策略的要求
集 中 战 略 战内 略部
成 长 战外 略部 成 长 战紧 略缩 投 资
下一个绩效考 核期或一年后
培训效果评估——评估指标
谢谢
此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!
所谓价值导向是指社会或群体、个人在自身的多种具体价 值取向中将其中某种取向确定为主导的追求方向的过程。 对组织而言,价值导向是确定激励机制的基础,通过树立 标竿、奖励绩优,来明确组织鼓励的行为,传递组织倡导 的价值导向。
前言
什么是企业价值导向
企业战略目标:企业战略目标是指企业在实现其使命过程 中所追求的长期结果。它反映了企业在一定时期内经营活 动的方向和所要达到的水平,既可以是定性的,也可以是 定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。
培训效果评估——数据采集方法
访谈 法
多采用一对一交谈的方式
问卷 调查
一系列标准化的问题
直接 观察
对任务完成过程进行观察记录
测验 模拟
在结构化情景下分析
档案 记录 分析
使用现有信息,如档案或报告
培训效果评估——评估层次
评估 层次
第一层次 第二层次
第三层次
第四层次
评估 标准
反应层面 知识层面
行为层面
结果层面
评估 重点
学员对培训活 动的整体主观 感受

企业管理中的价值导向与道德观念

企业管理中的价值导向与道德观念

企业管理中的价值导向与道德观念在当今商业环境中,企业管理中的价值导向和道德观念变得尤为重要。

企业的目标不再仅仅是追求经济利益,而是更加关注社会责任和可持续发展。

本文将探讨企业管理中的价值导向和道德观念,并分析其对企业成功的影响。

一、企业管理中的价值导向价值导向是企业行为的根本指导原则,它体现了企业的核心价值观和使命。

在企业管理中,价值导向扮演着决定性角色。

1.1 以人为本的价值导向以人为本的价值导向是当代企业管理的主流观念之一。

它强调员工的需求和福祉,鼓励员工积极参与企业决策和发展。

重视员工的工作环境和个人发展,提高员工满意度和忠诚度。

1.2 创新和卓越的价值导向创新和卓越是企业成功的关键所在。

在企业管理中,重视创新和卓越的价值导向可以激发员工的创造力和工作激情,推动企业不断发展和成长。

1.3 社会责任的价值导向企业作为社会成员,有责任积极回报社会。

社会责任的价值导向要求企业在经营过程中关注环境保护、消费者权益和社会公益等方面,实现可持续发展。

二、企业管理中的道德观念道德观念是企业管理的基石,它指导着企业决策和行为,塑造着企业的声誉和形象。

在竞争激烈的商业环境中,道德观念对企业的生存和发展至关重要。

2.1 诚信和正直的道德观念诚信和正直是企业建立良好声誉的基础。

企业要以诚信对待客户、供应商和员工,遵守法律法规,创造公平竞争的商业环境。

2.2 尊重和公正的道德观念尊重和公正是企业建立良好人际关系的关键。

企业应尊重员工的权益,提供公正的晋升机会,避免歧视和压迫。

2.3 社会责任的道德观念企业应该承担社会责任,回馈社会。

尊重环境、保护消费者权益、关爱弱势群体等行为体现了企业的社会责任观念。

三、价值导向和道德观念对企业成功的影响价值导向和道德观念对企业成功具有重要的影响。

3.1 激发员工的积极性和创造力以人为本的价值导向能够激发员工的积极性和创造力,推动企业的创新和发展。

员工在一个注重人才培养和发展的企业中更容易实现个人价值和成就感。

价值导向管理制度

价值导向管理制度

价值导向管理制度在价值导向管理制度的基础上,公司可以建立一套完整的管理体系,包括招聘、培训、绩效评估、晋升、奖惩等方面。

这套制度可以帮助公司更好地吸引和留住人才,同时也能够更好地激发员工的工作热情和创造力,从而提高企业的整体绩效。

价值导向管理制度的另一个重要特点就是它强调公司价值观的塑造和传播。

公司的价值观是公司文化的核心,它对公司的发展方向、员工的行为规范等方面都有非常重要的影响。

通过价值导向的管理制度,公司可以更好地传播自己的价值观,使所有员工都能够深刻理解和践行这些价值观,从而使公司的文化更加浓厚和统一,为企业的长期发展打下坚实的基础。

在建立价值导向管理制度的过程中,还需要特别注意激励机制的建立。

激励机制是价值导向管理制度的重要组成部分,它可以通过奖励和惩罚来激励员工的积极性和创造力,从而使公司的绩效更上一层楼。

在建立激励机制时,公司可以根据员工的不同工作表现制定不同的奖励政策,这样不仅可以让员工有明确的奖励目标,也可以刺激员工更好地发挥自己的能力,从而使公司的整体绩效得到提升。

在实践中,建立价值导向管理制度并不是一件容易的事情,它需要公司的高层管理者有远见和魄力,更需要所有员工的共同努力。

公司领导者需要给员工树立正确的榜样,同时也需要不断地加强对公司价值观的宣传,使所有员工都能够深刻理解和践行这些价值观。

员工们也需要积极配合公司的管理制度,从自身做起,不断提高自己的综合素质和专业能力,从而更好地实现公司的长期发展目标。

总的来说,价值导向管理制度是一种对企业文化和员工行为起着深远影响的管理理念,它可以帮助公司更好地实现其长期目标,同时也能够帮助员工更好地理解公司的愿景和使命,这对于提高员工的工作积极性和创造力是非常有益的。

因此,企业在管理中应该更加注重价值导向的管理理念,并在实践中不断完善和提升,从而更好地实现企业的长期发展目标。

价值管理

价值管理

价值管理价值管理是指依据组织的远景,公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念,并具体落实到员工的日常工作上,一般的工作性质或问题,只要与公司的价值信念一致,员工即不必层层请示,直接执行工作或解决问题。

不仅能够传承落实公司的远景,更能设定企业员工守则、工作信条等方法,在组织内部进行各种层面的沟通,凝聚共同信念,持续组织的竞争力和获得长久的事业成功。

价值管理(Value Management)的观念,在企业中广泛地被引入管理行为,定义为,依据组织的远景,公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念,并具体落实到员工的日常工作上,一般的工作性质或问题,只要与公司的价值信念一致,员工即不必层层请示,直接执行工作或解决问题。

1. 价值管理的定义美国管理学者肯·布兰佳(Ken Blanchard)在「价值管理」(Managing by Values)一书中,认为唯有公司的大多数股票、员工和消费者都能成功,公司才有成功的前提;为达到此「共好」(Gung Ho)的组织目标,组织必须逐步建立能为成员广泛接受的「核心信念」(Core Beliefs),并且在內部工作与外部服务上,付诸实施,成为组织的标准行为典范,始能获得真实的与全面的顾客满意。

价值管理对企业的好处,在于不仅能够传承落实公司的远景,更能设定企业员工守则、工作信条等方法,在组织内部进行各种层面的沟通,凝聚组织、团体、团队与个人的目标成为共同信念,以增加组织成员的生活品质滿意度,最终做好顾客服务,持续组织的竞争力和获得可长可久的事业成功。

企业运营的最终目标是实现股东投资价值最大化,这就要求衡量公司业绩的指标应该能够准确反映公司为股东创造的价值。

在财务管理上,公司每年为股东创造的价值等于收入减去全部成本和费用后的剩余,即:价值=收入-(成本+费用)。

以价值为核心的管理体系:正确地衡量公司的价值创造,有效进行价值创造的管理和监控,合理并富有激励作用地分享所创造的价值。

价值导向管理在企业管理中的三大执行要点

价值导向管理在企业管理中的三大执行要点

价值导向管理在企业管理中的三大执行要点- 1 -工厂企业开展价值管理,不仅仅是为了实现利润,还有实现利润的能力,承载这种能力的主体一是企业员工,二是管理机制。

工作围绕价值优化,落实在企业员工身上就是岗位价值的实现、岗位效益的创造;业绩围绕价值评价,落实在价值管理机制上就是流程以价值为导向,以效益为标尺,以利润为目的,实现精益生产管理。

- 2 -价值优化的概念在基层创新创效层面就是以“价值”为引领,优化岗位设置,优化工作流程,优化考核模式。

一是管理优化价值,基层日员工不单单是要完成最基本的工作,更要用管理者的思维去思考问题,去管理和优化自己的工作,使之产生相应的价值,学会管理是每一个岗位的员工都应该突破的。

二是岗位创造价值,一个岗位的设置必须是基于能否为企业创造价值,也不是以“劳苦”来评选优秀员工,奖励的唯一标准只有“价值”。

员工要重视本职工作价值的创造,它是企业发展的最大动力,也是个人发展的最有利工具。

三是效率提升价值,工作效率是企业发展的助推力,繁琐冗余的绩效考核固化为薪酬标准的一部分,极大地弱化了激励作用,而且工作程序也越来越繁琐,可操作性较差。

绩效考核亟待与信息化建设绑定,实现提速增效的目标。

- 3 -基层作为企业的基本单元,其创新创效能力决定着企业经营的水平,是企业发展的基石。

衡量一个企业的发展水平不仅仅要看重它的经济价值,更要看重与企业生息相关的基层员工价值。

一、实施员工价值积分管理,实现岗位价值优化员工价值积分是将员工的贡献率用积分进行价值化管理,使员工切实感受到自己在工作岗位上付出的每一份努力的经济价值,通过积分考核逐渐将固化的“发奖金”的绩效考核模式转变为“挣奖金”的行为意识,激发员工在正常工作中更多考虑提高效率、更多考虑降本增效,提升员工的价值感和获得感。

1、精准量化工作将工作项点作为量化赋分的核心,通过对员工岗位分析、梳理,将每项工作细分为若干工作任务或工序,依据工时定额标准、工作质量标准、现场操作规范和具体管理实际,对各项工序进行准确定位。

企业管理中的价值导向与道德规范

企业管理中的价值导向与道德规范

企业管理中的价值导向与道德规范导言在当代社会,企业管理的价值导向和道德规范越来越被重视。

企业管理的价值导向是指企业在经营过程中,根据自身独特的价值观和使命,以实现企业长期发展为目标的方向决策和行动。

而道德规范则是企业在经营过程中,遵守社会普遍认可的道德标准,尊重员工权益,履行社会责任。

本文将探讨企业管理中价值导向和道德规范的重要性,以及如何建立和遵守这些准则。

一、价值导向的重要性企业的价值导向决定了企业的目标和行为,并对企业的发展产生深远的影响。

价值导向是企业文化的核心,不仅能够激励员工的积极性和创造力,还能够吸引消费者和投资者的关注和信任。

一个积极向上、具有社会责任感的价值导向可以提高企业的竞争力,帮助企业取得可持续发展。

首先,企业的价值导向是塑造企业形象和品牌的核心要素。

在一个竞争激烈的市场环境中,企业需要通过价值观念来区分自己,并树立良好的企业形象。

例如,亚马逊公司以顾客至上、勇于创新的价值观闻名于世,构建了全球最大的电子商务平台之一。

这种价值导向不仅吸引了大量消费者的信任和支持,也为亚马逊带来了持续的市场增长和良好的声誉。

其次,企业的价值导向对于内部员工的团队凝聚力和归属感具有重要作用。

一个积极的价值导向可以激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度。

例如,谷歌公司以“不作恶”为宗旨,这种价值导向不仅吸引了全球顶尖的技术人才,也创建了谷歌独特的企业文化。

谷歌提供的优厚福利和开放的工作环境,使员工感到自己工作在一个富有活力和创新的组织中,从而更加投入工作。

最后,企业的价值导向对于企业的持续发展和社会责任具有重要意义。

一个有价值观念导向的企业能够更好地把握市场变化,适应消费者需求的变化,并及时调整战略和产品。

同时,企业还需要承担社会责任,关注环境保护、员工福利以及社区的发展。

例如,苹果公司通过采用可持续发展的生产方式,提供良好的员工福利,并且积极参与公益事业,迎合了现代消费者对环保和社会责任的追求,树立了良好的企业形象。

价值导向客户关系管理策略

价值导向客户关系管理策略

价值导向客户关系管理策略一、价值导向客户关系管理策略概述价值导向的客户关系管理(CRM)策略是一种以客户价值为核心,通过深入理解客户需求和偏好,提供个性化服务和产品,以实现客户价值最大化和企业利润最大化的管理模式。

这种策略强调的是对客户价值的识别、分析、提升和维护,从而建立起长期稳定的客户关系,为企业带来持续的竞争优势。

1.1 价值导向CRM的核心理念价值导向CRM的核心在于对客户价值的深刻理解,包括客户对企业的贡献度、忠诚度、生命周期价值等多维度的评估。

企业通过这一理念,能够更加精准地识别出高价值客户群体,为他们提供更加个性化和差异化的服务。

1.2 价值导向CRM的实施要点实施价值导向CRM策略需要企业在多个方面进行努力,包括但不限于客户数据的收集与分析、客户价值的评估、个性化服务的设计与实施、客户反馈的收集与应用等。

这些要点共同构成了价值导向CRM的实施框架。

二、价值导向CRM策略的关键要素2.1 客户细分与价值识别在价值导向CRM中,客户细分是识别不同客户群体的关键步骤。

通过对客户的购买行为、偏好、收入水平等因素进行细分,企业能够更准确地识别出不同客户群体的价值,并据此制定相应的服务策略。

2.2 客户价值的动态评估客户价值并非一成不变,而是随着时间、市场环境以及客户自身需求的变化而变化。

因此,企业需要建立动态的客户价值评估体系,定期对客户价值进行评估和更新。

2.3 个性化服务与产品开发基于客户细分和价值评估的结果,企业需要开发和提供个性化的服务和产品。

这不仅包括定制化的服务内容,还包括根据客户偏好调整的服务方式和沟通渠道。

2.4 客户反馈的收集与应用客户反馈是企业了解客户需求和改进服务的重要途径。

通过有效的客户反馈机制,企业能够及时收集客户的意见和建议,并将其应用于服务和产品的改进中。

2.5 客户关系维护与深化维护和深化客户关系是价值导向CRM的长期目标。

企业需要通过持续的沟通、关怀和增值服务,增强客户的忠诚度和满意度,从而建立起长期的客户关系。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

监察工作
进行集团总部及投资企业的运营监察与行政监察工作,开展监督调查 受理违规、违纪、违法举报,并在相关部门/上级的授权下进行跟踪复查
6
法律事务部_部门定位及关键职能
股权管理
负责投资企业的上市准备工作 进行股票债券的发行,股权的收购与转让
产权管理
制定并审核企业章程,审核产权变更等重大事项,进行产权变动管理 落实产权代表报告制度的执行
董事会事务
拟写股东会、董事会会议性资料并进行公文处理 受理投资企业股东会、董事会及经理办公会会议纪要 监督并考核董及时跟踪和催办落实 对集团领导所作的重要批示及对重要事项的意见进行催办、督办落实 牵头建立和健全集团制度和流程管理体系,做好制度和流程汇编工作
协调集团内外部关系,解决问题,消除不利影响 维护与政府有关部门、上级单位及外来单位、各大媒体的沟通和联系 建立和完善内部日常沟通机制,如部门例会制度等
制定并推动实施办公行政相关制度,负责管理集团公司的公章、文档及办公场所 负责来访接待、会议组织与安排、办公用品等采购、提供公文处理及司机等后勤服务
2
企业发展与管理部_部门定位及关键职能
部门定位
通过研究集团发展战略,对集团重点业务、投资企业、投资项目进行论证和 研究,支持集团的经营与发展;对投资企业进行动态监控和业务指导,实现 有效管控;组织招投标及知识产权管理工作,保护集团总部的权益。
文秘与企业宣 传
为领导和集团总部提供文秘服务 受理、初核外来文件及各投资企业给集团领导的请示报告,处理经领导签发的文件 进行企业文化宣传工作,如宣传资料的撰写、内刊的核稿与编辑等
信息化建设 安全保卫及民
兵工作
行政后勤工作
建设集团网站,维护网络及办公自动化系统,采购软件设备
负责集团保安队伍的建设,组织开展保安训练等活动 负责集团物业的消防安全,组织开展消防检查与消防整改工作 管理集团内部的民兵,负责民兵演习与训练;配合武装部征兵工作
5
审计监察部_部门定位及关键职能
部门定位
依据相关的政策及规章制度,对集团及投资企业的进行管理审计及专项审计 ,及时发现问题并监督整改,保障集团及投资企业经营的合法性和规范性, 促进集团的良性发展。
价值领域 管理审计 专项审计
关键职能建议
对投资企业财务、重大经营活动的真实性、合法性、规范性进行常规审计,编制审计 报告
财务管理
提高集团及投资企业的财务人员的业务能力,指导投资企业的财务工作 负责经营单位的财务管理 集团总部的日常会计核算 进行集团总部日常的费用报销、票据管理、纳税申报及财会档案管理
资金管理
负责借贷款及担保管理,进行资金保全工作 统筹集团的资金管理及资金调配
4
产权经营管理部_部门定位及关键职能
投资企业财务 监控
建立健全并推行集团及投资企业的财务管理制度,规范投资企业的财务运作流程 审核投资企业、经营单位的预算报表,对投资企业推行全面预算管理并监督预算的执行
情况 审核投资企业决算报表,编制集团的决算报表,总结问题并提出改进行建议 定期到投资企业调查、了解投资企业整体财务政策和制度的执行情况
进行项目的前期调研,组织项目的可行性评估、项目立项及项目验收工作 跟踪项目实施进度,分析项目风险并提出解决措施
招投标管理 组织招投标工作,保证招投标工作的合法性和公平性
知识产权管理 负责集团总部的公司商标、产品商标及商号的管理,保护公司的知识产权 监督商号、商标及品牌的使用许可,制止侵害公司利益的违规违法使用情况
明确价值导向,提升组织效能 激发组织活力,促进和谐发展
- 深圳市赛格集团有限公司竞聘上岗部门核心职能说明(简版)
办公室_部门定位及关键职能
部门定位
价值领域 重大事项督办
集团内外部关 系协调
通过重大事项的督办和落实,提高集团总部的执行力,协调集团内外部关系 ,确保集团总部的顺畅运作;通过提供文秘、企业宣传、信息化建设、安全 保卫、消防安全及行政后勤服务工作,保障集团总部日常工作的有序开展。
组织、实施对经营者的经济责任审计,并对经济责任进行追溯 落实、跟踪审计整改工作计划,并对整改效果进行评估 协调资源配合外部审计工作开展,审核外部审计结果
根据授权或特定要求,对集团总部或投资企业进行各类专项审计调查,编制审计报告 落实、跟踪审计整改方案,并对整改效果进行评估
审计体系建设 根据相关规定章程,建立健全内部审计机制,优化内部审计制度及相关工作规范 组织学习审计理论与方法,培训内部审计人员
部门定位
价值领域
通过制定和实施投资企业的调整、购并、重组、改制方案,优化资产配置; 做好产权管理,承担董事会事务性工作,维护集团的利益及国有资产的保值 增值。
关键职能建议
资产管理与优 化
根据战略规划与业务目标,统筹规划集团资产,提出前瞻性的资产配置方案建议 制定和实施投资企业的调整、购并、重组、改制方案 进行资产评估,提出资产处置建议并具体推动执行
3
计划财务部_部门定位及关键职能
部门定位
建立和完善财务管理体系并组织推动实施,及时准确分析集团财务状况,为集 团的经营决策提供财务支持,降低财务风险。
价值领域
关键职能建议
财务决策支持
进行财务与经营运行分析,为集团和投资企业的决策提供财务专业支持,降低财务风险 通过专题调研、专题分析与评价,撰写财务分析报告,提供财务专业决策建议 研究各种财经政策,用好各项优惠政策,提出专业建议,降低公司成本
价值领域
关键职能建议
战略与行业研 究
企业管理
项目管理
研究宏观经济走势、国家相关政策变化及产业发展趋势 研究、分析行业的发展态势,关注行业内优秀企业的经营与发展 参与制定投资企业战略,审核投资企业的业务规划及实施方案
为投资企业的重大决策提供专业建议,控制投资企业的运营风险 对投资企业进行动态的经营监控与管理,为投资企业提供业务指导 拟定投资企业的经营目标,协调投资企业所需的资源 组织投资企业开展安全生产管理
相关文档
最新文档