马斯洛需要层次理论课件

的。
马斯洛认为： 3当人的某一级的需求得到最低限度的满足后，才会追求高一级 的需求，如此逐级上升，成为其继续努力的内在动力。 只有当低层次的需求已经得到满足时，高层次的需求才会对人 产生激励；需求是一个人努力争取现实的愿望；已经满足的需求不再起促 进作用，不再是激励的因素，一种需求得到满足，另一种需求就会取而代 之。
了解不同时代员工的需求，了解员工在不同发展阶段的需求，
需求层次理论的贡献
• 第一，需要层次理论强调了人的价值和尊严， 对于促进管理中对人的重视具有积极意义。
• 非固定性：基本需求实际上并非固定不变，大多数人的基本需求 似乎是按照这种顺序排列的，但也有例外，如，对一些人来说自 尊比爱情更重要。
• 相对满足性：现实社会中，绝大部分正常成员的基本需求只有部 分得到满足，同时也有部分得不到满足。例如，一般公民可能在 生理需求方面满足85%，在安全需求方面满足了70%，在爱情方面 满足了50%，在自尊方面满足了40%，在自我满足方面满足了10%。
一位智商高达195的罕见的天才
亚布拉罕·马斯洛
国籍：美国 民族：犹太
出生地：纽约布鲁克林 出生时间：1908年4月1日 逝世时间：1970年6月6日
职业：心理学家 信仰：人本主义 毕业院校：威斯康辛大学 主要成就：提出人本主义心理学 提出需求层次理论。 代表作品：《动机与人格》《存在心理学探索》 《人性能达到的境界》《人类动机的理论》。。。
从而开始了真正的 动机理论研究
• 6、“自我实现”之光
主要内容
一、需求层次 二、自我实现 三、高峰体验 四、约拿情结
一 马斯洛需求层次理论
1954年，马斯洛的《动机与人格》出版。他在前言 中说，“人是一种不断需求的动物，除短暂的时间外， 极少达到完全满足的状态。一个欲望满足后，另一个迅 速出现并取代它的位置；当这个被满足了，又会有一个 站到突出位置上来。人几乎总是希望着什么，这是贯穿 他整个一生的特点。”接着，他在书中提出著名的需要 层次理论。
1、小时候家庭与社会的影• 响
4、桑代克的邀请，意外 的惊喜，信心的极大提
• 2、与表妹的恋爱
•
升。
• 3、与理论上的启蒙老师 • 5、当美国介入第二次世 哈里哈洛的相遇，并确 界大战，国际局势日渐
•
定了自己的研究领•
紧张、险恶时，马
域，为今后的动机理论研 斯洛开始转向思考人性，
•
究做了充分的准备•
• 多样性：在同一时期，个体可能同时存在多种需要，因为人的行 为往往是受多种需要支配的。每一个时期总有一种需要占支配地 位。
需求层次理论的假设 马斯洛需求层次理论建立的三个假设：
1人要生存，他的需求能够影响他的行为。只有未满足的需求能
够影响行为，满足了的需求不能充当激励工具。 2人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到复杂
马斯洛 需求层次理论解析
—— ·
伯 拉 罕
马 斯 洛
亚
发而 现不 ，会我 而从喜 不旁欢 是边不 去走断 改开开 进。垦 。我荒
喜地 欢，
亚伯拉罕．马斯洛
(Abraham Harold Maslow,19081970)
亚布拉罕·马斯洛主要生平
马斯洛何许人也？
马斯洛（Abraham H. Maslow 1908-1970）， 美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家。人 本主义心理学的主要发起者和理论家。1933年在威斯 康星大学获博士学位，第二次世界大战后转到布兰代 斯大学任心理学系教授兼主任，开始对健康人格获自 我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会 心理学会主席和美国心理学会主席（1967）
三方面的重要影响：
对完善组织激励机制的启示：1.科学设置组织薪酬体系2.
建立完善的社会保障制度3.建立合理的职务晋升制度4.鼓励组织成员 参与管理5.建设和谐的组织文化
对网络营销的指导意义：有助于销售方了解网络消费者的需
求动机，有助于认识网络消费者的心理动机
对现代企业管理的现实意义：了解不同层次员工的需求，
后期新发展两级需求
求知，求美需求
求知需求：包 括人有知道了 解和探索事物 的需求，而对 环境的认识则 是好奇的结果
求美需求：指 人有追求匀称， 整齐和美丽的 需求，并且通 过从丑向美转 化而得到满足
需要层次理论内在关系
• 等级性：人的需求按重要性和层次排成一定的次序，从基本的 （衣食住行）到复杂的（自我实现）。
马斯洛需求层次综合评价
马斯洛的需求层次理论：在一定程度上反映了人类行为 和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索 人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯 洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一 趋势基本上符合需要发展规律的。因此，需要层次理 论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作 用。 同时，其理论也衍生了以人为本的管理。在60年 代的美国，管理大师杜拉克，麦格来高等都将注意力 集中于工业化的工作场地时，马里洛却意识到人本管 理的重要性，其是相当难能可贵。
归属: 人们都希望从属于一定的集体或群
体，被群体所接纳和认同，否则就感到 失落和空虚。
尊重的需要
他尊： 指个人希望
别人尊重自己。
自尊: 指个人渴求
力量、成就、自 强、自信和自主 等。
尊重需求（也称地位或受人尊敬 的需求）:包括自尊心，自信心，能力， 知识，成就和名誉地位的需求，能够得到 别人的承认和尊重等，这类需求很少得到 充分满足，故常常是无止境的。
5个ຫໍສະໝຸດ Baidu求层次
3个基本假设
理论的基本内容
生理的需要
人类最原始的，也是最基本的需要
对食物、水和睡眠等生理上的需要
是推动人们行为的最强大的动力
高一层次需要产生的基础
安全的需要
安全需要
生命安全 财产安全 职业安全
社交的需要
爱： 人们都希望朋友之间、同事之间的关
系融洽或保持友谊、忠诚，希望得到爱情 。
自我实现的需要
生理 需要
安全 归属与爱 尊重的
需要 的需要
需要
自我实现 的需要
→ 自我实现需求：这是最高一级的需求， 指一个人需要做他最适宜做的工作，发 挥他最大的潜力，实现理想，并能够不 断自我创造和发展。一个自我实现的人 有以下特点：主动，思想集中于问题， 超然，自治，不死板和别人打成一片， 具有非恶意的幽默，有创造性，现实主 义，无偏见，不盲从以及同少数人关系 亲密等。