短信管理系统解决方案

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第二章、系统应用分析
2.1、现代通讯技术在电子政务领域的应用
短信通讯已经成为政务信息公开、政府与民众联系和沟通的最有效手段： 截至 2006 年 10 月，中国拥有 4.49 亿移动电话用户，普及率达到 33.9%， 而城市中的手机普及率高达 93%， 手机已经成为城市居民最主要的信息交流工具， 我国的城市正在进入移动信息化时代。 短信技术广泛应用于数字政务 2002 年 11 月，奥地利内务部与西门子合作利用手机短信给手机用户发送国会 选举结果。 2003 年 4 月，马耳他宣布进入“移动政务时代”，首批开展的服务包括基于 手机短信的公民投诉事宜状态查询、各种证件的更新通知、考试成绩通知。 2003 年 7 月，英国负责劳动就业的部门开始尝试用手机短信为失业人员提供 就业信息。 2004 年 8 月，荷兰政府在全球率先投资建立基于 GSM 网络小区广播的预警系 统，这一系统可以向特定区域居民发送自然灾害预警、有害气体泄漏以及烟雾 预警等信息。 2004 年 10 月，奥地利宣布在 6 个城市为期一年进行的“移动缴纳停车费”试 验取得成功，有五万驾驶员使用了这一服务利用短信缴纳停车费。 2006 年 1 月，北京市东三环京广桥附近路面出现塌陷，北京政府利用手机短 信向全体北京手机用户发送预警信息。 2007 年 1 月份北京市政府利用短信向北京市民拜年
2.2、针对短信的业务应用系统
现阶段群众对政府部门办事效率要求越来越高，为更好的配合政府、事业单
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位为群众提供服务，我们针对政府、事业单位相应的工作职能，提出我公司的短 信应用解决方案，内容包括： 会议通知 政策咨询 意见反馈 节日问候 应急通告
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2.3、系统功能
短信提醒：单位重要信息、事务提醒、预设日程通知等，系统群发与自动 回复； 短信自动发送，支持号段、群组群发，实时或定时发送； 支持短信群发批量导入功能，支持文本文件和 Excel 文件； 通讯录分组管理，支持文件导入联系人，支持联系人信息备份恢复； 支持常用短语维护，可在短信编辑时插入短语； 支持短信自动分割功能，短信内容超过 70 字自动分割分条发送； 支持自动回复功能，可定制短信自动回复代码及内容，并支持动态回复扩 展功能； 支持按角色分配用户权限，密码登录安全可靠； 支持对短信发送的灵活权限控制，支持短信发送审核管理； 查询及统计：提供强大的查询及统计分析功能，对所有收发的短信能进行 全面的统计。
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第一章、前言
近年来，短信作为一种新的信息业务，获得极为快速的发展。短信业务是通 过存储转发、实时监测的机制，提供可靠的、低开销的无线数据业务，它具有随 时在线、不需拨号、价格便宜、覆盖范围广等特点，特别适合于频繁传送小流量 数据的应用。国内外众多企业已经开始关注短信在企业、政务领域的应用。短信， 也由原来的个人应用，向商业、企业、政务应用快速发展。 在短信技术方面，各大城市的移动通讯局都建成了大容量的短信通道。技术 标准上，国际和国内的也都趋于成熟。移动通讯这几年从短信业务上取得了巨大 的收益。因此，移动通讯局对短信业务的开拓非常积极，各种网上和专用的短信 中心的建立，各种合作模式的推出，都体现出短信技术业已成为一项成熟的技术。 尽管短信技术已成为一种成熟的技术，但是要利用好短信技术为政府服务， 则需要一个即成熟又有远见的规划。我公司采用先进、成熟的通信技术，推出使 用无线移动通信服务的短信系统正是在这种情况下开发的，系统提供了一个短信 处理的框架，用户可以灵活定制这个系统为各种业务服务。系统考虑到了许多电 子政务的特点，可以把其它应用系统融合到我们的系统内部进行处理。使用我公 司短信系统可以帮助政府快速的将业务和短信技术结合起来，开拓出更多更好的 短信应用。 短信系统与互联网、政务 OA 系统联系越来越紧密，互联网的优势使得对外 展示和宣传政府形象更为直接和快捷，从而使城市以良好的形象吸引外资的投入， 进一步推动本地经济的发展。 因此，除短信系统以外，建立政府面向公众的网站已成为政府电子政务对外 服务窗口和发展的主要趋势，有利于各种信息和资源的整合，为政府与社会公众 之间加强联系和沟通的有效载体。越来越多的政府职能部门也逐渐意识到利用网 络的优势可以在网上对政府事务进行更高效的管理，从而使政府工作可以更快速、 更便捷、更有效地开展。
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目
录
第一章、前言 ..........................................................................................................1 第二章、系统应用分析 ...........................................................................................2 2.1、现代通讯技术在电子政务领域的应用 ......................................................2 2.2、针对短信的业务应用系统 ........................................................................2 2.3、系统功能 ..................................................................................................3 第三章、系统技术方案 ...........................................................................................4 3.1、系统设计原则 ...........................................................................................4 3.1.1、系统高可靠性 .................................................................................4 3.1.2、良好的业务扩展性 ..........................................................................5 3.1.3、系统的高性能 .................................................................................5 3.1.4、易于使用维护 .................................................................................5 3.1.5、一点构建多点接入 ..........................................................................6 3.1.6、低投资高回报 .................................................................................6 3.2、工作模式 ..................................................................................................6 3.2.1、短信猫 ............................................................................................7 3.2.2、短信网关.........................................................................................8 3.3、运行环境 ..................................................................................................9 第四章、系统功能 .................................................................................................11 4.1、功能模块 ................................................................................................11 4.2、系统管理 ................................................................................................11 4.3、基本信息 ................................................................................................12 4.4、短信管理 ................................................................................................12 4.4.1、短信发送.......................................................................................12 4.4.2、短信接收.......................................................................................13 4.4.3、短信日志.......................................................................................13 4.5、通讯录管理 ............................................................................................13 4.6、扩展接口 ................................................................................................13 4.7、部分截图 ................................................................................................14