学生公寓管理工作新思路

学生公寓管理工作新思路

一、公寓设施管理：

根据***年公寓设施管理过程中出现的维修量大、情况复杂的具体情况，***年准备继续和总务处、基建处联合处理解决。涉及到专业性比较强的电工类、水暖类的维修，仍与总务处联系处理解决；涉及到基建工程的阳台、塑钢窗门、仍与基建处联系处理解决；除此之外还涉及到大量的零散维修工作，****年为保证学生正常生活，有些碎修工作管理员完成不了的，东区公寓的零散维修由东三公寓门卫负责，西区公寓的零散维修由西三公寓门卫负责。各公寓需要维修时，管理员前往该公寓替岗。但是，目前零散维修的数量是越来越大，已经严重影响了门卫甚至公寓的正常工作，而且也不符合门卫工作职责的有关规定。因此，公寓办希望***年学院能否在公寓设一名专门的维修工人专门负责全校9所公寓的小型零散维修工作，这个人的编制可以从我们公寓保洁员里出（我们增加其她保洁员的工作量腾出一个保洁员的编），但需要学校名正言顺地任可，为了把公寓后勤工作落到实处，便于落实责任，我们实施了维修报请三联单，双方主管领导都签上字，如果工作没落实便于院级主管领导查实追究责任。

二、学生管理：

***年参加省高校学生公寓管理研讨会后，通过交流，向兄弟院校学习到了很多先进的管理理念和新的管理模式。结合我校的实际情况，准备在***年逐步试行一些新的管理办法。

1、在公寓管理员的日常工作中，增加交叉检查。具体做法是：每月搞一次联合检查（区别于与保卫处、学生处的安全卫生联合检查），即按A、B班把全体管理员组合到一起，结合常规周卫生检查，对逐个公寓进行检查。目的在于是管理员了解全校的寝室状况，对比自己的工作保成绩，找差距，做到知己知彼，为自己的工作定位。

2、进一步提高管理员的素质。拟在公寓管理中试行目标管理，实行优化组合，优胜劣汰，提高工作质量，就是对每个公寓定出它的工作量和相应的要求，包括工资待遇、奖罚制度，签责任书，主管领导按照要求逐项地验收他完成的工作量，工作量完成的标准和工资及奖励工资直接挂钩，也可以称为叫效益工资。优化组合就是这个公寓聘任一个最优秀的管理员，其她管理员你有权按照学院的要求自己组合包括门卫、保洁员，没有被组合的人员就当自行解聘了。

3、强化管理员的服务意识，我们对管理员动手能力强的在评优选先中要重点考虑，每年对管理员的维修技术和服务意识要进行培训，要求他们管理好公寓的设施，发现问题及时报修，保证学生有一个舒适的生活环境。配合院系辅导员做好学生管理工作，处理好突发事件，特别要做好公寓公共区的各方面管理工作。

4、加强与院系的横向联系，共同做好公寓的学生管理工作。走进院系，征求院系对学生公寓工作的意见和建议；请求院系派学生会生活部的学生干部“双肩挑”，兼任学生公寓舍委会的工作，便于及时反馈信息，共同做公寓的学生管理工作。发挥学生干部的积极作用，晚上熄灯前由院系值班的辅导员带领学生干部自查寝室，清查晚归与

旷寝学生，严格就寝纪律，在寝室使用宽松的情况下拟在2011年的暑假对公寓寝室做一次大调整，也就是大院系集中在一个楼层上，小院系几个也集中在一个楼层上，值班辅导员住在自己院系的楼层上，晚上要带领自己院系的生活部和舍务部进行安全、纪律、卫生、晚归等进行检查，发现问题及时处理，这样我们辅导员值班的工作就起了一个很大的作用，领导可以检查验收他们的工作执行情况。

5、进一步调动舍委会学生干部的积极性。学习兄弟院校公寓管理的先进经验，拟在公寓建立党支部，发展在公寓表现突出的、品学做兼优的、符合党员标准的学生入党。

三、勤俭持家搞好创收

公寓的全体员工在节约用水、用电和劳动备品使用上我们加强管理，从解决一度电、一滴水上对员工进行要求，采购上我们把它压到最低线，我们的口号是：****是我家节约、管理靠大家，我们加强服务项目管理，***年我们创收***万，***年我们的目标是****万。