成人教育南财大商务谈判答案

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商务谈判第一套试卷

总分:100考试时间:100分钟

一、单项选择题

1、谈判心理战术的第一步应是()(答题答案:B)A、诚实B、热心C、信任D、耐心

2、双方谈判人员在一起,直接地进行口头交谈协商的谈判类型是()(答题答案:D)A、书面谈判B、主场谈判C、客场谈判D、口头谈判

3、谈判场所即不在我方也不在他方所在地的谈判是()(答题答案:C)A、书面谈判B、主场谈判C、第三地谈判D、口头谈判

4、谈判者把任何情况下的谈判看作是一场意志力的竞争和搏斗的谈判是()(答题答案:

D)A、原则性谈判B、理性谈判C、软式谈判D、立场型谈判

5、商务谈判人员应具备的基本观念是()(答题答案:C)A、不要耐心B、直截了当C、互惠互利D、缺乏创新

6、谈判中以试图控制谈判对手的谈判心理属于()(答题答案:C)A、进取型心理B、关系型心理C、权力(顽固)型心理D、自残型心理

7、从对手需要没有得到应有满足这个角度讲,何种谈判属于没有真正胜利者的谈判(答题答案:B)A、让步型谈判B、立场型谈判C、原则型谈判D、利益型谈判

8、如果谈判中掺杂有政府或政党的政治目的,那么这场谈判的最终结果好坏主要取决于()(答题答案:D)A、经济因素B、技术因素C、自然因素D、政治因素

9、在商务谈判中,一方对其所接触的对象的反应倾向称为()(答题答案:D)A、认知

B、情感

C、情绪

D、意向

10、把谈判的面撒开,先撇开争执的问题,再谈另一个问题,这种方式是()(答题答案:

B)A、纵向式谈判B、横向式谈判C、分析式谈判D、迂回式谈判

11、谈判权力的基础包括资源选择性、依赖性和()(答题答案:A)A、相关性B、控制性C、集合性D、继承性

12、在谈判中,通过自己的行为完成谈判任务的人()(答题答案:B)A、关系主体B、行为主体C、自然人D、法人

13、“三来一补”谈判中的“一补”为()(答题答案:C)A、补偿来料B、补偿来样C、补偿贸易D、补偿来件

14、有效(成功)商务谈判标准是完成目标、富有效率和()(答题答案:D)A、制定计划B、制定目标C、节约时间D、发展关系

15、谈判者以所代表的组织的集体利益与荣誉的需要而规范自身行为的意识是()(答题答案:D)A、荣誉感B、责任感C、公平感D、集体感

16、无论价格发生何种变化,市场需求毫不受其影响的需求弹性为()(答题答案:C)A、相对有弹性B、相对无弹性C、完全无弹性D、完全有弹性

17、国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在()(答题答案:B)A、较强的政策性B、以价格为核心C、谈判内容广泛D、影响因素复杂

18、如果一方想与另一方保持长期业务关系,且有这样可能性,则不能采用的谈判类型()(答题答案:B)A、让步型谈判B、立场型谈判C、原则型谈判D、主场谈判

19、“言必行、行必果,重承诺,守信用”指的是在谈判中要()(答题答案:B)A、讲钱B、讲信C、讲道理D、讲客气

20、在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于()(答题答案:B)A、让步型谈判者B、立场型谈判者C、原则型谈判者D、利益型谈判者

21、“不敢越雷池一步”,具有这种性格特征的谈判对手属于()(答题答案:D)A、迟疑型B、沉默型C、深藏不露型D、谨慎稳重型

22、我国企业从国外租用机器和设备而进行的谈判类型为()(答题答案:A)A、租赁谈判B、投资谈判C、“三来一补”谈判D、贸易谈判

23、与情绪型谈判对手的谈判禁忌是()(答题答案:B)A、有问必答B、打持久战C、急于求成D、高度警惕

24、国际商务谈判的核心内容为()(答题答案:D)A、支付B、包装C、运输D、价格

二、多项选择题

1、一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有()(答题答案:ABCDE)A、国家对企业的管理制度B、经济的运行机制C、政治背景D、政局稳定性E、政府间的关系

2、价值满足模式包括()(答题答案:ABE)A、申明价值B、创造价值C、提供机会D、竞争策略E、克服障碍

3、迟疑的谈判对手的心理特征有()(答题答案:BDE)A、非常固执B、容易激动C、不信任对方D、极端讨厌被说服E、不让对方看透自己

4、PRAM谈判模式的内容应包括()(答题答案:ABCD)A、制定谈判计划B、建立关系C、达成协议D、协议的履行与关系的维持E、违约处理

5、谈判谋略的构成要素( )(答题答案:ABCDE)A、造势B、治气C、治力D、治变E、治心

6、谈判中说服顽固者的方法有( )(答题答案:ABDE)A、等待法B、迂回法C、主动法D、沉默法E、下台阶法

7、善言灵巧的谈判对手的性格特征包括()(答题答案:ACDE)A、爱说话B、不自信C、善于表达D、乐于交际E、为人处世机灵

8、个性特征一般包括()(答题答案:ABCD)A、气质B、性格C、兴趣D、能力E、需要

9、下列哪些属于心理过程()(答题答案:ABDE)A、认知B、态度C、气质D、情感E、价值观

10、影响谈判中群体效能的因素有( )(答题答案:ABCDE)A、群体成员的素质B、群体成员的结构C、群体规范D、群体的决策方式E、群体内的人际关系

11、国际商务谈判中常见的法律问题主要有( )(答题答案:ABC)A、谈判对象的主体资格问题B、合同的效力问题C、争端的解决方式问题D、谈判人员问题E、远期交易问题

12、商务谈判的基本条件是()(答题答案:ABDE)A、有两个或两个以上当事人B、当事各方有达成协议的可能C、谈判在一定时间内结束D、当事方谈判目标E、当事各方有达成协议的愿望

三、判断题

1、权力型对手谈判对权力与成功期望值很高,对友好关系期望值也很高。(答题答案:B)A、是B、否

2、谈判成功标准是达成目标、富有效率、发展关系。(答题答案:A)A、是B、否

3、在“商务谈判”中,没有“谈判”,就不能说明谈判的特定目标和内容性质;没有“商务”,也就不能说明商务的运作过程和活动方式。(答题答案:B)A、是B、否

4、意志就是人对客观事物所持有的,如喜、怒、哀、乐等看法的一种本能反应。(答题答案:

B)A、是B、否

5、根据谈判沟通方式,谈判可以分为签约前谈判与签约后谈判。(答题答案:B)A、是B、否

6、知觉是对事物个别属性和特性(如颜色、明暗、声调、香臭、粗细、软硬等)的认识。(答题答案:B)A、是B、否

7、违约在商务活动中,由于一方当事人的过失给另一方当事人造成名誉损害、人身伤害和财产损失。(答题答案:B)A、是B、否

8、行为主体是指有资格参加谈判,并能承担谈判后果的国家、组织、自然人。(答题答案:

B)A、是B、否

9、谈判权力是一种能将事情做对、或使对方改变态度和行为的影响力(能力)。(答题答案:

B)A、是B、否

10、心理过程是个体在社会活动中表现出来的比较稳定的成分,具体表现为兴趣、能力、气质和性格。(答题答案:A)A、是B、否

11、谈判过程中的冲突与合作不可以相互转化。(答题答案:B)A、是B、否

12、个体心理是指个体在特定的社会组织中所表现的心理现象和行为规律。(答题答案:A)A、是B、否

13、满足需要的价值取向是指谈判者通过何种思路、方法、途径使得自身利益得以实现的基本观点。(答题答案:A)A、是B、否

14、气质是个人生来就具有的心理活动的动力特征,可以指个人的性情或脾气,亦即个体的反映倾向。它是后天的。(答题答案:B)A、是B、否

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