海澜之家品牌案例分析

澜之家专业的服务人员会在最短的时间出现，为
他提供周到的服务。这一切都围绕着男性的需求。
领 ling
先 xian
的 de
有几个服务是国内其它品牌所没有的， 比如说50天内100%无条件的退换货， 不同地区间还可以异 地退换货， 以及可以免费改裤脚长短等 等。这些服务在国内厂 商中，都算是非常 领先的水平。
1.定位男性市场空缺，挖掘市场潜力 2.当产品，市场，皆无潜力可挖时考虑多元化经营，在多种经 营中寻求机会
（二）海澜之家是一个很注重市场营销的品牌
即经营理念为营销观念：指企业以顾客需要为中心（成年男性衣 服品牌的市场空缺），把满足顾客作为一切活动的中心（领先的售后服务）， 通过顾客的广泛购买和重复购买（广告：一年逛两次海澜之家）来扩大销 售，取得利润。
男人购物是需要才买，看中就买，并且不喜
无干扰 首创
欢有人在旁边跟着、盯着，不停地和他说这件好、 那件好，让人感觉不自在。海澜之家的服饰产品 按品种、号型、规格分类出样陈列，并且设有一
自选式 目了然的自选导购图，消费者可以根据自己身高、 体型轻松自选购衣。其还在货架旁、试衣间里设 的购物模式 有按铃，如果顾客需要服务，只要按动按铃，海
海澜之家是江阴海澜之家服饰有限公司于2002年9月份推出的， 从诞生到获得广泛认可不到五年的时间。
男人一年一定要去两次
市场空隙
2002年海澜之家以“男人 的衣柜”这一核心定位锁定男 性，25-40岁，具备一定的消费 能力及中高档品味的职场男性。 迅速和其他服装品牌做出区隔， 抓住当时中国市场上成年男性 衣服品牌的空缺。
售 shou
后 hou
服 fu
务 wu
100%的无条件退换货政策，其实给海澜之家（和他的供应商伙伴）带来了非常巨大的库存积压。所以海澜集团 单独开了一个品牌，叫做百衣百顺，专门用来销售海澜之家卖不掉和退换回来的库存尾货。
多
地江 产苏
元 化
公省 司最 之大
的
一的
海
澜
之
家
总结
（一）发现和评估市场机会，避开价格战