创业工业园管理服务公约

创业工业园管理服务公约
甲方：上海****物业管理有限公司
乙方：（物业使用人）
创业置业有限公司委托上海****物业管理有限公司对创业工业园进行物业管理，执行物业管理服务行为。

根据《上海市房屋租赁条例》和相关政策、法规以及上海**创业置业公司与上海****物业管理有限公司签订的《创业工业园物业管理委托合同》中的有关规定就本物业的管理服务等事项订立本公约。

一、甲方在管理乙方所租赁物业时，应遵守物业管理的相关法规、规章和规范性文件的规定。

二、甲方服务项目
1、房屋建筑物公用部位的维修、养护和管理，包括：楼顶、
外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等部位；
2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用
的上、下水管道、落水管、污水管、共用照明、泵房、楼内消防设备、设施、器材、配电间、通讯机房等；
3、公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理；
4、公共环境卫生，包括：房屋公用部位的清洁卫生、公共场所
的清洁卫生、垃圾的收集及清运；
5、公共绿化的养护和管理；
6、维持公共秩序，包括：门禁、门岗值勤，巡视（包括大楼周边巡视）的管理；
7、管理与物业相关的工程图纸、业户档案与竣工验收资料；
8、针对本物业提供一系列特色服务、有偿服务。

有偿服务项目的收费定价与现物业相关法规的有关定价一致。

三、甲方服务的标准
1、房屋外观：房屋外观完好、整洁；
2、设备运行：设备良好，运行正常，无事故隐患；
3、房屋及设施、设备的维修、养护：建立健全回访制度，做好回访记录，维修及时率及处理合格率均达到90%；
4、公共部位的墙面、地面、扶手、窗户等清洁明亮，公共部位无堆物，完好率达90%；
5、对园区的防台、防汛、防火、防盗治安和信访处理工作按政府主管部门相关文件要求，本着“谁主管、谁负责”的原则，甲方应督促各物业的使用人派专人负责各公司的四防一保工作，乙方应签订相关责任书并进行配合；
6、防火管理：实行三级防火责任制度，建立健全防火制度和安全操作制度；
7、保安：区域内24小时保安应急服务，保安人员有明显的值勤标志、有巡逻记录、有应急预案，文明值勤，各项保安措施落实
到位；
8、急修：接报修通知后，15分钟内到达现场，急修项目当即处理，24小时内完成，小修项目3日内完成；
9、公共绿化无明显枯死、缺损现象。

四、乙方必须按时按约定缴纳的有关费用
1、物业管理费为1.8元/平方米*月，乙方在办理进户手续时首付三个月管理费，以后每三个月以收到“付款请求书”的日期为准，5个工作日内缴清每季物业管理费。

2、乙方用电实行一户一表制，基本电费按乙方所申请及物业核定的电额收取，标准以供电所规定数额为准，自用电费按总电费扣除基本电费的余额后按用电量按实分摊，如供电局电费调价，则电价作相应调整，每个月以收到“付款请求书”的日期为准，5个工作日内缴清当月的电费。

3、公共能耗费按租赁的面积按实分推。

4、水费按用水量分摊。

五、乙方如委托甲方对其自用设备设施进行维修、养护、保洁，应支付相应维修费用和材料费用，收费的标准以与现物业相关法规的有关定价一致。

六、乙方报修投诉电话：请拨打。

七、为规范管理秩序，请您关注物业管理如下规定：
1、园区办公时间为周一至周五（8：30—17：00）。

2、园区内公司员工出入请主动向门岗保安出示“新发创业工业
园出入证”，无证者一律不准进入，非园区员工出入园区请主动配合进行登记。

3、甲方权利和义务按与业主签定的《物业管理委托合同》约定。

4、甲方向已入驻的乙方提供物业服务项目，详见《管理处服务项目表》。

5、园区进出物品需填写《物品出门单》，经物品出门单位盖章、签字确认、经保安审核后方可出门。

八、乙方需安装空调、室外广告、公司标识，必须安装在甲方指定的位置，并提前将申请书、安装位置图、说明等资料交甲方审核，经甲方、业主批准后方可进行安装，原则上需不破坏园区总的规划及结构，如有需政府及有关主管部门审批的，还需申报有关部门并得到许可后方可实施。

九、乙方有责任自觉配合甲方对公共设施的维修养护。

在甲方对公共设施进行维修养护时，如乙方不予配合，经协商仍不予理睬的，甲方将强制维修养护，由此引起的不良影响和损失由乙方负责承担。

十、乙方对所租赁房屋进行室内装修，应保证绝对不影响楼宇结构和公共设备设施。

装修前须向消防局申报其装修项目，同时向甲方提出装修申请，将有关装修资料（装修方案、装修图纸）送交甲方审核备案，经甲方审核通过且乙方将消防局签署的“建筑工程消防设计审核意见书”复印件交甲方后，由甲方签署《施工许可证》后施工单位方可进场装修。

施工中乙方应
督促装修公司自觉遵守《装修管理手册》和《装修管理协议》，并配合和支持甲方对施工单位的督促管理工作。

装修完成后，必须取得消防局签署“建筑工程消防合格意见书”以示此装修工程已通过消防验收合格，将复印件送交甲方备案并通过甲方验收后方可正式入驻（注：如需在消防审核合格前进场装修施工，请将申请书和承诺书提前交甲方，如消防部门对消防审核不通过，乙方必须负责按消防标准进行整改，由此产生的一切后果由乙方自行承担）。

室外场地原则上不允许搭建或利用，如乙方确有特殊设备需增加室外场地的，需事前报甲方和业主审批，如不经允许擅自搭建及破坏室外绿地的，乙方须在规定时期内恢复原样，如乙方不恢复的，甲方有权进行拆除，由此造成的一切费用及损失均由乙方承担。

十一、乙方应按高科技产业的
环境保护管理的有关规定和园区签订《环境保护共建协议》并遵守协议内容，做好相应工作。

十二、凡乙方装修施工中对房屋原结构中的设备设施有所变动，则其室内设备设施的维修保养应遵照乙方与上海**创业置业公司签定的《房屋租赁合同》有关约定执行。

如乙方需委托甲方进行维修，须预先告知甲方，并填写《维修（服务）任务单》，所需费用由乙方承担。

十三、乙方应积极配合和支持甲方对园区进行的各项正常管理工作。

十四、乙方在租赁合同到期不再续签合同或因故退房时，应提前通知甲方，在收到业主的退房通知后，乙方应配合甲方对所租赁房屋进行验房，对室内设备设施及电表数进行确认，对相关费用予以结算，将房门钥匙交甲方，当一切手续交接清楚后，根据乙方开具的物品清单签具《物品出门单》核对出门物品，乙方方可退房。

十五、乙方应遵守园区对停车的管理，服从甲方停车管理人员的安排并按照规定缴纳一定的管理费。

十六、乙方应遵守公共秩序，在本物业内，禁止下列行为：1、任意拆动、改变房屋结构、外貌、设计用途和功能布局等，在公共走道、屋面设施等处私自占用、搭建或进行其它施工；
2、损坏公共设施，如建筑物通道、门窗、卫生、绿化、供配电、水管、电梯等；
3、擅自动用大楼公共设备，如供配电、给排水、电梯、消防设施设备、电缆等；
4、将其所租赁物业作非法或不道德用途或在物业内进行任何足以妨碍或其它侵扰甲方的事项；
5、未经业主和甲方同意擅自在公共场所如大堂、外墙、楼厅等处作任何形式的广告宣传；
6、在公共通道、公共场所堆放杂物、乱丢垃圾、高空抛物；
7、在房屋内堆放超重物体、易燃易爆品，排放有毒有害危险物质及擅自动用明火；
8、违反规定随意停放车辆；
9、干扰甲方对办公楼、厂房、宿舍楼的正常管理和正常运作，侵害和破坏园区形象，做与园区全体乙方利益相违背的行为；
10、破坏公共区域绿化；
11、有法律法规及政府规定禁止的其它行为。

十七、乙如有违反本公约的行为，即为违约。

1、乙方如违反本公约第四款规定，不按规定缴纳应缴付的各项费用，每日处以应缴纳费用千分之三的滞纳金；逾期半个月（10个工作日）内不交纳的，甲方可采取停电、停水等多种有效措施催款，所引起的一切法律责任和经济责任由乙方
承担。

2、乙方违反本公约第八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五、十六款规定的，甲方有权处理，并要求限期整改；逾期不改的，有权强制整改；由此造成的损失由违约方承担，由其负责修复或赔偿经济损失。

3、乙方如有违反本公约的行为，将视其违约情况和程度作出书面整改情况及承诺。

十八、乙方与甲方之间因本公约发生的纠纷，经协商不成的，提请政府主管部门调解，或提交当地法律机构（人民法院、仲裁委员会）依法裁决，并可追究违约方的民事和经济责任。

十九、本公约对本物业所有租赁人具有同等效力。

二十、本《管理服务公约》于2005年9月开始实施。

二十一、本公约一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

二十二、本公约由双方代表签字后即生效。

甲方：乙方：
代表人：代表人：
200 年月日。