礼仪与做人重点讲义资料

礼仪与做人

一、礼仪与做人

1、礼仪的含义：礼仪是制度；是规范；尊重别人

2、礼貌的含义：在人际交往中，通过言语、动作，向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。（无

形的）

3、礼节的含义：礼节是礼貌的具体表现形式。指在交际场合，对交往对象表示尊重、友好

的各种惯用形式。（有形的）

二、礼仪与做人

1、礼节和仪式的统称

在交往中由一系列的礼节组成、自始至终的、全面完整的敬人行为。

①服装：有领有袖；场合越正式，裙子下摆越长；

2、礼仪的内涵和做人的层次

①人生的真正价值和意义就是不停地奋斗！

②礼仪强调做人。

③当一个人做事遇到困难时，一定是你做人缺位的折射。

做人是有层次的

①人和动物是有区别的：人是有羞耻心的

②礼仪是对自己的约束和克制

③礼仪是无形的纪律

三、礼仪与做人

1、当一个人忘记自己做人的高贵身份时，就是犯错误倒霉的开始。

2、人离动物越远，离礼仪越近。

3、做人是有层次的：

做一个好人、能人、大人、名人，争取做一个伟人。

文凭是当你实在拿不出什么证明自己的时候而掏出的最后一张寒酸破旧的纸。

4、礼无处不在，无时不有：

好男人的标准：好男人要有血性、敢担当、有宽广的胸怀、懂自律、懂上进（你成功的速度一定要快于父母老去的速度。

一系列不文明礼仪：用手指人、用脚开门、开口国骂、吃完生葱生蒜等刺激性食物与别人交往、当众嚼口香糖、当众补妆、当众剪指甲、掏耳垢、挖鼻孔、甩鼻涕、当众弄头发、插手动作等。

5、礼仪是一个长期的、蹉跎的、艰苦的、甚至痛苦的、脱胎换骨的做人过程。

6、总结：压抑自己的兽性，弘扬自己的人性。这是个扬善抑恶的过程。

7、礼仪的真谛：当你把礼仪的规范，视为你的生活习惯，甚至上升为你的生活方式的时候，你脱胎换骨为一个纯粹的人、一个高尚的人、一个脱离低级趣味的人、一个全心全意为人民服务的好人。

8、礼仪的艰苦和痛苦在于忍耐

吃的礼仪占整个礼仪中的三分之一；人有分工不同，没有高低贵贱之分；改变或形成一个习惯要一百天；

四、礼仪的本质要求

1、礼仪强调以主流观点为主

主流观点：官方倡导的，周围大多数人所认可并从事的。

2、礼仪讲究从众

个性永远是把双刃剑：虽然凸显创造性，但容易拒绝批评、看不起别人、凸显自己、破坏团队精神、破坏组织纪律。

西方青年个性两大支柱：秩序和自由

列宁说，西方的民主是富人的游戏（个人认为太绝对）。

3、礼仪需要慎独

4、礼仪提倡从小事做起

①礼仪讲究自然得体（规则）

②自律、身份感：不是因为事情会不会爆发，会不会有人知道，你才去做，而是这事情

对不对，应不应该去做，人一定要有自己的是非观。

③想要尊严，首先自尊

5、礼仪倡导宽容（不要用自己的已知礼仪去要求无知礼仪者）

6、礼仪倡导平等

①一视同仁、一视敬人，人有分工不同，没有高低贵贱之分。

五、礼仪的重要性

1、礼仪是高素质的表现

2、教养

3、文化

4、修身、齐家、治国平天下（面试时带个笔记本，只要有人讲东西就要有记录）

5、我们在与国际接轨的过程中，我们应当去掉我国传统礼仪中的糟粕。

6、核心价值理念：以中华风俗为主，并结合西方和现代国际交往中的一些惯例为基本载体的，具有中国特色的文明体系。

7、礼仪差主要表现为8个方面：

①、不分场合地打手机

②、随地吐痰

③、乱扔垃圾

④、大声喧哗

⑤、骂街

⑥、吸烟

⑦、对妇女不尊重

⑧、不爱护环境和小动物

8、不要从众，尤其是在坏的事情上。

9、礼仪关乎人的成功或失败

10、成功：专、恒、严

口才艺术释义

一、口才：说话的才能，即，口语表达的才能。作用：沟通。

二、口才与做人：别走向反面

三、口才艺术释义

①艺术特点：给人带来美感，艺术不可复制

四、口语表达特点及相应要求

①口语表达是个大系统：

人类的语言表达是线式表达

②边想边说，边说边想

③用语简略，懂了就行

④体态语言，不可或缺

历史证明：中华民族是不可战胜的（自然得体）

⑤注重整体效果，而不拘泥于某句话的得失（讲错了一定不要去纠正）

⑥一切都在变化中

五、口语表达（口才艺术的标准）

①正确（方向性、理论性、导向性，是政治水平）、贴切（语文水平）

②目的——聊天的目的：增进感情、沟通信息、放松自己

③条理分明

④语势连贯

⑤合适得体（体即是规则、身份）

⑥生动优美

⑦体态自然

⑧内涵深刻

⑨灵活机动

六、口才艺术现在存在的误区：

①演讲脱稿率百分之七十以上。

不要陷入误区，走出误区

七、口才的八大理念

①少说会说，说到点子上

②说有目的的话

③说自己的话

④说别人能接受的话（好话一句三冬暖，恶语相向六月寒）

⑤说有见地的话

⑥说到更要做到

⑦做个好人

八、口才表达者所具有的素质：

1、主体意识

①主体意识的范畴：目的、导向、受众、氛围、监控、创造性、现场感

2、思维能力：形象思维、抽象思维

3、政治品质：道德操守、政治灵敏性和高度、文化底蕴（知识水平、理论素养）

哲学是能使人聪明的学问。

哲学史分类：中国哲学史、西方哲学史、马克思主义哲学史

4、心理常识：语言艺术、艺术修养、礼仪常识、心理素质、信念

5、应变技能

①应变技能的运用：目的、协调、扬长避短、不要苛求自己

②应变技能的培训：《人民日报》《光明日报》《参考消息》《求是》《中国社会科学》《新华文摘》；要学会敏锐观察；要善于抓住机会；要训练速化思维

6、交往意识

7、实践品格

有品位的本身意味着高尚。

九、认真研究你的听众

1、讲说对象的构成要素（讲、听二者共同构成主体；心理、年龄、性别）

排比句最具冲击力

3、怎样在现场观察你的听众（态势语言）