工会之友事迹材料

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李兰，中共党员，自XX年立山区总工会职工服务中心成立以来，担任中心主任一职。

几年来，李兰同志始终坚持以党的群众路线教育实践活动武装头脑，刻苦钻研工会工作，不断总结工作经验，扎扎实实地开展工会工作，认真履行工会职责，带领中心工作人员挑起工作重担，立足全区，深入基层，在困难救助、就业安置、技能培训和惠民服务等方面都取得了良好的业绩，受到了工会领导和工会会员们的一致好评。

被省总工会授予XX年度“工会困难职工帮扶工作先进个人”，XX年被区总工会评为工会工作优秀个人、XX年被评为“立山区五一劳动奖章”等。

其主要事迹如下：
一、热爱工会工作，熟悉工会业务，自觉学习政治理论和工会业务知识
李兰同志非常热爱工会工作，身为一名工会干部，她有着强烈的事业心和责任感，工作勤奋，作风正派，从不计个人得失，能出色的完成上级交办的各项工作任务。

一名工会工作者，首先要具备良好的理论修养和思想素质，要有良好的职业道德和业务水平，才能把握好正确的航向。

为此，李兰始终把政治理论学习放在第一位。

多年来，她认真学习党的路线、方针、政策，深刻领会党的群众路线教育实践活动的精髓，带头学、认真学，不断提高自身素质。

二、切实履行工会职责，关心职工疾苦，做职工的贴心人
李兰是一个办事认真、工作严谨、勤政务实的人，她讲求工作效率，更讲求工作质量，经她手中处理的事情，总是一丝不苟，井井有条，从不马虎。

她是一个实实在在的人，一个默默无闻、踏踏实实干实事的人。

(一)当“娘家人”，做“娘家事”。

李兰同志在日常工作中，时刻不忘将最美精神延伸到基层，将工会服务覆盖到每一个困难职工。

用实际行动，使发现最美、践行最美的责任得到升华，实现了工会是职工娘家人的真正意义。

XX年3月19日，鞍山市彭立伟钢绳有限公司职工孙洪波来访，讲述了其还在上大学的儿子孙斌患有先天性马化综合症、血管瘤，近期手术花费了10万余元，目前已经休学在家。

加之后续治疗费用和需要长期服药、检查，开支巨大，夫妻二人月收入3000余元，靠工资收入已经支撑不了。

得知此情况后，李兰亲自到市总工会相关部门进行了如实汇报，经市总工会核实，批准了孙洪波录入工会困难职工数据库，并给予了3000元的应急救助金。

此举不仅缩短了办事日程，简化了审核步骤，提高了工作效率，更大程度上解决了孙洪波的燃眉之急。

孙洪波接过救助金，激动地连连感谢，感谢工会组织雪中送炭，及时救助。

(二)爱心为民，热情服务。

李兰同志时刻在用自己的
实际行动践行最美的责任，以帮民困、听民意为主要目的，做到了意见在工会内反映、问题在工会内解决、服务在工会内享受、活动在工会内举办。

多年来，李兰用一颗质朴而热忱的心为每一个来访的困难职工送去贴心的温暖，用一颗诚挚的爱心、热心、责任心，履行一名工会干部的职责。

XX年6月23日，立山环卫处单亲母亲刘俊来访，儿子今年18岁，靠自己一个人的收入维持生活，儿子由于不慎失足从5楼的家中跌落，已送医院ICU病房急救。

由于平时收入少，加之医药费巨大，已无力支撑。

李兰听后，立即给市总工会打电话汇报情况，争取应急救助金。

6月25日，在李兰的陪同下，区总工会主席将应急救助金3000元发放到刘俊的手中，刘俊当场泪如雨下，对工会组织和领导表示了深深的敬意和感谢。

(三)演好角色，真心解困。

一直以来，她对职工的帮扶、慰问工作非常重视，把关心职工生活与工会工作紧密结合，及时把工会的关心和温暖送到广大职工的心坎上。

在日常工作中，有的职工居民家庭突发自然灾害等情况，根据实际情况亲自上门慰问看望并发放救助物资。

双山办事处立桥社区居民徐春娟是精神二级残疾人，同时患有脑出血，至今未婚，平时都是姐姐照顾，生活拮据。

XX年8月2日23点，由于电器电路老化导致家中失火，由于火势较大，又值深夜，家中物品全部被烧毁，好在没有人员伤亡。

这对于徐春娟来
说无异于雪上加霜。

第二天立桥社区工会将此情况汇报给李兰，李兰马上到立桥社区的徐春娟这中看望，并送去了棉被、蒸锅、内衣、炒勺、水壶、米、面、油等生活必需品，解决了徐春娟的燃眉之急。

近几年来，李兰积极筹措资金，共发放临时救助物资近3万元。

李兰同志始终秉承“把心放在职工身上、把实事办在职工急需上、把温暖送到职工心上”的工作作风和态度，受到基层职工高度好评，工会领导对李兰的工作给予了充分肯定。

(四)办事公平，任劳任怨。

工作是干出来的，口碑是相传出来的，李兰在工作中很少抱怨，对帮扶工作她总是倾注全部心力，事情该怎么办，从不偏颇，从不利用手中权力谋私利，优亲厚友徇私情。

在以往的困难职工上报审核工作中，都是基层上报到职工服务中心审核，这样会造成对困难职工状况了解不透彻的情况。

今年，李兰创新了工作方法，组织基层单位工会主席召开会议，详细讲解了困难职工界定标准和申报程序，避免瞒报、漏报，杜绝走人情、拉关系现象，据实上报，与基层工会主席直接面对面交流，针对存在的个别问题，提出了有效的解决方法，使基层工会主席对此项工作提高了认识，明确困难职工档案上报工作的真正意义，使此项工作真正落到实处，实实在在救助到有需要的困难职工。

两节送温暖工作是维护职工群众利益、改善职工生活的重要工作。

在她的领导下基层工会现已建立健全了困难职工
档案，按照户籍制管理，做到一户一档，全部实行动态管理。

此举拉近了职工距离，增进了群众感情。

三、开展职业技能培训，办好实事好事，开创帮扶工作新局面
立山区是工业老城区，具有下岗职工多、困难职工多的特点，做好帮扶工作是替政府分忧、为困难职工解愁，也是维护社会稳定，构建和谐社会的一项重要工作。

为解决下岗职工再就业意愿，帮助他们早日寻找到合适的工作岗位，实现帮扶工作由“输血帮扶”向“造血帮扶”的转变，李兰充分利用职业培训方式，着力整合资源，与街道、社区联合开展各种职业培训，不断提高广大职工的思想道德素质、科学文化素质和职业技能，积极帮助困难职工实现再就业。

李兰积极筹措资金，聘请了市总培训讲师姜霞为下岗职工授课，开办月嫂班、育婴班、面点班、营养配餐、家常拌菜等课程，免费为下岗职工培训。

开班前期，李兰同志对培训工作进行了广泛宣传，强调了学好技能是再就业的关键，增强职工的积极性、主动性，全区80个社区工会均组织过学员来参加免费培训，近两年来，共计投入3万余元培训经费，购买培训器械、食材、工具等，共开办各种课程20班次，培训人数XX余人，培训合格取得证书的300余人。

学员李大姐是XX年第二期月嫂培训班的学员，学满合格后，她在自己所住社区的“和谐之家”群共享里展示了授
课图片、视频，分享她的学习心得，也包括她的学习成果。

还有一位学员满怀深情地说：“工会领导重视，聘请的老师有理论和实际经验，通俗易懂，我们都非常喜爱!”其他学员也在群里纷纷表示，这次培训特别好，学了太多的东西，简直棒极了，从一个啥也不会做的，现在会了很多，好高兴好开心!非常感谢区工会的领导为我们举办这样好的培训班。

经过开班后的信息反馈，广大社区职工们满意度非常高，培训班的李大姐，现在已经去找工作了。

通过长期脚踏实地的积极努力，李兰同志奠定了坚实的群众基础，为困难职工办了很多实实在在的实事、好事，做到了意见工会内反映、问题工会内解决、服务工会内享受、活动工会内举办，在平凡的工作岗位上真正起到了职工群众和党政领导的桥梁和纽带作用。

四、多管齐下，真帮实扶，使帮扶工作成为群众满意工程
“火车跑的快，全靠车头带”，李兰同志始终围绕党政最关切、职工最期盼、社会最关注的问题开展救助工作，包括了医疗救助、助学救助、生活救助、就业帮扶服务等为内容的全方位帮扶服务，建立了“一体化运作、一站式服务”的帮扶工作格局，多管齐下，实施多层面多形式的帮扶救助：一是开展生活救助和意外救助。

近两年来，共为1300余名生活困难和意外致困的困难职工给予了帮扶救助，发放
帮扶救助资金近140万元;二是开展助学救助，圆困难职工子女大学梦。

在近两年的金秋助学活动中，对23名考取专科及以上高等院校的贫困学生进行了帮扶资助，共发放助学金5万余元;三是开展医疗救助。

对患重大疾病的困难职工给予医疗救助，近两年来共为247名患重大疾病的困难职工实施了医疗救助，发放救助金21万余元。

四是开展“和谐帮扶”送温暖活动。

在每年元旦春节期间组织开展大规模的送温暖活动，近两年来累计走访慰问1200余户困难职工家庭，发放慰问金140余万元。

李兰同志作为帮扶服务工作的带头人，能够脚踏实地，勤奋工作，务实创新，实现全心全意为人民服务的宗旨，以自己的实际行动得到困难职工群众的欢迎和拥护，使广大职工群众真切感受到，“职工有困难找工会”不仅仅是一句口号，工会干部就在自己的身边，是可亲可近的“娘家人”。

李兰同志这样说：“我要不断增进对职工群众的感情，密切与职工群众的联系，不断提高做好工会工作和服务职工群众的能力和水平，努力赢得职工群众的真心拥护和支持，争当职工‘娘家人’。

”
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王芳同志于XX年任兴盛街道工会主席职务。

多年来，在组织及同志的大力支持和帮助下，在街道党工委的集体领导下，坚持以科学发展观，党的群众路线教育实践为指导，
履行工会工作职责，在铁西改革开放和现代化建设的进程中始终保持政治上的清醒和坚定，解放思想，扎实工作，务实创新，开辟了兴盛街道工会工作的全新局面。

得到了上级工会的表彰与肯定，个人被选举为铁西区工会委员会常委，鞍山市工会干部代表，被评为鞍山市先进工会工作者，单位取得了鞍山市先进单位、鞍山市工会标准化建设先进单位、鞍山市帮扶工作先进单位，辽宁省工会先进财务单位等荣誉称号。

一、大胆探索，开拓创新，大力推进工会组织建设
按照标准化要求，建好基层工会，实现辖区工会组织的全覆盖是做好基层工会工作的基础。

作为基层工会组织带头人，积极争取街道党政领导的支持，深入基层走访企业，加强与辖区内的单位的联系，以工会会费实行地税代缴为契机，组织开展工会工作，加大对私营企业工会的组建工作力度。

积极探索了外来务工人员建会模式，扩大了工会的组建覆盖面，把各种就业形式、各种所有制组织的职工吸收到工会中来，不断提高了工会组建率和职工入会率，从而增强工会组织的吸引力、凝聚力，同时克服来自各方面的阻力和压力，积极推进集体合同和劳动合同制度，建立了有效的监督检查机制。

目前，兴盛街道共建立独立基层工会组织2户，工会联合会1家，涵盖企业法人118户，发展工会会员3000余人,实现了街道工会组织的全覆盖。

在落实工会目标责任
制方面，兴盛基层工会联合会共接纳会员118户，工会组建率实现100%，签订集体劳动合同有118家，签订率达100%，有效地完成了工会联合会创优中的硬件条件，提高了所辖企业对基层工会组织的信任，充分发挥了基层工会组织的各项积极作用。

二、强化工会组织的维护职工利益职能，普及职工工会知识，精心打造工会的“职工之家”工作
兴盛街道总工会始终将加强工会之家建设作为一项重要工作，强化工会组织的维护职能，从源头参与涉及职工切身利益的重大改革的制定。

做好源于维护努力为弱势群体、困难职工，办好事办实事。

1、抓住建立，以职代会为基本形式的民主管理制度、平等协商制度，进一步发挥民主参与、民主管理、民主监督的作用。

实现企业经营者与职工风雨同舟、和衷共济推动企业发展进步的力量源泉，深入企业积极宣传《工会法》、《劳动法》，使企业经营者提高对保护职工合法权益的认识，使企业经理、厂长在工资保障方面达成共识，签订集体合同，工资集体协议，并定期深入企业对涉及职工的安全生产劳动保护等方面进行检查，在维护职工合法权益方面做出应有的努力。

2、制作工会知识课件，普及职工工会知识，强化职工维权意识。

为更好的向广大职工推广普及工会知识，精心制
作《劳动法》、《工会法》等知识课件，将烦冗复杂的法律条文通过一个一个图片、案例、故事的形式向广大职工深入浅出的进行讲解，不仅提供了职工对工会知识的普及，强化了职工的维权意识，而且提高了职工如何运用法律法规知识保护自身合法权益的能力。

3、组织建设了街道工会职工帮扶体系，在街道办事处成立兴盛街道工会职工服务中心，在条件比较好的兴隆社区成立兴隆社区工会职工服务站。

通过整合街道和社区内各部门、各方面的资源的方式充分发挥职工服务中心的作用，切实为困难职工和农民工排忧解难。

兴盛街道工会职工服务中心和兴隆社区工会职工服务站的成立使铁西区形成了区、街、社区纵向到底的帮扶救助体系，实现了三级窗口式服务格局。

特别是兴隆社区工会职工服务站作为我市工会组织在社区首家成立的帮扶机构，得到了社会各方的关心与关注，市电视台、电台、市工人报、千山晚报等多家新闻媒体相继进行了报道，兴盛街道工会通过社区职工服务站这个窗口，仅拉近了工会组织与职工群众的距离，将工会工作延伸到社区广大职工群众中，更好的为职工群众办实事、解难事，为党和政府分忧，受到了广大职工群众的好评。

4、在工作中积极创造条件，改善工会之家。

将社区工会建设统筹纳入社区建设工作重点之中。

在社区建设工会工作中，将工会阵地建设进行统筹全面考虑。

为各个社区配齐
配全了办公用品，使社区基础设施、办公条件得到改善，同时我们也加强自身建设的工作力度，在街道职工会员中开展了登山、扑克比赛、篮球赛、年终大型趣味游戏活动等，为丰富职工的文化活动提供广泛的空间，为创建和谐街区工会奠定好坚实的基础。

三、完善帮扶机制，做实做好职工群众最关心、最现实的问题
为了更好的履行工会职责，充分发挥基层工会把职工放在第一位，为职工谋事、为职工想事、为职工办实事的作用，实现基层工会服务的优势互补及对困难职工帮扶工作的广覆盖，在市区总工会、街道办事处党政领导的支持帮助下，结合辖区的实际情况，把工作的重心放在街道、社区两级工会职工服务中心(站)的作用发挥上来，采取多种方式充分解决好，维护好，发展好广大职工群众的切身利益。

一是以采集基础数据为重点的长期帮扶的方式。

主要采取两级联动的形式对全街的特困职工逐一进行登记、造册，建立数据库，根据走访调查结果对符合最低生活保障的，给予最低生活保障金。

还对辖区内下岗失业人员免费提供再就业培训，培训人员达56人。

长期为职工提供免费的就业信息。

对有自主创业需求的下岗失业人员为其办理下岗失业人员小额贷款，并与中小企业担保中心、财政部门和经办银行沟通贷款反担保手续、贴息资金、贷款资金的到位情况，积
极为他们再就业提供积极的资金援助。

另外还发挥桥梁纽带作用，积极与辖区用工单位取得联系，掌握用工信息，及时向下岗失业人员发送，为他们自主选择合适岗位，推荐就业、牵线搭桥。

二是以节假日、升学为重点的临时救助的方式。

对于一般临时性困难户给予一次性救助。

利用春节期间，多次走访慰问劳动模范多人，送去了米、面和救助资金;“六一”儿童节期间我们为多名儿童提供帮扶资金3000元，圆了他们的上学梦;在“金秋助学”活动中，为辖区多名困难高考学生提供帮扶资金4500元，与市红十字会联系，为辖区多名孤儿提供帮扶资金5000元。

三是以农民工为重点的专项帮扶方式。

在全市首先成立外来务工人员工会,形成了长期保障农民工合法权益的有效机制，利用除夕之际，为在老君炉工作的农民工送去了年夜饭，春节期间我们多次为外来务工人员发放了物资和慰问金，在中秋节期间还为农民工提供月饼，团圆饭，使他们感到工会的温暖。

四是以资源共享为重点的多方联动方式。

主要采取多方合作，协同工作的运作方式，通过与劳动就业、民政、司法等部门的资源共享，有效的处理各种问题。

联同司法部门，在大福源门前开展了“送法到企业，送法到基层，送法到职工”大型法律援助活动, 通过发放宣传材料、现场解答职工
群众在劳动就业、权益维护等涉法事件及广大人民群众关心的法律问题，进一步维护了职工合法权益，促进了职工与企业实现“互利双赢”。

四、善于学习、严于律己，树立群众中的良好形象
面对基层工会工作面临的新形势和新任务，对工会组织者提出了新的更高要求，首先在学习上下功夫，力求全面正确地学习领会《工会法》、《劳动法》等相关法律法规及各项指导方针，提高自己的思想觉悟、理论水平和分析能力，成为本职工作的内行;其次严于律己，以身作则，勤奋务实，知难而进，以拼搏的精神去完成各项工作任务。

在工作中处处严格要求自己，工作早来晚走，任劳任怨，不计较个人得失;最后积极培养自身的职业道德和廉政建设。

坚持大事讲原则，小事讲风格，严格按制度、按程序办事，具备良好的团队精神和协作意识。

自觉增强法律意识，做到洁身自好，一身正气，规范了自己的言行，树立群众中奉公守法，清廉为荣的工作形象。