对电子商务中物流“瓶颈”的探讨

技术 、 数据库技术 、 电子订货 系统 、 电子数据交换 、 快速反 应、 有效客户反 馈和 企业 资源计 划 等 先进 技术 的应 用 。 另外 ， 流企 业要 采用信 息 网络 等 技 物
２１ ０ 中国电 ００・８ 子商务． ＿
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一
术手段 ， 加快科技创新和标准化建设 。 （ ） 快 完 善 物 流 法 律 法 规 。积 极 发 挥 政 府 对 于 物 流发 展 的促 进 二 加
作用
基于我国电子商务物流发展刚刚起步 ， 各地政府部 门要按照 电子商务 物流发展 的特点和规律， 抓紧研究制定促进现代物流发展的政策措施， 引导 物流基础设施建设与国家和区域物流发展规划相衔接， 统一规划好物流基础 设 施 和公 共 信 息平 台 的建设 ， 重点 是 规划 好 大型 物 流 园区 、 大型 物 流 中心和 公共物流信息网络平台建设 ， 打破地区封锁和行业垄断经营行为 ， 使各类物 流企业能够平等地进入市场 ， 政府有关部 门要转变职能 ， 强化服务意识， 简
我 国的物流企业数量虽具有一定的规模 ， 但能适应现代 电子商务的物 流企 业 数 量仍 很 少 、 规模 也 小 、 务 意 识和 服 务 质量 不 尽 如 意 。 服 （四 ） 流 管 理 人 才 短 缺 ，是 阻 碍 电 子 商 务 物 流 发 展 的 一 大 障 碍 物
物 流和配 送领 域 的人才 短缺 已成 为我 国物 流和配 送 业发展 的 巨大 障碍 ， 尤其 是 通 晓现 代 经 济 贸易 、 代物 流 运作 、 输 与 物 流理 论 和 技 能 、 现 运 英语 、 国 际贸易运 输及 物 流管理 复 合型 人 才。 流企 业 的物流 专业 人 才缺 乏是 造成 物 物流 企业 服务 水 平 不高 的重 要 原 因 。
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我 国 电子 商务物 流的 发展 现状 及存在 的 问题
物流是电子商务发展 的重要要素之一。 随着电子商务的进一步发展 ， 物 流对电子商务的作用 １益突出。 ３ 在欧美经济发达国家， 物流的发展 已经经历
了数 十年 ， 如在 美 国 ， 物 流 发展 自 １ １年 至 今 已有 ９ 年 的历 史 。 我国 其 ９５ ５ 而
化 相 关程 序和 手 续 ， 制度 上 要打 破地 区 分割 和 行业 封锁 ， 在 为跨 行业 、 区、 地 部 门的物流 企业 参 与物 流基础 设施 建设 创 造 良好的 体制环 境 和条件 ， 加快 引 入 竞 争机 制 ， 争 中优胜 劣汰 ， 在竞 逐步 建 立起 与 国 际接轨 的物 流 服务 及管 理 体系。 另外 ， 政府 还 要 大力 支 持 物 流企 业 通过 各 种 渠道 筹 措 资金 ， 鼓励 物 也 流 企业 通过 多元 化 的方 式投 资于各 种 物流 基础设 施 建设 ， 给予物 流基 础设 并
【 关键 词 】电子 商 务 物 流 物 流枝 术 配送 中心 中图分 类号 ：Ｆ ．６ 文献 标识 码 ：Ａ 文章 编 号 ：ｌ ０ － ０ ７２０ ） ８ ０１０ ７１ ３ ３ ９４ ６ （ １ ０ — －１ ０ ０
电子商 务 是 ２ 世 纪信 息 化 、 ０ 网络 化 的 产 物 ， 入 ２ 世 纪 以来 ， 进 ｌ 电子商 务在各方面都发挥着越来越重要的作用， 并且逐渐成为人们进行商务活动的 新模式。 我国电子商务的发展异常迅速 ， 但和其对应的电子商务物流系统却 存在 着 各 种各 样 的 问题 ， 为 了 制 约 电子 商 务 的 发展 “ 颈 ” 成 瓶 。
的物流起步较晚 ， 能够支持 电子商务 活动的现代物流发展还存在诸多问题 ： ｆ ）发展 电 子 商 务 物 流 的 基 础 尚不 完 善 ，物 流 业 相对 落 后 一
我 国物 流 的基 础 设 施 经过 多 年 的 发展 ， 得 了 一定 的 成 就 ， 从 总体 取 但 上 来说 ， 国的 物流 基础 设 施 还 比较落 后 ， 流基 础 设施 的 配套 性 和兼 容性 我 物 差 ， 系 统 功能 。 是 涉 及 到各 种 运 输 方 式之 间 、 缺乏 尤其 国家 运 输 系统 和地 方
物流配送制约电子商务发展 的问题 虽然很早就有专家和企业提 出， 但
是 却很少 引起 政府 及相 关企 业 对 电子商 务物 流 的重视 。 些地 方 政府 为保 护 一
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本地物流企业利益 ， 在交通运输、 税收、 工商等方面设置障碍 ， 限制非本地 物流企业的经营活动， 严重阻碍着电子商务物流业的快速发展 。 现有与物流
相 关 的法 律法 规 多 是 部 门性 的 、 区域 性 的 ， 少全 国统 一性 的专 门 法律 文 缺 件 。 使 全 国性 的 物 流企 业 缺 少有 效 的 法律 规 范 。 这
（ ） 三 我国 电子商务物流企业技术装备落后 。信息化普及 、集成化
管 理 、物 流作 业 水 平 与 技 术 水 平 普遍 较低 。
对 电子 商务中物流 “ 瓶颈 ”的探讨
余 万 河 南 省 理 工 学校
【 要 】电子 商 务 的 发展 正 改 变 着传 统 的 销 售 方 式 以 及 消 费者 的 购 物 方 式 ， 使得 物 流 已成 为 电子 商 务是 否 顺 利 进 行 和 发展 的 一 个 摘
关键 因素 。我 国的 物 流 起 步较 晚 ， 能够 支持 电 子 商 务 活 动 的 现 代 物 流 发 展 还 存 在 诸 多 问题 。 为此 ，需 要 对 我 国 电子 商 务物 流 现 状 、 存 在 的 问题 进 行 分 析 ，并 寻 找 出解 决 问题 的 对 策 。
［Ｊ 王之泰． ２ 新编 现代物流 学 ［ 北 京： ￣ 玎． 首都经济 贸易大 学出版社， ５ ２ ０． ０ 【】 《 ３ 物流 战略 管理》 清 华大学 出版社， ０ ． ， ２ ０６
【】 罗振 华． 电子商 务物 流管理 》 浙江大 学出版社， ０ ． ４ Ⅸ ， ２ ０３ 【】 屈冠银． 电子商 务物流 管理 机械 工业 出版社， ０ ． ５ 《 ， ２ ０３ 【】 赵 均铎等 《 三方物 流运 作实 务》机械 工 业出版社 ， ０ ６ 第 ． ２ ０ ６年．
参考 文献 ［】 魏修 建． 电子 商务物 流管 理》 重庆大 学 出版社 ， ０ ． １ 《 ， ２ ０ ４
通道 、 各种运输方式衔接及物流功能设施的综合配套， 兼顾近期运作和长远
发 展 的需 要 ， 注重 硬 件 建设 与 软 件 管理 相 结 合 。 次 ， 善 物 流信 息 网络 ， 其 完 重视 物 流技 术 的开 发 与利 用 具体 表 现 为物 流信 息 的商 品 化 、 物流 信 息 收集 的数 据 库化 和代 码 化 、 流信 息 处理 的 电子 化和 计 算机 化 、 流信 息 传递 的 物 物 标 准化 和实 时化 以及 物流 信息 存储 的 数 字化 等 因此 ， 我们 必 须重 视条 形 码
施的投资和建设项 目以土地 、 贷款和税收等相关优惠政策 。 （ ）加 快 电 子 商 务 物 流 业 人 才 的 培 养 与 开 发 。 三 首先 ， 要加快我 国高校的物流教育工程。 政府主管教育的部 门， 应当 积极鼓励各高校结合本身的特点探索物流专业的课程设置和学生的培养问 题， 以各种形式推动我国的物流学历教育 ， 扩大物流管理专业 的教育规模。 有条件的学校应当走 出去、 引进来， 加强与外 国物流管理机构 的交往 ， 积极 引进物流高级人才 ， 以缓解我 国在这方面的人员欠缺。 其次， 积极开展各种 形式的职业教育。 就像其他行业那样 ， 要大力开展各种形式的职业教育。 开 办物流职业技术学校或者培训班。另外， ？ 大力引进 国际先进的物流培训体 系， 在物流产业中推行物流从业人员的资格管理制度。 物流相关的有 关部门 应当积极地引进国际权威认证机构的培训项 目， 从更加广阔的角度来加快物 流 人才 的教 育 与培 训 （ ）积 极 引 进 先 进 技 术 。推 进 物 流 业 的 电子 商 务 化 进 程 。 四 电子 商务 技 术在 现 代 物 流管 理 中 的应 用 可 以有很 多 方面 ， 如跨 区域 的 物资仓储管理 、 客户服务管理 、 与委托方企业和内部其他生产计划部 门的协 调、 结算等。 此外， 可以将 电子商务技术融合于企业资源计划系统 （ Ｒ Ｅ Ｐ） 或供应链管理系统 ， 也可 以为物流企业在诸如财务、 分销资源计划与调配等 方面提供帮助。 电子商务技术的进一步应用不仅仅是实现对现代物流管理的 辅佐和完善 ， 充分利用 电子商务技术的优势 ， 还可以给物流业务领域开拓出 新 的经 营思 路 和商 机 。 现代物 流业是一个开放性、 国际化的产业 。 认真学习发达国家在物流 理论研究和市场实践方面 的先进经验 ， 消化吸收 ， 结合实 际， 开拓创新 ， 这 是加快我国现代物流发展的有效途径。 政府部门要进一步加快物流领域对外 开放步伐 ， 大力提倡国内外物流企业携手合作 ， 优势互补。 积极利用国外的 资金 、 设备、 技术和智力 ， 学习借鉴国际现代物流企业先进的经营理念和管 理模式， 加快建立符合国际规则的物流服务体系和企业运行机制。 积极支持
信 息 网 络 ．重 视 物 流 技 术 的 开 发 与 利 用。
加强物流基础设施建设， 首先要重视对 中心城市 、 交通枢纽 、 物资集
散 地和 口岸 地区 大型 物流 基础 设施 的建 设和 统筹 规划 ， 要充分 考 虑物 资集 散
国外物流企业进入中国市场， 同时鼓励中国物流企业走向国际市场， 加速实 现国内外物流市场服务一体化。
运输系统之间、 不同运输系统之间相互衔接的枢纽设施和有关服务设施建设 方面缺乏投入， 对物流产业发展有重要影响的各种综合性货运枢纽、 物流中 心和基地建设 发展缓慢 ， 这些因素影响我国物流系统的协调发展。
（ ） 府 及 相关 企 业 对 电 子 商 务 物流 的 重 视 与 认识 程度 相 对 欠缺 二 政
二 、我国 电子商 务物流 发展对 策探 讨
虽然我国 电子商务物流发展正处于起步阶段 ， 与先进国家相 比尚有很 大差距 ， 但市场潜力和发展前景十分广阔。 加快我国电子商务物流发展 ， 对 于优 化 资源 配 置 ， 整 经济 结 构 ， 调 改善 投 资 环境 ， 强综 合 国力 和 企 业竞 争 增 能力 ， 提高经济运行质量与效益 ， 实现可持续发展战略， 推进我国经济体制 与经济增 长方式的根本性转变 ， 具有非常重要而深远的意义。 （ ）重 视 并 加 强 电 子 商 务 物 流 基 础 设 施 的 规 划 和 建 设 ．完善 物流 一