4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田
丰田汽车网络营销方案
丰田汽车网络营销方案1.公司简介丰田汽车公司，简称“丰田”（TOYOTA），创始人为丰田喜一郎，是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井产业财阀。
丰田是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立于1933年。
丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。
其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。
丰田汽车公司1895年，丰田喜一郎出生于日本，毕业于东京帝国大学工学部机械专业。
1929年底，丰田喜一郎亲自考察了欧美的汽车工业。
1933年，在“丰田自动织布机制造所”设立了汽车部。
早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。
丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。
标志中的大椭圆代表地球，中间由两个椭圆垂直组合成一个T字，代表丰田公司。
它象征丰田公司立足于未来，对未来的信心和雄心。
2.现状分析受2008年全球性的金融危机影响，世界汽车工业正面临着严峻的考验，从北美的汽车巨头通用、福特、克莱斯勒走向破产的边缘，到09年亚洲汽车业老大丰田汽车出现71年来的首次亏损……，全球汽车行业正面临着前所未有的剧烈震荡。
这几年经济形势一直都是不太乐观，汽车行业自然受到不小影响。
每个汽车企业都在想尽办法在保证质量的情况下压缩成本。
但是又不能缩小对于品牌宣传，网络的发展对当今企业发展越来越重要了，企业离不开网络，然而企业需要做网络宣传，进行网站推广，目前来说对于企业，利用软件推广则是最好的方式，省钱，效果又好。
3. 汽车网络营销前景光明前不久，就汽车经销商分级制度和“2S店+维修站”经销模式的探讨，引起了业界对于汽车经销商营销形式变化的思考。
于是，尽管不是刚出现，网络营销模式还是再一次被人们提起。
与4S店的“坐销”模式相比，网络营销的主动性和互动性是一个很大的进步。
3.汽车网络营销前景光明早在2005年的统计中，中国互联网用户就已经突破1亿，并保持每年25%以上的增长速度，网民平均每周上网12.3个小时。
汽车品牌如何通过微信营销吸引目标客户
功能升级：微信将 不断推出新功能， 如小程序、视频号 等，为品牌提供更 多营销渠道
用户增长：随着微 信用户数量的持续 增长，品牌将有更 多的潜在客户
社交电商：微信将 成为社交电商的重 要平台，品牌可以 通过微信进行商品 销售和推广
内容营销：品牌可 以通过微信发布高 质量的内容，吸引 目标客户的关注并 建立品牌忠诚度
互动营销：通过 点赞、评论等方 式，增加与客户 的互动，提高客 户粘性
精准投放：根据 目标客户的特点 ，进行精准投放 ，提高转化率
持续优化：根据 反馈和数据，不 断优化朋友圈推 广策略，提高效 果
内容策划：根据目标客户需求， 制定有针对性的内容
互动营销：通过留言、评论、投 票等方式，增加与客户的互动
添加标题
添加标题
添加 习惯，合理安排推送频率
数据分析：通过公众号后台数据 分析，了解客户喜好，优化推送 内容
策划有趣的话题或活动，吸引用户参与 利用微信红包、优惠券等激励手段，提高用户参与度 结合热点事件或节日，推出限时优惠或活动 利用微信朋友圈、微信群等渠道，进行病毒式传播
XX,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：XX
目录
CONTENTS
分析目标客户的需求、兴趣和偏好 确定目标客户的年龄、性别、职业等特点 制定针对目标客户的营销策略和活动 定期收集和分析目标客户的反馈和意见，不断优化营销策略
目标客户分析：了解目标客户的 需求、兴趣和习惯
案例一：某汽车品牌通过微信朋友圈广告吸引目标客户，成功提高了品牌知名度和销售额。
案例二：某汽车品牌通过微信公众号发布汽车保养知识，成功提高了客户忠诚度和复购率。
案例三：某汽车品牌通过微信社群营销，成功提高了客户参与度和互动性。
汽车新媒体营销案例
汽车新媒体营销案例1. 大众汽车借助社交媒体推出的“#VW小众情怀#”活动，在微博、微信等平台上邀请用户分享与大众汽车有关的独特瞬间，通过用户的分享和互动增加品牌曝光和用户参与度。
2. 宝马通过与知名博主合作，推出“#宝马漫步#”系列短视频，展示宝马车型在各种不同场景下的表现，吸引消费者的兴趣和注意力，并借助视频内容的分享和传播扩大品牌影响力。
3. 奔驰利用新媒体平台发布“#奔驰行走的艺术#”系列短片，通过展示奔驰车型在不同风景下的美感和驾驶体验，吸引消费者对奔驰品牌的关注和认同，并借助用户的分享和评论扩大品牌影响力。
4. 现代汽车利用微信小程序推出“现代探索者计划”，邀请用户参与线上线下的互动活动，通过用户的参与和分享增加品牌曝光和用户参与度。
5. 雷克萨斯通过与音乐平台合作，推出“#雷克萨斯音乐之夜#”活动，邀请知名音乐人演唱雷克萨斯广告曲，并通过音乐平台的传播扩大品牌影响力和知名度。
6. 奥迪利用社交媒体平台发布“#奥迪未来之旅#”系列短片，通过展示奥迪未来科技和创新的一面，吸引消费者对奥迪品牌的关注和认同，并借助用户的分享和评论扩大品牌影响力。
7. 沃尔沃通过与旅游平台合作，推出“#沃尔沃探险之旅#”活动，邀请用户参与探险旅行，并通过用户的分享和互动增加品牌曝光和用户参与度。
8. 丰田利用新媒体平台发布“#丰田热血之旅#”系列短片，通过展示丰田车型在极限运动和赛车场景下的表现，吸引消费者对丰田品牌的关注和认同，并借助用户的分享和评论扩大品牌影响力。
9. 雪佛兰通过与时尚杂志合作，推出“#雪佛兰时尚之旅#”活动，邀请时尚博主和明星代言雪佛兰品牌，并通过时尚杂志的传播扩大品牌影响力和知名度。
10. 福特通过与游戏平台合作，推出“#福特极速挑战#”活动，邀请游戏玩家参与福特车型的虚拟赛车游戏，并通过游戏平台的传播扩大品牌影响力和用户参与度。
以上是10个符合标题要求的汽车新媒体营销案例，这些案例通过多种方式利用新媒体平台和合作伙伴，吸引用户的关注和参与，扩大品牌的影响力和知名度。
中国汽车数字营销获奖案例大全
中国汽车数字营销获奖案例大全案例1：梅赛德斯-奔驰“女神”营销梅赛德斯-奔驰作为一家高端汽车品牌，通过数字营销取得了巨大的成功。
他们借助社交媒体平台，推出了一款名为“女神”的系列广告。
这一系列广告通过精美的画面和动人的音乐，展示了梅赛德斯-奔驰的优雅和高品质。
同时，他们还通过代言人的身份吸引了大量的目标消费者。
这一系列广告在社交媒体上引起了广泛的关注和传播，并赢得了许多奖项。
案例2：特斯拉“电动势力”数字营销特斯拉作为电动汽车领域的领军企业，通过数字营销成功地树立了其品牌形象。
他们利用社交媒体平台发布了大量关于电动汽车优势和环保主张的内容，吸引了广泛的关注和支持。
除此之外，特斯拉还通过数字广告和线上活动与消费者进行互动，建立了强大的社群。
特斯拉的数字营销策略不仅提高了品牌知名度，还推动了电动汽车市场的发展。
案例3：宝马“开启无限可能”数字营销宝马通过数字营销打造了一系列令人印象深刻的营销活动。
他们利用线上平台发布了一款名为“开启无限可能”的互动广告，通过影片和游戏的形式，展示了宝马汽车的卓越性能和创新技术。
同时，他们还在社交媒体上举办了与该广告相关的抽奖活动，吸引了大量的关注和参与。
这一系列数字营销活动为宝马赢得了多项行业奖项，并进一步扩大了品牌影响力。
案例4：吉利汽车“梦想，不简单”数字营销吉利汽车作为一家国内知名汽车品牌，利用数字营销成功提升了品牌形象和知名度。
他们通过微信公众号发布了一系列名为“梦想，不简单”的主题活动，以激励年轻人追逐梦想为核心，推广了吉利汽车的产品与核心价值观。
同时，吉利汽车还与一些知名社交媒体大号合作，通过线上互动和抽奖活动吸引了更多的目标消费者。
这一系列数字营销策略帮助吉利汽车在激烈的市场竞争中胜出，并获得了行业内的认可。
以上是几个中国汽车数字营销获奖案例的示例，这些案例充分展示了中国汽车行业在数字营销方面的创新和成功。
通过精心策划的数字营销活动，汽车品牌能够有效地提升品牌形象和知名度，吸引更多的目标消费者，并取得业内的荣誉和认可。
汽车4S店行业微信公众号搭建及营销方案.docx
嘉庆汽车公众号搭建方案前言为何要做微信营销？覆盖广泛：用户数已突破6亿大关，潜在用户规模巨大。
不受时间限制：移动手机应用，能对用户碎片化时间进行充分利用营销方式多样化和精准化：沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。
有效触达：微信的交互性功能得到了最大体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。
低成本微客服：微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。
针对现阶段公众号接口和发展需求，充分利用微信展开线上与线下实体店相结合的方式，建议搭建品牌营销及客户交互为主的落地方案。
一、搭建目的1、品牌传播——传播产品牌形象及优势2、精准销售——掌握大数据客户资源，进行二次客户筛选，引导线下转化3、客户服务——与用户深度情感互动沟通，持续消费二、解决方案1、公众号类型公众号类型：企业服务号公众号预想功能：公众号菜单开发、公众号微官网、公众号客服系统、用户管理、自定义回复功能。
2、公众号菜单布局公众号菜单出现于公众号底部位置，主要功能是引导公众号粉丝浏览信息为主，合理的菜单划分有助于粉丝体验。
现计划菜单如下：菜单一、微官网：链接进入微信官网页面，用户可在微官网浏览到所有公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车收藏翻新、服务中心、后勤中心等内容，样式以微信H5网页信息呈现，可多样化模板。
菜单二、快撤理赔服务：对接成都交警提供的快撤理赔服务端口，快速便捷进入服务中心。
菜单三、在线咨询：使用WEB热门技术，解决微信在线咨询的客服系统功能，可直接与微信粉丝进行在线交流，提高客服服务工作。
公众号底部菜单框架图3、微官网利用微信H5技术，实现微信内嵌交互性强的官网功能，可发布文字、图片、视频、音频等内容，分层级的形式呈现多种内容。
现根据画册策划方案，对官网进行框架划分为：公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车收藏翻新、服务中心、后勤中心等内容。
汽车4S店微信营销成功案例——微信公众号的首因效应 东莞会通微信吸粉实践
汽车4S店微信营销成功案例——微信公众号的首因效应东莞会通微信吸粉实践2014-08-10车商通SCRM公众号是微信的一个创新，离成为一个伟大的创举还只差对人们生产生活的全面连接。
通常我们关注一个微信公众号，线下是扫描二维码线上受人推荐或搜索。
这个场景说通俗点就和约人见面一样，当首次面对面时的第一印象，会极大的影响你们达成想要的关系。
无论你事先如何铺垫，如何包装，如何引导，一切在见第一面时由对方做出选择。
线下通过易拉宝、户外广告，线上各种宣传各种互动，在用户扫描关注你的那一刻，你的企业微信是如何与用户见面的？这便是微信公众号的首因效应。
这个效应，能影响到超过八成的用户，只有两成的用户在你付出巨大的成本后才有可能重塑印象。
你无法跟一个极力信奉大众神车客观的讨论日系车的优点，他们通常更喜欢挂一个大鹏展翅。
微信公众号的首因效应极其重要，它将会影响你能否将微信通道打造成用户获取你店信息、服务的路径依赖。
要建立良好的微信公众号首因效应，首先要弄清楚的是用户关注4S店微信一般是在什么情况下关注的？一．你极力推销你的4S店微信有优惠。
二．你极力推荐关注4S店微信有奖品。
三．你极力推荐你的4S店微信有各种牛X服务。
一般是这三种，这也是绝大多数4S店在网络上营销的主攻点。
其实关注你家4S店微信还有一种情况，那是你的服务真的做的好，用户主动去搜索去关注了。
在这些情况下关注了，你们前面的诸多铺垫、包装、引导（诱导）都开始进入首因效应。
然而可惜的是：1.有的是关注后是订阅号，用户操作完成关注回到微信首页找不到4S店微信号了。
你无法要求也不能要求每个用户都是微信深度用户，况且你的身份和职能是提供服务，不是和媒体一样，让人订阅资讯。
一汽丰田的很多4S店都是订阅号，为的是要按照上面要求群发信息。
一种整体的认知偏差，一汽丰田的4S店微信普遍首因效应效果不好。
2.有的是关注后立即呈现的资料卡，但竟然没有微信认证，给用户从信任上直接打折。
汽车销售微信营销优秀案例
微信营销优秀案例随着移动互联近飞速发展，各类社交化平台层出不穷。
微信迅速成为最大众化的移动社交化平台。
而微信的众多优点使其成为新兴的营销平台，以下为集团微信营销优秀案例分享：一、延吉超市现代索八微信营销案例分享微信营销是目前使用率最高的宣传渠道，我司一直在运用，并且得到了硕果，现将我司针对现在索八的微信营销案例做以下分享：自 9月份索八到车后，大区统一组织延吉区域所有员工，统一发索八促销朋友圈，当天咨询电话就达到了20批次，邀约客户进店，最终成交8台，在没有投入任何费用的前提下，直接销售8台索八，这是比投入任何广告都好的结果。
后续我们继续统一发送索八朋友圈，效果开始不明显，因为我们的好友都是固定的，没有扩大宣传。
所以我们开启了第二套方案“微信群”按照大区规定的发放方案，我们将文字、图片，同时发到微信群内，并且我们添加了群内好友转发促销信息，加好友领取红包活动，这一项活动非常明显，并且扩大了好友的二次宣传。
最值得一提的是通过微信群“鸿尊金融，精英群”转发索八促销信息后，群内好友“淡然一笑”在未见面的前提下，提供了所有贷款手续，并且成功提车：详细过程如下：此客户有去长春购买速腾意向，但是转发当天未看到索八促销信息。
经过群内真实朋友转发看到此条信息直接同销售人员联系，经过沟通客户本意全款购车。
因客户个人原因对贷款批复存在疑惑，经销售人员详细讲解庞大金融贷款的优势后，客户同意提供相关手续审核征信。
由于集团金融做到了当天批复，得到了客户的认可，并且当天进店提车，由于是群内好友直接购车，提升了在群内的好友度，所以后续很更加紧密的跟踪群内任何动向，继续开发新群，大力开展微信营销。
二、延吉奔驰微信营销案例分享奔驰A180为延吉奔驰的长库龄车辆，受到大区微信成功营销案例的启发，12月9日上午我们将A180拍照并编辑微信文字，9日的下午田总指示大区各兄弟店的帮忙转发，店内路总指示店内所有员工帮忙转发。
再次迅速在延边地区的朋友圈传播起来，截止到当天下班前销售部共收到电话及微信的咨询6批次，进店1批次，通过微信的转发老客户进店帮助家人成功订购，并于第二天开具发票。
4s店微信营销策划方案范本
4s店微信营销策划方案范本一、背景分析如今，微信已成为大众生活中不可或缺的一部分，成千上万的用户通过微信进行社交、聊天、阅读资讯等。
对于企业来说，利用微信平台进行推广和营销已经成为一种必然趋势。
而作为汽车行业的一员，4S店也需要积极利用微信平台，提升品牌形象，拓展市场份额。
本篇文章将为4S店设计一份完整的微信营销策划方案，以帮助4S店更好地利用微信平台进行推广和营销。
二、目标群体分析1. 潜在客户：潜在购车客户是最主要的目标群体。
他们对购车需求较强烈，但对具体车型和品牌的了解较少。
2. 现有客户：已经购车的客户也是重要的目标群体。
通过与他们建立良好的互动关系，可以提升他们的信任度和忠诚度，进而促使他们成为品牌的忠实宣传者。
3. 汽车爱好者：对汽车有浓厚兴趣，但暂时没有购车需求的人群。
通过提供汽车相关的资讯和互动内容，吸引他们成为4S店的关注者。
三、目标和策略1. 目标：提升品牌知名度，增加线下到店率，促进销售。
2. 策略：通过微信平台提供优质内容、建立互动关系，吸引用户与4S店进行深入互动。
四、具体策略和执行计划1. 创建并更新微信公众号1.1 设计专业、吸引人的公众号名称和Logo，突出品牌形象。
1.2 提供全面的4S店相关信息，包括销售车型、售后服务、维修保养等，以满足用户的各种需求。
1.3 编写精心的文章，提供汽车相关的新闻、技术知识和购车指南等，增加用户的阅读价值。
1.4 定期更新公众号，以保持用户的持续关注和参与度。
1.5 制作优质的图文并茂的内容，提高用户的点击率和阅读率。
1.6 增加互动环节，如抽奖、答题、投票等，促使用户积极参与。
1.7 开通公众号的留言功能，及时回复用户的问题和反馈。
1.8 增加公众号的关注度，可以通过线下宣传、线上广告投放以及与其他媒体的合作等方式进行推广。
2. 运营微信群、微信小程序2.1 创建微信群，以各种话题如汽车养护、驾驶技巧等进行互动，增加用户的粘性。
最新汽车4S店微信方案汽车行业解决方案微信会员卡系统玩转微信营销代运营托管推广方案成功案例微营销技巧
• 微信平台的三大定位：互 动沟通、用户管理、服务 定制
企业微信公众号的应用
二维码已成为提升广告转化率的重要几点
传统媒体都在用二维码 随时随地把广告进行延伸扩展阅读 微时代企业的品牌形象
微信可以精准锁定购车者与车主
机预约更方便
车贷计算器：还款计划了然于胸 360°全景看车：每一个细节都不容错
过
立体化满足客户需求
✓ 4S店新闻
✓ 促销信息
✓ 优惠活动
✓ 预约试驾
✓ 360全景展示
✓ 车辆租赁
✓ 二手车置换 ✓ 微信调研
✓ 幸运大转盘 ✓ 一键导航
✓ 刮刮乐
✓ 一键咨询
✓ ……..
✓ 在线客服
✓ 智能应答
✓ 车主论坛
• 微信
– 7亿用户 – 文字、图片、音频、视频一体
的沟通工具 – 强互动性、强凝聚性、强开放
性
• 微信公众账号
– 基于微信的企业级应用门户 – 资讯与服务提供 – 微信营销 – 客户管理
• 微信公众账号将是一种更轻量级的APP形式 • 不用记域名、不用下载和安装，方便快速推广 • 可实现应用与用户的便捷沟通
位置服务
视频客服
公众平台
多媒体推送
支付服务
微信服务账号是传统实体渠道、电子渠道的有力补充，能够解决长期以来各渠道存在的部分瓶颈问题，是
企业发展移动互联网渠道的利器。
微信价值
• 营销价值
– 微信公众账号能更好的通过服务去帮企业推广自己，包括企业的展示、 产品的展示、营销活动的推广等
• 沟通价值
– 微信公众账号使汽车4S店和用户之间从此多了一个通信平台
汽车4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田
4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田2013-12-26 车商通SCRM新开业4S店推广新模式投平面，效果不如门户；投门户，精准度又被垂直PK掉，汽车品牌广告投放和营销，一直迷雾重重，面临着形式多和同质化的竞争，4S店的宣传同样如此。
作为一家新开的4S店，浙江宁波象山宁兴广汽丰田店如何华丽地迈出第一次广告营销呢？“我们是新成立的店，样车还没到店；在正式运营前，必须要做一些宣传与普及。
但以往常用的方式，诸如投放平面、网络媒体，我总觉得效果不好，也没什么特色，呈现不出差异化，更没有好的用户体验。
”对于开展营业的第一步营销，宁兴广汽丰田的总经理王雷显然异常慎重，“我们的市场营销团队分析客户的习惯，总结出：现在的人上网时间似乎越来越少，玩智能手机的时间越来越长。
如果能在手机移动端上营销，似乎更为精准。
于是，我们确定了以移动端营销为第一步方向，而第一时间想到的就是车商通SCRM。
”据他介绍，11月广州国际车展他去过现场，亲身到过车商通的展台并且体验过产品的功能，那是他第一次接触到车商通SCRM。
“从车展回来后，我仔细琢磨了车主体验，他们知道车商遇到的痛点，意识到车商通SCRM是一个非常好的客户管理维护系统，目前市场上还没有同类产品。
如果早点使用的话，一定能够早点占有先机。
车商通SCRM是一种移动化联网潮流下的车商应用系统，是完全智能化的，以车主良好体验为出发点，能为车商切切实实服务的产品。
于是，我们果断使用了。
”其他4S店因为各种隐痛而选择车商通SCRM，而宁兴广汽丰田店却在运营前就对接上车商通SCRM，对于微应用的理解，显得非常默契。
王总说：“刚好我们这里举办为期两天的车展，我们打算借助车商通SCRM，在车展期间发力，做好第一步营销。
更难得的是，现在又是圣诞期间，利用节日的气氛，为我们的新店开业制造一个很好的噱头。
”车展，如何借助微信留下更多潜客针对车展和圣诞的契机，借助车商通SCRM系统，象山宁兴广汽丰田店的销售团队策划了“扫一扫，中大奖”的活动。
汽车4S店售后营销案例
6. 方案产出物——工作组织表
项目名称 1.统计经销店（DLR）开业至今的SUIO客户数
工作组织表 部门名称
项目负责
售后服务部
责任人
完成时间
2. 制作出经销店SUIO客户分布图
售后服务部
3. 将客户区域分布与客户类别结合分析(客户区域分布)
客服部 售后服务部
3-1.将客户区域分布与客户类别结合分析(客户分布距离 客服部
5-3. 方案产出物——营销服务活动（ KPI ）监控表
KPI指标
• 新增客户200台 • 转介绍数量30台
执行部门
执行者
所有部门
全员
监控时机
监控点
每周一次会议
新增客户统计表 维修施工单 维修工单 代金券发放统计表 转介绍统计表
监控者
目标客户邀约成功率85%以上
前台
• 班组维修人员中对服务活动项服务项
2、10KM以内客户进店120台
3、30KM以外进店80组。
NO.12
5-1. 方案产出物——营销活动的规划表
前期准备的工作
构思活动 让当地丰田车用户能到店体会我4S 店的正规,舒适体贴及专业，对汕 尾市区的丰田客户起到一定程度的 促进和提高的作用，从而促进入厂 台量。
活动实施中的工作
服务活动执行手册 时间：X月X－X日。X月X日－x月x 日派发传单。X月X日起客户入厂。 SA接到该型客户可直接凭环检单入 厂检查维修，车辆出厂时并增达礼 品。三日后相应SA做３日后回访
NO.11
五、组织机构
总经理
售后服务部
售后服务部 售后服务部 售后服务部 售后服务部
责任人
服务小组人 员
责任项目
汽车4S店微信微营销解决方案微福通PPT课件
机器人自动陪聊
16
4s
运营执行 微信汽车行
业解决方案
17
4s
运营中心
核心团队 执行团队 核算组织
架构图
18
平台重点环节
19
4s
核心创意团队，对项 目进行持续运作
对项目的运作进行事务 性支持，保证支撑到位
20
4s
形象创立
21Βιβλιοθήκη s运营阶段走向平台建设 品牌定性
建立基础 运营团队
拓展运营
23
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
24
6
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 售后服务：个性服务满足车主
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
7
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 售后服务：与车主互动
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
全国4亿用户，
已经超越了传统移 动运营商用户量
4
4s
将来
跨平台，跨行业平台； 品牌传播；商场；人 机交互等
汽车行业全新交互平台，用 户良好体验平台，即时数据 交互
5
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 新车展示：直接体验与查询
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
汽车行业的微信营销策划方案
汽车行业的微信营销策划方案二、微活动——刮刮卡、大转盘你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4s店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。
并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。
案例展示：汽车4s店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。
三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航(一)预约试驾功能：现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。
电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。
而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地的预约试驾。
微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。
同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。
汽车4s店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。
二、一键导航功能：消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4s店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。
汽车行业微信营销方案
汽车行业微信营销方案尊敬的用户您好，感谢您对我们公司的信任和关注。
为进一步提升我们的品牌知名度，扩大市场份额，我们计划在汽车行业开展微信营销活动。
以下是我们的微信营销方案：一、目标与定位：1. 目标：提升品牌知名度，增加潜在客户数量，促进销售增长。
2. 定位：面向汽车行业从业者和汽车爱好者，特别是年轻人群体。
二、内容策划：1. 品牌故事分享：通过微信文章、图文并茂的方式，分享公司的品牌故事，强化品牌形象，并展示公司的专业知识和行业经验。
2. 新车推荐：定期推荐公司最新上市的汽车产品，并给出详细的车型介绍、售价和购车优惠信息。
3. 行业资讯：整理汽车行业的最新资讯，包括新车发布、汽车技术、行业政策等，并提供专业的解读和观点。
4. 用户互动：开展各类有趣的互动活动，如投票、有奖问答等，增加用户参与度，并提高用户与品牌的互动交流。
5. 用户故事分享：邀请汽车行业从业者和车主分享自己的用车故事，增加用户粘性和品牌认同感。
三、运营推广：1. 引流策略：通过微信广告投放和合作推广，吸引更多用户关注我们的微信公众号。
2. 社交媒体整合：将微信公众号与公司其他社交媒体账号（如微博、抖音）整合，互相引流，提高媒体传播效果。
3. KOL合作：与汽车行业的知名意见领袖（KOL）合作，邀请他们撰写专题文章或进行产品试乘试驾，通过他们的影响力吸引更多用户关注和参与。
4. 专业咨询服务：为用户提供在线的汽车购买咨询服务，解答用户疑问，增强与用户的互动与信任。
四、效果评估：1. 数据分析：通过微信后台数据分析，统计文章阅读量、用户互动数据等，了解用户需求和兴趣，及时调整策略。
2. 用户调研：定期开展用户调研，了解用户对我们微信营销活动的满意度和改进建议。
在执行微信营销方案的过程中，我们将不断优化策略和内容，与用户保持良好的互动，不断提升用户体验，深化用户对品牌的认知和信任。
如果您对我们的微信营销方案有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。
汽车行业的市场营销案例和成功策略
汽车行业的市场营销案例和成功策略在竞争激烈的汽车行业，市场营销对于企业的成功至关重要。
本文将通过分析汽车行业的市场营销案例，探讨这些案例背后的成功策略，以期提供有价值的经验和启示。
以下是几个成功的市场营销案例。
案例一：特斯拉特斯拉是一家颠覆汽车行业的电动汽车制造商，在市场营销方面也表现出色。
其成功的策略之一是创造独特的品牌形象。
特斯拉将电动汽车定义为高端、先进和环保的产品，吸引了一大批消费者对其品牌产生浓厚的兴趣。
此外，特斯拉采用直销模式，不仅能够提供更好的客户体验，还能够降低分销成本，并直接与消费者建立联系。
案例二：丰田丰田是全球最大的汽车制造商之一，其市场营销案例也值得研究。
丰田的成功策略之一是持续进行产品创新和技术改进。
通过推出高质量的汽车产品以及不断改善技术，丰田赢得了消费者的信任和忠诚度。
此外，丰田注重建立与消费者的长期关系，通过提供优质的售后服务和客户关怀活动，增强了品牌认知度和口碑。
案例三：宝马宝马是一家德国豪华汽车制造商，也是全球知名的汽车品牌。
宝马在市场营销方面以个性化和差异化战略为特点。
该品牌通过广告和宣传活动展现其独特的品牌形象和核心价值观，吸引了一大批拥护者。
此外，宝马还注重社交媒体的运用，积极与消费者互动，提升品牌的亲和力和影响力。
案例四：沃尔沃沃尔沃是一家瑞典汽车制造商，以安全性和可靠性闻名。
沃尔沃的市场营销案例表明，品牌的核心价值观和目标受到消费者的关注和认可。
沃尔沃通过强调其汽车在安全性能方面的优势，与消费者建立了信任和情感连接。
此外，沃尔沃积极参与环保和社会公益活动，加强了品牌形象的正面影响。
在这些市场营销案例中，成功的策略共同体现以下几个方面：1. 建立独特的品牌形象和核心价值观：通过强调产品的特点和核心价值，吸引消费者的关注和兴趣。
2. 与消费者建立长期关系：通过提供优质的产品和服务，建立品牌的忠诚度和口碑，增强消费者与品牌之间的情感连接。
3. 创新和技术改进：不断推出新产品和改善技术，满足消费者对汽车性能和体验的需求，保持竞争力。
汽车4S店微信营销解决方案之汽车4S店微信微营销成功案例【呕心沥血整理】
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 售后服务：个性服务满足车主
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 售后服务：与车主互动
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
4s店
汽车4S店行业微信营 销
win8
战略解决方案
精彩马上开始……
4s店
目录
目录
第一部分 项目简析 第二部分
第三部分
微信平台搭建
运营执行
4s店 微信汽车行业解决方案
项目简析
4s店
现在
当前最火爆的手机通信软件 支持发送语音短信、视频、图片和文 字 可以群聊，仅耗少量流量，适合大部 分智能手机
微信，是一个生活方式全国4亿用户， 已经源自越了传统移 动运营商用户量4s
将来
跨平台，跨行业平台； 汽车行业全新交互平台，用 户良好体验平台，即时数据 交互
品牌传播；商场；人
机交互等
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 新车展示：直接体验与查询
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
4s
微信汽车行 业解决方案
运营执行
4s
网点A
平 台 平 台
运营中心
核心团队 执行团队 核算组织
平 台
网点B
平 台
平 台
架构图
主题 活动
平台重点环节
法律支持 商业模式 交流模式 技术支持
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4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田
2013-12-26 车商通SCRM
新开业4S店推广新模式
投平面，效果不如门户；投门户，精准度又被垂直PK掉，汽车品牌广告投放和营销，一直迷雾重重，面临着形式多和同质化的竞争，4S店的宣传同样如此。
作为一家新开的4S店，浙江宁波象山宁兴广汽丰田店如何华丽地迈出第一次广告营销呢？
“我们是新成立的店，样车还没到店；在正式运营前，必须要做一些宣传与普及。
但以往常用的方式，诸如投放平面、网络媒体，我总觉得效果不好，也没什么特色，呈现不出差异化，更没有好的用户体验。
”对于开展营业的第一步营销，宁兴广汽丰田的总经理王雷显然异常慎重，“我们的市场营销团队分析客户的习惯，总结出：现在的人上网时间似乎越来越少，玩智能手机的时间越来越长。
如果能在手机移动端上营销，似乎更为精准。
于是，我们确定了以移动端营销为第一步方向，而第一时间想到的就是车商通SCRM。
”
据他介绍，11月广州国际车展他去过现场，亲身到过车商通的展台并且体验过产品的功能，那是他第一次接触到车商通SCRM。
“从车展回来后，我仔细琢磨了车主体验，他们知道车商遇到的痛点，意识到车商通SCRM是一个
非常好的客户管理维护系统，目前市场上还没有同类产品。
如果早点使用的话，一定能够早点占有先机。
车商通SCRM是一种移动化联网潮流下的车商应用系统，是完全智能化的，以车主良好体验为出发点，能为车商切切实实服务的产品。
于是，我们果断使用了。
”
其他4S店因为各种隐痛而选择车商通SCRM，而宁兴广汽丰田店却在运营前就对接上车商通SCRM，对于微应用的理解，显得非常默契。
王总说：“刚好我们这里举办为期两天的车展，我们打算借助车商通SCRM，在车展期间发力，做好第一步营销。
更难得的是，现在又是圣诞期间，利用节日的气氛，为我们的新店开业制造一个很好的噱头。
”
车展，如何借助微信留下更多潜客
针对车展和圣诞的契机，借助车商通SCRM系统，象山宁兴广汽丰田店
的销售团队策划了“扫一扫，中大奖”的活动。
两天的车展活动下来，宁兴广
汽丰田店公帐号借助车商通SCRM平台，总共吸引粉丝829人，其中潜在购
车用户近600人，成果非常显著。
“一开始，我们知道会有很好的效果，但没想到效果这么明显。
”对于两天吸粉829的数据，王总喜出望外，“如果撇开车商通SCRM平台，两天的关注恐怕只有二三十个。
有了这些线索，我们可以轻松锁在手机端，为后续的销售做好铺垫。
未来的竞争一定会从当前的价格战
转变为-潜客线索的争夺战！
据我的经验，年底来车展看车的人，在一个月之内大多都会成交。
这比在任何媒体投放广告更为精准，而且几乎没有成本。
如果放在以往，有什么活动
和优惠，通过电话短信去营销，到达率低，效果差。
通过微信车商通平台，基
本上市百分百，只要客户使用微信，就一定能看到消息。
”
对于车商通SCRM之所以发挥作用，王总根据自身现场和后台管理情况，作了如下分析：
第一，通过车商通SCRM进行抽奖活动，客户体验好，乐意参与。
他说：“通过现场气氛，我发觉进来的客户对于抽奖体验非常感兴趣。
他们似乎从来
没有体验过在微信上抽奖，这好像是一种全所未有的体验。
”
第二，制定标准话术。
据他介绍，宁兴广汽丰田店市场人员制定了简介明了的话术，仅仅三句话就吸引客户的好奇心，同时解释清楚产品的好处和的服务、优惠；另外，服务人员耐心引导，重复演示给客户看，让客户深入了解产品，能够很好地体验。
第三，诚信经营，树立良好的口碑。
他说：“刚刚我们推出了大奖，总经理带领团队欢迎中奖人来领奖，亲自安排送到酒店，送上两瓶进口红酒，通过
各种布置，营造出圣诞的气氛。
”显然，大奖的兑现，给了车主定心丸，对于
后期品牌口碑的积累，无疑有积极作用。
后续潜客转化率计划：
任何好的产品，最终功能的发挥，都绕不开强有力的执行。
车商通SCRM 也不例外。
对此，宁兴广汽丰田店也有具体的计划，目前已组建相关的团队来
执行，同时制定相关的标准，借此将车商通的功能发挥到最佳。
据王总介绍，具体计划是：第一步，以吸粉为主，将吸粉的数量作为考核标准。
800多的粉丝中，车展后2天已经有139人通过微信咨询购车和优惠活
动，所以，他特意介绍说：“争取让所有的进店人员，都绑定在我们的平台上，为后期的销售转化奠定基础。
”
第二步，积累好粉丝再通过互动，拉回展厅，再将潜客转化为有效订单，以首次到店率和成交率作为销售考核标准。
另外，在后续潜客首次到店率的线
上互动上，宁兴广汽丰田店已经和车商通团队做好了充分沟通。
王总补充说：“任何营销的闭环，最终体现在销量上。
因此，第一步是基础，第二步才是目的；第一步没做好，第二步只能是镜花水月。
”
驱动小结：
“好的开始，是成功的一半”，使用车商通SCRM的运营逻辑亦如此。
从销售端开始，在潜在客户的网罗、客户首次到店率和潜客转化率上一一发力，解决了4S店在提升销售转化上的难题，成为车商发展的一大利器。
而作为经销商使用车商通SCRM，从一开始即要意识到积累粉丝的重要性，培育庞大的粉丝群才是实现销量提升的基础，售前如此，售后亦然。
而所有这
一切，又到落实到具体的执行上，如果没有强有力的执行，所有的产品系统，
包括车商通SCRM，都不过是一个空架子。
象山宁兴广汽丰田店的案例，充分印证了运用好客户黏度极高的移动互联网，可以在销售端上发挥强大作用。
将局限的线下展厅移植到潜客的手机里，
通过互动提升到店率，而能将它真正强大化成切实的利润，需要与之相匹配的
执行！。