收钥匙话术复习过程
收钥匙话术
收钥匙话术首先，收钥匙也是我们工作的一部分。
手里有钥匙不但可以给你带来业绩同时也是一种荣誉，收了钥匙首先是业主对你的一种认可，同时当你自己带看时直接就可以很强硬的说“这房子是业主给我留点钥匙，和业主聊的非常好。
”这时候客户就会从内心认可你这个人，从你手上成单的几率增加20%的几率。
所以大家要把收钥匙的工作也做为重点了。
说不定一把钥匙也会给你带来连环单也说不定哦收钥匙从三大方面着手：一，公司方面：（1）我们公司在北京有700多家公司成立至今一直都在做钥匙委托这项业务，这一项业务也得到了很多新老顾客的认可，在委托协议中会把咱们屋子里的东西全部列表明细，不会对您房屋有任何人为损坏。
基准：曾经xxx小区x号楼的一个xxx业主给我们领的钥匙不行一周就把房子下手了同时了解她朋友卖房也给我们领钥匙了，之前由于我们公司没针对同事拎钥匙看房交钥匙人员没跟回去最后房子里边偷了点东西。
我们公司最后按委托协议上的东西全部索赔了。
所以您不须要害怕安全问题。
二，留钥匙益处多多：（1）您也不必因为房子的情况每天直奔太多的电话，还大老远的每次去进门，客户还不一定靠谱，多浪费时间啊。
再说现在做这个行业的公司人也多，说不定还是看户型的了，您难得的休息天就被房子的事给打扰了。
（2）我就在咱们小区门口的链家地产，距咱们房子也比较将近，存有客户了我随时可以拿上钥匙给他们开们，也不会经常给您打电话了，让他们直接给我打就可以了，您每天接那么多的电话烦恼就让我来承担吧，有特别靠谱的客户咱们再单线和您联系，您再抽时间过来不是很好吗？（3）市场上成交量的房子通常都就是高于市场价的房子或者非常便利看房的房子，你想一下，咱们的房子虽然不是市场上最低的也不是装修最好的，但咱们方便看房，萝卜青菜还个有所爱了，看的人多了总有一个满意的，说不定还能卖个高价了，您说是吗？三，个人艰辛度：（1）我们公司每天都在做社区开发，每周都在做房源聚焦推广，没月都在做橱窗展现和展板展现。
高手教你如何收钥匙
房子内部情况一般，图省心的房东针对房子内部情况一般，图省心的房东，可以用以下话术说服房东：您好，其实卖房是件很辛苦的事情，耗时费力还影响情绪，一般客户很难集中看，业主就得来多次，往往客户看完就走，甚至有的客户进门发现不满意连个招呼也不打转身就走，的确艇让人别扭的。
给您个建议，不妨将钥匙放在经纪公司委托出售，不用出费用，也不用看客户脸色，又节省时间，卫生由房产经纪公司帮您打理，这样既省事又专业，房产经纪公司整天与房子打交道，这方面很在行。
1.如果你的公司规模比较大，此时还可以这样说：但钥匙也不能乱委托，得找家放心有实力的公司，我们是上海规模很大的房产经纪公司，局部店面密集度是最高的，因此销售成功率也是最大的，所以，钥匙委托给我们公司是再好不过的。
2.如果你的公司规模不是很大，那么还可以这样回复：我们公司的经纪人整体素质都比较高，人员不多，管理有序，不会出现人多手杂这种情况，委托在我们公司再好不过2房子装修和设备良好的，比较谨慎的房东针对房子装修和设备良好的，比较谨慎的房东，可以用以下话术说服房东：您好，我知道您的房子条件不错，可能也会有人跟您提过钥匙委托的吧？其实，房子再好，只要考虑出售了，那我们最主要考虑两个问题：销售价格和销售周期。
知道这房子您费了很大心血，但房子一卖就是人家的了，我们只是希望这房子价格卖的合适且资金周转的快，钥匙委托的确是一个非常不错的售房方式，客户看房方便，房产经纪公司还可以针对性的集中看房，集中看房的效果非常好，您也知道大众喜欢跟风。
但是目前限于整个房地产行业比较年轻且人员素质参差不齐，您要一个负责任的经纪公司来帮您。
我们经纪人每次看房都会自备鞋套，认真保持房屋卫生和安全，如果有必要，每次看房我都会亲自到场监督。
另外当您将钥匙交到我们手里的时候，我们会跟您前一个钥匙托管协议，这份协议是一式两份，并且我们会当场将屋内房屋状况和水电燃气做一下登记，出现问题，我们会负责任的，有合同文件，您和我们都放心。
房地产接待流程与收钥匙话术规范
上门接待流程与话术规范（一）要求1）进店者第一时间站起来：问你好，请问有什么可以帮你，再请座，递名片，自我介绍2）看橱窗广告的要在30秒内接待，问你好，请问有什么可以帮你，递名片，自我介绍。
3）待客户坐定后，一定要有人去倒水（一般是行政助理）4）接待完后，收拾烟灰缸，水杯，纸张，保持店内清洁。
（二）基本话术〈一〉房东上门：出租/出售报盘注意：不管怎样，一定要先把房东电话留住。
1.你好，请问有什么可以帮你？2.问地段（你是哪里的房要出租/出售？）3.问户型（你的房子是几房的？）4.问面积（你的房子面积是多少？）5.问楼层（请问你的房子在几楼，房号多少，总共几楼？）6.问装修（房子装修怎么样？）7.问家电（房子带家具家电一齐卖吗？里面有些什么家具电器？）8.问电话号码（你的电话号码是多少？你方便留下你的联系方式吗？你的电话是13几？）9.问中介费（你知道我们公司的收费标准吗？）10.问房东住处（你现在住哪里？你住的地方离这里远吗？11.问看房时间（一般什么时候可以看房？我们现在可以去看一下房子吗？我们看房提前多久给你打电话？）12.策钥匙（为了方便看房，我建议你可以把钥匙放在我们这里？）13.签委托出租/出售协议（既然你同意我们的收费标准，我们还要你授权一下？）14.去看房拍照（那我们现在去看一下你的房子，帮你拍点照片，帮你做广告！）〈二〉客户上门：买房/卖房原则：多问多听目的：了解客户需求，建立信赖感方法：推荐钥匙房与主推房，第一时间带看，多带看（才能建立信赖感）1.你好，请问有什么可以帮你？2.问地段（请问你要买/租哪里的房子？你买/租房子对地段有什么要求？）3.问户型（你要买/租几房的房子？）4.问面积（你要买多大的面积？）5.问楼层（你买/租房子对楼层有要求吗？）6.问装修（毛坯和装修都可以吗？）7.问主要求（你对房子有什么特别要求？你之前看过哪里的房子？）8.你是买来投资还是自己住？9.问环境（单位房可以吗？社区房可以吗？对小区环境有什么要求？）10.问决策人/家里情况（是给你自己买房子住吗？家里有老人吗？小孩有多大？）11.问贷款（你是一次性付款还是按揭？首付款有多少？）12.问电话号码（你的电话号码是多少？你方便留下你的联系方式吗？你的电话是13几？13.推荐钥匙房带看（我们现在有套非常好的房子，现在我带你去看房！那我们这里刚好有适合你的房子，你看了定能喜欢，我带你去看一下吧！）收钥匙的话术想:1.房东不给钥匙的原因是什么?2.给钥匙对房东有什么好处?3.不给钥匙,对房东会带来哪些麻烦?不给钥匙给房东带来的麻烦1）我们现在手里客户多，一天可能要看几个客户，这样你可能会没有时间跑来跑去对吗？2）有时客户要下班来看房，看房时间又不确定，物业又下班了，你不可能这么远跑来看房对吗/？3）我们现在值班都要到晚上9点，这个时候也有客户来看房，你不可能这么晚来看房对吗？4）有时客户租房比较急，要马上看房，你这边要上班，赶不来怎么办呢？收钥匙时可跟房东这样建议：1）你住得这么远，我建议你可以把钥匙放在我们这里。
收钥匙话术
经纪人顺利拿到钥匙的话术业主委托房源的时候不一定会把钥匙交给经纪人,而一套房子有没有收到钥匙区别还是很大的,最明显的好处莫过于带看的便利性,不管是白天还是晚上,不管是工作日还是周末,哪怕是临时起意也能顺利看房,这种好处不单单是对经纪人而言,对于业主来说最明显的就是变轻松了,看房涉及的人数越多,需要协调和等待的时间就越长,自己置身事外只有在真正进入交易阶段才有自己的事。
也许有些业主会有疑惑,如果屋里的东西破损了谁负责呢?像这种情况吧,如果是独家委托当然是由中介公司负责了;如果不是独家委托,但是放了钥匙,虽说定责的时候容易发生扯皮事件,但知道是哪次损坏的也容易定责;如果都不是,那么损失就是业主自己承担了,而且多数时候还需要自己承担卫生工作。
总体来说业主会更麻烦一些。
既然收钥匙对大家来说都有好处,那么,有哪些话术可以让经纪人顺利的拿到钥匙呢?一.看房方便钥匙就放心的交给我们公司吧,初期的时候不管是对你还是对我们,都能提高工作效率,我们带客户去看房方便,您也不用老跑来跑去给开门,耽误工作的时间,毕竟很难说一个客户看完房就会成交。
初期由我们完成客户筛选工作,当客户有意向之后,比如交了意向金,我们再安排客户和你见面,这样成交的速度会快很多,因为每一个客户都是精准的意向客户。
二.客户更多钥匙交给我之后,不单是我会带客户来看房,我的同事们也会带客户来看房,因为有钥匙就等于业主特别稳定,大家都喜欢卖业主稳定诚心卖的房子,所以推广力度就大了,带看多了成交就快了。
而且未来一段时间内门店上门客户会特别多,因为继新一轮限购之后,新一轮的限贷政策也逐渐出台了,政策趋严的倾向,对于客户而言早点买房是最好的选择,因而上门的客户一般都特别准,很多都想要现场就看到房子,看完就定的也很多三.提供服务我们公司会定期对有钥匙房源做房屋打理,打扫房间,整理家具等保持房屋的整洁性,确保客户看房的时候对房屋的整体印象不会差,毕竟一套房子值不值得这个价,它的卖相很重要。
收钥匙话术
首先，收钥匙也是我们工作的一部分。
手里有钥匙不但可以给你带来业绩同时也是一种荣誉，收了钥匙首先是业主对你的一种认可，同时当你自己带看时直接就可以很强硬的说“这房子是业主给我留点钥匙，和业主聊的非常好。
”这时候客户就会从内心认可你这个人，从你手上成单的几率增加20%的几率。
所以大家要把收钥匙的工作也做为重点了。
说不定一把钥匙也会给你带来连环单也说不定哦收钥匙从三大方面着手：一，公司方面：（1）我们公司在北京有700多家公司成立至今一直都在做钥匙委托这项业务，这一项业务也得到了很多新老顾客的认可，在委托协议中会把咱们屋子里的东西全部列表明细，不会对您房屋有任何人为损坏。
例：曾经xxx小区x号楼的一个xxx业主给我们留的钥匙没用一周就把房子出手了同时介绍她朋友卖房也给我们留钥匙了，之前由于我们公司没有针对同事拿钥匙看房收钥匙人员没有跟去最后房子里边丢了点东西。
我们公司最后按委托协议上的东西全部赔偿了。
所以您不需要担心安全问题。
二，留钥匙益处多多：（1）您也不用因为房子的情况每天接太多的电话，还大老远的每次来开门，客户还不一定靠谱，多浪费时间啊。
再说现在做这个行业的公司人也多，说不定还是看户型的了，您难得的休息天就被房子的事给打扰了。
（2）我就在咱们小区门口的链家地产，离咱们房子也比较近，有客户了我随时可以拿上钥匙给他们开们，也不会经常给您打电话了，让他们直接给我打就可以了，您每天接那么多的电话烦恼就让我来承担吧，有特别靠谱的客户咱们再单线和您联系，您再抽时间过来不是很好吗？（3）市场上成交的房子一般都是低于市场价的房子或者非常方便看房的房子，你想一下，咱们的房子虽然不是市场上最低的也不是装修最好的，但咱们方便看房，萝卜青菜还个有所爱了，看的人多了总有一个满意的，说不定还能卖个高价了，您说是吗？三，个人辛苦度：（1）我们公司每天都在做社区开发，每周都在做房源聚焦推广，没月都在做橱窗展示和展板展示。
这样的话我们会大力推广咱家的房子，吸引更多的客户，那时候咱们的房子价位不是太离谱了想不成交都难啊！如果咱们的房子没有这样的优势就是我们推广做的太多效果也不是好好，xxx您说呢？（2）xxx您好，您看每个周末都是卖房的最佳时机，房子也是空的，我离咱们房子也近，马上也就要到周末了到周五的时候我可以到咱们房子里给您好好收拾一下房间，等周末看房的时候给客户的视野感觉也好，说不定这个周末就有客户看上了同时就成交了也说不定哦！四，总结篇。
7收钥匙的销售话术
7收钥匙的销售话术7收钥匙的销售话术一要点：随时看房，掌握每天天气情况，选择最好的阳光充足时看房，限购令下客户很重要保证客户来了就能看到房子，正规公司收据，节省时间二举例说明*师，您好！给我们留把钥匙吧，这样有客户的话我们带客户也比较方便。
也不用反复给您打电话让您来开门，因为那样会耽误您的时间。
最重要的是客户的时间往往和您的时间不一致，很多客户都是来了就想看，看了就能够定的人，没有几个人愿意等。
如果您担心您房子里面的东西，我们可以为您开个清单，到时侯您拿清单一对就清楚了。
我们是一家很大的公司，全国都有店面，我们不会滥动您的东西，请您相信我们。
而且有钥匙的房源，我们一般都做为重点推荐对象，帮您做橱窗，免费帮您打广告，通过我们的传媒力量帮您宣传，这样您的房产推出去也就会快很多，您说呢首先，有钥匙的房子便于客户及时了解该房的具体情况，即到即看，灵活性高。
无钥匙的房，成交率明显低于预约开门的房。
因为客户嫌麻烦，要等，客户心理有障碍感，容易造成房主和客户时间错位，导致交易延期或失败。
有钥匙我们可以随时带看，这样不容易流失客人。
.房子的内部我们会帮助看管好，还可以帮您有时窗子透透气。
辞：（1）有些客户脾气很急躁，他不能等到你过来开门看房，这样就流失了一个销售的好机会，您把钥匙给我们，我们会对您房间里面的设施负责任，并且帮您拟定好房屋设施及水电表清单，所以您完全可以放心把钥匙交给我们。
（2）如果你方便的话，你可以留一把钥匙给我们，这样我们就可以用最短的时间把你的房子租(卖)出去，因为好多客户来店后没有时间等你这边过来开门，剩下的事情你可以全部交给我们，你就等着我们打电话给你签合同：（3）省事，你给了我们钥匙之后我们带看就不会打扰到你了，因为客户看房的时间不固定，不管是早上，中午，晚上都有客户会看房，一般有客户确定要了才会打电话叫你来签合同收钱。
收钥匙：你看xxx师你这边给方便留一把钥匙给我们呢，这样我们带客户看房子就比较/方便销售（出租）起来就会更快一些，同时这边过来找房子的有的就是当时就要看了，这样就更方便些，同时，这样你也就不要跑来跑去的给我们开门还影响你的上班时间，这样我们有准客户确定要你的房子了就直接叫你过来签合同，这样不是更方便于你吗？如果你这边房子里面还有东西在里面的话我们可以到你的房子里面罗列一个家具、家电的清单注明里面各项的情况这样你就放心了（你看这些都是我们罗列出来的清单）我们这边肯定是由我收钥匙的人专门保管的呢看一下这是我们的钥匙盒这里面的都是我们的房东送过来的呢还有什么不放心的。
微话题：如何让业主把钥匙交给你!
微话题：如何让业主把钥匙交给你！收钥匙的好处不用我说，大家都知道，今天就讲讲收钥匙的实用话术。
店面登记收钥匙店面接待的房主相对于网络、洗盘等开发渠道要准确的多，这种房主也是最好收钥匙的房主之一。
当房主进店登记后，一定要多了解一点房主的其他基本信息。
比如住在哪里，看房方便吗，装修情况，是否有租约，投资还是自住，是否着急出租或出售。
当你把这些东西都了解清楚之后，我们就可以相对应的加以话术，这样你收钥匙的时候就会，事半功倍。
例1 ：房主当初是投资性质的买房，刚下来的毛坯，才领的钥匙，住在外区，想尽快租出去。
这种房子相信你了解之后能直接把钥匙收上来吧。
业主登记后经纪人：“X先生，房子登记上了，您的房子听您的描述还不错，平时方便看吗?”X业主：“这个，不太方便。
”经纪人：“你是不住在这边吗?”X业主：“对我住在外区了。
”经纪人：“哦，也是，我听您描述后觉的您的房子很不错，我们公司也多多推荐您的房子的这样平时看房子的会很多，如果总是给您打电话麻烦您过来开门太不方便了。
您看您方便给我们公司留一把钥匙吗？”X业主：“哦。
”经纪人：“现在的客户也不是说看完一套房子就能定，都是看号多套才能定，您一趟趟跑，多废油啊。
而且您多来几次您自救就觉的烦了，我们这有钥匙客户定了以后，再给您打电话直接来签合同多好啊。
”X业主：“行。
”实勘中收钥匙实勘中收钥匙也是收钥匙成功率较高的一种，收钥匙的前提就是一种信任，最好最快的与业主建立信任的方式就是与房主面谈一次，这样会比你与房主在电话里沟通起来要直观的多，这样可以更进一步的增加业主与经纪人之间的了解。
当你在实勘中了解了房屋具体信息，房主的大致脾气秉性后，在加以适当的话术，相信收钥匙在对经纪人来说在也不是什么困难的事情了。
实勘中什么样子的房子好收钥匙？大部分同上，还要外加一些，比如洋房楼层较高，业主上楼很不方便（老人、胖子、身体素质差等），家中有两套住房，自己平时上班，只有休息才能看的房子。
如何收取钥匙
4
天气变化一定
回访，可以发
短信
目录
一、收钥匙的重要性 二、收钥匙的时机 三、收钥匙的实务操作 四、收钥匙的答客问
收钥匙的答客问
1、为什么把钥匙给你公司？
A.满意行（爱家置地）公司的介绍（集团公司，在35个城市有分公司，北京 100多家门店，
信息联网 ，本区域有X家门店，主做此区域楼盘，共有50多位经纪人，客 户量大，在此楼盘的占有率在40%以上，卖房有保障）
B.公司公开咨询、透明交易，不吃差价
收钥匙的答客问
2、把钥匙给你们，对我有什么好处
A.方便把握看房时机
现在有很多上门客户，他们来到店里就希望能及时有房源可 以看，因为他们看了很多房，已经觉得疲惫了，但是您工作很忙 ，不可能随时都在等着我们看房吧？而且上门客户的诚意度也是 最大的
（例如：上次我们这来了一个上门客户要看您的房，我给您打 电话您没有时间来开门，然后客户就买了您家隔壁单元的房子） 看房的客户基本没有可能一个客户看了就能把您的房子买了，要 很多客户看才能增加购买的机率，这样会耽误您很多时间的，您
thanks
B.有物业交割清单，会对室内的物品数量及品牌详细登记， 钥匙收回后您可以检查物品，如出现物品丢失及损坏由公司
承担。（打消业主留钥匙感觉不安全的顾虑，强调我们对室内 设施的维护）
收钥匙的答客问
4、你们收了钥匙，别的公司看房怎么办？ 其他公司看房前先给您打电话确认，由我拿钥匙给
开门，看完后关掉水电和门窗，保证室内物品安全
如何收取钥匙
目录
一、收钥匙的重要性 二、收钥匙的时机 三、收钥匙的实务操作 四、收钥匙的答客问
收钥匙的重要性
一、提升品牌形象（业主信任） 二、避免跳单 三、收取高佣 四、随时看房，把握战机 五、单线 业主，方便沟通 六、集中消化方便 组织
钥匙收取流程及注意事项
钥匙收取流程及注意事项《聊聊钥匙收取流程及注意事项》嘿，朋友们！今天咱来唠唠这个钥匙收取的事儿。
这可真不是个小事儿啊！咱先说这收取流程。
首先你得找到那个对的人或地方去拿钥匙，可别像个无头苍蝇似的乱撞。
要是找错了人，那就搞笑了，人家估计得像看外星人似的看着你。
拿到钥匙的时候啊，可得好好检查检查，别有啥毛病或者缺了一块儿，不然到时候开不了门，那不就傻眼啦！哦，对了，这里面还有个特别重要的点，就是得搞清楚这钥匙到底是开哪扇门的。
别到时候拿着钥匙在那瞎捅半天，门没开，自己还累个半死。
要是你捅错了别人的门，那可就更尴尬了，说不定人家还以为你是小偷呢，想想都后怕呀！还有啊，收取钥匙的时候一定要有耐心。
别着急忙慌的，万一你手一抖，钥匙掉地上了，还得撅着屁股满地找，那画面太美我不敢看呐！接下来咱再说说注意事项。
这钥匙可不是随便放的哦，要是丢了，那就麻烦大啦！你得找个安全的地方放好，最好是固定的地方，别今天放这明天放那的，到时候自己都找不到了。
还有，如果你跟别人一起住，那可得小心了。
要是不小心把钥匙给别人拿走了，自己回来进不去门，那不就悲剧了嘛！所以啊，跟别人交接钥匙的时候一定要慎重，可别马马虎虎的。
我还听说过有人把钥匙忘在门上就走了，这不是给小偷送福利嘛！所以每次出门前一定要好好检查一番，看看钥匙带没带，门锁没锁好。
总之呢，收取钥匙这事看着简单，其实里面的学问大着呢！咱可得小心谨慎，别因为这点小事给自己找麻烦。
咱得把钥匙当个宝贝似的好好对待，这样才能保证咱的生活顺顺利利的呀！朋友们，你们有没有关于钥匙的搞笑故事或者经验教训呢？快来跟我分享分享，让咱一起乐呵乐呵！。
让业主不好拒绝的收钥匙妙招
让业主不好拒绝的收钥匙妙招二手房屋中介，钥匙盘越多，就越有利于成交，一是钥匙盘看楼容易，二是钥匙盘荣翻译制造多人看楼场景，三是钥匙盘可以立即带看，然后送顾客上车，避免顾客进入同行店铺，减少竞争。
如何收到尽量多的钥匙盘呢？除了到别的中介借钥匙的时候尽可能配一些钥匙回来外，在业主委托放盘，在带看访过程中都可以说服顾客留下钥匙，说服的方式以放钥匙对业主的利益或好处来打动业主。
常见应对1、直接要求业主方钥匙；（这是通常的做法木业是物业顾问必须养成的好习惯）2、以搞卫生等名义，要求业主放钥匙；（业主不太想放钥匙时也可以利益诱之）3、以作广告灯利益要求业主放钥匙。
（用不同的利益诱使业主放钥匙，但要注意成本，业主价格高，千万不要答应做报纸广告）方法技巧：让业主明白放钥匙的好处：1、搞卫生；2、出广告：3、公司重点推介等。
物业顾问要让那个业主明白，独家放钥匙可以减少很多不必要的麻烦。
如果业主还是不肯放钥匙，物业顾问则可与保持联系，没客户也经常打电话给业主，让他觉得你很热情，客户多，时间长了，客户与你关系近了，客户就愿意放钥匙了。
话术范例范例一：物业顾问：刘先生，其实您的房子每次看房时保持干净一些，会卖个更好的价钱。
（物业顾问向业主提出建议）业主：问题是大老远过来开门，没时间搞卫生（业主抱怨，显露出需求）物业顾问：刘先生，不如这样，您把钥匙放在我们这里，我们定期派人打扫，您看如何？（通过拿钥匙打扫卫生来帮业主争取更高价钱）业主：那还能免费出广告吗？（顾客这句话已经认可了放钥匙，这时千万不能用否定回答，让顾客走出默认心理）业主:那好吧（顾客接受物业顾问的要求）范例二：物业顾问：张先生，请问方便留钥匙给我们吗？（提出要求）业主：那不好吧？我房屋里很多家私电器，少了找谁？（业主拒绝）物业顾问：是这样的，我们可以派专人保管您的钥匙，有什么问题由我们公司负责，您看如何，到时，其他公司要是看楼，我们就拿钥匙去开门，保证您财产的安全。
情景模拟：房地产销售电话实用话术
买热度！您看明天下午3点可以不？
房源电话
如果收钥匙，房东说：钥匙放到你们那里我不 放心，万一丢点什么呢，再说了别的中介看房 也不方便！
房 源 回 访
话术10-1： XX先生我们公 看像您这样的成功人士基本上都比较忙，看房 每次都得麻烦您呢。如果您把钥匙放在我们这，
客源电话
对比约看法：针对客户觉得房价高的房 源，可让同事先以其它公司身份比报价 高出XX给客户推三到五遍，然后你再推
客荐 户 约 话术23：XX哥您好，我是鼎家的XX，XX 看 社区刚出一套非常超值的三居，业主非
常着急卖，明天10点就能看，XX平米， 底价XX，还送一个车位，现在杭州所有 中介公司都在约客户看这套房子，您明 天务必带上定金过来看一下，晚了就来 不及了。
看看再说？
客源电话
话术27：好像已经租/卖了，刚刚有客户 在谈,这个号码是您的手机号码吗，我打
客 个电话再确定一下，5分钟之后给您回过 户 去，（等3分钟）XX先生，这房子现在还 来 没有签呢，钥匙被我要过来了，现在能 电 过去看，要不您现在过来吧。这个价钱
确实是市场上相当难找啊！另外刚巧有 一套性价比不错的房子，也是今天晚点 能看，您过来，我顺便帮您约下一起看 看！
房源电话
通过分析客户需求，换位思考，来降低 房东心理价位
房 话术16：X姐，根据我的经验，买XX社区
源 的客户，肯定是已经看好这个小区，接
议 价
下来要看的无非是房子和价格。看了这 么多客户，有好几个对您的房都比较满
意，就差价格了，其实好房子稍微贵一
点住着舒心也行，但您这个价格比均价
高出很多，我建议您站在客户的方面考
源 的客户看房，客户被我们约过来都是带着定金
回 访
房产经纪人必要技能之收钥匙话术 (1)
这些年干房产经纪人收钥匙的话术心得，互相交流交流。
针对房子内部情况一般，业主图省心的（给业主将实际的，业主愿意看到的结果）：您好，其实卖房是件很辛苦的事情，耗时费力还影响情绪，一般客户很难集中看，业主就得来多次，往往客户看完就走，甚至有的客户进门发现不满意连个招呼也不打转身就走，的确挺让人别扭的。
给您一个建议，不妨将钥匙放在经纪公司委托出售，不用出费用，也不用看客户脸色，又节省时间，卫生由房产经纪公司帮您打理，这样既省事又专业，房产经纪公司整天与房子打交道，这方面很在行。
但钥匙也不能乱委托，得找家放心有实力的公司，我们是全市直营连锁机构，公司统一管理，况且我们在这个小区好多年啦，销售业绩一直是最好的！您把钥匙放我们这里如果有其他公司看房您可以把我电话告诉他，我亲自去给他开门，这样您也避免总是接到一些骚扰电话。
针对房子装修和设备良好的，业主比较谨慎的（认可我们，认可公司的管理）：您好，我知道您的房子条件还不错，可能也会有人跟您提过钥匙委托的吧？其实，房子再好，只要我们考虑出售了，那我们最主要考虑两个问题：销售价格和销售周期。
知道这房子您费了很大心血，但房子一卖就是人家的了，我们只是希望这房子价格卖的合适且资金周转的快，钥匙委托的确是一个非常不错的售房方式，客户看房方便，房产经纪公司还可以针对性的集中看房，集中看房的效果非常好，您也知道大众喜欢跟风。
我们每次看房都会自备鞋套，认真保持房屋卫生和安全，如果有必要，每次看房我都会亲自到场监督，另外当您将钥匙交到我们手里的时候，我们会跟您签一个钥匙钥匙托管协议，这份协议是一式两份，并且我们会当场将屋内房屋状况登记，这样您和我们都放心。
还有您委托钥匙也不是仅仅委托给我个人的，您委托的是我们公司，有什么事情即使我承担不了不是还有我们公司嘛，是吧？（如果业主答应给的话记得加上一句：另外建议您不要将钥匙交给第二家经纪公司，否则万一屋内设备发生问题，到时候我们也说不清楚。
房地产中的电话技巧及话术
电话技巧及话术一、电话三步骤1.接、打：您好2.听3.挂：祝您生活快乐！二、房源1.房源要点①认识详细信息时，必然要问清房屋的以下基本信息：详细地址/楼层/户型/面积/朝向/装修（家电)/价格话术一：王先生您好，我是XXX的XXX，想问下你房屋还在出租吗？1)有：您房屋在哪个小区，是几幢几单元，房号是多少，几楼，几室几厅几厨几卫，面积多大，装修的话是大概什么时候的装修，家具家电可否齐全，看房怎么看，现在准备要租多少钱？2)无：是已经出租了，还是不考虑出租了？还有其他地方的房屋在出租吗？有知道朋友或邻居的房屋在出租吗？②租借要素：产/附/交/看/佣话术一：王先生您好，我是XXX的XXX，请问下您是产权人自己吗？到时候客户看中是和您签吧？（试试决策者）房屋里的冰箱、洗衣机、空凋、热水器等这些家具家电都有吗？若是客户看中，大概什么时候能够入住呢？请问什么时候方便看房呢？2.勘探①第一时间上门勘探？话术一：王先生，您好，我是XXX的XXX，我想自己先去看下您的房屋，这样才能更认识您房屋的优势，更好的介绍给客户3.议价①市场解析法（经过对现行政策、市场成交情况、未来发展趋势的解析，表现自己的专业，增加说服力。
）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，您这个房屋我们看过此后感觉挺不错的，但是这个地域的房屋2房我们有100多套，均价在3500左右，您看您这边的价格3500左右能租吗？”②成交比较法（以相似种类房屋的成交案例来做比较，拿事实说话，让房东认清现实。
）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，昨天您前面那幢有套3楼，2房，精装修的房屋刚成交，3500，跟您的差不多，您的房屋确实不错，但是您若是还是坚持4000，近期租掉还是很有难度的，您考不考虑3500左右出租，我在帮您介绍介绍客户？”③客户反响法（以租房者的角度去优化，客户的宽泛看法会更加客观，简单让房东佩服）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，我们介绍了很多客户，都说价格太高了，都只能接受3500的价格，一听到4000连看房都不愿意过来看。
(整理)房地产接待流程与收钥匙话术规范
上门接待流程与话术规范（一）要求1）进店者第一时间站起来：问你好，请问有什么可以帮你，再请座，递名片，自我介绍2）看橱窗广告的要在30秒内接待，问你好，请问有什么可以帮你，递名片，自我介绍。
3）待客户坐定后，一定要有人去倒水（一般是行政助理）4）接待完后，收拾烟灰缸，水杯，纸张，保持店内清洁。
（二）基本话术〈一〉房东上门：出租/出售报盘注意：不管怎样，一定要先把房东电话留住。
1.你好，请问有什么可以帮你？2.问地段（你是哪里的房要出租/出售？）3.问户型（你的房子是几房的？）4.问面积（你的房子面积是多少？）5.问楼层（请问你的房子在几楼，房号多少，总共几楼？）6.问装修（房子装修怎么样？）7.问家电（房子带家具家电一齐卖吗？里面有些什么家具电器？）8.问电话号码（你的电话号码是多少？你方便留下你的联系方式吗？你的电话是13几？）9.问中介费（你知道我们公司的收费标准吗？）10.问房东住处（你现在住哪里？你住的地方离这里远吗？11.问看房时间（一般什么时候可以看房？我们现在可以去看一下房子吗？我们看房提前多久给你打电话？）12.策钥匙（为了方便看房，我建议你可以把钥匙放在我们这里？）13.签委托出租/出售协议（既然你同意我们的收费标准，我们还要你授权一下？）14.去看房拍照（那我们现在去看一下你的房子，帮你拍点照片，帮你做广告！）〈二〉客户上门：买房/卖房原则：多问多听目的：了解客户需求，建立信赖感方法：推荐钥匙房与主推房，第一时间带看，多带看（才能建立信赖感）1.你好，请问有什么可以帮你？2.问地段（请问你要买/租哪里的房子？你买/租房子对地段有什么要求？）3.问户型（你要买/租几房的房子？）4.问面积（你要买多大的面积？）5.问楼层（你买/租房子对楼层有要求吗？）6.问装修（毛坯和装修都可以吗？）7.问主要求（你对房子有什么特别要求？你之前看过哪里的房子？）8.你是买来投资还是自己住？9.问环境（单位房可以吗？社区房可以吗？对小区环境有什么要求？）10.问决策人/家里情况（是给你自己买房子住吗？家里有老人吗？小孩有多大？）11.问贷款（你是一次性付款还是按揭？首付款有多少？）12.问电话号码（你的电话号码是多少？你方便留下你的联系方式吗？你的电话是13几？13.推荐钥匙房带看（我们现在有套非常好的房子，现在我带你去看房！那我们这里刚好有适合你的房子，你看了定能喜欢，我带你去看一下吧！）收钥匙的话术想:1.房东不给钥匙的原因是什么?2.给钥匙对房东有什么好处?3.不给钥匙,对房东会带来哪些麻烦?不给钥匙给房东带来的麻烦1）我们现在手里客户多，一天可能要看几个客户，这样你可能会没有时间跑来跑去对吗？2）有时客户要下班来看房，看房时间又不确定，物业又下班了，你不可能这么远跑来看房对吗/？3）我们现在值班都要到晚上9点，这个时候也有客户来看房，你不可能这么晚来看房对吗？4）有时客户租房比较急，要马上看房，你这边要上班，赶不来怎么办呢？收钥匙时可跟房东这样建议：1）你住得这么远，我建议你可以把钥匙放在我们这里。
房东沟通收钥匙话术
房东沟通收钥匙话术
您好！我是***，您有一套****的房子在我们这里出租，我看您房子也挂了一段时间了，但是还没有租出去。
之前有几个客户要租房的我也给他们推荐了您的房子，但是由于房子在我们系统上没有照片，客户都不愿意去看，为了您房子能更快的租出去，我可以去您房子里面拍下照片上传到我们系统上，这样我们同事和客户才能更直观的了解您的房子。
房子也能更快的租出去，您看您明天什么时候方便，我去拍下照片。
好的。
****
不用了，我把照片直接传到你微信，是这样的。
因为我们系统上传的照片有尺寸，角度要求，您传给我的不符合要求传不了。
另外我还得给您房子画个户型图上传到系统，因为客户看房子不仅得看照片，还得看格局和户型。
同时我自己实地去看过您房子和户型后才能更了解您的房子，更好的跟客户推荐您的房子，这样才能尽快帮您把房子租出去。
钥匙收取流程及注意事项
钥匙收取流程及注意事项
哎呀呀，朋友们！钥匙收取这事儿可不能轻视呀！它的流程和注意事项那是相当重要的！
先说流程吧，这可得像走精准的舞步一样，一步都不能错哟！首先，你得确认身份信息，这可不是随便应付的，就好比进入城堡得先出示身份证明一样重要！然后，认真填写相关的表格，一笔一划都要写清楚，不能马虎，这就像是给珍贵的宝物做记录！
再来讲讲注意事项，嘿，这可容不得半点疏忽！千万别把别人的钥匙和自己的弄混了，这可不是闹着玩的，要是弄混了，那麻烦可就大啦！还有啊，收取钥匙的时候，要检查钥匙是否完好无损，就像挑选珍贵的宝石一样仔细，有任何瑕疵都不能放过！
哇塞，在保管钥匙的过程中，一定要小心谨慎，不能随手乱丢乱放，难道你能眼睁睁看着这么重要的东西丢失吗？得把它放在安全可靠的地方！
哎呀，别总是不当回事儿，钥匙收取可不是小事。
这就跟守护珍贵的宝藏一样，得用心对待！
总之啊，钥匙收取流程及注意事项一定要牢记心间，别等出了问题才追悔莫及。
要好好对待这件重要的事情呀！。
06、获取钥匙的话术 房地产销售
六、获取钥匙的话术1、现在市场同比五月份好了很多，五月份我们某某地产成交总业绩是7500万，六月份我们的业绩是1.5亿。
现在我们每天的带看量也比较大，每天每人至少两次带看。
这么热的天总麻烦您，既浪费您的时间精力又让您跟着受罪，您把钥匙放在我们这里看房比较方便。
能很快的把房子消化掉。
2、您可能一天要接很多的电话，如果您把钥匙放在我们这即减少了您接电话的量，也能省心、放心、方便、快捷。
因为一旦您把钥匙放在我们某某地产，我们会有专人负责维护，这样您就不用受到那么多的电话骚扰了。
下次约您来就是签合同了。
3、平时看房不方便造成了好多客户没法看房子，现在的市场您也有所了解，约个客户很难，我们的经纪人一般都爱约看有钥匙的房子，因为大家都知道。
客户来了随时看房子。
毕竟是方便吗，所以有钥匙的房子我们一般消化的都是比较快的。
4、根据我们某某地产最近成交的数据分析，店面接待的客户成交比例占总成交的58.98 现在天气比较炎热，一般的年轻客户都是在晚上七八点钟オ看房子。
所以您留钥匙对您来说是有利无害，因为我们某某地产对钥匙的管理非常严格。
房间内所有的物品都会登记在协议上，如有丢失或者损坏由我们公司负责赔偿。
5、大哥、您把钥匙留在我们某某地产比放在房屋好多了，因为房屋不可能给您免费打广告，他们也不可能及时的去给您开门通风，免费清洁。
这些在我们某某地产都是很正常的事情，都是帮您免费做的，我们这么做的目的非常简单，帮您把房子卖出去，我们能挣到佣金，为您提供优质的服务是希望您能把我们某某地产的品牌及时的推荐给您的亲戚或者朋友。
而且房屋下班后就没法看房子了，您可能也知道我们某某地产晚上下班都是很晚，有时候十一点多还有客户看房子。
(举例)6、姐，您这房子的格局户型都是我现在手里几个客户的首选，但是这几个客户一般都是晚上七八点钟才能过来看房子，建议您把钥匙留在我们这，没有别的意思，只是为了方便带客户看房，尽快的帮您把房子卖出去，前提是卖到您预期的心理价位。
保险销售五把经典金钥匙面谈话术
销售面谈话术步骤一：自我介绍业：陈先生，我叫李**，是泰康人寿保险公司的寿险代理人(递上卡片)。
很高兴认识您。
客：请坐。
步骤二：建立轻松良好关系业：陈先生，您的办公室挺开阔的，您桌面上的这些奖杯有什么来历吗? 客：那是这几年在公司拿的奖杯。
业：陈先生您真厉害，您在公司里做了很久吗?客：是啊，有五年了。
步骤三：道明来意业：陈先生，首先很感谢您给我的时间，我今天来见您的目的就是我在电话里所说，希望用大约15—20分钟的时间，向您提供一个有关阁下保险状况的分析，经过分析之后，如果您认为有需要的话，我会提供一些资料及建议给您作进一步的参考。
无论如何，我们认识后，您自己或者您的朋友有这方面的需要时，也知道怎样联络我。
另外，陈先生今天您和我所说的一切资料，我会绝对保密。
步骤四：安排座位业：陈先生，由于待会我们会涉及到一些数字，您不介意我们坐近些吧?客：没问题。
步骤五：介绍公司背景(工具：泰康保险公司简介三折页)业：陈先生，不知道您有没有听过我们公司——泰康保险?首先我想说一些公司的背景资料，因为购买保险是一个比较长远的计划，所以了解投保公司的实力背景非常重要。
不如现在让我为您介绍一下泰康公司的背景：（简单介绍一下）业：陈先生，这是我们公司的简介，一会我会留下来给您仔细看的。
步骤六：资料搜集(工具：需求分析记录表)资料—：公司福利业：陈先生，刚才您说您在公司已经服务了五年，那公司提供了什么员工福利呢?例如有没有买社会保险呢?要不要每月供款呢?有没有团体人寿保险呢?您有没有其他医疗福利?业：陈先生，不知道您同不同意，一份工作不一定是终生的。
将来如果有更好的发展机会或者自己做生意，甚至因为公司人事上的变动令您离开这间公司，那现在这司公司给您的保障和福利，就会完全失去，一个好的保障计划，应该由自己控制，无论去到哪里，您的利益都不会受到影响。
不知道陈先生您同不同意呢？资料二：了解客户个人保险计划业：那请问陈先生，现在有没有任何个人的保险计划呢?陈先生，您介不介意告诉我是什么原因令您到现在还没有购买人寿保险的计划呢?客：我觉得暂时没有需要。
钥匙托管话术
钥匙托管话术针对房子内部情况一般，业主图省心的：您好，其实卖房是件很辛苦的事情，耗时费力还影响情绪，一般客户很难集中看，业主就得来多次，往往客户看完就走，甚至有的客户进门发现不满意连个招呼也不打转身就走，的确挺让人别扭的。
给您一个建议，不妨将钥匙放在经纪公司委托出售，不用出费用，也不用看客户脸色，又节省时间，卫生由房产经纪公司帮您打理，这样既省事又专业，房产经纪公司整天与房子打交道，这方面很在行。
但钥匙也不能乱委托，得找家放心有实力的公司，链家是北京市最大的房产经纪公司，局部店面密集度是最高的，因此销售成功率也是最大的，所以，钥匙委托给链家是再好不过的。
针对房子装修和设备良好的，业主比较谨慎的：您好，我知道您的房子条件还不错，可能也会有人跟您提过钥匙委托的吧？其实，房子再好，只要我们考虑出售了，那我们最主要考虑两个问题：销售价格和销售周期。
知道这房子您费了很大心血，但房子一卖就是人家的了，我们只是希望这房子价格卖的合适且资金周转的快，钥匙委托的确是一个非常不错的售房方式，客户看房方便，房产经纪公司还可以针对性的集中看房，集中看房的效果非常好，您也知道大众喜欢跟风。
但是目前限于整个房地产行业比较年轻且人员素质参差不齐，您需要一个负责任的经纪公司来帮您。
链家的实力我就不多介绍了，我们链家发展的这么大，主要依赖于管理非常严格，经纪人每次看房都会自备鞋套，认真保持房屋卫生和安全，如果有必要，每次看房我都会亲自到场监督，另外当您将钥匙交到我们手里的时候，我们会跟您签一个钥匙钥匙托管协议，这份协议是一式两份，并且我们会当场将屋内房屋状况和水电燃气做一下登记，出现问题，我们会负责任的，有合同文件，您和我们都放心。
另外建议您不要将钥匙交给第二家经纪公司，否则万一屋内设备发生问题，我们也无法提供保障。
针对工作忙碌，无闲散时间且怕被打扰了：您好，看您平时事情很多，采取合理的售房方式对您很重要。
现在不通过经纪公司卖房不现实，通过经纪公司卖房电话很多，您想在一个区域哪怕有几百个经纪人给您打电话，一人问一句，那情况就很难想象了。
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特别好用的收钥匙话术如何去收业主的钥匙温馨提示：签单是首位，再看完以下文字后千万不要舍本逐末。
我们公司一天登记好多套房子，要是大部分房源都能收到钥匙是多么好的一件事情，能大大的提高我们公司的成交率。
收钥匙是对我们有很大的好处。
1有业绩啊10%。
2我们能第一时间把控房源。
3业主一定对收钥匙人很信任，方便我们议价未维护，增加成交效果。
4方便经纪人第一时间带看。
5等等在大家的新人训和衔接训的时候，那些优秀讲师教过我们如何收钥匙，（培训中讲过的就不在下文叙说了）本人想分享一下自己总结的一套收钥匙的话术，希望大家喜欢。
1店面登记收钥匙我们登记的房子其中有一部分是店面接待来的，店面接待的房主相对于网络，洗盘等开发渠道，要准确的多，这种房主也是最好收钥匙的房主之一。
当房主进店登记后，一定要多了解一点房主的其他基本信息。
比如，先生您住在哪里，看房方便吗，装修情况，是否有租约，投资还是自住，是否着急出租或出售。
当你把这些东西都了解清楚之后，我们就可以相对应的加以话术，这样你收钥匙的时候就会，事半功倍。
如，房主当初是投资性质的买房，刚下来的毛坯，才领的钥匙，住在河北石家庄，想尽快租出去。
这种房子信你了解之后能直接把钥匙收上来吧。
例1业主登记后经纪人：“X先生，房子登记上了，您的房子听您的描述还不错，平时方便看吗?”X业主：“这个，不太方便。
”经纪人：“你是不住在这边吗?”X业主：“对我住在石家庄了。
”经纪人：“哦，也是，我听您描述后觉的您的房子很不错，我们公司也多多推荐您的房子的这样平时看房子的会很多，如果总是给您打电话麻烦您过来开门太不方便了。
您看您方便给我们公司留一把钥匙吗？”X业主：“哦。
”经纪人：“现在的客户也不是说看完一套房子就能定，都是看号多套才能定，您一趟趟跑，多废油啊，现在油价又那么贵，您来回的一趟，要费多少的油呀。
而且您多来几次您自救就觉的烦了，我们这有钥匙客户定了以后，再给您打电话直接来签合同多好啊。
”X业主：“行。
”例1.2（如果店面的钥匙很多的话）业主登记后直接就带业主去看钥匙箱，登记的房子是出售的或出租的，经纪人可以说“先生这一柜子的钥匙都是出售的房屋钥匙。
”或“先生这一柜子的钥匙都是出租的房屋钥匙。
”谁便说几套套某某房子和他的条件一样都留在我们这里面了。
适当的踹脚，当你和房主在钥匙柜子门前看钥匙的时候，同组的经纪人可以去钥匙柜子拿一把钥匙说去看房经纪人B:“我的客户马上就来，这次肯定能定这房子。
”经纪人A:“先生您看这看房子多方便啊，我们首现推荐的房子一定是有钥匙的房子。
没几次就租出去了。
”X业主：“行就给你们来一把吧。
”这样大部分的房主都会把钥匙留下来。
2实勘中收钥匙实勘中收钥匙也是收钥匙成功率较高的一种，收钥匙的前提就是一种信任，最好最快的与业主建立信任的方式就是与房主面谈一次，这样会比你与房主在电话里沟通起来要直观的多，这样可以更进一步的增加业主与经纪人之间的了解。
相信不会有人对没有了解过的人就会委托以自己家的房屋钥匙予人的。
当你在实勘中了解了房屋具体信息，房主的大致脾气秉性后，在加以适当的话术，相信收钥匙在对经纪人来说在也不是什么困难的事情了。
实勘中什么样子的房子好收钥匙？大部分同上，还要外加一些，比如洋房楼层较高，业主上楼很不方便（老人、胖子、身体素质差等），家中有两套住房，自己平时上班，只有休息才能看的房子。
现在我么给自己设一个难一点的情节，看看我们能不能把钥匙收上来。
如房子是东兴南里5号楼5楼（5楼到顶），精装修的，业主是一个老大娘，住在东兴南里1号楼。
这样的房子是很不好收钥匙的，因为房主就住在这个小区，而且非常近，想要收钥匙就要找到她的突破口。
突破口在哪里,老大娘和5层楼就是突破口。
例2经纪人：“X阿姨您家房子真的很不错。
”X阿姨：“我这房子，很好，好多人都要看那经纪人：“是啊，阿姨，您房子很好，您看，我想多推推您的房子，想给您快一点租出去，不知道平时看房子方便吗？您看，您给我们公司留一把钥匙如何？X阿姨：“这个不用了，我就住在前面，看房提前打电话就行。
”经纪人：“现在看的人也很多，就是定的人少，现在人住房子，都要看好多套，也不是看一套就能定，还和别的中介看房子，看完后才会选一套他认为最合适的，好多人都是这个样子，阿姨您岁数都这么大了，5楼，还没电梯，我们年轻人楼上楼下这么跑都累，何况是您了，现在租房子的人也多，房子也多，一般的房子都要看上7、8遍才能租出去，阿姨您要是来个两三您就该烦了，您把钥匙给我们公司，也方便我们随时随地的推荐您的房子，倒是都你就直接来签合同就行了。
多方便啊。
X阿姨：“啊好吧就给你一把吧。
”3带看收钥匙带看后也是一种收钥匙的方式，好多业主并不是只在一家中介公司登记，而且一些业主经常是在好多的中介公司都有登记过，好多公司，那么多的经纪人都联系，光凭几个电话让业主信任你并不是不可能，但是相信对大部分人来说还是有一定得难度。
没与这些房主见过面的时候，是很不容易让房主对经纪人产生信任的，电话中他也不一定能记得住你，除非你的声音有特点。
这样子很不容易收到钥匙。
带看后你能与房主有一次近距离的接触，使房主能对你产生一定的好感，这样有利于我们经纪人收钥匙。
怎么才能在带看中产生最多的好感与信任哪？赞美对方的房子。
带看中要是房主在房屋里，当着房主赞美业主的房子，大部分的时都，房主都会亲自去介绍自己的房屋，也有的是不声不响的站在那里等你去介绍，无论是何种情况，都要让房主知道你永远再向客户介绍他的房屋是多么的优秀。
当带看后适当的时候可以向业主回访说，你的房子很不错客户也很喜欢就是价钱不太合适（防止涨价）。
在加以案例中的话术，收钥匙就是一个水到渠成的事情。
例3带看后一日或几小时后。
经纪人：“X先生你好，我是##YYY，昨天带一个姐姐全看的您的房子啊。
”X先生：“哦，YYY，怎么样啊？”经纪人：“房子还行就是价钱有一点点的贵了。
”X先生：“哦，那算了，再有别的客户再说呗。
”经纪人：“X先生，你的房子很不错，我一直再推，昨天您刚走，我们这有接待了两个要买您那样房子的客户，但是想到您刚走，也没好意思，再叫您回来，后来看的别的房子，有一个还交了定金，其实我觉得要是看您的房子，他一定会定您的房子的。
您看，这样行吗？您给我们公司一把房屋的钥匙，方便我们随时随地的看房，这样也不会再耽误您的房子了。
X先生：“这道可以不过我哪里有东西啊。
”经纪人：“您要是不放心，只要有人看房，我一定会跟着去,保证你房屋的安全。
”（要是别的中介来借，我没有借口可以跟着去）X先生：“行，有时间我去你们拿给民送一把过去。
”4配钥匙及回访收钥匙钥匙不光是可以收来的，也可以是经过业主统一配过来的，像那些一般在其他中介留有钥匙的房主，大部分的就不会再介意再多一家中介留有钥匙，这样的房子相对于前个情节是最好收的，只要话术使用正确，收钥匙就是一件轻松加愉快的事情了。
配钥匙及回访收钥匙的话术与带看收钥匙基本类似。
只要经纪人再电话中表示出钥匙留给公司的好处及处处为业主着想的心就会很容易的受到钥匙。
回访也可以收钥匙，但是成功率现对于要小一些。
回访还有一种情况是很适合租赁经纪人用的，以前经纪人成交过的房子，2-3个月回访一下，过年过节发一条短信问候一下，最重要得是在房屋出租得后期一定不要房屋出租后就什么都不管了，出了问题一定要勇于承担，这样做，大部分在你这成交过的房主下次房屋在出租的时候，第一时间想到的就是你，你向他要一把钥匙，相信已经不需要话术了。
例4（配）经纪人：“X先生，你的房子很不错，我一直再推，您的房子的钥匙不是留给蚂蚁先锋，昨天，我们这昨天接待了四个要买您那样房子的客户，前两个是上午接待的去蚂蚁先锋借了钥匙看了房子，下午再去接的时候，蚂蚁先锋的人自己拿去看房了，我们就没有借到，后来看的别的房子，有一个还交了定金，其实我觉得要是看您的房子，他一定会定您的房子的。
您看，这样行吗？您给我们公司一把房屋的钥匙，方便我们随时随地的看房，这样也不会再耽误您的房子了。
X先生：“我这可就一把啊。
”经纪人：“您看这样行不，我们去借一把，配一个行不。
”X先生：“行。
”例5（回访）经纪人：“X先生，你的房子很不错，我一直再推，可是您的房子一直看不料，我们这昨天接待了四个要买您那样房子的客户，给您打电话也一直是无人接听状态，后来看的别的房子，有一个还交了定金，其实我觉得要是看您的房子，他一定会定您的房子的，挺可惜的。
您看，这样行吗？您给我们公司一把房屋的钥匙，方便我们随时随地的看房，这样也不会再耽误您的房子了。
收钥匙的核心：业主之所以会把钥匙委托给我们，他们都有一个共同得目的，以最快最方便最省心的方式把房屋出租出去。
我们千万不要以我们站在中介得立场去收钥匙，这样只会事得其反，多站在业主的立场去为业主考虑考虑事情。
给大家一个很好得建议1、适当的赞美对方的房子好(防止提高心里价位)，使业主对经纪人产生好感与信任。
2、强调对方的房子会有很多的人看，但是定的人少，客户的使挑又挑选又选，才会定（防止涨价及好收钥匙）。
3、找到起一点的突破口，进行突破，如各种看房不方便的条件。
4、处处为房主着想，如路远，看房不方便，上楼不方便等等，经济人可以为房主代劳，并处处强调放钥匙的好处。
5、在其他中介留有钥匙的房主，绝大部分会让我们配钥匙，尽量不要说其他中介的坏话，用配钥匙话术进行突破，如一次不行，多试几次，周期为一周，周一周二回访最佳。
6、强调经纪人会对房屋进行定期维护，如做卫生，看房提前通通风。
7、强调经纪人会对房屋进行保护（负责开门既保护屋内物品）。