旅游工作总结
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XX公司XX风景区XX之旅活动总结
为促进部门之间交流,加强团队向心力,XX公司于XX年XX月XX日至XX日组织了主题为“团队力量,共铸辉煌”的团队旅游活动,旅游地点为XX风景区。活动由总经办组织发起,行政人事部协助实施,从XX月XX日XX出发,到XX月XX日下午XX结束行程,历时XX天,圆满结束。
此次活动主要是游玩的性质,以安全为第一原则,让大家身心放松之余加深同事之间感情互动,体现公司对员工的人文关怀,把团队精神融入到整个行程中。
活动过程
XX风景区旅游活动从发起到结束共经历以下几个阶段:
一、前期方案准备
1、经公司领导协商确认旅游目的地、时间后设计行程内容。
(1)首先确认了旅游地点为湘西XX风景区,综合考虑公司工作安排后确认出行时间为11月4日至6日。这个阶段向员工透露旅游的大概信息,让员工有心理准备。
(2)其次设计旅游行程。在本次出游中,着手设计行程的时间有点晚。由于XX在目的地有熟识的朋友可以咨询和提供帮助,减轻了行程设计的部分压力,确认了以XX风景区为中心,向周边景点XX和XX游玩的旅游路线,后考虑到天气变化的原因,将行程顺序做了部分调整。
2、前期物资准备。
(1)作为公司团体出游活动,出于宣传及提醒的目的,横幅和摄像机必不可少。旅游地点和时间初步确定以后,XX提出制作横幅,主题为:XX公司扬帆起航之“XXXXXX”。作为公司集体活动,团队留影必不可少,而在留影中留下公司的logo和名称等相关信息是绝对需要的宣传手段;另外,横幅的存在也提醒员工这是一次公司组织的集体出游,可以起到心理暗示,加强团队认同感的作用。
(2)准备酒水和交通工具等。白酒用于聚餐;鉴于公司员工数量和旅途漫长,联系了性价比较高的旅游大巴,并提前准备好瓶装水;备桔子以缓解晕车员工不适,也可作为旅途零食食用。另外需要注意的是,为司机准备香烟和槟榔是约定俗成的必要行为。
(4)购买保险,安全第一。本次出游的员工全部都购买旅游意外险,一切以安全为第一准则。员工被分为四个小组,任命小组长清点本组人员,保证旅程中没有人落下,聚合时
一定要点名,清点人数;分开行动时设定行动范围,禁止出XX。需要改进的是,购买保险时应考虑司机,防止任何意外和纠纷。
二、旅途过程。
旅途从11月4日中午12点30分开始,相关物资由同事搬上车,清点人员并在麓谷合影后,大巴正式启动驶向XX风景区。开始同事们心情比较激动,慢慢开始各自休息。这里有一点没有做好的是,行程有5个半小时左右,应事先了解行驶路线,在这段时间内为大家粗略介绍下接下来的行程安排和目的地情况,重申需要注意的事项,另外应看员工情况是否玩一些小游戏。
在傍晚18:00左右,XX公司一行人到达XX风景区。XX用丰盛的酒席热情地接待了我们,介绍了酒店和客栈的来历和发展过程,几位领导发表感慨,展望XX公司未来,拉开XX风景区团队活动的序幕。酒足饭饱后,大家往住宿地XX出发。客栈建在XX风景区核心景区旁边,观赏到瀑布和飞檐,同事们对美景赞叹不已,等选好房间做好登记,大家各自回房略作休整。出于安全考虑,需要确保各位同事是否按时到达客栈顺利入住,应登记各位同事入住房号。
第二天在XX用过早餐,9点我们出发去往XX。车行不久,到达XX旅游景点,买好门票和防滑手套,大家往景点深处走去。XX悬崖峭壁极多,行进有一定的危险,在团队游中一定要注意安全。这次活动,队伍拉的太长,攀爬过程中队形松散,在到达集合点后仍有部分员工滞后,山间信号差,以后的活动中应注意保持团队队形,以免发生意外。
在XX用过午餐、购买茶叶后,我们开始了XX的行程。一路游玩,在XX标牌下拉横幅合影。XX奇石林立,千姿百态,不过由于对其本身所含的文化意义了解不深刻,游玩时请导游带路和讲解,行程会更加生动。晚上XX就餐后前往XX风景区里的KTV参加篝火晚会,各位同事尽情High歌,激情洋溢。晚会持续到11点左右结束,由于喝酒较多,需确认大家安全,保证大家在房间内休息或边上有人陪同。
6号上午自由活动,大家在XX风景区上游玩并购买纪念品。早上转账XX住宿和XX 门票费用后与几位同事一起就餐并游赏XX风景区景点。10点半回到XX并搭乘巴士前往XX用餐后,全体员工踏上归程。
三、后续
XX风景区旅游的工作不能仅仅局限在游玩这个层面上,因而公司举行有奖征文赛,希望员工在游玩后还能回味整个过程,有所得并且能输出一些文字性的东西以共享和宣传。
问题总结
1、强调安全。本次旅游及时清点人员,时刻提醒员工注意安全。但仍然存在一些问题:(1)队形松散。XX风景区旅游作为团队活动,应保持团队队形,但在旅游过程中,队伍松散,拉的过长,这个问题在XX体现的比较集中。员工的行为和安全不可控,对队伍的管理不利。
(2)饮酒问题。酒在饭桌上能助兴,但应适量。在旅程开始时有强调这个问题,实际中却没有遵守。这次旅游是因为镇上有熟识的朋友可以打招呼,所以安全有些许保障。但大家住在高层位置,栏杆对酒醉人士并不能起到多大的保护作用。
2、团建目的。
(1)通过本次活动加深了同事之间的了解,但存在一些问题:公司同事在平时工作过程中交流比较多的,在旅游活动中交流仍然比较多;个性沉默的员工在活动中与同事交流较少。(2)拍照宣传效果。团队旅游的另一个目的在于宣传,因而对拍摄的相片质量有着一定的要求。需准备好单反相机和拍照人员摄影,确保有足够的照片用于网站等渠道宣传。
3、其他问题。
(1)应形成一个完整的行程表和价格预算表。本次团队活动比较特殊,在价格和路线方面都有人帮忙确认,但下次活动的准备流程不可能这么顺畅。因而对整个行程的细节需要更加了解,比如说行程路线的安排,参加人员数量确认,旅行车辆价格和师傅安排,就餐和住宿地点及费用的确认,聚合点和时间的确认,行程路线的安排,景点实际的状况等等,都应该了然于心。另外,通过行程安排,对整个活动的费用应该形成一个比较清晰的预算表。(2)行政管理能力。本次活动中,有很多细节都是经由领导提醒后我才采取措施,在管理活动的主动性上有所欠缺,幸而有几位领导不断提醒,甚至代劳部分工作,活动才能顺利进行。如果由自己一个人组织整个活动,可能会有很多漏洞。这点是在接下来的所有工作中应该要注意和提升的。