集装箱运输代理分公司操作作业指导书文档
集装箱货运岗位作业指导书
集装箱货运岗位作业指导书通常应包括以下内容：
1. 岗位职责和工作流程：说明该岗位的具体职责范围和工作内容，包括集装箱货物的接收、装卸、仓储、运输等具体操作流程。
2. 安全操作规程：详细介绍岗位工作中的安全操作规程，包括人身安全、货物安全、设备操作安全等方面的要求，确保岗位作业人员的安全。
3. 装卸操作技术规范：对于装卸集装箱的操作技术要求进行详细介绍，包括使用各类装卸设备的操作方法、注意事项，以及对货物的安全操作要求。
4. 货物分类与标记：介绍不同类型货物的分类方法、标记要求和货物堆放方式，确保货物的准确识别和合理摆放。
5. 装箱单据操作规程：解释装箱单据的填写标准和操作流程，包括货物清单、装箱单、提单等相关文件的操作要点。
6. 应急处理程序：列出在突发情况下的应急处理程序和联系方式，包括火灾、事故、货物异常等情况下的处理措施。
7. 装卸设备使用和维护：介绍岗位作业所需的装卸设备的使用方法、日常维护保养和故障处理措施。
8. 环保与安全培训：对岗位作业人员进行环保、安全等方面的培训要求，确保他们对相关法规和标准的理解和遵守。
以上内容可以作为集装箱货运岗位作业指导书的基本框架，具体内容需要根据企业实际情况和岗位特点进行细化和完善。
这样的指导书能够帮助岗位作业人员更好地理解工作要求，提高工作效率和安全水平。
集装箱装卸车作业指导书(货运岗位作业指导书)
集装箱装卸车作业指导书(货运岗位作业指导书)率，确保装卸过程安全可控。
及时处理作业中出现的问题，保证作业顺利进行。
检查货位和装载情况，确保集装箱装车后不偏载、不偏重。
装车后进行检查，完成附属作业，撤除防护信号。
主持完工会，报告装车完毕并签认装卸作业单，完成票据处理及交接工作。
在装车前，应进行车辆检查和抄录车辆信息。
接车对货位，主持车前会，布置待装集装箱、箱数、货位、到站、装载方法，需要使用的装卸工具，采取的防护措施及其他有关注意事项。
修改线路，揭示牌应准确填写清楚。
在装车时，需要向货调报告装车开始时间，插放监装卸控制卡，对空集装箱和重集装箱采取不同的装载线标记和加固措施。
持运单现场监装，确认锁头入位，普通平车不能装运集装箱。
货运岗位作业指导书集装箱装卸车作业指导书规定了通用集装箱装卸车作业的程序、项目、内容及技术要求，适用于集装箱装卸车作业。
引用了多项规范性文件，明确了作业目的和岗位形象。
在装车作业中，需要严格按照程序进行，确保安全可控，避免偏载偏重等问题的发生。
9.1 集装箱到发登记簿集装箱到发登记簿是一个重要的文件，用于记录集装箱从到达港口到发出港口的过程。
该文件包括集装箱号码、船名、航次、到达日期、发运日期、货物名称、数量、重量等信息。
这个文件的准确性非常重要，因为它直接影响到货物的运输和交付。
9.2 集装箱出站单集装箱出站单是记录集装箱从港口出站的文件。
它包括集装箱号码、出站日期、目的地、车牌号码、司机姓名等信息。
这个文件是货物运输过程中的必备文件，可以确保货物的安全和准确交付。
9.3 集装箱货车装载清单集装箱货车装载清单是记录集装箱装载到货车上的文件。
它包括集装箱号码、车牌号码、司机姓名、装载日期、货物名称、数量、重量等信息。
这个文件可以确保货物被正确地装载到货车上，以及准确地交付到目的地。
9.4 集装箱装箱清单集装箱装箱清单是记录集装箱内货物的文件。
它包括货物名称、数量、重量、包装类型等信息。
船舶集装箱运输作业指导书
船舶集装箱运输作业指导书1. 引言船舶集装箱运输是现代国际贸易中最为重要的一种运输方式之一。
随着全球化的发展，船舶集装箱运输在全球范围内的重要性逐渐扩大，对于提高运输效率和降低运输成本起到了关键作用。
本指导书将对船舶集装箱运输的作业流程进行详细介绍，以帮助从业人员更好地开展相关工作。
2. 准备工作船舶集装箱运输作业之前需要做好一系列准备工作，主要包括以下几个方面：2.1 集装箱选择与准备在进行船舶集装箱运输作业之前，需要对集装箱进行选择与准备工作。
这包括选择适合运输货物的集装箱类型、检查集装箱的状况、确保集装箱的尺寸与货物需求相匹配等。
2.2 船舶选择与预订根据货物的运输需求，需要选择合适的船舶进行集装箱运输。
合适的船舶应该具备必要的负载能力、航行能力和安全保障能力。
在选择船舶之后，需要及时进行船舶的预订工作，确保船舶的可用性。
2.3 港口选择与安排根据船舶运输路线和货物的目的地，需要选择合适的港口进行装卸作业。
选择合适的港口可以提高作业效率，降低运输成本。
同时，需要与港口方进行联系，安排合适的装卸时间。
3. 装卸作业流程船舶集装箱运输的核心作业是装卸作业。
良好的装卸作业流程可以确保货物的安全快捷运输。
下面是一般的装卸作业流程：3.1 装船作业在装船作业中，需要进行以下几个步骤：3.1.1 集装箱装车将货物装入集装箱，并进行必要的标识和记录工作。
确保货物与集装箱的匹配性和装载稳定性。
3.1.2 集装箱装船将装满货物的集装箱装上船舶，并进行必要的固定和堆放工作。
确保集装箱在船舶上的安全和稳定。
3.2 卸船作业在卸船作业中，需要进行以下几个步骤：3.2.1 集装箱拆船将集装箱从船舶上拆下，并进行必要的标识和记录工作。
确保集装箱的标识与货物的对应关系。
3.2.2 集装箱卸车将集装箱从船舶上卸下，并运输到指定的位置。
确保集装箱在卸车过程中的安全和稳定。
3.3 装卸作业中的安全措施在进行装卸作业时，需要严格遵守相关的安全规定，确保作业过程中的安全。
装箱作业指导书
装箱作业指导书一、任务描述本文档旨在为装箱作业提供详细的指导，确保装箱作业的安全、高效进行。
装箱作业是指将货物按照一定规则进行整理、包装和标识的工作，以便于运输、储存和交付给客户。
本指导书将介绍装箱作业的步骤、注意事项和常见问题解决方法。
二、装箱作业步骤1.货物准备：- 确定需要装箱的货物种类和数量。
- 检查货物的质量和完整性，确保没有损坏或者缺失。
- 根据货物的特性选择适当的包装材料，如纸箱、塑料薄膜、泡沫等。
2.包装准备：- 准备好所需的包装材料，确保其质量和数量满足要求。
- 根据货物的特性选择适当的包装方法，如包装箱、包装袋、木箱等。
- 根据货物的尺寸和分量，选择适当的包装规格。
3.装箱操作：- 将货物按照一定规则进行整理，确保空间利用率最大化。
- 使用适当的缓冲材料填充货物之间的空隙，以防止货物在运输过程中的碰撞和磨擦。
- 对货物进行适当的固定和封装，以保证货物在运输过程中的稳定性和安全性。
- 在包装上标明货物的分量、尺寸、数量和其他必要的标识。
4.质量检查：- 检查已装箱的货物是否符合要求，如包装是否完整、标识是否清晰等。
- 检查货物的固定和封装是否坚固可靠。
- 检查货物的分量和尺寸是否与标识一致。
5.装箱记录：- 记录每一个装箱的货物种类、数量、分量和尺寸等信息。
- 记录装箱的时间和操作人员，以便追溯和管理。
三、注意事项1.货物的包装材料应符合国家相关标准，确保质量和环保要求。
2.根据货物的特性选择适当的包装方法和材料，以保证货物的安全性和完整性。
3.在装箱过程中，要注意货物的摆放姿式和方向，避免受力不均导致货物损坏。
4.对于易碎或者特殊形状的货物，应采取额外的保护措施，如使用泡沫、气囊等缓冲材料。
5.在装箱前应对货物进行清洁和消毒处理，以防止货物受到污染。
6.在封装过程中，要确保包装材料的坚固性和密封性，以防止货物在运输过程中的泄漏和损坏。
7.在装箱后，要及时对装箱区域进行清理和整理，保持工作环境的整洁和安全。
装箱作业指导书
装箱作业指导书一、任务描述本文档旨在提供装箱作业的详细指导，包括装箱前的准备工作、装箱操作步骤、装箱注意事项等内容。
二、准备工作1. 确定装箱物品：根据装箱需求，确认要装箱的物品种类、数量和尺寸。
2. 准备包装材料：根据物品的特性和尺寸，选择适合的包装材料，如纸箱、泡沫塑料、气泡膜等。
3. 准备工具：准备必要的工具，如剪刀、胶带、尺子、扳手等。
4. 清理工作区：确保工作区域整洁，清除杂物和障碍物，保证操作空间。
三、装箱操作步骤1. 根据物品尺寸选择合适的纸箱：根据物品的尺寸和分量，选择合适的纸箱，确保物品能够彻底放入纸箱内，并且纸箱具备足够的承重能力。
2. 在纸箱底部加垫物：为了保护物品，在纸箱底部放置一层适当的垫物，如泡沫塑料或者气泡膜。
3. 将物品放入纸箱：将物品按照一定的规则和顺序放入纸箱内，确保物品之间有足够的间隔和缓冲，避免碰撞和损坏。
4. 使用填充物填充空隙：对于物品之间的空隙，使用适当的填充物填充，如泡沫塑料、气泡膜或者纸板。
5. 封闭纸箱：将纸箱盖好，并使用胶带进行封口，确保纸箱的稳固性和密封性。
6. 标记纸箱：在纸箱上标明物品的名称、数量、分量和其他必要的标记，以便于识别和管理。
四、装箱注意事项1. 物品分类装箱：根据物品的性质和特点，进行分类装箱，避免不同性质的物品混装，以免相互影响或者引起安全隐患。
2. 重物放底部：对于分量较大的物品，应将其放置在纸箱的底部，以保持纸箱的稳定性。
3. 轻脆物品的保护：对于易碎或者脆弱的物品，应使用足够的缓冲材料进行包裹和填充，以防止在运输过程中发生损坏。
4. 避免超重装箱：根据纸箱的承重能力，合理控制物品的数量和分量，避免超过纸箱的承重极限。
5. 防潮防湿措施：对于容易受潮或者受湿的物品，应采取相应的防潮和防湿措施，如使用防潮剂、密封包装等。
6. 注意堆码稳固性：在堆放装箱物品时，要注意稳固性，避免浮现倾斜或者崩塌的情况，以防止物品损坏或者人员受伤。
运输作业指导书
运输作业指导书引言概述：运输作业是指在物流运输过程中，根据不同的运输需求和条件，进行货物的装卸、运输和配送等操作的一系列工作。
为了确保运输作业的高效、安全和顺利进行，制定一份运输作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述运输作业指导书的内容和要点。
一、运输作业的前期准备1.1 运输需求分析：根据货物的种类、数量、重量、体积等因素，分析运输需求，确定适合的运输方式。
1.2 运输路线规划：根据货物的起点、目的地和运输距离等因素，规划合理的运输路线，考虑交通状况和运输成本等因素。
1.3 运输设备准备：根据货物的特点和运输方式，准备相应的运输设备，如货车、集装箱等，确保设备的良好状态和适用性。
二、货物装载和固定2.1 货物装载：根据货物的特点和运输方式，合理安排货物的装载顺序和位置，确保货物的安全和稳定。
2.2 货物固定：使用合适的固定装置，如绳索、带扣等，将货物固定在运输设备上，防止货物在运输过程中发生位移或损坏。
2.3 货物保护：在装载和固定过程中，采取必要的保护措施，如使用防护垫、包装材料等，防止货物受到外界环境的影响和损坏。
三、运输作业的操作流程3.1 装卸作业：根据装卸区域的特点和货物的装卸方式，合理安排装卸作业的流程和顺序，确保装卸作业高效、安全和顺利进行。
3.2 运输过程管理：在运输过程中，进行货物的跟踪和监控，及时了解货物的位置和状态，确保货物按时到达目的地。
3.3 配送服务：根据客户的要求和运输计划，进行货物的配送和送达，提供优质的配送服务，满足客户的需求。
四、运输作业的安全管理4.1 货物安全防护：采取必要的安全措施，如安装防盗装置、使用密封封条等，确保货物在运输过程中不受到损失或盗窃。
4.2 驾驶员安全培训：对参与运输作业的驾驶员进行安全培训，提高其安全意识和驾驶技能，确保驾驶过程中的安全和稳定。
4.3 应急预案制定：针对可能出现的突发情况，制定相应的应急预案，明确各方责任和应对措施，确保在紧急情况下能够迅速、有效地处理。
运输作业指导书
运输作业指导书一、背景介绍运输作业是指将货物从一个地点运送到另一个地点的过程，涉及到货物的装载、运输、卸货等环节。
为了确保运输作业的顺利进行，避免货物损失和延误，制定一份运输作业指导书是非常必要的。
本文将详细介绍运输作业指导书的内容和标准格式。
二、内容要求1. 运输作业流程：详细描述货物的装载、运输、卸货等环节的流程，包括相关的时间安排和具体操作步骤。
2. 货物信息：包括货物的名称、数量、重量、体积等详细信息，以及包装要求和特殊注意事项。
3. 运输工具要求：描述所需的运输工具类型、数量和规格要求，例如卡车、船舶、飞机等。
4. 运输路线规划：确定货物的起始地点和目的地，选择最佳的运输路线，并考虑交通状况、天气条件等因素。
5. 运输安全措施：列出必要的安全措施，包括货物的固定、防震、防火等措施，以确保运输过程中的安全。
6. 运输保险：说明货物的运输保险责任和保险金额，以及保险索赔的相关程序和要求。
7. 运输费用：列出运输作业的费用明细，包括运输工具的租赁费用、人工费用、燃油费用等。
8. 运输合同：指明运输作业的合同要求，包括合同签订方、合同期限、责任分担等内容。
三、标准格式1. 封面：包括指导书的标题、编写单位、编写日期等信息。
2. 目录：列出指导书的各个章节和页码。
3. 引言：介绍指导书的目的和背景，以及适用范围和主要参考文件。
4. 主体部分：按照内容要求的顺序，详细描述每个环节的要求和操作步骤。
5. 结论：总结指导书的主要内容和要点，并提出建议和改进措施。
6. 附录：包括相关的表格、图表、参考文件等。
四、示例内容以下是一份运输作业指导书的示例内容，仅供参考：1. 运输作业流程：1.1 货物装载：在指定的装载点，将货物按照规定的包装要求装载到运输工具上。
1.2 运输过程：根据运输路线规划，按照指定的时间安排和路线要求进行运输作业。
1.3 货物卸货：在目的地，将货物按照规定的卸货要求从运输工具上卸下。
运输作业指导书
运输作业指导书一、背景介绍运输作业指导书是为了规范运输作业流程，确保货物运输的安全、高效和顺畅而编制的一份文件。
本指导书旨在提供详细的操作流程和相关要求，以确保运输作业的顺利进行。
二、运输作业流程1. 运输前准备a. 确认货物的种类、数量和重量，并进行合理的包装和标识。
b. 检查运输工具的状态，包括车辆的机械性能、安全设备和保险等，并确保其符合运输要求。
c. 联系相关部门或机构，获得必要的许可证和文件，如运输许可证、道路通行证等。
2. 货物装载a. 按照货物的特性和运输要求选择合适的装载方式，如集装箱、散装等。
b. 在装载过程中，确保货物的稳固和固定，以防止运输过程中的损坏和意外事故。
c. 针对特殊货物，如易燃、易爆、有毒等，需要遵守相应的安全操作规程和防护措施。
3. 运输过程a. 遵守交通规则和安全驾驶原则，确保驾驶员具备相关驾驶技能和经验。
b. 定期检查运输工具的状态，包括轮胎、燃料、润滑油等，并进行必要的维护和保养。
c. 在运输过程中，及时与调度中心或客户沟通，保持良好的信息流通和协调。
4. 货物卸载a. 按照目的地要求和货物特性选择合适的卸载方式，如起重机、叉车等。
b. 在卸载过程中，确保货物的安全和完整，避免损坏和丢失。
c. 对于危险品和特殊货物，需要按照相关规定进行处理和存储，确保安全性。
5. 运输作业记录a. 运输过程中，及时记录关键信息，如起点、终点、时间、里程、货物状态等。
b. 对于异常情况和事故，需要详细记录，并及时上报相关部门或机构。
c. 运输作业记录应妥善保管，以备日后查阅和分析。
三、运输作业要求1. 安全要求a. 遵守交通规则和安全驾驶原则，确保驾驶员和货物的安全。
b. 针对特殊货物，如危险品和易腐品，严格遵守相关的安全操作规程和防护措施。
c. 定期进行运输工具的检查和维护，确保其在良好的状态下进行运输作业。
2. 时间要求a. 按照合同或协议约定的时间要求进行运输作业，确保及时交付货物。
集装箱转运中心驾驶员作业指引手册
集装箱转运中心驾驶员作业指南手册通过本管理制度实施细则，本部门希望能够塑造一套严密的人员形象管理体系，通过提高员工自身素质，增强企业在社会上竖立起良好的品质和形象以及市场竞争力。
一、设施、人员形象管理规范1、穿着制服要求：（1）、上班时间严格遵守着装要求，每位员工必须穿着公司统一制服。
（2）、保持制服平整干净，常换洗，没有污点，制服穿着要得体，保持良好的精神状态。
纽扣拉链保持完好，纽扣、上衣拉链位置按要求扣好，（胸部3/4以上）确保制服的纽扣已扣好后上岗。
不要卷起外衣袖子和裤脚，上班时间必须穿着工作鞋，并保持鞋面干净。
（3）、切勿穿戴贵重物品或有碍安全的衣服作业，以防止勾住或缠绕而造成的严重伤害；（4）、工作服限于员工在本公司上岗期间穿戴时使用，严禁转借或赠送公司以外的人员。
2、车辆管理要求：（1）、当值驾驶人员必须到调度室登记签领车钥匙。
（2）、当班出车前必须严格检查车辆制动、轮胎、灯光及其它附近部件是否正常，如有故障或异常要及时排除或报告当值主管送去修理班检查维修，并做好例保记录。
（3）、驾驶员要努力学习车辆维修保养知识，不断提高专业水平，以延续车辆的使用寿命。
（4）有下列情形之一的，必须先进行清洗保洁后出车。
①车身有明显泥土覆盖或者其他脏物的；②车辆底盘积尘较厚或轮胎带泥土的；③车灯、车窗、车牌被泥土遮盖模糊不清的。
3、佩戴工作牌要求：（1）、工作牌日常应保持完整无缺和干净；（2）、工作牌上不允许张贴其他物品或涂鸦；（3）、在工作时间，必须佩戴工作牌。
二、作业工艺流程1、背箱操作要求：（1）、车子行走到设置挂箱的位置后，打开取力器开关，挂档使油泵工作，进行起箱、背箱。
（2）、检查警停开关是否旋起、悬锁是否全松后，向后拉起操作手柄，此时支腿会自动支起后，抬起举升臂。
抬臂同时，手柄向右掰，将托架向后移少许后复位（“摆臂”在“开”位时，此动作不可为）。
（3）、抬臂到合适角度后，检查开门机构“摆臂”是否在“关”位后对箱。
装箱作业指导书
装箱作业指导书一、任务描述装箱作业指导书是为了指导工作人员在进行装箱作业时，按照一定的规范和流程进行操作，确保货物的安全和准确装箱的文件。
本文将详细介绍装箱作业指导书的标准格式和内容要求。
二、标准格式装箱作业指导书的标准格式如下：1. 标题：装箱作业指导书2. 编号：[编号]3. 日期：[日期]4. 适合范围：适合于所有装箱作业5. 目的：确保货物的安全和准确装箱6. 负责人：[负责人姓名]7. 批准人：[批准人姓名]8. 修订记录：记录指导书的修订历史9. 正文：详细描述装箱作业的步骤和要求三、内容要求装箱作业指导书的内容要求如下：1. 装箱前准备a. 核对货物清单：核对货物清单与实际货物是否一致。
b. 检查包装材料：检查包装材料的完整性和适合性。
c. 确认装箱区域：确保装箱区域干净整洁，无障碍物。
2. 装箱操作流程a. 按照货物清单将货物分类。
b. 根据货物特性选择合适的包装材料。
c. 将货物按照规定的方式进行包装。
d. 标记货物：在包装上标记货物的相关信息，如分量、尺寸、目的地等。
e. 将包装好的货物放置在指定的区域。
3. 装箱要求a. 确保货物包装完好：包装材料应能够保护货物免受损坏。
b. 合理利用空间：根据货物特性和包装材料的尺寸，合理利用空间，确保装箱紧凑。
c. 确保货物稳固：货物应固定在包装容器内，避免在运输过程中滑动或者倾斜。
d. 遵守法律法规：对于特殊货物，按照像关法律法规进行包装和标记。
4. 装箱后操作a. 清理工作区域：清理装箱过程中产生的垃圾和废料。
b. 记录装箱信息：记录装箱的时间、人员和货物信息。
c. 检查装箱结果：检查装箱后的货物是否符合要求。
四、修订记录装箱作业指导书的修订记录应包括以下内容：1. 修订日期2. 修订内容3. 修订人员4. 批准人员五、总结装箱作业指导书是指导工作人员进行装箱作业的重要文件。
通过遵循指导书的标准格式和内容要求，可以确保装箱作业的准确性和安全性。
装箱作业指导书
装箱作业指导书一、任务背景：在物流行业中，装箱作业是非常重要的环节之一。
正确的装箱作业能够保证货物的安全运输和顺利交付。
本文将详细介绍装箱作业的标准流程和注意事项，以确保装箱作业的质量和效率。
二、装箱作业流程：1. 准备工作：a. 确定货物种类和数量，根据货物特性选择合适的包装材料。
b. 检查包装材料的质量和完整性，确保没有破损或变形。
c. 清理装箱区域，确保没有杂物和障碍物。
2. 货物分类：a. 根据货物的性质、尺寸和重量进行分类，确保不同类型的货物分开装箱。
b. 标记每个货物的重量和尺寸，以便后续装箱和运输过程中的管理和操作。
3. 包装货物：a. 根据货物的特性选择合适的包装材料，如纸箱、木箱、塑料袋等。
b. 将货物妥善放置在包装材料中，避免货物之间的碰撞和摩擦。
c. 在包装材料中添加适当的填充物，如泡沫、气泡膜等，以防止货物在运输过程中的移动和损坏。
4. 封箱：a. 使用适当的封箱胶带或封箱机将包装材料封好，确保封口牢固。
b. 在封口处标记货物的相关信息，如货物名称、数量、重量等。
5. 装箱记录：a. 记录每个装箱箱号、货物名称、数量、重量等相关信息。
b. 使用电子或纸质记录方式，确保装箱信息的准确性和可追溯性。
6. 装载：a. 根据装箱记录，将装好的货物按照运输方式和目的地进行合理的装载。
b. 在货物的外包装上标记运输信息，如目的地、运输方式、收货人等。
7. 装箱检查：a. 对每个装箱进行外观检查，确保包装材料完好无损。
b. 检查封箱处是否牢固，确保货物不会在运输过程中散落或损坏。
c. 验证装箱记录和实际装箱情况是否一致，确保装箱的准确性和完整性。
8. 装箱清点：a. 对装好的货物进行清点，确保每个装箱中的货物数量和记录一致。
b. 使用扫描仪或手动清点方式，确保清点的准确性和效率。
9. 装箱完工：a. 对装箱作业进行总结和评估，记录装箱过程中的问题和改进点。
b. 清理装箱区域，将废弃的包装材料进行分类和处理。
运输作业指导书
运输作业指导书一、引言运输作业指导书是为了规范运输作业流程、确保运输作业高效、安全、顺利进行而编写的。
本指导书旨在提供详细的运输作业流程及操作规范，以便相关人员能够按照统一标准进行运输作业。
二、适用范围本指导书适用于所有涉及运输作业的部门和人员，包括但不限于运输公司、货车司机、装卸工人等。
三、运输作业流程1. 运输前准备1.1 确定货物信息：包括货物名称、数量、重量、体积等。
1.2 确定运输方式：根据货物特性和运输距离选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、海运等。
1.3 确定运输路线：根据货物目的地和运输距离选择合适的运输路线，考虑交通状况、道路条件等因素。
1.4 准备运输工具：选择合适的运输工具，如货车、集装箱等，并进行必要的检查和维护。
2. 装载和固定2.1 货物装载：根据货物特性和运输工具的载重能力，合理摆放货物，确保装载平稳、安全。
2.2 货物固定：使用合适的固定装置，如绳索、带子等，将货物固定在运输工具上，避免货物在运输过程中的滑动和损坏。
3. 运输过程3.1 驾驶操作：驾驶员应按照交通规则和安全操作要求进行驾驶，保持车速稳定，避免急刹车和急转弯等危险操作。
3.2 路况监控：驾驶员应时刻关注路况变化，避免行驶在拥堵、危险的道路上，确保货物运输安全。
3.3 路线导航：使用导航设备或地图等工具，按照预定的运输路线进行导航，避免迷路和浪费时间。
3.4 通信联系：与调度员、目的地相关人员保持良好的通信联系，及时汇报运输进展和遇到的问题。
4. 卸货操作4.1 到达目的地：按照预定的运输路线到达目的地，并按照相关规定停靠或进入卸货区域。
4.2 卸货准备：准备好卸货所需的工具和设备，如起重机、叉车等。
4.3 卸货操作：根据货物特性和卸货区域的要求，进行安全、高效的卸货操作。
4.4 卸货验收：货物卸载后，进行验收，确保货物完好无损，并及时与发货方进行确认。
五、安全注意事项1. 驾驶员应具备相关驾驶证件和资质，并严格遵守交通法规和安全操作规程。
装箱作业指导书
装箱作业指导书一、任务背景在物流行业中，装箱作业是非常重要的环节之一。
正确的装箱作业能够保证货物的安全运输，减少损坏和遗失的风险。
本文将为您提供一份装箱作业指导书，以帮助您进行装箱作业时遵循正确的操作流程和标准。
二、装箱前的准备工作1. 确认货物信息：了解货物的种类、数量、重量、尺寸等信息，以便选择合适的包装材料和容器。
2. 准备包装材料：根据货物的特性选择合适的包装材料，如纸箱、木箱、泡沫塑料等，并确保包装材料的质量符合标准。
3. 准备装箱工具：如尺子、刀具、胶带等，以便进行测量、切割和封箱等操作。
三、装箱操作流程1. 清洁和检查容器：确保容器内部干净无杂物，并检查容器是否有破损或漏洞，必要时修复或更换容器。
2. 将货物分类：根据货物的性质、尺寸和重量等特征，将货物进行分类，以便合理安排装箱顺序。
3. 测量和标记：使用尺子等工具测量货物的长、宽、高等尺寸，并将测量结果记录下来。
根据货物的特性，进行必要的标记，如易碎、轻拿轻放等。
4. 选择合适的包装材料：根据货物的特性选择合适的包装材料，并按照标准进行切割和处理。
5. 垫底和填充：在容器底部铺垫一层合适的包装材料，以保护货物并增加稳定性。
对于空隙较大的货物，应使用填充物填充，以防止货物在运输过程中的移动和碰撞。
6. 按照规定的顺序装箱：根据货物的分类和尺寸，按照规定的顺序将货物逐个装入容器中。
对于易碎货物，应采取额外的防护措施，如使用泡沫塑料或气囊等进行包裹和固定。
7. 控制装箱重量：根据容器的承重能力，合理控制装箱重量，避免超重导致容器破损或运输过程中的安全隐患。
8. 封箱和标记：使用胶带等材料将容器封好，并在外部标明货物的相关信息，如货物名称、数量、重量、收发方信息等。
9. 质量检查：对装箱后的货物进行质量检查，确保装箱操作符合标准要求，并记录检查结果。
四、装箱后的注意事项1. 货物的堆放和固定：在货物装箱完成后，应合理堆放货物，确保货物的稳定性。
集装箱装卸车作业指导书(货运岗位作业指导书)
集装箱装卸车作业指导书(货运岗位作业指导书)集装箱装卸车作业指导书（货运岗位作业指导书）第一篇一、指导原则集装箱装卸车作业是货运岗位中一项重要的工作，它直接关系到货物的安全和效率。
为了确保作业顺利进行，必须遵循以下原则：1. 安全第一：在进行装卸车作业时，必须始终将安全放在首位。
操作人员应熟悉装卸车的操作规程和安全注意事项，严格遵守操作流程和相关安全要求，保护自己和他人的生命安全。
2. 效率至上：合理安排作业时间和流程，提高装卸车作业的效率。
在确保安全的前提下，通过科学的计划和组织，减少不必要的等待和浪费，提高作业效率，保证货物按时到达目的地。
3. 精益求精：不断学习和总结经验，提高操作人员的技能水平。
通过培训和实践，提高操作人员的专业知识和操作技能，提升整个作业团队的素质水平。
二、操作流程1. 装卸车前的准备工作（1）检查装卸车设备的工作状态：操作人员在开始装卸车前，应对装卸车设备进行检查，确保其正常运转。
（2）查看装卸车区域的场地状况：检查装卸车区域的平整度和无障碍性，保障装卸车作业的顺利进行。
2. 装卸车的操作步骤（1）接收货物：根据货物信息和接货单，确认货物的数量和规格，与发货单位对照核实。
（2）准备装卸工具：根据货物的特点，选择合适的装卸工具，如叉车、吊车等。
（3）装卸车操作：根据货物的不同特点，选择合适的装卸车方法，如直接装卸、拆箱装卸等。
（4）装卸车过程中的安全措施：操作人员应戴好安全帽、工作服等个人防护装备，确保人身安全。
（5）货物的码放和固定：将货物稳妥地码放在集装箱中，并使用合适的固定装置固定货物。
（6）核对货物清单：在装卸车完成后，核对货物清单，确保货物没有遗漏或损坏。
第二篇三、安全注意事项在进行集装箱装卸车作业时，操作人员必须注意以下事项，确保作业的安全进行：1. 操作人员必须经过专业培训和考核，持有相应的岗位证书，熟悉装卸车作业的操作规程和安全要求。
2. 在装卸车过程中，操作人员应集中注意力，不得分散注意力或进行其他无关操作。
装箱作业指导书
装箱作业指导书一、任务背景装箱作业是指在货物运输过程中，将货物按照一定的规则和要求进行包装，以便于保护货物的完整性和安全性。
本文档旨在为装箱作业提供详细的操作指导，确保货物能够安全、高效地进行装箱作业。
二、装箱作业流程1. 准备工作在进行装箱作业之前，需要进行以下准备工作：- 确定装箱的货物种类、数量和尺寸。
- 准备合适的包装材料，如纸箱、泡沫板、气泡膜等。
- 检查包装材料的质量和完整性，确保其能够有效保护货物。
- 准备工具，如剪刀、胶带、封箱机等。
2. 货物分类和分组根据货物的性质、尺寸和分量，将货物进行分类和分组。
相似性质的货物应尽量放在一起，以便于装箱和管理。
3. 包装货物根据货物的尺寸和形状，选择合适的包装材料进行包装。
以下是一些常用的包装方法：- 对于脆弱的货物，可以使用泡沫板或者气泡膜进行缓冲和保护。
- 对于分量较大的货物，可以使用木质箱或者铁质箱进行加固和支撑。
- 对于小件货物，可以使用纸箱进行包装。
4. 装箱顺序和布局在装箱过程中，应注意以下几点：- 先将较重的货物放在箱底，轻的货物放在上层，以保持箱子的稳定性。
- 在放置货物时，应尽量填满箱子，以防止货物在运输过程中的晃动和碰撞。
- 对于易碎的货物，应在货物之间加入缓冲材料，以增加保护。
- 对于不同种类的货物，应进行分区放置，以便于管理和识别。
5. 封箱和标识在装箱完成后，应及时封好箱子，并进行标识。
以下是一些建议：- 使用胶带或者封箱机将箱子封好，确保箱子的密封性。
- 在箱子的外侧标明货物的名称、数量和分量等信息，以便于识别和管理。
- 对于易碎的货物，可以在箱子上贴上“易碎”标志，以提醒运输人员注意。
6. 装箱记录和报告在装箱作业完成后，应及时记录和报告装箱情况。
以下是一些需要记录的内容：- 装箱日期和时间。
- 货物的名称、数量和尺寸。
- 装箱的箱号和封号。
- 装箱人员的姓名和签名。
三、安全注意事项在进行装箱作业时，需要注意以下安全事项：- 确保装箱区域的通风良好，避免有害气体积聚。
运输作业指导书
运输作业指导书【任务名称：运输作业指导书】一、背景介绍运输作业指导书是为了规范和指导运输作业过程中的各项工作，确保运输安全、高效和顺利进行而编写的一份指导性文件。
本指导书旨在提供详细的操作步骤、安全要求和注意事项，以确保运输作业的顺利进行。
二、运输作业流程1. 货物装载a. 货物装载前，应检查货物的包装是否完好，确认货物的数量和规格与运输单据一致。
b. 使用适当的装卸设备进行货物的装载，确保货物稳固、均匀分布，避免超载。
c. 货物装载完毕后，应进行固定和防护，确保货物在运输过程中不会挪移或者受损。
2. 运输过程a. 在运输过程中，司机应遵守交通法规，确保驾驶安全。
b. 定期检查车辆的机械状况，包括刹车系统、轮胎、灯光等，确保车辆处于良好的工作状态。
c. 在行驶过程中，应保持适当的车速，避免急刹车、急转弯等危（wei）险行为。
d. 长途运输时，应合理安排歇息时间，确保司机的精神状态良好。
3. 货物卸载a. 到达目的地后，应按照卸货地的规定进行货物的卸载。
b. 卸货过程中，应注意货物的安全和完整性，避免损坏或者丢失。
c. 卸货完毕后，应清点货物数量，与运输单据进行核对，确保无误。
4. 运输安全措施a. 在运输过程中，应严格遵守相关的安全规定和操作规程。
b. 货物应按照规定的包装标准进行包装，确保运输过程中不会发生泄漏、破损等情况。
c. 在危（wei）险品运输过程中，应遵守特殊的安全要求，如使用符合标准的包装容器、标识等。
5. 应急处理a. 在运输过程中，如发生交通事故、货物损坏等紧急情况，应即将采取相应的应急措施。
b. 司机应熟悉应急处理流程，及时报警并与相关部门进行沟通，以保障人员安全和减少损失。
三、运输作业指导书的执行与监督1. 执行a. 运输作业指导书应由运输公司或者相关部门统一制定，明确责任人和执行时间。
b. 负责执行的人员应熟悉指导书的内容，并按照要求进行操作。
2. 监督a. 运输作业指导书的执行情况应定期进行监督和检查，确保操作的规范性和有效性。
集装箱装卸车作业指导书(货运岗位作业指导书)
集装箱装卸车作业指导书(货运岗位作业指导书)集装箱装卸车作业指导书（货运岗位作业指导书）一、引言集装箱装卸是货运行业中的重要环节，它关乎着货物安全、运输效率和工作效益。
为了保证装卸操作的顺利进行，并确保工作人员的安全，特编写此装卸车作业指导书，以便于操作人员能够正确、规范地进行集装箱的装卸作业。
二、操作前准备1. 装卸车辆的检查（1）检查车辆的机械状况，确认车辆的正常启动和行驶能力。
（2）检查车辆的制动系统、转向系统和灯光系统，确保其正常工作。
（3）检查车辆的轮胎状态，确保轮胎没有明显的损坏。
2. 安全防护措施（1）佩戴好劳动防护用品，如安全帽、工作服、工作鞋等。
（2）确认装卸区域的安全标志、警示标志已设置完善。
（3）通知周围人员离开装卸区域，确保无人员在作业区域内。
三、操作流程1. 车辆驶入装卸区域（1）在指定区域停车等待指挥。
（2）按照指挥员的指示，缓慢驶入装卸区域。
2. 货物卸载（装填）（1）根据装卸计划，确认卸载的集装箱号码和位置。
（2）减速并停车到指定位置。
（3）确认装卸区域已进行了安全隔离，防止货物滑落或车辆滚动。
（4）打开后门或顶盖，使用合适的工具（如吊车、叉车等）进行货物的卸载操作。
（5）确保货物安全地卸载到指定区域。
3. 装载货物（装卸交替）（1）根据装卸计划，确认装载的集装箱号码和位置。
（2）减速并停车到指定位置。
（3）确认装卸区域已进行了安全隔离，防止货物滑落或车辆滚动。
（4）根据具体作业要求，使用合适的工具（如吊车、叉车等）进行货物的装载操作。
（5）确保货物安全地装载到指定位置。
四、操作安全注意事项1. 装卸车辆操作人员必须熟悉装卸车辆的机械结构和工作原理，确保能够熟练操作。
2. 装卸车辆操作人员必须具备相关安全防护用品，并正确佩戴使用。
3. 在装卸过程中，必须保持沟通畅通，充分协调指挥，确保操作的顺利进行。
4. 操作人员在装卸过程中，严禁超时工作，确保状态良好，以免操作失误造成事故。
装箱作业指导书
装箱作业指导书标题：装箱作业指导书引言概述：装箱作业是一项重要的物流环节，对于货物的安全运输起着至关重要的作用。
本文将针对装箱作业的流程、注意事项、常见问题、解决方法和安全措施进行详细介绍，帮助读者更好地进行装箱作业。
一、装箱作业流程1.1 准备工作：清点货物、准备包装材料、确认装箱清单。
1.2 货物包装：根据货物性质选择合适的包装材料，注意包装方式和包装密度。
1.3 装箱操作：按照装箱清单逐一装箱，注意货物的摆放位置和稳固固定。
二、注意事项2.1 货物分类：根据货物性质和尺寸进行分类，避免混装。
2.2 包装材料选择：选择质量好、结实耐用的包装材料，确保货物安全。
2.3 包装标识：在包装上标注货物名称、数量、重量等信息，方便辨识和管理。
三、常见问题及解决方法3.1 货物损坏：货物在运输过程中受损，应及时联系货运公司进行赔偿。
3.2 包装不合理：货物包装不严密或不牢固，应重新包装或加固。
3.3 装箱错误：装箱清单与实际货物不符，应及时更正并重新装箱。
四、安全措施4.1 货物安全：确保货物包装牢固，防止货物在运输过程中受损。
4.2 人身安全：操作人员应穿着合适的劳动防护用具，避免受伤。
4.3 火灾防范：严禁在装箱作业现场吸烟或使用明火，防止火灾事故发生。
五、总结装箱作业是一项细致而重要的工作，需要注意细节、遵守规定，确保货物安全运输。
只有做好装箱作业，才能保证货物的完好无损，顺利到达目的地。
通过本文的介绍，相信读者对装箱作业有了更清晰的认识，能够更好地进行装箱作业，确保货物的安全运输。
希望读者在实际操作中能够严格按照指导书进行操作，做到万无一失。
集装箱作业安全操作手册
集装箱作业安全操作手册一、前言集装箱作业是现代物流运输中重要的环节，涉及到货物的装卸、搬运、存储等多个流程。
由于集装箱作业环境复杂，操作过程中存在一定的危险性，为了保障作业人员的生命安全和货物的完好无损，特制定本安全操作手册。
二、适用范围本手册适用于所有参与集装箱作业的人员，包括装卸工人、吊车司机、仓库管理员等。
三、作业前准备1、人员培训所有参与集装箱作业的人员必须经过专业的安全培训，了解集装箱作业的流程、安全风险及防范措施，熟悉相关设备的操作方法。
2、设备检查在作业前，应对所使用的设备进行全面检查，包括吊车、叉车、起重机等。
确保设备性能良好，安全装置齐全有效。
检查吊具、索具是否有磨损、断裂等情况，如有问题应及时更换。
3、环境评估对作业现场的环境进行评估，查看地面是否平整、坚实，有无障碍物。
了解天气情况，如遇恶劣天气（如大风、暴雨、雷电等）应停止作业。
4、个人防护作业人员必须穿戴好个人防护用品，如安全帽、安全带、安全鞋、手套等。
四、集装箱装卸作业1、吊车操作（1）吊车司机必须持有相应的操作证书，严格按照操作规程进行操作。
（2）在起吊集装箱前，应先确认吊具与集装箱连接牢固，起吊时要平稳，避免集装箱晃动。
（3）严禁超载吊运，严格按照吊车的额定起重量进行作业。
（4）在吊运过程中，要保持吊车的稳定性，避免急刹车、急转弯等动作。
2、叉车操作（1）叉车司机要经过培训并取得操作证，熟悉叉车的性能和操作方法。
（2）在叉取集装箱时，要确保叉子完全插入集装箱底部，避免叉偏或叉不到位。
（3）行驶过程中要控制好车速，注意观察周围环境，避免碰撞人员和其他设备。
3、人工装卸（1）在进行人工装卸时，要合理安排人员，明确分工，避免混乱。
（2）严禁在集装箱上站立、行走或跳跃，防止跌落受伤。
（3）装卸过程中要轻拿轻放，避免货物损坏。
五、集装箱搬运作业1、运输车辆选择根据集装箱的尺寸和重量，选择合适的运输车辆，并确保车辆性能良好，制动系统可靠。
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1.目的为确保集装箱代运合同及时正确履行，规范集装箱操作流程,加强操作标准化，持续改进服务质量,提高顾客满意度和工作效率，编制本作业指导书。
2.范围适用于集装箱运输代理分公司操作人员参与合同评审、客户维护、单据审核、单证缮制、费用录入、办理提货或订舱手续、整理业务记录等方面的工作。
3.职责3.1 操作人员分为单证操作人员（以下简称“单证人员”）和外勤操作人员（以下简称“外勤人员”）。
3.2单证人员负责与销售人员共同或独自做好客户的维护工作。
3.3单证人员参与一般合同与特殊合同的评审。
3.4在操作各环节如需对外采购，由分公司授权的单证人员按《采购控制程序》要求在《合格供方名单》中选择供方进行对外采购。
如需在《合格供方名单》外进行采购，相关责任人填写《采购审批表》，经分公司领导审核，报公司主管领导批准。
3.5单证人员负责审核客户委托书及其它随附单据，做到单证齐全，单单相符。
3.6单证人员负责缮制相关业务单据，办理提货和订舱手续，整理归档单票业务资料。
3.7单证人员负责按照公司的海运系统要求,及时做好费用的录入工作。
3.8外勤人员负责办理集装箱进出码头、箱站或堆场的手续。
3.9外勤人员负责办理危险品的申报手续。
3.10外勤人员负责集装箱集疏港的各环节衔接。
4.操作程序4.1出口操作程序4.1.1单证人员收到销售人员或客户交付的下列单证后，应认真检验单证是否齐全，单单是否相符，确保业务所需单据完整、有效、正确,并将接单检验情况记录在《集装箱出口货物作业单》中。
发现不符合要求的单证及时向销售人员或客户提出，商讨解决措施并在作业单中做好记录。
4.1.1.1基本单证门交验的单证：4.1.1.3对三来一补产品或特定产品、特定出口地区的产品，需要向海关交验的单证：4.1.1.4对危险品，需要向海事局交验的单证：注：前述（4.1.1.2/3）所需单证根据不同货物要求有所取舍。
4.1.2订舱单证人员根据上述单据，缮制集装箱货物托运单（一套8联），凭此及时向船公司办理订舱手续，取回提箱单、设备交接单、铅封、一联留底和5-8联。
定舱完成后，在箱站装箱的及时提供入货通知给客户。
4.1.3装箱集港4.1.3.1对需在码头提空箱的，外勤人员凭提箱单到码头办理提空箱作业手续。
4.1.3.2如在箱站提空食品箱，需由外勤人员检验合格后，办理提箱手续。
4.1.3.3对箱站装箱的，单证人员应提前将预配单、提箱单、铅封和设备交接单下达到箱站，客户凭入货通知送货到指定箱站装箱。
对工厂装箱的单证人员应提前将《工厂装箱联系单》、放箱令或码头提空箱单、铅封和设备交接单下达公司车队调度签收。
4.1.3.4单证人员向调度催要箱号和铅封号，并在装箱单打印及报文处理系统中准确录入信息数据，生成报文后在“电子装箱单预录入系统”中上传报文并下载回执，查收确认报文发送成功。
打印出两联装箱单交调度。
4.1.4报检报关4.1.4.1单证人员根据客户委托书的要求、发票、装箱单及其他相关单据缮制报检草单，随附报检委托书、合同、商业发票、装箱单和其他相关单据，交报关公司签收。
通关单由报关公司内部直接转交报关员。
4.1.4.2单证人员根据客户委托书的要求、发票、装箱单及其他相关单据缮制报关草单，随附下列单据交报关公司签收：集装箱货物托运单五至八联（标明集装箱号和铅封号，第五联上应有船公司和分公司订舱章、报关委托书、商业发票、装箱单、核销单、许可证或配额证及客户自理报检通关单。
放行单由报关公司直接送达码头外轮理货公司。
4.1.4.3如海关对货物进行查验，单证人员应与报关员保持联系，及时掌握查验的进展情况和放行结果。
4.1.5递交船方单证4.1.5.1单证人员负责根据客户的出口委托、发票、装箱单及其他相关单据，缮制提单和装箱单，经客户或部门经理审核无误后，按船公司规定时间将副本提单和装箱单送交船公司或其代理。
4.1.6危险品货物操作4.1.6.1单证人员取得船方同意装载危险品的订舱确认,并在集装箱货物托运单上标明危险品类别、联合国危规编号4.1.6.2危险品货物包装上无危险品标志时，危险品报检员应将危标交给装箱人，要求将大危标贴在集装箱四侧，小危标贴在货物外包装上。
4.1.6.3危险品报检员负责现场监装并填写集装箱装运危险货物装箱证明书. 4.1.6.4危险品报检员负责向海事局申报并提供下列单证：《危险货物安全适运申报单》（一式三份）；《集装箱装运危险货物装箱证明书》（一式二份）；《出境危险货物运输包装使用鉴定结果单》（一份）；《出境货物运输包装性能检验结果单》（一份）4.1.6.5外勤人员负责将海事局签章的《包装危险货物安全适运申报单》和《集装箱装运危险货物装箱证明书》各一份交船公司或其代理。
4.1.6.6外勤人员凭《包装危险货物安全适运申报单》（一份）办理危险品货物进港手续。
4.1.7冷藏保鲜货操作4.1.7.1单证人员应预先得到船公司接受冷藏箱的订舱确认,并在集装箱货物托运单和装箱单上注明设定温度和箱型。
4.1.7.2装船前，单证人员对未达到设定温度的冷藏箱，应要求客户出具装船保函。
4.1.8签单出证4.1.8.1单证人员办理向船公司签发提单的财务手续，从船公司取得签好的提单后，应仔细审核提单的内容和签章是否齐全、正确、清晰。
4.1.8.2在口岸出具检验检疫证书的，单证人员负责从报关公司取回检验检疫证书。
4.1.9寄交单据4.1.9.1单证人员根据销售人员指示,负责将正本提单、检验检疫证书和收款发票等寄交顾客或交由销售人员寄交顾客，并做好签收记录。
4.1.9.2单证人员负责从报关公司取回核销单、退税单和手册等，根据销售人员指示直接或通过销售人员寄交顾客并做好签收记录。
4.2进口操作流程4.2.1根据货物预计抵港时间，销售人员或单证人员提请顾客及时邮送下列单证。
单证人员收到销售人员流转的或客户交付的下列单证后，应认真检验单证是否齐全，单单是否相符,确保业务所需单据完整、有效、正确,并将接单检验情况记录在《集装箱进口货物作业单》中。
发现单证不符或不符合规定要求的及时向销售人员或客户提出，商讨解决措施并在作业单中做好记录。
4.2.1.1基本单证4.2.1.3 危险品货物4.2.1.3.1单证人员根据客户提供的单证资料填写《危险货物安全适运申报单》（一式三份），并在船舶到港前两日内向海事局申报，海事局审批签章后，将一份交船代，另一份办理码头提箱手续。
4.2.2换单4.2.2.1单证人员持正本提单或副本提单+电放通知或银行保函或船公司可接受的其它担保向船公司换取提货单，申领提箱单和设备交接单。
4.2.2.2对无正本提单要求换单的，原则上应要求收货人提供信誉良好银行的担保函。
4.2.2.3我司不得自行提供无单提货担保。
需我司提供无单提货担保的,应按《中国外运陆桥运输有限公司担保管理实施办法》办理。
4.2.3报检报关4.2.3.1对法检货物，单证人员根据客户委托，缮制报检草单，随附报验委托书、进口合同、商业发票、装箱单、提单复印件各1份，交报关公司签收。
4.2.3.2如需进行卫生处理，由外勤人员向检验检疫部门申报并负责办理移箱查验等相关手续。
如海关对货物进行查验，单证人员应与报关员保持联系，及时掌握查验的进展情况和放行结果。
4.2.3.3单证人员根据客户委托，缮制报关草单，随附报关委托书、提货单、进口合同、商业发票、装箱单和海关需要的其他文件交报关公司签收. 除非由于客户的原因,单证人员应确保在货物进境十四天内向海关申报。
4.2.3.4对于转关货物，单证人员应缮制转关运输货物海关施验封记录和转关货物核放单，交报关公司向海关申请。
海关批准后，外勤人员应立即前往海关码头办事处办理购买海关铅封手续并将全套单据送回报关行。
对于进口矿货物转关，可向海关申请提前提箱，在外理监管下提箱完毕后，凭理货证明到海关报关。
4.2.3.5海关放行后，单证人员立即取回加盖海关放行章的提货单或提箱单。
4.2.4交货结算4.2.4.1单证人员凭客户付款证明安排疏港交货。
4.2.4.2对凭付款保函提货的客户，应由销售人员在付款保函签署意见并经分公司领导或其授权的人员审批,单证人员凭此办理疏港手续。
4.2.4.3外勤人员凭提货单和提箱单办理联办手续，然后到集装箱码头办理提货手续，最后凭提货单的交货记录联到堆场提取重箱或到货运站提取拼箱货物。
4.2.4.4对在工厂拆箱的，单证人员认真填写工厂拆箱联系单，与提箱单及设备交接单一起下达公司车队调度签收。
货物交付后单证人员应从车队取得客户签收记录。
4.2.4.5对在箱站拆箱的，单证人员应提前将拆箱委托单、提箱单和设备交接单下达箱站，如有货物短少残损现象发生，需取得箱站拆箱记录并及时向客户反馈，商讨处理办法。
4.2.4.6对于矿类货物，在箱站拆箱的过程中要及时联系商检人员进行抽样和放射性检测，并争取在箱体免费使用期内完成货物放行和拆箱。
如由于货主原因造成箱体超期，要做好记录。
4.2.4.7货物放行拆箱返箱完毕之后，应及时向船公司核实产生的超期费用并收回押箱支票。
4.2.4.8严格按照货主指令及时准确的跟场站沟通并发送货物。
4.2.4.9单证人员应及时从报关公司取回海关核退的报关单、进口手册、机电产品登记证明等文件，根据销售人员的指示，直接或通过销售人员寄交客户并签收。
4.3与客户沟通与服务改进4.3.1操作人员在操作过程中，应将可能或已出现的问题及时通知客户或销售人员，以使客户掌握货物出运动态并提出相应指示。
4.3.2操作人员在与客户联系的过程中，应根据客户合理、合法的要求，及时改进操作，并做好记录。
4.3.3操作人员对客户提出的较大意见或建议，应及时向销售人员和分公司领导反映，以便公司有针对性的改进服务。
4.4费用录入4.4.1单证人员应按销售人员的费用指示全面、及时、准确地录入相关费用，收支必须严格匹配。
在公司货代软件规定的时间内打印出费用预估单，经本部门经理或销售经理检验合格并签字后方可提交给结算人员。
4.4.2具体的流程出口业务，单证人员需要在船开后3天内进行费用录入、提交，打印预估单交销售人员确认后，由核算人员进行审核。
审核无误后，交财务开具发票或者对外付款。
出口业务的费用必须全面预估到费用系统中，无法预估的特殊费用应填写更改单，进行解锁更改。
进口业务，单证人员应在服务完成3天内（进口所有货物交收货人）进行费用录入，并提交。
费用提交审核前，如需对外开具发票和支付费用，采取费用锁定的方式操作。
注：1、费用锁定是指对录入的费用行进行锁定，锁定的费用可以在不审核的情况下进行收支操作。
2、费用解锁是指对已经审核的单票费用进行解锁，一般指多条费用的费用行，包括应收和应付。
4.5归档整理4.5.1单证人员应按照单证资料归档要求，及时整理业务相关资料和记录。