最新现代企业管理期末试题B卷(答案)
现代企业管理期末试题B卷(答案)
上海应用技术学院2010—2011 学年第2 学期《企业管理》期（末）(B）试卷（闭卷）课程代码:B1100011 学分: 2 考试时间:100 分钟课程序号：1028140班级：学号：姓名：我已阅读了有关的考试规定和纪律要求，愿意在考试中遵守《考场规则》，如有违反将愿接受相应的处理一、判断题（请根据所学内容判断下列说法是否正确，正确打“√”，错误“×”，请将选项填入答题纸相应的位置上.每题1。
5分，共计22.5分）1 企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程（T）2 现代企业制度的最主要形式是公司制（T）3 企业核心竞争力的培育来自于技术创新,不可能来自于管理创新（F）4、营业推广可长期和单独使用( F）5、现代市场的含义指有购买愿望的消费者（F）6、在新产品上市时采用低价策略,这称为撇脂定价策略（F)7、有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目（F）8、人员促销是最古老的促销方式，在今天仍是重要促销方式（T )9、生产不仅包括有形的物质资料生产，也包括无形的服务生产（T）10、工序同步化是组织连续流水线或间断流水线的必要条件（F)11、企业营销公关对产品销售主要起到长期的间接影响，短期内可能并不使销售额上升（T）12、在价值工程中，功能不变而使成本降低可以提高产品的价值( T）.13、国际标准化组织ISO9000系列标准是企业全面质量管理TQM的基础，而后者涉及企业所有经营活动( T)14市场指进行交换的有型场所，不包括买卖双方的无形交换关系的总和（F）15正态分布质量控制的3σ ♣ℑ(∉πν=(μ+3σ σ -3σ:99.73% T 二、单项选择题（在给定的四个选项中，请将正确的选项填入答题纸相应的括号内。
每题1.5分,共计22。
5分)1一体化激光打印机，多支出几百元使其成为现代化办公用具，这是采用（b)途径来提高其价值P294A 功能不变，成本降低B功能大幅提高，成本略有提高C 功能提高,成本降低D 功能提高，成本不变2、价值工程以（b)分析为核心P295A 价值B 功能C 成本D 集体智慧3以货币表现的企业在计划期内完成的工业生产活动成果，包括在制品、自制工具期末期初结存，这称为（b）P140A 企业商品产值B 企业总产值C 企业净产值D 企业产能4、家用电器生产属于（b）生产方式P122A 订单型B 备货型C 连续流程D 工艺专业化5、日用消费品如香烟的分销策略适宜（a）A 广泛分销即宽渠道策略B 独家专营即窄渠道策略C有选择的分销策略D 短渠道分销策略6、企业管理的最主要任务是对（c）的管理P4A 技术资源B财力在源C 人力资源D 设备资源7、在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是（d）。
现代企业管理期末考试题B卷
0830班现代企业管理B卷试题一、单项选择（每题2分，共50分）(1)( )是一般管理理论的代表人物。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨(2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。
A.差别计件工资制B.智能原理C.例外原理D.工时研究(3)职务、职责、职权三者的关系是（）A、对立B、不相关C、不相等D、相等(4)期望理论属于（）。
A、过程型激励理论B、行为改造型激励理论C、内容型激励理论D、激励理论(5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。
A、拟定标准B、衡量成就C、纠正偏差D、信息反馈(6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。
A.超凡魅力B.法律C.权力D.先例和惯例（7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。
A. 今后的生产安排B. 未来的经营管理安排C. 未来的行动安排D. 今后的工作部署（8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。
A. PEST法B. SWOT法C. 五力竞争分析法D. 价值链分析法（9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。
A．个人素质B．知识结构C．组织能力D．管理能力（10）人员考核是（）的合理依据。
A．计划B．奖励C．控制D．人员配备（11）下列不属于内部征召的优点是（）。
A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气B．误用人才的风险较小C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。
A．首先搞好群众关系B．毛遂自荐C．尽展所能D．公开竞争（13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。
A．能提高组织成员的士气B．可以较快地胜任工作C．能为组织带来新的观念D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法？（）A．角色扮演 B.无领导小组讨论C．结构式面谈 D.工作情景表演（15）控制工作得以展开的前提是（）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取纠正措施D.明确问题性质（16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（）A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制（17）按计划时间跨度可把计划分为（）三种。
10-11一期末现代企业管理试题库及答案
第一章企业与企业组织二、单项选择（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。
A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D反比例关系（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）3、合伙企业是属于( ).A自然人企业B法人企业C公司企业D企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构B矩阵制组织结构C事业部制组织结构D直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A直线型组织结构B职能型组织结构C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员( )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
（）（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。
（）第一章企业与企业组织答案二、单项选择（每个1分）1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C三、判断题（每个1分）1√2√3×第二章企业制度与企业改革二、单项选择（易）1、企业治理制度是指为维护以（）为核心的相关权益主体的利益。
A股东B员工C管理者D竞争者（中）2、以下是公司最高权力机构的是（）。
A股东会B董事会C监事会D职代会（中）3、以下是公司的经营决策机构的是（）A股东大会B董事会C监事会D职代会三、判断题：（中）1、公司制企业是现代企业的典型形态。
现代企业管理本科B卷答案
现代企业管理本科B卷答案答案一、名词解释(每题4 分，共24分)1、企业：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
2、低成本战略：企业通过节约成本、技术变革和规模扩张等手段，降低生产、管理成本，从而提高消费真剩余，取得竞争优势。
3、钻石理论：波特认为，决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素：生产要素、需求条件、相关产业和支持产业的表现以及企业的战略、结构、竞争对手的表现。
这四个要素具有双向作用，形成钻石体系在四大要素之外还存在两大变数：政府与机会。
机会是无法控制的，政府政策的影响是不可漠视的。
4、战略联盟：战略联盟是一般指两个或两个以的上经济实体为了实现特定的战略目标，在一定时期内，在保持自身独立性的同时建立较为稳固的合作关系，进行合作安排。
5、供应链管理：对供应链的结构与运行进行系统设计，展开运营管理和监督控制，从而提高供应链的整体竞争力，以比单个企业更经济、更适时、更准确、更持久的模式满足用户需求，实现供应链企业与用户的利益最大化。
6、企业市场营销：是企业为满足市场需要，实现自身经营目标而开展的商务活动过程。
二、单项选择题（每题2分，共24分）1.D2.A3.C4.C5.C6B7.A8.B9.C10.B11.B12.A三、简答题(每题6 分，共30分)1、公司制企业的特点？答案：一是公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上有独立的财产；二是公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以出资额为限对公司债务承担有限责任。
三是公司制企业的所有权和经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，而是委托董事会聘任总经理来经营管理企业。
公司制企业已经成为各主要资本主义国家中起主导作用的企业组织形式。
2、企业文化建设过程中要重点解决的问题？答案：1、按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化；2、汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化；3、根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化；4、充分发挥企业领导者的关键作用；企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与。
2022年现代企业管理期末试题及答案
《现代企业管理（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共10题，每题1分。
)1．__________是指从消费者的不同购买欲望和需求的差异性出发，按一定标准将一个整体市场划分为若干个子市场，从而确定企业目标市场的活动过程。
2．__________是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。
3．__________是指本期统计数据与上期数据相比较。
4．企业在进行设施选址时，主要需考虑两个层次的问题。
一是__________，二是__________。
5．__________通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理，同时对生产质量进行监督检验。
6．__________是企业通过提供与竞争对手形成明显区别的产品、服务、形象等，以满足消费者的特殊需求，从而形成特殊优势的一种战略。
7．__________是指保留价格尾数，采用零头标价，将价格定位在整数水平以下，从而给消费者实惠感的一种定价策略。
8．__________是企业为取得预期收益，在生产经营活动中发生的各项支出。
9．__________是企业素质的表现形式。
10．__________是指本期统计数据与历史同时期数据相比较。
二、单项选择题(共10题，每题1分。
)1．制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。
A．经营战略规划B．职能支持战备规划C．运营战备规划D．公司战略规划2．“人口密度”是市场细分中（）的具体变量。
A．我口细分B．地理细分C．心理细分D．行为细分3．作为衡量产品或服务质量的惊讶以及质量控制基本依据的是（）A．质量管理B．量保证体系C．质量标准D．质量意识4．目标市场选择的策略中，（）是指企业将整个市场作为企业的目标市场，目标市场中只存在单一的产品，且采用的营销策略也是单一的。
现代企业管理考试卷及答案
现代企业管理考试卷及答案《现代企业管理》考试卷 （请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理）一、名次解释（每小题4分，共20分）1、企业：2、人力资源管理：3、企业文化：4、目标市场：二、单项选择（每小题1分，共20分）1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ）A 直线制组织结构B 矩阵制组织结构C 事业部制组织结构D 职能制组织结构2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。
A ．决策B ．协调C ．领导D ．沟通 3、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A 直线型组织结构B 职能型组织结构C 事业部型组织结构D 矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是（）。
A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会5、以下是公司的经营决策机构的是（）A 股东大会B 董事会C 监事会 D职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。
A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括( )。
A 计划 B指挥 C控制 D组织9、生产车间的工段长、班组长属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文化。
A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者13、CIS是指（）。
A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统14、CIS不包括（）。
现代企业管理试题库及答案
期末试题库第一章企业与企业组织一、名词解释：〔中〕1、企业〔易〕2、管理幅度〔中〕3、法人二、单项选择〔易〕1、管理幅度与管理层次之间的关系是〔〕。
A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D反比例关系〔中〕2、根据?公司法?规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币〔A3万元B10 万元C500万元D30 万元〕。
〔中〕3、合伙企业是属于().A自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团〔中〕4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品〔工程〕划分的横向领导系统，这种组织结构属于〔〕A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构〔易〕5、最根本的，又是比拟简单的结构形式是( ) 。
A直线型组织结构 B 职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构〔难〕6、管理幅度是指主管人员( )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围〔中〕7、根据?公司法?规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币〔〕。
A3万元B10 万元C500万元D30 万元〔中〕8、根据?公司法?规定：股份注册资本的最低限额为人民币〔A3万元B10 万元〕。
C500万元D30 万元三、判断题：〔中〕1、管理幅度较小，而管理层次较多，那么会形成高层结构的组织，反之，那么会形成扁平结构的组织。
〔〕〔易〕2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
〔〕〔中〕3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。
〔〕四、简答题〔易〕1、企业是由哪些根本要素构成的？〔易〕2、企业组织结构的根本类型主要有哪些？〔易〕3、部门划分的原那么有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或效劳〔1分〕，以盈利为目的，具有法人资格〔1分〕，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性〔1分〕的经济组织或经济实体。
最新企业管理概论期末考试试卷及答案
、单项选择题〔本大题共15小题,每题1分,共15分〕D.承当民事责任2 .效劳于顾客和效劳于社会是一个企业的外部目标.A.内部目标B.总体目C.外部目标D.具体目标3 .治理者要想把方案、组织、领导和限制等治理职能付诸实现,要想在千变万化的环境 中进行有效的治理,实现组织的目标,就必须使自己掌握必要的〔 A.治理手段B.治理方法 C.治理技能D.治理权限4 .某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业,适用于该企业的组织 机构形式是〔5 .关于企业组织设计的总的指导原那么是〔A.专业分工与协作原那么B.指挥统一原那么C.任务目标原那么D.有效治理幅度原那么6 .采用〔C 〕的风险在于,一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,那么会给企业 带来很大的经营风险.A.时间上C.数量上1.企业从事生产经营活动的主要目的是〔C).A.提供有价值的产品B.完成国家方案C.盈利 C ).A.以集权为主的职能制结构B.以分权为主的事业部制结构C.模拟分权制的组织机构D.矩阵型组织结构A.总本钱领先战略 B .差异化战略C.重点战略7.治理体系标准化中〔 C 〕原理的内容是对治理体系的构成要素及其关系进行选择、 标准、设计或调整,使整个体系更趋近于最正确效果.A.简化 .协调 C.优化.统一化8.标准化的设计原那么中 〔A 合实际、严谨细致以及合理搭配组合.〕原那么的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、A.科学合理 C.强制性.人性化9 .作业组是劳动组织的最根本的形式, 表达了劳动分工在〔B 〕的协作关系.10 .以下费用不得计入产品本钱的是〔D 〕A.直接材料费B.直接工资C.制造费用D.销售费用16 .以下企业组织形式中属于非自然人企业的是〔 B 、C D E 〕11.企业应对根底设施进行标准化治理, 以保证根底设施持续满足〔C 〕的需要.A.生产 .质量 C.组织 .顾客12.信息〔information 系统的最根本的〔D 〕.〕是经过加工处理的对人们有用的数据〔data 〕.信息是各类治理A.条件 .特性C.内容兀索13.企业在不能保本情况下被迫采用的定价方法是〔A.盈亏平衡定价法 .本钱加额定价法 C.需求导向定价法 .临界收益定价法14.按生产的〔C〕来分类,制造性生产可以分为单件生产、成批生产和大量生产.A.工艺过程.生产组织 C.重复程度.复杂程度15.每一条供给链的目标都是使供给链A 〕最大化. A.供给链盈利.供给链收入 C.供给链本钱.供给链价值二、多项选择题〔本大题共15小题,每题1分,共15分〕 A,合伙制企业 B C.股份 DE.无限责任公司17 .企业的目标应包含〔 A 、B 、C 、 化的.A.开发新产品 B C.应用新设备 DE.改造旧设备 18 .按治理者在组织中所做的工作分类,A.市场营销治理者 B C.财务治理者D.有限责任公司 .合作制企业D 〕等技术革新的内容.技术上的目标也是可以量 ・应用新工艺 .应用新方法有：〔A 、B 、C 、D E 〕等..生产业务治理者 .人事治理者E.行政治理者19 .矩阵组织结构的优点主要有〔A、B、D E〕.A.机动、灵活B.任务清楚、目的明确C.机构精简,用人少D.整体观念得到增强E.利于部门之间的协作20 .组织部门化依据的根底有：〔A、B C、D E〕等.A.人数B .职能C.产品D .顾客E.地区21 .企业战略的特征有〔A、B、C D E 〕.A.整体性B.长远性C.整体最优性D.风险性E.社会性22 .标准化设计的根本原那么是：〔A、B C、D 〕.A.科学合理原那么B .动态化原那么C.强制f原那么D.人性化原那么E.系统性原那么23 .鼓励,从一般意义上来说,就是由于〔A、B、C D〕等内外刺激的作用,使人处于种持续的兴奋状态.A.需要B.愿望C.兴趣D.感情E.爱好24 .可以将生产要素本钱划分为〔A、B、C D、E〕.A. 土地本钱 B .原材料及附加本钱C.原材料及附加本钱 D .劳动力本钱E.固定资产费用25 .根据企业治理要求,根底设施治理的文件包括：〔A、R C、D、E 〕.A.根底设施清单 B .质量手册C.程序文件 D .操作规程或作业指导书E.相关记录26 . 一个系统的根本元素包括：〔A、B、C、D E〕等.A.输入 B .处理C.输出 D .信息反应E.边界27 .某个产品的市场需求是指〔A、日G D、E 〕下购置的总量.A. 一定的顾客 B . 一定的地理区域C. 一定的时间 D . 一定的市场营销环境E. 一定的市场营销方案28 .对于制造型企业而言,中期方案主要包括〔A、B、C 〕.A.综合生产方案 B .主生产方案C.物料需求方案 D .车间生产作业方案E.劳动力与客户方案29 .影响集权和分权的客观因素主要有〔A > B C、D、E 〕等.A.组织白^规模B.决策的性质C.投资的结构D.下级的素质E .效劳的要求30 .供给链治理就是对供给链各环节内部和各环节之间的〔A、B C、D〕进行治理,以实现供给链整体利润最大化.A.工作流 B .物流C.信息流 D .资金流E.实物流三、填空题〔本大题共15空,每空1分,共15分〕31 . 一般来说,合伙制企业规模较小, 〔资本〕需要量较少.32 .目标决定了组织的〔存在〕,因而被称为目标原那么.33.目标的鼓励作用和促进完善的〔功能〕,在目标治理活动中得到了充分的表达.34 .对企业〔内部〕活动中的各个过程的治理统称为生产治理.35 .机构精简就是要减少层次和人员,保证〔信息〕沟通良好.36 .本钱领先战略强调以很低的单位本钱价格为〔价格〕敏感型用户生产标准化的产品.37 .治理体系一体化是强化治理、提升效益的重要〔途径〕.38 .〔人力资源〕规划的内容包括两个层次,即总体规划及各项业务方案.39 .但凡与产品产量有直接关系的费用称为〔变动〕本钱.40 . 一般土地被认为是不会失去其原有价值的,因此不存在〔折旧〕问题.41 .〔“自律〞〕就是自觉执行工厂的规定和规那么,养成良好的工作习惯.42 .系统的首要特性是〔整体性〕.43 .影响〔市场需求〕的经济因素是指社会购置力.44 .生产方案是生产运营活动的〔核心〕.45 .企业〔物流〕被看作是使企业与其供给商和顾客相联系的一个系统.四、名词解释题〔本大题共5小题,每题3分,共15分〕46 .治理的效率是指治理工作对投入与产出的关系的影响. 投入少,产出多,说明发挥作用的资源比例高,浪费的资源少,治理的效率高. 〔3分〕47 .人力资源开发是指发现、开展和充分利用人的创造力,以提升企业劳动生产率和经济效益的活动.〔3分〕48 .销售费用是指企业在销售商品过程中发生的费用. 它包括销售产品或者提供劳务过程中发生的应由企业负担的运输费、装卸费、包装费、保险费、差旅费、广告费,以及专设的销售机构人员的工资和其他经费等.〔3分〕49 .根底设施根底设施是企业运作所必需的设施、设备和效劳的体系,包括：建筑物、工作场所和相关的设施；过程设备〔包括硬件和软件〕；支持性效劳〔3分〕50 .治理信息系统治理信息系统〔MIS〕是研究利用信息技术,开发信息系统,以提升组织的内部绩效与外部竞争水平,支持组织运营,到达组织目标的一门学科. 〔3分〕五、简做题〔本大题共5小题,每题4分,共20分〕51 .企业开展经历了哪几个时期？纵观企业的开展历史, 从手工作坊演变到企业这一根本经济单位, 是一个漫长的过程.〔1分〕大致经历了以下三个时期：〔1〕手工业生产时期；〔1分〕〔2〕工厂生产时期；〔1分〕〔3〕企业生产时期.〔1分〕52 .治理者必须具备哪些技能？治理者必须具备的治理技能主要包括：〔1〕技术技能；〔0.5分〕〔2〕人际关系技能；〔0.5分〕〔3〕概念形成技能；〔1分〕〔4〕诊断技能；〔1分〕〔5〕分析技能.〔1分〕53 .企业的宏观环境大体可分为几类？企业的宏观环境大体可分为四类：〔1〕政治环境；〔1分〕〔2〕经济环境；〔1分〕〔3〕社会环境；〔1分〕〔4〕科技环境.〔1分〕54 .生产运作治理中生产系统设计的根本内容是什么？生产运作治理中生产系统的设计包括：〔1〕产品或效劳的选择和设计；〔1分〕〔2〕生产设施的定点选择；〔1分〕〔3〕生产设施布置；〔1分〕〔4〕效劳交付系统设计和工作设计. 〔1分〕55 .物流的时间价值的概念及物流获得时间价值的形式是什么？物质资料从供给者到需求者之间有一段时间差, 由于改变这一时间差创造的价值, 称做物流的“时间价值〞 .〔1分〕通过物流获得时间价值的形式有以下几种：〔1〕缩短时间创造价值；〔1分〕〔2〕弥补时间差创造价值；〔1分〕〔3〕延长时间差创造价值.〔1分〕六、论述题〔本大题共2小题,每题10分,共20分〕56 .治理体系为何要标准化？企业在治理体系标准化过程中,需要遵循哪些标准化原理？随着经济和科技的开展,企业的活动越来越呈现出高度的复杂性和不确定性. 在不断变化的环境中,企业需要利用标准化的科学原理来解决或协调好因复杂性和不确定性而带来的三对根本矛盾：1.分工与统一；2.规模与集约；3.开放与协调.〔2分〕在治理体系标准化的过程中,一般需要遵循以下的根本原理:(1)简化一一将一定范围内具有相同功能的事物或活动的类型、数量进行适当的缩减, 简化表现为适度的化繁为简. (2分)(2)统一化一一将同一类事物或活动的多种表现形态, 归并为一种或限制在一定范围内,实质在于从个性中提炼出共性作为同类事物或活动在一定时空条件下的一致性的标准. (2分)(3)协调一一通过协调处理好局部和整体之间的关系,提升治理体系运行的效率和有效性.(2分)(4)优化一一对治理体系的构成要素及其关系进行选择、标准、设计或调整,使整个体系更趋近于最正确效果.(2分)57 .试述产品的包装策略有哪几种?产品的包装策略有以下几种：(1)类似包装策略.企业对其所生产的各种不同产品,在包装上采用相同图案、色彩或其他共同特征,使顾客很容易发现是一家企业的产品.如可口可乐以红色为基调的包装. (2分)(2)组合包装策略.这种策略是指把使用时相互关联的多种产品组合在一个包装容器内起出售,如家用药箱、针线包等. (2分)(3)再使用包装策略.这种策略又称为双重用途包装策略.即原包装的商品用完之后, 空的包装容器可移作其他用途. (2分)(4)附赠品包装策略.附赠品包装策略也称为万花筒包装策略,是现代包装的重要促销策略之一.这种策略即在包装物内附有赠券、物品或用包装本身可换礼品等, 借以刺激消费者的购置或重复购置,来扩大销售. (2分)(5)改良包装策略.这是指用改变商品包装的方法来到达扩大销售的目的.当某种商品由于包装不善影响销路, 或商品的装潢设计缺乏吸引力和已显陈旧, 往往通过改换新包装以扩大销路.(2分)。
现代企业管理期末试卷及答案
《现代企业管理》试卷（A 卷）适用班级：一、单项选择（每题2分，共15题）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。
A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元3、合伙企业是属于( ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ）A 直线制组织结构B 矩阵制组织结构C 事业部制组织结构 5、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能 6、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ ）A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。
B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。
D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。
7、在管理中，决策是（ ）。
A 高层管理人员所承担的任务B 高层主管和参谋人员所承担的任务C 高层和中层管理人员所承担的任务D 每一个管理人员都可能要从事的活动8、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？（ ） A 确定型决策 B 风险型决策C 非确定型决 D 以上三种都不是9、地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。
《企业管理》2套期末考试卷AB卷带答案模拟测试题
《企业管理》试题一____ 系____ 专业____ 级___班学号____ _ 姓名____ ___一、单选题（共20题，每题1分，共计20分）1、企业从事生产经营活动的主要目的是（）A. 盈利B. 满足员工的各种需要C. 完成国家下达的计划任务D. 满足消费者的各种需要2、、以下是公司的经营决策机构的是（）A. 股东大会B. 董事会C. 监事会D. 经理层3、管理既是一门科学又是一门艺术。
管理的艺术性，是强调（）。
A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性4、现代企业制度的特征是（）。
A. 产权清晰、决策迅速、风险自担、政企分开B. 经营灵活、管理科学、权责明确、组建简单C. 责任无限、权责分开、产权清晰、管理科学D. 产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学5、按照（）可以把决策分为确定性决策和非确定性决策。
A. 决策层次B. 决策问题的可控程度C. 决策问题出现的概率D. 问题的范围6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能7、计划制定中的滚动计划是动态和灵活的，它的主要特点是:（）A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排D.以上三方面都是8、上下级关系的数量减少就能( )A.增加管理宽度B.增加管理层次C.减少管理宽度D.对管理层次和管理宽度没有什么影响9、企业管理人员的来源可以采用外部选聘和内部培养两种不同的做法，从对企业长期发展的影响来看，内部培养做法存在的主要问题是：（）A.打击外部应聘人员的应聘积极性B.不利于企业骨干人员的稳定C.不利于对选聘对象的全面了解D.引起同事不满并造成近亲繁殖10、管理者由于能够决定对下属的奖赏而具有的影响力是管理者权力构成中的（）A．法定权 B.奖赏权 C. 专长权 D.强制权11、采取工作丰富化和工作多样化的措施，让职工经常体验到一些新的工作，感受到工作的乐趣和挑战性属于（）A.内在性激励B.外在性激励C.薪酬激励D.情感激励12、（）沟通的优点是传递反馈快、信息量大、弹性大、亲切、双向、效果好。
（完整版）现代企业管理试题及答案详细整理版
（完整版）现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点（整理版）⼀、名词解释：1、企业：指集合着各种⽣产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为⽬的，具有法⼈资格，实⾏⾃主经营，⾃负盈亏、独⽴核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度：是指⼀名上级管理者直接管理的下级⼈员的⼈数3、法⼈：是社会组织的⼈格化，是相对于⾃然⼈⽽⾔的，是指依法成⽴，并能独⽴⾏使法定权⼒和承担法律义务的社会组织。
1、现代企业制度:指适应社会化⼤⽣产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。
2、企业治理制度：指维护以股东为核⼼的权益主体的利益，对企业的权⼒制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以⼈为中⼼的资源与职能活动，以有效实现企业经营⽬标的活动。
2、企业⽂化：指在⼀定的社会政治、经济、⽂化背景条件下，企业在⽣产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、⾏为准则、作风和团体氛围的总和。
1、⽬标管理：是以制定和实现⽬标为中⼼的，被管理者⾃主控制达标过程，管理者实⾏最终成果控制的⼀种现代管理思想与管理⽅法。
2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的⾏动确定⽬标，并在多个可供选择的⾏动⽅案中，选择⼀个合理⽅案的分析判断过程。
3、管理控制：指管理者为保证实际⼯作与计划⼀致，有效实现⽬标⽽采取的⼀切⾏动。
1、⼈⼒资源（微观）：指企业可以利⽤的且能够推动企业发展的具有智⼒劳动和体⼒劳动能⼒的劳动者数量的总和。
2、⼈⼒资源管理：是对企业所从事的⼈⼒资源规划、招聘、培养、使⽤及组织等各项管理⼯作的总称。
3、激励：管理者运⽤各种管理⼿段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的⽬标前进的⼼理过程。
1、公共关系：社会组织运⽤双向信息传播⼿段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树⽴良好组织形象的⼀种现代管理职能。
2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众⼼⽬中形成的综合化、系统化印象。
最新现代企业管理期末考试试卷后面附答案(B)
出题人：陈思地 《现代企业管理》 第1页共6页 审题人：张友瑞《现代企业管理》 第2页共6页学年第一学期期末课程考试《现代企业管理》试题（B 卷、闭卷，满分100分，考试时间90分钟）一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20 分。
下列每题给出的四个选项中，只有一个选项是符合试题要求的，请将正确答案填写在下面相应的表格里。
））1、企业治理制度是指为维护以（ ）为核心的相关权益主体的利益。
A 股东B 员工C 管理者D 竞争者2、沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际技能D.概念技能3、在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（ ）A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品 4、相比于外部招聘，内部提升的优点是（ ）A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.更快地胜任工作D.以上所有选项5、CI 战略即企业的识别系统，它是以（ ）为核心，强调视觉系统的突出设计，充分展示企业形象。
A .企业视觉识别系统 B.企业理念识别系统 C.企业行为识别系统 D .企业形象识别系统 6、SWOT 分析是企业经营环境分析的基本架构。
其中O 是指。
（ ） A .优势 B.隐忧 C .机会 D.威胁 7、对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（ ）A.波特五力模型分析B.资料查找法C.访问法D.pestle 分析法 8、对于企业的价值链说法正确的是：（）A.这个概念是明茨伯格首先提出的B.价值链其实就是企业的信息链C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条D.对于价值链的细分，划分得越细致越好 9、下列不属于成本领先战略的优势的是：（ ） A.阻挡竞争对手的对抗 B.偏离消费偏好C.形成强大的行业进入障碍D.形成对替代品的竞争优势 10、管理即有科学性，又有艺术性。
现代企业管理考试卷及答案
《现代企业管理》考试卷 （请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理）一、名次解释（每小题4分，共20分）1、企业：2、人力资源管理：3、企业文化：4、目标市场：二、单项选择（每小题1分，共20分）1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ）A 直线制组织结构B 矩阵制组织结构C 事业部制组织结构D 职能制组织结构2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。
A ．决策B ．协调C ．领导D ．沟通 3、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A 直线型组织结构B 职能型组织结构C 事业部型组织结构D 矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是（）。
A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会5、以下是公司的经营决策机构的是（）A 股东大会B 董事会C 监事会D职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。
A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括( )。
A 计划B指挥C控制D组织9、生产车间的工段长、班组长属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者D中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文化。
A行为文化B物质文化 C 规范文化D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于（）。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者D中高层管理者13、CIS是指（）。
A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统14、CIS不包括（）。
A 企业理念B 行为活动C 消费者心理D视觉表现15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。
现代企业管理试卷及答案
第一章：第 1 题：出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）。
A.个体工商企业个体工商企业B.私营独资企业私营独资企业C.合伙制企业合伙制企业D.公司制企业公司制企业·正确答案：D ·用户答案：D ·人工评卷：正确；得分：15.0分·试题解析： 第 2 题：()是构成现代企业的根本标志，也是区别于其他组织的主要依据。
A.非营利性非营利性B.公益性公益性C.营利性营利性D.服务性服务性 ·正确答案：C ·用户答案：C ·人工评卷：正确；得分：15.0分·试题解析： 第2部分：判断题(每题15分，共2题。
)第 3 题：泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外，还主张采用差别工资制度，由此奠定了科学管理的基础。
定了科学管理的基础。
·正确答案：正确 · 用户答案：正确 · 人工评卷：正确；得分：15.0分· 试题解析：：企业是一种非盈利组织 。
第 4 题：企业是一种非盈利组织· 正确答案：错误· 用户答案：错误· 人工评卷：正确；得分：15.0分· 试题解析：第3部分：多选题(每题20分，共2题。
)第 5 题：股份有限公司（）。
：股份有限公司（）。
A.股东以认购的股份为限对公司承担责任股东以认购的股份为限对公司承担责任B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人C.股东对公司债务承担无限责任股东对公司债务承担无限责任D.股东对公司债务不承担责任股东对公司债务不承担责任· 正确答案：A,B,· 用户答案：A,B· 人工评卷：错误；得分：0分· 试题解析：第 6 题：企业管理的发展，以泰勒的科学管理制度为分界点，其发展可分为（）。
A.经验管理阶段经验管理阶段B.科学管理阶段科学管理阶段C.总合管理阶段总合管理阶段D.人际管理阶段人际管理阶段· 正确答案：A,B,C,D,· 用户答案：A,B,C,D· 第二章第 1 题：()奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
现代企业管理试题及答案
第一章企业与企业组织一、名词解释：（中）1、企业（易）2、管理幅度（中）3、法人二、单项选择（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）3、合伙企业是属于().A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构D 直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A直线型组织结构B职能型组织结构C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员( )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
（）（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。
（）四、简答题（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（易）3、部门划分的原则有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。
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上海应用技术学院2010—2011 学年第2 学期
《企业管理》期（末）（B）试卷（闭卷）
课程代码:B1100011 学分: 2 考试时间:100 分钟课程序号：1028140班级：学号：姓名:
我已阅读了有关的考试规定和纪律要求，愿意在考试中遵守《考场规则》，如有违反将愿接受相应的处理
一、判断题（请根据所学内容判断下列说法是否正确，正确打“√”，错误“×”，请将选项填入答题纸相应的位置上。
每题1.5分，共计22.5分）
1 企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程（T）
2 现代企业制度的最主要形式是公司制（T）
3 企业核心竞争力的培育来自于技术创新，不可能来自于管理创新（F）
4、营业推广可长期和单独使用（F）
5、现代市场的含义指有购买愿望的消费者（F）
6、在新产品上市时采用低价策略，这称为撇脂定价策略（F）
7、有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目（F）
8、人员促销是最古老的促销方式，在今天仍是重要促销方式（T ）
9、生产不仅包括有形的物质资料生产，也包括无形的服务生产（T）
10、工序同步化是组织连续流水线或间断流水线的必要条件（F）
11、企业营销公关对产品销售主要起到长期的间接影响，短期内可能并不使销售额上升（T）
12、在价值工程中，功能不变而使成本降低可以提高产品的价值（ T）。
13、国际标准化组织ISO9000系列标准是企业全面质量管理TQM的基础，而后者涉及企业所有经营活动（T）
14市场指进行交换的有型场所，不包括买卖双方的无形交换关系的总和（F）
15正态分布质量控制的3σ原则指产品质量数据落在μ+3σ 和σ -3σ的概率为99.73%（ T ） 二、单项选择题（在给定的四个选项中，请将正确的选项填入答题纸相应的括
号内。
每题1.5分，共计22.5分）
1一体化激光打印机，多支出几百元使其成为现代化办公用具，这是采用（b）途径来提高其价值P294
A 功能不变，成本降低B功能大幅提高，成本略有提高C 功能提高，成本降低D 功能提高，成本不变
2、价值工程以（b）分析为核心P295
A 价值
B 功能
C 成本
D 集体智慧
3以货币表现的企业在计划期内完成的工业生产活动成果，包括在制品、自制工具期末期初
结存，这称为（b）P140
A 企业商品产值
B 企业总产值
C 企业净产值
D 企业产能
4、家用电器生产属于（b）生产方式P122
A 订单型
B 备货型
C 连续流程
D 工艺专业化
5、日用消费品如香烟的分销策略适宜（a）
A 广泛分销即宽渠道策略
B 独家专营即窄渠道策略C有选择的分销策略
D 短渠道分销策略
6、企业管理的最主要任务是对（c）的管理P4
A 技术资源B财力在源C 人力资源D 设备资源
7、在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是（d）。
A．计划过程B．组织过程C．领导过程D．控制过程
8在设备使用后期，由于出现更为先进的设备，使现有设备提前遭淘汰，这称为（c）A 物质寿命B 经济寿命C 技术寿命D 产品寿命
9、机床厂的生产方式属于（d）
A 大量生产方式
B 单件生产方式
C 成批生产方式
D 连续流程生产方式
10、市场观念的第一次革命是（a）P74
A 生产观念
B 推销观念
C 营销观念
D 社会营销观念
11、企业原来生产中低档女式服装产品，现在准备进入该产品的高档市场，这可称为产品线（a）策略P95
A 向上扩展
B 向下扩展
C 双向扩展
D 填充
12某企业消费品的分销渠道是生产者→零售商→消费者，这属于（b）
A 0级短渠道
B 1级短渠道
C 2级短渠道
D 3级长渠道、
13质量管理发展的后阶段不是对前面一个阶段的全盘否定，下面哪个是质量管理发展的最新阶段（c）P165
A 质量检验阶段B质量统计控制阶段C全面质量管理阶段D质量成本管理阶段
14、在股份公司中，（c）是企业的最高决策权力机构。
A. 董事会
B. 监事会
C. 股东大会
D. 工会
15、某厂家生产洗衣机，固定成本是600万元，单价是800元，每个洗衣机可变成本为650
元。
当企业目标利润为120万，企业应该生产（b）洗衣机。
A．40000件 B．36000件 C．48000件 D. 50000件
三、多项选择题（在给定的选项中，请将你认为正确的选项选出来填入答题纸相应位置上。
每题2分，共计10分）
1．建立战略经营单位即事业部的标准是（abcd ）P63
A 有自己经营范围
B 有自己的市场和竞争者
C 独立于其他经营战略经营单位
D 战略经营单位的负责人全权控制经营活动
2．下面哪些企业类别不具有法人地位，即有无限连带赔偿责任（ad）
A 个人业主制企业
B 有限责任公司
C 股份有限公司
D 合伙制企业
3根据波士顿矩阵企业应投入很多资源于（bc ）经营单位即事业部或产品A 问题类B 明星类C 金牛类D 瘦狗类
4社会营销观念是市场营销观念的深入，它兼顾了（abc）利益P 75
A 消费者
B 企业
C 社会
D 竞争者
5、消费者市场细分变量主要有（ abc）。
A．行为变量 B．心理变量 C．人口变量 D．消费变量
四填充题（每格0.5分，共6分）
1按其性质和作用。
生产过程可分为（生产技术准备）过程、（基本生产）过程、（辅助生产）过程、（生产服务）过程
2现代企业的基本特征是（企业是独立法人，拥有法人财产权）、（企业的所有权明晰，投资者权责明确，负有限责任）、（政企明确分开）、（企业领导体制管理制度科学化）
3市场细分的变数或依据没有绝对标准，通常可概括为（地理变数）、（人口变数）、（心理变数）、（行为变数）
五名词解释（请将答案写在答题纸上。
每题2分，共计10分）
1企业2工序3流水线节拍4（质量工程中）价值5产品线
1：企业是指以营利为目的运用多种生产要素（土地、生产力、资本和技术）向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织。
2：工序是指一个工人（或一组工人）在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产活动。
工序是组成生产过程的最基本环节，是企业生产技术工作和生产管理组织工作的基础。
3：节拍是指流水线上连续生产前后两件产品之间的时间间隙。
它显示流水线生产速度的快
慢或生产效率的高低。
计算公式：r=T效/Q 其中：r——流水线节拍；T效——计划期的有
效工作时间；Q——计划期产量。
4：指消耗单位成本（费用）所换来的功能（使用价值）。
V=F/C 其中：V——价值；F——功能；C——成本。
5：产品线是指将产品划分为多个部分以提供给不同的用户不同的分销方式。
六、简答题（请将答案写在答题纸上。
每题6分，共计12分）
1、能成为细分市场或目标市场的基本要求是什么？
①要有明显特征②要根据企业的实力，量力而行③要有适当盈利④要有发展潜力。
2、股份有限公司的特点及相对其它形式公司有什么优点
①是一种筹集大规模资本的有效组织形式，为企业提供筹集资金的渠道，也为投资者提供了简便、灵活的投资场所。
②有一套科学的管理组织系统，建立起适合大规模企业经营的，使企业所有者、投资者和经营者之间建立起相互激励相互制约的体制。
③将企业的经营置于社会的监督之下，有利于资本产权的社会化和公众化。
当投资者认为公司经营不当时会抛售手中的股票，将资本转向其他的公司（即“用脚投票”），这会对公司的经营者形成强大的压力，鞭策其努力提高公司的经济效益。
七、计算题（第一题5分，第二题6分，请做在答题纸上）
1、某轴承厂生产一种轴承，其内径尺寸规格为245mm (上偏差为+0.25mm ,下偏差为–0.25mm) ，今从生产过程中随机抽取100个轴承来测试，通过计算得其内径的平均值为244.967mm，标准偏差为0.077mm ,试求工序能力指数并加以评价
2某企业1—6月实际销售量分别为50万、52万、54 万、55万、52万、54万，设a = 0.4，试用指数平滑法预测7月份的销售量
书上有例题滴故计算过程请筒子们仔细看书╮(╯_╰)╭
1、工序不足，Cpk=0.94
2、X7=53.25万元。