小米公司案例分析报告(课堂PPT)
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1
目录
2020/5/23
简介
优势 问题 总结
2
公 司 简 介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能 手机自主研小米发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、 米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米
的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系
统、60万发烧友参与开发改进的模式。
2020/5/23
6
优 势
2020/5/23
01 战略制定的正确
性
02 产品设计和服
务
7
战略制定的正确性 01
供应链战略
&
营销战略
2020/5/23
8
• 供应链战略：所谓供 应链战略就是从企业 战略的高度来对供应 链进行全局性规划， 它确定原材料的获取 和运输，产品的制造 或服务的提供，以及 产品配送和售后服务 的方式与特点。
2020/5/23
供应链战略
• 采购与供应商 • 生产模式 • 库存模式 • 配送模式
9
• 营销模式
• 零库存模式
1、原材料的零库存： 小米手机用户通过网 络下单，再通过供应 链采购零部件，比如 说向夏普采购屏幕、 索尼采购摄像头等， 最终由富士山或英华 达两家公司代工完成 生产。
• 2、零库存的配送中心： 在配送中心根据内容 不同进行分类，通过 顾客的需求发送到顾 客手中。
全明星榜单显示，位列榜 单前十名的科技企业有小米 (第四位)、海尔(第五位)、腾 讯(第六位)、格力(第八位)， 联想(第九位)、京东(第十位).
企业文化
没有森严的等级，每一位员工都是平 等的，每一位同事都是自己的伙伴。 崇尚创新、快速的互联网文化。 用户就是驱动力，我们坚持“ 为发烧而生”的产品理念。
• 3、保证零库存的配送 模式：有凡客、顺丰 等快捷的物流公司配 送
10
营销模式
• 饥渴营销：是指商品 • 线上直销：采用电商
提供者有意调低产量， 直销方式
以期达到调控供求关
系、制造供不应求
“假象”、维持商品
较高售价和利润率的
目的
• 口碑营销：潜入脑海、
小米先依托小米官网、
小米论坛等媒体开始 营销吸引大量粉丝关 注，最后通过预售和 抢购发售正式版本
产品
13
2020/5/23
服务
14
小米之家
2020/5/23
15
小米问题
• 发热现象没有彻底解 决
• 电池续航没有太大改 观
• 摄像头拍照不尽人意
• 涉及的相关道德问题。 • 用户信息泄露事件 • 在台虚报销量受罚 • 移动电源上黑榜
16
2020/5/23
17
2020/5/23
18
总结
一、小米的供应链的完善极大的节约了库存 成本，直销模式使店面成本在很大程度上降 低。相对于苹果三星等手机实现了低成本战 略
口碑推荐、让用户参 与进来、先做忠诚度 再做知名度，增加品 牌信任感
11
产品设计与服务 02
产品 &
服务
2020/5/23
12
• 高端做工和舒适的手感 • 性能出色的 双核 处理器 • 大屏幕 • 完美的基本通话 • MIUI 界面适合国人使用 • 设计有期待感，把设计适
应现场 • 优化重点，一图胜千言
二、小米手机的产品设计、性能以及在线服 务和售后服务相对于OPPO、vivo等手机品 牌性价比更高
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2020/5/23
20
发展历程
2010年4月正 式成立。
2013年小米盒 子&小米手机
同时销售
2015年处于研 发电脑阶段
2011年8月,发布
2014年5月发布
Biblioteka Baidu小米手机；10月
小米平板；11
进行网上销售
月入驻芯片业
2020/5/23
4
《财富》(中文版)正式发布 2015年“最受赞赏的中国公 司”排行榜，在全明星榜中， 阿里巴巴、百度、华为蝉联 前三.
目录
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简介
优势 问题 总结
2
公 司 简 介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能 手机自主研小米发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、 米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米
的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系
统、60万发烧友参与开发改进的模式。
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优 势
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01 战略制定的正确
性
02 产品设计和服
务
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战略制定的正确性 01
供应链战略
&
营销战略
2020/5/23
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• 供应链战略：所谓供 应链战略就是从企业 战略的高度来对供应 链进行全局性规划， 它确定原材料的获取 和运输，产品的制造 或服务的提供，以及 产品配送和售后服务 的方式与特点。
2020/5/23
供应链战略
• 采购与供应商 • 生产模式 • 库存模式 • 配送模式
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• 营销模式
• 零库存模式
1、原材料的零库存： 小米手机用户通过网 络下单，再通过供应 链采购零部件，比如 说向夏普采购屏幕、 索尼采购摄像头等， 最终由富士山或英华 达两家公司代工完成 生产。
• 2、零库存的配送中心： 在配送中心根据内容 不同进行分类，通过 顾客的需求发送到顾 客手中。
全明星榜单显示，位列榜 单前十名的科技企业有小米 (第四位)、海尔(第五位)、腾 讯(第六位)、格力(第八位)， 联想(第九位)、京东(第十位).
企业文化
没有森严的等级，每一位员工都是平 等的，每一位同事都是自己的伙伴。 崇尚创新、快速的互联网文化。 用户就是驱动力，我们坚持“ 为发烧而生”的产品理念。
• 3、保证零库存的配送 模式：有凡客、顺丰 等快捷的物流公司配 送
10
营销模式
• 饥渴营销：是指商品 • 线上直销：采用电商
提供者有意调低产量， 直销方式
以期达到调控供求关
系、制造供不应求
“假象”、维持商品
较高售价和利润率的
目的
• 口碑营销：潜入脑海、
小米先依托小米官网、
小米论坛等媒体开始 营销吸引大量粉丝关 注，最后通过预售和 抢购发售正式版本
产品
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2020/5/23
服务
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小米之家
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小米问题
• 发热现象没有彻底解 决
• 电池续航没有太大改 观
• 摄像头拍照不尽人意
• 涉及的相关道德问题。 • 用户信息泄露事件 • 在台虚报销量受罚 • 移动电源上黑榜
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总结
一、小米的供应链的完善极大的节约了库存 成本，直销模式使店面成本在很大程度上降 低。相对于苹果三星等手机实现了低成本战 略
口碑推荐、让用户参 与进来、先做忠诚度 再做知名度，增加品 牌信任感
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产品设计与服务 02
产品 &
服务
2020/5/23
12
• 高端做工和舒适的手感 • 性能出色的 双核 处理器 • 大屏幕 • 完美的基本通话 • MIUI 界面适合国人使用 • 设计有期待感，把设计适
应现场 • 优化重点，一图胜千言
二、小米手机的产品设计、性能以及在线服 务和售后服务相对于OPPO、vivo等手机品 牌性价比更高
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发展历程
2010年4月正 式成立。
2013年小米盒 子&小米手机
同时销售
2015年处于研 发电脑阶段
2011年8月,发布
2014年5月发布
Biblioteka Baidu小米手机；10月
小米平板；11
进行网上销售
月入驻芯片业
2020/5/23
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《财富》(中文版)正式发布 2015年“最受赞赏的中国公 司”排行榜，在全明星榜中， 阿里巴巴、百度、华为蝉联 前三.