新寻找顾客方法
作为一个新业务员如何寻找客户?
作为一个新业务员如何寻找客户?以下八点可以帮助一个新业务员,尽快找到客户:1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。
试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚,那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。
做完这些工作你就可以去跑业务了,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
2、客户该怎么找呢,对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。
对于网上怎么找客户我这里就不多说了,你愿意可以在论坛里找一些相关的文章来读,学习学习。
3.作为一个业务员,一定要会找客户资料,例如负责人电话、负责人贵姓、那些公司才是你的意向客户等等。
找资料现在有一个最便捷的途径. 例如网上:商牛黄页网,阿里巴巴等4、除了网上找客户外,你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户,电信黄页我想应该很好找得到,在里面按行业查找,你会找到不少属于你的客户。
这里我就给你说一下专业杂志,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。
5、前面都是业务员找客户的开始,每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。
但业务工作开始后,找客户就会离开那些方法了,因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。
这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。
当你在从事业务工作的过程中,都离不开去拜访客户,那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。
公司业务员怎样寻找新客户?
公司业务员怎样寻找新客户?一、普遍寻找法这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。
其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。
比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象,将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。
普遍寻找法有以下的优势:1、地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户;2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;3、让更多的人了解到自己的企业。
当然其缺点也是很明显的:1、成本高、费时费力;2、容易导致客户的抵触情绪。
因此,如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。
普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。
二、广告寻找法这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。
例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。
1、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;2、相对普遍寻找法更加省时省力;其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。
三、介绍寻找法这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。
口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。
介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜。
寻找客户的方法和技巧
寻找客户的方法和技巧寻找客户的方法和技巧1、首先找客户要从需求开始,自己卖的产品和服务,肯定是要有受用人群的,这些人就是潜在的客户,比如说保健品的受用者就是老人和体弱多病免疫力低下的人,他们就是潜在的客户。
2、这里要注意的是目标人群有的时候并不是实际购买者,也就是他们很有可能不是真正的客户,比如说保健品虽然受用者是老年人等人群,但是通常购买这些的是他们的子女,是中年人或者年轻人。
所以就要找有这些需求的人,他们是最终的目标客户。
3、接下来的工作就是从哪里能够找到他们,这就有很多种途径和方法,最直接的就是亲朋好友,他们通常对你的信任感是最强的,而且是最真实可以说出自己需求的人。
4、然后就是同事和合作伙伴,很多时候,他们会提供比较有效的信息帮助你找到你心仪的客户,有了他们的引荐,成功的概率也会大很多。
5、展会、洽谈会、体验活动等等线下的一些活动聚会是找客户的很好的途径,通常来参加的人都是有需求或者有想法,至少是感兴趣的人,多和他们沟通,很容易就达成交易。
6、线上也可以通过社群、论坛、网站进行交流,和感兴趣的人进行沟通交流,使其成为自己的客户,促进成交。
潜在客户怎么寻找1、顺向广告法,在发货方找客户,用信函、报纸、电视、书刊等媒体在生产企业,及经营公司所在地投放广告,即为顺向广告,一般年初、月头、礼拜初投放为佳;2、逆向广告法,即在收货方找客户,用信函和报刊等媒体在需方企业公司所在地投放广告即为逆向广告。
逆向广告的好处在于需方市场远距离,广告竞争对手较少,容易被客户产生印象,有需要时就会产生效益;3、辐射广告法一般是指利用书、报等媒体投放的广告。
这种广告,辐射面广,时效长,但成本高;4、传真广告法,即把公司的资料有目的地传给企业或公司。
先传文,后打电话交谈,如有意向则登门拜访。
这样生意谈成的机率很高。
传真广告法的好处在于选择的方式比较灵活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。
销售寻找客户的方法介绍1、电脑网络查询法—这是一种现今最简捷、高效的目标客户搜寻方法。
寻找客户的四种方法
寻找客户的四种方法市场是最大的教室,客户是最好的老师。
要懂得在实践中多听、多看、多思考。
寻找客户也有一套方法,不能太盲目。
寻找准客户还必须掌握一些基本方法。
市场是最大的教室,客户是最好的老师。
要懂得在实践中多听、多看、多思考。
根据经验,寻找准客户一般有以下四种方法。
1.企业内部搜索法在大多数情况下,一个销售人员要搜索准客户,首先应从本企业内部获得有关客户的信息资料。
这样做,既准确快捷,又省时省力,往往能收到事半功倍之效。
以生产企业为例,客户名册就是销售工作的一条线索。
所以,销售人员可以从各个职能部门或科室机构寻找潜在客户的线索。
其中,最有价值的是财务部门所保存的会计账目,仔细查阅本单位与客户之间的往来账目,从中可以发现许多虽已很少往来却极富潜能的客户。
2.人际连锁效应法(1)介绍法通过已有的客户来挖掘潜在的客户。
老客户与社会各界联系广泛,他们与其他公司或有合作关系或有业务往来,通过他们的配合协助常常可以找到许多准客户。
因此,销售人员不能忽视老客户,要学会培养一些忠诚的客户,并运用这些客户的介绍的力量获得更多的准客户名单。
每个人背后都有几百个朋友,而人天生有分享的习惯。
如此逐渐裂变,一生二,二生四,四生八……这样就会事半功倍。
这种方法需要销售人员有良好的销售技巧与不懈的工作努力。
请求亲友为你做介绍,推荐他们的熟人做你的准客户。
这些都是建立在良好的人缘基础之上的,成功率比较大。
(2)交换法与其他产品销售人员交换客户名单。
(3)市场调查走访法从市场调查走访中寻找准客户,是在更大的区域和更广的视野内实现销售战略的方法。
打个比方来说,如果从企业内部和从已有客户及亲友中寻找客户是“用渔竿钓鱼”,那么,从市场调查中搜索准客户则是“用渔网打鱼”。
这种方法面广集中,往往容易取得较好的销售绩效,找到更多的潜在客户。
假如通过上述两种方法都不能如愿,销售人员就需要进一步扩大搜寻区域,这就需要通过市场调查和走访来开拓潜在的客户。
销售员找新客户有哪些方法技巧
销售员找新客户有哪些方法技巧销售员如何快速找到新客户?找新客户的方法技巧有哪些?做销售的技巧老顾客是最好的新顾客,原因如下:1、他们认识你。
2、他们喜欢你。
3、你们已经建立起关系。
4、信心和信任已经确立。
5、你有及时发货的良好记录。
6、他们尊重你。
7、他们在使用(而且喜欢)你的产品或服务。
8、他们会回你的电话。
9、他们更容易接受你所做的产品介绍及产品。
10、他们有信用记录。
11、无须向他们推销,他们喜欢购买。
想想看:你是一名农夫。
你决定去挤邻居家的牛奶,而不是自己家的。
你走过畜栏,虽然自己家的奶牛奶水鼓鼓,且急需要挤,但你却不管不顾,径直走向邻居家的奶牛场。
做销售的技巧道理:销售也是如此。
当老顾客“牛奶鼓鼓”时,你又何必费尽心思去寻找潜在顾客呢?老客户正等着你,等着你去挤他们的“牛奶”。
我想,这也正是你梦寐以求的。
与老客户交易的成功率要比向新顾客推销高出1000倍。
做销售的技巧以下方法可以让你的老顾客购买更多:向他们销售新产品。
人们都喜欢购买新的物品。
你的热情是关键。
你要对新产品(或更好的产品)充满热情,并将这种热情传递给顾客,告诉他们这种新产品会带给他们更多的服务或更高的产出。
只要你的热情感染了他们,他们就会购买。
向他们销售升级版或加强版产品。
更大、更好、更快。
自计算机软件产业诞生以来,加强版和升级版产品就一直是它的利润来源。
“向上销售”会积聚财富,快餐业的人士都非常清楚这一点。
(仅仅一句简单的“你要炸薯条吗?”,每年就能卖出数十亿份炸薯条。
)在不同的场所向他们销售相同的产品。
寻找新的用途,看看公司其他部门是否需要该产品,公司是否因为发展或扩张需要更多的产品,或者公司是否要更换磨损产品等等。
这或许需要你进一步挖掘,但老顾客那里毕竟是松软的土壤,而新顾客那里通常都是乱石丛生。
向他们销售额外的产品和服务。
你的公司或许提供一系列不同的产品或服务,但只有很少的顾客会购买全线产品。
有时候顾客会说:“哦,我不知道你们也销售这个。
寻找准顾客的方法
寻找准顾客的方法
寻找准顾客的方法可以采取以下几种方法:
1.市场调研:通过市场调研的方式来了解目标客户的需求、喜好、行为习惯等信息,从而确定准顾客。
可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行市场调研。
2.竞争分析:分析竞争对手的目标客户群体,了解他们的特点和需求,并通过比较分析来确定自己的准顾客。
3.数据分析:利用现有的客户数据和市场数据进行分析,找出目标客户的共同特征,例如年龄、性别、地理位置等,从而确定准顾客。
4.兴趣定位:通过分析目标客户的兴趣爱好、媒体偏好、社交圈子等,来确定准顾客。
5.社交媒体分析:通过分析社交媒体平台上用户的行为和关注点,可以了解他们的兴趣和需求,从而找到准顾客。
6.口碑传播:通过口碑传播的方式,让现有客户推荐您的产品或服务给他们认为合适的人群,从而吸引准顾客。
以上是一些常见的寻找准顾客的方法,根据不同行业和产品,还可以结合其他具
体的营销策略来找到更精准的目标客户。
九种寻找客户的方法
(1)普访寻找法概念:推销人员在任务范围内或特定地区内,用上门探访的形式,对预定的可能成为顾客的单位、组织、家庭乃至个人,无一遗漏地进行寻找并确定顾客的方法。
优缺点:推销人员能了解市场、顾客、社会;新手得到锻炼。
但。
费时费力,有较大盲目性。
注意事项:一、减少盲目性。
推销人员在上门拜访前,应根据自己所推销的产品特性与使用范围,进行必要的可行性研究,确定一个比较可行的对象范围或地区范围;二、总结经验,多设计几种谈话方案及策略。
(2)介绍寻找法概念:推销人员请求现有顾客介绍其他潜在顾客的方法。
优缺点:一种比较有效的寻找顾客的方法,避免推销的盲目性,可以较好的赢得未来新顾客的信任。
但推销员处被动地位,由于无法预料现有顾客所介绍的情况,往往会使原定的推销计划被打破而流于形式。
注意事项:A、应取信与于现有顾客。
B、对现有顾客介绍的未来顾客,推销人员应进行可行性研究与必要的准备工作。
C、推销人员应尽可能多地从现有顾客处了解关于新顾客的情况。
D、在推销人员访问过介绍的顾客后应及时向介绍人汇报与被介绍人接触的情况。
一方面是对介绍人表示感谢,另一方面可以继续争取介绍人的合作与支持。
(3)中心开花寻找法概念:属于介绍寻找发的一种特例。
推销人员首先寻找并争取有较大影响力的中心人物为顾客,然后利用中心人物的影响与协助把其他人发展为顾客。
优缺点:节省了大量的时间、精力;提高产品声望与美誉度。
但增加了推销风险,中心人物难找。
注意事项:寻找中心人物是关键;争取中心人物的信任与合作。
(4)委托助手寻找法概念:在国外,这种方法是指推销人员自己出钱聘请一些有关人士做助手寻找与推荐顾客,给助手的佣金数目由推销人员自己确定。
在我国,大多数由推销人员所在单位出面,采取聘请信息员与兼职的推销员的形式进行实施,推销助手的佣金由企业确定并支付。
优缺点:节省大量的时间、精力、费用,提高推销工作效益;可以使推销人员掌握更多的及时而适用的推销信息,有利于开拓新市场,促进销售。
如何成功地寻找潜在顾客
如何成功地寻找潜在顾客在当今竞争激烈的市场环境中,寻找潜在顾客是每个企业成功的关键。
潜在顾客是尚未成为您的客户,但有潜在需求并且可能对您的产品或服务感兴趣的人。
本文将介绍一些方法和策略,以帮助您成功地寻找到潜在顾客。
1. 定义目标顾客群体在寻找潜在顾客之前,首先要确切地了解您的目标顾客是谁。
您可以根据产品或服务的特点、定位和目标市场来定义目标顾客群体。
明确目标顾客群体有助于更好地理解他们的需求和偏好,从而有针对性地开展相关市场活动。
2. 制定有效的市场调研计划市场调研是寻找潜在顾客的关键步骤之一。
通过市场调研,您可以了解目标顾客的需求、喜好和行为习惯。
可以采用多种方法进行市场调研,包括问卷调查、面试、焦点小组讨论等。
通过分析和综合市场调研结果,您可以更好地了解目标顾客,从而在寻找潜在顾客时更有针对性。
3. 使用社交媒体平台社交媒体平台已经成为了一种非常有力的寻找潜在顾客的渠道。
您可以利用社交媒体平台上的广告和推广功能来触达潜在顾客,并通过精准的定向广告将您的产品或服务展示给特定的目标顾客群。
此外,您还可以通过发布有价值的内容来吸引潜在顾客的关注,并与他们进行互动。
4. 寻找合作伙伴与合作伙伴合作是寻找潜在顾客的另一种有效策略。
通过与与您有相同目标顾客群体且互补的企业或个人进行合作,可以通过对方的渠道或客户网络来触达潜在顾客。
例如,与相关行业的供应商或跨行业的合作伙伴合作,可以互相推荐,并从对方的客户中获取潜在顾客的线索。
5. 参加行业展览和活动参加行业展览和活动是一个面对面的寻找潜在顾客的机会。
通过参展或参与活动,您可以与目标顾客有直接的交流和接触,更好地了解他们的需求并展示您的产品或服务的优势。
关键是在展览和活动中展示专业和个性化的形象,以吸引和留住潜在顾客的兴趣。
6. 优化搜索引擎营销搜索引擎是当今人们获取信息的重要工具,所以优化搜索引擎营销对于寻找潜在顾客非常重要。
通过优化您的网站内容和关键词,您可以提高您的网站在搜索引擎结果中的排名,从而增加潜在顾客找到您的机会。
寻找潜在顾客的方法
寻找潜在顾客的方法一、背景介绍在市场竞争激烈的今天,企业需要不断地拓展市场,寻找新的潜在顾客。
然而,如何找到这些潜在顾客是一个不容忽视的问题。
本文将介绍几种常用的寻找潜在顾客的方法。
二、市场调研1. 定义目标用户首先,企业需要明确自己产品或服务的目标用户群体是谁。
通过对目标用户进行详细的分析,包括年龄、性别、职业、收入等方面的特征,可以更好地了解他们的需求和行为习惯。
2. 调查问卷可以通过制定调查问卷来了解目标用户对产品或服务的看法和需求。
可以通过线上或线下方式进行调查,例如通过社交媒体平台发布问卷链接或在商场等公共场所发放纸质问卷。
3. 竞品分析了解竞品销售情况和市场份额可以帮助企业更好地把握市场趋势和消费者需求。
三、网络营销1. 搜索引擎优化(SEO)通过优化网站内容和结构,提高网站排名,在搜索引擎中获得更多曝光率和流量,从而吸引更多的潜在顾客。
2. 社交媒体营销通过在社交媒体平台上发布有吸引力的内容,如图片、视频、文章等,吸引更多用户关注和分享,增加品牌曝光率和用户粘性。
3. 电子邮件营销通过发送电子邮件给潜在顾客,提供优惠促销信息、产品介绍等内容,增加潜在顾客对企业的了解和信任度。
四、线下推广1. 参加展会参加相关行业的展会可以让企业与目标用户面对面交流,了解他们的需求和反馈,并且可以通过展示产品或服务来吸引更多潜在顾客。
2. 传单派发可以在商场、超市等公共场所派发传单,向潜在顾客介绍企业的产品或服务,并提供相应优惠活动。
3. 宣传车巡游通过宣传车在城市主要街道进行巡游宣传,向更多人群宣传企业品牌和产品。
五、口碑营销1. 用户口碑推广通过提供优质的产品或服务,并积极回应用户反馈和投诉,获得用户好评和推荐,从而吸引更多潜在顾客。
2. 行业专家推荐通过向行业内的专家或权威人士提供产品或服务,并争取他们的推荐和认可,增加企业的信任度和影响力。
六、总结以上是几种常用的寻找潜在顾客的方法。
企业可以根据自身情况选择适合自己的方法,制定相应的营销策略,不断拓展市场,吸引更多潜在顾客。
寻找顾客和接近顾客的方法(ppt85张)
6、“中心开花”法(权威介绍法)
是对“二百五”法则涵义的进一步推广。指推销人员在 某一特定的推销范围里发展一些具有影响力的中心人物 或组织来消费自己的推销品,然后再通过他们的影响把 该范围内的其他个人或组织变为自己的新顾客。
一般来说,中心人物或组织常常是消费者领袖,诸如政 界要人、企业界名人、文体界巨星、知名学者、名牌大 学、星级酒店、知名企业等。他们的购买与消费行为, 能在其崇拜者心目中形成示范作用和先导作用,从而引 发甚至左右崇拜者购买与消费行为,这就是心理学中的 “光晕效应”。
(特例:主动出击短信收集法 )
10、同行资源渗透法
跟着同行找客户,有同行的地方和同行 竞争,争取客户。
11、互联网开拓法
1搜索引擎法 2专业行业网站 3政府网站 4黄金地标
产品一:黄金地标
输入关键词并查询,可设四个关键词
网易
263
搜索结果排名靠前并推广
嵌入后的效果 阿里巴巴
三千家联盟网站同步推广
赠送三级域名,例如:/
产品三:连锁地图
按名称、地址、介绍等进行查询
可下载代码并将其嵌入网站
查询结果
查看单点
顺序可调 以该点为中心查找周边
本地搜索、公交查询、驾车导航
以该点为中心查找公交、驾车 连锁地图
CIO
CIO,即“信息主管”,亦即“信息工作 的第一把手”。他的责任是从战略高度考 虑信息系统的规划和实施,掌握发展前景, 并在组织内具有整体协调的能力和权力。
张维勇,男,1969年生,硕士。 参赛项目 研发节水型产品,并给客户提供全方位的 节水方案。 史玉柱:你核心团队几个人?张维勇:四 个。 史玉柱:谁负责营销?张维勇:主要 由我负责。 史玉柱:简述一下你的营销方 案。张维勇:直接面对终端。 史玉柱:也 就是拎着包一家一家跑?张维勇:是。
获取新客户的途径和方法
获取新客户的途径和方法1、逐客访问优点缺点关键点:一就是无遗漏,不放过一个可望成交量的客户; 二就是营销人员的素质和能力。
2、广告搜寻优点缺点关键点:一方面要选择针对目标客户的适当媒体;另一方面广告的制作效果也极其重要。
3、连锁了解:连锁客户研发法被营销人员称作黄金客户研发法优点缺点2、使顾客坚信----只有客户坚信了你的产品、你的为人,才有可能为你了解更多的客户。
关键点:必须擅于采用各种关系;必须取信于现有的客户;给现有的客户一定的利益;造访崭新客户时,提前摸清新客户的情况。
4、资料Brisach优点缺点1、较慢地介绍市场容量和科东俄客户的情况;2、成本比较高商业资料的时效性比较高可以提供更多目标客户的公共情报存有:1、电话号码本2、为你提供更多某些服务的人士,例如律师、医生、汽车修理人员等3、各种专业名册4、议会选举人名册5、证照的核发机构6、代莱工程的修筑7、报纸、杂志上登载的讯息关键点:细心与累积5、名人介绍优点缺点注意:选择恰当的人选关键点:强化与中心人物的联系,经常沟通交流,获得中心人物的信任。
6、会议寻找优点缺点关键点:注意一定的技巧,以获取对方的信任(可暂时不提或婉转提出客户开发意图) 7、电话找寻优点缺点制订电话销售计划的方法1、建立核实预期客户的标准2、采用该标准列举预期的名单3、了解每一个预期客户的财务状况和信誉度4、确认每次打电话的目的5、准备开场白和销售信息6、准备工作各种方式完结销售7、如果销售成功,准备快速跟进;如果不成功,请求一次会面关键点:找寻科东俄客户,萃取话术,选对时机,自信心,存有激情。
8、直接邮寄寻找优点缺点长方法:1、借助报纸、杂志等公开发行物刊登广告,宣传介绍公司的产品,有兴趣的客户可以写信或打电话交付;2、定期免费向客户寄送邮购商品目录。
可以实行会员制,只要购买一次产品,就可以成为公司的会员客户,不断给他们一些梅謦的问候和一份不幸的惊艳;3、通过直接邮件,把邀请函、宣传单页直接寄给潜在客户;4、利用互联网宣传了解公司的产品,客户在网上即可退款交付。
寻找顾客的方法
1.企业内部搜索法在大多数情况下,一个销售人员要搜索准客户,首先应从本企业内部获得有关客户的信息资料。
这样做,既准确快捷,又省时省力,往往能收到事半功倍之效。
以生产企业为例,客户名册就是销售工作的一条线索。
所以,销售人员可以从各个职能部门或科室机构寻找潜在客户的线索。
其中,最有价值的是财务部门所保存的会计账目,仔细查阅本单位与客户之间的往来账目,从中可以发现许多虽已很少往来却极富潜能的客户。
2.人际连锁效应法(1)介绍法通过已有的客户来挖掘潜在的客户。
老客户与社会各界联系广泛,他们与其他公司或有合作关系或有业务往来,通过他们的配合协助常常可以找到许多准客户。
因此,销售人员不能忽视老客户,要学会培养一些忠诚的客户,并运用这些客户的介绍的力量获得更多的准客户名单。
每个人背后都有几百个朋友,而人天生有分享的习惯。
如此逐渐裂变,一生二,二生四,四生八……这样就会事半功倍。
这种方法需要销售人员有良好的销售技巧与不懈的工作努力。
请求亲友为你做介绍,推荐他们的熟人做你的准客户。
这些都是建立在良好的人缘基础之上的,成功率比较大。
(2)交换法与其他产品销售人员交换客户名单。
(3)市场调查走访法从市场调查走访中寻找准客户,是在更大的区域和更广的视野内实现销售战略的方法。
打个比方来说,如果从企业内部和从已有客户及亲友中寻找客户是“用渔竿钓鱼”,那么,从市场调查中搜索准客户则是“用渔网打鱼”。
这种方法面广集中,往往容易取得较好的销售绩效,找到更多的潜在客户。
假如通过上述两种方法都不能如愿,销售人员就需要进一步扩大搜寻区域,这就需要通过市场调查和走访来开拓潜在的客户。
有兄弟两个从小就失去了父母,长大后当起了小商贩。
有一年夏天,弟弟对哥哥说:“总在我们这个村附近推销商品也不是办法,我们应该到更远的地方去寻找市场。
”哥哥表示同意。
于是,两个人就背着沉重的商品,辛苦地爬过一座山头,准备到另一个村落里做买卖。
这天特别热,另一个村子又与他们相距很远,汗水湿透了他们的衣服。
寻找潜在顾客的方法有
寻找潜在顾客的方法有
以下是寻找潜在顾客的几种方法:
1.社交媒体:在社交媒体上建立专业的品牌形象,并通过精神、营销策略和定期更新内容来吸引潜在顾客。
通过社交媒体广告投放可以更为精准地定位潜在客户。
2.内容营销:通过关键词研究、SEO、文章营销等方式来拓展潜在客户群。
3.口碑营销:通过客户评价、推荐、推广等方式知道潜在客户口碑营销,提高知名度和信誉度来拓展潜在客户。
4.活动营销:通过举办免费研讨会、主题论坛、优惠促销等方式吸引潜在客户,由此激发他们的需求。
5.网络广告:在相关网站、社交媒体平台上购买广告位,降低非效益投资,达到精准的品牌扩展与转换。
6.合作伙伴:寻找相关行业、产业、地区的业务合作伙伴,利用彼此的商品、服务、顾客等资源,拓展潜在客户通道。
以上是寻找潜在顾客的方法,可以将这些方法结合使用,找到更多的潜在顾客,提高销售业绩。
新销售员接近客户的六大方法,向顾客介绍产品的七个技巧
新销售员接近客户的六大方法,向顾客介绍产品的七个技巧接近客户,与客户的第一次接触对于新销售员来说,是一个很高的门槛。
最容易被客户拒绝的时候也在这个时候,没有一定的接近方法,新的销售员很难获得与客户交谈的机会。
因为陌生人相识,压力极大。
再说销售工作被很多人误解,也被一些不良的销售员做坏了名声,一般人对销售员都有拒绝心态。
销售员除了需要在接近客户前,做好客户资料分析、选择拜访路线、熟练产品知识外,还要决定使用什么接近客户的方法。
给予客户一个见面的理由,是获得交谈机会的敲门砖。
笔者根据13年来的销售经验,归纳了除常规的产品接近法、自我介绍法之外的6个接近客户的方法。
供新进入销售行业的同道参考。
1,他人介绍法。
通过他人的帮助接近客户的方法是非常有效的方法。
这一方法的背后是社会学中的熟识与喜爱原理,这个原理的意思是说,人们总是愿意答应自己熟识与喜爱的人提出的要求。
采用这种方法接近客户的成功率高达60%以上。
这个方法分为他人亲自引荐和他人间接引荐两种。
他人间接引荐主要包括、名片、信函、便条等形式。
销售员拿着他人的间接介绍信物接近新客户时,需要注意谦虚,不要居高临下。
也不要炫耀与介绍人之间的关系如何密切。
可以以真诚的称赞客户本身的语言引出他人的介绍,比如:XX老师说您是一个非常关心患者利益的好医生,他介绍我来拜访您,这里有他给您的一个便条。
2,利用事件法。
把事件作为契机,并作为接近客户的理由。
这些事件可以是销售员自己企业的事件,也可以是客户(客户企业)的事件,也可以是社会上的事件。
诸如庆典、酬宾、开业典礼、产品上市周年活动、客户的同学会、客户所在学校的校庆、各种节日与节日活动、奥运、高考、中考,甚至是自然灾害、危机事件等等,都是接近客户的最好时机与素材,当然事先知道客户的资料背景以与社会偏好很重要。
比如新销售员知道客户是XX学校1998年毕业,他们正在筹划同学会,客户是当年同学中活跃份子。
就可以以同学会为理由接近客户。
找到顾客的几种途径和方法
找到顾客的几种途径和方法
为了提高销售和推广业务,找到潜在顾客是至关重要的。
以下是几种寻找顾客的途径和方法:
1. 通过市场调研寻找潜在顾客:进行市场调研是找到潜在顾客的重要方法。
通过调查和研究目标市场,了解顾客的需求和偏好,可以帮助您确定潜在顾客的特征和行为模式。
2. 利用线上渠道:借助互联网和社交媒体平台,可以广泛传播您的产品或服务,并吸引潜在顾客的注意。
通过建立专业的网站或电子商务平台,您可以获取更多的线上客户。
3. 利用线下渠道:除了线上渠道,线下渠道也是找到潜在顾客的重要方式。
例如,您可以参加行业展览、交流会议和活动,与潜在顾客进行面对面的接触和沟通。
4. 合作伙伴关系:建立良好的合作伙伴关系也是寻找潜在顾客的有效途径。
通过与相关行业的合作伙伴合作,您可以共同开拓市场,分享资源和客户群体,获得更多的潜在顾客。
5. 参与社区和志愿者活动:积极参与社区和志愿者活动,可以提高您的知名度和声誉。
在这些活动中,您可以与潜在顾客建立更加亲近和信任的联系,提高他们对您产品或服务的兴趣。
通过采用以上几种途径和方法,您可以扩大销售渠道,提高品牌知名度,增加潜在顾客的数量,并最终实现业务的增长。
注意:在执行市场推广活动时,应遵守相关的法律法规,并确保您的行为合法和诚信,避免涉及法律纠纷。
联系新客户的成功话术技巧
联系新客户的成功话术技巧在如今竞争激烈的商业环境中,与新客户建立起良好的沟通和关系至关重要。
成功的销售人员知道如何通过巧妙的话术技巧来吸引客户,并展示自己的产品或服务的价值。
本文将为您介绍几种联系新客户的成功话术技巧,帮助您在销售过程中取得更好的成果。
首先,第一印象至关重要。
在与新客户进行初始接触时,用简洁但有冲击力的自我介绍来引起他们的兴趣。
例如,您可以说:“您好,我是某某公司的销售代表,我们专注于提供高质量的产品和卓越的客户服务。
我听说您对我们的产品很感兴趣,我想为您提供更多详细信息。
”这样的话术既能让客户知道您的身份和职责,又能让他们感觉到您对他们的关注。
接下来,了解客户的需求并展示您的产品或服务如何满足这些需求非常重要。
在与客户进行初步谈话时,您可以使用开放性问题来询问他们目前面临的挑战或问题。
例如,您可以问:“您在寻找一个解决方案时,最重要的因素是什么?”通过这样的问题,您可以了解到客户的需求和关注点,并据此展示您的产品或服务如何能够解决他们的问题。
在展示产品或服务时,重点突出其独特优势和与竞争对手的差异化,这将帮助您与新客户建立起信任和兴趣。
此外,积极参与客户的话题也是一种成功的话术技巧。
在与客户进行交流时,试着提出一些与他们相关的问题,以表达对他们的关注和兴趣。
例如,如果您知道客户最近参加了某个行业的研讨会,您可以问:“我听说您最近参加了某某研讨会,您对此有什么印象?”通过这样的提问,您不仅能够展示您对客户的了解和兴趣,还能够拉近与他们的距离,加深彼此的沟通和理解。
除了积极参与客户的话题,善于倾听也是联系新客户成功的关键。
在与客户交谈时,主动倾听他们的问题、需求和痛点,表达对他们的重视,并积极回应他们的关切。
通过倾听客户的反馈,您可以更好地理解他们的需求,并根据这些需求调整自己的销售策略和话术。
同时,倾听也是建立信任和关系的重要方式,因为当客户感受到他们的声音被尊重和重视时,他们更有可能与您建立起良好的合作关系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第四节寻找顾客的方法一、普遍访问法普遍访问法在美国也称为地毯式访问法(Cold Canvass),是指推销人员对推销对象的情况一无所知或了解较少时,挨门挨户直接走访某一特定区域内的所有个人或组织,以寻找潜在顾客的方法。
通过这种广泛搜寻的途径,可以捕捉到一定数量的潜在顾客。
这一方法的理论依据是平均法则,即在推销员走访的所有人中,潜在顾客的数量与走访的人数成正比。
换句话说,潜在顾客是平均地分布在人群之中的,要想获得更多的潜在顾客,就得访问更多数量的人。
地毯访问法比较形象地说明推销员寻找潜在顾客的过程,就像家庭主妇整理家务时清理地毯一样逐一检查。
采用该方法要求推销品必须具有广泛的适应性,许多人都存在着对这种商品的需求。
如果需求者人数极少,运用这种方法往往事倍功半。
为了更好地利用这种方法,在访问之前一定要进行必要的接近研究,找到一条最适合的“地毯”,即划定走访的范围。
譬如:你是一次性尿布的推销员,你确定的地毯可能是医院、保健所等;再譬如:你推销的是某种特效洗衣粉,你确定的“地毯”可能是某一社区的居民或宾馆、饭店的客房部。
地毯式访问法的优点:①一方面可寻找顾客,另一方面可借机进行市场调查,了解对其它商品的需求情况;②可以使整个“地毯”及相关地区产生较大的影响,形成有利于企业的整体印象;③有利于培养和锻炼初涉推销领域的人员;④可以争取到更多的新顾客。
卷地毯式访问法的缺点:①需要花费大量的时间和精力,盲目性较大;②突然走访,往往遭到冷遇;③“地毯”与“地毯”之间是相互联系和影响的,某条“地毯”访问的失败,会导致全局的失败。
二、链式引荐法链式引荐法(The Endless Chain),是指推销人员在访问现有顾客时,请求为其推荐可能购买同种商品或服务的潜在顾客,以建立一种无限扩展式的链条。
链式介绍法也称为无限连锁介绍法,实质上是一种顾客推荐(Customer Referral)的方法,它是那些已经对推销员有信任感的满意客户给推销人员的引荐。
链式引荐法寻找潜在顾客来源于链传动的原理,齿链之间是一环紧扣一环的啮合状态,犬牙交错,以此带动物体的移动。
作为商品的推销员,就必须从现有顾客(Customer )这一环去联系潜在顾客(P i )的下一环,不断循环往复,扩大推销员与潜在顾客之间的联系面,使推销员所掌握的潜在顾客源源不断地得到扩充、发展和更新。
因此,链式引荐法的关键在于推销员首先要取信于第一个顾客,并请求引荐其余的顾客,由其余的第二链节发展更多的顾客,最终形成无限扩大的“顾客链”。
要使这样的“顾客链”长久地运转下去,推销员就必须不断地向链传动系统增添“润滑油”,维持各个链节之间的正常运行,避免在某个环节上卡死,通过关系链的传动使推销品能够畅通无阻地进入到客户手中,其原理见图7-3。
这里所说的润滑油即是推销员对客户进行的感情投资,一定要取信于现有顾客,使顾客通过对推销品的使用,能够获得某种实实在在的利益或解决客户的实际问题,使顾客真正满意,在此基础上才可能从现有顾客那里获得源源不断的新顾客名单。
图7-3 链式引荐法顾客推荐法是我们扩充准顾客资源的最有成效的方法,它比普遍访问法效率高而且可靠,但在运用中千万不要问这样的问题:你还知道可能使用我们产品的Customer其他人吗?这种询问方法可能使顾客感到很唐突,因为一般极少有人去考虑是否还有其他人会做出同样的购买,与之相反,你应问:你的顾客中有没有个人或组织对我们卖给你们的产品感兴趣?其实顾客不愿为你做引荐,只是担心你的推销活动破坏了他们之间的友谊,也不愿意为这些琐碎的事情而烦恼,因此要尽量地打消顾客的疑虑。
告诉他就像我们对你们一样,我只是打个电话告诉一下我们的做法,如果不感兴趣,我会就此就罢,绝不会影响他的一切;如果他们有兴趣,我们将聚一聚,而且同样提供像给你那样的专业服务。
如此,在轻松的氛围中你就增加了你的新准顾客到你“册子”上来了。
采用链式引荐法,可以避免推销人员主观判断潜在顾客的盲目性;通过顾客引荐有利于取得潜在顾客的信任;推销访问的成功率较高。
不足之处在于:由于潜在顾客要靠现有顾客的引荐,事先难以制定完整的推销访问计划;寻找潜在顾客由于受到现有顾客的钳制,可能使整个推销工作处于被动地位。
链式引荐法在寻找无形商品,如投资、金融、保险等的可能买主时尤其适合,因为在服务领域里,信誉与友谊显得特别重要。
但从使用范围来说,工业用品更多地使用这种方法寻找潜在用户,因为同类型的工业用户之间通常较为熟悉,且具备广泛的联系。
三、中心开花法中心开花法(Center of Influence Method),是指推销人员在某一特定的推销区域里发掘一批具有影响力和号召力的核心人物,并且利用这些核心人物的影响作用在该地域里寻找可能的买主。
推销人员所物色的核心人物群体可以是推销人员的现有顾客,也可以是推销人员愿意合作的朋友。
中心开花法实际上也是一种链式传递介绍法,只是中心开花法是利用“核心人物”的链式关系来不断扩大其顾客群,而不是一般的现有顾客。
因此中心开花法的关键是找出核心人物,并极力说服这些核心人物,在取得他们的信任与支持后,就有可能利用他们的影响作用、权威性或示范效应,去带动一大批购买者。
这些核心人物必须是圈子内有影响力、号召力和具有权威性的人,能对所属群体的人起到示范效应与带头作用,能施加有形与无形的影响。
譬如:推销教研参考书最好是首先找到教师这样的核心人物,在得到教师的首肯后,你推销的书籍也就有了大量的潜在顾客——教师的学生。
中心开花法的优点是:推销人员只需集中精力做核心人物的工作,可提高效率;利用核心人物的影响作用,可以扩大商品知名度。
中心开花法的缺点是:推销人员需反复地向核心人物做细致的说服工作;核心人物的寻找与确定较困难。
中心开花法主要适合于旅游、金融、保险等无形商品及时尚性较强的商品。
四、关系网编织法对于推销人员来说,发掘准顾客从来就没有止境。
他们需要留心关注身边的人或者认识的人中是否有可能的顾客,或由他们提供可能购买所推销产品或服务的顾客的名字,这种开发准顾客的方法,就叫做关系网编织法。
在众多寻找准顾客的方法中,最大限度地利用推销员自身的关系网发现准顾客是最可靠、最有成效的方法。
通常人们都愿意同自己认识、喜欢和信任的人做生意,谈及自己的业务。
一次性买卖的时代已经一去不复返,今天已经步入关系网构建的销售时代。
构建一个关系网络是很重要的,但这还远远不够,更重要的是要精心耕耘它。
对掌握的关系网中的准顾客要进行细分,划分出各种不同的等级,以便在销售访问时有区别地加以对待,但要注意这一切只有你自己清楚,不能向关系网中的人透露你的“歧视”政策,以免引起误解。
培植关系网的目标:在你认识的人当中有人想要购买产品或服务时,首先在他们心灵中闪现的就是你,而且你是唯一可能的提供来源,要让这种念头深深地扎根在他们心中。
为了能显著地增加顾客推销业务,在培育关系网方面要注意以下的小技巧:1.把重点集中在核心人物上,这些人已经取得了相当好的名声,有着广泛的社会联系和影响。
通常你可以在贸易联合会、贸易展览会或其它有关商业的社会活动中去找到行业中的关键人物。
2.在第一次与你关系网中的准顾客接触时,谈论的应该是顾客的业务,而不是你自己的生意。
3.向对方提出一些自由回答式的、感觉良好的问题,如:“行业中你最欣赏是什么?”。
4.你可能对你的现有客户说:“或许刚才与我交谈的人就是你们的一个好顾客!”如果你一直关注客户新业务的拓展,你的顾客也就很愿意为你举荐。
5.拿出正在编织的关系网中的准顾客的名片,这是追踪新线索最简单的方法。
6.亲手书写一张表示感谢的便条:“很高兴能在今天早上认识你,要是能在你方便之时与你讨论相关业务,我将非常乐意。
”7.在浏览报刊时,你要留意是否有你关系网中的人,如果你看到了某个关系户需要或欣赏的文章,就设法寄给他。
8.每个月邮寄一些东西来留住关系户的心。
善于捕捉准顾客的推销员总是把写有顾客名字和特征的记事本放在办公桌上,不时地提醒你不断地与客户保持联络。
9.寄信给所有的线索。
获得业务和顾客推荐的最好方式就是不断地发出信函(电子或纸质的),主动出击。
10.不管什么时候收到线索的信,也不管他是否会购买商品,亲手写一封感谢信。
看见熟人就告诉他你推销的是什么,询问他们在做什么,相互交换名片,并且定期进行联络。
最终,你可以建成一个彼此沟通、共享思想及交换信息的人际关系网络。
此外,你也可以利用前述的某一种寻找准顾客的方法来建造你的系统网络,如链式引荐法、中心开花法等。
关系网编织法寻找潜在顾客也是一种链式扩展法,只是这种方法首先开始起动的链节是推销员自己的关系户,然后逐步扩散渗透,形成一张某种推销品的关系网,可能的潜在顾客也就在你的掌握之中。
五、个人观察法个人观察法(Personal Observation System)也称直观法或视听法,它是指推销人员根据自身对周围环境的直接观察、判断、研究和分析,寻找潜在顾客的方法。
这是一种寻找潜在顾客最古老、也是最基本的方法。
个人观察法的关键在于培养推销员个人的灵感和洞察力。
推销员应具备良好的观察能力与分析能力,善于从报刊杂志、广播电视和言谈举止中去搜寻你的潜在顾客。
事实上,潜在顾客无处不在,只要你“睁大眼睛”、“竖起耳朵”留心你周围发生的一切,并善于分析,多向自己提问为什么,你就能寻找到可能的买主。
譬如:你是旅游公司的小姐,当你听到某处的自然旅游资源被电视台首次报导的时候,你嗅到了什么呢?某一个街区被电力管理部门告知在24小时之内要停电检修,你是杂货推销员,你又有什么冲动呢?7月初各大中小学开始放假了,你是运输公司的推销员,你首先意识到的是什么呢?国家推行五天工作制,运动俱乐部的推销员又有何打算呢?国家法定节假日时间的更改,又会有哪些新的机会?个人观察法可以使推销员直接面对市场与社会,有利于培养和提高推销人员的才干;可以使推销员扩大视野,养成良好的思维习惯,积累推销经验,提高推销能力。
个人观察法的缺点主要是:由于受到个人知识、经验和能力的限制,失败率较高,容易挫伤推销员的积极性;往往只能观察到一些表面现象,甚至可能受表面现象的蒙骗。
六、委托寻访法委托寻访法就是推销人员委托有关人员寻找顾客的方法,即企业的推销人员雇用一些低级推销人员(Junior Salesmen or Spotters)寻找顾客,自己(即高级推销人员Senior Salesmen)则集中精力从事实际的推销活动。
委托寻访法在实际运用时,低级推销人员通常打着市场调查或免费提供服务等名义,对可能性比较大的区域发动地毯式访问,一旦发现潜在的潜在顾客,立即通知高级推销人员安排正式访问。
有些推销员也委托一些企业外的人员来寻找顾客,譬如:办公楼的门卫或电梯员被雇用为房地产公司的助手。