超级销售精英的7种力量解析成功销售的7个战略ppt1381

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★相信自己能越做越好
请记住: 你的过去并不等于你的将来,更重要的
是你不仅要了解自己现在是什么人,而且要相 信无论你是什么人、有什么缺点、你总可以越 做越好。
★相信自己的可信度
请记住: 无论你是谁,你都要保证自己
的可信度。换句话说,你和你的公 司必须是值得信赖的。你必须让潜 在客户相信你言出必行,相信你能 提供你承诺的东西,相信你能提供 客户需要的产品或服务。
★成为行业的领头羊 成为某个细分市场中的专家; 要有独特性。
树立声誉的原则:
不要把金钱、利润或佣金看得比客户服务还重要。 任何时候对任何客户都要说到做到。
定期给所有客户邮寄特制的感谢卡、这些都是成为销售 明星的必要条件。
通过电话、电子邮件或卡片对客户的工作业绩和个人成 就表示祝贺。
记住客户的小故事、生日等等,在与客户交流时提出来, 让他们感到意外的惊喜。
要完全相信自己的销售能力,并坚定追求卓越的信念。 举例并监督自己的性格特点以确保自己诚实可靠、坚持
原则、并始终采用双赢哲学进行销售。 今天就去买一套西服、外套或其他东西提升自己的形象。
将个人形象转变成声誉
★致力于服务客户
你如果始终坚持以服务客户为主 要核心,就是在为自己的形象进行投 资。
销售巨星知道“sell”这个词的字 面含义就是“服务”。忽略这个核心 原则,而只关心自己的佣金、销售额 或者谈成一单热门的交易,是很多销 售人员成为销售精英的重大障碍。
2
发挥激情: 进入超级销售王国
地球上最强大的武器是人类激 情燃烧的灵魂
——福克
超级销售状态
调整你的心态
★ 从培养积极的心态开始
过去的销售不等于将来的销售。 永远没有失败的销售,只有让我能做得 更好的教训。 总会有办法扭转销售困境,只要我能全 心地投入。 对于我遇到的难题,总会有解决的办法。 要想拥有更好的销售业绩,我自己就必 须做得更好。
1 树立声誉: 投资你的形象
你是什么人?为何这么大声的说话? 我一句也听不到!
——佚名
塑造优秀的个人形象
★弄清楚自己是什么人
估计一下你正处于的销售生涯; 你作为销售人员的最大优势是什么; 你过去是什么样子。
请记住: 更清楚的了解自己,更好的利用个人形
象在销售领域发挥优势。你要肯定自己的个 人形象,这样你的个人形象才会为客户喜欢, 并为你赢得声誉。
为客户准备一个售后跟踪记录本。
卖出产品后亲自给客户的最终用户演示该产品的操作方 法,这表示你个人承诺要为他们提供服务。
对所有客户定期做客户回访,评估你的产品和服务 对他们需求的满足程度,以及你如何为他们提供更 高的价值。
亲自向客户介绍你的员工或销售支持人员,让他们 在销售完成后感到家庭的温暖。
超级销售精英的
7种力量
——解析成功销售的7个战略
树立威信、发挥激情、深入调查、培养亲和力、管理资源、坚韧不拔、构筑关系
引言
这7种力量破解了销售密码。它向你展示了 DNA——成功所需要的不可减少的力量——藏在 每一个超级销售明星的内部。这些力量将会给你 提供一个已被时间证明是正确的销售过程,它可 以让你组织这些原则并在你的具体销售实践中运 用这些原则。这一体系可以将你从本书中所学到 的东西按逻辑顺序排成一个框架,使你易于反复 地学习。他能在任何特定的销售环境下告诉你需 要做什么,什么时候去做。
★关注你的目标
以下这些目标能调整你的心态并点燃你的激情: 我今年的收入要达到____________元; 今年我要赢得___________销售奖; 为了使身体更强壮和健康,我要___________; 我的灵魂的提高包括_______________; 我正在形成一个新的______________销售习惯; 我正在改变我_____________的坏习惯; 我要有一辆_______________的新品牌汽车; 我梦想的房子应该是_________________; 到__________年我会拥有1000万元净资产; 其它梦想___________________________。
利用你的良好声誉来增加销售额
★利用公司的声誉
销售人员必须利用公司的声誉 来减少客户的抵制心理,在销售初 期尤其如此,让客户在与你会面之 前,先入为主的发布一些信息,对 你的公司及产品形成一种正面印象。
★提升你个人的声誉
你必须通过提升自己的声誉 和身份来预先锁定客户,这样就 是他们来挑选你而不是你挑选他 们。人们一般喜Βιβλιοθήκη Baidu同他们所信任 的人进行交易。不管公司的声誉 如何,最终是你的声誉决定了顾 客是否从你这里购买。
手创造财富。
扼要重述
每一位销售巨星的DNA中都有获得声誉的 因子存在,基因不能改变,但是销售人员的是 可以改变的,当然这是一个艰苦的努力的过程。 但是如果你愿意提高声誉,你将会从你的投资 中得到持续不断的回报。
罗马有一个很独特的惯例,当一座建筑完 工后要移去上面的脚手架时,负责设计的建造 工程师总要在在建筑下面,如果这座建筑建得 不够牢固,他将会首先知道。建立声誉也是一 样的!
把您的销售重点缩小到一个细分市场或一类产品或 一类客户,这样你才能变成专家。
为了占据细分市场,要加入适当的协会。
学习市场知识,变成专家。
在自己关注的市场区域内,建立起自己与各种业务 联络人员的关系网。
辨别出让你独树一帜、不同寻常的特征,并加强你 觉得可以增加声誉的因素。
使者使用其它方法让自己在细分市场中脱颖而出, 成为佼佼者。
树立声誉的原则
给你公司的声誉做一次诚实的评估。 确信你的公司可以提供提升声誉的相关资料。 与顾客接触时,如果讲到涉及公司信用或声誉
的事例时,你必须要使客户弄明白。 记住一些顾客称赞你公司的信用和声誉的个例。 尽量带顾客去那些你满意的顾客处参观,或者
组织一次客户的培训研讨会。 建立你自己的名片夹,并从你的人际关系处着
树立声誉的原则
至少花两个小时来分析自己作为销售人员的优势和弱点, 首先应完全接受自己是什么人,然后再设法自我改进。
从今天起就坚定一个信念:你必须──而不是应该──成 为一名真正的销售巨星(把这句话写下来)。
每周至少投入一小时扩大对本企业、本企业产品和本行 业的认识,由此强化自己的专业能力,从而提高个人可 信度。
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