第四章 旅游者的个性心理和旅游行为_PPT幻灯片

旅 （三）动机的属性 游 始发性 者 内隐性 的 变化性 态 冲突性 度
旅 （四）旅游者的动机 游 1、旅游者动机产生的条件 者 时间、经济、社会 的 态 度
（四）旅游动机的类型
旅 1、田中喜一分类法
游 者
➢ 心理动机
的 ➢ 精神动机
态 ➢ 身体动机
度 ➢ 经济动机
2、 托马斯分类法
旅
游
➢ 文化教育动机
度
往等旅游动机
二、旅游者的动机概述
旅 （一）概念
游
是指激发与维持个体的活动，并使其活 动朝向某个目的的心理倾向或内部动力。
者
的
态
度
需要与动机的关系
旅 需要是动机的前提 游 需要在得到激发之后产生动机 者 动机的产生需要外界的刺激 的 态 度
旅 （二）旅游动机的功能 游 激励功能 者 指向功能 的 强化功能 态 持续功能 度
自己的心愿，度过了一个愉快的假期。
问题思考：
旅 游
１、人们为什么会产生旅游行为？
者 ２、是什么原因导致人们旅游行为的差异，
的 尤其是“旅游目的地选择行为” 的差异？
态
度
旅 游 者 的 态 度
旅 游 者 的 态 度
旅 2、需要的属性 游 对象性 者 紧张性 的 驱动性 态 竞争性 度 发展性
（二）需要层次理论
者 的
➢ 休息和娱乐动机
态
➢ 种族传统动机
度
➢ 其他动机
3、麦金托什分类法
旅
游
➢ 健康动机
者
➢ 文化动机
的 态
➢ 交际动机 ➢ 地位和声望动机
度
4、奥德曼分类法
旅
游 ➢ 健康动机 ➢ 精神寄托和宗教信仰
者 的
➢ 好奇动机 动机 ➢ 体育动机 ➢ 专业或商业动机 ➢ 寻找乐趣的动 ➢ 探亲访友动机
态机
➢ 自我尊重动机
度
5、波乃克分类法
旅
➢ 休养动机 ➢ 文化动机
游
➢ 社会动机
者
➢ 体育动机
的
➢ 政治动机
态
➢ 经济动机
度
6、刘纯分类法
➢ 社交的、尊重的和自我完善的动机
旅 ➢ 基本智力动机
游 ➢ 探索动机
者 ➢ 冒险动机
的
➢ 一致性动机 ➢ 复杂性动机
态
度
7、邱扶东分类法
旅 ➢ 身心健康动机
态
秘、惊险、刺激等所有的时尚元素。
度
活动一开始，数十位陌生的青年男女将
会安排登上一辆班车，而面对面相坐的
旅
肯定是两对异性，漫长、枯燥的旅程使
游
热情的年轻人很快熟悉起来。下车后， 刚刚建立的友情使4个年轻人组成一个"
者
战斗团队"，将参加到与其他十几个团
的
队在大森林中争夺神秘宝藏的行列......
态
一路上，既有山花、瀑布、激流与群山 等美景，同时还有标有宝物的神秘符号、
度
不可预料的困难与突发事件......
定向运动从一开始就有一种神秘感，让
人们充满探求欲，虽然景色还是一样，
旅
但是赋予了很多神秘、惊险、有趣的元
游
素，赋予了新意。更重要的是与陌生异
者
性的朋友共同挑战智慧与勇气的极限，
的
有多了几分浪漫气息。
态
因此，满足了人们社交及自我实现的需 要；健康、娱乐、好奇、探索及社会交
的
态
度
（二）个性心理结构
1.个性倾向性
旅
个性倾向性是个性结构中最活跃的因
游
素，它决定着人对现实的态度，决定着 人对认识对象的趋向和选择。
者 2.个性心理特征
的
个性心理特征是指一个人身上经常地、
态
稳定地表现出来的心理特点。
度 两者关系：
旅 游 者 的 态 度
针对不同需要的激励方法
旅 游 者 的 态 度
（三）旅游者的需要
旅
我们去旅行，最初是想迷失自我，我们 去旅行，最终是要找到自我。
游
者 的
——皮寇·爱耶尔（美国）
态
度
旅 1、旅游者需要的作用
游 决定旅游者的行为
者 的
需要程度的大小决定行为实现程度的大 小
需要的层次决定旅游行为的方式
旅 游 者 的 态 度
旅 游 者 的 态 度
旅 基本观点：
游
人是有需要和欲望的，他们随时有待于 满足。只有未满足的需要才能产生动
者
力。
的 人的需要从低级到高级分为不同的层次，
态
只有低一级的需要得到相对满足时，
度
高一级的需要才会上升为支配人行为
的动力。
旅
游
者
的
态
度
五种层次需要的心理发展关系
马斯洛的需要层次理论
旅 游 者 的 态 度
一、个性概述
旅
有人热情奔放，有人冷淡孤僻
游
有人聪慧敏捷，有人反应迟钝
者
有人顽强果断，有人优柔寡断
的
有人善良助人，有人恃强凌弱
态
பைடு நூலகம்
……
度
（一）个性定义
旅
又叫人格，是一个人在其社会实践活动 中经常表现出来的，比较稳定的，带有
游
一定倾向性的个体心理特征的总和。
者 是一个人区别于他人的独特的心理面貌。
态
度
旅 2、旅游者需要的类型 游 好奇心需要 者 社会交往需要 的 审美需要 态 自我实现的需要 度
定向运动
旅
定向运动（简称PWT）是一种体育赛事， 最早起源于雅典，目前已经发展成为全世
游 界范围内的时尚运动，参与者利用一张详
者 细精确的地图和一个指北针，按顺序到访
的
地图上所指示的各个点标，以最短时间内 到达所有点标者为胜，队员必须按照地图
态 的标号按顺序到访设置在实际环境中的
度 12个点标，并在点标处划卡确认，或接 通低压电源线路，在某处也许还有一些智
力题拦路。
旅
通常都在森林；郊外和城市公园里进行， 而活动内容包括："森林童话"；"碧海
游
晴天"；"旷野传奇"；"合力制胜"等.定
者
向运动中最受年轻一代欢迎的就是"森
的
林童话"，因为这里可以找到浪漫、神
任务一
旅 游 者 的 态 度
案例引导
“十一”假期之际，有甲、乙、丙、丁
旅 四人决定外出旅游。其中，甲决定到
游 一个环境优美的乡村去亲近大自然、
者 体验田园生活，乙决定到沙漠探险、
的
挑战自我极限，丙决定到临近的城市 探访自己的亲朋好友、联络一下感情，
态 丁决定到城市周边的景点悠然地待上
度 几天、放松身心。四人最终都达成了
态
旅游者自身状况
度
（2）客体因素：
旅
旅游客体的类型
游
吸引力大小
者
旅游产品的深度开发
的
态
度
旅 （3）外部条件：
游
意识形态
者
社会状况
的
经济状况
态
环境状况
度
旅 2.旅游动机的激发：
游
第一，提高旅游资源的吸引力
者
第二，完善旅游配套设施
的
第三，拓展旅游接待能力
态
第四，宏观环境营造
度
第五，加强宣传营销
任务二
游 者
➢ 怀旧动机 ➢ 文化动机 ➢ 交际动机
的 ➢ 审美动机
态 ➢ 从众动机
度
8、国内综合分类法
旅
➢ 身心健康动机 ➢ 探奇求知动机
游 ➢ 社会交往动机
者 ➢ 求实的经济动机
的 ➢ 纪念象征的动机
态 ➢ 宗教朝觐的动机
度
（五）旅游动机的激发
1.影响因素
旅 游
（1）主体因素：
者
旅游需要
的
旅游知觉