细节管理在神经内科护理管理中应用的效果

细节管理在神经内科护理管理中应用的效果

发表时间：2016-04-26T11:41:23.247Z 来源：《心理医生》2015年8期供稿作者：左裕玲

[导读] 湖南省永州市第三人民医院医务科神经内科接诊和治疗的病症类型较多，比如偏头痛、痴呆、脑血管疾病、坐骨神经痛、脊髓炎等疾病。

左裕玲

（湖南省永州市第三人民医院医务科湖南永州 425000）

【摘要】目的：探讨细节管理在神经内科护理管理中应用及其效果。方法：将2014年3月到2015年3月我院神经内科收治的74例患者作为观察对象，采取随机数字表法分为研究组和对照组，每组37例；对照组采取常规专科护理，研究组在对照组基础上强化细节管理，对比分析两组临床护理效果。结果：在实施细节管理后，研究组的健康宣教、护理工作态度及患者护理满意度评分均高于对照组，存在显著差异，有统计意义（P＜0.05）。结论：在神经内科护理管理中实施细节管理，可有效提升护理质量，改善和提高患者护理满意度，构建和谐护患关系，具有重要的临床实践意义。

【关键词】细节管理；神经内科护理；效果

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2015）08-0178-02 神经内科接诊和治疗的病症类型较多，比如偏头痛、痴呆、脑血管疾病、坐骨神经痛、脊髓炎等疾病。这些病症大多以老年人群发病为主，因老年人机体功能逐步衰退，易出现并发症，直接影响到临床治疗效果[1]。因此，在常规对症治疗基础上，还应重视护理工作的实施，特别是要重视细节上的管理，以确保患者获得优质化护理。本文主要对74例神经内科疾病患者的护理情况进行分析，探讨细节管理的应用效果，报告正文如下。

1.资料与方法

1.1 临床资料

以2014年3月到2015年3月我院神经内科收治的74例患者作为研究对象，均符合神经内科疾病诊断标准[2]。其中，男42例，女32例；年龄21到48岁，平均（37.6±3.2）岁；17例急性播散性脊髓炎、14例短暂性脑缺血、21例急性脱髓鞘性神经性疾病、16例脑梗死、6例脑出血。通过随机数字表法将患者分为两组，即研究组和对照组，均为37例。所有患者均无心肝肾功能性疾病、肿瘤等。两组患者的一般特征、病情病程等无明显差异（P＜0.05），可进行对比。

1.2 方法

对照组患者均采取常规专科护理，包括用药指导、饮食护理、病情观察等方面。研究组在对照组基础上强化细节管理，具体措施为：（1）强化护理人员个人修养：在神经内科的护理人员应特别重视自我修养的提升，重视自身专业知识和技能体系的强化，特别是要充分加强护理中的安全管理。因而，需要定期针对科室护理人员开展神经内科临床护理知识和技能的培训，同时开展法律教育，以提升护理人员的法律意识和安全意识，对可能存在护理差错的内容要重点培训，以保证每个护理人员在实际工作中均可保证头脑的清醒，以保证患者的护理安全和质量。

（2）充分重视患者健康宣教：患者入院后，应根据患者年龄、文化水平、性别等采取针对性的健康宣教方式，让患者充分认识自身疾病，包括发病原因、症状及临床治疗等方面，同时还需要对患者家属进行宣教，让其了解神经内科疾病可能出现的并发症，比如：精神、意识及运动等方面的障碍，以免患者在住院治疗期间出现意外事件。另外，应密切注意患者心理变化，及时给予疏导、支持等心理护理，消除患者不安、焦虑等不良情绪，帮助患者建立治疗信心，并给予患者良好的住院环境。

（3）并发症的预防护理：神经内科患者往往因卧床时间较长，易出现多种并发症，比如肺部感染、尿路感染及压疮等，增加患者的痛苦。因此，护理人员应及时为患者翻身，并清洗患者身体，确保身体的干燥和清洁。同时，勤换洗内外衣物，确保患者身体上的舒适。

1.3 观察指标

在患者出院时，通过调查表了解和掌握两者健康宣教、护理工作态度及满意度的评分，满分为100分，分值越高表示越好。

1.4 统计方法

应用SPSS12.0软件对统计资料进行统计分析，用χ2检验统计数据，P＜0.05表示存在差异，有统计学意义。

2.结果

在实施细节管理后，研究组的健康宣教、护理工作态度及患者护理满意度评分均高于对照组，存在显著差异，有统计意义（P＜0.05），具体如表.

表两组临床护理评分对比（分）

组别例数健康宣教护理工作态度护理满意度

研究组 37 （95.1±2.6）（98.6±2.7）（97.2±1.7）

对照组 37 （87.5±2.4）（85.8±3.1）（88.6±2.0）

注：与对照组相比，χ2＝4.221，P＜0.05

3.讨论

随着现代医疗技术和护理模式的发展，细节管理的重要性日益凸显。在现代护理中，已将细节管理纳入到护理人员日常工作考核中[3]。在神经内科护理中，护理人员应充分认识并掌握细节管理的要点和方法，重视并做好各项护理中的细节工作，树立良好的质量意识、安全意识及责任意识，将细节工作作为关系到患者切身利益的关键点。另外，医院应从自身发展和实际情况出发，结合神经内科护理实际，制定科学合理的细节管理要求和制度，规范和细化各项护理。本研究中，研究组实施细节管理后，健康宣教、护理工作态度及护理满意度均得到明显改善，由于对照组。可以看出，在神经内科护理中实施细节管理有着重要作用。

【参考文献】

[1]吴惠玲，唐娅.细节管理在神经内科护理管理中应用的效果分析[J].中国医药指南.2015，14（9）：257-258.

[2]梁华.细节管理在神经内科护理管理中的应用效果[J].中国卫生产业.2015，14（7）:1472-1473.

[3]张文静，何炼英.细节管理在提高综合内科护理质控水平中的应用[J].当代护士.2015，14（12）:207-209.