电商企业如何正确定位微信

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

3.微信电商
• 定位
• 运营团队 • 以用户行为与特性为主的全覆盖 • 客户维护与转化率:情感,技巧,有策略
电商品牌应该重视微信和活动的结合,要针
对产品特性设计有趣味的用户互动方式,同
时通过微博和微信两个渠道的用户互导,形
成一个品牌与用户互动的闭环,加强用户对 品牌的认知度。
(4):不要去设KPI,KPI代表目标,代表工资,如果你去限制了KPI,那你的成员为了 个人利益,就会按照KPI去做事,之前也说了,微信是不断在变化的东西,如果你把所 有的都限制死了,他们会有动力去创新吗?
六、微信营销运营要素
1.做好目标客户群分析
2.内容为王,兼顾终端
3.细分基础上做足互动
4.持续投入,执行为本
三、电商企业如何策划微信活动
1、了解企业做微信营销的目的 2、分析同行或相关帐号 3、运营微信帐号1-2个月 4、分析数据和客户 5、分配人员任务 6、开始撰写方案
四、浅谈微信与电商的结合
1、微信是电商精准营销的核心 可能很多人对于微信是电商精准营销的核心这个说法并不认同,认为微信受 体广泛,怎么可能能够实现精准营销呢?但是我们试想,如果我们卖女装,那么 我们就多发漂流瓶;而如果我们卖男装等,我们可以玩摇一摇等。我们需要根据 受众的不同确定不同的营销策略,那么一定是可以实现精准营销的。 另外,能够持续关注您的用户绝对是忠诚的,是有后续发展空间与销售潜力 的。这对于提高转化率等有着重要的价值。 2、微信打造O2O新模式 O2O作为一种新兴的电子商务模式,可能很多人并不了解。O2O,即 Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成 为线下交易的前台。 微信官方表示,将携手微信、微生活打造“O2O微支付”,把财付通新型 的移动支付模式慢慢融入到用户日常生活的支付场景之中。微信包含社交、移 动、娱乐、商务四大功能,为“支付”培育了良好的土壤。而平时人们可以通 过微信二维码等扫描商品,用财付通甚至是摇一摇的功能进行支付,我们以后 再也不用担心出门忘记带钱的问题了。 3、微信打造移动物联网 微信不光连接人,还可以连接能上网的机器。每个机器都有个二维码作为 设备ID,在微信里可以通过和设备对话来控制设备。因此,最终物联网时代会 到来。
3.如何去管理微信运营团队
(1):熟悉公司产品:先让新人花上一个星期全面去熟悉公司产品,公司文化,建议可以 采用培训销售人员的那种模式来,这一个星期的时间值得去花。 (2):熟悉微信;上个阶段可以全封闭式进行,也可以半封闭式进行;熟悉产品和公司 以后,接下来熟悉现有团队的运作情况,以及运作目标,尝试着去分担一些目标岗位 的工作,然后进行对比矫正,不要单独去全盘接手这个岗位,除非是该岗位处于空缺 状态
九、合适的微信运营人员
1.微信重度使用者 2.善于内容策划
3.能换位思考,不以自己折射上亿网民
4.细心耐心 5.具备全网思维 6.有市场嗅觉 7.精通社交媒体
8.附身与网民沟通,心态好
十、怎样在微信上做电商
1.为什么要在微信上做电商
· 未来的营销,不需要太多的渠道,只要你的产品进 入消费者的手机,就是最好的营销。 · 传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高 · 二维码是连接线上线下的门,公众平台是交互空间。
五、搭建与管理微信运营团队
1.不要忽略的客观事实 很多管理者会忽略一个客观事实,一个新的微信运营专员招聘过来,总是期 望在短期之内让他产生能量,实际,这是很不科学的。微信营销本来就属于 一片空白市场,真正有实操经验的没有几个,所以你招到的人不太可能就是 有过这方面经验的,所以,他对微信的实操要有一个熟悉的过程。这个熟悉 分为两个维度 对微信平台的熟悉,运营人员对于微信用户的喜好要有一个熟悉的过程,不 同的平台用户喜好是不同的,他们的语言,他们的分享方式,他们的回复方 式等等都有千差万别。作为管理者,除非你拥有非常丰富的经验,可以直接 明了的告诉他,那要不然,给他时间协助他去熟悉 对公司对产品的熟悉,任何一个高手进入你的公司,他不可能深刻了解你公 司的情况,你产品情况,你客户情况,微信运营属于营销范畴,不懂公司架 构,作图不懂找谁,付款不懂找谁,产品有什么特性,他如何去做营销?想 想我们传统培训销售人员是怎么做的吧
5.沟通基础上实现营销,极尽全力做到简易 6.牢记微信官方的诉求 润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣
七、微信营销的关键点
1.准备工作
Q号,内容框架,互动策略,如何滚雪球
2.如何提高互动率
有奖问答,趣味
3.如何提高转化率
灵活穿插,网站,答案
4.微信有认证漏洞
只识别是否认证,而无法识别内容
5.适度跨界
(3):规划+随机应变,上一段也说了,做微信是布局,所以要有一个宏观的规划,这个 规划到细节的地方很简单,一周发三篇文章,每天跟进100个粉丝,每个月做2场活动, 这些内容要常规化进行。随机应变,一个是应付微信方面的调整变化,增加或者调整 工作内容;另外一个就是,做营销需要不断的创意,把经过实战产生的创意源源不断 的加入进来。 所以这就要求,规划的工作不能太饱满,安排到六到七分即可,没有随机应变的时候,把 常规工作死磕到极致,这样才能做到有的放矢。
2.微信是一个局
微信是一个布局,适合那些在现有阶段已经相对比较成熟的企业,这 个成熟是运作体制的成熟,而非公司的规模如何。所以,微信更多的 是一个布局,连微信产品本身都没有成熟定性,你如何让运营人员短 期之内就要做出业绩呢? 既然是布局,所以得按照计划一步步来,现阶段做什么,下阶段做什 么,微信发生变化的时候做什么,都要有一个全面的统筹性,而非今 天想到什么,明天想到什么,就临时去做什么。做营销不是做销售, 业绩不够了我加班加点冲,把下个月交款的客户这个月忽悠给交了, 明天的事明天再说。 做营销不行,一步打乱步步打乱,太急功近利的人不适合做营销。
6.全方位引流,立体交叉
转化率如何提升
标题吸引
概要精华 配图优美 正文精短 适当收转,设置悬念
网址可信
奖品诱人 获取容易 规则简单 精通投放 灵活穿插
八、传统企业怎样做微信营销
1.植入互联网基因(找对人) 2.重视并且持续投入,耐心经营
3.当做战略试点,长远看待
4全局视野分析规划
5网络资源倾斜
6自我清零,避开思维惯性 (最忌拿微信当微博或者QQ)
· Βιβλιοθήκη Baidu成本的进入移动互联网,开发产品,直接面向3亿
用户服务。
2.微信电商的注意事项
· 营销的味道不要太浓,太浓会引起客户反感。一味
的广告只会让客户抛弃你。 ·要灵活利用其它工具的匹配使用,例如微博、QQ、 淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等 ·多搞有奖竞猜。例如让客户上网站浏览信息后, 答题。 ·做好用户分类基础上的贴心关怀。针对不同区域 的用户发送祝福或提醒,例如北京暴雨,则向用 户发送暴雨出行注意事项。
电商企业如何正确 定位微信
一、马化腾对微信的发展布局
1.未来微信的第一块金,盈利模式还是社交 游戏 2.建立微信生态链:免费平台 3.以开发的模式发展微信:开放 4.微信国际化:走出去
二、二维码订阅实现二次营销
1.二维码的重要性
2.二维码订阅
(1)订阅的触发点 (2)商家分流
(3)自有品牌 (4)商家互动
相关文档
最新文档