美发店员工日常管理制度
美发店单位日常管理制度
第一章总则第一条为规范美发店单位的日常管理，提高服务质量，保障员工权益，维护消费者利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工，包括但不限于发型师、洗护师、店长等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保各项工作有序进行。
第二章员工管理第四条新员工入职前，需进行面试、培训，合格后方可上岗。
第五条员工需遵守国家法律法规，尊重顾客，维护店内秩序。
第六条员工应定期参加店内组织的培训，提高自身技能和服务水平。
第七条员工应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生。
第八条员工工作时间不得擅自离岗，如需离岗应提前向店长请假。
第九条员工应爱护店内设施，不得损坏或擅自挪用。
第十条员工如有违法违纪行为，将按公司规定予以处罚。
第三章顾客服务第十一条店内员工应主动迎接顾客，微笑服务，耐心解答顾客疑问。
第十二条为顾客提供服务前，需征得顾客同意，尊重顾客意愿。
第十三条员工应熟练掌握各项服务技能，确保服务质量。
第十四条员工应保持店内环境整洁，为顾客提供舒适的消费环境。
第十五条顾客投诉时，员工应认真倾听，及时处理，并做好记录。
第四章店内管理第十六条店长负责店内全面管理工作，确保各项工作顺利进行。
第十七条店长需定期检查店内卫生，确保卫生达标。
第十八条店长需定期检查店内设施设备，确保正常运行。
第十九条店长需定期检查员工工作状态，确保服务质量。
第二十条店长需对店内财务进行管理，确保收支平衡。
第五章考勤与薪酬第二十一条员工应按时上下班，遵守考勤制度。
第二十二条员工请假需提前向店长请假，并说明原因。
第二十三条员工薪酬按照公司规定执行，包括基本工资、提成、奖金等。
第二十四条员工如有迟到、早退、旷工等行为，将按公司规定予以处罚。
第六章附则第二十五条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由店长负责解释。
第二十六条本制度如有修改，需经店长批准后发布。
第二十七条本制度适用于本店所有员工，如有违反，将按公司规定予以处罚。
美发店单位日常管理制度旨在规范店内管理，提高服务质量，保障员工权益，维护消费者利益。
美容美发管理制度
美容美发管理制度一、员工管理1、招聘与培训招聘具有相关资质和经验的美容美发师，确保其具备专业技能和服务意识。
新员工入职时，进行全面的岗前培训，包括服务流程、技术操作、卫生安全等方面的知识。
定期组织员工参加内部培训和外部进修，提升专业水平和业务能力。
2、工作职责与考核明确每个员工的工作职责和工作范围，确保工作有序进行。
建立绩效考核制度，根据服务质量、客户满意度、工作效率等指标对员工进行评估。
对于表现优秀的员工给予奖励，包括奖金、晋升、表彰等；对于表现不佳的员工进行辅导和改进，如仍不符合要求，可进行辞退处理。
3、仪容仪表与服务态度员工应保持整洁、得体的仪容仪表，穿着统一的工作服。
对待客户要热情、礼貌、耐心，提供微笑服务，不得与客户发生争执或冲突。
二、服务流程管理1、客户接待客户进店时，要及时热情地迎接，询问客户需求并引导客户就座。
为客户提供饮品和杂志，让客户在等待过程中感到舒适。
2、咨询与方案制定美容美发师应与客户进行充分的沟通，了解客户的需求、喜好和期望。
根据客户的情况，为客户制定个性化的美容美发方案，并向客户详细介绍方案的内容、效果和注意事项。
3、服务操作美容美发师在操作过程中，要严格按照操作规程和卫生标准进行，确保服务质量和安全。
操作过程中要关注客户的感受，及时与客户沟通，调整服务方式和力度。
4、售后服务服务完成后，向客户介绍日常护理方法和注意事项。
定期对客户进行回访，了解客户对服务的满意度和意见建议，及时改进服务。
三、卫生与安全管理1、环境卫生店内要保持整洁、卫生，定期进行清洁和消毒，包括地面、墙壁、桌椅、工具等。
卫生间要保持清洁、无异味，提供充足的卫生纸和洗手液。
2、工具消毒美容美发工具要定期进行消毒和保养，确保工具的清洁和卫生。
一次性用品要使用合格产品，并按照规定进行处理。
3、产品管理所使用的美容美发产品要符合国家相关标准和质量要求，不得使用过期或变质的产品。
产品要妥善存放，避免阳光直射和潮湿环境。
美发店行政日常管理制度
一、总则为了规范美发店行政管理，提高工作效率，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本店所有员工，包括但不限于店长、管理人员、技术人员、前台接待等。
三、管理制度1. 工作时间与考勤（1）工作时间：员工应按照规定的时间上班、下班，不得迟到、早退。
（2）考勤制度：员工需按时打卡，不得代打卡。
如有特殊情况，需提前向店长请假。
（3）加班制度：员工加班需经店长批准，加班工资按照国家规定支付。
2. 工作纪律（1）员工应遵守国家法律法规，遵守店内各项规章制度。
（2）员工应尊重顾客，礼貌待人，不得辱骂、殴打顾客。
（3）员工应爱护店内设施，不得随意损坏、浪费。
（4）员工不得在店内吸烟、饮酒，不得在店内赌博、打架。
3. 财务管理（1）店内财务由店长负责管理，严格执行财务制度。
（2）员工不得挪用、侵占店内财物。
（3）员工不得擅自借支店内资金。
（4）店内收入、支出需及时记录，每月进行财务报表。
4. 客户服务（1）前台接待应热情接待顾客，耐心解答顾客疑问。
（2）前台接待需了解店内服务项目，为顾客提供合理建议。
（3）前台接待需做好顾客预约、咨询、投诉等工作。
（4）员工应主动了解顾客需求，提供优质服务。
5. 技术培训与考核（1）店内定期组织员工进行技术培训，提高员工技能水平。
（2）店长负责监督员工培训进度，确保培训效果。
（3）店内每季度进行一次技术考核，考核不合格者需接受复训。
（4）考核结果作为员工晋升、奖金发放的依据。
6. 健康与安全（1）员工应保持个人卫生，定期进行体检。
（2）店内卫生由专人负责，确保店内环境整洁。
（3）店内消防设施齐全，员工需掌握消防知识。
（4）店内不得存放易燃、易爆物品。
7. 保密制度（1）员工不得泄露店内商业秘密。
（2）员工不得利用职务之便谋取私利。
（3）员工离职时，需将工作交接清楚，不得带走店内资料。
四、奖惩制度1. 奖励（1）员工在工作中表现突出，成绩优异，给予物质奖励。
（2）员工积极提出合理化建议，为店内发展作出贡献，给予表彰。
理发店员工的管理规章制度（通用11篇）
理发店员工的管理规章制度理发店员工的管理规章制度（通用11篇）在快速变化和不断变革的今天，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的理发店员工的管理规章制度，欢迎大家分享。
理发店员工的管理规章制度篇11、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸。
不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映。
2、热情接待顾客美发店员工合同，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。
4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、以及做其他与工作无关的活动美发店规章制度，离开工作场所必须要征得主管同意。
6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度，并清理干净。
8、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
9、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
10、按规定交接班美发店员工规章制度，如违反规定造成损失，要受处罚。
上班迟到5分10个卧操，迟到10分免休一天假，早下10分免休一天，注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索理发店员工管理制度。
美发纹绣店日常管理制度
第一章总则第一条为加强本店的管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店全体员工，包括美发师、纹绣师、接待员、洗护师等。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，确保店内秩序井然，营造良好的工作环境。
第二章人员管理第四条员工招聘与培训1. 严格按照招聘标准，选拔具备相关专业技能和良好服务意识的员工。
2. 对新员工进行岗前培训，包括技能培训、服务礼仪培训、店内规章制度培训等。
3. 定期对员工进行技能提升和职业道德培训。
第五条员工考核与晋升1. 建立完善的考核制度，定期对员工的工作表现、服务质量、顾客满意度等进行考核。
2. 根据考核结果，对表现优秀的员工给予晋升和奖励。
3. 对工作表现不佳的员工，进行谈话教育，限期改进。
第六条员工奖惩1. 对表现突出的员工给予物质和精神奖励。
2. 对违反店规店纪的员工，根据情节轻重给予警告、罚款、降职或解聘等处罚。
第三章服务管理第七条服务质量1. 坚持顾客至上，热情周到，以顾客需求为导向，提供个性化服务。
2. 美发师和纹绣师在服务过程中，应注重顾客的感受，确保服务过程舒适、安全。
3. 严格遵循操作规范，确保服务质量。
第八条服务流程1. 接待员应热情迎接顾客，主动了解顾客需求，为顾客推荐合适的服务项目。
2. 美发师和纹绣师应详细询问顾客的要求，制定服务方案，征得顾客同意后开始服务。
3. 服务过程中，如有特殊情况，应及时与顾客沟通，取得顾客理解。
第九条服务用品1. 定期检查服务用品，确保用品卫生、安全。
2. 美发师和纹绣师在服务过程中，应使用符合国家标准的洗发水、染发剂、纹绣产品等。
3. 顾客使用的个人物品，应妥善保管，避免遗失。
第四章店内管理第十条工作环境1. 保持店内整洁，定期进行卫生打扫，确保环境舒适、卫生。
2. 设立专门区域用于放置工具、用品，保持区域整洁有序。
3. 美发师和纹绣师应穿着整洁，佩戴工作牌。
第十一条资产管理1. 严格保管店内资产，包括工具、用品、原材料等。
美发店日常管理规章制度(五篇)
美发店日常管理规章制度(五篇)美发店日常管理规章制度 11、准时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，不能留长指甲，不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
迎三送七，送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、上钟操作时，沟通顾客应轻声细语，同事之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉，积极提供有利于店内发展的.方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成，节约用水用电，不得偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于__部门处理15、工作时间不得打私人电话，不许给客人留自己私人电话号码，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
16、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权，美发师必须服从安排。
美发管理制度20条
美发管理制度20条第一条准入要求1.1 美发店员工必须具有相关专业证书及经验，在入职前需进行面试和技能测试。
1.2 美发店员工应具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。
第二条岗位职责2.1 发型师负责为顾客提供优质的美发服务，根据顾客需求提供专业建议。
2.2 美发助理负责协助发型师工作，并负责店内清洁和物品整理工作。
第三条服务流程3.1 顾客预约或到店后，应由前台接待员登记信息并安排服务。
3.2 发型师应根据顾客要求进行发型设计及剪发、染发等服务。
3.3 顾客离店后，应进行满意度调查及顾客回访，确保服务质量。
第四条设备维护4.1 美发店应定期对工作设备进行维护保养，确保设备的正常运行。
4.2 发型师应做好个人工具维护，并定期更换消毒工具，保证服务质量及卫生标准。
第五条产品管理5.1 美发店应选用优质的美容产品，并确保产品的真实性和安全性。
5.2 发型师应根据顾客发质及需求合理推荐产品，并展示产品使用方法。
第六条价格政策6.1 美发店应明示服务价格，并确保价格透明，不得擅自调整价格。
6.2 美发店可根据季节或节假日制定优惠政策，促进销售并增加顾客满意度。
第七条培训计划7.1 美发店定期组织员工培训，提升员工专业能力及服务水平。
7.2 员工应根据个人发展需求参加培训，并提升自身技能及职业素养。
第八条业绩考核8.1 美发店应定期对员工进行绩效考核，并根据考核结果进行奖惩。
8.2 员工应按照店内规定完成个人销售任务及服务目标，确保个人及团队业绩达标。
第九条店内管理9.1 美发店应设立明确的工作制度及规范，保证店内秩序和服务质量。
9.2 员工应服从店内管理要求，维护店内环境和形象。
第十条顾客关怀10.1 美发店应建立顾客档案，了解顾客需求及偏好，提供个性化服务。
10.2 员工应热情接待顾客，提供专业建议及贴心服务，争取顾客满意度。
第十一条技术创新11.1 美发店应及时了解时尚潮流及技术创新，不断提升服务水平和专业技能。
美发店规章制度精品11篇
美发店规章制度精品11篇美发店规章制度1一、考勤制度1、迟到/早退：穿着工作服按时上班，迟到罚款10元，累计3次扣除一天工资。
2、病假：员工请假需经理与店长审核，突发病情须及时告知店长。
3、事假：提前1天申请，未批准擅自缺勤视为旷工。
事假超7天无薪。
4、旷工：旷工1天扣3天薪资。
5、休息日：每月全休2天，由店长排班尽量避开周末，如需调休需提前申请。
遇特殊情况无法营业，需通知后再离岗，否则视为旷工。
未经许可擅自离岗者每次罚款50元。
二、卫生制度1、每日清扫：美容美发区域及美容师责任区域。
包括加水、清扫、洗涤、消毒、倒垃圾等。
2、每周大扫除：空调风扇叶片、天花板、尘螨、床单沙发套、床柜窗帘、床下沙发下墙壁、盘点物品。
三、行为规范1、值日人员到岗后即刻打扫卫生，准备所需物品。
2、客户到店5分钟内，前台需备齐产品及用具。
3、美容师服务时需佩戴口罩并消毒双手。
4、严格遵循操作规程和仪器使用规则。
5、美容师在服务过程中要轻声细语，关注客户需求。
6、美容师离岗需告知客户并尽快返回，确保服务连续性。
会客需到指定地点，时间不超过10分钟并向上级请假，不得擅自离岗。
7、保证服务质量完整，中途不得更换美容师。
8、美容师服务完成后及时整理现场，放置原位，并让客户签字。
9、美容师操作技术需精准娴熟，引导客户感受。
10、摘掉身上的饰品。
11、店内所有物品和仪器都有固定位置，使用后应放回原处，定期清洁保养。
12、拾得遗失物品，应及时上报店长并物归原主。
13、禁止不雅行为（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站姿不正、坐着翘腿、剪指甲、手擦汗、表情冷漠有困意、交头接耳、大声喧哗、嬉笑打闹）。
14、禁止私自使用或滥用物品、消耗品（美容护肤用品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等）。
美发店规章制度21、上班打卡时间：9:10-22:00，迟到一分钟扣一元。
店内员工不得消费一次性用品，自己的水杯须放指定位置，违者一次10元，9:30以后所有员工必须能正常接客，晚上22:00前进店客人必须按正常接待，违者一次30元。
美发店从业人员管理制度
第一章总则第一条为加强本店管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有从业人员，包括但不限于美发师、助理、前台接待、收银员等。
第二章基本要求第三条全体员工应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱美发行业，为顾客提供专业、热情、周到的服务。
第四条员工应严格遵守国家法律法规、行业规范和本店规章制度，维护店誉形象。
第五条员工应保持良好的工作态度，积极参加店内培训，不断提高自身业务水平和综合素质。
第三章日常工作管理第六条员工应按照店长安排的工作任务，认真履行岗位职责，确保工作质量。
第七条员工应遵守店内作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生，不得在工作场所吸烟、饮酒。
第九条员工应保持工作场所整洁，爱护店内设施，不得随意损坏或挪用。
第十条员工应主动向顾客介绍服务项目，耐心解答顾客疑问，尊重顾客意见。
第十一条员工应妥善保管顾客资料，不得泄露顾客隐私。
第四章培训与考核第十二条店内定期组织培训，提高员工业务水平和服务技能。
第十三条员工应积极参加培训，认真完成培训任务。
第十四条店内定期对员工进行考核，考核内容包括业务水平、服务质量、工作态度等。
第五章薪酬与福利第十五条员工薪酬根据岗位、技能、业绩等因素确定。
第十六条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。
第十七条员工连续工作满一年，享有年终奖。
第六章违规处罚第十八条员工违反本制度，视情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第十九条员工故意损害顾客利益或给店内造成重大损失，将依法追究其法律责任。
第七章附则第二十条本制度由店长负责解释和修订。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，本店旨在规范从业人员的行为，提高服务质量，为顾客提供更好的美发体验。
全体员工应严格遵守本制度，共同努力，共创美好未来。
美发店卫生日常管理制度
第一章总则第一条为加强美发店卫生管理，保障顾客健康，提高服务质量，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，结合本店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工、顾客及合作伙伴。
第三条本店应将卫生管理纳入日常工作，实行全面负责、分工协作、责任到人的卫生管理制度。
第二章卫生责任第四条店长为美发店卫生管理的第一责任人，负责组织、协调、监督本店卫生管理工作。
第五条各部门负责人为本部门卫生管理的直接责任人，负责本部门卫生工作的组织实施。
第六条员工为个人卫生的直接责任人，负责个人工作区域及工具的清洁卫生。
第三章卫生区域划分及职责第七条美发店卫生区域划分为：接待区、洗发区、吹风区、修剪区、洗护区、休息区、储物区、卫生间等。
第八条接待区：1. 员工应保持接待区整洁、有序，每日进行清洁消毒。
2. 提供顾客使用的物品（如茶杯、毛巾等）应定期清洗、消毒。
第九条洗发区：1. 洗发区域地面、墙面、洗手池等设施应保持清洁，每日进行清洁消毒。
2. 洗发床、洗发工具等设备应定期清洗、消毒。
3. 洗发液、洗发水等用品应保持清洁，避免交叉感染。
第十条吹风区：1. 吹风机、电吹风等设备应保持清洁，定期进行消毒。
2. 吹风区地面、墙面应保持清洁，每日进行清洁消毒。
第十一条修剪区：1. 修剪区地面、墙面、工具架等设施应保持清洁，每日进行清洁消毒。
2. 修剪工具、剪刀等应定期清洗、消毒。
3. 剪发过程中产生的废弃物应及时清理。
第十二条洗护区：1. 洗护区地面、墙面、洗手池等设施应保持清洁，每日进行清洁消毒。
2. 洗护用品（如洗发水、护发素等）应保持清洁，避免交叉感染。
第十三条休息区：1. 休息区地面、墙面、座椅等设施应保持清洁，每日进行清洁消毒。
2. 顾客使用的物品（如茶杯、毛巾等）应定期清洗、消毒。
第十四条储物区：1. 储物区地面、墙面、货架等设施应保持清洁，每日进行清洁消毒。
2. 储存的商品应分类存放，避免交叉污染。
美发店店里员工管理制度
第一章总则第一条为加强本店员工管理，提高员工素质，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店全体员工，包括但不限于发型师、洗护师、前台接待、店长等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行人性化管理。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德，遵守国家法律法规，服从店规店纪。
第五条员工应具备一定的专业知识和技能，通过培训不断提高自身素质。
第六条员工应具有良好的团队合作精神，尊重同事，关心顾客。
第七条员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
第三章工作纪律第八条员工应按照规定的时间、地点上班，不得擅自离岗。
第九条员工应保持店内整洁，爱护公共设施，不得随意损坏。
第十条员工在店内不得吸烟、饮酒，不得大声喧哗。
第十一条员工在店内不得从事与工作无关的活动，不得携带危险物品。
第十二条员工应遵守顾客隐私，不得泄露顾客信息。
第四章培训与考核第十三条本店定期对员工进行专业技能培训，提高员工业务水平。
第十四条员工应积极参加店内组织的各项培训活动，不断提高自身能力。
第十五条本店定期对员工进行考核，考核内容包括专业技能、服务态度、团队合作等方面。
第十六条考核结果作为员工晋升、加薪的重要依据。
第五章薪酬福利第十七条员工薪酬根据岗位、技能、工作表现等因素确定。
第十八条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等福利。
第十九条本店为员工提供良好的工作环境，包括但不限于免费的工作餐、年度体检等。
第六章违纪处罚第二十条员工违反本制度规定，将按照以下规定进行处理：（一）迟到、早退、旷工：根据迟到、早退次数及旷工天数，扣除相应工资。
（二）违反工作纪律：警告、罚款、停职、辞退。
（三）损害顾客利益：赔偿损失，情节严重者辞退。
（四）违反职业道德：警告、罚款、辞退。
第七章附则第二十一条本制度由店长负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，可由店长进行修订。
第二十三条本制度如有变更，店长应及时通知全体员工。
美发管理制度(优秀7篇)
美发管理制度（优秀7篇）一、员工有下列行为，处以承包人罚款50---200元。
1、不服从正常工作指令。
2、无故拒绝或终止工作，将个人情绪集结于工作中，怠慢或推脱。
3、故意浪费能源而不听劝阻。
4、私自动用电器设备及消防器材。
5、私自安排熟人或亲友免费享用美容等服务项目。
6、当班人员睡岗、脱岗、阅报等轻度违纪行为。
7、不按规定的要求私乘电梯而不听劝阻。
8、工作区域卫生不合格督促仍无改进、美容美发或氧身器材未消毒造成宾客投诉、不通过允许乱发传单及随意张贴各式宣传品。
9、动用或破坏客用设施无视大局。
10、为争取个人利益招聘经验不足者或学徒工导致服务质量低下导致投诉破坏声誉。
二、违反以下条例罚款200-500元。
1、服务中与客人发生直接冲突或谩骂宾客。
2、由于技术故障等原因造成宾客的激烈投诉或造成人身伤害。
3、肆意破坏公司物品及设备设施、装璜等。
4、屡次要求整改的。
内容而无明显执行。
5、为私已之利减少规定编制影响公司营业。
6、怂勇内部员工对抗管理。
7、不按规定作息时间接待宾客私自收市。
8、私自收取宾客现金调查属实或重大事故隐匿不报。
9、未经允许私自改变营业价格、服务品项、内部提成方案造成部门之间重大矛盾。
10、独断独为、肆意破坏工作程序。
11、弄虚作假、欺诈宾客、不按规定执行屡教不改，违反合约。
12、贿赂员工点钟作弊、恶意推销破坏管理流程。
为了加强店内纪律管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的管理规章制度:1、员工严格遵守公司所制定的各项规章制度。
不迟到、不早退、不无故旷工。
2、员工应该注重仪表形象，保持发型和服装的整洁3、员工在干洗加按摩时间不得少于40分钟。
4、员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。
5、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。
美发店规章制度条例
美发店规章制度条例第一条总则为了维护美发店正常经营秩序，保障顾客和员工的合法权益，加强店铺管理，提高服务质量，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条经营理念美发店以“顾客至上、服务第一”为经营理念，竭诚为顾客提供优质、专业的美发服务。
第三条员工管理1. 员工应当具备良好的职业道德和服务意识，遵守国家法律法规，不得从事违法乱纪活动。
2. 员工应按时报到，遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工。
有事需提前向店长请假。
3. 员工应服从店长的工作安排，认真履行职责，努力提高工作效率。
4. 员工应积极参加培训，提高自身业务水平和综合素质，不断提升服务质量。
5. 员工之间应相互尊重、团结协作，共同维护店铺和谐氛围。
第四条顾客管理1. 顾客应遵守店内规章制度，保持公共卫生，爱护公共设施。
2. 顾客预约服务时，应按时到达美发店，如有特殊情况需提前告知店长。
3. 顾客在接受服务过程中，应遵守美发师的建议，如有疑问，可向店长咨询。
4. 顾客应支付服务费用，如有优惠活动，按店内规定执行。
5. 顾客对美发店的服务质量有异议时，应及时向店长反映，美发店将尽快处理。
第五条服务管理1. 美发师应按照顾客需求和自身专业技能，为顾客提供满意的服务。
2. 美发师在服务过程中，应严格遵循操作规程，确保顾客安全。
3. 美发师应尊重顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。
4. 美发师应保持工作环境整洁，维护美发店形象。
5. 美发店应定期检查设备设施，确保正常运行。
第六条卫生管理1. 美发店应严格执行卫生规定，保持店内环境整洁。
2. 美发师在服务过程中，应遵循卫生操作规程，佩戴口罩、手套等防护用品。
3. 美发店应定期对设备、工具进行消毒，确保顾客健康。
4. 美发店应建立健全垃圾处理制度，分类存放垃圾，防止环境污染。
5. 美发店应定期进行卫生大检查，对存在的问题及时整改。
第七条财务管理1. 美发店应建立健全财务管理制度，确保财务状况清晰、透明。
2. 店内收入应全部纳入财务管理，不得私藏、挪用。
美发日常管理规章制度范本
美发日常管理规章制度范本第一章总则第一条【目的和依据】为规范美发工作的日常管理，提高美发工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条【适用范围】本制度适用于美发公司所有美发师及相关工作人员。
第三条【修订和解释】本制度的修订和解释权归美发公司总经理办公室所有。
第四条【执行时间】本制度自颁布之日起执行。
第二章岗位职责第五条【美发总监】1. 负责制定和落实美发工作计划；2. 监督和指导美发师履行岗位职责；3. 确保美发工作的效率和质量；4. 负责美发师的培训和考核。
第六条【美发师】1. 完成美发工作计划；2. 提供高质量的美发服务；3. 维护美发工作区域的整洁和卫生；4. 遵守美发公司的规章制度；5. 积极参加培训和考核。
第七条【接待员】1. 负责美发客户的预约和接待工作；2. 协助美发师进行工作准备；3. 维护美发店面的形象和环境。
第八条【清洁工】1. 负责美发店的卫生清洁工作；2. 确保美发店的卫生状况达到要求。
第九条【运营经理】1. 负责美发店的日常运营管理；2. 协调各部门之间的协作；3. 确保美发店的经营状况良好。
第十条【财务经理】1. 负责美发店的财务管理；2. 编制财务预算和报表；3. 监督经营成本和费用的控制。
第三章工作流程第十一条【接待客户】1. 接待员根据客户的预约情况安排美发师进行服务；2. 美发师向客户提供专业的美发咨询和服务；3. 完成美发服务后，接待员进行客户满意度调查。
第十二条【美发服务】1. 美发师根据客户的需求进行美发服务；2. 美发师必须做好个人卫生和工作准备；3. 美发师必须按照公司规定的工作流程进行服务。
第十三条【收费结账】1. 美发师向客户说明服务内容和费用；2. 客户结账时，清楚明确收费标准；3. 美发师必须按照公司规定的结账流程进行结账操作。
第四章员工培训第十四条【培训计划】1. 美发公司每年制定员工培训计划；2. 美发公司根据员工的需求进行培训安排；3. 确保员工的技能和知识得到提升。
理发十大规章制度
一、规范服务态度理发店员工在接待顾客时应礼貌、热情，主动询问顾客的需求，并为顾客介绍理发服务项目。
在整个理发过程中，员工应保持专业的态度，亲切待人，耐心解答顾客的问题。
二、保障服务质量作为理发店员工，应保证技术熟练，服务质量优秀。
在进行理发操作时，要注意细节，保证每一位顾客都可以得到满意的服务。
三、保持工作环境整洁理发店员工应保持工作区域的整洁，保持工具的清洁卫生。
每天结束工作后，要对工作区域进行彻底清洁，并定期消毒工具。
四、遵守工作制度理发店员工要妥善安排工作时间，按时到岗，不得擅自请假。
在工作期间，要服从管理安排，不得私自调整工作任务。
五、保护客户隐私理发店员工要保护客户的隐私信息，不得将客户信息泄露给他人。
在与顾客交流时，要注意言行举止，不得涉及私人话题。
六、遵守价格规定理发店员工要严格遵守价格规定，不得擅自提高服务价格。
在给顾客报价时，要清晰明了，不得有任何欺骗行为。
七、关注员工形象理发店员工要保持整洁的仪容仪表，穿着干净整洁的工作服。
在与顾客接触时，要展现出专业的形象，给客户留下良好印象。
八、严格遵守消毒规定理发店员工在使用工具时要确保消毒工作的到位。
每次使用完工具后，要进行消毒处理，保证顾客的健康安全。
九、保证投诉渠道畅通理发店员工要保证投诉渠道的畅通，及时处理顾客的投诉意见。
在处理投诉时，要用心倾听，及时解决问题，让顾客满意。
理发店员工应不断学习、提升自己的技术水平，跟上时代潮流。
定期参加理发培训课程，不断完善自己的专业技能，为顾客提供更加优质的服务。
以上就是理发十大规章制度，希望每一位从事理发行业的员工都能认真遵守这些规章制度，努力提升自己的服务质量，创造更加美好的理发体验。
美发店员工日常管理制度
美发店员工日常管理制度一、员工入职管理1.招聘程序：a.确定招聘需求和岗位要求；b.发布招聘信息；c.面试、筛选合适的候选人；d.签订劳动合同。
2.入职手续：b.签订劳动合同；c.办理社保及其他相关手续。
二、员工培训管理1.培训计划：a.定期制定员工培训计划；b.根据店内岗位要求，确定培训内容。
2.培训方式：a.内部培训：由资深员工或专业教师进行；b.外部培训：通过邀请专业培训师进行。
3.培训评估：a.员工培训结束后进行评估；b.根据评估结果，制定后续培训计划。
三、员工考核管理1.考核标准：a.根据员工岗位要求确定考核标准；b.考核内容包括技术能力、服务质量、工作积极性等。
2.考核周期：a.确定考核周期，如每月、每季度等；b.员工完成工作后进行考核。
3.考核方式：a.考核结果由店长或相关主管进行评定；b.考核结果以笔试、口试、实操等形式进行。
4.考核结果处理：a.根据考核结果确定员工奖励或处罚；b.对于考核不合格员工，制定改进计划并监督执行。
四、员工激励管理1.薪资制度：a.确定起薪和晋升薪资标准；b.根据员工工作表现和贡献调整薪资。
2.绩效奖励：a.根据员工工作表现发放奖励；b.奖励形式可以是现金、旅游、礼品等。
3.职业晋升：a.根据员工工作表现和能力，提供职业晋升机会；b.提供培训和指导，帮助员工提升自己。
五、员工纪律管理1.工作时间：a.确定员工的工作时间，包括上班时间和下班时间；b.迟到、早退等不按规定时间出勤的员工进行相应处理。
2.工作着装：a.要求员工按规定的着装标准进行工作；b.不得穿着脏乱衣服或不符合职业形象的服装。
3.工作纪律：a.员工应遵守店内的工作纪律和规定；b.禁止抄袭他人作品、无故离岗或迟到早退等不良行为。
4.处罚措施：a.对于违反工作纪律的员工，可根据情况给予警告、罚款或解雇等处理；b.处理过程必须符合法律法规。
六、员工福利管理1.假期安排：a.确定员工的带薪休假制度，包括年假、病假、婚假等；b.使用假期时需要提前申请并经批准。
美发小店人员管理制度
第一章总则第一条为加强美发小店的管理，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于美发小店所有员工，包括但不限于发型师、洗护师、接待员、助理等。
第三条美发小店应坚持以人为本，尊重员工，关心员工，激发员工积极性，提高员工综合素质。
第二章岗位职责第四条发型师：1. 负责为顾客提供专业、贴心的发型设计服务。
2. 掌握最新的发型趋势和技巧，不断提升自己的专业技能。
3. 负责店内设备的清洁和维护。
4. 配合洗护师完成顾客的洗护服务。
第五条洗护师：1. 负责为顾客提供专业的洗护服务，包括洗发、护发、按摩等。
2. 熟练掌握各种洗护产品的使用方法，确保顾客满意。
3. 保持工作区域整洁，为顾客提供舒适的服务环境。
第六条接待员：1. 负责顾客的接待、咨询和预约工作。
2. 维护店内秩序，确保顾客满意。
3. 及时向店内领导汇报顾客需求和意见。
第七条助理：1. 协助发型师和洗护师完成顾客服务。
2. 保持店内卫生，整理工具和材料。
3. 协助接待员处理顾客咨询和预约事宜。
第三章培训与考核第八条美发小店应定期对员工进行专业培训和技能考核，提高员工综合素质。
第九条新员工入职后，需参加为期一个月的岗前培训，考核合格后方可上岗。
第十条定期组织内部技能竞赛，激发员工学习热情，提高服务质量。
第十一条员工考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括专业技能、服务态度、团队合作等方面。
第四章奖惩制度第十二条对表现优秀的员工，给予物质和精神奖励。
第十三条对违反规章制度的员工，给予警告、罚款、停职或辞退等处罚。
第十四条员工请假、迟到、早退等，按照公司规定执行。
第五章工作纪律第十五条员工应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象。
第十六条工作期间，员工应着装整齐，佩戴工牌，保持良好的职业道德。
第十七条严禁员工在工作时间从事与工作无关的活动。
第十八条严禁员工在工作中泄露顾客隐私。
第六章附则第十九条本制度由美发小店总经理负责解释。
美容美发员工管理制度
第一章总则第一条为规范美容美发行业员工的管理，提高服务质量，保障顾客权益，促进公司业务的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有美容美发员工，包括但不限于美容师、美发师、接待员、前台服务等岗位。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、行业规范及公司规章制度，遵循职业道德，为顾客提供优质、安全、高效的服务。
第二章入职与培训第四条员工入职前需经过面试、培训、考核等程序，确保具备相应的工作能力和素质。
第五条新员工入职后，需参加公司组织的入职培训，包括企业文化、岗位职责、服务流程、产品知识、卫生防疫等方面。
第六条员工培训结束后，需通过考核合格方可正式上岗。
不合格者，公司有权延长培训时间或要求重新培训。
第三章岗位职责第七条美容师职责：1. 熟练掌握美容专业技能，为客户提供专业的美容服务；2. 负责顾客的咨询、沟通，了解顾客需求，提供个性化服务方案；3. 严格执行卫生操作规程，确保顾客安全；4. 维护工作环境整洁，保持仪器设备的清洁与保养。
第八条美发师职责：1. 熟练掌握美发技能，为客户提供专业美发服务；2. 根据顾客需求，提供发型设计、烫染、修剪等服务；3. 严格执行卫生操作规程，确保顾客安全；4. 维护工作环境整洁，保持仪器设备的清洁与保养。
第九条接待员职责：1. 负责顾客接待，解答顾客疑问，提供咨询服务；2. 协助前台销售，引导顾客消费；3. 维护店内秩序，确保顾客满意度；4. 协助其他岗位员工完成工作。
第四章仪容仪表与着装第十条员工需保持良好的仪容仪表，不得佩戴奇装异服、染发、纹身等不符合行业规范的形象。
第十一条员工着装需符合公司要求，统一穿着工作服，保持整洁、得体。
第五章岗位纪律第十二条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十三条员工在工作期间，不得擅自离岗、闲聊、玩手机等。
第十四条员工不得在工作场所吸烟、饮酒、赌博等。
第十五条员工不得泄露顾客隐私，不得利用职务之便谋取私利。
第六章奖惩制度第十六条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励，包括但不限于晋升、加薪、奖金等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
美发店员工日常管理制度
一. 基本要求
1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。
3/上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
4、不准私白带他人进入宿舍，不得私白将本店物品带出或赠予他人。
二、工作要求
1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
2、不因白己心情而影响工作质量。
不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
3、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
4、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。
5、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。
6、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
7、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
8、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
9、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
10、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
三、卫生要求
1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客白觉遵守，维护本店正常秩序。
每天及时清理卫生和工作后的卫生
2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物；看到将要坏的地方立即通知维修。
2、美发店服务管理制度
2.1、严格规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。
2.2、做好场地卫生清洁工作，保持场内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。
2.3、检查各种设备设施是否完好，发现故障要及时报修，保证各种设
备的作用和运转一切正常。
2.4、查阅交班记录，了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工
作。
2.5、检查并消毒器具和其他客用产品，发现破损及时更新。
2.6、检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。
2.7、保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热情。
2.8、微笑迎客，态度热情，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。
2.9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。
2.10、尊重客人的风俗习惯，不讥笑、议论客人的生理缺陷。
2.11、班前睡眠充足，不饮酒，不吃带有刺激性、带异味的食品。
2.12、在岗时不吃零食、聊天、串岗，保持良好的工作态度。
2.13、耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正常使用本店设备，避免客人受伤和本店设备受损。
2.14、对客人的不文明行为要礼貌劝阻，对各种违规行为要及时予以制止。
2.15、对客人提出的合理要求尽量予以满足，不推卸。
2.16、发现客人遗失物品要及时上交。