美发店—规章制度

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美发店内规章制度

美发店内规章制度

美发店内规章制度一、工作时间1. 美发店的工作时间为每周七天,早上10:00至晚上8:00。

2. 美发师需按照店内排班表来确定自己的工作时间,如有特殊情况需调整工作时间,需提前一周向店长提交申请,经店长批准后方可生效。

3. 每位美发师需准时到岗,未经批准不能擅自迟到或早退,如有实际困难需提前告知店长。

二、工作着装1. 美发师需穿着整洁、干净的工作服装上班,不能穿着拖鞋、短裤等不得体的服装。

2. 头发需整洁梳理,胡须需及时修整,保持良好形象。

三、服务规范1. 美发师需以客户为中心,热情、礼貌地对待每一位顾客。

2. 在为顾客服务时需认真倾听顾客的需求,根据顾客的要求进行相应的理发或造型。

3. 完成服务后需向顾客确认是否满意,如顾客有不满意之处需积极沟通解决,确保顾客满意离店。

四、卫生规定1. 每位美发师需保持自己的工作台整洁干净,保持器具的清洁卫生。

2. 使用剪刀、剃头器等工具前需消毒处理,保证工具的卫生。

3. 美发店的地面、墙壁等公共区域需定期清洁,保持整洁卫生的环境。

五、器具维护1. 美发师需定期检查使用的剪刀、剃头器等器具是否完好,如有损坏需要及时更换或修理。

2. 器具使用后需及时清洗、消毒并整理好放置。

六、经营规定1. 美发店的商品、服务价格不得擅自调整,如有变动需提前通知店长。

2. 美发店的促销活动需提前向店长报备,并严格按照店内规定执行。

七、员工奖惩1. 优秀员工将受到店长的表扬,并有机会获得奖金或福利。

2. 对于违反规章制度的员工将受到相应的处罚,情节严重者将开除。

八、保密规定1. 美发店内的工作、顾客信息等属于商业机密,任何员工不得擅自泄露给外部人员。

2. 各员工之间也不得私自交流商业机密,如有发现将受到严厉处罚。

以上是美发店内的规章制度,各位员工务必遵守,确保店内秩序良好,为顾客提供优质的服务。

愿我们的美发店蒸蒸日上,客户满意度不断提高!。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
第一条,员工形象规定。

1.1 员工必须穿着整洁、得体的工作服,并保持服装整洁。

1.2 员工发型、妆容须符合美发店形象要求,不得过于夸张或不雅。

第二条,工作时间规定。

2.1 员工必须按照店内规定的工作时间上班,并严格遵守打卡制度。

2.2 如需请假或调休,员工必须提前向店长请假并经批准。

第三条,服务规范。

3.1 员工必须对顾客热情有礼,提供专业的美发服务。

3.2 员工不得私自接受顾客的私人预约或私下交易,一切业务
必须经过店内正规渠道。

第四条,工作纪律。

4.1 员工必须严格遵守店内的工作纪律,不得迟到早退,不得擅离职守。

4.2 员工不得在工作时间内私自使用手机或进行与工作无关的活动。

第五条,店内卫生。

5.1 员工必须保持店内环境整洁,包括工作区域、工具器材的清洁和消毒。

5.2 员工必须遵守店内的卫生规定,不得在店内吸烟或乱丢垃圾。

第六条,奖惩制度。

6.1 员工表现优秀者将获得相应的奖励,包括奖金、晋升等。

6.2 员工如有违反规定或表现不佳,将受到相应的处罚,包括警告、扣工资甚至解雇。

以上规章制度为美发店全体员工必须遵守的标准,任何违反规定的行为都将受到严肃处理。

希望全体员工能够共同遵守规定,为美发店的发展和顾客的满意度做出贡献。

美发店店铺规章制度大全

美发店店铺规章制度大全

美发店店铺规章制度大全第一章总则第一条为规范美发店经营行为,加强员工管理,维护店铺形象,保障顾客权益,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的要求,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于美发店店铺的所有员工,包括店长、理发师、服务员等。

第三条美发店店铺严格遵守国家有关规定,积极履行社会责任,为广大顾客提供高品质的美发服务。

第四条美发店店铺遵循“诚实守信、服务至上、创新发展、共同成长”的经营理念,为员工提供良好的工作环境和发展机会。

第五条美发店店铺严格遵守国家劳动法律法规,保障员工的劳动权益,营造和谐、稳定的工作氛围。

第六条美发店店铺保证员工参加培训和学习的机会,提升员工的专业技能和服务水平。

第七条美发店店铺建立健全的管理制度,规范店铺的日常运营,确保服务质量和员工稳定性。

第八条美发店店铺设立监督管理机构,定期对店铺的经营状况进行检查,确保规章制度的执行。

第九条美发店店铺严格遵守国家卫生标准,保障顾客的健康和安全,维护店铺的卫生环境。

第十条美发店店铺制定安全生产制度,加强对员工的安全教育培训,确保员工工作时的安全。

第二章经营管理第十一条美发店店铺遵循市场化经营原则,根据市场需求和发展趋势,合理制定服务项目和价格,并及时调整以适应市场变化。

第十二条美发店店铺建立健全的服务流程,确保员工遵守规程,提高服务效率和质量。

第十三条美发店店铺严格保护顾客的隐私权,不得泄露顾客的个人信息,确保顾客的信息安全。

第十四条美发店店铺建立通畅的沟通渠道,及时解决顾客投诉和员工问题,保持店铺的正常运营。

第十五条美发店店铺加强品牌建设,提升店铺知名度和美誉度,吸引更多的顾客。

第十六条美发店店铺建立客户档案和服务记录,为顾客提供个性化的服务,并及时跟进顾客的需求。

第十七条美发店店铺规范员工的仪容仪表,严格执行着装规定,确保员工形象整洁、文明礼貌。

第十八条美发店店铺加强员工的业务培训和技能提升,不断完善员工的专业知识和技术水平。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
一、工作时间。

1. 美发店的工作时间为每周七天,每天工作时间为8小时,具体排班由店长统一安排。

2. 员工必须准时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向店长请假并得到批准。

二、着装规范。

1. 员工在工作期间必须穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着拖鞋或露出过多的肌肤。

2. 员工需保持个人卫生,头发整洁,不得有异味。

三、服务规范。

1. 员工需对顾客热情、礼貌,不得对顾客进行不文明的语言或行为。

2. 员工需按照顾客要求进行发型设计和美发服务,不得擅自改变顾客要求的发型或服务。

四、设备使用。

1. 员工需爱护美发店的设备和工具,不得私自使用或擅自调整设备设置。

2. 使用完毕的工具需及时清洁、消毒,并放回指定位置。

五、安全规定。

1. 员工需严格遵守美发店的安全规定,不得在工作期间吸烟或饮酒。

2. 发现任何安全隐患需及时向店长报告,确保员工和顾客的安全。

六、职业道德。

1. 员工需遵守职业道德,不得泄露顾客的隐私信息或进行不当
的行为。

2. 员工需保持良好的职业形象,不得在工作期间进行与美发无关的私人活动。

七、违规处理。

1. 对于违反美发店规章制度的员工,将根据违规情节轻重进行相应的处罚,包括警告、罚款、停职甚至解雇。

2. 美发店将定期对员工进行规章制度的培训和检查,确保员工严格遵守规定。

以上为美发店规章制度,所有员工必须严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
一、工作时间。

1. 美发店的工作时间为每周七天,每天营业时间为早上9点至
晚上8点。

2. 员工需按照排班表上的时间准时到岗,不得迟到早退。

二、员工形象。

1. 员工需保持整洁干净的形象,穿着工作制服,不得穿着拖鞋、露脚趾鞋等不符合形象的服装。

2. 员工需保持良好的仪容仪表,不得有过多的化妆或者夸张的
发型。

三、服务态度。

1. 员工需对顾客热情有礼,不得出现态度恶劣、不耐烦的情况。

2. 员工需细心倾听顾客的需求,提供专业的美发建议。

四、卫生规范。

1. 员工需保持工作环境的整洁卫生,每日下班前清理工作台面、工具和地面。

2. 员工需保持个人卫生,经常洗手、消毒工具,确保服务过程
中的卫生安全。

五、技术规范。

1. 员工需具备专业的美发技术,不得在未经顾客同意的情况下
擅自改变发型或颜色。

2. 员工需不断学习和提升美发技术,保持行业内的领先地位。

六、经营规范。

1. 员工需严格遵守美发店的价格政策,不得私自议价或者收取
额外费用。

2. 员工需遵守美发店的经营规范,不得私自接单或者在美发店以外的场所进行美发服务。

七、违规处罚。

1. 对于违反美发店规章制度的员工,将给予相应的处罚,包括扣发工资、停职甚至开除。

以上规章制度为美发店的基本准则,员工需严格遵守,确保提供高质量的美发服务,维护美发店的良好形象。

美容美发店管理制度大全(精选10篇)

美容美发店管理制度大全(精选10篇)

美容美发店管理制度大全(精选10篇)美容美发店管理制度大全【篇1】(1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。

(2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。

(3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确快速无差错。

(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据促销卡找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。

(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。

(6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。

对经手帐务全劝负责。

(7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。

美容美发店管理制度大全【篇2】1熟悉美发店各个岗位的职责,管理执行店面行政及业务运营,安排店内所有员工完成工作任务。

美发知识2将公司的经营方针决策在本店贯彻落实。

执行总公司下达的任务和目标,对工作做到有序运行,全面负责营业目标的完成。

及时传达总公司精神鼓舞全员士气提升团队意识,带领全店员工维护店誉形象,体现高素质的技术服务水平,竭力为公司争取最佳营业额和利润。

店长是公司顾客和员工的沟通桥梁,处理好店员之间的人际关系,为员工提供帮助。

发挥“严谨务实团结协作”的团队精神,传播营造良好的企业文化氛围。

3带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格管理,不循私情。

4执行每日早会晚会每周周会,检视每日每周每月的工作,每月做月度数据统计,跟踪落实执行结果,安排相关人员主持每日早会,召集管理人员召开每周例会,月员工大会,按期评选优秀服务人员。

以文字形式总结上月工作得失计划下月工作目标,向总公司汇报。

利用各种会议激励全体员工心态,使其积极向上,礼仪周到服务热情。

5按培训教育制度对新进员工进行培训安排工作和食宿等。

定期安排本店所有员工学习规章制度服务知识,服务技巧及其它相关知识。

6负责本店的人事安排,将下属晋升薪资调整纪律处分等提出初步文字方案,向公司汇报,批复后再执行。

美发店规章制度范文

美发店规章制度范文

美发店规章制度范文一、员工行为规范1.1服装规定1.1.1员工应穿戴整洁的职业装,不得穿着暴露、不得穿着太过花哨的服装;1.1.2帽子、头巾等服饰必须整洁,不得有污渍、异味;1.1.3员工应保持个人卫生,不得有异味,遵守卫生规定;1.1.4员工应佩戴工作牌,以示身份识别。

1.2服务态度1.2.1员工应以礼貌优雅的方式与客户交流,不得使用粗鲁、侮辱或歧视性语言;1.2.2员工应热情接待客户,主动帮助客户解决问题;1.2.3员工应以微笑和友善的态度对待客户,尽力满足客户的需求;1.2.4员工应尽量保持沟通的流畅和明确,不得敷衍客户。

1.3工作纪律1.3.1员工应按时上班,不得迟到早退,不得擅离岗位;1.3.2员工应尊重领导和同事,不得抱怨、诋毁同事或领导;1.3.3员工应保护美发店的财产和设备,不得私自使用或转让;1.3.4员工应保守商业秘密,不得向外泄露客户信息。

1.4清洁卫生1.4.1员工应保持工作区域的整洁和安全,不得乱扔废弃物;1.4.2员工应经常清洁并消毒工作区域和工具;1.4.3员工不得在工作区域吃零食或吸烟,以保持工作环境的舒适和卫生。

2.1预约服务2.1.2若客户需要取消或更改预约,应提前至少1小时通知美发店;2.1.3若美发店未按时提供预约服务,应向客户提供补偿或优惠活动。

2.2服务质量2.2.1美发店应提供专业、高质量的美发服务,确保顾客的满意度;2.2.2美发店应保持工作区域的整洁和卫生,使用清洁、消毒的工具和产品;2.2.4美发店应尽量减少客户等待时间,合理安排预约和服务流程。

2.3投诉处理2.3.1美发店应设立专门的客户投诉处理渠道,及时处理客户的投诉;2.3.2客户投诉应详细记录,美发店应对有关部门进行调查和处理;2.3.3对于客户的合理投诉,美发店应给予及时解决和补偿。

三、员工福利待遇3.1工资待遇3.1.1美发店应按照国家规定支付员工的工资,不得拖欠或克扣员工的工资;3.1.2根据员工的工作能力和表现,美发店可以适当提高员工的工资,并实行绩效奖励机制。

理发店十条规章制度范本

理发店十条规章制度范本

一、员工行为规范1.1 员工应保持良好的职业道德,对待顾客礼貌热情,不得对顾客进行侮辱、歧视。

1.2 员工上班期间应着装整齐,佩戴工作牌,保持个人卫生,不得穿着休闲服装或暴露衣物。

1.3 员工应遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工,如有特殊情况需提前请假。

1.4 员工应保持店内整洁,不得在店内吸烟、吃零食,不得随意摆放个人物品。

二、顾客服务规范2.1 顾客进店后,员工应主动问候,了解顾客需求,提供专业的理发服务。

2.2 员工在为顾客服务过程中,应尊重顾客意愿,不得强迫推销或推荐。

2.3 员工在为顾客理发时,应确保顾客的安全,不得使用未经顾客同意的理发工具。

2.4 员工应主动为顾客提供茶水、杂志等休闲服务,提升顾客体验。

三、店内卫生与安全规范3.1 员工应保持店内卫生,每天进行清洁、消毒,确保顾客的卫生安全。

3.2 员工在操作过程中,应佩戴必要的防护用品,如口罩、手套等。

3.3 员工应定期检查店内电器设备,确保安全使用。

3.4 员工应熟悉店内消防器材的位置和使用方法,遇到火灾等紧急情况,能迅速采取措施。

四、财务管理规范4.1 员工在接待顾客时,应如实告知价格,不得虚报价格。

4.2 员工在收取顾客费用时,应使用正规发票,不得私自收受现金。

4.3 员工应妥善保管店内财务,不得挪用公款或私吞顾客财物。

五、培训与考核规范5.1 员工应积极参加店内组织的培训活动,提升自身技能水平。

5.2 员工应接受店内定期考核,考核不合格者,应接受相应培训或调整工作岗位。

5.3 员工应关注行业动态,了解新发型、新技能,不断丰富自身知识储备。

六、团队协作规范6.1 员工应团结协作,互相尊重,共同维护店内和谐氛围。

6.2 员工在工作中遇到困难,应主动寻求同事帮助,共同解决问题。

6.3 员工应积极参与店内活动,为店内发展贡献自己的力量。

七、投诉处理规范7.1 员工应认真对待顾客投诉,耐心倾听,不得回避或推诿。

7.2 员工应尽快处理顾客投诉,确保顾客满意度。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
第一条,工作时间。

1.1 美发店的工作时间为每周七天,每天营业时间为早上9点
至晚上9点。

1.2 美发师需按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需提前
向店长请假。

第二条,形象要求。

2.1 美发师需保持整洁的仪容和服饰,不得穿着不得体的服装。

2.2 发型和发色需符合美发店的形象要求,不得进行夸张或不
雅的造型。

第三条,服务规范。

3.1 美发师需对顾客礼貌周到,不得有不尊重客人的行为。

3.2 在为顾客服务时,需耐心细致,不得因个人原因影响服务质量。

3.3 美发师需保持良好的职业操守,不得向顾客推销无关产品或服务。

第四条,卫生规定。

4.1 美发店内部需保持整洁,工具和设备需定期清洁消毒。

4.2 美发师需保持个人卫生,不得在工作中吸烟、喝酒或使用手机。

第五条,工作纪律。

5.1 美发师需遵守店内的工作纪律,不得在工作时间内进行私人活动。

5.2 不得擅自接受顾客的私下预约或服务,一律需通过店内渠道安排。

第六条,违规处理。

6.1 对于违反规章制度的美发师,将视情节严重程度给予警告、罚款或停职等处罚。

6.2 多次违反规定或情节严重者,将予以解雇处理。

以上规章制度为美发店全体员工必须遵守的基本规范,违反者
将受到相应的处罚。

同时,美发店将定期进行规章制度的宣传和教育,确保员工的遵守和执行。

美发店里的规章制度

美发店里的规章制度

美发店里的规章制度一、营业时间1. 美发店的营业时间为每天早上9点至晚上9点,周一至周日全年无休。

2. 营业时间调整需提前一周向店长汇报,并由店长批准。

二、员工着装1. 所有员工上班时需穿着整洁的工作制服,头发需整齐梳理,不得有乱发或蓬头。

2. 不得擅自更换、修改或损坏工作制服,每月由店长统一发放。

三、个人卫生1. 所有员工上班前需进行洗手、清洁口腔,保持身体清洁。

2. 员工短发需要及时修整,长发需绑起以防止影响工作。

3. 注意个人卫生,保持身体清洁,不得在工作时闻不雅味的气味。

四、工作态度1. 所有员工需保持良好的工作态度,对待顾客要礼貌和热情。

2. 遇到问题要及时向店长汇报,不得私自处理影响店铺形象的事情。

3. 在工作期间不得使用手机、吸烟、喝酒或者聊天,务必专心工作。

五、服务规定1. 严格按照服务流程为顾客提供服务,不得擅自变更服务内容。

2. 在为顾客服务时,需确保顾客的隐私权,不得泄露顾客信息。

3. 服务结束后要及时清理服务工具并消毒,保持服务环境整洁。

六、设备使用1. 使用设备前需进行操作指导培训,严格按照使用手册操作。

2. 使用完毕后要及时清理设备并存放到指定位置,做好设备的维护和保养。

3. 发现设备故障需及时向店长报告,并及时维修或更换。

七、原料使用1. 使用化妆品、发胶等化学原料时需戴上手套,避免对皮肤造成伤害。

2. 原料使用完毕后要及时整理装备,妥善存放。

八、店内卫生1. 定期对店内进行清洁,保持店内环境整洁干净。

2. 使用化学清洁剂时需注意防护措施,避免对身体造成伤害。

九、消防安全1. 厨房和操作区域禁止使用明火,使用电器时要注意安全规范。

2. 发现火源时要及时报警并迅速疏散员工和顾客。

十、规章违反处理1. 违反规章制度者将被处罚,轻者警告、重者处罚工资或者停职处理。

2. 严重违反规章制度者将被解雇并永不录用。

十一、其他规定1. 员工应保管好个人财物,不得私自借钱或物资给顾客。

理发店管理规章制度5篇

理发店管理规章制度5篇

理发店管理规章制度理发店管理规章制度5篇在生活中,各种制度频频出现,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家收集的理发店管理规章制度,希望能够帮助到大家。

理发店管理规章制度11、上班不得迟到、早退、矿工。

2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。

3、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料。

4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。

5、爱护货物,看到将要坏的'地方立即通知维修。

6、上班时不准在规定的范围内打私人电话,严禁在工作场所内吸烟。

7、洗头后冲水要干净,服务要周全。

8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。

9、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍.。

发型师完成服务后要立即跟单,填单整理。

理发店管理规章制度2卫生间管理是水平和员工礼貌素质的综合体现,为树立良好的企业形象,创造一个干净、卫生的生活环境,特制定本制度:一、公司厂区卫生间由各车间负责人安排本车间员工定期清扫。

生活区卫生间由综合办公室安排专人负责清扫,人资行政部负责不定期检查,作为对负责管理人员考核的`一项重要指标。

二、卫生间务必保证设施完好,标志醒目,上下水道畅通,无跑、冒、滴、漏现象,如有损坏总务处要及时安排维修。

三、定时打扫,全天保洁,通风良好,做到各种设施干净无污垢,地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。

四、卫生洁具做到清洁,无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味,墙面四角持续干燥,无蛛网,地面无脚印、无杂物。

五、生活区卫生间使用前先试水,无水禁止使用,统一到磅房南旱厕如厕。

若无水使用或便后不及时冲洗,发现一次罚款30元。

若侥幸没被发现,则群众罚款200元,由本楼层所有在住职工公摊。

六、手纸入篓,严禁往便池内丢弃报纸和杂物,洗漱池内严禁倾倒茶梗,以免造成管道堵塞,违者发现一次罚款20元。

七、严禁在卫生间墙壁上乱写乱画乱踩踏,对故意损坏卫生设施者,将根据情节轻重罚款50-100元,并十倍赔偿损失。

美发店规章制度精品11篇

美发店规章制度精品11篇

美发店规章制度精品11篇美发店规章制度1一、考勤制度1、迟到/早退:穿着工作服按时上班,迟到罚款10元,累计3次扣除一天工资。

2、病假:员工请假需经理与店长审核,突发病情须及时告知店长。

3、事假:提前1天申请,未批准擅自缺勤视为旷工。

事假超7天无薪。

4、旷工:旷工1天扣3天薪资。

5、休息日:每月全休2天,由店长排班尽量避开周末,如需调休需提前申请。

遇特殊情况无法营业,需通知后再离岗,否则视为旷工。

未经许可擅自离岗者每次罚款50元。

二、卫生制度1、每日清扫:美容美发区域及美容师责任区域。

包括加水、清扫、洗涤、消毒、倒垃圾等。

2、每周大扫除:空调风扇叶片、天花板、尘螨、床单沙发套、床柜窗帘、床下沙发下墙壁、盘点物品。

三、行为规范1、值日人员到岗后即刻打扫卫生,准备所需物品。

2、客户到店5分钟内,前台需备齐产品及用具。

3、美容师服务时需佩戴口罩并消毒双手。

4、严格遵循操作规程和仪器使用规则。

5、美容师在服务过程中要轻声细语,关注客户需求。

6、美容师离岗需告知客户并尽快返回,确保服务连续性。

会客需到指定地点,时间不超过10分钟并向上级请假,不得擅自离岗。

7、保证服务质量完整,中途不得更换美容师。

8、美容师服务完成后及时整理现场,放置原位,并让客户签字。

9、美容师操作技术需精准娴熟,引导客户感受。

10、摘掉身上的饰品。

11、店内所有物品和仪器都有固定位置,使用后应放回原处,定期清洁保养。

12、拾得遗失物品,应及时上报店长并物归原主。

13、禁止不雅行为(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站姿不正、坐着翘腿、剪指甲、手擦汗、表情冷漠有困意、交头接耳、大声喧哗、嬉笑打闹)。

14、禁止私自使用或滥用物品、消耗品(美容护肤用品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)。

美发店规章制度21、上班打卡时间:9:10-22:00,迟到一分钟扣一元。

店内员工不得消费一次性用品,自己的水杯须放指定位置,违者一次10元,9:30以后所有员工必须能正常接客,晚上22:00前进店客人必须按正常接待,违者一次30元。

美容美发店管理 美发店管理制度优秀5篇

美容美发店管理 美发店管理制度优秀5篇

美容美发店管理美发店管理制度优秀5篇美容美发店管理制度篇一1、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,每周大检查,每周一次大扫除,每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等)。

2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

(2)硬地面的打扫和湿拖。

(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、墙面、电脑、音响、挂表、毛巾、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘。

(4)使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

(5)做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。

(6)做好个人卫生,勤换工作服、工作鞋。

3、卫生大扫除的安排(1)每天营业区域卫生清理包括:①美容用品用具、产品设备的加水;②清理地板、按摩床、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗、晒、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

(3)每月一次楼外清理,包括门面、窗外等。

4、美容院卫生措施及标准(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。

(5)碗盘以及其它物品在使用前与使用后都必须消毒。

(6)所有美容器具在使用完毕后清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

(7)彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。

(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。

(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

(10)随时供应冷水、热水,并提供茶杯、饮水机等饮水设备。

(11)水电设施应适当设立。

(12)屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。

(13)美容院工作区不可用于煮饭、住宿。

(14)地板上的脏东西应随时清理。

(15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
一、工作时间。

1. 美发店的工作时间为每周七天,每天营业时间为早上9点至晚上9点。

2. 美发师需按照排班表上的时间准时上班,不得迟到早退。

二、员工形象。

1. 员工需保持整洁、干净的形象,穿着整齐,不得穿着露骨或不雅观的服装。

2. 员工需保持良好的个人卫生,保持头发整洁、干净。

三、服务态度。

1. 员工需对顾客热情周到,礼貌待人,不得对顾客发脾气或态度恶劣。

2. 员工需尊重顾客的需求和意见,积极为顾客提供专业的美发
服务。

四、工作规范。

1. 员工需按照美发店的工作流程和规范进行工作,不得私自更
改顾客的服务内容或收费标准。

2. 员工需遵守美发店的卫生规定,保持工作场所的整洁和卫生。

五、工作技能。

1. 员工需不断提升自身的美发技能,参加相关的培训和学习,
提高专业水平。

2. 员工需遵守美发行业的相关法律法规,不得从事违法活动。

六、奖惩制度。

1. 对于表现优秀的员工,美发店将给予奖励和表彰。

2. 对于违反规章制度的员工,美发店将给予相应的处罚和警告。

七、其他。

1. 员工需遵守美发店的其他管理规定和制度,不得擅自违反。

2. 员工需保护美发店的商业机密,不得泄露给外部。

以上规章制度为美发店的基本管理要求,员工需严格遵守,如有违反将受到相应的处理。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
一、工作时间。

1. 美发店工作时间为每周七天,每天工作时间为上午9:00至晚上9:00。

2. 美发师需严格遵守工作时间,不得擅自迟到、早退或缺席。

二、形象要求。

1. 美发师需穿着整洁、得体,不得穿着过于暴露或不得体的服装。

2. 美发师需保持良好的个人卫生,不得有异味或杂乱的头发。

三、服务标准。

1. 美发师需对顾客有礼貌,耐心倾听顾客需求,并提供专业的建议。

2. 美发师需遵守店内的服务流程和规定,不得擅自改变服务内
容或收费标准。

3. 美发师需保持工作区域的整洁,保持工具的清洁和消毒。

四、技术要求。

1. 美发师需具备专业的美发技术和知识,不得擅自进行不熟悉
的服务项目。

2. 美发师需不断学习和提升自己的技术水平,保持对新发型、
新技术的了解和掌握。

五、纪律要求。

1. 美发师需遵守店内的各项规定和制度,不得违反店内的纪律。

2. 美发师需与同事相互合作,不得有不和谐的言行举止。

六、奖惩制度。

1. 对于表现优秀的美发师,将给予奖励和提成。

2. 对于违反规定或工作不力的美发师,将给予批评、警告甚至解雇的处理。

以上为美发店的规章制度,希望每位美发师都能认真遵守,共同营造一个良好的工作环境和服务氛围。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
一、工作时间。

1. 美发店的工作时间为每周七天,每天工作时间为8小时,员工需严格遵守上班时间,不得迟到早退。

二、员工形象。

1. 员工须穿着整洁、得体的工作服,不得穿着拖鞋、短裤等不符合职业形象的服装。

2. 员工须保持个人卫生,不得有异味,头发、指甲等须保持整洁。

三、服务态度。

1. 员工须对顾客热情有礼,不得有不文明用语或行为。

2. 员工须尊重顾客的意见和需求,不得对顾客进行不当的推销行为。

四、卫生规定。

1. 员工须保持工作环境的整洁卫生,不得在工作区域吃东西、乱扔垃圾等行为。

2. 员工须按规定对工具和设备进行清洁和消毒,确保顾客的安全和健康。

五、技术标准。

1. 员工须具备相关专业技术资格证书,不得进行超出自身能力范围的服务。

2. 员工须不断学习和提升专业技能,保持与时俱进。

六、经营规定。

1. 员工不得私自接受顾客的私下交易,一切服务须在美发店进行。

2. 员工不得泄露美发店的商业机密和顾客信息。

七、违规处理。

1. 对于违反规章制度的员工,美发店将视情节轻重给予批评、警告、罚款或解雇等处罚。

以上规章制度为美发店的基本规定,员工须严格遵守,如有违反将受到相应的处理。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
一、工作时间。

1. 美发店的工作时间为每周七天,每天上午9:00至晚上9:00。

2. 美发师需准时到岗,不得迟到早退。

二、服务规范。

1. 美发师需对顾客进行热情、礼貌的问候和接待。

2. 在为顾客服务时,美发师需专注、细致,以确保服务质量。

3. 美发师需遵守美发技术标准,确保顾客的发型和发质得到有
效改善。

三、卫生规定。

1. 美发店内部环境需保持整洁,定期进行清洁消毒。

2. 美发师需保持个人卫生,穿着整洁,不得在工作时吸烟、喝
酒或吃东西。

四、工作纪律。

1. 美发师需服从店长和主管的管理和指挥,不得私自调整工作
时间或服务项目。

2. 美发师需遵守店内规章制度,不得在店内进行违法违规活动。

五、培训规定。

1. 美发师需参加店内举办的技术培训和业务培训,不得擅自缺席。

2. 美发师需不断学习和提升技术水平,以适应市场需求和顾客
需求。

六、奖惩制度。

1. 对于表现优秀的美发师将进行奖励,包括奖金、晋升等。

2. 对于违反规章制度的美发师将进行相应的处罚,包括扣工资、停职等。

七、其他事项。

1. 美发师需保守顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息。

2. 美发师需积极配合店内的各项工作,确保店铺的正常运营。

以上规章制度自颁布之日起生效,违反规定的美发师将受到相
应的处罚。

美发店规章制度条例

美发店规章制度条例

美发店规章制度条例第一条总则为了维护美发店正常经营秩序,保障顾客和员工的合法权益,加强店铺管理,提高服务质量,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条经营理念美发店以“顾客至上、服务第一”为经营理念,竭诚为顾客提供优质、专业的美发服务。

第三条员工管理1. 员工应当具备良好的职业道德和服务意识,遵守国家法律法规,不得从事违法乱纪活动。

2. 员工应按时报到,遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。

有事需提前向店长请假。

3. 员工应服从店长的工作安排,认真履行职责,努力提高工作效率。

4. 员工应积极参加培训,提高自身业务水平和综合素质,不断提升服务质量。

5. 员工之间应相互尊重、团结协作,共同维护店铺和谐氛围。

第四条顾客管理1. 顾客应遵守店内规章制度,保持公共卫生,爱护公共设施。

2. 顾客预约服务时,应按时到达美发店,如有特殊情况需提前告知店长。

3. 顾客在接受服务过程中,应遵守美发师的建议,如有疑问,可向店长咨询。

4. 顾客应支付服务费用,如有优惠活动,按店内规定执行。

5. 顾客对美发店的服务质量有异议时,应及时向店长反映,美发店将尽快处理。

第五条服务管理1. 美发师应按照顾客需求和自身专业技能,为顾客提供满意的服务。

2. 美发师在服务过程中,应严格遵循操作规程,确保顾客安全。

3. 美发师应尊重顾客隐私,不得泄露顾客个人信息。

4. 美发师应保持工作环境整洁,维护美发店形象。

5. 美发店应定期检查设备设施,确保正常运行。

第六条卫生管理1. 美发店应严格执行卫生规定,保持店内环境整洁。

2. 美发师在服务过程中,应遵循卫生操作规程,佩戴口罩、手套等防护用品。

3. 美发店应定期对设备、工具进行消毒,确保顾客健康。

4. 美发店应建立健全垃圾处理制度,分类存放垃圾,防止环境污染。

5. 美发店应定期进行卫生大检查,对存在的问题及时整改。

第七条财务管理1. 美发店应建立健全财务管理制度,确保财务状况清晰、透明。

2. 店内收入应全部纳入财务管理,不得私藏、挪用。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《美发店规章制度》,希望您能喜欢!美发店规章制度在社会发展不断提速的今天,制度使用的频率越来越高,制度是指一定的规格或法令礼俗。

拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是我帮大家整理的美发店规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

美发店规章制度1一、考勤制度1、迟到五分钟以外每分钟罚1元,另加10元。

2、迟到1小时以上算旷工,旷工罚100元。

3、早退每分钟罚1元,另加10元。

4、考勤表填写时间要按先后顺序,后来者不可将时间签在先签者之前,如有违犯,罚50元。

5、不可让人代签,不可替人代签,如有违反每人罚款50元。

6、不签到,签退,另罚10元。

二、请假制度1、员工公休假,可相互调班,不过要经过店长,店长批准,违者罚50元。

2、事假须提前两天申请,经店长批准方可生效,违者按旷工处— 1—理。

3、事假无保底,每日只有一次事假。

4、事假每日超过一天,每天大工罚50元,小工罚20元。

5、病假超过一天者必须有病历证明,否则按事假处理。

6、病假无保底,且须写请条递交店长,特殊情况须有医院开的相关证明,可电话告知,否则算旷工。

7、特殊事件可电话请假,但要在上班时间这前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。

8、病、事假下牌,上班后放尾牌。

9、上班时间,员工后两牌不准请假。

10、请小假不准超过15分钟,超出者下牌。

11、超出半小时,每分钟罚1元。

12、出门前签字,回来后签字,不签罚20。

13、出门不申请者罚50元。

14、节假日及周六、日不可请假,否则算旷工,病假须有病例证明,否则无效。

15、产假、婚假、长假店长另做规定。

三、待岗制度1、头牌站门、二三牌备班,其它员工在休息区。

2、如站门姿势不正确,客人来到不接门,客人走时不推门,一次10元。

3、站门者擅自离岗,罚20元。

4、站门者接客不鞠躬,罚10元。

—2—5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。

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美发店—规章制度
规章制度
一、勤务制度
(一)考勤规定
1、营业时间:8:30~21:00
2、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位,否则按迟到论处。

(二)开会规定
每天必须于正式营业前召开早会,做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。

(三)用餐规定
用餐完毕后,务必收拾整洁,不得任意摆置。

(四)员工须知
1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、大声喧哗、影响现场秩序。

2、所有员工必须养成物归原位的好习惯,以减少现场杂乱以及他人不便。

3、任何员工上班前及上班时间不得喝酒及吃大蒜等有异味的食品,不得吃零售(香口胶除外)。

4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。

5、遵循团结合作的精神,同事间不得相互指责对方的技术,所有员工必须无条件尊重上级主管。

6、工作期间,不得直呼发型师名字,只可称呼X老师。

7、员工间应互相团结、帮助、尊重。

不得拉帮结派,排除异已;不得在店内发生任何争执。

8、拾到顾客物品不上交者,扣罚20元,严重者追究刑事责任,并立即开除。

9、电话请假或换班一律不予批准,否则作旷工处理。

10、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。

11、员工严禁私下介绍发型师,除业绩取消外,另扣罚10分,第二次发现立即开除。

12、飞单(用不正当手段把公司营业额中饱私囊)、贪公款者除赔偿相应金额外,另外以10倍罚款,第二次发现立即开除。

13、上班时间8:30,迟到一分钟一元,40分钟以处算旷工。

发型师旷工一天扣元,助理旷工一天扣元,累计旷工三天即视为自动离职。

(五)服务规定
1、在工作中,遵循“客人永远是对的”原则,不得与客人发生任何争执。

在工作现场,需无条件听从主管调配工作。

2、所有工作人员为客人服务时,不得接听手机,在完成手中工作后,方可回电。

(如果紧接着有客人等候,则接听或回电时间不得超过1分钟),且手机一律调振动档。

3、对待客人,不可因客人的身份、服装等而有不同态
度,应以和蔼、机敏的的态度来对待。

4、当客人进店时立刻打招呼问候。

5、即使客人进店时默不作声,也应积极上前问候。

6、如果因工作关系使某些客人被怠慢,应及时向其打招呼:“很抱歉,请您稍候”,事后还要再次表示歉意。

7、当客人离店时,应主动向他打招呼,尤其当他通过身边时,应向他说“再见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等。

即使不是自己接待的客人,当客人靠近时,员工也应该按上列方式接待。

8、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳,尤其不可变论私事或批评顾客等等。

9、即使有重要事务待办,亦不可全部离岗。

用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间,并在事前报告主管。

要离开自己的岗位时,应向其他员工交待清楚后再离去。

10、在工作上,有时候有的人会很忙,有的人却很闲,这时,闲着的人应尽量设法去帮助忙的人。

11、不太忙的员工,应及时巡视检查,如果注意到店面有不清洁的地方,就应随手打扫干净。

发型师轮班制度
1、牌班分为:烫染扩牌,所有水牌无限循环。

2、指定客不跳流水牌。

3、因发型师的原因造成顾客要终止或取消服务,该发型师相应的水牌照跳。

4、发型师必须尽力说服客人要先烫后染,如果不能说服客人,发型师应立即向店长申请援助。

助理轮班制度
站门牌:按站门牌依次站门15分钟,途中除指定客洗头外,一律不准换班。

站门时间到了以后,由前台通知下一班助理站门,必须等到下一班助理到门后方可离开。

卫生制度
1、助理、发型师:对所有操作器具的清洁,所有产品柜、冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理。

将地板、楼梯、镜子等擦洗干净,将书籍归位,发型师每日完成营业后,还需要清理各自的工具箱。

2、产品库管员:保持仓库内物品摆放整齐、清点方便及时处置空包装盒。

3、每周一全体员工进行一次大扫除。

范围除每天卫生范围以外,还包括大玻璃、封面、以及平时不易清洁之处。

4、每次清洁后,需经主管检查达标后方可结束。

乱离职规定
员工如果欲辞职,应提前一个月向主管递交书面辞呈。

吸烟制度
所有员工在操作时严禁吸烟,客人在进行烫、染程序
时严禁吸烟。

寄衣储物规定
1、洗发头牌助理引导客人入坐前,如果客人有厚重外衣,应建议其脱下,告诉客人这样不容易在洗发时弄湿衣领。

2、帮客人脱下后应先请客人取走口袋内的所有贵重物品,并妥善保管。

拿至存衣柜寄存并取下号牌交于客人,嘱咐客人保管妥当。

xxxxxxx
2014年3月21日。

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