专业美发店规章制度
美发店规章制度
美发店规章制度
第一条，员工着装规范。
1. 员工必须穿着整洁，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 员工必须穿着统一的工作服装，不得擅自更换或私自定制。
3. 员工必须保持头发整洁，不得染发或烫发，颜色和发型必须符合店铺规定。
第二条，服务规范。
1. 员工必须对顾客有礼貌，微笑服务，不得对顾客发脾气或态度恶劣。
2. 员工必须按照顾客要求进行发型设计和服务，不得擅自改变或拒绝客人的要求。
3. 员工必须保持工作环境整洁，不得在工作场所乱扔垃圾或私自摆放个人物品。
第三条，工作时间和休息规定。
1. 员工必须按照店铺规定的工作时间出勤，不得迟到早退或擅
自请假。
2. 员工必须按照规定的休息时间进行休息，不得擅自加班或拒
绝休息。
第四条，安全和卫生规定。
1. 员工必须遵守店铺的安全规定，不得私自使用电器或化学品。
2. 员工必须保持工作环境的卫生，不得在工作场所吸烟或乱丢
烟蒂。
第五条，违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工，将按照店铺规定进行相应的处罚，包括警告、罚款或停职处理。
2. 严重违规者将被解雇，并列入店铺黑名单，不得再次就业。
以上规章制度必须严格执行，违反者将受到相应的处罚。
希望所有员工能够遵守规定，共同维护美发店的良好形象和工作环境。
美发店规章制度
美发店规章制度
一、工作时间。
1. 美发店的工作时间为每周七天，每天工作时间为8小时，具体排班由店长统一安排。
2. 员工必须准时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向店长请假并得到批准。
二、着装规范。
1. 员工在工作期间必须穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着拖鞋或露出过多的肌肤。
2. 员工需保持个人卫生，头发整洁，不得有异味。
三、服务规范。
1. 员工需对顾客热情、礼貌，不得对顾客进行不文明的语言或行为。
2. 员工需按照顾客要求进行发型设计和美发服务，不得擅自改变顾客要求的发型或服务。
四、设备使用。
1. 员工需爱护美发店的设备和工具，不得私自使用或擅自调整设备设置。
2. 使用完毕的工具需及时清洁、消毒，并放回指定位置。
五、安全规定。
1. 员工需严格遵守美发店的安全规定，不得在工作期间吸烟或饮酒。
2. 发现任何安全隐患需及时向店长报告，确保员工和顾客的安全。
六、职业道德。
1. 员工需遵守职业道德，不得泄露顾客的隐私信息或进行不当
的行为。
2. 员工需保持良好的职业形象，不得在工作期间进行与美发无关的私人活动。
七、违规处理。
1. 对于违反美发店规章制度的员工，将根据违规情节轻重进行相应的处罚，包括警告、罚款、停职甚至解雇。
2. 美发店将定期对员工进行规章制度的培训和检查，确保员工严格遵守规定。
以上为美发店规章制度，所有员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
美发店管理制度10篇
美发店管理制度10篇美容美发店管理制度篇一1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸。
不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实映。
2、热情接待顾客美发店员工合同，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人进来的`接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。
4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物气出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度，并清理干净。
8、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
9、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
10、按规定交接班美发店员工规章制度，如违规定造成损失，要受处罚。
上班迟到5分10个卧操，迟到10分免休一天假，早下10分免休一天。
美容美发店管理制度篇二1、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，每周大检查，每周一次大扫除，每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等)。
2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(4)使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(5)做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。
(6)做好个人卫生，勤换工作服、工作鞋。
3、卫生大扫除的安排(1)每天营业区域卫生清理包括：①美容用品用具、产品设备的加水；②清理地板、按摩床、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗、晒、收、消毒，垃圾每天倒。
美发店规章制度
美发店规章制度
第一条美发店员工应遵守工作时间规定，准时上班，不得迟到
早退，严禁私自调整工作时间。
第二条美发店员工应穿着整洁，服装干净整齐，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装上班。
第三条美发店员工应保持良好的服务态度，对顾客要热情有礼，不得对顾客发脾气或态度恶劣。
第四条美发店员工应严格遵守卫生规定，保持工作场所的清洁
卫生，不得在工作场所吸烟、喝酒或吃东西。
第五条美发店员工应严格遵守美发技术操作规范，不得擅自改
变顾客的发型或使用不合格的美发产品。
第六条美发店员工应保护顾客的隐私，不得擅自泄露顾客的个
人信息或私密谈话内容。
第七条美发店员工应遵守店内管理制度，服从领导安排，不得
擅自离开工作岗位或私自接受顾客服务。
第八条美发店员工应遵守店内财务规定，不得私吞店内收入或私自调整服务价格。
第九条美发店员工应保护店内设备和物品，不得私自使用或损坏店内设备和物品。
第十条美发店员工应遵守店内其他规章制度，不得违反店内其他规定，严禁违纪违规行为。
以上规章制度如有违反，将按照公司规定予以相应处罚。
希望各位员工严格遵守，共同维护美发店的良好形象和正常运营秩序。
理发店十条规章制度范本
一、员工行为规范1.1 员工应保持良好的职业道德，对待顾客礼貌热情，不得对顾客进行侮辱、歧视。
1.2 员工上班期间应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生，不得穿着休闲服装或暴露衣物。
1.3 员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假。
1.4 员工应保持店内整洁，不得在店内吸烟、吃零食，不得随意摆放个人物品。
二、顾客服务规范2.1 顾客进店后，员工应主动问候，了解顾客需求，提供专业的理发服务。
2.2 员工在为顾客服务过程中，应尊重顾客意愿，不得强迫推销或推荐。
2.3 员工在为顾客理发时，应确保顾客的安全，不得使用未经顾客同意的理发工具。
2.4 员工应主动为顾客提供茶水、杂志等休闲服务，提升顾客体验。
三、店内卫生与安全规范3.1 员工应保持店内卫生，每天进行清洁、消毒，确保顾客的卫生安全。
3.2 员工在操作过程中，应佩戴必要的防护用品，如口罩、手套等。
3.3 员工应定期检查店内电器设备，确保安全使用。
3.4 员工应熟悉店内消防器材的位置和使用方法，遇到火灾等紧急情况，能迅速采取措施。
四、财务管理规范4.1 员工在接待顾客时，应如实告知价格，不得虚报价格。
4.2 员工在收取顾客费用时，应使用正规发票，不得私自收受现金。
4.3 员工应妥善保管店内财务，不得挪用公款或私吞顾客财物。
五、培训与考核规范5.1 员工应积极参加店内组织的培训活动，提升自身技能水平。
5.2 员工应接受店内定期考核，考核不合格者，应接受相应培训或调整工作岗位。
5.3 员工应关注行业动态，了解新发型、新技能，不断丰富自身知识储备。
六、团队协作规范6.1 员工应团结协作，互相尊重，共同维护店内和谐氛围。
6.2 员工在工作中遇到困难，应主动寻求同事帮助，共同解决问题。
6.3 员工应积极参与店内活动，为店内发展贡献自己的力量。
七、投诉处理规范7.1 员工应认真对待顾客投诉，耐心倾听，不得回避或推诿。
7.2 员工应尽快处理顾客投诉，确保顾客满意度。
理发店的管理制度(6篇)
理发店的管理制度（6篇）美发店管理制度篇一第一节，考勤制度为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
1，营业时间；早10；30，—晚10；00。
2，全体员工营业前必须打卡，并做好一切准备工作。
3、未打卡者一次按10元论处。
带打卡者按50元论处。
4，上班时间如果因特别事故而赶不及打卡，应在打卡前1个小时通报，否则以迟到论处、送书，介绍自己和店史，介绍产品、介绍发质知识）。
在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
14、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
15、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
16、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
17、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
18、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
19、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
20、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告21、禁止有不利于沙龙形象的言行出现，保守沙龙秘密。
对一些坏行为敢于对抗、举报、不助长其恶习。
22、所有员工必须到指定位置放置私人物品，严禁放在工作室内，所有的房门要轻开轻关。
23、员工有意见、有情绪时，可向店长或经理反映，严禁在同事之间搬弄是非，挑拨同事关系，影响正常工作秩序。
美发管理制度20条
美发管理制度20条第一条准入要求1.1 美发店员工必须具有相关专业证书及经验，在入职前需进行面试和技能测试。
1.2 美发店员工应具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。
第二条岗位职责2.1 发型师负责为顾客提供优质的美发服务，根据顾客需求提供专业建议。
2.2 美发助理负责协助发型师工作，并负责店内清洁和物品整理工作。
第三条服务流程3.1 顾客预约或到店后，应由前台接待员登记信息并安排服务。
3.2 发型师应根据顾客要求进行发型设计及剪发、染发等服务。
3.3 顾客离店后，应进行满意度调查及顾客回访，确保服务质量。
第四条设备维护4.1 美发店应定期对工作设备进行维护保养，确保设备的正常运行。
4.2 发型师应做好个人工具维护，并定期更换消毒工具，保证服务质量及卫生标准。
第五条产品管理5.1 美发店应选用优质的美容产品，并确保产品的真实性和安全性。
5.2 发型师应根据顾客发质及需求合理推荐产品，并展示产品使用方法。
第六条价格政策6.1 美发店应明示服务价格，并确保价格透明，不得擅自调整价格。
6.2 美发店可根据季节或节假日制定优惠政策，促进销售并增加顾客满意度。
第七条培训计划7.1 美发店定期组织员工培训，提升员工专业能力及服务水平。
7.2 员工应根据个人发展需求参加培训，并提升自身技能及职业素养。
第八条业绩考核8.1 美发店应定期对员工进行绩效考核，并根据考核结果进行奖惩。
8.2 员工应按照店内规定完成个人销售任务及服务目标，确保个人及团队业绩达标。
第九条店内管理9.1 美发店应设立明确的工作制度及规范，保证店内秩序和服务质量。
9.2 员工应服从店内管理要求，维护店内环境和形象。
第十条顾客关怀10.1 美发店应建立顾客档案，了解顾客需求及偏好，提供个性化服务。
10.2 员工应热情接待顾客，提供专业建议及贴心服务，争取顾客满意度。
第十一条技术创新11.1 美发店应及时了解时尚潮流及技术创新，不断提升服务水平和专业技能。
美发店规章制度精品11篇
美发店规章制度精品11篇美发店规章制度1一、考勤制度1、迟到/早退：穿着工作服按时上班，迟到罚款10元，累计3次扣除一天工资。
2、病假：员工请假需经理与店长审核，突发病情须及时告知店长。
3、事假：提前1天申请，未批准擅自缺勤视为旷工。
事假超7天无薪。
4、旷工：旷工1天扣3天薪资。
5、休息日：每月全休2天，由店长排班尽量避开周末，如需调休需提前申请。
遇特殊情况无法营业，需通知后再离岗，否则视为旷工。
未经许可擅自离岗者每次罚款50元。
二、卫生制度1、每日清扫：美容美发区域及美容师责任区域。
包括加水、清扫、洗涤、消毒、倒垃圾等。
2、每周大扫除：空调风扇叶片、天花板、尘螨、床单沙发套、床柜窗帘、床下沙发下墙壁、盘点物品。
三、行为规范1、值日人员到岗后即刻打扫卫生，准备所需物品。
2、客户到店5分钟内，前台需备齐产品及用具。
3、美容师服务时需佩戴口罩并消毒双手。
4、严格遵循操作规程和仪器使用规则。
5、美容师在服务过程中要轻声细语，关注客户需求。
6、美容师离岗需告知客户并尽快返回，确保服务连续性。
会客需到指定地点，时间不超过10分钟并向上级请假，不得擅自离岗。
7、保证服务质量完整，中途不得更换美容师。
8、美容师服务完成后及时整理现场，放置原位，并让客户签字。
9、美容师操作技术需精准娴熟，引导客户感受。
10、摘掉身上的饰品。
11、店内所有物品和仪器都有固定位置，使用后应放回原处，定期清洁保养。
12、拾得遗失物品，应及时上报店长并物归原主。
13、禁止不雅行为（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站姿不正、坐着翘腿、剪指甲、手擦汗、表情冷漠有困意、交头接耳、大声喧哗、嬉笑打闹）。
14、禁止私自使用或滥用物品、消耗品（美容护肤用品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等）。
美发店规章制度21、上班打卡时间：9:10-22:00，迟到一分钟扣一元。
店内员工不得消费一次性用品，自己的水杯须放指定位置，违者一次10元，9:30以后所有员工必须能正常接客，晚上22:00前进店客人必须按正常接待，违者一次30元。
美发店规章制度
美发店规章制度
第一条，工作时间。
1.1 美发店的工作时间为每周七天，每天营业时间为上午9:00至晚上9:00。
1.2 美发师需按照店内排班表上岗，不得擅自调换工作时间。
第二条，员工形象。
2.1 美发师需保持整洁的仪容和服装，不得穿着过于暴露或不得体的服饰。
2.2 美发师需保持发型整齐，不得染发或剪发与店内规定不符的发型。
第三条，服务标准。
3.1 美发师需按照店内标准为顾客提供专业的美发服务，不得擅自更改服务流程或使用不合格的产品。
3.2 美发师需礼貌待客，不得对顾客进行不当言行或态度。
第四条，店内秩序。
4.1 美发师需保持店内环境整洁，不得擅自更改店内摆设或乱扔垃圾。
4.2 美发师需严格遵守店内的消防安全规定，不得在店内吸烟或使用易燃物品。
第五条，经营规定。
5.1 美发师需遵守店内的价格政策，不得私自给顾客打折或进行其他优惠活动。
5.2 美发师需保守店内的商业机密，不得向外泄露店内的经营信息。
第六条，违规处理。
6.1 对于违反以上规定的美发师，将按照店内规定进行相应的
处罚，包括警告、停职、解雇等。
6.2 美发师如发现其他员工违反规定，有义务向店长或相关主管进行举报。
以上规章制度自发布之日起生效，所有美发师必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
美发店规章制度
美发店规章制度
一、工作时间。
1. 美发店工作时间为每周七天，每天工作时间为上午9:00至晚上9:00。
2. 美发师需严格遵守工作时间，不得擅自迟到、早退或缺席。
二、形象要求。
1. 美发师需穿着整洁、得体，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 美发师需保持良好的个人卫生，不得有异味或杂乱的头发。
三、服务标准。
1. 美发师需对顾客有礼貌，耐心倾听顾客需求，并提供专业的建议。
2. 美发师需遵守店内的服务流程和规定，不得擅自改变服务内
容或收费标准。
3. 美发师需保持工作区域的整洁，保持工具的清洁和消毒。
四、技术要求。
1. 美发师需具备专业的美发技术和知识，不得擅自进行不熟悉
的服务项目。
2. 美发师需不断学习和提升自己的技术水平，保持对新发型、
新技术的了解和掌握。
五、纪律要求。
1. 美发师需遵守店内的各项规定和制度，不得违反店内的纪律。
2. 美发师需与同事相互合作，不得有不和谐的言行举止。
六、奖惩制度。
1. 对于表现优秀的美发师，将给予奖励和提成。
2. 对于违反规定或工作不力的美发师，将给予批评、警告甚至解雇的处理。
以上为美发店的规章制度，希望每位美发师都能认真遵守，共同营造一个良好的工作环境和服务氛围。
理发店规章制度(精选10篇)
理发店规章制度一、目的1. 保障顾客和员工的权益，规范理发店经营行为；2. 提高理发店的服务品质和形象，增强行业竞争力；3.加强内部管理，提高工作效率。
二、范围本规章制度适用于本理发店的所有员工和顾客。
三、制度制定程序1. 召开会议，商讨制度制定的必要性和可行性；2. 设立工作小组，确定制度的内容和执行程序；3. 征求意见，广泛听取员工和顾客的意见和建议；4. 审批，由公司领导审批通过后正式执行。
四、制度内容一、服务规定1. 服务宗旨：以顾客需求为中心，提供优质的服务；2. 服务流程：接待-咨询-洗头-理发-收费-道别；3. 服务标准：保持顾客形象，注意服务态度，提高服务质量；4. 服务拒绝：拒绝过度要求、恶意投诉和不合理赔偿要求的顾客。
二、员工管理1. 招聘要求：符合相关规定，有从业资格证书；2. 员工培训：加强专业技能培训，提高服务质量；3.工作时间：按劳动法规定执行；4. 加班制度：严格执行相关规定，确保员工的身体健康。
三、安全管理 1. 消防设施：保证消防设备齐全，无故障；2. 安全出口：保证安全出口畅通无阻；3. 危险品管理：严格管理危险品，防止意外事故的发生。
四、物品管理1. 设备维护：设施设备、器具、用品等应定期检查、维护、保养；2. 用品管理：按照规定使用、消耗，保证使用寿命。
五、制度执行1. 层层落实，确保制度执行顺畅；2. 员工应严格执行制度规定，无故违反应承担相应的责任；3. 如有违反规定的，要依据公司规定进行处理。
六、责任追究员工在执行工作过程中，有违反本规定的要求或规定，应承担相应的责任，公司有权根据不同情况进行相应的处罚和追究责任。
以上规章制度经公司领导审批通过后，需在企业内部通报，落实到各个岗位和员工个人，并不断完善，确保制度的可执行性和有效性。
理发店规章制度一、制度制定目的为了规范理发店的日常管理、维护员工权益、提高服务质量，制定此规章制度。
二、制度范围本规章制度适用于本理发店所有员工，受本制度约束。
美发店规章制度
美发店规章制度
一、工作时间。
1. 美发店的工作时间为每周七天，每天上午9:00至晚上9:00。
2. 美发师需准时到岗，不得迟到早退。
二、服务规范。
1. 美发师需对顾客进行热情、礼貌的问候和接待。
2. 在为顾客服务时，美发师需专注、细致，以确保服务质量。
3. 美发师需遵守美发技术标准，确保顾客的发型和发质得到有
效改善。
三、卫生规定。
1. 美发店内部环境需保持整洁，定期进行清洁消毒。
2. 美发师需保持个人卫生，穿着整洁，不得在工作时吸烟、喝
酒或吃东西。
四、工作纪律。
1. 美发师需服从店长和主管的管理和指挥，不得私自调整工作
时间或服务项目。
2. 美发师需遵守店内规章制度，不得在店内进行违法违规活动。
五、培训规定。
1. 美发师需参加店内举办的技术培训和业务培训，不得擅自缺席。
2. 美发师需不断学习和提升技术水平，以适应市场需求和顾客
需求。
六、奖惩制度。
1. 对于表现优秀的美发师将进行奖励，包括奖金、晋升等。
2. 对于违反规章制度的美发师将进行相应的处罚，包括扣工资、停职等。
七、其他事项。
1. 美发师需保守顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
2. 美发师需积极配合店内的各项工作，确保店铺的正常运营。
以上规章制度自颁布之日起生效，违反规定的美发师将受到相
应的处罚。
美发店规章制度
美发店规章制度
第一条服装要求。
1. 美发师应穿着整洁、得体的工作服，不得穿着拖鞋、短裤、露脚趾鞋等不符合职业形象的服装。
2. 美发师应佩戴工作证件，以便顾客辨识。
第二条服务态度。
1. 美发师应热情、礼貌地接待顾客，不得对顾客进行不文明、不礼貌的行为。
2. 美发师应主动为顾客提供专业的发型建议和护理建议，积极为顾客解决问题。
第三条卫生要求。
1. 美发店内应保持整洁，工作台、工具应定期进行消毒。
2. 美发师应保持个人卫生，不得在工作时吸烟、喝酒等不良习惯。
第四条技术要求。
1. 美发师应具备专业的发型设计和护理技术，不得擅自进行不
符合顾客要求的操作。
2. 美发师应定期参加培训，不断提升自己的专业技能。
第五条顾客权益。
1. 美发师应尊重顾客的意见和选择，不得强迫顾客进行不需要
的服务。
2. 美发师应保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
第六条惩罚措施。
1. 对于违反规章制度的美发师，将给予相应的处罚，包括警告、罚款甚至解雇等。
2. 美发店将建立投诉处理机制，对顾客的投诉进行认真处理。
以上规章制度自颁布之日起生效，美发师必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
美发店规章制度
美发店规章制度
一、员工着装规范。
1.员工上岗时，应穿着整洁、得体的工作服装。
2.不得穿着拖鞋、短裤、露肩、露背等不符合职业形象的服装。
3.发型师应保持整洁的发型，不得有明显的蓬乱或凌乱现象。
二、服务规范。
1.员工应对顾客热情、礼貌，主动为顾客提供专业的美发服务。
2.不得在工作中使用粗言秽语，不得对顾客进行不文明的行为。
3.严禁擅自更改或拒绝顾客的服务要求，应尊重顾客的意愿。
三、卫生规范。
1.美发店应保持整洁的工作环境，每日定期清洁地面、工作台面等。
2.员工应保持个人卫生，保持手部清洁，不得在工作中吸烟、吃零食等不卫生的行为。
3.使用美发工具前后应进行消毒处理，保证顾客的健康安全。
四、工作纪律。
1.员工应按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假或旷工。
2.不得在工作中私自使用手机、玩耍、交谈等影响工作效率的行为。
3.严禁员工之间发生利益纠纷、人身冲突等不良行为。
五、经营规范。
1.不得擅自泄露美发店的商业机密，不得私自接取顾客信息或私下接单。
2.不得擅自给顾客打折、减免费用等影响美发店经营利益的行为。
3.不得私自接受顾客的小费或礼物，不得利用职务之便谋取私利。
以上规章制度为美发店全体员工必须遵守的基本准则，任何违反规定的行为都将受到相应的处罚。
希望全体员工能够严格遵守，共同维护美发店的良好形象和经营秩序。
美发店规章制度
美发店规章制度
为了保证美发店的正常运营和顾客的权益，制定以下规章制度：
一、员工着装规范。
1. 员工工作服统一，干净整洁，不得穿着拖鞋、露脚趾鞋等不
符合职业形象的服装。
2. 员工须保持个人卫生，不得有异味，长时间工作需保持清洁
并定期更换工作服。
二、服务规范。
1. 员工必须尊重顾客，礼貌待人，不得对顾客进行不文明用语
或不尊重的行为。
2. 员工需在规定时间内为顾客提供服务，不得擅自更改预约时
间或取消预约。
3. 顾客的个人隐私必须严格保密，不得向他人泄露。
三、卫生规范。
1. 美发店内部环境必须保持整洁，地面、椅子、工具等必须定期清洁消毒。
2. 美发工具必须经过严格消毒处理，确保顾客的健康安全。
四、工作纪律。
1. 员工需按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假。
2. 员工需遵守美发店的工作流程和规定，不得擅自更改服务项目或价格。
五、经营规范。
1. 员工不得私自接受顾客的私下服务，必须通过美发店进行服务。
2. 员工不得私自向顾客推销商品或服务项目，必须按照美发店的规定进行销售。
六、奖惩制度。
1. 对于表现优秀的员工，美发店将给予奖励和表彰。
2. 对于违反规章制度的员工，美发店将给予相应的处罚。
以上规章制度为美发店的基本管理要求，所有员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
希望所有员工共同遵守规定，共同维护美发店的良好形象和顾客的权益。
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专业美发店规章制度【篇一：美发店各项规章制度】美发店各项规章制度一、规章制度为了加强店内纪律管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定此规章制度。
1. 员工按规定的时间上下班，不得迟到早退矿工。
2. 为严格考勤,实行打卡制度。
3. 员工不得私自涂改损坏私藏考勤卡,不得互相代打卡。
4. 上班打卡到后需立即到休息间更换工装，准备上岗，下班打卡到后不得在营业场逗留。
5. 忘记打卡需主管签字确认，否则做迟到处理。
6. 因事需请假,提前一天到店长或主管申请否则做矿工处理。
7. 每月休憩二天，节假日及星期六，日不许请假，正常累计休息不得同时二天。
8. 员工请辞或辞退需提前一月通知对方，方可解除合同，否则需支付一月工资给对方做赔偿金。
9. 员工应该注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。
10. 员工在无顾客的特殊要求下，洗头时间不得少于45分钟。
11. 员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，不得出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。
12. 员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。
13. 员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。
如：染碗、染刷、烫染围布、披肩、毛巾、工具车等，所用设备应及时冲洗，并放回原处。
14. 不允许私自离岗，如需外出，应向店长或主管申请并同意后才可。
15. 应向来店顾客问好、点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决问题。
16. 员工不能带情绪工作，不能顶撞领导；上级安排的工作，个人认为不合理时，应先服从后上诉。
17. 员工不可私自涂改营业单或将他人营业单计入自己单上。
18. 顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。
19. 不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。
20. 店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。
21. 助理师不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。
22. 员工还没到正常规定下班时间，不得以任何借口拒顾客，下班时间没到，不许催促顾客。
23. 员工在顾客面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在顾客心目中的信誉度、能力度、技术度。
24. 上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。
25. 员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何人在本店接受免费服务，应先申请方可。
26. 员工不得在店内或店门口打闹、抽烟、吃零食、喝酒等。
27. 员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天。
28. 员工应和顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。
29. 员工不准在店内讲粗话脏话，应讲普通话及文明礼貌和同事相处。
30. 未经同意休假无故矿工三天做自动离职处理并不发当月工资。
31. 就餐时间不可超过25分,上班时间不准离店，去逛街或上网。
发廊员工基本服务一、站姿、座姿、仪表正确的站姿：两腿和肩同宽，抬头，挺胸，收腹，立腰，两眼平视前方，两手自然下垂，两手轻轻放于腹间。
正确原座姿：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。
头部不能左右斜。
仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。
二、微笑微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。
美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。
是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。
微笑的到位也意味着引导消费的成功。
一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑。
经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容。
”三、态度员工的服务态度是服务中最为关键的一环。
没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。
有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。
心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。
也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。
作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差，“顾客是我们的上帝”这句话就成了一句空话。
四、技能态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。
技能好和坏也会直接影响业绩。
无论是美容还是美发中任何一项技能都极为重要。
要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系；要让员工知道，企业是多么需要他。
一般培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经测试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练，再次是让员工了解，掌握更多的有关信息。
把优秀员工送到更先进的地方去“充电”，让员工将掌握的新技术运用到顾客身上，为您产生效益，同时使员工自身得到了提升。
技能提高训练每月可进行理论、实践各考核一次，促使员工不断努力提高自己的技能。
【篇二：美发店—规章制度】规章制度一、勤务制度（一）考勤规定1、营业时间：8:30~21:002、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位，否则按迟到论处。
（二）开会规定每天必须于正式营业前召开早会，做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。
（三）用餐规定用餐完毕后，务必收拾整洁，不得任意摆置。
（四）员工须知1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、大声喧哗、影响现场秩序。
2、所有员工必须养成物归原位的好习惯，以减少现场杂乱以及他人不便。
3、任何员工上班前及上班时间不得喝酒及吃大蒜等有异味的食品，不得吃零售（香口胶除外）。
4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。
5、遵循团结合作的精神，同事间不得相互指责对方的技术，所有员工必须无条件尊重上级主管。
6、工作期间，不得直呼发型师名字，只可称呼x老师。
7、员工间应互相团结、帮助、尊重。
不得拉帮结派，排除异已；不得在店内发生任何争执。
8、拾到顾客物品不上交者，扣罚20元，严重者追究刑事责任，并立即开除。
9、电话请假或换班一律不予批准，否则作旷工处理。
10、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。
11、员工严禁私下介绍发型师，除业绩取消外，另扣罚10分，第二次发现立即开除。
12、飞单（用不正当手段把公司营业额中饱私囊）、贪公款者除赔偿相应金额外，另外以10倍罚款，第二次发现立即开除。
13、上班时间8:30，迟到一分钟一元，40分钟以处算旷工。
发型师旷工一天扣元，助理旷工一天扣元，累计旷工三天即视为自动离职。
（五）服务规定1、在工作中，遵循“客人永远是对的”原则，不得和客人发生任何争执。
在工作现场，需无条件听从主管调配工作。
2、所有工作人员为客人服务时，不得接听手机，在完成手中工作后，方可回电。
（如果紧接着有客人等候，则接听或回电时间不得超过1分钟），且手机一律调振动档。
3、对待客人，不可因客人的身份、服装等而有不同态度，应以和蔼、机敏的的态度来对待。
4、当客人进店时立刻打招呼问候。
5、即使客人进店时默不作声，也应积极上前问候。
6、如果因工作关系使某些客人被怠慢，应及时向其打招呼：“很抱歉，请您稍候”，事后还要再次表示歉意。
7、当客人离店时，应主动向他打招呼，尤其当他通过身边时，应向他说“再见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等。
即使不是自己接待的客人，当客人靠近时，员工也应该按上列方式接待。
8、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳，尤其不可变论私事或批评顾客等等。
9、即使有重要事务待办，亦不可全部离岗。
用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间，并在事前报告主管。
要离开自己的岗位时，应向其他员工交待清楚后再离去。
10、在工作上，有时候有的人会很忙，有的人却很闲，这时，闲着的人应尽量设法去帮助忙的人。
11、不太忙的员工，应及时巡视检查，如果注意到店面有不清洁的地方，就应随手打扫干净。
发型师轮班制度1、牌班分为：烫染扩牌，所有水牌无限循环。
2、指定客不跳流水牌。
3、因发型师的原因造成顾客要终止或取消服务，该发型师相应的水牌照跳。
4、发型师必须尽力说服客人要先烫后染，如果不能说服客人，发型师应立即向店长申请援助。
助理轮班制度站门牌：按站门牌依次站门15分钟，途中除指定客洗头外，一律不准换班。
站门时间到了以后，由前台通知下一班助理站门，必须等到下一班助理到门后方可离开。
卫生制度1、助理、发型师：对所有操作器具的清洁，所有产品柜、冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理。
将地板、楼梯、镜子等擦洗干净，将书籍归位，发型师每日完成营业后，还需要清理各自的工具箱。
2、产品库管员：保持仓库内物品摆放整齐、清点方便及时处置空包装盒。
3、每周一全体员工进行一次大扫除。
范围除每天卫生范围以外，还包括大玻璃、封面、以及平时不易清洁之处。
4、每次清洁后，需经主管检查达标后方可结束。
乱离职规定员工如果欲辞职，应提前一个月向主管递交书面辞呈。
吸烟制度所有员工在操作时严禁吸烟，客人在进行烫、染程序时严禁吸烟。
寄衣储物规定1、洗发头牌助理引导客人入坐前，如果客人有厚重外衣，应建议其脱下，告诉客人这样不容易在洗发时弄湿衣领。
2、帮客人脱下后应先请客人取走口袋内的所有贵重物品，并妥善保管。
拿至存衣柜寄存并取下号牌交于客人，嘱咐客人保管妥当。
xxxxxxx2014年3月21日【篇三：发廊规章制度】规章制度为了加强店内记录管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度：1、员工严格遵守公司所制定的各项规章制度，不迟到、不早退、不无故旷工。
2、3、4、员工应注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。
员工在无顾客的特殊要求下。
洗头时间不得少于40分钟。
员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。
5、6、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。
员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。
如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所有设备应及时冲洗，并放回原处。
7、8、不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。
应向来店顾客问好，点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。
9、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排的工作，个人认为不合理时。
应先服从后上诉。
10、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。
11、顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。
12、不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。
13、店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。
14、发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。