美发店规章制度

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美发店店铺规章制度大全

美发店店铺规章制度大全

美发店店铺规章制度大全第一章总则第一条为规范美发店经营行为,加强员工管理,维护店铺形象,保障顾客权益,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的要求,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于美发店店铺的所有员工,包括店长、理发师、服务员等。

第三条美发店店铺严格遵守国家有关规定,积极履行社会责任,为广大顾客提供高品质的美发服务。

第四条美发店店铺遵循“诚实守信、服务至上、创新发展、共同成长”的经营理念,为员工提供良好的工作环境和发展机会。

第五条美发店店铺严格遵守国家劳动法律法规,保障员工的劳动权益,营造和谐、稳定的工作氛围。

第六条美发店店铺保证员工参加培训和学习的机会,提升员工的专业技能和服务水平。

第七条美发店店铺建立健全的管理制度,规范店铺的日常运营,确保服务质量和员工稳定性。

第八条美发店店铺设立监督管理机构,定期对店铺的经营状况进行检查,确保规章制度的执行。

第九条美发店店铺严格遵守国家卫生标准,保障顾客的健康和安全,维护店铺的卫生环境。

第十条美发店店铺制定安全生产制度,加强对员工的安全教育培训,确保员工工作时的安全。

第二章经营管理第十一条美发店店铺遵循市场化经营原则,根据市场需求和发展趋势,合理制定服务项目和价格,并及时调整以适应市场变化。

第十二条美发店店铺建立健全的服务流程,确保员工遵守规程,提高服务效率和质量。

第十三条美发店店铺严格保护顾客的隐私权,不得泄露顾客的个人信息,确保顾客的信息安全。

第十四条美发店店铺建立通畅的沟通渠道,及时解决顾客投诉和员工问题,保持店铺的正常运营。

第十五条美发店店铺加强品牌建设,提升店铺知名度和美誉度,吸引更多的顾客。

第十六条美发店店铺建立客户档案和服务记录,为顾客提供个性化的服务,并及时跟进顾客的需求。

第十七条美发店店铺规范员工的仪容仪表,严格执行着装规定,确保员工形象整洁、文明礼貌。

第十八条美发店店铺加强员工的业务培训和技能提升,不断完善员工的专业知识和技术水平。

美容美发店规章制度(优秀范文五篇)

美容美发店规章制度(优秀范文五篇)

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第一篇:美发店管理制度1、熟悉美发店各个岗位的职责,管理、执行店面行政及业务运营,安排店内所有员工完成工作任务。

美发知识2、将公司的经营方针、决策在本店贯彻落实。

执行总公司下达的任务和目标,对工作做到有序运行,全面负责营业目标的完成。

及时传达总公司精神、鼓舞全员士气、提升团队意识,带领全店员工维护店誉形象,体现高素质的技术、服务水平,竭力为公司争取最佳营业额和利润。

店长是公司、顾客和员工的沟通桥梁,处理好店员之间的人际关系,为员工提供帮助。

发挥“严谨务实、团结协作”的团队精神,传播、营造良好的企业文化氛围。

3、带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格管理,不循私情。

4、执行每日早会、晚会、每周周会,检视每日、每周、每月的工作,每月做月度数据统计,跟踪落实执行结果,安排相关人员主持每日早会,召集管理人员召开每周例会,月员工大会,按期评选优秀服务人员。

以文字形式总结上月工作得失、计划下月工作目标,向总公司汇报。

利用各种会议激励全体员工心态,使其积极向上,礼仪周到、服务热情。

5、按培训教育制度对新进员工进行培训、安排工作和食宿等。

定期安排本店所有员工学习规章制度、服务知识,服务技巧及其它相关知识。

6、负责本店的人事安排,将下属晋升、薪资调整、纪律处分等提出初步文字方案,向公司汇报,批复后再执行。

7、检查每日、每周、每月的各项工作报表。

8、支持和督导副店长、技术总监的工作;对副店长、技术总监、员工工作失误负连带责任。

9、执行安排员工轮休,请假等考勤事务。

10、督导环境卫生、员工仪容仪表和精神状态达到标准。

负责店内一切用火、用电安全,每日进行环境及安全检查,确保每位员工了解环境及安全的注意事项。

发现店内一切隐患及时采取措施,使店内工作得以有序运行。

美发店规章制度(共5则)

美发店规章制度(共5则)

美发店规章制度(共5则)第一篇:美发店规章制度美发店规章制度1.严格遵守公司所订的作息时间,不准迟到,早退,无故旷工,迟到,早退者每一分钟扣一元,无故旷工一天扣20分,连续旷工三天者当自动离职,公司不作任何工资,培训费的发放。

2.发型助理应注重仪表形象,保持发型服装的整洁,服装发型不整洁扣一分;不配带工牌扣1分美发店经营管理3.助理在无顾客特殊要求下,中式洗头按摩时间得少于45分钟;泰式50分钟,按摩60分钟,普通洗面40分钟,不足者每次扣2分。

如顾客投诉扣4—6分。

4.助理按轮牌制度工作,不许抢牌;违反者扣5分。

头4—6牌助理必须在前厅等候迎接客人,缺位者而无充分理由每次扣1分。

5.助理必须保持良好的站姿,坐姿,按规定轮换站牌,微笑接待顾客并以礼相待,违者扣1分。

6.助理必须配合发型师正常工作要求,服从上级的合理调动分配,如有违反视情况扣13分美发店经营管理。

7.助理之间搞好团结,不得在工作期间争吵或打架,违者扣540分,如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵或打架,扣10—50分,情节严重者开除。

8.助理不准为客人设计发型,与顾客谈及发型问题只可以做建设性和客人沟通,违反者扣2分。

9.助理在上班期间不准看与本职无关的书刊,不准嬉笑,打闹,瞌睡,吃零食,无故外出等,违反上述每项扣1分。

10.助理应爱护公物,有偷窃行为,一经发现扣50分,严重者开除处理,培训费不予发放。

11.发型助理如需要电烫必须向经理请示批准,如私自要求他人为自己做以上项目,按产品造价扣除成本费并扣5分。

12.发型助理服务工作完成后,应立即收拾整理所用物品工具,设备及废弃物,违者每次扣1分美发店经营管理。

13.发型助理迎宾服务客人时,必须严格遵守执行“礼仪服务流程”所规定的标准问候语,和其他全部要求规范,违者每次扣1分。

2.14.发型助理应注意保持个人卫生。

身体不可有异味,违者扣1分,并暂时下牌,令其整理。

15.发型助理工作时间不允许私自脱岗,如需外出应向助理班长或主管请假,每次不得超过两个小时,并累计于当月外出记录中。

美发店规章制度(精选12篇)

美发店规章制度(精选12篇)

美发店规章制度美发店规章制度(精选12篇)在社会一步步向前发展的今天,制度使用的频率越来越高,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的美发店规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

美发店规章制度篇1(1)协助店长做好店面服务工作和店长交办的其他事宜;(2)监督其他人员严格遵守店内管理规定,维护店面形象;(3)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题,并及时解决;(4)负责对店内助理的技术培训指导和管理,对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察;(5)组织实施店长交代的计划任务;(6)确保店内业务技能水平达标;(7)对店里的具体清洁卫生工作,进行监察并负责,如地面、镜面、毛巾的清洁等进行监督;(8)负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充;(9)按照美发店或店长规定的日期交下月所需要的物品和产品的申购单,并保证上述物品的到位;(10)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战练习、与客户沟沟通。

美发店规章制度篇2一、考勤制度1、迟到五分钟以外每分钟罚1元,另加10元。

2、迟到1小时以上算旷工,旷工罚100元。

3、早退每分钟罚1元,另加10元。

4、考勤表填写时间要按先后顺序,后来者不可将时间签在先签者之前,如有违犯,罚50元。

5、不可让人代签,不可替人代签,如有违反每人罚款50元。

6、不签到,签退,另罚10元。

二、请假制度1、员工公休假,可相互调班,不过要经过店长,店长批准,违者罚50元。

2、事假须提前两天申请,经店长批准方可生效,违者按旷工处理。

3、事假无保底,每日只有一次事假。

4、事假每日超过一天,每天大工罚50元,小工罚20元。

5、病假超过一天者必须有病历证明,否则按事假处理。

6、病假无保底,且须写请条递交店长,特殊情况须有医院开的相关证明,可电话告知,否则算旷工。

理发店十条规章制度范本

理发店十条规章制度范本

一、员工行为规范1.1 员工应保持良好的职业道德,对待顾客礼貌热情,不得对顾客进行侮辱、歧视。

1.2 员工上班期间应着装整齐,佩戴工作牌,保持个人卫生,不得穿着休闲服装或暴露衣物。

1.3 员工应遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工,如有特殊情况需提前请假。

1.4 员工应保持店内整洁,不得在店内吸烟、吃零食,不得随意摆放个人物品。

二、顾客服务规范2.1 顾客进店后,员工应主动问候,了解顾客需求,提供专业的理发服务。

2.2 员工在为顾客服务过程中,应尊重顾客意愿,不得强迫推销或推荐。

2.3 员工在为顾客理发时,应确保顾客的安全,不得使用未经顾客同意的理发工具。

2.4 员工应主动为顾客提供茶水、杂志等休闲服务,提升顾客体验。

三、店内卫生与安全规范3.1 员工应保持店内卫生,每天进行清洁、消毒,确保顾客的卫生安全。

3.2 员工在操作过程中,应佩戴必要的防护用品,如口罩、手套等。

3.3 员工应定期检查店内电器设备,确保安全使用。

3.4 员工应熟悉店内消防器材的位置和使用方法,遇到火灾等紧急情况,能迅速采取措施。

四、财务管理规范4.1 员工在接待顾客时,应如实告知价格,不得虚报价格。

4.2 员工在收取顾客费用时,应使用正规发票,不得私自收受现金。

4.3 员工应妥善保管店内财务,不得挪用公款或私吞顾客财物。

五、培训与考核规范5.1 员工应积极参加店内组织的培训活动,提升自身技能水平。

5.2 员工应接受店内定期考核,考核不合格者,应接受相应培训或调整工作岗位。

5.3 员工应关注行业动态,了解新发型、新技能,不断丰富自身知识储备。

六、团队协作规范6.1 员工应团结协作,互相尊重,共同维护店内和谐氛围。

6.2 员工在工作中遇到困难,应主动寻求同事帮助,共同解决问题。

6.3 员工应积极参与店内活动,为店内发展贡献自己的力量。

七、投诉处理规范7.1 员工应认真对待顾客投诉,耐心倾听,不得回避或推诿。

7.2 员工应尽快处理顾客投诉,确保顾客满意度。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
第一条,工作时间。

1.1 美发店的工作时间为每周七天,每天营业时间为早上9点
至晚上9点。

1.2 美发师需按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需提前
向店长请假。

第二条,形象要求。

2.1 美发师需保持整洁的仪容和服饰,不得穿着不得体的服装。

2.2 发型和发色需符合美发店的形象要求,不得进行夸张或不
雅的造型。

第三条,服务规范。

3.1 美发师需对顾客礼貌周到,不得有不尊重客人的行为。

3.2 在为顾客服务时,需耐心细致,不得因个人原因影响服务质量。

3.3 美发师需保持良好的职业操守,不得向顾客推销无关产品或服务。

第四条,卫生规定。

4.1 美发店内部需保持整洁,工具和设备需定期清洁消毒。

4.2 美发师需保持个人卫生,不得在工作中吸烟、喝酒或使用手机。

第五条,工作纪律。

5.1 美发师需遵守店内的工作纪律,不得在工作时间内进行私人活动。

5.2 不得擅自接受顾客的私下预约或服务,一律需通过店内渠道安排。

第六条,违规处理。

6.1 对于违反规章制度的美发师,将视情节严重程度给予警告、罚款或停职等处罚。

6.2 多次违反规定或情节严重者,将予以解雇处理。

以上规章制度为美发店全体员工必须遵守的基本规范,违反者
将受到相应的处罚。

同时,美发店将定期进行规章制度的宣传和教育,确保员工的遵守和执行。

美发管理制度20条

美发管理制度20条

美发管理制度20条第一条准入要求1.1 美发店员工必须具有相关专业证书及经验,在入职前需进行面试和技能测试。

1.2 美发店员工应具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。

第二条岗位职责2.1 发型师负责为顾客提供优质的美发服务,根据顾客需求提供专业建议。

2.2 美发助理负责协助发型师工作,并负责店内清洁和物品整理工作。

第三条服务流程3.1 顾客预约或到店后,应由前台接待员登记信息并安排服务。

3.2 发型师应根据顾客要求进行发型设计及剪发、染发等服务。

3.3 顾客离店后,应进行满意度调查及顾客回访,确保服务质量。

第四条设备维护4.1 美发店应定期对工作设备进行维护保养,确保设备的正常运行。

4.2 发型师应做好个人工具维护,并定期更换消毒工具,保证服务质量及卫生标准。

第五条产品管理5.1 美发店应选用优质的美容产品,并确保产品的真实性和安全性。

5.2 发型师应根据顾客发质及需求合理推荐产品,并展示产品使用方法。

第六条价格政策6.1 美发店应明示服务价格,并确保价格透明,不得擅自调整价格。

6.2 美发店可根据季节或节假日制定优惠政策,促进销售并增加顾客满意度。

第七条培训计划7.1 美发店定期组织员工培训,提升员工专业能力及服务水平。

7.2 员工应根据个人发展需求参加培训,并提升自身技能及职业素养。

第八条业绩考核8.1 美发店应定期对员工进行绩效考核,并根据考核结果进行奖惩。

8.2 员工应按照店内规定完成个人销售任务及服务目标,确保个人及团队业绩达标。

第九条店内管理9.1 美发店应设立明确的工作制度及规范,保证店内秩序和服务质量。

9.2 员工应服从店内管理要求,维护店内环境和形象。

第十条顾客关怀10.1 美发店应建立顾客档案,了解顾客需求及偏好,提供个性化服务。

10.2 员工应热情接待顾客,提供专业建议及贴心服务,争取顾客满意度。

第十一条技术创新11.1 美发店应及时了解时尚潮流及技术创新,不断提升服务水平和专业技能。

美发店里的规章制度

美发店里的规章制度

美发店里的规章制度一、营业时间1. 美发店的营业时间为每天早上9点至晚上9点,周一至周日全年无休。

2. 营业时间调整需提前一周向店长汇报,并由店长批准。

二、员工着装1. 所有员工上班时需穿着整洁的工作制服,头发需整齐梳理,不得有乱发或蓬头。

2. 不得擅自更换、修改或损坏工作制服,每月由店长统一发放。

三、个人卫生1. 所有员工上班前需进行洗手、清洁口腔,保持身体清洁。

2. 员工短发需要及时修整,长发需绑起以防止影响工作。

3. 注意个人卫生,保持身体清洁,不得在工作时闻不雅味的气味。

四、工作态度1. 所有员工需保持良好的工作态度,对待顾客要礼貌和热情。

2. 遇到问题要及时向店长汇报,不得私自处理影响店铺形象的事情。

3. 在工作期间不得使用手机、吸烟、喝酒或者聊天,务必专心工作。

五、服务规定1. 严格按照服务流程为顾客提供服务,不得擅自变更服务内容。

2. 在为顾客服务时,需确保顾客的隐私权,不得泄露顾客信息。

3. 服务结束后要及时清理服务工具并消毒,保持服务环境整洁。

六、设备使用1. 使用设备前需进行操作指导培训,严格按照使用手册操作。

2. 使用完毕后要及时清理设备并存放到指定位置,做好设备的维护和保养。

3. 发现设备故障需及时向店长报告,并及时维修或更换。

七、原料使用1. 使用化妆品、发胶等化学原料时需戴上手套,避免对皮肤造成伤害。

2. 原料使用完毕后要及时整理装备,妥善存放。

八、店内卫生1. 定期对店内进行清洁,保持店内环境整洁干净。

2. 使用化学清洁剂时需注意防护措施,避免对身体造成伤害。

九、消防安全1. 厨房和操作区域禁止使用明火,使用电器时要注意安全规范。

2. 发现火源时要及时报警并迅速疏散员工和顾客。

十、规章违反处理1. 违反规章制度者将被处罚,轻者警告、重者处罚工资或者停职处理。

2. 严重违反规章制度者将被解雇并永不录用。

十一、其他规定1. 员工应保管好个人财物,不得私自借钱或物资给顾客。

理发店管理规章制度5篇

理发店管理规章制度5篇

理发店管理规章制度理发店管理规章制度5篇在生活中,各种制度频频出现,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家收集的理发店管理规章制度,希望能够帮助到大家。

理发店管理规章制度11、上班不得迟到、早退、矿工。

2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。

3、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料。

4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。

5、爱护货物,看到将要坏的'地方立即通知维修。

6、上班时不准在规定的范围内打私人电话,严禁在工作场所内吸烟。

7、洗头后冲水要干净,服务要周全。

8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。

9、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍.。

发型师完成服务后要立即跟单,填单整理。

理发店管理规章制度2卫生间管理是水平和员工礼貌素质的综合体现,为树立良好的企业形象,创造一个干净、卫生的生活环境,特制定本制度:一、公司厂区卫生间由各车间负责人安排本车间员工定期清扫。

生活区卫生间由综合办公室安排专人负责清扫,人资行政部负责不定期检查,作为对负责管理人员考核的`一项重要指标。

二、卫生间务必保证设施完好,标志醒目,上下水道畅通,无跑、冒、滴、漏现象,如有损坏总务处要及时安排维修。

三、定时打扫,全天保洁,通风良好,做到各种设施干净无污垢,地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。

四、卫生洁具做到清洁,无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味,墙面四角持续干燥,无蛛网,地面无脚印、无杂物。

五、生活区卫生间使用前先试水,无水禁止使用,统一到磅房南旱厕如厕。

若无水使用或便后不及时冲洗,发现一次罚款30元。

若侥幸没被发现,则群众罚款200元,由本楼层所有在住职工公摊。

六、手纸入篓,严禁往便池内丢弃报纸和杂物,洗漱池内严禁倾倒茶梗,以免造成管道堵塞,违者发现一次罚款20元。

七、严禁在卫生间墙壁上乱写乱画乱踩踏,对故意损坏卫生设施者,将根据情节轻重罚款50-100元,并十倍赔偿损失。

美发店规章制度精品11篇

美发店规章制度精品11篇

美发店规章制度精品11篇美发店规章制度1一、考勤制度1、迟到/早退:穿着工作服按时上班,迟到罚款10元,累计3次扣除一天工资。

2、病假:员工请假需经理与店长审核,突发病情须及时告知店长。

3、事假:提前1天申请,未批准擅自缺勤视为旷工。

事假超7天无薪。

4、旷工:旷工1天扣3天薪资。

5、休息日:每月全休2天,由店长排班尽量避开周末,如需调休需提前申请。

遇特殊情况无法营业,需通知后再离岗,否则视为旷工。

未经许可擅自离岗者每次罚款50元。

二、卫生制度1、每日清扫:美容美发区域及美容师责任区域。

包括加水、清扫、洗涤、消毒、倒垃圾等。

2、每周大扫除:空调风扇叶片、天花板、尘螨、床单沙发套、床柜窗帘、床下沙发下墙壁、盘点物品。

三、行为规范1、值日人员到岗后即刻打扫卫生,准备所需物品。

2、客户到店5分钟内,前台需备齐产品及用具。

3、美容师服务时需佩戴口罩并消毒双手。

4、严格遵循操作规程和仪器使用规则。

5、美容师在服务过程中要轻声细语,关注客户需求。

6、美容师离岗需告知客户并尽快返回,确保服务连续性。

会客需到指定地点,时间不超过10分钟并向上级请假,不得擅自离岗。

7、保证服务质量完整,中途不得更换美容师。

8、美容师服务完成后及时整理现场,放置原位,并让客户签字。

9、美容师操作技术需精准娴熟,引导客户感受。

10、摘掉身上的饰品。

11、店内所有物品和仪器都有固定位置,使用后应放回原处,定期清洁保养。

12、拾得遗失物品,应及时上报店长并物归原主。

13、禁止不雅行为(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站姿不正、坐着翘腿、剪指甲、手擦汗、表情冷漠有困意、交头接耳、大声喧哗、嬉笑打闹)。

14、禁止私自使用或滥用物品、消耗品(美容护肤用品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)。

美发店规章制度21、上班打卡时间:9:10-22:00,迟到一分钟扣一元。

店内员工不得消费一次性用品,自己的水杯须放指定位置,违者一次10元,9:30以后所有员工必须能正常接客,晚上22:00前进店客人必须按正常接待,违者一次30元。

理发店管理制度范本3篇

理发店管理制度范本3篇

理发店管理制度范本3篇 为了加强理发店内纪律管理,增加全体员⼯的⼯作积极性,需要制定并实施相应的管理制度。

店铺为你整理了理发店管理制度范本,希望你喜欢。

理发店管理制度范本⼀ 1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷⼯,并严格签署上下班具体时间。

2、不能请霸王假,⼯休按店内轮休制执⾏。

临时事假须上班时间前请⽰店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假⼀天以上须书⾯申请经理批准,超过批准期限视为旷⼯。

3、⼯作时间穿着⼯作服,整齐清洁,佩戴⼯作牌,不能留长指甲,不吃有异味⾷物。

4、努⼒培养和提⾼专业接待素质,按规定礼仪礼貌⽤语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起⽴,主动为顾客开门。

迎三送七,送客⼈出门不能少于三步。

不能在上班时间把个⼈消极情绪带⼊店内,影响同事和顾客。

5、尊重顾客。

虚⼼听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,⽆论如何不准与顾客发⽣争吵。

6、同事之间互相尊重、关⼼和照顾,礼貌⽤语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾⽓,摔物品等⾔⾏。

7、服务⼯作安排,⼯作积极主动,主动联系及预约顾客,⼯作不拈轻怕重,挑三俭四,⾃觉服务⼯作安排。

不经店长或经理同意,不得擅⾃安排⼯作或休息。

8、不能在店内从事⼯作业务⽆关的事情。

9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

10、⾃觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的⽅式⽅法。

不准在店内议论他⼈是⾮或与顾客议论本店内部是⾮。

11、员⼯上钟操作必须按照技术流程完成,节约⽤⽔⽤电,不得偷⼯减料或铺张浪费。

12、严格执⾏卫⽣清洁制度。

13、不得向客⼈索要⼩费,或利⽤⼯作之便假公济私,谋取私利。

14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 15、⼯作时间不得打私⼈电话,不许给客⼈留⾃⼰私⼈电话号码,不得吃零⾷、吸烟、渴酒、⼤声喧哗、追逐、打闹、私会客⼈和家⼈。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
第一条,工作时间。

1. 美发店的工作时间为每周七天,每天早上9点至晚上9点。

2. 美发师需严格遵守工作时间,不得迟到早退。

第二条,着装规范。

1. 美发师需穿着整洁、得体的工作服装,并保持个人卫生。

2. 美发师需注意发型和化妆,不得出现不得体的打扮。

第三条,服务规范。

1. 美发师需对顾客热情有礼,提供专业的发型设计和护理服务。

2. 美发师需严格遵守服务流程,不得擅自修改或省略服务项目。

3. 美发师需尊重顾客的意见和需求,不得有不礼貌或不尊重的
行为。

第四条,卫生规范。

1. 美发店内部环境需保持整洁,地面、工作台等工作区域需定期清洁消毒。

2. 美发师需保持个人卫生,工具和用品需定期清洁消毒。

第五条,工作纪律。

1. 美发师需严格遵守店内的工作纪律,不得私自接受顾客预约或私下交易。

2. 美发师需遵守店内的管理制度,不得有违规行为。

第六条,奖惩制度。

1. 对于表现优秀的美发师,将给予奖励和表彰。

2. 对于违反规章制度的美发师,将给予相应的处罚和警告。

以上规章制度为美发店全体员工必须遵守的基本规范,违反规定将受到相应的处罚。

希望所有员工能够共同遵守,共同维护美发店的良好形象和服务质量。

美发规章制度及标准模板

美发规章制度及标准模板

美发店规章制度及标准模板第一章:总则第一条为了维护美发店正常经营秩序,保障顾客与员工的合法权益,提高服务质量,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本美发店内所有员工及顾客。

第三条本美发店经营宗旨:以客户为中心,提供优质服务,打造高品质美发环境,实现员工与企业的共同发展。

第二章:员工管理第四条员工应当严格遵守国家法律法规,诚实守信,遵守职业道德,服从领导,团结同事,积极参加业务培训,提高自身综合素质。

第五条员工仪容仪表:着装整洁,保持良好的职业形象;遵守工作场所的卫生规定,保持工作环境的整洁与卫生。

第六条员工岗位职责:明确职责,认真执行工作规程,保证服务质量;保守商业秘密,不得泄露顾客资料;积极参加店内外的各项活动,提升团队凝聚力。

第七条员工休息制度:按照店内规定的工作时间和休息时间安排,合理安排个人时间,确保工作效率。

第三章:顾客管理第八条顾客权益保障:尊重顾客的人格尊严,提供公平、公正、透明的服务;保护顾客的隐私权,不得擅自泄露顾客资料。

第九条顾客服务流程:热情接待顾客,详细询问顾客需求,提供专业的建议;按照服务流程操作,确保服务质量。

第十条顾客满意度提升:关注顾客满意度,及时收集顾客意见和建议,不断优化服务流程,提高服务质量。

第四章:营业管理第十一条营业时间:按照店内规定的时间开业和歇业,不得私自调整。

第十二条商品和服务价格:价格公开透明,不得随意涨价或降价,确保消费者权益。

第十三条收银管理:严格遵守收银纪律,做到日清月结,防止漏洞,保障资金安全。

第十四条卫生和安全:保持店内卫生,定期进行安全检查,确保顾客和员工的生命财产安全。

第五章:违纪与处罚第十五条员工违反本规章制度的,视情节轻重给予警告、罚款、停职、解雇等处罚;造成损失的,应承担相应责任。

第十六条顾客违反本规章制度的,视情节轻重给予警告、罚款等处罚;造成损失的,应承担相应责任。

理发店规章制度(精选10篇)

理发店规章制度(精选10篇)

理发店规章制度一、目的1. 保障顾客和员工的权益,规范理发店经营行为;2. 提高理发店的服务品质和形象,增强行业竞争力;3.加强内部管理,提高工作效率。

二、范围本规章制度适用于本理发店的所有员工和顾客。

三、制度制定程序1. 召开会议,商讨制度制定的必要性和可行性;2. 设立工作小组,确定制度的内容和执行程序;3. 征求意见,广泛听取员工和顾客的意见和建议;4. 审批,由公司领导审批通过后正式执行。

四、制度内容一、服务规定1. 服务宗旨:以顾客需求为中心,提供优质的服务;2. 服务流程:接待-咨询-洗头-理发-收费-道别;3. 服务标准:保持顾客形象,注意服务态度,提高服务质量;4. 服务拒绝:拒绝过度要求、恶意投诉和不合理赔偿要求的顾客。

二、员工管理1. 招聘要求:符合相关规定,有从业资格证书;2. 员工培训:加强专业技能培训,提高服务质量;3.工作时间:按劳动法规定执行;4. 加班制度:严格执行相关规定,确保员工的身体健康。

三、安全管理 1. 消防设施:保证消防设备齐全,无故障;2. 安全出口:保证安全出口畅通无阻;3. 危险品管理:严格管理危险品,防止意外事故的发生。

四、物品管理1. 设备维护:设施设备、器具、用品等应定期检查、维护、保养;2. 用品管理:按照规定使用、消耗,保证使用寿命。

五、制度执行1. 层层落实,确保制度执行顺畅;2. 员工应严格执行制度规定,无故违反应承担相应的责任;3. 如有违反规定的,要依据公司规定进行处理。

六、责任追究员工在执行工作过程中,有违反本规定的要求或规定,应承担相应的责任,公司有权根据不同情况进行相应的处罚和追究责任。

以上规章制度经公司领导审批通过后,需在企业内部通报,落实到各个岗位和员工个人,并不断完善,确保制度的可执行性和有效性。

理发店规章制度一、制度制定目的为了规范理发店的日常管理、维护员工权益、提高服务质量,制定此规章制度。

二、制度范围本规章制度适用于本理发店所有员工,受本制度约束。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
一、工作时间。

1. 美发店的工作时间为每周七天,每天上午9:00至晚上9:00。

2. 美发师需准时到岗,不得迟到早退。

二、服务规范。

1. 美发师需对顾客进行热情、礼貌的问候和接待。

2. 在为顾客服务时,美发师需专注、细致,以确保服务质量。

3. 美发师需遵守美发技术标准,确保顾客的发型和发质得到有
效改善。

三、卫生规定。

1. 美发店内部环境需保持整洁,定期进行清洁消毒。

2. 美发师需保持个人卫生,穿着整洁,不得在工作时吸烟、喝
酒或吃东西。

四、工作纪律。

1. 美发师需服从店长和主管的管理和指挥,不得私自调整工作
时间或服务项目。

2. 美发师需遵守店内规章制度,不得在店内进行违法违规活动。

五、培训规定。

1. 美发师需参加店内举办的技术培训和业务培训,不得擅自缺席。

2. 美发师需不断学习和提升技术水平,以适应市场需求和顾客
需求。

六、奖惩制度。

1. 对于表现优秀的美发师将进行奖励,包括奖金、晋升等。

2. 对于违反规章制度的美发师将进行相应的处罚,包括扣工资、停职等。

七、其他事项。

1. 美发师需保守顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息。

2. 美发师需积极配合店内的各项工作,确保店铺的正常运营。

以上规章制度自颁布之日起生效,违反规定的美发师将受到相
应的处罚。

理发十大规章制度

理发十大规章制度

一、规范服务态度理发店员工在接待顾客时应礼貌、热情,主动询问顾客的需求,并为顾客介绍理发服务项目。

在整个理发过程中,员工应保持专业的态度,亲切待人,耐心解答顾客的问题。

二、保障服务质量作为理发店员工,应保证技术熟练,服务质量优秀。

在进行理发操作时,要注意细节,保证每一位顾客都可以得到满意的服务。

三、保持工作环境整洁理发店员工应保持工作区域的整洁,保持工具的清洁卫生。

每天结束工作后,要对工作区域进行彻底清洁,并定期消毒工具。

四、遵守工作制度理发店员工要妥善安排工作时间,按时到岗,不得擅自请假。

在工作期间,要服从管理安排,不得私自调整工作任务。

五、保护客户隐私理发店员工要保护客户的隐私信息,不得将客户信息泄露给他人。

在与顾客交流时,要注意言行举止,不得涉及私人话题。

六、遵守价格规定理发店员工要严格遵守价格规定,不得擅自提高服务价格。

在给顾客报价时,要清晰明了,不得有任何欺骗行为。

七、关注员工形象理发店员工要保持整洁的仪容仪表,穿着干净整洁的工作服。

在与顾客接触时,要展现出专业的形象,给客户留下良好印象。

八、严格遵守消毒规定理发店员工在使用工具时要确保消毒工作的到位。

每次使用完工具后,要进行消毒处理,保证顾客的健康安全。

九、保证投诉渠道畅通理发店员工要保证投诉渠道的畅通,及时处理顾客的投诉意见。

在处理投诉时,要用心倾听,及时解决问题,让顾客满意。

理发店员工应不断学习、提升自己的技术水平,跟上时代潮流。

定期参加理发培训课程,不断完善自己的专业技能,为顾客提供更加优质的服务。

以上就是理发十大规章制度,希望每一位从事理发行业的员工都能认真遵守这些规章制度,努力提升自己的服务质量,创造更加美好的理发体验。

理发店的管理制度

理发店的管理制度

理发店的管理制度【7篇】1、“招工制度”依据发廊用工需要制定招工种类、招工要求,招工薪金范围,招收学员规定等组成的发廊招工制度。

制度应以严格、合理、对外开放的原则制定,便于发廊内外人员对制度的了解,确保长期易招工,新工易治理。

2、“合同制度”依据发廊与员工之间长期合作的需要,制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同,等组成的合同制度,制度应以发廊的进展目标和员工的进展前途相结合,寻求共同合作的原则制定,确保发廊及员工的进展得到长期的保障。

3、“员工规章制度”为了约束员工行为纪律及员工的效劳态度,制定员工行为规定,纪律规定,效劳流程规定,惩罚规定等组成的员工规章。

制度应以严格标准,科学合理的方法制定。

确保发廊员工行为纪律,效劳统一。

4、“技术培训制度”为了提高员工技术效劳品质,制定技术:“培训工程”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度,制度以技术更新、规划明确,的原则制定,确保发廊员工专业学问及专业技术不断进步。

5、“考核提升制度”为提高员工综合素养并提升,制定“考核工程”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。

制度以严格、提升合理的原则制定,确保发廊后备力气跟进,并扩大化进展。

6、“嘉奖制度”为了提高员工的信念及积极性,制定“嘉奖工程”“嘉奖要求”“嘉奖标准”“业绩标准”等组成嘉奖制度。

制度依据发廊的实际工程,以科学合理的方法制定,确保员工的信念十足,发廊业绩易促成。

7、“工资发放制度为了员工工资利益明确。

制定“工资工程”、“提成标准”、“嘉奖标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。

制度依据工资工程的组成,以透亮化、正规化的方法制定,确保员工工资利益得到保证,以免消失混乱。

以上几项制度是依据现代发廊进展需要制定的,是发廊员工治理根本不行缺少的制度。

只有完善制度才能确保员工治理上有法可依,有章可循。

建议大家依据自己的发廊进展需要,结合经营路线,经营目标,对发廊治理制度进展不断更新改良,坚决落实和执行制度。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
第一条服装要求。

1. 美发师应穿着整洁、得体的工作服,不得穿着拖鞋、短裤、露脚趾鞋等不符合职业形象的服装。

2. 美发师应佩戴工作证件,以便顾客辨识。

第二条服务态度。

1. 美发师应热情、礼貌地接待顾客,不得对顾客进行不文明、不礼貌的行为。

2. 美发师应主动为顾客提供专业的发型建议和护理建议,积极为顾客解决问题。

第三条卫生要求。

1. 美发店内应保持整洁,工作台、工具应定期进行消毒。

2. 美发师应保持个人卫生,不得在工作时吸烟、喝酒等不良习惯。

第四条技术要求。

1. 美发师应具备专业的发型设计和护理技术,不得擅自进行不
符合顾客要求的操作。

2. 美发师应定期参加培训,不断提升自己的专业技能。

第五条顾客权益。

1. 美发师应尊重顾客的意见和选择,不得强迫顾客进行不需要
的服务。

2. 美发师应保护顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息。

第六条惩罚措施。

1. 对于违反规章制度的美发师,将给予相应的处罚,包括警告、罚款甚至解雇等。

2. 美发店将建立投诉处理机制,对顾客的投诉进行认真处理。

以上规章制度自颁布之日起生效,美发师必须严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

理发店规章制度

理发店规章制度

理发店规章制度随着社会一步步向前发展,制度使用的频率越来越高,制度具有合理性和合法性分配功能。

你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的'理发店规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

理发店规章制度1一、迟到早退1、8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。

2、不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。

3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。

4、9:30卫生完毕,准时头牌站位。

二、卫生1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。

2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。

3、镜面不能有可擦掉的脏物。

4、大工椅底做不能有水印。

5、所有地方不能有死角,没有反工的机会。

6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替,发现一次扣10元。

三、吃饭1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除外)。

2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。

3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。

4、吃饭或外出在前台签点。

四、请假1、超休一天助理扣20元,发型师扣50元。

2、周六、周日、节假日1天抵3天。

3、重休一天助理扣20元,发型师扣50元。

4、旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工资压金不退。

5、工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。

6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外),上班做私活一次100元,剪发须提前申请。

7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。

五、仪容仪表1、工服整齐、干净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。

2、工牌配戴左上胸,笑脸在上工牌在下。

3、女孩要化好淡妆,男孩头发要有饰发品。

六、接待1、站姿挺拔、不靠门,站位不得说话或私有离岗一次10元。

2、换岗时及时替换,导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一次15分钟)。

3、接待要来有迎声、走有送声,门岗体现店面的形象。

4、鞠躬45度要有手式引领,如没有一次扣10元。

美发店内规章制度

美发店内规章制度

美发店内规章制度一、工作时间1. 美发店的工作时间为每周七天,早上10:00至晚上8:00。

2. 美发师需按照店内排班表来确定自己的工作时间,如有特殊情况需调整工作时间,需提前一周向店长提交申请,经店长批准后方可生效。

3. 每位美发师需准时到岗,未经批准不能擅自迟到或早退,如有实际困难需提前告知店长。

二、工作着装1. 美发师需穿着整洁、干净的工作服装上班,不能穿着拖鞋、短裤等不得体的服装。

2. 头发需整洁梳理,胡须需及时修整,保持良好形象。

三、服务规范1. 美发师需以客户为中心,热情、礼貌地对待每一位顾客。

2. 在为顾客服务时需认真倾听顾客的需求,根据顾客的要求进行相应的理发或造型。

3. 完成服务后需向顾客确认是否满意,如顾客有不满意之处需积极沟通解决,确保顾客满意离店。

四、卫生规定1. 每位美发师需保持自己的工作台整洁干净,保持器具的清洁卫生。

2. 使用剪刀、剃头器等工具前需消毒处理,保证工具的卫生。

3. 美发店的地面、墙壁等公共区域需定期清洁,保持整洁卫生的环境。

五、器具维护1. 美发师需定期检查使用的剪刀、剃头器等器具是否完好,如有损坏需要及时更换或修理。

2. 器具使用后需及时清洗、消毒并整理好放置。

六、经营规定1. 美发店的商品、服务价格不得擅自调整,如有变动需提前通知店长。

2. 美发店的促销活动需提前向店长报备,并严格按照店内规定执行。

七、员工奖惩1. 优秀员工将受到店长的表扬,并有机会获得奖金或福利。

2. 对于违反规章制度的员工将受到相应的处罚,情节严重者将开除。

八、保密规定1. 美发店内的工作、顾客信息等属于商业机密,任何员工不得擅自泄露给外部人员。

2. 各员工之间也不得私自交流商业机密,如有发现将受到严厉处罚。

以上是美发店内的规章制度,各位员工务必遵守,确保店内秩序良好,为顾客提供优质的服务。

愿我们的美发店蒸蒸日上,客户满意度不断提高!。

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美发店规章制度
******连锁机构规章制度
第一章店内制度
制度:1分1元
一、每天上下班时间:早班:8:30—20:30,晚班10:30—22:30,早晚必须签到,不准迟到早退(退到1分钟1元)。

二、站门、接待,必须轮牌,15分钟轮换,不得离岗,下一站门助理不能随意走动,随时带令。

助理在没有为顾客服务时,不能停留在洗护区,违者罚款5元/次。

对工作要尽到自己的责任,每天违规二次。

(罚款5元)
三、上班时间在店内任何人不得玩手机、打电话、不能在店里吸烟、吃东西。

(10分)
四、在店内不准谈笑风声、大声喧哗或打闹,除站门助理任何人不得在店门口停留。

(5分)
五、每月每个员工轮休假期2天,周末节假日不能休息。

如有事请假必须提前一天向店长申请,经同意后方可请假,否则一律按旷工计算。

(5分)
六、师傅请假半天以上下大牌,正常休息不动牌。

七、站门助理在客人进出店内时要为客人开门,要说服务用语,服务时要周到、面戴微笑。

助理在为顾客服务时,时间低于45分钟,流程没做完,有顾客不满投诉者,罚款5-20元。

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八、任何人不得私自做名单活,如有亲朋好友做头发必须向经理申请。

(没有申请自己买单)
九、发型人头牌随时接带顾客,下一个不能随时走动,随时带令。

发型师要为自己准备好自己的工具,不能拿他人的工具,自己的工具保管好~
十、助理站门要保持良好的形象,不得随意靠门靠墙。

十一、在店内所有人要互相尊重,助理叫发型师一律叫某某师傅或艺名工号,不得直呼其名,师傅也不能当众吵骂助理。

十二、吧台除收银员工任何人不得进入,开单子不允许进吧台,如违规者每次罚款5—50元不等。

十三、顾客进门由助理接待,咨询清楚后下牌,师傅不准私自上去搭话,如果客人需要改变,由助理叫头牌师傅设计。

十四、任何员工不得拒客,一经发现罚款5—50元不等。

十五、任何员工不得在店内打架,如有违规者当月工资全部扣除。

十六、任何人未经店长同意不得私自改单,单子不能随意涂改,如违约单子充消。

十七、在客人剪完头发后,师傅和助理必须有一人送客。

十八、吃饭时间助理一次只能去两个,发型师和总监一共两人,吃饭时间20分钟,吃饭必须签到。

十九、所有员工要主动为等候的客人倒水或拿报刊书籍。

二十、助理在洗完头发后,助理要跳发型师剪发牌,未跳牌
2
的助理单子充消,助理洗完头时,不开单、本单充消,除特别情况外。

二十一、每周一、四晚上开会,所有员工必须参加,包括休假员工。

二十二、所有员工在店内必须着工装戴工牌,违规者,罚款10元/次。

二十三、所有员工当天请假,当天底薪取消。

二十四、所有员工不可以代请假或电话请假。

二十五、工作处理中或工作不配合上级者,顶撞上级者,视情节轻重处理,罚款5-50元不等。

态度恶劣,情节严重者即时开除,不发任何工资及福利。

二十六、所卖产品必须写好顾客的真实全名,不能写单一姓或单号,服务好顾客是我们的宗旨,在服务过程中不得偷工减料,除客人要求外,服务前必须向顾客说明产品及收费标准,如加专业洗发水,不同的烫染产品、优惠折扣等,必须向顾客说好,并得顾客同意,如:沟通不好,发生投诉或不买单,有欺诈行为,该单由该员工全部负责,并扣除10-200元不等。

二十七、要爱惜公司财物,损坏公司物品者按原价双倍处罚,把公司的财物私自占有或带走者,按盗窃处理。

二十八、工作时间不得打私人电话、带电话站牌,吃口香糖及其它小吃,违者罚款5元/次。

未到下班时间员工不得以任何借口及理由拒客,违约罚款5-20元。

到下班时间如有客人,必
3
须把工作做好做完,方可下班。

二十九、上班时不得把私人情绪带到工作中来,不得私自跳牌、换牌、选客做和服务质量差,工作不负责,而引起客人不满投诉者,罚款10-50元,严重者,即开除、不发放任何工资及福利。

三十、不得向客人泄漏公司的有关经营管理方法及纪律提成,工资制度化,不得在客人面前承诺自己职权内办不到的事情,违者罚款50-500元,严重者即开除不发放任何工资及福利。

三十一、发型师即非特殊状况或自行服务者外,否则不得在收银台内自行开单,如违者且造成帐目差错,将追究差错责任。

发型师服务完顾客时应将围布及工具、剪发椅上的头发整理干净。

三十二、不能违规,原则上的问题是把公司的荣誉、利益或产品,当自己的带走或做人情送人,把私人问题带到工作上来给顾客发泄,煽动人心、拉帮结派、搬弄是非、弄虚作假、制造谣言,影响团结、串通他人损害公司声誉,违反发廊部门的工作要求,罚款50-500元,严重者即开除不发放任何工资及福利。

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下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!
保安部工作制度
一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。

二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。

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三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。

四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。

11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。

12、服从领导安排,完成领导交办任务。

5、积极扑救。

火警初起阶段,要全力自救。

防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。

6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。

看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。

九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。

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保安员值班操作及要求
一、交接岗
1、每日上午9时和下午 19时为交接岗。

2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需>
面汇报。

检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。

二、执勤
1、7:50 — 8:10、13:50 —14:10立岗迎接上班人员;12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。

2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。

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3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注规监规器的劢态,做好接待工作,值勤期间不看书报电规,听收音机。

不不无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。

4、维持门口秩序,使之保持畅通。

5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。

三、巡逻
巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。

1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。

2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不不无关人员闲聊,幵将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走劢,勤思考,勤观察。

发现问题及时报告。

3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。

四、防火工作
1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入####。

2、发现违反安全觃定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告####领导采取相关措施。

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3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,幵报告,提请有关部门整改。

4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警,幵立即报告####领导。

报警时简要讲清####地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。

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