邮政先进个人工作总结
邮政先进个人工作总结范文

邮政先进个人工作总结范文邮政先进个人工作总结。
在邮政行业工作已经有十年的时间了,回顾这十年的工作经历,我深感自己在这个行业中取得了一定的成绩。
在这个过程中,我不断学习进步,努力提高自己的工作能力,也得到了领导和同事们的肯定和认可。
在此,我想总结一下自己在邮政工作中的经验和体会。
首先,我深知邮政行业的特殊性和重要性。
邮政是国家的基础设施,是连接人们生活和工作的纽带。
作为一名邮政工作者,我时刻牢记自己的责任和使命,努力做好每一件工作,确保邮件和包裹的安全、准确、及时地送达。
在快递业务中,我努力提高服务质量,提升客户满意度,不断创新服务模式,为客户提供更加便捷、高效的服务。
其次,我注重团队合作,勇于担当。
在邮政工作中,团队合作是非常重要的。
我始终坚信,只有团结一致,才能完成各项任务。
因此,我积极与同事合作,互相帮助,共同解决工作中的难题。
在工作中,我也主动承担一些重要任务,积极参与各项工作,努力提高自己的综合素质和能力。
最后,我不断学习,不断进步。
邮政行业在不断发展变化,我始终保持谦虚谨慎的态度,不断学习新知识,提高自己的专业水平。
我积极参加各种培训和学习,不断充实自己的知识储备,提高自己的工作能力。
同时,我也积极参与各种岗位竞赛和评比活动,不断提高自己的综合素质和能力。
总之,邮政行业是一个非常重要的行业,我深知自己在这个行业中的责任和使命。
在未来的工作中,我将继续努力学习,不断进步,为邮政行业的发展做出更大的贡献。
同时,我也希望能够与更多的同事一起共同努力,为邮政行业的繁荣发展贡献自己的力量。
2024年邮政营业员个人工作总结范文(五篇)

2024年邮政营业员个人工作总结范文自____年加入____银行至今,已历时____个月。
在此期间,我深入学习和工作,取得了显著的成果。
现将近一年来的工作总结如下:一、工作学习情况作为新入职员工,我充分认识到学习业务知识、提高操作能力的重要性。
在行内的培训课程中,我深入了解了本行的发展状况、机构构成等企业文化;通过业务和技能培训,我不断提升自己的动手能力,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。
在日常工作中,我与同事和睦相处,建立了良好的合作关系。
通过行内组织的新员工拓展训练,我增强了团队意识,并在其中被评为本组最佳队员。
实习期间,我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,正式成为和平支行的一员。
在成为柜员后的两个月内,我始终保持高标准、严要求的工作态度。
在业务办理过程中,我严格遵循对私柜台操作规程,确保“唱收唱付”,为客户提供举手服务、微笑服务,始终保持来有迎声、走有送声。
我始终把客户的满意度放在首位,努力为客户提供满意的答复。
在结账后,我会与同事互相检查票据,及时发现并纠正错误,以减少差错。
下班后,我会对当天接触的新业务进行复习,并学习我行的特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,以丰富自己的金融知识。
二、存在不足尽管我积极适应新的工作环境和任务,但在很多方面仍存在不足。
首先,我的柜台操作还不够熟练,尚不能完全得心应手地办理业务。
其次,我对本行的金融产品和业务知识了解还不够深入,为客户提供咨询服务的准备尚显不足。
此外,由于从业时间较短,我的金融知识相对匮乏。
三、下一步努力方向针对以上不足,我将在未来的工作中坚持磨练自己,努力做到以下几点:1. 加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;2. 深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;3. 增强团队意识,与同事互帮互助,共同推动和平支行的发展;4. 认真负责,勤奋工作,不断提升自己的业务水平和综合素质。
邮政职工个人工作总结3000字5篇

邮政职工个人工作总结3000字5篇篇1==================一、引言过去的一年里,我作为邮政系统的一名职工,兢兢业业地履行了自己的职责。
在这里,我将对自己过去一年的工作进行全面而详尽的总结。
本报告旨在回顾过去一年的工作经历、阐述个人职责与成果、挖掘问题和不足,为未来一年的工作做好充分准备。
二、个人背景及岗位介绍我叫XXX,目前在邮政系统担任XX岗位。
我的主要职责包括邮件投递、客户服务、邮政业务推广以及团队管理等。
此外,我还积极参与邮政系统的各类培训和活动,努力提升自己的业务能力和综合素质。
三、工作内容及成果1. 邮件投递在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心,确保邮件准时、准确投递。
我积极参与路线规划,确保投递效率。
同时,我还关注邮件的安全问题,确保了全年无重大邮件丢失或损坏事件发生。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终以热情、耐心的态度为客户提供帮助。
无论是面对客户的咨询还是投诉,我都能够妥善处理,得到了客户的一致好评。
3. 邮政业务推广在邮政业务推广方面,我积极参与各种宣传活动,向客户介绍邮政系统的各类业务。
通过我的努力,许多客户对邮政业务有了更深入的了解,并愿意使用我们的服务。
4. 团队管理作为团队的一员,我积极参与团队活动,与同事保持良好的关系。
我还协助上级进行团队管理,确保团队任务的顺利完成。
四、遇到的问题及解决方案在过去的一年里,我也遇到了一些问题。
例如,有时会遇到投递困难、客户投诉等情况。
针对这些问题,我始终积极寻找解决方案。
对于投递困难,我主动与同事沟通协作;对于客户投诉,我积极沟通解决并给予相应的补偿。
这些措施都取得了良好的效果。
五、自我评价及未来规划我认为自己是一个认真负责、勤奋努力的邮政职工。
我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质的服务。
然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足,如沟通能力、团队协作能力等还有待提高。
为了改进这些不足,我将继续努力学习,提升自己的业务能力和综合素质。
2024年邮政营业员个人工作总结参考(五篇)

2024年邮政营业员个人工作总结参考自____年入职____银行以来,至今已历____个月之期。
在此期间,我致力于学习与工作,收获颇丰。
值此岁末年初之际,特将本年度工作概况总结如下:一、工作与学习进展作为新晋员工,我深知迅速掌握业务知识与提升实操能力之重要性。
通过本行精心设计的培训课程,我深入洞悉了建设银行的发展历程、组织架构及企业文化精髓;在业务与技能培训环节,我勤勉不辍,致力于提升自我,现已熟练掌握综合知识、运营知识及前台操作规范,并精通点钞、传票翻打等基本技能。
在日常工作中,我积极融入团队,与同事间建立了和谐融洽的关系。
特别是在新员工棋盘山拓展训练中,我凭借出色的表现,荣获本组最佳队员称号,进一步增强了团队合作意识。
实习期间,我虚心向资深柜员求教,迅速掌握了储蓄前台操作流程,并成功通过分行组织的新员工上岗考试,正式成为和平支行大家庭的一员。
自转为正式柜员以来,虽仍处于试用期,但我始终以正式员工的标准严格要求自己。
在工作中,我秉持互助精神,积极向同事请教不熟悉的业务,并详细记录学习心得;在柜台操作中,我严格遵守对私柜台操作规程,坚持“唱收唱付”,致力于提供优质的举手服务、微笑服务,确保客户满意;在业务办理完毕后,我主动与同事交换检查票据,及时发现并纠正错误,力求减少差错;下班后,我则利用业余时间复习当日所学新业务,并深入学习西联汇款、境外电汇、环球汇票等特色业务,不断丰富自己的金融知识体系。
二、存在的不足尽管我已在努力适应新的工作环境与任务要求,但在银行业务领域,我仍面临诸多挑战。
具体而言,我的柜台操作尚不够纯熟,难以在业务办理中做到游刃有余;同时,我对本行的金融产品及业务知识了解尚浅,难以为客户提供全面、专业的咨询服务;此外,由于从业时间较短,我的金融知识储备仍有待加强。
三、未来努力方向针对上述不足,我将在未来的工作中采取以下措施加以改进:一是加强操作技能练习,确保熟练掌握前台各类业务操作方法;二是深入学习金融知识与行内业务规范,不断提升自身专业素养;三是强化团队意识与协作能力,与同事建立更加默契的合作关系;四是保持认真负责的工作态度与勤奋努力的工作作风。
邮储银行个人工作总结(4篇)

邮储银行个人工作总结____路邮政储蓄所原名____邮政所,位于____市____乡,当时的网点东邻____市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给____储蓄所的业务发展带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至____月底,该网点的余额已经达到了____万元,累计净增____万元。
为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的____路中段选址建设了新的网点,并于____月____日正式将原来的____储蓄搬至现____路储蓄网点,正式对外营业。
三个月以来,我们历经了____路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先,在这里我要向各位诉诉苦:自从____储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。
1、余额直线下降,____月____日我们调入____路储蓄时,余额较原来____原址时下降了____万元,与二季度的形象进度相差了____万元,____月末,二季度余额下降到了____万元,活期累计下降____万元,在市区各网点中排名倒数第一。
2、由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。
开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在____月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。
为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传____路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款……____、____月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
邮政营业员个人工作总结范本(3篇)

邮政营业员个人工作总结范本一年来,本人在单位领导和同志们的帮助下,立足本职岗位,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导安排的任务。
主要情况汇报如下:1、我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行邮政支局的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务、持久服务”理念鞭策、完善自己。
“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下良好的印象。
2、围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。
3、能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
4、随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为支局的邮政事业作自己应有的贡献。
邮政营业员个人工作总结范本(二)我支行认真____顺庆支行____年工作会议精神,牢固树立____,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我支行____年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况1、存款业务指标增势明显。
____月末,各项人民币存款余额为____万元,较年初新增____万元,完成顺庆支行人民币存款计划的____。
2、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降。
邮政员工终总结5篇

邮政员工终总结5篇篇1时光荏苒,转眼之间,一年的时间已经过去。
回首过去,我在邮政公司的工作中,不仅积累了宝贵的经验,也获得了许多成长。
以下是我这一年来的工作总结,以飨读者。
一、工作完成情况在过去的一年中,我始终坚持以高效、准确的工作态度,完成了公司交给的各项任务。
在日常工作中,我主要负责邮件的分类、分拣和寄送工作,同时协助同事处理一些复杂的查询和投诉。
通过努力,我成功提高了邮件处理效率,减少了差错率,为公司赢得了良好的信誉。
二、业务技能提升在邮政行业,业务技能的提升至关重要。
为了更好地适应岗位需求,我不断加强学习,提升自己的业务水平。
一方面,我积极参加公司组织的各类培训,认真学习邮件处理流程、分拣技巧以及最新的邮政政策;另一方面,我也利用业余时间自学相关知识,努力拓宽自己的知识面。
通过这些努力,我的业务技能得到了显著提升,为更好地服务客户奠定了基础。
三、团队协作与沟通能力在团队中,我始终坚持以大局为重,积极与同事沟通交流,共同解决问题。
在遇到困难或争议时,我总是保持冷静,通过理性分析找出问题的症结所在,并积极寻求解决方案。
同时,我也非常注重与客户的沟通技巧,通过耐心倾听和详细解答,赢得了客户的信任和满意。
四、服务态度与意识作为一名邮政员工,我深知服务态度对客户体验的重要性。
因此,在工作中,我总是保持热情周到的服务态度,用心对待每一位客户。
无论是面对面的咨询还是电话查询,我都尽量做到耐心细致、有问必答。
同时,我也时刻提醒自己要不断增强服务意识,以客户满意为宗旨,努力提升服务质量。
五、工作创新与改进在工作的过程中,我始终积极思考,探索创新的工作方法。
通过不断尝试和改进,我提出了一些切实可行的建议和方案,得到了公司的认可和采纳。
例如,我建议对邮件处理流程进行优化,减少了不必要的环节,提高了邮件寄送速度;同时,我也积极参与公司的创新项目,为推动公司的发展贡献了自己的绵薄之力。
六、总结与展望总的来说,过去的一年是充实而富有成果的。
邮政个人工作总结范文(精选4篇)

邮政个人工作总结范文(精选4篇)邮政个人工作总结1 回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:一、思想上,积极参加政治学习关心国家大事,拥护以党的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。
学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
三、存在的主要问题:一是学习不够。
新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
四、今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
邮政营业员个人工作总结例文(6篇)

邮政营业员个人工作总结例文回顾这半年来的工作,作为一名大堂经理,我在支行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,工作技能有了显著的提升。
今年____月,完成实物金销售____克,信用卡____张,汽车卡____张。
下面,我将半年来的工作情况总结如下:一、工作技能提高,规范意识强化。
随着金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务种类日益丰富。
网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时,也让刚接触它们的客户感到无所适从。
作为一名大堂经理,我除了熟悉各种金融产品的操作规程,还努力学习微机操作等常用知识。
只要胜作中客户提出过的问题,我都认真研究学习,力求能满足客户对我服务的要求。
除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外,我还有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,着力加强自身职业道德修养,强化自己的规范意识,自觉维护国家、建行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。
二、服务提升水平确保任务达成作为一名大堂经理,除了要有扎实的工作技能,更要有良好的服务意识,热情的服务态度、优质的服务水平。
在工作中,我的一言一行都会第一时间受到客户的关注,而客户通常评价的不是我个人,而是整个建行的客户服务。
今年,我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。
以前在柜员岗上,我们每天的工作主要是放在营销电子银行上面,销售产品比较单一,销售难度也较低。
大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员,除了要在礼仪上做到热情、大方,主动、规范,让客户迅速认可、接受,还要通过目测和简单的沟通后分析客户潜在需求,及时将适合的理财产品、电子产品推荐给客户。
正是因为服务水平的提升,今年开门红阶段,我个人的产品销售业绩有了很大的提升,尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分别达到____克和____张,名列前茅。
而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。
邮政营业员个人年终工作总结范本6篇

邮政营业员个人年终工作总结范本6篇篇1时光飞逝,日月如梭,眨眼间一年过去了。
到邮政储蓄银行营业部工作已有半年多,在领导和同事们的关心和帮助下,我在工作上不断努力,取得了一定的成绩。
现将一年来的工作总结如下:一、加强学习,提高自身素质作为一名营业员,我深知学习的重要性。
一方面,我积极阅读邮政储蓄银行的相关文件,了解邮政储蓄银行的各项政策和规章制度。
另一方面,我注重向领导和同事学习,汲取他们的经验和智慧,以丰富自己的专业知识和业务能力。
此外,我还利用业余时间自学,不断拓宽知识面,提高自身素质。
二、认真履职,做好服务工作作为一名营业员,我深知服务的重要性。
我始终坚持以客户为中心,积极热情地为每一位客户提供优质服务。
在业务办理过程中,我注重细节,确保每一个环节都做到位,严格按照操作规程执行,确保业务办理的准确性和高效性。
同时,我还注重与客户的沟通,倾听客户的需求和意见,及时解决客户的问题和困难。
三、团结协作,共同发展作为一名员工,我深知团结协作的重要性。
在工作中,我始终与同事们紧密配合,共同完成任务。
我们互相学习、互相帮助、互相支持,共同进步。
我相信,只有团结协作,才能创造更加美好的未来。
四、工作不足及改进措施虽然在工作中取得了一定的成绩,但我也清楚自己还存在一些不足之处。
例如,在处理复杂问题时有时会显得不够冷静和沉着;在与客户沟通时有时会过于热情而忽略了一些细节问题。
针对这些不足,我将进一步加强学习和锻炼,提高自己的综合素质和业务能力。
同时,我也将更加注重与领导和同事的沟通与协作,以更好地完成各项工作任务。
五、工作感悟在过去的一年里,我深刻体会到邮政储蓄银行工作的艰辛和乐趣。
在工作中,我不仅学到了专业知识,还培养了团队协作精神和创新意识。
同时,我也认识到自己还有很多需要改进的地方。
在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提高自己的业务能力,为邮政储蓄银行的发展贡献自己的力量。
总之,过去的一年里我在领导和同事们的关心和帮助下取得了一定的成绩,但我也清楚自己还有很多需要改进的地方。
邮政先进个人工作总结3篇

邮政先进个人工作总结3篇邮政先进个人工作总结范文1 今年崇文邮政支局在市局领导的亲切关怀和指导帮助下,我支局职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初市局所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,为企业步入良性循环奠定了坚实的基础,为东台邮政的发展做出了一定的贡献。
其具体体现在以两个方面:首先,在邮储方面,由于我局地处市场批发中心,资金都随着季节波动性大,在换季期间由于客户进货而造成余额下滑。
我局人员利用休假期间多走访客户,多次与客户攀谈,来弥补市场所需而流失的资金。
经过我局人员一年的努力,我局最终完成了年底的冲刺任务,保住了邮储余额。
其次,认真开展本单位的各项业务工作,我们的工作人员少,对开展邮政储蓄有很大困难。
但我们在困难下不屈服。
我们一方面做好宣传发动。
另一方面,充分发挥职工的工作积极性,深挖潜力,克服困难,努力完成各项上级领导下达的任务啊。
根根自身的地势优势,充分的发挥了我们在营销方面的特长。
其中,商易通任务我们以全县第一的出色成绩完成了任务。
在自由一族方面我们也毫不逊色,主动多上门询问客户,多次介绍我们的产品优势,让客户做到真正的放心。
在一年来,经过全体职工的共同努力,工作是取得一定成绩的,同时也存在问题:主要是我们人员少;服务范围广,对用户的需要,服务不及时。
二、支局基础管理与服务工作情况(一)、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。
支局长按照‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料,制定合理实用的考核办法,做到局务、财务公开、公平、公正。
定期组织职工学习各类业务知识,定时召开支局经营和质量分析会,按时举行民主生活会。
严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错,认真填写各类检查记录。
(二)、狠抓职工思想工作,提高职工综合素质本局始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础。
邮政个人工作总结(6篇)

邮政个人工作总结(6篇)邮政个人工作总结(6篇)邮政个人工作总结篇1 20xx年在州局的正确领导下,我与班子成员团结带领xx局干部职工面对日趋激烈的市场竞争,振奋精神,知难而上,紧紧盯住年初确定的各项工作目标,以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻全州邮政工作会议精神,坚定发展信念不动摇,以效益为中心不断优化业务结构,以市场为导向做强做精各类业务的同时,进一步强化管理,深化改革,切实提高服务质量,履行好普遍服务义务,园满完成了年度各项目标任务。
回顾过去的一年,主要做了以下几方面的工作:(一)、立足发展,强化经营,保持了邮政业务稳步快速发展。
20xx年全局邮政业务收入累计完成513万元,同比增长7.36%,完成州局计划的100%。
其中金融类业务收入完成379.96万元,占业务收入的74%;邮递类业务收入完成90万元,占业务收入17.54%,比去年同期提高了11.22个百分点;业务收入结构调整取得初步的成效,服务功能和抗风险能力进一步增强。
(二)、一心一意搞经营,全力以赴促发展。
按照州局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把邮政储蓄、邮务类业务、中间代理业务作为重点发展业务,摆在业务发展的首位,制定了发展目标和具体措施,建立完善了发展业务的营销体系,采取窗口、专业、全员营销三结合和改变服务态度、提高服务质量、制定职工发展业务的激励办法充分调动职工发展业务的极积性等有效措施,使三大重点业务保持了较好较快的发展水平。
(三)、着力抓好企业文化和职工队伍建设。
职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰,因此,把加强职工的政治思想工作,和职工的业务素质提高,服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程,通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动,增强了职工的凝聚力和向心力,职工整体综合素质显著提高。
今年继续保持了职工队伍的稳定,没有发生任何违规、违纪和触犯刑律、影响社会稳定的行为和案件,职工队伍的稳定提升了邮政在社会的品牌形象,XX年企业除保持了省级文明单位外,还连续四年获州级诚信企业标兵和守和同重信用企业及州级社会治安先进单位荣誉称号,邮政的社会的良好形象对企业经营发展创造了良好的外部条件。
邮政先进个人工作总结范文

邮政先进个人工作总结范文
邮政先进个人工作总结。
作为一名邮政工作人员,我深感责任重大,使命光荣。
在工作中,我始终以服
务大众、服务社会为宗旨,努力做到快递及时送达,邮件准确无误。
在这个过程中,我也不断总结经验,提高自身工作能力,努力成为一名先进的个人。
首先,我始终保持对工作的热情和积极的工作态度。
无论是在炎热的夏天还是
寒冷的冬天,我都坚守岗位,认真履行自己的职责。
在送件过程中,我时刻保持微笑,用真诚的态度对待每一位客户,确保他们能够感受到我们的用心和诚意。
其次,我注重团队合作,善于与同事们互相协助。
在日常工作中,我与同事们
相互配合,互相支持,共同完成各项工作任务。
在处理邮件时,我也时刻与同事保持沟通,及时交流工作中遇到的问题,共同寻求解决方案,确保工作的顺利进行。
此外,我也注重学习和提升自身的专业知识和技能。
我不断学习新的邮政政策
和规定,提高自己的业务水平,不断提高自己的快递处理能力和服务质量。
通过不断学习和提升,我能够更好地适应工作的需求,提供更加优质的服务。
总的来说,作为一名邮政工作人员,我将继续努力,不断提升自己的工作能力,为客户提供更加优质的服务。
我将继续保持热情和积极的工作态度,与同事们团结合作,共同为邮政事业的发展贡献自己的力量。
希望通过自己的努力,成为一名先进的邮政工作人员,为邮政事业的蓬勃发展贡献自己的力量。
邮政银行员工个人工作总结5篇

邮政银行员工个人工作总结5篇第1篇示例:在日常工作中,我努力保持工作的效率和质量。
在处理客户业务时,我尽可能地为客户解决问题,确保客户得到满意的服务。
我学会了如何对不同类型的客户进行沟通,以及如何处理各种突发情况。
我也学会了如何协调与同事的关系,如何团结合作,共同完成工作。
这些经验让我在工作中更加得心应手,更加得心应手。
在工作中,我注重学习和提升自己的能力。
我经常参加各种培训和学习活动,不断提高自己的金融业务知识和专业能力。
我善于从工作中总结经验,及时调整自己的工作方法,不断提高自己的工作效率。
在处理各种复杂的业务时,我能够冷静应对,善于分析问题,找到解决问题的方法。
这些经验和能力的提升,让我更加自信和专业地处理工作。
在工作中,我时刻保持积极的工作态度。
无论遇到什么困难和挑战,我始终保持乐观和积极的态度,坚信只要努力,就一定能够克服困难,取得成功。
我也善于倾听建议,接受批评,不断改进自己的工作方式和方法。
在工作中,我努力做到勤奋、认真、负责,保证工作质量和效率。
在工作中,我不断提高自己的服务意识和责任感。
我始终认为客户的满意度是我们工作的根本,所以我尽我所能为客户提供更好的服务。
在工作中,我时刻关注客户需求,努力为客户解决问题,让客户满意。
我也努力做到细心、耐心,确保每一个细节都做到位,确保每一次服务都让客户满意。
第2篇示例:一、工作目标分析:今年,我的工作目标是根据银行的规定,完成每月业绩考核指标,提高服务质量,积极开展业务拓展工作,努力为客户提供更优质的服务。
二、工作内容回顾:1. 业绩考核目标完成情况:通过努力工作,我顺利完成了每月的业绩考核指标,并且还超额完成了部分指标,为银行的发展做出了贡献。
2. 服务质量提升情况:我注重与客户之间的沟通与交流,努力提高服务意识,及时解决客户问题,得到了客户的认可和好评。
3. 业务拓展工作情况:在工作中,我积极主动地参与了银行举办的各种客户活动,拓展了客户群体,为银行带来了更多的业务机会。
中国邮政营业员工作总结范文7篇

中国邮政营业员工作总结范文7篇篇1自XXXX年XX月进入中国邮政储蓄银行以来,我始终保持着高度的工作热情和敬业精神,不断在工作中学习和成长。
通过自己的努力和领导的指导,我在中国邮政储蓄银行营业员的工作中取得了良好的成绩。
一、工作成绩在担任中国邮政储蓄银行营业员期间,我主要从事柜台业务和客户接待工作。
针对不同的客户群体,我始终保持着热情周到的服务态度,积极解决客户的问题和需求。
在工作中,我不仅注重业务知识的学习和更新,还注重与客户的沟通和交流,以提高客户满意度为目标。
在过去的XX年里,我通过不断学习和努力工作,取得了以下成绩:1. 业务技能不断提升:我始终保持对业务知识的学习和更新,不断提高自己的业务技能。
通过参加银行组织的培训和学习,我掌握了更加专业的知识和技能,能够更好地为客户提供服务。
2. 客户满意度不断提高:我注重与客户的沟通和交流,积极解决客户的问题和需求。
通过不断努力,客户满意度得到了显著提高,为银行赢得了良好的口碑。
3. 工作效率不断提升:我通过优化工作流程和提高操作熟练度,提高了工作效率,减少了客户等待时间,提升了客户体验。
二、工作亮点在中国邮政储蓄银行的工作中,我形成了以下亮点和特色:1. 优质服务:我始终以客户为中心,注重服务质量和效率,积极提供个性化、差异化的服务。
通过热情周到的服务态度和高效的工作效率,赢得了客户的信任和满意。
2. 创新意识:我注重创新和改进,针对工作中遇到的问题和不足,积极寻找解决方案和改进方法。
通过不断尝试和创新,提高了工作效率和服务质量。
3. 团队协作:我积极与同事沟通和协作,共同完成工作任务和目标。
在团队中,我充分发挥自己的优势和特长,为团队的发展和进步做出了积极贡献。
三、工作感悟在中国邮政储蓄银行的工作中,我获得了宝贵的经验和感悟:1. 不断学习:银行工作需要不断学习和更新知识,只有不断学习才能跟上时代的步伐和客户需求的变化。
2. 优质服务:优质服务是银行工作的核心,只有提供优质的服务才能赢得客户的信任和满意。
邮政速递业务员个人工作总结6篇

邮政速递业务员个人工作总结6篇篇1一、工作成绩在过去的一年中,我作为一名邮政速递业务员,取得了以下主要成绩:1. 业务增长:通过努力开拓市场,积极发展新客户,全年完成业务收入XX万元,较去年增长XX%,超额完成了年度任务目标。
2. 客户满意度提升:通过优化服务流程,提高服务效率,客户满意度得到了显著提升,全年客户投诉率低于XX%,客户满意度达到了XX%。
3. 团队建设:积极组织团队成员进行业务培训和学习,提高了团队整体业务水平,增强了团队凝聚力和合作意识。
二、工作亮点在过去的一年中,我认为自己有以下亮点和优势:1. 善于开拓市场:我始终认为,业务增长是推动公司发展的关键。
因此,我始终把开拓市场、发展新客户作为工作的重点。
通过不断努力,我成功开发了多个重要客户,为公司的业务增长做出了积极贡献。
2. 注重客户体验:我始终把客户放在心中,注重提高客户体验。
通过优化服务流程,我成功提高了服务效率,减少了客户等待时间,提升了客户满意度。
3. 善于团队合作:我始终认为,团队合作是推动工作顺利完成的关键。
因此,我积极与团队成员沟通交流,共同解决问题,完成了多项重要任务。
三、存在不足虽然在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也存在一些不足和需要改进的地方:1. 服务水平有待提高:尽管我已经努力提升服务水平,但与客户的期望相比,还有一定的差距。
在未来的工作中,我将继续加强学习,提高服务水平,为客户提供更加优质的服务。
2. 业务创新能力有待加强:在业务创新方面,我还需要进一步加强学习和探索,以推动公司业务的不断创新和发展。
3. 团队协作有待改进:尽管我注重团队合作,但在团队协作中还存在一些沟通不畅、配合不默契的问题。
在未来的工作中,我将继续加强与团队成员的沟通和协作,共同推动团队工作的顺利进行。
四、未来计划针对以上不足和需要改进的地方,我制定了以下未来工作计划:1. 提升服务水平:我将继续加强学习,提高服务水平,为客户提供更加优质的服务。
邮政员工个人工作总结范文(5篇)

邮政员工个人工作总结范文转眼间,____即然结束,下面我将____进行工作总结。
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。
对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。
这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。
我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。
在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”邮政员工个人工作总结范文(二)伴着纷飞的瑞雪,____即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。
中国邮政营业员个人总结范文5篇

中国邮政营业员个人总结范文5篇篇1在过去的一年里,作为中国邮政营业员,我在工作中始终坚持高标准、严要求,认真完成领导交办的各项任务,并不断提升自身业务水平和服务质量。
通过一年的努力,我不仅赢得了客户的满意,也获得了领导和同事的认可。
一、业务能力方面在营业厅工作,需要熟练掌握邮政业务知识,以便更好地服务客户。
我利用业余时间学习邮政业务知识,不断提高自己的业务水平。
同时,我还积极参与公司组织的培训,认真听讲、做好笔记,确保能够准确、快速地为客户办理各项业务。
二、服务态度方面作为一名营业员,服务态度至关重要。
在工作中,我始终保持热情周到的服务态度,面带微笑接待每一位客户。
对于客户的疑问和需求,我耐心倾听、详细解答,并尽可能帮助客户解决困难。
此外,我还注重与客户的沟通技巧,通过良好的沟通赢得客户的信任和满意。
三、团队合作方面营业厅是一个团队,需要大家共同努力、相互配合。
在工作中,我积极与同事沟通交流,分享工作经验和技巧。
同时,我还主动承担起团队中的一些琐事,为同事们创造一个良好的工作环境。
通过团队合作,我们共同完成了许多工作任务,也取得了不错的成绩。
四、工作成果方面在过去的一年里,我通过不断努力和积累经验,取得了一些工作成果。
首先,我成功完成了公司下达的各项任务指标,同时在业务发展、服务质量等方面也取得了显著进步。
其次,我还获得了一些荣誉和奖励,如“优秀营业员”、“服务明星”等称号,这些荣誉不仅是对我工作的肯定,也是对我今后工作的激励。
五、未来展望方面虽然取得了一些成绩,但我知道自己还有很多不足之处需要改进和提高。
在未来的工作中,我将继续加强学习、提升业务水平和服务质量。
同时,我也将积极与同事沟通交流,共同推动团队的发展和进步。
此外,我还将注重与客户的关系维护和发展,努力提升客户满意度和忠诚度。
总之过去的一年里我在工作中取得了一定的成绩但也存在一些不足在未来的工作中我将继续努力不断提高自己的业务水平和服务质量为公司的发展贡献自己的力量。
邮政员工个人工作总结(8篇)

邮政员工个人工作总结____年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣幸。
--投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。
我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。
参加投递工作至今,我多次被评为投递员。
这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
邮政员工个人工作总结(二)来邮政工作已经8个多月了。
回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。
在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。
----是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。
邮政先进个人总结6篇

邮政先进个人总结邮政先进个人总结精选6篇(一)作为一名邮政行业的先进个人,我深感责任重大、义不容辞。
在这个变革快速、竞争激烈的时代,我积极与时俱进,努力提升自己的专业能力和服务水平。
以下是我在工作中的总结:1. 执行力强:我始终坚持高标准、严要求,在工作中保持高效率和高质量。
我严格遵守岗位工作流程,准时完成每一项任务,积极解决工作中的各种问题和困难。
2. 创新意识:我注重学习新知识、掌握新技能,不断开拓思维,寻找创新解决方案。
我推动使用新技术来提升邮政服务的效能,例如引入自动化设备、智能化管理系统等。
3. 客户导向:我始终将客户需求放在首位,并且积极主动地为客户提供满意的服务。
我善于倾听客户的反馈意见,不断改进服务质量,增加客户的满意度。
4. 团队合作:我注重与团队成员的沟通协作,积极参与团队活动,共同完成工作任务。
我能够与不同背景的人合作,建立良好的工作关系,提高团队效率和凝聚力。
5. 诚信守法:我严格遵守邮政行业的规章制度和法律法规,保护客户信息的隐私和安全。
我勤勉守信,诚实守信,始终保持良好的道德品质和职业操守。
通过不断的努力和进步,我希望能够成为邮政行业的先进典范,为行业的发展和服务水平的提升做出更大的贡献。
邮政先进个人总结精选6篇(二)尊敬的领导和各位同事:大家好!我是××,今年已经工作了一年的邮政人。
通过这一年的工作,我深刻体会到了邮政行业的重要性和挑战性,并在实践中不断成长和进步。
在结束这一年的工作之际,我想和大家分享一下我个人的工作总结和收获。
首先,我要感谢领导和各位同事对我的信任和支持。
在这一年的工作中,我得到了许多机会去尝试新事物、接触新领域,这为我提供了宝贵的学习和成长机会。
同时,也因为大家的帮助和教导,我能够在工作中得以稳步前进。
其次,我要谈一下我在工作中取得的进步和成就。
在过去的一年里,我凭借勤奋努力和敬业精神,不仅顺利完成了手头的工作任务,还不断提高自身的专业知识和技能水平。
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邮政先进个人工作总结
百度最近发表了一篇名为《邮政先进个人工作总结》的范文,感觉很有用处,重新了一下发到百度。
篇一:邮政系统个人先进事迹材料报告邮政系统个人先进事迹材料报告一、以诚相待,真诚服务对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。
做到嘴勤、腿勤,打好三张牌,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好资源牌,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。
每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。
三是打好服务牌,以真诚服务来赢得更多的客户。
我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象宣传邮政业务我在日常营销活动中会利用一切
机会宣传营销,百度不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。
在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。
不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。
我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。
三、建立客户档案培育新客户在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。
在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期走访客户,联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去祝贺、帮忙。
四、主动出击,挖掘客户资源我平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,发展巩固新老客户,并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。
以往的工作中,我在邮政营销业务上做出了一些成绩,但与上级
要求还相差很远,但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友,能够让客户信任,范文写作就会让业务发展、为企业创收增效。
我的信念是不抛弃、不放弃,只有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与企业双赢的目的。
篇二:邮政党员先进个人总结立足本职争先进,带头模范做贡献岁月如梭,光阴似箭,转瞬之间,来到市邮政局即将三年,作为一名光荣的党员,在这三年里我始终谨记周总理对邮政传邮万里,国脉所系的期望,立足本职工作,严格要求自我,带头发挥人民邮电为人民的优良传统,争优创先,赢得了广大党员、群众同事的肯定,鼓舞着我在人生路上不断完善自我、升华自我,服务同事、服务人民。
一、响应号召强意识作为邮政党支部的一名成员,我积极响应党组织对加强党性修养、提高思想意识的号召,紧紧围绕南宁市邮政局党组织的年南宁邮政党员干部理论学习安排学习党的理论、党的历史、党的知识;积极融入党风廉政宣传教育月活动,学习区公司党组书记、总经理的《加快发展方式转变保持平稳较快发展在新起点上努力推进邮政实现新跨越》的报告,在思想上紧跟党组步伐,与时俱进。
同时,我积极参与区公司开展的以人为本、执政为民征文活动,以《坚定以人为本执政为民信念推进邮政事业健康有序发展》一文表达学习中的所思所想以及工作中的所见所闻所感。
二、用心服务创佳绩在工作上,我爱岗敬业,具有强烈的事业心和责
任感,在担任担任民主东支行大堂经理兼理财经理的时间里,以营销为王为座右铭,以客户至上为服务原则,带头营销发展业务,不抛弃小客户,不放弃难客户,树立目标,始终坚持,在年里取得了良好的业绩,最全面的范文写作网站获得了年区邮政公司百优理财经理的荣誉称号,同时也被评为年度市邮政局先进工作者、优秀党员。
在团结协作上,我主动扮演网点负责人助手的角色,积极协助负责人做好日常经营管理工作,共同走访维系客户,为网点发展献言献策;同时也是高柜的最佳合作搭档,里外配合,最满意的服务。
在我们共同的拼搏下,在年里,支行全面完成各项经营指标,成为金融局发展业务的排头兵,被授予邮政局二一一年度先进班组称号。
三、勇于挑梁争荣誉年,在全国邮政代理金融知识竞赛前期,我带头认真学习业务知识,带动周围的同事积极投入到选拔赛中,与同事互相讨论、互相出题,在网院复赛中以分的好成绩获得了学习骨干称号,在局里营造了良好的学习氛围,。
最后在局里层层的选拔赛中脱颖而出,并以主力选手的资格与队友代表市局参加区公司组织的邮政代理金融知识竞赛,获得了团体二等奖的好成绩,同时个人当选十佳优秀选手。
最后,在参加全国现场决赛的选拔赛中,以扎实的业务知识、良好的现场表现,获得了参加现场决赛的资格。
在封闭训练期里,范文我主动担任队长,介绍自己的学习方法、分享学习心得,帮助、指导队友的复习,制定比赛策略、并肩作战、
分工协作、各尽所长;在我们共同的努力下,在全国邮政代理金融知识竞赛的现场决赛中,获得了团体三等奖的好成绩,同时以总分排名第二荣获优秀选手称号。
年月作为主要参赛选手之一参加市邮政局营销员技能比赛,通过与同事团结协作,默契配合,获得了知识竞赛、礼仪比赛等单项一等奖、二等奖以及团体二等奖的好成绩。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,今后,我将一如既往的立足本职工作,以身作则,不断增强宗旨意识、责任意识和使命意识,时刻以一名优秀的党员严格要求自己,,在生活和工作中勇于发挥带头模范作用,创先争优,为邮政事业贡献自己的一份力量。
篇三:优秀邮政员工总结优秀邮政员工总结优秀邮政员工总结范文邮件中心工作了四五个月的终于完成了救赎,大概是年十二月初。
来到局信息中心。
当时该部门还属于储汇部管辖,得一面学习系统维护知识,一边学习中间业务操作,那段经历是信息技术知识增长最快的时间,思想汇报专题感觉自己像搞一样。
但很快就醒悟了玩的最低端的脏活累活都要干,好在吃苦过来的很快就能习惯,进入状态也很及时。
年底工程还多,视频会议系统,乡镇支局互联网办公,操作系统升级,汇兑大集中等等,三天两头地走线路、下乡,师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室,从一个支局到另一个支局,不光手艺
越来越好,也进一步更全面地了解自己的单位。
可以骄傲地说,巩义邮政的信息化建设,也有我一份功劳。
光阴似箭。
转眼间,岁月如梭。
参加工作已经三年。
对于我大学生员工来说,工作的头三年,人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的三年。
由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了而且论收获,无论从精神上还是物质上讲,近两年的专业课都要比第一年的学前班大的多,所以有关当年的回忆就不再赘述,直接从定岗到邮件中心说起。
本来在集邮公司。
该专业的几个月中间,实习期满之前。
一直没有展示出积极上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,储蓄余额为尤其让人失望,换了哪个领导都会不满意,所以我被调离集邮公司,直接来到邮政生产的核心环节—邮件处理中心,那里帮了几天忙,大概学了一下处理流程,便接替了分发平信和包裹的岗位,开始正式从事邮政工作。
工作的主要内容是将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类,封装后再放进开往郑州的邮车。
平信比较简单,只需要分成本埠收,郑州收以及郑州转其他省市
三大类,本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事,另外两种则要装进专用的大信盒,系上带牌才能装车。
偶尔会有几封发往国外的平信邮件,还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件,得用邮袋装载,处理起来也不费事。
需要注意的几个方面是看看邮资是否贴足,收寄局的邮戳是否达标,信封是否符合规范等等。
说到包裹就略有些复杂了因为是给据邮件,每个环节都不容有失,对待它要比对待平信更加仔细认真,处理方法与平信原理上大致相同,只是单独装袋的大件包裹要走直封,关键的步骤是写封发清单,并加盖自己的名章,不知道为什么,第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候,心里还有点激动。
盖了章,就表示自己要对这项工作负责到底。
责任感,这个一直有点抽象、有点模糊的概念在来到邮件中心工作后很快明确起来。
尽管我一向仔细认真,但还是发生了两起差错,郑州寄过来查单后才发现自己的失误。
毕竟是新手,负责人也没有太过追究。
只有一次受到严厉的批评,因为我连续两三天包裹帐进出不符,而自己却找不出原因。
背负着巨大的指责,又重新梳理了一下事情的来龙去脉,并且翻看了多天的封发清单,终于发现了问题所在由于交接班的沟通不全面,
导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐,当然是兑不住了直到那时,才真正感悟到交接验收,钩挑核对,平衡合拢这十二个字是多么的经典。
邮件中心的工作虽然单调些,也有一定的劳动强度,但留给自己的时间比较充裕,一有空就喜欢读读外语,巩固一下优势项目。
说来也巧,很快赶上我储蓄营业员业务培训,里面有英语对话的章节,领导让我去领读。
地道的发音,标准的口型,客串的老师没有浪费大家的时间和感情,得到一致的好评。
三次学习下来,全部营业员都认识了一定程度上为我下一个岗位顺利开展工作奠定了基础,这是后话。
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