中国电子支付应用现状与发展趋势调研报告

中国电子支付应用现状与发展趋势调研报告

简介

电子支付在中国的发展开始于1998年招商银行推出网上银行业务.随后各大银行的网上缴费、移动银行业务和网上交易等逐渐发展起来。银行在初期完全主导着电子支付.大型企业用户与银行之间建立支付接口是最主要的支付模式。但银行在处理中小型商户的业务方面显得不足.于是非银行类的企业开始介入支付领域.第三方支付平台应运而生。北京首信、上海环讯、网银在线等诸多具有较强银行接口技术的服务商.在银行基础支付层提供的统一平台和接口的基础上.提供网上支付通道.并通过与银行的二次结算获得分成。这类支付网关型模式是目前国内最成熟的。而随着市场需求的变化.支付网关型模式同样表现出不足.一是第三方支付平台与银行的合作过程中缺乏谈判筹码.二是不能满足用户多样化的需求.于是银行和第三方支付平台都在谋求更完善的电子支付服务方式。

2001年以后的电子支付交易额以超过100%的速度增长.2005年达到近200亿元。但是市场的高速增长掩盖不了电子支付行业存在的问题。电子支付服务企业目前正在用“免接入费”、“免交易手续费”等非常规的竞争手段抢夺市场.这表明中国的电子支付行业发展还非常不成熟。除了政策风险、安全隐患、诚信缺失等制约电子支付的瓶颈外.对应用需求研究不足也是一个关键制约因素。

《中国电子支付应用现状与发展趋势调研报告》.旨在通过电子支付应用需求的调研.发现当前电子支付应用过程中存在的问题.研究用户的需求特点和发展趋势.解决电子支付供需双方的信息不对称问题。报告经过历时3个月的调研.通过大样本的网上问卷调查获得了最新的一手资料.并通过专家访谈、焦点小组讨论等方式对调研结果进行论证.在宏观分析的基础上.重点研究用户消费需求.最终对电子支付行业的发展趋势作出了理性的判断。

报告亮点

对电子支付应用环境的研究。电子支付的服主要务对象是电子商务、电子政务等网上业务.电子支付与各应用行业是相辅相成的关系.因此.对电子商务行业的深入了解是研究电子支付的基础。赛迪顾问对电子商务等相关行业的研究已经相当成熟.这为电子支付的研究奠定了坚实的基础。

企业电子支付应用状况的调查。企业是电子支付应用的主体.本报告对现有的电子支付应用企业作了抽样调查.分析了电子支付应用企业自身的特点、企业对电子支付的认知度、满意度、电子支付服务主力供应商竞争力等。通过调研结果的深度挖掘.客观的描述企业电子支付的应用现状及发展趋势。

个人电子支付应用状况的调查。个人电子支付应用调查主要是针对个人消费过程中采用电子支付方式的消费行为。随着电子商务的发展.尤其是B2C、C2C贸易的日益发达.个人电子支付应用需求越来越大。报告通过对现有的电子支付应用群体的特征分析、使用习惯的分析以及使用者对电子支付服务商的满意度评价等.清晰的展现了个人用户电子支付应用状况。

电子支付应用需求趋势的判断。报告所有定性、定量研究都是为了服务于对中国电子支付发展趋势的判断.基于科学的预测方法、多个相关行业的综合分析、大样本的调查而得出发展趋势对企业制定发展战略有着重要的指导意义。

报告目录

中国电子支付应用现状与发展趋势调研报告

目录

一、中国电子支付应用环境

(一) 政策环境

(二) 技术环境

(三) 市场环境

1、中国电子商务贸易对电子支付的需求

2、中国电子银行发展现状

二、中国电子支付市场发展状况

(一) 中国电子支付发展历程

(二) 中国电子支付规模及增长

(三) 市场特征与结构

三、企业电子支付应用状况

(一) 企业用户基本特征

1、行业分布特征

2、企业规模特征

3、企业性质特征

(二) 企业应用现状

1、企业电子支付普及程度

2、电子支付方式应用格局

3、主要电子支付平台应用状况

(三) 企业电子支付认知度

1、应用企业对银行的需求

2、应用企业对第三方支付平台的需求

四、个人电子支付应用状况

(一) 个人电子支付用户基本特征

1、用户结构

(1)年龄

(2)性别特征

(3)学历

(4)职业

(5)收入特征

2、互联网使用习惯

(二) 个人对电子支付的认知度

1、个人对电子支付的态度

2、获取信息的路径

3、主要电子支付服务商品牌知名度

(三) 个人电子支付应用状况

1、个人电子支付应用成熟度

2、影响个人电子支付消费的因素

3、个人使用电子支付的主要交易活动

4、不同电子支付方式偏好

5、主要电子支付平台受欢迎程度

6、个人电子支付满意度评价

五、电子支付应用发展趋势

(一) 环境变化趋势

(二) 市场规模及增长预测

(三) 市场结构变化趋势

(四) 用户需求变化趋势

六、建议

(一) 对企业

(二) 对投资者

报告信息

研究要点：中国电子商务发展环境、电子商务、市场现状、电子商务企业应用现状、电子商务、服务现状.电子商务个人消费行为和电子商务的发展趋势。

涉及厂商：主要电子商务基础架构/解决方案提供商.阿里巴巴、淘宝、eBay易趣、买卖通、买卖网、金银岛等电子商务服务平台企业.支付宝、首信易支付等主要第三方平台服务商.上百家电子商务应用企业.数千名电子电子商务买家卖家等。

参考资料：/Html/hyyj/200607/72236.html

在线支付日趋成熟国内C2C网站欲终结免费午餐

2006-09-14 08:18:58来源: 深圳商报网友评论3 条进入论坛

在一系列利好数字的推动下，近日淘宝、拍拍相继表示将考虑在两年后开始收费，网民们享受一年多的C2C免费午餐可能就此终结。

在线支付日趋成熟，网络购物渐成时尚

进入9月，国内电子商务热潮不断。4日至6日，第九届中国国际电子商务大会在京召开；9日至10日，首届中国网商节在杭州隆重举行；12日，拍拍网迎来上线满一周年纪念日……据最新的统计数据显示，目前我国经常使用互联网购物的网民已达3000万人，同比增幅50%，中国网商人数已经超过2000万，中国C2C业中仅在线拍卖市场的规模就已达17亿美元之巨。在一系列利好数字的推动下，近日淘宝、拍拍相继表示将考虑在两年后开始收费，网民们享受一年多的C2C 免费午餐可能就此终结。

收费是C2C必然趋势？

在经历了“招财进宝”的教训后，马云显然并没有放弃淘宝收费的打算。日前，虽然声称不是为了赚钱，马云还是对路透社表示淘宝网的业务将于两年后收费，不过具体形式以及标准尚不清楚。马云认为“互联网公司现阶段的任务是给付费用户提供更好的服务，如果淘宝网令他们每月赚到3000元，我想他们会很乐意每月为此支付100元。商业社会本来就应该利益共享。”

据了解，作为国内活跃的个人交易网络平台，淘宝网目前拥有50余万家店铺，2700万会员，截至今年6月18日单天最高交易额4700万元。马云预计到2012年淘宝网将拥有100万名月收入在3000元以上的“钻级用户”。尽管淘宝目前并未收费，但据马云预测，在未来四五年内，淘宝网的营收将占到公司总营收的30%。

易观国际分析认为，免费模式是淘宝短时间内迅速成长，成功超越易趣的关键。但随着规模的不断扩大，不仅给淘宝网带来经营成本压力，同时使交易竞争的有效率无法得以体现，同时由于网上交易缺乏有效监管，也将影响整个行业的发展以及网站形象。收费的模式，不仅达到获取商业利润的目的，同时也规范了市场。同样，腾讯电子商务部总经理、拍拍网负责人湛炜标也表示了将在两年后收费的想法。

拍卖网站三强鼎立

与淘宝当初以免费超越易趣相似，以拥有2亿多活跃QQ用户的拍拍网仅仅经过了一年的努力，就以2500万注册用户、超过500万在线商品数，成为了淘宝、易趣最强劲的竞争对手。目前C2C 领域重新形成“三分天下”的鼎足之势。

不过，淘宝、易趣与拍拍网存在明显的差异。拍拍网所针对的用户群是腾讯广大的QQ用户，年龄以15~25岁为主的年轻人。此外，腾讯还提出了在线生活战略，更从根本上把拍拍和其他电子商务平台的定位进行了区隔。而另据湛炜标透露，目前拍拍业已完成边买边聊专利、抵押金安全拍卖、买卖信用分离等产品创新。同时，拍拍还在业内首次提出了“多元化在线商圈”的创新理念，既满足了不同人群的多样化交易需求，同时也有助于降低C2C电子商务的进入门槛。有关专家指出，不断建立、健全的网上交易诚信认证体系，不仅会使消费者的合法权益得到有效保护，更会促进我国网络电子商务的发展。