如何做好担当责任实现一级对一级负责

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如何做好担当责任实现一级对一级负责

我们知道公司大了以后,肯定要通过层级来实现管理,因为人的精力是有限的,而层级管理最核心的东西就是一级对一级负责,每一级都要有担当才能负责,今天就来聊聊,如何做好担当责任实现一级对一级负责。

先讲一个我朋友的故事吧,看看百万年薪的职业经理人如何理解这个话题,他说他一个下属提前一天向他请假说家里要有事情,他说:明天你手头的方案做好要提交办公会审核,需不需要我代替你做?下属考虑了一下说:不需要,朋友说,如果下属需要他代替完成,那他会问她,工资需不需要代替她拿,那他说,如果你能按时按质完成,明天你就休息吧,做好发我邮箱提示我看一下。他的下属那天加班完成提交他邮箱了,他晚上八点看了一下,发现方案里面很多错误,就打电话给下属:小王,你的方案里面有很多错误,我已经圈出来发给你了,你是选择今晚完成提交给我,还是明天上午十点前完成提交给我?明天下午要用。下属选择晚上完成,因为第二天她有事情,我这位朋友凌晨一点多才审核好。第二天下午开会的时候,老板还是发现方案里面的一个小错误,他没有做声。后来他下属上班,告诉了她一下,没有批评也没有多讲什么。

从这个案例中,我们可以看出他们组织结构比较严谨,并且工作伦理职权利清楚,特别是领导头脑中的思路非常清晰。

1、自己的工作自己做,自己的职责自己扛,否则,要么换人,

要么工资给代替你干活的人。有人这时候觉得,特殊情况领导应该帮助下属承担工作,帮助和代替是不同的概念,否则,以后领导累死都不知道怎么死的;

2、结果目标导向。工作第一,私事第二,不能保证工作结果的,不要讲理由,不接受,这是工作伦理。要担负起工作职责来,尤其关键时候不能掉链子,同样道理,不能因为情况特殊公司就不发你工资;

3、下级完成提交你的任务,发现问题一定要找她,因为她必须要对你安排的工作结果负责,但是一旦通过你的审核,你再提交上一级,就是你要对上一级负责,老板批评你是对的,但你就不能以此再批评你的下级了,这就叫一级对一级负责。不能跳级越级,如果老板直接批评小王,就会打乱正常的工作伦理秩序。这是层级管理的核心。往往有人认为主管这时候再批评小王也是不为过的,错,既然通过你点头、签字、审核、认可,说明她没有问题,再有问题,就是你的问题了。这一点,特别具有迷惑性。这叫问题到我为止。

经验表明,一个人直属管理的最好不要超过20个人,10个人以内比较轻松,你看成功又潇洒的企业家大都控制在这个数量范围之内,带人也是这样,一圈一圈的带出去,否则,做的越大,到最后不是凌乱就是累死。

如果企业内部管理能够做到以上三点,工作内容必然明确,职权利必然明晰,工作伦理秩序正常就不会乱,即使出现问题,马上就能够找到责任人,这样就会提高效率和效益。

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