豪生集团(大中华区)简介 HOJO Profile - Oct 2012

豪生酒店及度假村

目录

一． 豪生的母公司—温德姆集团简介 2 二． 温德姆集团的产业分布图 3 三． 全球饭店排行榜 4 四． 豪生简介 5 五． 加盟豪生酒店具有的竞争优势 6 六． 豪生酒店及度假村的营运理念7 七． 豪生酒店及度假村的管理优势8 八． 豪生酒店及度假村的发展状况及战略目标9 九． 豪生酒店及度假村的服务方式13 十． 豪生酒店及度假村的酒店经营及人事、组织 16 十一． 豪生酒店及度假村的酒店高层管理人员的工资预算 18 十二． 豪生酒店及度假村的酒店收费标准19

十三． 豪生酒店及度假村的在中国动态20-31

一．豪生的母公司--温德姆集团简介

旗下包括十一个品牌： Wyndham, Howard Johnson, Ramada,

Super 8, Days Inn, Wingate by Wyndham, Travelodge, Baymont Inn & Suites, Knights Inn，Microtel Inns & Suites and Hawthorn Suites.

在全球拥有7,210个特许经营及全权委托管理的酒店和

606,000间酒店客房；

温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group ）是全球最大的酒店

集团之一，同时也是一家酒店管理服务提供商； 世界500强企业温德姆集团是世界著名旅游企业和豪生的母

公司,资本实力雄厚。Wyndham Worldwide 是纽约证券交易所上市企业（代码为WYN），是全球最大的旅游产业集团之一，名列《HOTELS》全球酒店客房排名第二位;

旗下包括三大部门：酒店集团（Wyndham Hotel Group），度假

交换和租赁（RCI），度假网络（Wyndham Vacation Ownership）; 在全球拥有最大的酒店奖赏计划，即Wyndham Rewards

（网址：

）

世界最大的连锁酒店集团之一

全球最大的酒店奖赏计划礼遇

美国酒店总供应量的10.5％

全球最大的度假网络拥有者

－RCI

欧洲度假租赁集团的领头羊 世界最大的度假酒店

发展商

全球拥有140多家的

度假酒店

豪生酒店及度假村 3

二．温德姆集团产业分布

三. 全球饭店排行榜

WORLD'S MOST GLOBAL HOTEL COMPANY

全球饭店排行榜

Company(公司) Rooms(客房数) Hotels(饭店数) Intercontinental Hotels Group(IHG)洲际酒店集团646,679 4,438 Wyndham Hotel Group 温德姆酒店集团597,674 7,114 Marriott International 万豪国际集团595,461 3,420 Hilton Hotels Crop.希尔顿饭店集团585,060 3,530 Accor 雅高集团499,456 4,120 Choice Hotels International 精选国际饭店公司487,410 6,021 Best Western International 贝斯特韦斯特国际集团308,477 4,048

298,522 992 Starwood Hotels & Resorts Worldwide 喜达屋酒店及

度假村集团

Carlson Hotels Worldwide 卡尔森国际饭店集团159,756 1,058 Global Hyatt Corp. 全球凯悦国际饭店集团122,317 424 Source: 2009 HOTELS magazine

四．豪生简介

豪生（HOWARD JOHNSON）于1925年注册在美国麻省，至今已有87年的历史，是一家拥有世界多家连锁饭店网的酒店管理公司。1990年，豪生被圣达特(现温德姆Wyndham)集团收购。与温德姆合并后的豪生，实施了一系列成功的市场推广活动，使豪生的业务得到了迅猛发展。1992年，豪生发展成为全美的最佳品牌公司--专业从事3-5星级中、高档酒店的管理。1993年，豪生开始走向国际市场。1999年，所属酒店延伸至22个国家和地区。

豪生（HOWARD JOHNSON）是一家具有87年历史的国际酒店管理集团，是温德姆集团（Wyndham）旗下十一个饭店品牌之一，Super 8, Days Inn, Ramada等皆为姐妹品牌。总部常设新泽西州，管辖北美、欧洲和亚洲等地区共计500多间酒店。（网址：）

五．加盟豪生具有的竞争优势

1．87年来不断完善的“豪生”专业化酒店管理体系，加之于豪生每年投入巨资，用于市场推广和宣传广告，豪生的加盟酒店均会在较短的时间内产生品牌效应。

2．运用世界最先进的电脑客源分配系统，它具有酒店管理系统、中央订房系统、电脑互联网的传讯系统和直接营销等四大功能。

3．通过“豪生”专属的中央国际订房系统，为酒店提供客源支持。每年豪生专属的中央订房网络产生的订房数超过400万次，为豪生的加盟酒店提供约25%的客源，品牌效应能使加盟酒店的平均房价上升5-10%。

4．利用国际连锁的销售网络，统筹广告宣传和市场推广。

5．专业化的培训。“豪生”设立了72门酒店管理循环课程，对酒店的员工进行对岗位专业培训。

6．建立“豪生”独有的服务品质管理和检查制度。

7．提供“豪生”中央采购服务，降低酒店运作成本， 提高物品品质。

六．豪生酒店及度假村的营运理念

豪生，是一家具有87年历史，在全球22个国家拥有500余家连锁酒店网的国际酒店管理公司。我们介入中国市场的宗旨，是希望将我们87年积累的“豪生”专业化酒店管理体系，结合中国的国情，开拓一种新的国际品牌管理公司管理中国酒店的模式。为了达到我们孜孜以求的目标，自1993年以来我们便致力于对中国酒店业的全面考察并为此花费了相当的精力和财力。根据我们的体验和经验，我们发现中国的酒店业存在着一种普遍现象：它们拥有自身的独立品牌，有根据经验汇集的服务程序，但它们没有全球认知度，更没有全球的销售网，它们凭借自身的能力难以实现酒店所在地以外的价值。因此，我们看到很多中国的酒店，它们有着相当良好的基础，但发展到一定阶段后，就很难进一步拓展，有的甚至出现了滞后的状况。

八十年代初期以来，不断有国际化的酒店管理公司进驻中国市场。在中国酒店业起步的时候，它们规范了这个无国界的行业，提高了从业人员的服务水平，但大量的聘用外籍人员却给企业带来了沉重的经济负担，因此，我们始终坚信中国大陆的酒店在不久的将来一定会有一种新的管理模式需求，就是在引进国外酒店业的先进经验和纳入国际销售网络的同时，发挥国内优秀管理人员的能力，扬长避短，充分地保留中国的传统理念和文化，满足国内日益高涨的消费需求，这样的接轨才是一种有生命力的接轨。