营销学原理随堂练习及答案
华南理工网络教育(营销学原理)随堂练习参考答案一至八章
第一章1.(单选题) 否定需求所对应的营销任务是() A.转换性营销 B.刺激性营销 C. 发展性营销 D.同步性营销参考答案:A2.(单选题) 潜在需求所对应的营销任务是() A.转换性营销 B.刺激性营销 C. 发展性营销 D.同步性营销参考答案:C3.(单选题) 充分需求所对应的营销任务是() A.转换性营销 B.维持性营销 C. 发展性营销 D.再生性营销参考答案:B4.(单选题) 以产定销反映的是() A.生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.营销观念参考答案:A5.(单选题) “酒香不怕巷子深”反映的是() A.生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.营销观念参考答案:B6.(单选题) ()认为“要让产品卖出去,就要大力做广告。
成功的广告是营销活动的中心。
” A.生产观念B.产品观念C. 销售观念D.营销观念参考答案:C7.(单选题) ()认为,企业要兼顾顾客眼前利益和长远利益、顾客个人利益和社会整体利益为中心而开展一切活动。
A.生产观念 B.产品观念 C. 销售观念 D.社会营销观念参考答案:D8.(判断题) 产品就是能够满足顾客需求和欲望的有形商品。
参考答案:错9.(判断题) 决定产品价值的因素是其生产成本。
参考答案:错10.(判断题) 小张想拥有华为P30手机,那么小张即对该产品具有了需求。
参考答案:错11.(判断题) 人往高处走,水往低处流。
人的需要总是不断上升。
参考答案:错第二章1.(单选题) 外部顾客包括() A.消费者 B.工业品用户 C. 产品使用者 D.以上都对参考答案:D2.(单选题) 内部顾客不包括() A.企业经营者 B.公司股东 C.叫外卖的顾客 D.快餐店的服务员参考答案:C3.(单选题) 顾客总成本包括() A.精力成本 B.时间成本 C. 体力成本 D.以上都对参考答案:D4.(单选题) 视听识别系统反映的是顾客总价值中的() A.形象价值 B.人员价值 C. 服务价值 D.产品价值参考答案:A5.(单选题) 某网站重金聘请“名嘴”担任英超比赛的解说工作,这是为了提升() A.形象价值 B.人员价值C. 服务价值D.产品价值参考答案:B6.(单选题) 关系营销的对象不包括() A.顾客伙伴关系 B.供应商关系 C. 内部伙伴关系 D. 以上都对参考答案:D7.(单选题) ()不属于企业的横向伙伴。
《营销学原理》试卷1参考答案
《营销学原理》试卷1 参考答案一、单项选择题(每小题1分,共12分。
)1.C 2.C 3.C 4.B 5.B 6.C7.A 8.C 9.D 10.D 11.B 12.D二、多项选择题(每小题2分,共18分。
)1.AB C DE 2.ABC 3.ACDE 4.CDE 5. BC6.ABCE 7.BD 8.ACDE 9.ABD三、判断题(每小题1分,共12分。
)1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.× 10.× 11.× 12.√四、填空题(每小题1分,共8分。
)1.顾客2.产品3.中间商4.无差异营销战略5.目标市场6.成本导向需求导向竞争导向7.未满足的需求8.促销五、问答题(每小题6分,共30分。
)1.现代市场营销活动包括产前、产中以及售后服务。
产前活动包括市场调查、市场预测、市场营销环境分析、购买者分析、竞争者分析、营销战略制定、市场细分以及目标市场选择。
产中活动包括生产、定价、分销、仓储、运输、推销、广告以及销售。
售后服务包括送货、安装、维修、培训等。
2.市场细分(Marketing Segmentation)是指营销者利用一定需求差别因素(细分因素),把某一个整体市场划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。
在通常情况下,企业不可能为市场的全体顾客服务。
因为顾客人数大多,而他们的购买要求又各不相同。
因此企业需要把顾客按一定的属性进行分类,从中选择能提供有效服务的顾客群体作为目标市场,并为每个目标市场定制产品开发和营销方案。
所以要进行市场细分。
市场细分的作用是有利于发现市场机会,是选择目标市场的基础,有利于企业正确制定营销组合策略,提高企业的竞争力。
消费者市场细分的标准包括地理环境因素、人口因素、心理因素、行为因素等。
3.企业要赢得顾客并战胜竞争者,必须了解顾客在面对纷繁复杂的商品、品牌、价格、供应商时,如何进行选择并作出决策的。
营销学原理 第一到三章考试题答案
营销学原理第一章——第三章练习答案一、单项选择1.需求是()A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于愿意购买的某个具体产品的欲望2.福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者买得起,这种经营思想属于()A.产品观念B.生产观念C.推销观念D.市场营销观念3.“生产出好产品卖给顾客”这句话反映的是A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念4.指出下哪种观念最容易产生“营销近视症”A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念5.()要求市场营销者在制定市场营销政策时,要兼顾企业利益、消费者需要、社会利益等三方面的利益。
A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会营销观念6.产品观念强调的是()A以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜7.市场营销观念的中心是()A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去。
8.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有A. 个人消费者B. 生产者C. 机构集团D. 现实与潜在买者9.市场营销的核心是A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动10.生产家用电器的企业与房地产公司是( )。
A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者11.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者12.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略( )A维持B收获C发展增大D放弃13.金牛类战略业务单位适合的战略选择是()A.发展增大B.维持C.收获D.放弃14.市场营销组合是指()A.对企业各种环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合15.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
营销学原理 第一到三章考试题答案
营销学原理第一章——第三章练习答案一、单项选择1.需求是()A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于愿意购买的某个具体产品的欲望2.福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者买得起,这种经营思想属于()A.产品观念B.生产观念 C.推销观念 D.市场营销观念3.“生产出好产品卖给顾客”这句话反映的是A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念4.指出下哪种观念最容易产生“营销近视症”A.产品观念 B.推销观念C.市场营销观念 D.社会市场营销观念5.()要求市场营销者在制定市场营销政策时,要兼顾企业利益、消费者需要、社会利益等三方面的利益。
A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会营销观念6.产品观念强调的是()A以量取胜 B、以廉取胜C、以质取胜 D、以形象取胜7.市场营销观念的中心是()A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去。
8.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有A. 个人消费者B. 生产者C. 机构集团D. 现实与潜在买者9.市场营销的核心是A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动10.生产家用电器的企业与房地产公司是( )。
A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者11.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者12.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略( )A维持B收获C发展增大 D放弃13.金牛类战略业务单位适合的战略选择是()A.发展增大B.维持 C.收获 D.放弃14.市场营销组合是指()A.对企业各种环境因素的组合 B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合 D.对企业可控的各种营销因素的组合15.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
市场营销原理试题及答案
市场营销原理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 利润最大化答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计学C. 产品种类D. 心理特征答案:C3. 4P营销理论中不包括以下哪一项?()A. 产品B. 价格C. 促销D. 流程答案:D4. 以下哪项不是市场调研的步骤?()A. 确定研究目的B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D5. 以下哪项不是SWOT分析中的要素?()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 竞争答案:D6. 以下哪项不是市场定位的策略?()A. 领先定位B. 跟随定位C. 逆向定位D. 产品定位答案:D7. 以下哪项不是市场渗透策略?()A. 增加现有顾客的购买频率B. 增加现有顾客的购买量C. 增加现有顾客的购买时间D. 开发新市场答案:C8. 在产品生命周期的哪个阶段,企业应考虑产品改进?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:C9. 以下哪项不是市场开发策略?()A. 增加产品线B. 增加销售渠道C. 增加促销活动D. 增加市场份额答案:D10. 以下哪项不是市场退出策略?()A. 减少投资B. 出售资产C. 增加促销活动D. 停止生产答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案:ABCD2. 以下哪些是市场细分的目的?()A. 确定目标市场B. 制定有效的营销策略C. 提高市场竞争力D. 降低营销成本答案:ABCD3. 以下哪些是市场调研的方法?()A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 案例研究法答案:ABCD4. 以下哪些是市场定位的步骤?()A. 确定目标市场B. 分析竞争对手C. 确定产品优势D. 制定定位策略答案:ABCD5. 以下哪些是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的作用。
营销课堂考试题目及答案
营销课堂考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客D. 销售答案:C2. 4P营销理论中,不包括以下哪一项?()A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:C3. 以下哪个不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案:D4. 市场渗透策略主要是指()A. 提高市场份额B. 增加产品种类C. 进入新市场D. 增加产品线答案:A5. 以下哪个是市场定位的方法?()A. 价格竞争B. 产品差异化C. 广告宣传D. 渠道管理答案:B6. 营销组合中,哪个P代表促销?()A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion答案:D7. 以下哪个不是SWOT分析中的要素?()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案:B8. 营销计划中,哪个部分描述了如何实现营销目标?()A. 营销目标B. 营销策略C. 营销预算D. 营销控制答案:B9. 以下哪个不是市场调研的类型?()A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果关系调研D. 预测性调研答案:C10. 以下哪个不是客户关系管理(CRM)的目标?()A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户流失率D. 增加产品价格答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案:ABCD2. 以下哪些是有效的市场细分标准?()A. 性别B. 年龄C. 收入水平D. 教育程度答案:ABCD3. 以下哪些是市场定位的策略?()A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 独特卖点定位答案:ABCD4. 以下哪些是有效的促销手段?()A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 直接营销答案:ABCD5. 以下哪些是市场调研的步骤?()A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据并报告结果答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述营销组合4P理论的内容。
市场营销原理复习考试题及答案
市场营销原理复习考试题及答案一、单选题(共53题,每题1分,共53分)1.一般来说,当企业的产品进入衰退期,宜考虑采取()市场营销策略。
A、集中性B、无集中性C、无差异性D、差异性正确答案:A2.下面哪一种市场竞争一般战略的重点是创造被全行业和顾客都视为独特的产品和服务以及企业形象。
()A、成本领先战略B、差异化战略C、集中战略D、同质化战略正确答案:B3.在销售观念下,企业营销的目标是()。
A、生产优质产品B、获得高生产效率C、积极推销和促销D、广泛的销售覆盖正确答案:C4.()的主要目的在于将有关商品或服务的信息以比较有趣的方式传递给目标群体,以引发关注。
A、提醒性广告B、说服性广告C、通知性广告D、重复性广告正确答案:C5.一般来说,企业的新产品在投入期或成长期,通常采用()市场营销策略。
A、差异性B、无集中性C、无差异性D、集中性正确答案:C6.下面哪个定价技巧不是针对消费者心理的定价技巧?()A、声望定价B、满意定价C、尾数定价D、整数定价正确答案:B7.价值指消费者对满足各种()的能力的评估。
A、需求B、愿望C、欲望D、需要正确答案:A8.政治营销学的现状可分为三大部分,即()、执政党营销和国际政治营销。
A、善因营销B、选举营销C、公关营销D、绿色营销正确答案:B9.为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略。
这描述的是市场竞争一般战略中的()特性。
A、集中战略B、成本领先战略C、差异化战略D、同质化战略正确答案:C10.()的程度和质量将决定企业的核心竞争力。
A、营销创新B、个性化体验C、产品创新D、差异化竞争正确答案:B11.企业把经营的重点目标放在某一特定购买者集团,或某种特殊用途的产品,或某一特定地区上,来建立企业的竞争优势及其市场地位。
这描述的是市场竞争一般战略中的()特性。
A、差异化战略B、成本领先战略C、同质化战略D、集中战略正确答案:D12.社会营销观念的目标是()。
XXX春东财《市场营销学》随堂随练及答案
XXX春东财《市场营销学》随堂随练及答案1.1.1市场营销的概念1、营销是指个人和集体通过制造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以猎取其所需所欲之物的一种()过程。
A、社会和治理B、商品流通C、商品买卖D、价值传递2、()是指个人和集体通过制造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以猎取其所需所欲之物的一种社会和治理过程。
A、销售B、推销C、营销D、交易3、营销是指个人和集体通过制造,提供出售,并同别人自由交换(),以猎取其所需所欲之物的一种社会和治理过程A、产品B、价值C、商品D、产品和价值4、营销是指()通过制造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以猎取其所需所欲之物的一种社会和治理过程A、个人B、个人和集体C、集体D、企业5、营销是指个人和集体通过制造,提供出售,并同别人()产品和价值,以猎取其所需所欲之物的一种社会和治理过程A、共享B、自由分配C、自由交换D、买卖1.1.2市场营销的特点1、营销的三个综合性特点是:()、系统性、导向性。
A、灵活性B、全面性C、差异性D、创新性2、营销的三个综合性特点是:全面性、()、导向性。
A、灵活性B、有用性C、系统性D、创新性3、营销的三个综合性特点是:全面性、系统性、()。
A、灵活性B、有用性C、导向性D、整体性4、具有全面性、系统性和导向性特点的是()A、销售B、推销C、促销D、营销5、营销的三个综合性特点是:()、()、导向性。
A、全面性、系统性B、灵活性、多面性C、创新性、有用性D、多面性、创新性1.1.3市场营销的流程1、营销流程的三个时期依次是:选择价值、提供价值、()。
A、交换价值B、整合价值C、传播价值D、创新价值2、营销流程的三个时期依次是:选择价值、()、传播价值。
A、交换价值B、提供价值C、沟通价值D、传递价值3、营销流程的三个时期依次是:()、提供价值、传播价值。
A、交换价值B、整合价值C、制造价值D、选择价值4、选择价值、提供价值、传播价值是()的三个时期。
营销学原理复习资料及参考答案
营销学原理复习资料一、判断正误1.组织也常常通过租赁方式取得所需产品。
〔T〕2.经纪人和代理商是独立企业,拥有所经营产品全部所有权。
〔F〕经纪人和代理商是从事购置或销售或二者兼备洽商工作,但不取得产品所有权商业单位,主要职能在于促成产品交易,赚取佣金。
商人批发商是指不依附于其他组织、具有法人资格独立批发企业,特点是取得产品所有权制造商及零售商分店是卖方或卖方自行经营批发业务,特点是属于买卖组织一局部3.集中性市场战略适合于资源薄弱小企业。
〔T〕无差异性市场策略:不考虑细分市场特性,注重细分市场共性,产品本钱低,质量好,适用于产品初上市或产品获得专利权,适合大规模生产、资源雄厚大企业。
差异性市场策略:选择不同细分市场为目标市场,用不同产品和市场策略去满足消费者需要,优点销售量大,风险小,缺乏是本钱高,适应产品生命周期成长期和成熟期。
密集型市场策略:企业集中力量去满足一两个目标市场消费者需要,优点是投资少,见效快,缺乏是风险大。
适用于实力弱、资源少小型企业,或处于生命周期衰退期企业。
4.市场细分对中小企业尤为重要。
〔T〕有利于集中企业有限资源效劳更好效劳小群购置者开展竞争5.企业任务一般包括两个方面内容:即企业观念与企业宗旨。
〔T〕6.企业之所以进展市场细分就是由于市场上顾客之间存在着需求偏好差异。
( T )7.产品组合是指一个企业提供给市场全部产品线和产品工程或构造,即企业经营范围。
( T )8.在导入期,由于产品新颖,又无竞争,从而可以获得高额利润。
( F )生产本钱高、营销费用大、销售数量少、竞争不剧烈9.品牌包括商标和标签两局部。
( F )品牌是指用来识别出售者产品或效劳某一名称、标记。
、符号、图案或他们组合。
其根本功能在于区别商品或效劳来源。
包括品牌名称和品牌标志两局部。
10.商品价值是价格根底,而商品价格是价值货币表现。
( T )11. 在市场细分中,由于细分市场标准复杂和多元化,每个细分市场潜在价值是很难评估。
2012年秋季学期_网络营销学原理随堂练习
A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. C. D.对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D. 对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错对. 错A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.对. 错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错对. 错本次练习有23题,你已做23题,已提交23题,其中答对23题。
当前页有10题,你已做10题,已提交10题,其中答对10题。
A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D. 对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. D.A. B. C. D.A. B. C. D.A. B. C. D.对错对. 错对错对. 错对错对. 错对. 错对. 错对错对. 错本次练习有28题,你已做28题,已提交28题,其中答对28题。
市场营销原理试题+答案
市场营销原理试题+答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品策略B. 价格策略C. 交换过程D. 推销策略答案:C2. 市场营销的四大基本要素是()A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、渠道、促销C. 产品、价格、广告、促销D. 产品、价格、渠道、广告答案:A3. 以下哪个不属于消费者购买行为的四大要素()A. 需要B. 动机C. 环境D. 满意度答案:D4. 市场细分的基础是()A. 消费者需求B. 消费者行为C. 消费者收入D. 消费者年龄答案:A5. 市场定位的核心是()A. 确定目标市场B. 分析竞争对手C. 确定产品差异化D. 制定营销策略答案:C6. 以下哪个不是产品策略的组成部分()A. 产品设计B. 产品开发C. 产品包装D. 产品推广答案:D7. 以下哪个不是价格策略的组成部分()A. 成本加成定价法B. 市场定价法C. 心理定价法D. 产品推广答案:D8. 以下哪个不是促销策略的组成部分()A. 广告B. 推销C. 公关D. 产品设计答案:D9. 以下哪个不是渠道策略的组成部分()A. 分销商B. 代理商C. 物流D. 产品设计答案:D10. 市场营销组合策略的四个基本要素不包括()A. 产品B. 价格C. 地点D. 竞争对手答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 市场营销的四大基本要素是产品、价格、________、促销。
答案:地点2. 消费者购买行为的四大要素是需求、动机、________、满意度。
答案:环境3. 市场细分的基础是________。
答案:消费者需求4. 市场定位的核心是________。
答案:确定产品差异化5. 产品策略的组成部分包括产品设计、产品开发、产品包装和________。
答案:产品推广6. 价格策略的组成部分包括成本加成定价法、市场定价法、心理定价法和________。
答案:折扣定价法7. 促销策略的组成部分包括广告、推销、公关和________。
营销学原理课程同步练习参考答案
《营销学原理》课程同步练习参考答案第一章市场营销概论一、填空题。
1、交换是市场营销活动的核心。
2、根据科特勒的定义,市场营销是个人和群体通过创造以及同其他个人和群体交换产品和价值而满足欲望和需求的一种社会和管理的过程。
3、“以产定销”反映的是一种生产观念。
4、市场营销的4C组合是指成本、顾客需求和欲望、沟通、以及便利。
5、需求必须有两个条件,即购买愿望、购买力6、市场营销的4R组合是指关联、反应、关系、回报二、选择题。
以下问题各自只有一个正确答案,请选出。
1、“酒香不怕巷子深”的说法反映了 B 。
A.生产观念B.产品观念C.营销观念D.销售观念2、对于潜在需求,我们一般进行 C 。
A.再生性营销B.刺激性营销C.发展性营销D.转换性营销3、对于否定的需求,营销的任务是( A )A、解释需求B、发展需求C、保持需求D、减少需求4、对于不规则需求产品,我们一般应采取( D )A 发展性营销B 转换性营销C 刺激性营销D 同步性营销三、判断题。
判断各问题的表述对错,对有错的题干进行修改。
1、市场营销学中,产品指能够提供给市场交换,用来满足顾客需求和欲望的有形产品答:错。
产品必须能满足顾客的需求,才能实现交换。
2、产品是被卖出去的,决定产口销量的是销售人员的能力答:错。
决定产品销量的关键还是产品是否满足目标顾客的需求,及能否带给顾客较好的价值。
3、“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为一切活动的中心。
四、简答题。
1、试举例说明什么是销售观念?答:举例略。
销售观念指企业维持生产已不受市场欢迎的产品,在此基础上强行推销,把强迫和引诱顾客购买作为一切活动的中心,以此扩大销售、取得利润的经营指导思想。
2、市场营销的4P组合是什么?答:产品、价格、分销和促销3、为什么我们要提倡社会营销观念?答:社会营销观念考虑的是在为企业取得利益的同时,兼顾顾客的眼前利益、个人利益、长远利益和社会整体利益。
五、论述题。
营销学原理2018年随堂练习
模拟试题教学中心:专业层次:学号:姓名:座号:一、单项选择题(每小题2分,共50分)1.与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为 C 。
C.微观营销环境2. B 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
B. 社会文化3.根据环境分析综合评价图,无论是威胁水平还是机会水平都处于“高”的位置的业务是 B 。
B.冒险业务4. B 差异的存在是市场细分的客观依据。
B. 需求偏好5.采用无差异性营销战略的最大优点是 A 。
A.成本的经济性6.同一细分市场的顾客需求具有 B 。
B.较多的共同性7.市场细分就是 A 。
A.试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。
8.自行车企业为各类顾客生产了不同类别、型号、规格、用途和颜色的自行车,这是目标市场选择的 B 。
B.差异性策略9.客观上已经存在或即将形成,而尚未被人们认识的市场是 B 。
B.潜在市场10.劳力士价格高达几万元甚至十几万元人民币,是众多手表中的至尊,也是财富与地位的象征。
其定位方式是 B 。
B. 档次定位法11. 市场营销调研的第一步是 D 。
D. 确定问题研究目标12. 在产品分销过程中,只承担部分分销职能,且不拥有产品所有权的一类中间商是___C_____。
C. 代理商13. 消费品是___A______的产品或劳务。
A. 供个人和家庭使用14. 如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客,它最好采用__C__。
C. 中间商品牌15. 企业在适当地点设置固定的门市,有营业员接待进入门市的顾客,推销商品,这种推销方式属于___B_____。
B.柜台推销16.用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是__D______。
D. 再使用包装17.人们购买洗衣机所获得的核心产品是 B 。
B.清洁衣物的效用或利益18. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
{营销策略培训}营销学原理随堂练习
{营销策略培训}营销学原理随堂练习营销学原理是理解和应用营销策略的基础。
随堂练习可以帮助学生深入理解课堂上学到的知识,并将其应用到实际案例中。
以下是一些可能的随堂练习题目及其答案,以便激发学生对营销学原理的兴趣和理解。
题目一:市场细分和定位1.什么是市场细分?为什么市场细分对于制定营销策略至关重要?市场细分是将大的市场划分为更小的、具有特定需求和特征的细分市场。
市场细分对于制定营销策略至关重要,因为不同细分市场的需求、偏好和行为差异很大,只有针对特定的市场细分才能更好地满足顾客需求,提供个性化的产品和服务。
2.什么是市场定位?如何选择适当的市场定位策略?市场定位是通过确定目标市场的特定需求和竞争优势来确定产品或品牌在市场中的位置。
选择适当的市场定位策略需要考虑目标市场的需求、竞争对手的定位策略和自身的竞争优势。
常用的市场定位策略包括差异化定位、专注定位和多元化定位。
题目二:产品生命周期和产品策略1.什么是产品生命周期?产品生命周期有哪些阶段?产品生命周期是指一个产品从市场推出到销售结束的整个过程,包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
引入期是产品刚推出时的初期,销售额较低;成长期是产品销售快速增长的阶段;成熟期是销售达到顶峰的阶段;衰退期是销售逐渐下降的阶段。
2.在不同的产品生命周期阶段,应采取何种产品策略?在引入期,应该通过市场推广和宣传来建立产品的知名度和认可度。
在成长期,应该加大市场投资,扩大市场份额。
在成熟期,应该提供增值服务、创新产品或寻找新的市场。
在衰退期,应该削减成本、减少产品线或退出市场。
题目三:促销和定价策略1.什么是促销策略?为什么促销策略对于销售的成功非常重要?促销策略是通过各种方式和手段来促进产品销售的策略。
促销策略对于销售的成功非常重要,因为它能够吸引并刺激顾客购买商品或服务,并提高销售额和市场份额。
2.定价策略有哪些类型?如何选择适当的定价策略?常用的定价策略包括市场引领定价、成本导向定价、竞争导向定价和需求导向定价。
营销学原理作业
《营销学原理》随堂作业一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在题干前面的括号内.每小题 1 分,共 12 分.)(C) 1.市场营销的核心是_________.A.生产B.分配C.交换D.促销(C) 2.一般日用生活用品,适合于选择_________媒介做广告.A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系(C) 3._________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告,人员推销,营业推广与公共关系等等.A.产品B.定价C.促销D.分销(B) 4.消费者的购买单位是个人或_________.A.集体B.家庭C.社会D.单位(B ) 5.从购买行为来看,专业购买,不易受感情因素影响的这类市场称为A.消费者市场B.生产者市场C.日用品市场D.选购品市场(C) 6._________主要指协助企业促销,销售和经销其产品给最终购买者的机构. A.供应商 B.制造商 C.中间商 D.广告商(A) 7.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品, 刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式.A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广(C.) 8._________差异的存在是市场细分的客观依据.A.产品B.价格C.需求偏好D.细分(D) 9.属于产业市场细分标准的是_________.A.职业B.生活格调C.收入D.顾客购买规模( D) 10.威胁水平高而机会水平低的业务是_________.A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务( B) 11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________.A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣(B ) 12.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_________.A.零售B.批发C.代理D.直销二,多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在题干前面的括号内.错选,多选或漏选均扣分,每小题2分,共 18 分.)( ABCDE) 1.一般来说,市场营销管理哲学(市场观念)的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段?_________A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念( ABCE) 2.市场营销环境的特征是_________.A.客观性B.差异性C.多变性D.稳定性E.相关性(ACDE) 3.市场营销信息系统由__ACDE_______所构成.A.内部报告系统B.外部报告系统C.营销情报系统D.营销调研系统E.营销分析系统(CDE ) 4.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为_________. A.高档消费品 B.低档消费品 C.耐用品 D.非耐用品 E.劳务( BC) 5.只要具备了___________这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高.A.市场对价格反映迟钝B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C.市场对价格高度敏感D.低价能形成潜在竞争者的进入障碍E.产品质量优良(ABCE ) 6.广告最常用的媒体包括_________.A.报纸B.杂志C.广播D.电影E.电视(BD ) 7.因为农产品具有_________特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施.A.标准性B.易腐性C.无形性D.季节性E.耐用性(ACDE ) 8.市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型.A.明星类B.金马类C.奶牛类D.问号类E.瘦狗类(ABD ) 9.无差异营销战略_________.A具有成本的经济性 B.不进行市场细分 C.适宜于绝大多数产品 D.只强调需求共性 E.适用于小企业三,判断题(判断以下各小题的正误,并在题干前面的括号内打"√"或"×"表示. 每小题 1 分,共 12 分.)( ×) 1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.(× ) 2.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益. (× ) 3.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的.( √) 4.产品生命周期一般是指某个品种的产品从投入市场起,到退出市场所经历的时间.( ×) 5.地理因素是消费者市场细分最有效的标准(×) 6.销售反应函数表明,企业加大促销力度,其产品销量将持续增加.(× ) 7.代理商是帮助企业销售产品,达成交易,并帮助分担市场风险的一类中间商.(× ) 8. 产品质量是整体产品中的核心产品.(× ) 9.拉式策略一般适合于单位价值较高,性能复杂,需要做示范的产品.(× ) 10."孔府家酒"的成功经验表明,加大广告力度可以迅速增加销量和提高知名度,这可为其他企业所模仿.(× ) 11."湘菜馆"与"川菜馆"在广东颇受欢迎,这说明不同菜式都适合于全国市场.(√ ) 12."雕牌"洗衣粉电视广告以下岗女工为诉求对象,强调了产品的功能和实惠,广告的成功说明广告必须对准目标群体.四,填空题(每小题 1 分,共 8 分.)1. 市场营销活动的起点和终点都是___顾客____________ .2. "好酒不怕巷子深",这是_产品___观念的典型表现.3.__营销中间商__主要指协助企业促销,销售和经销其产品给最终购买者的机构.4.企业把整体市场看作一个大的目标市场,提供一种产品或服务满足其需求,这种营销战略称之为__无差异营销战略_____________.5.不进行市场细分,企业选择__目标市场___必定是盲目的.6.产品定价的三种导向是成本导向、需求导向、竞争导向。
市场营销原理复习模拟习题含答案
市场营销原理复习模拟习题含答案一、单选题(共53题,每题1分,共53分)1.产品观念产生的时代背景是().A、买方市场逐渐形成B、产品供不应求C、产品严重供不应求D、产品供过于求正确答案:B2.密切相关的一组产品,它们以类似的方式发挥作用,售给同类顾客群通过同一类型的销售渠道销售出去或者售价在一段的幅度内变动。
这句话是对()的概念解释。
A、产品线B、产品项目C、产品组合D、产品策略正确答案:A3.一般来说,当企业的产品进入衰退期,宜考虑采取()市场营销策略。
A、集中性B、无差异性C、无集中性D、差异性正确答案:A4.企业根据不同的目标市场采用不同的营销策略,甚至设计不同的产品来满足不同目标市场上不同的需求,这是()市场营销策略。
A、无差异性B、集中性C、差异性D、无集中性正确答案:C5.世界上第一家超市1930年诞生于(),当时正处于世界性经济大危机中。
A、法国B、美国C、德国D、英国正确答案:B6.下面哪一个体现了整合营销传播与传统营销模式的重要区别()。
A、以整合为中心B、注重规模化与现代化C、强调协调与统一D、讲求系统化管理正确答案:C7.1984年,菲利普•科特勒在美国西北大学提出市场营销组合的11P原则,其中最基本的一个P是()。
product(产品)A、price(价格)B、position(定位)C、people(人)正确答案:A8.()是指企业生产和销售的各产品类别中的某一特定产品,也就是通常所说的某一产品的具体品号和型号。
A、产品线B、产品项目C、产品组合D、产品策略正确答案:B9.不同企业受不同营销环境的影响,同样,一种营销环境的变化对不同企业的影响也不尽相同。
这句话反映了营销环境的()特点。
P21A、复杂性B、单一性C、动态多变性D、差异性正确答案:D10.陈列折扣和广告合作一般是属于()的销售促进工具。
A、用于消费者市场B、用于生产者市场C、用于推销人员D、用于中间商正确答案:D11.在常见的微博营销类型中,其中()的特点是传播内容相对正式,低成本微媒体。
市场营销原理试题及答案
市场营销原理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 顾客需求C. 价格D. 促销答案:B2. 市场细分的目的是()。
A. 确定目标市场B. 增加产品种类C. 提高产品质量D. 降低生产成本答案:A3. 以下哪项不是市场定位的依据?()。
A. 产品特性B. 顾客需求C. 竞争对手D. 企业规模答案:D4. 产品生命周期理论中,产品进入市场的最初阶段是()。
A. 成熟期B. 引入期C. 成长期D. 衰退期答案:B5. 以下哪项不是产品差异化策略的目的?()。
A. 提高产品价值B. 增加顾客忠诚度C. 减少市场竞争D. 降低产品成本答案:D6. 以下哪项不是影响消费者购买行为的因素?()。
A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 市场因素答案:D7. 以下哪项不是企业定价策略?()A. 成本加成定价B. 市场渗透定价C. 心理定价D. 产品生命周期定价答案:D8. 渠道管理的目的是()。
A. 增加产品种类B. 提高产品价格C. 降低产品成本D. 提高产品分销效率答案:D9. 以下哪项不是促销组合的组成部分?()。
A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 市场调研答案:D10. 以下哪项不是市场调研的目的?()A. 识别市场机会B. 评估市场潜力C. 制定营销策略D. 增加产品销量答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 市场营销组合包括以下哪些要素?()A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响企业选择目标市场?()A. 市场吸引力B. 企业资源C. 竞争状况D. 法律法规答案:ABCD13. 以下哪些属于企业市场细分的依据?()A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 行为因素答案:ABCD14. 以下哪些属于企业分销渠道的功能?()A. 信息收集B. 促销C. 谈判D. 风险承担答案:ABCD15. 以下哪些属于企业促销活动的目的?()A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 建立顾客忠诚度D. 收集市场信息答案:ABC16. 市场营销就是销售。
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参考答案:A
7.提供不同产品以满足同一种需求的竞争者属于_________。
A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
参考答案:B
8.下列哪种因素不属于社会文化环境_________。
A.价值观念B.收入C.生活方式D.宗教信仰
A.间接购买B.修正重购
C.新购D.探索性购买
参考答案:B
6.在修正重购的情况下,购买过程是从_________开始的。
A.认识需要B.确定需要
C.说明需要D.征求建议
参考答案:A
7.下列属于生产者购买特有的购买决策参与者是:_________。
A.发起者B.影响者
C.信息控制者D.决定者
参考答案:C
A.市场营销者B.相互市场营销者
C.生产者D.推销者
参考答案:A
4.宏观市场营销是从_________层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。
A.个人交换B.企业之间交换
C.区域交换D.社会总体交换
A.引起需要B.搜寻信息C.购买决策D.评估比较
参考答案:A
2.消费者的购买单位是个人或_________。
A.集体B.家庭C.社会D.单位
参考答案:B
3.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要
参考答案:D
B.对市场细分有用,对市场整合没用
C.帮助战略规划者了解顾客如何看待不同品牌或产品之间的关系
D.仅适用于已有产品,而非新产品
参考答案:C
9.一家企业只生产冰箱一种产品,但冰箱的种类有无霜、有霜;容量有100升、125升、178升、240升;颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为_________。
参考答案:×
18.在消费者的信息来源中,消费者最信任的是商业来源。
参考答案:×
专题4营销机会分析
1.按照不同的职能,非营利组织可分为_________。
A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织
C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C
参考答案:D
2.在供应商选择方面,_________起到决定作用。
A.购买动机B.商品用途C.购买心理D.人口因素
参考答案:A
5._________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A.社会文化B.政治法律C.科学技术D.自然资源
参考答案:A
6.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于_________。
A.集中经营一个产品B.集中经营一个市场
C.选择一个细分市场D.选择若干个细分市场
参考答案:D
7.对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行_________。
A.无差异市场营销B.差异市场营销
C.集中市场营销D.定制营销
参考答案:A
8.市场定位是指:_________。
A.试图在产品零售陈列中获得最好的货架空间
参考答案:√
21.市场营销的微观环境是指公司本身而言。
参考答案:×
22.“恩格尔定律”认为,随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重也随之上升。
参考答案:×
23.在一定时期货币收入不变的情况下,如果储蓄增加,购买力和消费支出便减少;
反之,如果储蓄减少,购买力和消费支出便会增加。
参考答案:√
9.通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
参考答案:√
10.交换是一个过程。在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。
参考答案:√
专题2顾客价值与顾客满意
1.保险公司、证券交易所属于企业的_________。
A.政府公众B.媒介公众C.融资公众D.群众团体
A.无差异市场B.差异性市场
C.密集性市场D.以上都不是
参考答案:B
10.市场细分就是_________。
A.试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。
B.市场营销战略计划。
C.某一市场营销组合策略满足多种细分市场。
D.假设市场是由亚欧市场组成的。
参考答案:A
11.某电子产品企业选择少数几个子市场,制订一套营销方案为之服务。这种目标市场策略称为:_________。
A.整体营销策B.差异营销策略
C.无差异营销策略D.集中营销策略
参考答案:D
12.按照具体的人口统计变量细分市场的方法就是_________细分。
A.地理B.行为
C.心理D.人口
参考答案:D
13.按消费者使用频率细分市场属于_________。
A.按人口因素细分市场
B.按消费者心理细分市场
C.按消费者品牌忠诚度细分市场
参考答案:√
16.市场营销环境是企业不可控制的因素。
参考答案:√
17.宏观环境以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,不会对企业的营销活动产生直接影响。
参考答案:×
18.国内市场分为消费者市场和生产者市场两大类。
参考答案:×
19.个人可支配收入不包括维持生活的必需支出。
参考答案:×
20.个人可任意支配收入不包括维持生活的必需支出。
29.社团公众包括保护消费者权益的组织、环保组织、其他群众团体以及社区组织。
参考答案:×
30.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,而不是主从关系。
参考答案:×
专题3营销环境分析
1.小王看到同事小张买了一台游戏机,觉得很好,于是准备星期天也去选购一台,这时,小王处于购买决策的_________阶段。
8.连锁超市的采购委员会通常是由_________所组成。
A.商品经理B.分店经理
C.公司总部的各部门经理D.A和C
参考答案:D
9.张先生是某大型商场的采购部经理,从事采购工作多年,业务精通,擅长计算,头脑清楚,反应快,总是从公司利益出发考虑问题。据此可以判断张先生更有可能属于:_________。
A.采购人员B.采购部门
C.企业高层领导D.技术人员
参考答案:A
3._________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在剌激力,即内在需要。
A.剌激物B.诱因
C.反应D.驱使力
参考答案:D
4.影响生产者购买决策的基础性因素是_________。
A.商品质量B.价格
C.服务D.AB和C
参考答案:D
5.在营销学中我们把企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为_________。
参考答案:√
17.采购办事处的作用与经纪人的相似,而且两者都是买方组织的一个组成部分。
参考答案:×
18.对于机器设备、车辆等昂贵产品,企业都应当通过租赁方式取得。
参考答案:×
19.生产者用户内部能够控制信息流向采购中心成员的人员被称作信息控制者。
参考答案:×
20.确定需要是生产者用户购买决策的起点。
参考答案:B
9.根据环境分析综合评价图,无论是威胁水平还是机会水平都处于“高”的位置的业务是_________。
A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务
参考答案:B
10.市场营销环境是一个动态系统,这一表述指的是市场营销环境_________的特征。
A.客观性B.差异性C.多变性D.相关性
参考答案:C
A.忠实的采购者B.创造性的采购者
C.最佳交易采购者D.斤斤计较的采购者
参考答案:C
10.对于机器设备、车辆等商品这类所需产品,资金薄弱的中小企业可以采用_________方式取得。
A.直接采购B.互惠购买
C.租赁D.大量购买
参考答案:C
11.中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。
C.市场适应性强D.需求满足程度高
参考答案:B
4.同质性较高的产品,宜采用_________。
A.产品专业化B.市场专业化
C.无差异营销D.差异性营销
参考答案:C
5.同一细分市场的顾客需求具有_________。
A.绝对的共同性B.较多的共同性
C.较少的共同性D.较多的差异性
参考答案:B
6.集中性市场战略是指_________。
参考答案:C
2.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为_________。
A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合
参考答案:C
3._________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁
参考答案:D
4.国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A.经济因素B.生理因素C.心理因素D.个性
参考答案:C
10.消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。
参考答案:×
11.消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。
参考答案:√
12.直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业营销部门的利益共同体
参考答案:√
参考答案:√
12.中间商倾向于跟供应商签定短期合同。
参考答案:×
13.采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。
参考答案:√
14.组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。