《市场营销学》期末复习题

《市场营销学》期末复习题

一、名词解释

1.产品生命周期

2.市场细分

3.社会营销观念

4.产品、价格、经销渠道、促销策略

5.市场定位

6、市场营销

7、市场

二、单项选择题

1．市场营销的核心是（）。

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

2．在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（）。

A.报纸

B.电视

C.杂志

D.广播

3．消费者购买行为的直接原因是（）。

A.动机

B.感受

C.有钱

D.攀比

4．市场营销观念的中心是（）。

A.推销已经生产出来的产品

B.发现需求并设法满足他们

C.制造质优价廉的产品

D.制造大量产品并推销出去

5．企业面临环境威胁时，可通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性，这就是（）策略。

A.转移

B.减轻

C.对抗

D.竞争

6．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

A.降低调研成本

B.了解消费者的经济承受能力

C.区分不同阶段消费者以满足他们不同的需要

D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

7．宝洁公司通过采用（）品牌策略，与广东合资生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要。

A、家族品牌决策

B、品牌归属决策

C、多品牌决策

D、品牌扩

展决策

8．在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）

A、地理细分

B、人口细分

C、心理细分

D、行为细分

9．除了提供质量合格的产品外，制造商还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等。对制造商来说，（）。

A.售后服务是由经销商来承担的，与自己无关

B.如果是优质产品则无必要

C.这是产品整体概念的一部分，很有必要

D.只要售出产品即可，服务完全没有必要

10．当地的一家珠宝店正举办一场有奖比赛，奖品是一只钻石戒指，消费者要猜出多少颗散的钻石在一只水晶瓶中。这种形式是（）

A、公共关系

B、营业推广

C、人员推销

D、广告

*11.宏观环境对于企业营销来说是（）因素

A.可以控制的

B.不可控制的

C.不可知的

D.无法调查的

12.在企业经营不景气、销售困难、生存比获利更重要或企业生产能力过剩时，只有降低价格才能扩大销售，这时可以利用（）

A.总成本加成定价法

B.边际成本定价法

C.保本点定价法

D.目标成本定价法

13.消费者受到年龄、性别、身体状况、性格等多种因素的影响具有不同的消费需求和消费行为，这属于消费者市场的（）

A.分散性

B.发展性

C.多变性

D.复杂性

14.下列营业推广工具中，针对中间商的是（）

A.销售竞赛

B.折价券

C.商品展销

D.赠品印花

15.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜

采取哪种战略（）

A.保持

B.收割

C.发展

D.放弃

16.生产者——批发商——零售商——消费者称为（）

A．一级渠道 B．二级渠道 C．三级渠道 D．四级渠道

17.企业以高价低促销向市场推出新产品，这采用了（）策略。

A.快速渗透

B.快速取脂

C.缓慢渗透

D.缓慢取脂

18.下列影响消费者购买行为的因素中，不属于个人因素的是（）

A.个性因素

B.身份和地位

C.生活方式

D.生理因素

19.某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这属于（）

A.产品线定价法

B.附带产品定价法

C.副产品定价法

D.成组产品定价法

20.市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

21.下列商品中不宜利用密集型分销是( )

A.办公用品

B.食品

C.日用品

D.珠宝首饰

22.以下不属于直复营销的形式是( )

A.逐个办公室推销

B.电视营销

C.电话营销

D.商品目录营销

23.国外一些企业常花高价请明星们穿用本企业的产品，可收到显著的示范效应。这是

利用了（）对消费者的影响。

A.社会阶层

B.主要群体

C.期望群体

D.次要群体

24.消费者在购买前对产品有一定认识，不愿意接受替代品且在购买时愿意多花时间和

精力去购买产品是（）

A.便利品

B.特殊品

C.选购品

D.非渴求品

25.企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，这种产品组合决策为（）

A.向上延伸

B.双向延伸

C.向下延伸

D.扩大产品组合

三、多项选择题

1．以下属于市场营销微观环境范畴的有（）。

A.自然环境

B.竞争者

C.政治环境

D.中间商

E.社会公众

2．以下（）属于消费者市场细分的心理变量。

A、生活方式

B、品牌忠诚度

C、个性

D、年龄

E、社会阶层

3．某企业有5个产品系列，全部生产家用电器，这两个数据可以反映该企业产品组合的（）。

A.深度

B.广度

C.密度

D.强度

E.相关度

4．一般来说，参与购买决策的成员大体可形成（）几种角色。

A.发起者

B.影响者

C.决策者

D.购买者

E.使用者

5．以下影响消费者购买行为的因素中（）属于内部因素。

A.经济因素

B. 心理因素

C.文化因素

D.个人因素

E. 社会因素

6．推销观念的特征主要有（）。

A.产生于卖方市场向买方市场过渡期间

B.大力施展推销与促销技术

C.制造质量好的产品

D.通过满足消费者需求来开拓市场、扩大销售

E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴。

7．对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过（）等方法鼓励消费者形成习惯性购买行为。

A.占有货架

B.避免脱销

C.降价

D.提醒购买的广告

E.折扣

8．一般情况下，顾客多而分散，每位顾客需求量小或购买频率高的产品，宜采用（）

A.间接渠道

B.直接渠道

C.长渠道

D.短渠道

E.宽渠道