保安人员礼仪规范

文明执行提点
如遇公司员工违反公司规章制度，应文明劝说，并给 予制止，严重者给予上报至安保组长或是事务管理 课课长，决不允许打人，骂人。
1. 值班时间应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内 不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。
2. 不得留长发、大鬓角、胡须，帽沿下发长不超过 1.5cm，前蓄发不得露于帽外，不得染发，特殊情况只 准染黑色
3. 不准纹身，不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不 得戴项链、领饰、戒指及其他饰物，不准戴有色眼镜 （眼疾除外）
常2，.检立查即您检的查网 网络络连连接接是。否正
常，立即检查
网络连接。
• 上班不许着便装，制服应勤洗换保持洁净。 严禁衣服解开上衣扣。
着装礼仪
1. 保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。 2. 严格按照要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带，戴制式领
带。 3.工牌统一挂于左前胸，冬夏服装不能混穿，换装由安保
行注目礼（对出 入车辆）
备 注
对总经理（含） 以上人员应行军 礼（限大门保安）
2 不准吃食物
3 不准打人、骂人
备 在办公室无人情况
注
下避免进入，更不 得翻阅资料
仪态规范－站 坐 蹲 姿
握手礼
• 握手的时机 • 握手的形式 • 握手的顺序 • 握手的禁忌
商务握手方式—握手七要决
不合适的握手方式
当客户、员工携带箱包出管辖区需检查时，应 礼貌地说：
您好！请打开 您的箱包接受
检查
可以了，部门人员时，应向对方说明：
1
2
您好，请 出示你的 证件。
请登记一下 来访资料， 谢谢合作。
3
请您佩戴好 来访证，谢 谢。
4
请您直接到 行政楼前台， 再见。
礼仪行使规范
礼仪行使规范
凡开出公司的车辆，保安应执行程序和礼 仪行使如下：
打手势示意停车
行注目礼，并主动上前迎过去。
看《放行条》查货
应向对方说明：“请出示《放行条》，谢谢”。 如无放行对方没有则应说：“请补办《放行条》 ，谢谢合作”
收单放行
面带笑容，再做放行手势，目视车辆开出
礼仪行使规范
如果保安员查货时发现 《放行条》上的数量、 实物与车上的不一，应向对方说：“对不起， 你的货物与《放行条》不符，请再核实一下， 谢谢。
组按季节统一调整，上班不许着便装，制服应勤洗勤换， 保持洁净，衣服破洞或开线应及时修补或更换。 4.要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。 5.训练着迷彩服，穿休闲球鞋，下班休闲时间不着保安服。
基本礼仪要求
保安员值勤应做好 三到位：
1 礼仪服务（肢体）
保安员值勤三不准： 1 不准穿拖鞋
2 文明用语
3
保安服务礼仪形象规范
——社会实践调查
保安员礼仪形象整体内涵
着装整洁 站姿端正 仪态严谨 文明礼节
礼仪要求
仪容仪表
着装示范
实战演练
基本礼仪要求
礼仪行使规范
仪容仪表
• 值班时间应扣好衣扣，穿戴整齐， 如图示：
• 穿衬衣时，禁忌： 下摆扎于裤内不得外露，不得敞胸露怀， 不得披衣、挽袖、卷裤腿。
仪容仪表
仪容仪表
4. 举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好， 不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃 食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
5. 集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄， 上班期间不得嘻戏打闹，大声喧哗，严禁上班 期间吸烟。
着 返回超时了。
装
建议您：
.返刷回新• 超页保时面安了。。员上班按规定着统一的保安服，应保 络.建1检连.刷议查接新您您是持页：的否干面网正。净整齐。并佩戴好三宝：