2012图书馆业务知识培训测试卷

图书馆业务知识培训测试卷

单位：姓名：评分：

一、填空题（每空1分，共34分）

1、文献是指记录有的。

2、文献的功能主要是：。

3、是贯穿图书馆发展的主线，是图书馆永恒的主题，是图书馆的核心价值观。

4、图书馆服务主要经历了以下三个阶段：、

。

5、图书馆服务的发展趋势：从“”向“”转变；从“”向“”延伸；从“”向“”拓展；从“”向“”转移；从“”向“”发展；从“”向“”下移

6、三种全文数据库的收录时间分别为：维普____________,CNKI___________,万方___ ______。

7、维普、CNKI和万方三个数据库都包括___________________________________________ 等六个检索途径。

8、维普、CNKI和万方三个数据库的更新时间是维普____________,CNKI___________,万方_________。

9、维普、CNKI和万方三个数据库中谁的核心期刊比例最高：_______________。

10、维普、CNKI和万方三个数据库都包括、、、

四种检索方式。

11、维普、CNKI和万方三个数据库的全文格式分别：维普____________,CNKI___________,万方_________。

12、年，联合国教科文组织宣布4月23日为“世界读书日”。

二、简答题（每题10分，共50分）

1、特色文献概述。

2、《四库全书》概述。

3、图书馆服务的理念：

4、读者服务艺术的基本特征.：

5、读者服务艺术的内容：

三、论述题（16分）

试述图书馆免费开放的社会意义。

一、填空题

1、知识载体

2、认识功能、存储功能、传递功能

3、服务

4、以藏为主，服务为辅；主动服务，面向大众；改善服务手段，提高服务质量。

5、以书为中心、以人为中心、馆内读者、社会读者、馆藏提供多元服务、一般咨询服务、知识导航服务、手工操作、技术、应用、城市、基层

6、1989年至今、1994年至今、1998年至今

7、题名、关键词、文摘、刊名、作者、机构

8、维普每周、CNKI每日、万方每日

9、万方占40%

10、导航检索、简单检索、高级检索、专家检索

11、PDF、 CAJ PDF、PDF

12、1995年

二、简答题

1、特色文献是图书馆具有相对馆藏优势的某种范围特征的文献集合。一方面，它是一个文献的集合，具有某一范围内容的特征，或某一时间范围、或某一地域范围、或某种载体形态等；另一方面，它和其他馆藏相比，具有馆藏优势和服务优势的一类文献。

2、《四库全书》是中国古代最大的一部官修书，也是中国古代最大的一部丛书。全书共收录古籍3503种、79337卷。基本上囊括了古代所有图书，故称“全书”。《四库全书》是中华民族历史文化精品，具有很高的文化价值、史料价值、学术价值、研究价值和收藏价值。

3、（1）人本服务理念。（2）开放服务理念。（3）休闲服务理念。（4）品牌服务理念。

4、（1）文明性。文明性是读者服务艺术所显现的要求特征。

（2）规范性。规范性是读者服务艺术所显现的本质特征。

（3）技巧性。技巧性是读者服务艺术所显现的过程特征。

（4）成效性。成效性是读者服务艺术所显现的效能特征。

5、（1）语言艺术。（2）沟通艺术。（3）行为艺术。（4）服务细作的处理艺术。（5）读者投诉的处理艺术。

三、论述题

公共图书馆实现免费开放，是社会文明的进步，而这个示范的更大意义在于政府向公众提供公益性产品的义不容辞，这将引领更多的社会公共场所，如公园、景区景点走向完全免费开放之路。公共图书馆是政府举办的公益性文化事业单位，是开展公共文化服务的重要场所，是保障人民群众基本文化权益的重要阵地。推动公共图书馆免费开放是党的十七大关于社会主义文化大发展大繁荣的具体实践，是加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段，是进一步提高政府为全社会提供公共文化服务水平的重要举措，是实现和保障人民群众基本文化权益的积极行动。对于提高广大人民群众思想道德和科学文化素质，保障广大人民群众基本权益，促进社会和谐稳定具有重要意义。