市场营销心得总结精选范文5篇

市场营销心得总结精选范文5篇

市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从计划经济急速进入市

场经济的运行过程中。下面给大家分享一些关于市场营销心得总结，方便大家学习。市场营销心得总结1

市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从计划经济急速进入市

场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一

片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：

就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的

需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。

以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配

并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求

满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。

作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我肯定希望有一个了解我生产需求的

电力企业来帮助我的生产经营活动。举例来说如果我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那么我肯定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供

电企业达成生产合作的默契。这一需求就要求我们营销人员认真的去了解，提出合理

的方案。使生产企业得到充足的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。

再如我是一个普通的照明用户什么时候用电是最便宜的呢?我们的营销人员是否能及时的做好市场调查利用客户的这一心理需求，引导客户的用电习惯。达到成功移峰填谷、降低高峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目的呢?

总之一句话，就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业

自身的生产特点结合起来，实现共同利益的最大提高。

在这一目标驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行

业素质，它包括此次培训所学到的客户服务知识，法律法规知识、需求侧管理知识及

相关的行业素养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求(注：温州人因发现欧元纸张比原来欧洲国家钞票的纸张大，而做出了相应的钱包赚到了大量的外汇。

这就是一个细小的需求带来的经济效益。)我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业发展壮大的基石。

最后我想说只要我们的公司有一个好的工作氛围，我们的部门继续发扬团结合作

的精神，我们的员工都有企业主人翁的自豪感。那么实现我们的目标——美好的电力

家园将不再是梦。

市场营销心得总结2

据厂部工作安排，为了配合全员营销工作，在春节前夕每个部门派一名同志参与大

营销工作，深入营销一线，了解销售市场，同时积极配合销售人员做好节前的营销工作。我有幸参加此次活动，深感荣幸，同时也倍感压力重大。

按照组织安排，我被分到市南区开展营销工作。通过市南区区域经理的介绍，我们

了解到市南区销售工作的特殊性。在青岛市局里，市南区是全市销售结构最高的区域，平均销售水平为150元/条左右，也就是说，如果我们的泰山线销售水平达不到这个标准将会拉低市局公司的销售结构，因此，我们在必须努力完成泰山烟销量的前提下，

尽量提高产品结构。

在对销售情况充分了解后，首先我们采取电话营销的方式，把近期的一些优惠政策

通过打电话通知每一位零售户，广而告之，让大家了解我们新的促销政策，从而积极

参与节前备货活动。在电话营销的过程中，我们对销售市场又有了新的发现。比如，

市南区的地理位置决定了季节性强的特点。有一些零售户在沿海的景区里，进入冬季后，旅游市场也逐渐趋冷，外地游客减少，这给景区附近零售户的销售带来很大的困难，有的甚至难以维持，关门歇业了。因此，这也是销量减少的一个原因。

经过五天的电话营销，我们将促销政策通知到全区1600余经销户。在得知好的优惠政策后，有很多经销户立刻下了订单，为春节市场提前备货，营销效果初步呈现。接

下来，我们每人选择一个经销户，直接到店里把我们的优惠政策宣传给消费者。我选

择了东海一路的一个经销户，通过跟老板的谈话了解到泰山烟的销售情况。因为现在

是旅游淡季，因此这里的客源大多是周围的居民，在这里泰山烟的销售比例还是比较

高的，但是，大多都是泰山宏图、泰山华贵，也有一些老顾客钟情于泰山新品。如果

宏图和华贵的销量居多，按照市南区的销售结构，很显然我们的产品结构是偏低的，

无形中给商业销售带来冲击，对支持泰山烟的销售工作带来很大的压力。可喜之处是

我们的泰山新品还是受广大老客户一直青睐的。随着消费水平的不断提高，原本用做

礼品的泰山新品现已成为大众的日常消费，因泰山新品一直沿用老得配方，口味没有

改变，许多老烟民对此情有独钟，这也许就是市场得以保存的原因吧。所以，在推销

新品种的同时，要保持老牌子的品质，这样一来，在不失老客户的前提下，再去开拓

新的市场。

在经销户工作的一个多星期里，每天都能得到当天的销售情况汇总报告，通过我们

的努力，市南区的销售状况得到了很大改观，刚开始的时候是倒数第一位，到营销工

作结束已经摆脱了倒数后三名的位置，小小的成绩令我们欢欣鼓舞，同时对新的一年

的销售充满期待。

新的一年已经来临，20_年我们要解放思想上变拼、更新观念再创新。以开展“泰山三百亿，营销大比武”为重心，深入推进大营销工作。按照“提结构，拉销量，增百元，扩泰山”的营销策略，深化工商协同营销，积极培育“泰山”品牌，大力拓展

“泰山”品牌市场份额。作为一名青烟人，我们责无旁贷，积极响应公司和厂部的号召，在做好本职工作的前提下，更多地参与到全员大营销中，为“泰山”品牌20_年

产销突破150万、收入突破300亿做出自己的贡献。

市场营销心得总结3

转眼时间很快，三年半的时间就这么过去了，对于我来讲，这是个非常黄金的季节，也是人生很重要的基础阶段，从一进来的普通业务，到后面带领了十个人的团队去战斗，不知道这个对于同龄人来讲，我到底是不是有所成就，不是为了对比，是为了看

看自己和比人的差距，不过我依旧对销售这条路激情不断，对未来的发展依旧很向往，向往着那么商海的奋斗和努力，我想这个就是我的命，停不下来的命，都必须在这条

路道上继续的披荆斩棘。一路走来，似乎应该让自己做一些沉淀和总价，走过了三年半，来总结一些关于销售的和销售团队的事情。

对于一个销售团队来讲，有太多的东西需要我们去挖掘和努力，一个团队的开始，

首先必须注入一定灵魂性的东西，或者说是一个团队的性格，一个团队的性格决定性

作用是来自己这个团队带头人的性格，无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何

建立一个团队的灵魂呢?首先、必须有一个明确的目标，平时做销售我们经常会讲到目标、目标，今天讲的这个目标和你销售目标可能会有一定的差距，团队的目标是指一

个年来或者一个季度来，我们的团队要达到什么样的水准，我们团队里面要产生多少

个主管，诞生多少个精英，人数要增加几个人等大方向的目标，这个目标确定下来后，