消费品市场分析报告

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 消费品市场分析报告

社会消费品零售总额只能反映消费品市场的运行结果,而要深入了解中国消费品市场的运行效率和内在发展动力,则要具体分析市场的需求和供给态势。总体而言,我国消费品市场的需求状况在2005年与2004年相比,实现了一定程度的改善,但并无本质性变化。具体而言,消费需求取决于城乡居民的收入水平、消费倾向、消费信心和消费结构四个方面。

(一)居民收入水平

在国民经济和消费品市场保持稳定快速发展背景下,2005年国家继续深化了一系列促进城乡居民收入改善的政策,如提高城市居民最低生活保障标准、试点减免农业税、继续对粮农实行直接补贴、连续第三年在全国范围开展“改善农民进城就业环境,维护农民工合法权益”活动,使得城乡居民可支配收入水平普遍有所提高;与此同时,截至2005年12月,国家提出的“全年实现新增就业800万人”等三大城镇就业目标均告提前实现,全国粮食总产量也超出了去年全年产量250亿公斤,结束了我国粮食总产量连续六年的下滑,城乡两大突破为2005年消费需求的拓展奠定了坚实的收入基础。

如图5、图6所示,2005年城镇居民人均总收入和人均可支配收入与2004年相比,除受年节影响较大的1、2月以外,呈现出显著的逐月上升势头;农村居民季度人均现金收入也显示出了强劲的增长势头。城镇居民人均月可支配收入达到878元,比去年增长11.7%,扣除物价上涨因素,实际增长9.8%,高于去年9%的同比涨幅;农村居民人均月现金收入达到272元,比去年增长14.3%,扣除物价上涨因素,实际增长11.5%,更是去年4%的同比涨幅望尘莫及的;在城乡居民收入同步提升和城市化进程加速的双重推动下,经加权平均,2005年我国城乡居民人均月可支配收入达到530元,比2004年高出67元,同比增长14.5%。

在城乡居民收入普遍提升的背景下,一个重要的现实情况需要引起足够的重视。那就是2005年我国城镇居民人均可支配收入和农村居民人均现金收入之比高达3.23:1,突破了2004年3.21:1的水平,达到了改革开放以来城乡居民收入名义之比的最高值,尖锐地反映出我国居民内部收入分配差距不断扩大的趋势。城乡贫富差距的持续扩大,会对城乡消费结构的梯度转移形成越来越强的障碍,限制城市消费理念对农村消费行为的引导,甚至导致城乡消费品市场的割裂和消费品市场未来增长的乏力。

下图7进一步反映了我国六大地区城乡居民收入状况的差异。显然,消费品市场发育程度更高的东部地区城乡居民收入差异较小,而消费品市场销售规模多年来提升较慢的西部地区城乡居民收入则差异较大。这一现象从一个侧面也对城乡收入差距扩大会阻碍消费品市场的繁荣和发展进行了诠释。

(二)居民消费倾向

根据商务部统计,尽管进入2005年以来物价涨幅在平稳回落,但我国城乡居民的消费意愿却呈现出走弱趋势。另据中国人民银行在全国50个城市的问卷调查显示,在当前物价和利率水平下,认为“更多储蓄”最合算的居民居然占据37.9%的比例,比价格迅猛增长的2004年还提高了4.5个百分点;认为“更多消费(包括借债消费)”最合算的居民只占据29.8%的比例,同比降低了2.5个百分点。显然,我国居民消费倾向进一步的走低趋势还在延续。

居民消费倾向偏低是长期困扰我国消费品市场乃至国民经济发展的重要问题。过低的消费倾向导致了我国最终消费率的持续走低。如图8所示,近五年来,与投资和净出口的不断扩张相对应,我国最终消费率连续降低,2005年更是降至历史最低的53.8%,难怪有学者把我国拉动经济增长的“三驾马车”比作“两匹快马加一头瘦驴”。

与其他国家相比,我国近十年来58.5%的平均消费率,更是远远

低于80%左右的世界平均水平。如图9所示,如果说我国与欧亚发达国家消费率存在差异是因为经济发展水平悬殊所致,但这一结论很难解释我国与巴西、乌克兰、南非、墨西哥等发展中国家存在的消费率差异;如果将这一差异进一步归结为东方民族所信奉的勤劳俭朴的生活传统,则同样无法解释我国与印度、印尼等亚洲发展中国家之间存在的消费率差异。所以,我国的低消费倾向进而低消费率问题还要到我国自己的经济体系内部寻找根源。

(1)政府政策因素。

一方面,随着财政支出项目的下放,住房、医疗、教育、失业、养老等传统的“公费”支出项目相继转为“自费”,居民的未来支出预期和预防性货币需求迅速膨胀,导致了储蓄倾向的全面提升;另一方面,随着国家扩张性财政政策持续实施,财政支出的取向由公共服务购买向基础设施投资全面倾斜,在增加投资需求的同时,挤出了大量的消费需求。

(2)经济发展因素。

一方面,重化工业的发展过程具有行业投资规模大、产业链条长、加工度高、中间产品多、增长持续时间长等特性,高投资率和低消费率是其必然结果;另一方面,随着重化工业过程的推进,资金和技术对劳动的替代程度加深,GDP每增长1个百分点,重工业吸纳的劳动力(70万)比轻工业(300万)要少得多,由此引发的要素市场失衡,将直接影响到居民收入水平和收入预期,消费率走低不可避免。

(3)收入分配因素。

根据消费倾向递减规律,富裕阶层存在明显的高储蓄和低消费倾向,而低收入阶层尽管具有高消费倾向,但缺乏相应的购买力。这种消费格局严重抑制了主流中档商品消费的增长。财政部科研所公布的数据表明,我国当前的基尼系数已高达0.458,贫富差距正逐年扩大,再加上我国城乡居民收入差距的扩大化对农村居民消费的抑制,更是构成了当前消费率持续走低的重要诱因。

(4)消费需求因素。

我国当前正处于消费闯关、商品结构升级的重要过渡时期。这一特殊的“消费国情”使占社会主导地位的中低收入阶层的消费能力处

于“买上不足,买下有余”的阶段,增加储蓄、扩大积累进而导致消费率降低在所难免。

(5)商品供给因素。

依据西方发达国家经验,后工业社会消费率的稳定和提高,主要依赖于第三产业的持续扩张和消费热点的不断创造,而我国一方面第三产业的经济比重迟迟难以提升,另一方面现有的汽车、住房等消费热点又总是处于质次价高的状态,消费率的提升严重缺乏商品供给的支持。

(6)价格预期因素。

虽然进入2005年以来我国消费品市场价格指数涨幅回落明显,但不少占消费者预算比重较大的商品,如高档轿车、化妆品、珠宝首饰等,国际市场与国内市场还存在明显价差,这使得我国居民对后WTO 时代关税减让引发的进口商品价格下调以及在进口商品价格压迫下出现的国产进口替代品价格减让仍存在强烈预期,由此引致的持币观望和推迟消费行为同样会对居民消费倾向形成一定的压制。

居民可支配收入的高速增长对消费需求的扩张本应具有积极的推动作用,然而,基于上述因素,居高不下的储蓄倾向和投资倾向却严重分流了潜在的消费支出。一方面,中国人民银行最新统计数据显示,到2005年9月末,我国本外币并表的城乡居民储蓄存款余额达到13.63万亿元,同比增速高达18.1%,明显高于14.5%的城乡居民可支配收入同比增幅,罕见的“超储蓄”现象再次得以延续;另一方面,虽然国家自2004年底开始实施适当紧缩性的宏观经济政策,但此前连续6年扩张性政策的后续影响依然存在,2005年前三季度投资完成额同比增幅高达27.6%,投资需求几乎垄断了按需求法计算的GDP的全部增幅。

当然,从未来走势看,我国经济体系中也存在着诸多有利于居民消费需求扩大的利好因素。

(1)消费环境优化。

国务院已明确表示2006年将努力提高城市居民最低生活保障标准,严格执行企业最低工资制度以全面增加居民收入,并着力解决教育和医疗乱收费、电信服务价格高等问题,完善住房、汽车等消费政策,规范和促进消费信贷发展,加快个人诚信体系建设。

(2)消费热点形成。

以人均收入超过3000美元为标志的中产阶层在我国正处于成长和扩大期,由其主导的住房、汽车、旅游、教育等消费热点,将带动消费闯关成功和消费需求增长。为配合这一趋势,国家将于2006年在全面免除义务教育阶段学杂费、减少车房消费连带费用、停止小排量汽车使用限制等方面出台有力的政策措施。

(3)税赋负担减轻。

自2006年1月1日起,我国个人所得税起征点将正式提高到1600元,这一重大税制改革举措有利于实质性提升工薪阶层的实际收入水平;而在近年来持续减负的基础上,2006年我国还将全面取消农业税,延续了2600多年的“皇粮国税”将成为历史。

(4)城市化进程加快。

截至2005年,我国城市化水平保持着每年1至1.5个百分点的增长速度,是改革开放以来增长最快的时期。城市化的推进,将推动城乡居民平均收入水平的迅速提升,并促进农村消费向城市消费的转变,加快消费率的提升步伐。

综合上述,压制消费率走低的因素短期内还无法完全消除,而推动消费率提升的因素也已有所表现。如果双重因素都能够充分发挥,相信我国2006年的消费率将不会再持续下跌,比较稳妥地估计是消费率将适度回升,稳定在54%—55%之间。

(三)居民消费信心

除了居民可支配收入和居民消费倾向影响之外,居民的消费信心也是消费需求的重要影响因素。

国家统计局中国经济景气监测中心最新研究报告指出:截至2005年9月份,消费者信心指数达到94.3点,比去年同期上升了3点,保持了平稳上升的势头。

以每年3月、6月和9月作为观测点,对近年来我国居民消费信心指数变动趋势进行考察,可以得到下图1。如图所示,虽然2005年消费者信心指数相对于遭遇“非典”冲击的2003年和受困价格“暴涨”的2004年呈现出明显走高的发展态势,但相对于消费品市场同样稳健发展的2002年却出现了明显了滑落,平均降低了3点左右——可以说,消费信心近三年来相对低迷的表现也构成了消费需求增长的制约因素。

从图中还可以看出,与2003年和2004年相比,2005年消费者信心指数除了在水平上有所提升之外,在稳定性方面更是出现了明显的改进。消费者信心指数的平稳走势一方面得益于2004年消费品市场良性运行强化了消费者的收入信心;另一方面也得益于进入2005年以后,在经济增长惯性和市场内生动力的双重推动下,消费者对消费品市场继续高速增长态势的乐观预期。这为我国重塑居民消费信心,提升居民消费倾向提供了良好的开端。

从消费者信心指数的构成看,反映消费者对未来经济前景看法的消费预期指数走出了2003年和2004年的低谷,成为了拉动消费者信心指数回升的主导动因。到2005年9月,认为中国总体经济和市场将走向“持续繁荣”的消费者从2004年同期的57%降至54%;但预期未来一年里自己的经济收入将“较现在好”的消费者则从2004年同期的42%飙升至62%;当然,中国经济和市场发展进程中的一些不确定因素也给部分消费者带来了迷茫,表示对未来经济走向“说不清楚”的消费者仍占据35%的比例。可见,多数消费者在认为2005年收入增长和物价

稳定已成定论的同时,对我国宏观经济未来成长潜力的预期,只能算表现出了谨慎乐观的态度。

另外,消费者对消费品市场的预期也出现了一定程度的滑坡。2005年我国全面进入后WTO时代的形势和国际市场初级产品价格继续上涨的现实,让消费者对耐用消费品的销售价格下跌和使用成本上升产生了同步预期,大幅度限制了消费支出的拓展。2005年9月,认为目前是购买商品住宅和汽车适当时机的消费者分别占16%和10%,分别比2004年同期下降了3个和4个百分点;而认为目前为购买耐用消费品适当时机的消费者则全年保持在70%之上,远远高于2004年53%的水平。正是这一预期基础,导致2005年延续了2004年汽车、商品房等热点商品销售的颓势:2005年10月汽车行业利润总额同比下挫36.62%,“国房景气指数”也降至2002年以来的最低点101.10,商品房产销增幅更是滑落至2000年以来最低水平;相反,我国国内家电市场产销两旺,影音家电销售同比增长8.5%,白色家电销售同比增长15%。销售低迷的颓势。

代表消费者对当前经济状况满意程度的消费者满意指数2005年较2004年涨幅有限,成为了2005年消费者信心指数未实现跨越式提升得滞后因素。2005年,认为自己或家庭的收入目前较过去有所增长的消费者为72%,比2004年下降了5个百分点;而认为较过去有所降低的消费者则为20%,比2004年下降了3个百分点。正是消费者这样的当前收入感知状况决定了2005年消费满意指数尽管没有实现大幅提升,但仍保持了93左右的较高水平。

值得指出的是,消费满意指数的小幅上升,一方面表明消费者对当前经济状况满意度提高,另一方面,也与供给拉动因素不无关

系。“金九银十”历来就是商品销售旺季,商业促销行为琳琅满目,而2005年政府也适时出台了一些有利于激活服务消费品市场的政策措施,如商务部、国家发改委、国家工商行政管理总局、公安部、国家税务总局等共同发布的《二手车流通管理办法》于10月1日正式实施,为车市注入了新的供给热点;而商务部、财政部2005年共同

对“万村千乡”市场工程项目给予的资金支持,也有效推进了农村消费品市场的活跃。此外,2005年,餐饮、旅游、文教娱乐等服务领域也在创造着新的消费热点,服务消费正成为带动全年消费需求扩张的活力点和增长点;今年公布的首次全国经济普查结果也揭开了多年来笼

罩我国服务业比重的“重重迷雾”,正式宣布我国第三产业比重被严重低估(实际比重为40.7%,比原有统计数据高8.8个百分点),中国消费品市场比想象中要“轻”得多。

(四)居民消费结构

据全国54500户城镇居民家庭抽样调查资料显示,2005年前三季度,城镇居民家庭人均消费支出5950元,比去年同期增长10.7%,扣除物价上涨因素,实际增长8.8%。但在居民消费倾向持续走低的驱动下,居民消费支出同比增幅明显低于居民人均可支配收入11.7%的名义增幅和9.8%的实际增幅。

尽管消费支出扩张有限,但居民消费结构在2005年继续得以优化。2005年前三季度,城镇居民消费支出中食品类(8.8%)、家庭设备及服务类(9.4%)、通信类(8.3%)、文教娱乐类(5.0%)支出同比涨幅小于人均消费支出10.7%的同比涨幅,其消费比重将较2004年有所下降;而衣着类(15.6%)、居住类(10.8%)、医疗保健类(15.3%)、交通类(30.3%)、其他商品或服务类支出同比涨幅大于人均消费支出同比涨幅,其消费比重将较2004年有所提升。

结合上述2005年我国居民消费结构的最新变动态势和下图11、12中反映的最近十年来我国城乡居民消费结构的演进走势,可以概括出我国城乡居民在生活水平达到小康之后消费行为的一些新的特点:

(1)城乡居民食品类支出比重的同步持续下降,推动我国恩格尔系数不断走低,正逐渐接近30%的水平。

(2)家庭设备及服务支出比重有所下降,百户家庭电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇、电话等一般性家电拥有量增长明显放缓,甚至出现负增长,说明我国城乡居民在家电普及后,除了必要的更新换代外,消费目标开始有所转移。

(3)交通运输、医疗保健、文教娱乐等服务类商品成为新的消费热点,消费支出比重不断提升,标志着我国城乡居民消费结构升级正步入从实物消费为主转向实物消费与服务消费并重的发展阶段。

(4)除衣着类和居住类消费支出比重差异较大之外,到2005年,城乡居民的消费支出结构已经非常接近,在改善吃、穿、住的前提下,城乡居民均加大了用、行、教、乐等方面的支出力度。

在欣喜于我国消费结构持续升级,城乡消费差距不断缩小的同时,也应当看到其中所蕴含的一些可能影响经济发展与消费品市场成长的隐患:

(1)恩格尔系数的“过低化”。

根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在59%以上为贫困,50%—59%为温饱,40%—50%为小康,30%—40%为富裕,低于30%为最富裕。我国目前情况是,不论城乡,恩格尔系数均非常接近30%的临界线,并连年下降,似乎正在由富裕迈向最富裕。然而我国城乡居民可支配收入的现实情况却无法佐证这一纯数据结论。更符合我国消费品市场现实情况的解释应当是:我国恩格尔系数降低的根源并不是居民收入提升引起的食品消费比重自发下降,而是由于住房、教育、医疗、养老等方面费用的大幅度上涨引起的基本消费需求被动压缩。从这个角度讲,我国恩格尔系数的下降并不具备其正面意义,反而一定程度上意味着我国城乡居民生活品质的降低。

(2)消费热点的匮乏。

作为上世纪八、九十年代的消费热点,以家用电器为代表的家庭设备在居民消费支出中的比重将越来越远离曾有的辉煌,但被国家和市场寄予厚望的汽车、住房等商品却未演变成为新的消费热点,这使得城乡居民在转移消费目标的过程中,显得非常迷茫,“买上不足,买下有余”的消费尴尬还将有所延续。

(3)消费闯关的困境。

城乡居民衣着类和居住类消费支出比重显著差异的背后,隐含着

我国城乡居民消费闯关的困境。在生活实现小康,衣食无忧、用品俱全的条件下,商品房消费正成为多数城镇居民下一个消费闯关的目标。然而,过高的商品房价格使得消费闯关无论是积累时间还是积累强度都显得极为艰巨。作为巨大消费能力积累的必要释放,衣着类消费比重的上升实为无奈之举。类似的消费闯关困境还出现在农村居民对医疗的消费方面。据卫生部统计信息中心的报告:2005年我国患病人次数超过50亿人次,但看病的人次数却有所减少,城乡居民的两周患病就诊率从1993年的17%下降到了今年的13.4%。虽然农村居民医疗保健消费以每年14%左右的速度增长,消费支出比重也逐年递增,但置于农村居民相对微薄的现金收入之上,要真正做到及时有效的就诊,同样面临着艰巨的消费闯关困境。

(4)城乡消费实质性差异的掩盖。

在城乡收入水平差异逐年扩大的同时,城乡消费结构却逐步趋同,这一看似矛盾的消费特征其实隐含着城乡居民消费内容的实质性差异。城乡居民同类消费3倍以上的支出差异,已开始演化为城乡商品结构差异的扩大和城乡消费理念的断层,长此以往,必将对我国消费品市场原本形成的城乡互动、梯度递进的良性消费格局造成巨大冲击。应该说,空调、电脑、轿车等耐用消费品近两年来表现出的销售增长乏力与这一问题初露端倪不无关系。

市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学 调查问卷分析报告 对有奖销售行为的调查 问卷分析人员 :

2010年11月19日 目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启发·····(6) 七、附录 概要

问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋 激烈,厂商的营销手段层出 问卷调查目的 问卷调查时刻、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法,同时提高自 时刻:2010年11月29日星期一 方法1:书面文本(发放100份)

样本情况 本问卷采取随机抽样的方式,以财会系五个班的部分同学为抽样对象,共发出问卷100份,回收96份,问卷回收率为96%。本次问卷设计的题型有单选题(20道)、多选题(2道)和主管问答题(2道),问卷分析如下: 一、选择题 从问题1-5从选择题来看,99%的同学都有自己喜爱的饮料牌子,其中最受欢迎的品牌是统一,而大伙儿做出如此选择的理由各不相同,广告因素占了最大的比例42%。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料,其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多,占到85%. 问题6-22大伙儿对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应,选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料,占了78%,而且大伙儿全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大伙儿在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题,其中中奖后兑换点不予兑奖是大伙儿最常遇到的,大伙儿对此反应大多是只要最终解决,就会谅解,可见我们的消费者依旧专门宽容的。

关于多种都推行“再来一瓶”活动的产品,消费者的选择要紧依照原本的消费适应,占了87%。关于推行“再来一瓶”活动的产品,大伙儿都表示支持,怎么讲消费者得到了一定的实惠。而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后,同学们专门多选择了减少消费这一品牌,可见我们的这些学生消费者依旧比较理性的。相比有奖销售,在我们给出的其他促销方式中,同学各有自己的选择,而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣,我想这也饮料厂商一个提高促销手段的专门好的启发。 二、主观问答题 综合所有问卷答案,我从大伙儿提得几百条建议中选取了一些个人认为专门好的建议: 1 在此类活动中,中奖细则多由厂家单方制定,兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在,厂商应予以改进。 2 厂家应引入第三方机构进行监督,以保障此类活动的公正透明。 3企业应提供给零售商充足的商品,确保有奖活动正常进行,怎么讲活动的受益者是企业。促销是提高企业经济效益的手段,做得好,才能达到与消费者双赢的效果。

市场营销学——实训作业(2015级)

《市场营销学》实训作业 (本科学生使用) 2015级 广州工商学院物流系

2017年9月 前言 实训项目一、认识营销 (4) 任务一:认识营销 任务二:组成实训小组,选择物流企业类型与产品(服务)项目实训项目二、分析市场营销环境与机会 (6) 任务一:分析物流市场营销环境 任务二:分析物流消费者行为 任务三:分析物流企业(和服务项目)优劣势——运用SWOT 分析、五力模型

前言 《市场营销学》实训作业旨在运用所学市场营销理论与技能,进行企业营销主要管理业务的操作训练。 市场营销基础理论和技能的学习,要求学生注意结合营销理论的创新和发展,分析企业(物流)供需特点和消费行为,构建企业营销战略、战术营销组合策略和大市场营销策略体系,注重研究物流市场营销规律,即,在特定的市场营销环境中,企业(物流)为满足现实和潜在的需求,所实施的包括分析市场营销机会、进行营销调研、选择目标市场、制定营销战略和战术的物流营销管理过程及其客观规律性。它既是指导现代企业(物流)运作成功的经营哲学,也是企业在复杂多变的市场环境中竞争取胜的理论指导与行动指南。 为强化应用型本科人才的培养,特在《市场营销学》课程中设置了一定的实训内容。本营销实训作业就是根据本专业的学生对物流企业营销管理知识的学习需要,依据营销学的基本原理,按照企业营销管理过程的业务环节与流程,选取

五大内容进行实务训练,帮助学生在一定程度上巩固和掌握有关企业营销运作的基础知识和基本技能。

本实训作业共分五个实训项目,十三项具体任务,实训课时为12学时,小组讨论在课余时间进行。 实训项目一:认识营销 【实训目标】: 1. 帮助学生认识市场营销理论与实务操作技术技能对物流企业运营的重要意义; 2. 了解市场营销管理的基本概念、原理以及管理过程与职能任务。 【实训内容与要求】:

消费品市场现状调研报告

消费品市场现状调研报告 提供一篇调研报告范文,作为参考! X月,全省消费品市场继续保持平稳发展态势,实现社会消费品零售总额36.2亿元,比上年同期增长16.7%,-月全省累计实现社会消费品零售总额366.1亿元,同比增长16.5%。主要有以下特点: 一、限额以上批发零售业保持平稳增长。 月份,全省限额以上批发零售业实现零售额12.96亿元,同比增长17.77%,其中,批发业实现4.4亿元,同比增长17.23%,零售业实现8.6亿元,同比增长18.05%。1-月限额以上批发零售业累计实现零售额129.2亿元,同比增长17.04%。 二、限额以上住宿业增长较快,餐饮业增幅放缓。 月,全省限额以上住宿业实现营业额0.71亿元,同比增长19.85%,-月累计实现营业额7.9亿元,同比增长18.77%;月全省限额以上餐饮业实现营业额0.5亿元,同比增长13.15%,1-月累计实现营业额5亿元,同比增长6.91%。 三、重点流通企业销售趋旺。 月份,我厅监测的45户重点流通企业实现零售总额44 694万元,同比增长30.04%。其中:华润万家生活超市有限公司、百货有限责任公司同比分别增长为94.5%、93.08%,新源汽车贸易有限公司、王府井百货有限责任公司同比分别增长为56.73%、50.91%,西大街百货大楼有限公司、惠客家超市有限公司、宁食(集团)有限公司同比分别增长34.04%、32.93%、31.714%。分类别看45户重点流通企业服装、金银

珠宝、电子出版物及音像制品类增长幅度较快,分别比上年同期增长40.81%、49.33%和87.74%。汽车保持平稳增长,从监测的4家汽车销售企业看比上年同期增长46.52%。 四、家电下乡商品销售旺盛。 -月,全省销售家电下乡产品172164台,销售金额41984.5万元,商品销售量和销售额分别较去年同期增长67.51%、92.75%。家电以旧换新稳步推进,截至12月8日我省累计销售以旧换新家电79106台,销售额34882.1万元;回收废旧家电82192台,回收金额51.78万元。

第七章市场营销调研与预测习题_市场营销学

第七章市场营销调研与预测 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是信息的_________特征。 A.可检索性B.可共享性 C.可转换性D.可存贮性 2、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。 A.营销情报系统B.营销分析系统 C.内部报告系统D.营销调研系统 3、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。 A.营销信息系统B.市场调研 C.市场预测D.决策支持系统 4、企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行_________。 A.探测性调研B.描述性调研 C.因果关系调研D.临时性调研 5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研,其划分的标准是_________。 A.调研时间B.调研范畴 C.调研内容D.调研目的 6、在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于_________。 A.探测性调研B.描述性调研 C.因果关系调研D.定期性调研 7、为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于_________。 A.探测性调研B.描述性调研 C.因果关系调研D.定期性调研 8、收集第一手资料的主要工具是_________。 A.计算机B.乱数表 C.调查表D.统计年鉴 9、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。_________ A.纯随机抽样B.机械抽样 C.类型抽样D.整群抽样 10、用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料,这种资料收集方法是_________。 A.观察调查B.固定样本连续调查 C.类型抽样D.询问调查

市场营销学基础知识 (1)

第一章市场营销与市场营销学 1.市场营销定义:是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过 程和管理过程。 2.市场营销的本质是满足消费者需要 3.市场营销学的内涵:①市场需要的最终目标是使个人或群体满足欲望和需要 ②交换式市场营销的核心,交换过程是一个主动积极寻找激活满足双方 需要和欲望的社会过程和管理过程 ③交换过程能否顺利进行取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求 的程度以及对交换过程管理的水平。 4.需要、欲望、需求:需要,指未被满足的状态;欲望,具体的需要;需求,有购买力且愿意购买某商品的欲望。 5.市场营销与市场营销者:①在交换双方中,若一方比另一方更主动更积极地寻求交换,我们 就成前者为市场营销者,将后者称为潜在顾客 ②市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的 东西作为交换的人 ③市场营销者既可以是买房,也可以是卖方,当双方都表现积极时, 我们就把双方都称作市场营销者,将该情况称为相互市场营销。 6.企业的职能:市场营销(与众不同,独一无二)和创新 7.市场营销学于20世纪初诞生于美国。 8.市场营销学新概念举例: 市场营销组合:尼尔鲍顿市场细分:温德尔史密斯 4P组合:杰罗姆麦卡锡社会营销:杰拉尔德译尔曼 定位:阿尔艾里斯大市场营销:菲利普科特勒 9.市场营销在中国的传播和发展 ①初次引入20世纪三四十年代最早教材:1933年复旦大学丁馨伯编译《市场学》 ②再次引入1978年----1983年启蒙阶段 ③迅速传播1984年----1994年 ④深入拓展1995年至今

中国特点:引入晚、发展落后、发展潜力巨大 10.市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论。 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 1.市场营销管理的概念:是指企业为实现其目标创造建立并保持与目标市场之间的护理交换关 系而进行的分析、计划、执行、于控制过程。 2.市场营销管理的本质是需求管理。 3.常见的需求状况及管理: ①负需求:即绝大多数人不喜欢甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况。对于该 市场,其任务是:改变市场营销。 ②潜伏需求:即现有产品或劳务尚未满足的隐而不见的需求状况。对于该类市场,企业应 致力于市场营销以及和新产品开发。 ③不规则需求:即市场对某些产品的需求在不同季节日期,甚至一天的时间段呈现出很大 的波动状况。市场营销管理者应灵活定价,大力促销及其他手段来改变需求的时间 模式,努力使供需在时间上协调一致。 ④下降需求:即市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况。经营者应分析需求下降 原因,决定能否通过开辟新的目标市场,改变产品特色或采用更有效的促销手段重 新刺激需求,扭转下降趋势 ⑤过量需求:即某产品的市场需求超过企业所能供给或愿意供给水平的需求状况,营销管 理任务是事实低营销,通过提高价格,合理分销产品减少服务和促销等手段 暂时或永久地降低市场需求水平。 ⑥有害需求:即市场对某些有害物品或服务的需求,对此,营销的任务是反市场营销运用 宏观营销从道德和法律两方面加以约束或杜绝。 4.市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想;市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。 5.市场营销观念的5个部分 ⑴生产观念:企业认为消费者总是接受任何他能买到且买得起的产品

最新消费品市场运行调研报告(精选多篇)

消费品市场运行调研报告(精选多篇) 第一篇:消费品市场运行调研报告 消费品市场运行调研报告 上半年,在市政府出台的扩大消费、振兴商业八项措施带动下,**市消费品市场平稳增长。据统计,上半年,全市累计实现社会消费品零售总额2190.36亿元,同比增(更多请关注:)长13.5%,较一季度加快0.2个百分点。扣除物价因素影响,实际增长11.8%。 一、消费品市场运行总体情况 上半年各月社会消费品零售总额增速均保持在13.0%以上,总体呈上扬趋势。其中:6月份,在全市大力开展购物美食节、汽车会展等活动助推下,零售额增长创半年新高,同比增长14.3%,分别比1、2、3、4、5月加快1.3、0.9、0.9、1.0、0.8个百分点。 二、消费品市场运行主要特点 (一)城乡共同发展,乡村市场快于城镇 **市城镇与乡村消费品市场持续稳定发展,共同推动消费品市场平稳增长。上半年,全市城镇市场实现消费品零售额2020.06亿元,同比增长13.5%,较一季度加快0.2个百分点,拉动全市社会消费品零售总额增长12.8个百分点。乡村市场实现消费品零售额113.30亿元,同比增长13.9%,较一季度加快0.7个百分点,拉动全市社会消费品零售总额增长0.7个百分点。在加快

推进新农村建设和家电惠民、汽车惠农等政策拉动下,农村消费增长较快,消费潜力得到一定释放,乡村市场增速快于城镇市场0.4个百分点,城镇市场增速长期快于农村市场局面发生变化。 (二)批发和零售业拉动作用显着 从行业结构看,批发业和零售业作为全市消费品市场的主导力量,拉动作用显着。上半年,批发和零售业在全市消费品市场中占比达85.5%,实现消费品零售额1873.40亿元,同比增长14.0%,增速比一季度加快0.2个百分点,比上年同期回落2.2个百分点,拉动全市消费品零售总额增长11.9个百分点。其中,批发业实现消费品零售额354.03亿元,同比增长20.1%,增速比一季度回落4.5个百分点;零售业实现零售额1519.36亿元,同比增长12.6%,增速比一季度加快1.0个百分点。 (三)住宿和餐饮业呈现新变化 上半年,住宿和餐饮业实现零售额316.97亿元,同比增长10.9%,增速比一季度提高0.5个百分点。在中央及地方政策导向下,餐饮消费结构发生转变,餐饮市场呈现出注重节约实惠、抵制奢侈浪费的新变化。一方面,大众消费的中小型餐饮、特色餐饮保持平稳增长,**佳永小天鹅餐饮有限公司、**骑龙饮食文化有限责任公司、**德庄酒店管理有限公司等几家大型火锅连锁餐饮企业营业收入同比增速达14.8%,有力地支撑全市餐饮业平稳发展;同时,高档餐饮消费增速普遍下降,全市四星级以上宾馆餐费收入同比下降13.4%。分行业看,住宿业实现零售额30.25

市场营销调查报告范文

市场营销调查报告范文 市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场营销职业能力。接下来是我们为各位亲精心准备的市场营销调查调研报告范文,真诚邀请您一起欣赏。 篇1 关于“民意餐馆”市场营销运用情况的调查报告 一、调查目的 了解市场营销观念在企业的运用情况 二、调查对象 民意餐馆 三、调查方法 1.去学校对过实地去考察,调研 2.通过网络,如百度文库、SOSO、google等搜索引擎寻找相关数据 3.与老板,服务员交流、沟通精心整理相关信息 四、市场营销观念 1.文化营销观念 文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施,从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念,它反映的是现代企业营销活动中,经济与文化的不可分割性。企业的营销活

动不可避免地包含着文化因素,企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。 2.绿色营销观念 绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。它最突出的特点,就是充分顾及到资源利用与环境保护问题,要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到安全、卫生、无公害等,其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境。 3.关系市场营销观念 关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系,它是保持某种有价值关系的一种愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的,它是一种依靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资,抵制一些短期利益的诱惑,而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此,达成“承诺——信任”,然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。

市场营销学实训总结报告

市场营销学实训总结报告 深秋初冬以来,气温骤降,校门外的地摊迅速转向。围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市,而且生意特别红火。这时我们作实训的队友才恍然:我们为什么不也卖冬季保暖类产品。 然而通过对校内同学的问答调查,我们发现降温已有些阵子,学生们——特别是女生们该备的保暖设备已经购好,所以心里很后悔没早一点注意天气转变而得来的机遇。这也算是一次教训:由于地摊投资小,流动性大,灵活性也就随之增大。完全可以随季节气变化而迅速改变销售方向。 我们小又通过入学以来对校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特别火爆,决定把销售产品锁定在小吃零食上。不卖保温类产品是因为第一:校内保温产品已经饱和;第二校外地摊十有八九都是卖保温类产品,竞争激烈.锁定在零食产品上是因为听到过一位专家说过,在中国,饮食行业永远不会饱和.这是因为中国人无论何时何地都把"吃"作为第一位的需要. 因此我们到副食品市场走访了一番.发现大多数零食在学校零售店都有卖,所以如果我们卖零食,那么只有以比零售店的售价更便宜的价格卖出才会有人买.然而批发市场内零食何只千百种.我们本打算只卖一种零食,这样既好进贷,在卖时又不会因为品种过多价格不一而造成记账时的麻烦.这是一种偷懒的行为,然而因为是第一次做生意,所以只有把买卖中各项事务简单化才不易出错.为减少差错,只好单一化摆摊了. 我们曾考虑过进巧克力来卖.但是通过调查我闪发现,校内学生买巧克力都只会买高价位的品牌贷,比如"德芙"."德芙"的进贷价是6块7,而且很少进贷数在一百大盒之上.我们已经将摆摊成本划定在两百块之内,所以并不适合卖巧克力.这样我们又把牛肉干也排除在外. 最后我们把销售商品锁定为塑料包装花生。理由是进价不高,2元/包;有四五种不口味,不至于单一化。而且花生瓜子一直以来是人们茶余饭后咀嚼之物,老少皆宜,诂计销路不差。如果实在卖不出去就自己吃,这样也算降低投资成本。

消费品市场运行调研报告(精选多篇)

消费品市场运行调研报告(精选多篇) 篇:消费品市场运行调研报告 消费品金融市场运行调研报告 上半年,在市政府出台的不断扩大消费振兴商业八项措施带 动下,**市消费品海外市场平稳增长。据统计,上半年,全市累计实 现社会消费品零售总额2190.36亿元,同比增月,实现社会消费品零 售总额3310.4万元,总产值占全县社会消费品零售总额的4.06%。 三当前消费品市场中存在的主要问题 上半年我县消费品市场虽然取得了快速发展,增幅明显加快,但 与周边兄弟城市相比,仍有定差距,全县之间发展也太少平衡,制约 消费品美国市场持续稳定协调发展的因仍旧存在。 是农村农牧区消费氛围有待进步改善。近年来,虽然新农村建设 以及“万村千乡”工程海外市场建设工程农家店不断拓展,产品质量 安全等专项工业产品整治活动不断深入,为农村市场注入了新的活力,农村消费品市场出现了快速的势头,但除了农村商业服务体系还不够 健全,市场本人点提前布局不尽合理基础设施的落后产品质 量尤其是食品安全较差等问题相对突出,农村消费市场环境环境有待 进步改善。 二是物价持续高位运行降低消费欲望。自今年下半年以来,物价 水平呈现明显的涨势,对居民消费不断增加的影响日益突出,引起社 会普遍热议。今年1-5月份,全县全乡居民消费价格指数已日均上涨,价格指数的持续高位运行,特别是食品类价格的大幅度上涨,方面, 拉动短期内对社会消费品零售总额有定的拉动作用;另方面,也降低 了居民欲念尤其是中低收入家庭的消费欲望,进而影响消费需求需求 购买力的持续增长。

三是未来预期的不确定性抑制消费需求。由于我国社会保障体系 仍在不断完善中,住房医疗教育等大项支出所需费用主要由 居民个人,而这几项费用的上涨速度远远超过多数家庭收入扩张速度 增长速度,很大程度上制约了居民脆弱性的即期消费。同时,在通涨 趋势没有根本改变的情况下,我国股票市场持续走强,股市财富大幅 缩水,对股民信心造成非常大打击,广大股民的消费消费服务意愿明 显趋紧,将对杂务消费需求产生不同程度的影响。 四是市场保供压力明显普遍增大。随着较快世界经济体化的快速 发展,产业结构性矛盾日益突出,国际竞争日趋激烈,加上今年部分 地区自然灾害影响,些关乎国计民生的重要这么商品结构性供求矛盾 仍很突出。半年来,我县主要生活必需品供求关系“紧平衡”矛盾也 时有发生,出现了猪肉食用油大蒜苦瓜等部分商品价格 波动较大的现象,给保证生活必需品市场供应增加了很大压力。 四影响消费品市场运行的主要因 是消费品市场需求销量虽有所增加,但消费本人的消费欲望仍受 到抑制。比如去年食品市场奶粉销量虽较往年有所增长但增长较大幅 度的没有,其主要原因是“三鹿奶粉”事件给市场带来的负面影响暴 力事件仍然没有彻底消除,消费本人的消费欲望有所抑制,再有今年 来全国各地消费品市场出现明显了多起影响较大的食品药品安全 事故,我县部分农贸市场商店甚至也发生了出售假冒伪劣商品 有害食品的事件,严重危害到消费本人身体健康,影响了消费需求。 但从近期监测数据不难看出,本土市场信心正在逐步增强。 二是农民工失业拉低消费。亚洲地区殃及金融危机虽然对我县波 及不大,但部分企业个体户和外出务工人员经济上仍然有所影响,经济上受到抑制,些中本人企业关停,部份农民工被裁员或减薪,就 业压力大,使他们消费需求受到抑制。 三是当前市场上价格违法违规行为越来越突出,扰乱了市场价格 金融秩序,扰乱了企业经营秩序,影响了人民生活和地理环境消费环

2019-市场营销学调研报告-word范文 (2页)

2019-市场营销学调研报告-word范文 本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 市场营销学调研报告 市场营销学是经管类专业学生需要学习的一门基础课程。那么市场营销 学调研报告你知道怎么写吗?下面请看小编带来的市场营销学调研报告! 市场营销学调研报告 一、调研概述 (1)调研由来由于超市自有品牌商品在价格和品质上的优势很明显,小 到纸巾、纸杯、面包、饮料,大到食用油和床上用品,品种繁多的自有品牌商 品在零售市场悄悄蔓延。国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大,同样面临这 外来超市的竞争压力,我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展,我国超市自 有品牌发展的制约因素在哪、这些问题都有待解决。所以对超市自有品牌商品 消费者的认知情况调查十分有意义。 (2)研究目的本次的调研其目的是了解长春市内大型超市自有品牌商品 的拥有情况,消费者对超市自有品牌的任职情况和消费情况进行调查,以掌握 市场自有品牌在我国的现状,并以此为基础对未来超市自有品牌在我国的发展 情况进行预测。 (3)调研的基本说明本次调研的对象是长春市内各个大型超市自有品牌,内容是了解其拥有情况和消费者认知购买情况,主要应用观察发和询问激发急 需调研。时间是从6月30日到7月18日,小组成员有侯杰、贾冰雪、金嘉黎、陆璐、薛丽丽五人,均为市场营销专业的在校学生。 二、调研结论与建议 通过这次调研我们发现超市主要品牌商品在中国市场潜力巨大,相比之下 外来大型连锁超市的自有品牌别本土的大型超市自有品牌做的要好。但总体来 讲超市对自己的自有品牌商品宣传力度不够,消费者对超市自有品牌的认知度 较低。针对以上问题我国本土超市要尽快壮大自己的实力,招揽自有品牌产品研发上的人才,积累实力和经验,扩大子的自有品牌商品找国内的销售量。 尤其在自有品牌商品的宣传上要着重加大力度。 三、调研成果分析

市场营销学实训

《市场营销学》 第1题:销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售(灵活性)的特点。 第2题:销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售(选择性)的特点。第3题:划分控制单元时常用的两个标准是(潜在客户数、现在客户数)。 第4题:日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售,这些服务包括(提供娱乐服务、饮食服务、送货服务)。 第5题:销售组织的职责包括(寻找客户、客户关系管理、销售风险管理)。 第6题:下列关于控制单元的说法正确的是(ABCD)。 第7题:关于在资料验收中对不同的资料的处理,下列说法中正确的有(接受基本正确的资料、将问题较多的资料作废) 第8题:下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是(ABCD)。 第9题:消费者购买行为的划分标准是(品牌差异、介入程度)。

第10题:对于习惯性购买的产品,企业应该采用(价格优惠、电视广告)。 第11题:针对寻求多样化购买行为类型,市场领导者企业可采用(占据有利货架、销售促进)。 第12题:价格折扣包括(ABCD)。 第13题:企业激励中间商的方式主要有(ABCD)。 第14题:关于渠道流程管理,下列说法正确的是(A流程管理是为满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展需求C流程管理无论对供应商、制造商或经销商,还是最终的消费者都具有极其重要的意义D 流程管理使得市场营销管理者能及进地发现问题)。 第15题:下列关于细分市场选择的说法中,正确的是(A企业必须首先收集分析各类细分市场的现行销售量,增长率和预期利润最b选择那些较小的较逊色的细分市场,对小企业更加有利D企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣) 第16题:企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑(ABCD)。第17题:目标市场选择的模式包括(ABCD) 第18题:划分销售区域的原则包括(ABCD)。 第19题:划分销售区域的好处包括(鼓舞营销员的土气、得高客户管理水平、有利于销售绩效改进)。

保健产品市场调研报告

保健产品市场调研报告 调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地钻研材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。下面就由小编来为大家带来关于保健产品市场调研报告范文,希望能够对大家有所帮助! 保健产品市场调研报告篇1 随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增强,保健品市场从原先的功能单一型发展到今天多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下,探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。 夸克公司在本篇研究报告中,通过综合公司历次有关保健品方面的研究,向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况,为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。 目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应该包括:保健类食品和保健类药品这两大类。但我们这里着重研究的是狭义的保健品,即保健类药品(我们简称之为“保健品”)。我们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调节类,这也是目前保健品市场主要的四类产

品。 在医疗保健费用支出上,从1995年起,一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。 无论是一类城市还是二类城市,保健品的消费比例都很高,均达到半数以上,“未购买也未服用”的比例均不到三成(见表一)。可见保健品消费已趋向大众化,保健意识也有明显提高,市场存在着巨大的潜力。据不完全统计,在上海地区,仅35—55岁女性的补钙产品消费量就有近3亿元。与此同时,保健品市场竞争也日趋激烈。 电视广告是认知保健品的主要途径 电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特点,成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择,电视广告中对症状的描述会引导消费者结合自己本身的状况去选择,找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这一点上,一类城市和二类城市是相同的(详见表二)。 针对服用保健品的消费群体,我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分析。 消费能力:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消

市场营销学实践教学项目

市场营销学实践教学项目 【实践项目一:一分钟自我推销演练】 (一)、实践目的: 1、帮助学生树立自信,让学生对第一印象有独到的认识; 2、培养学生提前进入营销的角色。 (二)、实践组织: 首先,学生按授课教师要求,精心写好一份一分钟自我推销介绍词,然后利用课余时间,反复演练,达到内容熟练、神情自然时,再安排课堂时间让学生登上讲台进行一分钟自我推销演练。 (三)、实践步骤: 第一步,上台问候。跑步上台,站稳后先对所有人问好,然后再介绍。注意展现热情,面带微笑。第二步,正式内容演练,即自我推销介绍。注意音量、站姿、介绍顺序、肢体动作等。第三步,致谢回座。对所有人说谢谢后才能按教师示意回到座位。 (四)、实践要求: 要求学生提前准备演练内容,具体包括:1、问候;2、我是谁――包括姓名、来自哪里、个人兴趣爱好、专长、家庭情况、对学习市场营销的课程的认识和学习期望等。 【实践项目二:市场营销印象】 (一)、实践目的: 1、建立市场营销的基本概念。

2、形成现代市场营销观念。 3、建立营销职业意识、学习用营销的思想分析问题。 (二)、实践组织: 据教学班级学生人数来确定数个小组,小组要合理分工。在教师指导下统一认识、统一口径、基本统一判断标准;而后进行选题并分别采集不同的资料和数据,并以小组为单位组织研讨,在充分讨论基础上,形成小组的课题报告。 (三)、实践步骤: 1、据教学班级学生人数来确定数个学习小组,每一小组人数以4-6人为宜; 2、进行合理分工,让学生以小组为单位进行选题,通过互联网、实地考察等方式收集相关资料; 3、以学习小组为单位组织研讨,在充分讨论基础上,形成小组的课题报告,并进行汇报; 4、同学互评,教师点评,然后综合评定本次各学习小组的实践成绩。 (四)、实践要求: 1、综合认识营销职业 (1)、市场营销职业的种种称呼。 (2)、这种职业首先在那些国家受到重视。它给个人和社会带来些什么。 (3)、在我国人们如何认识这种职业,社会的进步是否需要这种职业。 (4)、从事这种职业有无特殊的知识和个性品质要求。 2、营销基本原理的应用 (1)、结合地区经济发展的状况,对一具体的企业市场行为进行调查,应用营销基本原理分析其企业行为的科学性。

市场营销学重点知识自己整理的

市场营销重点 第一章市场和市场营销 1、市场营销:市场营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和 管理过程。 要点:1最终目标:使个人或群体满足欲望和需求 2核心:交换 3交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以及交换过程管理的水平。 2、现代市场营销学包括宏观和微观,微观市场营销的主要活动有市场营销研究,产品开发,购买者行为, 市场计划,渠道开发,产品实体分销,定价,促销(广告,人员推销等) 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 1、市场营销管理哲学演变:生产观念、产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和社会营销观念等 五个阶段。 具体如下: ●以企业为中心的观念: (1)生产观念:基本观点:定价合理的产品无须努力推销即可售出,企业工作以生产为中心。 经济基础:市场上产品供小于求。这里的需求不是指有货币购买力的需求,而是指 一种欲望或者说是一种潜在需求。 (2)产品观念:认为消费者会欢迎质量最优、性能最好和特点最多的产品,并愿意支付更多的钱。 企业管理中心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。在设计产品时只依赖工 程技术人员,极少让消费者介入。 (1 2观念最终导致“营销近视症”。最终结果,产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产) (3) 推销观念:认为只要努力推销,商品都可售出,因而营销管理的中心是积极推销和大力促销。 此类企业,称为推销导向企业。建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足 消费者真正需求的基础上。 ●以消费者为中心的观念:(又称市场营销观念) (4) 市场营销观念:核心为以顾客为中心,达到顾客满意。 四个支柱:目标市场,整体营销,顾客满意和盈利率。 ●以社会长远利益为中心的观念: (5) 社会营销观念:企业和组织应该确定目标市场的需要、欲望和利益,然后向顾客提供超值的产 品和服务,以维护与增进顾客和社会的福利。 五种观念的比较: 2、对于市场营销观念的四个重点(顾客导向,整体营销,顾客满意和盈利率),社会营销观念都做了修 正:1,以消费者为中心,采取积极的措施 2.整体营销活动,即视企业为一个整体,全部资源统一运用更有效的满 足消费者的需要 3.求得顾客的真正满意,即是利润为顾客满意的一种报酬,视企业的满 意利润为顾客满意的副产品。 4,决策程序先考虑消费者与社会的利益,寻求有效地满足与增加消费者 利益的方法,然后再考虑利润目标,看看预期的投资报酬率是 否值得投资。 3、顾客认知价值包括顾客购买总价值(产品价值,服务价值,人员价值,形象价值) 具体P37 和

最新市场调研报告范文参考

最新市场调研报告范文参考 最新市场调研报告范文(一) 一、市场调研 目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种,木质沙发:直接由各种木材打造,坐垫和靠背上没有任何面料修饰,实用性和环保性比较好,但原木较生硬,舒适感不强,没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求; 目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。 一、XX沙发市场概况: 目前,XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。 市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌,如XXXX、XXXX等。 三、消费者调查: 1、消费者细分特性描述一(低、中、高档): a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:

市场营销学调研报告.doc

市场调研方案 一、调研背景: 坐在家里面对着电脑,轻轻敲击鼠标键盘,即可完成购物过程,网上购物方便快捷的优越特性受到了越来越多市民的青睐。对于消费者来说,方便和便宜就是硬道理,网络购物就正好具备了这两大优势,当有了第一次成功的网购经验之后,很快就会成为网络购物的“铁杆”,大到电脑、手机,小到衣服、鞋子,几乎生活中所有的东西都可从网上足不出户“淘”过来,由此也带动了快递行业的“蛋糕”越做越大。 快递目前已经成为我国发展最快的业务之一,近几年来保持了年均20%以上的增长速度。目前在邮政管理部门登记备案的快递企业有5500多家,从业人员约30万人,年产值在400亿元以上。但国内快递企业发展不平衡,企业规模较小,市场秩序不规范,服务质量参差不齐等现状,已无法满足经济社会和人民群众的需求。消费者的消费意向能够准确、全面、迅速了解目前行业发展动向,成为企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。 二、调研目的: 随着电子商务的发展,寄收快递不知不觉间已成为我们大学生生活的一部分。同时做物流快递的市场慢慢热起来,这个行业竞争越来越剧烈。平时大学生选择的快递公司有东翼、联邦、中通、旋通、顺丰、圆通、韵达等。各快递公司为了都建立自己的品牌形象,都提高知自己的名度和信誉度。为了真实、准确地了解大学生对快递的消费情况,同时促使快递公司为广大客户服务,特进行此次调查。 三、调研内容: 1.了解快递公司的品牌形象。 2.确定影响大学生对快递公司的印象的主要因素。 3.掌握大学生对快递公司选择的倾向。 4.了解快递公司在大学生心中的满意度。 四、调研地区、对象、样本 地区:福州大学 对象:大学生 样本:以大二、大三全体学生作为抽样母体,并依抽样性别、年级等变数进行分层比例抽样,分配各组样本数。

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2020市场营销学实习报告文档4篇2020 marketing practice report 编订:JinTai College

2020市场营销学实习报告文档4篇 小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务, 一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验 教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学 习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020市场营销学实习报告文档 2、篇章2:市场营销学生实习报告范文 3、篇章3:市场营销学实习报告文档 4、篇章4:大学生营销学认识实习报告文档 篇章1:2020市场营销学实习报告文档 为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中 综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决 问题的能力所以我们进行了为期3周的市场营销实训. 一实习目的

此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地理论联系实际深入到各个部门,了解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势. 在老师的领导下,我们5个喜爱组在一起共同讨论了此次实习的内容.首先,老师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片,决定价格体验式营销作为其中的一部分,其次了解到企业文化对一个企业的长远发展与壮大起至关重要的作用.例如,海尔,小红帽等,这就是内容的第二个部分:最后,在现代营销中,促销策略多种多样,各具特色,值此圣诞元旦之际,各商家都会使出绝活进行促销,以增加销售额.总结下来,我们的实习报告内容包括三部分:一体验式营销;二促销策略; 三企业文化因此,我们三周的实习调查工作主要是围绕这三方面进行. 看过宜家家居促销策略之后,我们了解到宜家在欧洲进行营销并没用采用折扣,优惠券等促销方式,而是一种创新营销-----体验式营销.它突破了传统的"理性消费"的假设,认为消费者是理性与感性兼具,消费者在消费前,消费中,消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键.

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消费品市场现状调研报告 (三)消费者主动维权行动较少。调研发现,多数消费者在消费“红色”主题服务或购买“红色”主题物品时都或多或少抱着“做贡献”的心理,把“红色”消费看成爱国表现。因此,在利益受损不大或团体受损后,消费者个人都不会过多计较。加之“红色”消费本身特有的团体性,特别是其消费主体中社会团体或党政机关从业人员比例较高,而这部分群体受工作性质、时间等因素限制,投诉积极性相对不高,在自身利益受损不大的情况下一般较少主动投诉,在客观上放任了部分违法经营行为。 提供一篇调研报告范文,作为参考! 合理开发地下水资源。要想解决好我市农业发展和人畜饮水的需求,就必须在科学规划的基础上积极合理的开采地下水,来弥补地表水的不足。开发地下水要实行“浅、中、深”相结合,分层取水、互相隔离、各为一体。这将是必然趋势。要优先开发浅层地下水,积极开采中层水,慎重提取深层水。要以开采浅、中层水为主。挖掘深层水为辅,井深要科学,井距要合理,严禁集中取水和井距过校不能说是井

越深越好,越密越好,以免地下水形成漏斗或地面下沉。 X月,全省消费品市场继续保持平稳发展态势,实现社会消费品零售总额亿元,比上年同期增长%,-月全省累计实现社会消费品零售总额亿元,同比增长%。主要有以下特点: 同辈群体虽是孩子自发的组织,但只要引导得当,它会成为不可忽视的教育力量。班主任首先要以持久而真诚的关心赢得孩子的信赖,掌握同辈群体交往的“小秘密”,尤其要与群体的“小首领”交上朋友。其次通过交谈、游戏、讨论等形式引导孩子们妥善处理群体内的矛盾,正确看待各种社会现象,增强孩子对不良社会诱因的“免疫力”。最后通过开展各种内容丰富、形式多样的活动,进行闲暇教育,吸引群体成员投身于集体生活,弥补孩子的亲情缺憾,创建健康向上、积极进取的群体文化。 队伍组织偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理办法,队伍的凝聚力不强;出现参加活动随意的现象,不能最大限度的发挥巾帼服务的重要作用。 一、限额以上批发零售业保持平稳增长。 月份,全省限额以上批发零售业实现零售额亿元,同比增长%,

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亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档市场调查报告,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 市场调查报告 〔精选〕市场调查报告x篇 在当下这个社会中,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点。我们应当如何写报告呢?接下来是我收集整理的市场调查报告x篇,欢迎各位借鉴与参考,希望对各位有所帮助。市场调查报告篇x 娃哈哈集团xxxx年在长白山建立了年产量xx万吨的瓶装矿泉水生产线。xxxx年,农夫山泉投资x.x亿元在靖宇县错草泉建成xx万吨矿泉水生产基地。 顶新集团(康师傅)投资x亿元的长白山靖宇县银龙泉矿泉水生产基地。吴太集团也已落户长白山,建xx万吨矿泉水生产基地。 深圳景田水业公司以生产纯净水著称,近年来也全面介入瓶(桶)装矿泉水市场,一跃成为华南地区的矿泉水著名品牌。 统一企业集团、厦门惠尔康集团等一批知名饮料企业也希望矿泉水委员会协助寻找优质水源,投资建厂。

xxxx年,蓝剑饮品集团踏足四川饮用水产业,提出宣传口号“我们只销售健康——天然矿泉水”,短短x年,矿泉水在四川从xx%的饮用水市场份额迅速增长到xx%。 云南大山饮品公司上个世纪九十年代是国内几大饮用水品牌在云南的代理商。xxxx年,公司自己建立了易门饮用水生产基地,头两年以生产纯净水为主要产品供应市场,年销几万吨。xxxx年后,跳跃式发展,xx年收购古月泉,建立了呈贡饮用水基地,xx年xx月两个基地共生产销售瓶装和桶装饮用水近xx 万吨,其中矿泉水比例占到了xx%,并出口缅甸、老挝、泰国、越南等东南亚国家。 西藏发展(上市公司)与嘉士伯国际合资成立西藏冰川矿泉水公司,投资x亿元,在西藏当雄海拔xxxx米的优质矿泉水源地建立当时世界上最高海拔的矿 泉水生产基地。通过国际化管理和经营,利用西藏圣地概念、冰川概念、优质矿泉水概念,将xxxx矿泉水打造成中国的世界级矿泉水品牌。 xxxx年x月,国际饮料巨头达能在广东惠州投资兴建的亚洲最大天然矿泉水生产基地,投资x亿元,年生产天然矿泉水xx万吨。除了达能,其他各路资本也纷纷加速进入矿泉水领域。并购、参股、扩建已成为今年内饮用水行业最夺目的景象。xxxx

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